Quản lý phát triển kỹ năng giao tiếp trong giáo dục môn Ngữ văn trung học phổ thông từ góc nhìn của học sinh

Bài viết Quản lý phát triển kỹ năng giao tiếp trong giáo dục môn Ngữ văn trung học phổ thông từ góc nhìn của học sinh vận dụng lý thuyết hệ thống tổng quát, thuyết kiến tạo xã hội và cách tiếp cận hành vi quản lý để nghiên cứu sự phát triển các kỹ năng giao tiếp của học sinh bao gồm kỹ năng nghe, nói, đọc viết và kỹ năng giao tiếp với giáo viên, bạn cùng học, gia đình cùng kỹ năng sử dụng các phương tiện tuyền thông kết nối internet.

VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 Review Article The Management of Communication Skills Development in Literature High Secondary Education from the Student’s Point of View Le Ngoc Hung*, Duong Hoang Yen, Nguyen Phuong Huyen, Nguyen Thu Huong, Ho Thi Oanh VNU University of Education, 144 Xuan Thuy, Cau Giay, Hanoi, Vietnam Received 27 May 2022 Accepted 28 May 2022 Abstract: There are many theoretical and empirical studies on the development of communication skills in various target groups However, there is the lack of research on the development of communication skills in literature high secondary education from the management sciences perspective This paper applies the systems theory, social constructivism and management behavior approach to study the development of communication skills including literature reading, writing, listening, speaking and skills of communication with teachers, class-mates, family members and others as well as skills of using internet - connected mass media The paper also use survey method to collect data from the non-random sample of students of a high secondary school in Hanoi in order to explore the school management behavior and the students’ the development of communication school in literature education The research findings tend to recommend management measures such as the teachers’ active listening to students, the creating favorable opportunities for students to communicate and self - actualize in literature class and the assessment for the student’s progress in literature capacities and communication skills Keywords: Communication skills, management, high secondary education, literature D* _ * Corresponding author E-mail address: lengochung.vnu@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.681 37 L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 38 Quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn trung học phổ thơng từ góc nhìn học sinh Lê Ngọc Hùng*, Dương Hoàng Yến, Nguyễn Phương Huyền, Nguyễn Thu Hường, Hồ Thị Oanh Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 27 tháng năm 2022 Chấp nhận đăng ngày 28 tháng năm 2022 Tóm tắt: Rất nhiều nghiên cứu lý thuyết thực nghiệm thực phát triển kỹ giao tiếp nhóm đối tượng khác Tuy nhiên, thiếu nghiên cứu phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn trường phổ thơng từ góc độ khoa học quản lý Bài viết vận dụng lý thuyết hệ thống tổng quát, thuyết kiến tạo xã hội cách tiếp cận hành vi quản lý để nghiên cứu phát triển kỹ giao tiếp học sinh bao gồm kỹ nghe, nói, đọc viết kỹ giao tiếp với giáo viên, bạn học, gia đình kỹ sử dụng phương tiện tuyền thông kết nối internet Nghiên cứu dựa phương pháp khảo sát ý kiến học sinh trung học phổ thông để làm rõ hành vi quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn trường trung học phổ thông Hà Nội Căn kết khảo sát, nghiên cứu nhấn mạnh cần thiết biện pháp quản lý từ góc độ giáo viên bao gồm lắng nghe tạo hội thuận lợi cho học sinh giao tiếp thể thân Đồng thời, cần trọng biện pháp kiểm tra, đánh giá tiến học sinh phát triển lực ngữ văn kỹ giao tiếp Từ khóa: Kỹ giao tiếp, quản lý, giáo dục trung học phổ thông, ngữ văn Đặt vấn đề * Các lý thuyết khoa học giáo dục nhấn mạnh tầm quan trọng đặc biệt giao tiếp phát triển người Kỹ giao tiếp phận cấu thành phẩm chất, lực cốt lõi cần hình thành, phát triển người học bối cảnh đổi bản, toàn diện giáo dục phổ thơng Do vậy, giáo dục nhà trường nói chung giáo dục môn ngữ văn trung học phổ thông trọng phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh Trên giới có nhiều nghiên cứu lý thuyết nghiên cứu thực nghiệmvề giao tiếp [1-5] Một nghiên cứu tổng quan báo đăng bốn tạp chí giao tiếp năm 2000 - 2009, phát 89 lý thuyết giao tiếp trích dẫn, áp dụng phát triển lĩnh vực khác Một số _ * Tác giả liên hệ Địa email: lengochung.vnu@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.4681 nghiên cứu cho thấy giáo dục mơn ngữ văn có tác dụng thúc đẩy phát triển kỹ giao tiếp học sinh [6] Tuy nhiên, cơng trình nghiên cứu chuyên sâu chủ đề từ góc độ khoa học quản lý giáo dục Sự phát triển lực giao tiếp xem xét từ góc độ chương trình giáo dục mơn ngữ văn sau năm 2015 [7], việc quản lý phát triển kỹ giao tiếp nghiên cứu trường tiểu học từ góc nhìn cán giáo dục giáo viên trường tiểu học [8] Tình hình đặt vấn đề nghiên cứu trình độ phát triển kỹ giao tiếp học sinh quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn trường trung học phổ thông Để giải vấn đề này, báo tập trung thực mục đích nghiên cứu sở lý thuyết khảo sát thực trạng quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn học sinh trung học phổ thông Bài báo vận dụng cách tiếp cận lý thuyết hệ thống [9], thuyết kiến tạo xã hội, thuyết hành vi quản lý sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập ý L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 kiến đánh giá học sinh trình độ kỹ giao tiếp quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn trường trung học phổ thông Hà Nội Kết nghiên cứu gợi biện pháp cần thiết cho quản lý nội dung góp phần thực thành cơng Chương trình giáo dục phổ thông môn ngữ văn (2018) [10] Tổng quan nghiên cứu Nghiên cứu chức giao tiếp phát triển người Thuật ngữ “giao tiếp”, theo tiếng Latin “communicare” có nghĩa “chia sẻ với” người khác “cùng thảo luận” [11] Bộ ba chủ thuyết, ba hệ hình khoa học giáo dục Watson - Vygotsky - Piaget [12] nhấn mạnh giao tiếp yếu tố đảm bảo phát triển người [13] Thông qua giao tiếp không lời giao tiếp lời, trẻ em biểu lộ, hình thành loại thói quen [14], học hỏi loại kinh nghiệm lịch sử văn hóa xã hội lồi người [15] phát triển loại hình thao tác nhận thức [16] Là nhu cầu người, giao tiếp xuất tảng đáp ứng nhu cầu bậc gồm nhu cầu sinh lý nhu cầu an toàn [17] Sự phát triển đáp ứng nhu cầu giao tiếp với mức độ định tất yếu làm nảy sinh nhu cầu cao gồm nhu cầu quý trọng nhu cầu thực hóa thân người Liên quan đến giáo dục, định nghĩa giao tiếp q trình thực hóa thân (self-actualization) thể việc hiểu ý tưởng hình thức lời nói khơng lời nói việc trao nhận thơng điệp cách có chủ đích khơng chủ đích [18] Như vậy, giao tiếp q trình diễn người giao (gửi) người tiếp (nhận) thông điệp theo nhiều cách thức khác tình huống, bối cảnh định Nghiên cứu lý thuyết thông tin giao tiếp Trong số nhiều lý thuyết khác giao tiếp, bật ba cách tiếp cận lý thuyết thông tin, tương tác xã hội kiến tạo xã hội Giao tiếp, theo lý thuyết thông tin tác giả Shannon đồng sự, trình chiều chuyển từ người gửi (sender) đến 39 người nhận “receiver) [19] Theo mơ hình lý thuyết này, giao tiếp hiệu giao tiếp đảm bảo “cái đó” thường hiểu thông tin khách quan truyền kịp thời, đầy đủ, xác từ người gửi đến người nhận Tuy nhiên, giao tiếp xảy việc người làm biến đổi “một đó” giao tiếp Do vậy, trình chiều giao tiếp, theo Lazersfeld, Katz số tác giả khác, trở thành trình hai chiều giao tiếp trình nhiều chiều giao tiếp [20] Trong trình hai chiều hay nhiều chiều giao tiếp này, “cái đó” khơng cịn mang tính khách quan mà mang ý nghĩa khác tùy theo ý muốn chủ quan cuả người gửi người nhận Quá trình giao tiếp người gửi người nhận trở nên phức tạp Wiener phát yếu tố liên hệ ngược (feedback) [21] Điều làm cho trình giao tiếp trở thành vịng giao tiếp, theo người gửi vừa truyền “một đó” vừa nhận lại “một đó” liên quan từ người nhận Nghiên cứu lý thuyết tương tác xã hội giao tiếp Theo lý thuyết này, “giao tiếp” không đơn giản q trình thơng tin, trao đổi thảo luận Giao tiếp, theo Mead số tác giả khác, trình tương tác xã hội người với người [22], diễn trình ảnh hưởng lẫn nhau, tác động lẫn thay đổi lẫn bên giao tiếp [23] Đồng thời, mối tương tác làm thay đổi ý nghĩa, giá trị giao tiếp Nghiên cứu lý thuyết kiến tạo xã hội giao tiếp Theo lý thuyết này, giao tiếp không đơn giản q trình thơng tin tương tác xã hội cá nhân hay nhóm người Giao tiếp q trình thơng qua bên giao tiếp chủ thể chủ động, tích cực làm biến đổi giới khách quan, kiến tạo giới [24] Thông qua giao tiếp người không giải thích giới, mà cịn cải tạo giới theo cách hiểu biết giới nhằm đạt mục đích người Lý thuyết cho thấy tầm quan trọng hệ thống ký hiệu, biểu tượng kiến thức giao tiếp Bởi vì, dựa theo định lý Thomas [25], nói giao tiếp thực kết giao tiếp Lý thuyết kiến tạo Piaget nhấn mạnh giáo 40 L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 dục không dạy trẻ em hiểu biết giới, “phản ánh giới”, mà giáo dục trẻ em phẩm chất, lực biến đổi giới [26] Giáo dục thực sứ mệnh thông qua việc phát triển phẩm chất, lực, kỹ giao tiếp dựa kiến thức khoa học người học Nghiên cứu “kỹ giao tiếp” Các kỹ giao tiếp với kỹ nhận thức, kỹ tư phản biện, kỹ hợp tác số kỹ khác kỹ cần hình thành phát triển học sinh kỷ 21 Chương trình giáo dục phổ thơng (Chương trình tổng thể, 2018) xác định kỹ giao tiếp hợp tác thuộc nhóm ba kỹ chung (tự học tự chủ, giải vấn đề, giao tiếp hợp tác) Các kỹ giao tiếp khác tùy theo phân loại Ví dụ, q trình truyền tin xác định kỹ xây dựng thơng điệp, kỹ gửi thông điệp, kỹ nhận thông điệp, kỹ mã hóa thơng điệp Khi coi giao tiếp tương tác xã hội lời, phân biệt kỹ kỹ nói, nghe, trả lời, giải nghĩa Một nghiên cứu định nghĩa kỹ giao tiếp lực thể tự tin, lực chia sẻ trao đổi thơng tin với người khác lời nói (ngơn ngữ) khơng lời nói (phi ngơn ngữ) phù hợp với chuẩn mực xã hội tình xã hội giao tiếp [27] Có tới 94% cha mẹ học sinh, cán giáo dục giáo viên khảo sát đồng ý với định nghĩa Căn khách thể giao tiếp tương ứng tình giao tiếp học sinh phân biệt kỹ giao tiếp với thành viên gia đình, kỹ giao tiếp với giáo viên, kỹ giao tiếp với bạn trường, lớp kỹ giao tiếp với người khác tình khác Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển nay, cần phát triển kỹ giao tiếp gắn với kỹ sử dụng phương tiện truyền thông kết nối mạng smart phon, máy tính thiết bị kết nối Internet giới thật giới ảo Nghiên cứu “phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn” Trong trường học, giáo dục ngữ văn trực tiếp giúp phát triển kiến thức văn học, ngữ văn, kỹ giao tiếp kỹ nghe, nói, đọc, viết Đặc biệt, giáo dục môn ngữ văn trực tiếp trau dồi công cụ giao tiếp ngôn ngữ kiến thức văn học giúp học sinh hiểu biết chia sẻ thơng điệp tình giao tiếp khác [28] Chương trình giáo dục phổ thông môn ngữ văn năm 2018 kế thừa phát huy mục tiêu kép chương trình giáo dục mơn ngữ văn sau năm 2015 Đó mục tiêu phát triển học sinh, mặt, loại lực đặc thù lực cảm thụ, thưởng thức văn học mặt khác, loại lực cốt lõi lực giao tiếp gồm kỹ đọc, viết, nói, nghe [29] Trong giáo dục môn ngữ văn, lực giao tiếp yêu cầu phát triển mức độ “thành thạo” kỹ đọc, viết, nói, nghe tiếng Việt phù hợp với tình giao tiếp khác Xem xét kỹ thấy việc phát triển kỹ nghe, nói, đọc, viết tiếng Việt quan trọng cần thiết để vừa phát triển lực giao tiếp vừa phát triển công cụ học tập môn ngữ văn môn học khác chương trình giáo dục phổ thơng Trong bốn loại kỹ giao tiếp này, kỹ đọc giúp cung cấp kiến thức cho viết, nghe, nói Do vậy, giáo dục môn ngữ văn trọng nhiều đến phát triển kỹ đọc, tiếp đến viết nghe, nói Theo lý thuyết tương tác xã hội giao tiếp, kỹ nghe, nói, đọc, viết thể phát triển thông qua kỹ giao tiếp tương ứng với khách thể, tình giao tiếp cụ thể bao gồm kỹ giao tiếp với giáo viên, bạn học, gia đình người khác Trong bốn loại kỹ giao tiếp với bốn khách thể này, kỹ giao tiếp với giáo viên bạn học lớp diễn môi trường giáo dục nhà trường, kỹ giao tiếp với gia đình diễn hệ thống sinh thái vi mô kỹ giao tiếp với người khác gắn với kỹ sử dụng phương tiện truyền thông kết nối mạng diễn hệ thống sinh thái khác [30] Do vậy, nghiên cứu trọng đánh giá thực trạng phát triển hai nhóm kỹ giao tiếp học sinh giáo dục môn ngữ văn trường trung học phổ thông Nghiên cứu “quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục mơn ngữ văn” Theo cách tiếp cận hành học Henri Fayol, L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 chức quản lý, nhiều tác giả nhấn mạnh bốn chức chủ chốt kế hoạch hóa (lập kế hoạch), tổ chức thực kế hoạch, đạo thực kế hoạch kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch [31] Tuy nhiên, thực tế, kỹ quản lý giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh phổ thông, cụ thể học sinh tiểu học chưa thực tốt Ví dụ, chức lập kế hoạch, nghiên cứu chủ đề trường tiểu học năm 2020 cho biết [32], 18% giáo viên hỏi đánh giá mức “tốt”, gần 39% đánh giá mức “trung bình” 43% đánh giá mức “dưới trung bình” Nghiên cứu phát thấy việc “xác định mục tiêu giáo dục kỹ năng” lập kế hoạch 15% giáo viên đánh giá mức “tốt”, gần 31% “trung bình” 54% “dưới trung bình” Việc “phân cơng cơng việc” gần 15% đánh giá tốt, 37% đánh giá “trung bình” 48% đánh giá “dưới trung bình” Chất lượng quản lý giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh nghiên cứu thao tác hóa thành tiêu chí “tập huấn nâng cao nhận thức”, “chỉ đạo xây dựng nội dung, hình thức hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh” “phối hợp lực lượng giáo dục” Nghiên cứu chủ đề cho biết [33], chất lượng quản lý giáo dục kỹ giao tiếp gần 6% số cán giáo dục giáo viên đánh giá “tốt”, 36% đánh giá “trung bình” gần 58% đánh giá “dưới trung bình” Việc kiểm tra, đánh giá kết giáo dục kỹ giao tiếp chủ yếu thực vào cuối năm Do vậy, 100% ý kiến đánh giá “kiểm tra cuối năm học” mức “thường xuyên”, việc “kiểm tra theo học kỳ” 23% đánh giá “thường xuyên”, hình thức kiểm tra hàng tháng, đột xuất, rút kinh nghiệm điều chỉnh thực “thường xuyên” với 10% ý kiến đồng ý, cịn lại “đơi khi” thực “khơng thực hiện” Quản lý phát triển kỹ giao tiếp học sinh thực theo mơ hình học tập trải nghiệm Kolb Theo mơ hình này, quản lý cần tạo nhu cầu giao tiếp học sinh, đa dạng hóa nội dung giao tiếp, mở rộng phạm vi khách thể giao tiếp, đồng thời huấn luyện phát triển lực 41 giao tiếp gồm kỹ sử dụng ngôn ngữ công cụ, phương tiện thiết yếu giao tiếp [34] Cần thấy rằng, quản lý phát triển đa kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn diễn sở giáo dục với hai loại hoạt động giảng dạy học tập Do vậy, cách tiếp cận hành vi quản lý Hallinger đồng áp dụng nghiên cứu đề tài [35, 36] Theo cách tiếp cận này, quản lý việc thực chức gồm xác định mục tiêu giáo dục, phát triển chương trình giáo dục, phát triển đội ngũ giáo viên, xây dựng mơi trường khuyến khích học tập tổ chức, đạo, kiểm tra, đánh giá việc thực chương trình giáo dục nhằm đạt mục tiêu giáo dục [37] Khung phân tích phương pháp nghiên cứu Khung phân tích Theo cách tiếp cận lý thuyết hệ thống [38], quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn học sinh trường trung học phổ thông chức hoạt động chủ thể quản lý gồm lãnh đạo nhà trường, tổ môn (chuyên môn), giáo viên môn ngữ văn khách thể quản lý học sinh tham gia quản lý thông qua tự quản hoạt động học tập bối cảnh nhà trường tích cực tham đổi bản, tồn diện giáo dục (Hình 1) Quản lý phát triển hai nhóm kỹ giao tiếp nhóm kỹ nghe, nói, đọc, viết theo mục tiêu giáo duc mơn ngữ văn nhóm kỹ giao tiếp với giáo viên, bạn, gia đình người khác kỹ sử dụng phương tiện truyền thông đại nối mạng Trong bối cảnh nay, kỹ giao tiếp nối mạng qua phương tiện điện thoại thơng minh, máy tính kết nối mạng trở nên đặc biệt quan trọng cần thiết giáo dục đời sống lao động, sinh hoạt hàng ngày Quản lý phát triển kỹ giao tiếp nhằm sứ mệnh, mục tiêu giáo dục nhà trường tạo tiến học sinh Quản lý diễn bối cảnh nhà trường trung học phổ thông thực Chương trình giáo dục phổ thơng 2018 Đồng thời, giáo dục nhà trường, cụ thể giáo dục ngữ văn chịu quản lý nhà nước thể Chương trình giáo dục phổ thơng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành 42 L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 năm 2018 Cơ quan quản lý thực chức năng, nhiệm vụ quản lý thhông qua Chương trình hướng dẫn cụ thể trình giáo dục hàng năm, hàng kỳ Ví dụ, Bộ giáo dục đào tạo hướng dẫn điều chỉnh nội dung chương trình giáo dục cấp trung học phổ thông môn ngữ văn kỳ II năm học 2019 - 2020 Từ góc độ quản lý vĩ mơ, giáo dục mơn ngữ văn hướng dẫn khuyến khích tự học, tự đọc, tự làm nhiều nội dung môn học bao gồm nội dung “hoạt động giao tiếp ngơn ngữ”, “nhân vật giao tiếp” có “phát biểu tự do” với hướng dẫn thực “không dạy” [39] Phương pháp nghiên cứu Bài báo sử dụng phương pháp phân tích tài liệu, phương pháp tổng quan nghiên cứu phương pháp khảo sát phiếu câu hỏi [40, 41] Phương pháp chọn mẫu phi xác suất thực trường trung học phổ thông quận ngoại thành thành phố Hà Nội tháng năm 2022 Mẫu khảo sát gồm học sinh khối lớp 10 khối lớp 12 để so sánh xác định trình độ phát triển kỹ giao tiếp học sinh hai khối lớp [42] Tất 129 học sinh hai lớp 10 tất 107 học sinh hai lớp 12 chọn cách tình cờ, thuận tiện để thu thập liệu phiếu câu hỏi lớp học Phiếu câu hỏi kết cấu gồm phần chính: phần gồm câu hỏi đặc điểm nhân học học sinh Phần gồm câu hỏi thực trạng phát triển hai nhóm kỹ giao tiếp Nhóm kỹ giao tiếp trực tiếp gắn với giáo dục môn ngữ văn kỹ nghe, nói, đọc, viết Nhóm kỹ giao tiếp gắn với khách thể tình giao tiếp kỹ giao tiếp với giáo viên, bạn trường lớp, gia đình người khác Trình độ phát triển kỹ giao tiếp đo lường đánh giá theo thang đo bốn mức từ mức “chưa thành thạo” đến mức “rất thành thạo” Phần gồm hai loại câu hỏi Thứ câu hỏi đánh giá thực trạng quản lý nhà trường nói chung giáo viên ngữ văn nói riêng phát triển kỹ giao tiếp học sinh giáo dục môn ngữ văn Học sinh đề nghị trả lời câu hỏi đánh giá mức độ thực chức quản lý bao gồm xác định mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức, kiểm tra đánh giá phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Thứ hai câu hỏi đánh giá thực trạng học sinh tham gia quản lý thể hành vi tự quản lý học sinh phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Các câu hỏi đề nghị học sinh tự đánh giá mức độ thực chức quản lý, nỗ lực học chủ động giao tiếp học sinh Phần gồm câu hỏi đề xuất biện pháp cải tiến quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn để học sinh lựa chọn Bảng Thực trạng giáo viên trung học phổ thơng sử dụng thí nghiệm dạy học Sinh học Bối cảnh nhà trường Nhà trường Tổ môn Giáo viên Quản lý Phát triển kỹ giao tiếp (Nghe, nói, đọc, viết; Với giáo viên, bạn, gia đình, người khác, truyền thông số) Sự tiến học sinh (trình độ kỹ giao tiếp) Học sinh Giáo dục mơn ngữ văn Hình Khung phân tích quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 43 kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Trong bốn chức quản lý khảo sát, chức “Xác định mục tiêu phát triển kỹ giao tiếp giáo dục ngữ văn” học sinh hai khối lớp 10 lớp 12 đánh giá với mức điểm trung bình cao nhất: 3.4/5 điểm Chức đạt điểm trung bình mức thấp “Kiểm tra, đánh giá để phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh giáo dục môn ngữ văn” với 2.4%, mức trung bình Kết nghiên cứu thảo luận 3.1 Kết Các chức quản lý Theo đánh giá tất học sinh khối lớp 10 khối lớp 12, mức độ thực bốn chức quản lý đạt điểm trung bình 3/5 điểm (Bảng 1) Điều có nghĩa 60% học sinh “rất đồng ý” với việc quản lý có xác định mục tiêu, có lập kế hoạch, có tổ chức có kiểm tra, đánh giá để phát triển Bảng Điểm trung bình đánh giá chức quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Các chức quản lý Lớp 10 Lớp 12 Chung Xác định mục tiêu phát triển kỹ giao tiếp giáo dục ngữ văn Lập kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Tổ chức phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Kiểm tra, đánh giá để phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh giáo dục môn ngữ văn Chung 3,5 3,3 3,4 3.,3 3,2 3,2 3,1 3,0 3,1 2,5 2,3 2,4 3,1 2,9 3,0 Ghi chú: Thang đo năm mức từ mức “rất không đồng ý” đến mức “rất đồng ý” Các hành vi tự quản lý Học sinh tham gia quản lý thông qua hành vi tự quản lý việc phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Trong sáu loại hoạt động tự quản lý khảo sát, đa số học sinh khối lớp 10 khối lớp 12 trả lời có “Chủ động giao tiếp với bạn lớp” với 64% ý kiến (Bảng 2) Trong đó, có gần 15% học sinh “Tự đặt kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp” Tính chung cho tất học sinh khảo sát, gần 31% học sinh thực sáu hoạt động tự quản lý Bảng Số lượng tỉ lệ phần trăm học sinh có thực hoạt động tự quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Các hoạt động tự quản lý Lớp 10 N Lớp 12 % N Chung % N % Tự đặt mục tiêu phát triển kỹ giao tiếp 40 31,0 21 19,6 61 25,9 Tự đặt kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp Tự nỗ lực học môn ngữ văn để phát triển kỹ giao tiếp Tự kiểm tra, đánh giá mức độ phát triển kỹ giao tiếp 17 13,2 18 16,8 35 14,8 59 45,7 21 19,6 80 33,9 38 29,5 25 23,4 63 26,7 Chủ động giao tiếp với bạn lớp 89 69,0 62 57,9 151 64,0 Chủ động giao tiếp với giáo viên 26 20,2 19 17,8 45 19,1 3,1 7,5 12 5,1 129 100,0 107 100.0 236 100,0 Khác Chung L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 44 Y Sự phát triển kỹ giao tiếp Sự phát triển thay đổi theo hướng lên chất lượng số lượng Nghiên cứu sử dụng câu hỏi tự đánh giá học sinh thay đổi kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn theo ba hướng: đi, không thay đổi phát triển tốt lên để xác định phát triển kỹ giao tiếp học sinh trung học phổ thơng giáo dục mơn ngữ văn Chỉ có gần 29% học sinh khối lớp 10 khối lớp 12 tự đánh giá kỹ giao tiếp “thay đổi theo hướng phát triển tốt lên”, gần 13% tự đánh giá “thay đổi theo hướng đi” số lại đánh giá “hầu không thay đổi” (Bảng 3) Mô hình thay đổi tương tự học sinh khối lớp 10 khối lớp 12 Tuy nhiên, tỉ lệ học sinh khối lớp 12 tự đánh giá kỹ giao tiếp “thay đổi theo hướng đi” 22% nhiều gấp năm lần so với học sinh khối lớp 10 Bảng Ý kiến đánh giá thay đổi kỹ giao tiếp: số lượng, tỉ lệ điểm trung bình Thay đổi theo hướng N % 4,7 24 22,4 30 12,7 Khối lớp Lớp 10 Lớp 12 Chung Hầu không thay đổi N % 83 64,3 55 51,4 138 58,5 Thay đổi theo hướng phát triển tốt lên N % 40 31,0 28 26,2 68 28,8 Chung ĐTB N 129 107 236 % 100,0 100,0 100,0 2,3 2,0 2,2 Ghi chú: Thang đo ba mức, từ “thay đổi theo hướng đi” đến “ thay đổi theo hướng phát triển tốt lên” Trình độ phát triển kỹ giao tiếp học sinh Qua ý kiến tự đánh giá 236 học sinh lớp 10 lớp 12 thấy chín loại kỹ giao tiếp, bốn kỹ phát triển đạt mức độ thành thạo cao với điểm trung bình 3,2/4 điểm “kỹ đọc”, “kỹ giao tiếp với bạn lớp, trường”, “kỹ giao tiếp với gia đình” kỹ giao tiếp qua phương tiện truyền thơng nối mạng (ví dụ smart phone, laptop, ipad phương tiện truyền thông kết nối Internet) (Bảng 4) Kỹ đạt mức phát triển thấp “kỹ giao tiếp với giáo viên” với điểm trung bình 2,7/4 điểm Mơ hình chung thể học sinh khối lớp 10 khối lớp 12 Tuy nhiên, tính chung chín kỹ giao tiếp, học sinh khối lớp 10 đạt trình độ phát triển với điểm trung bình 3,1/4 điểm cao so với học sinh khối lớp 12 với điểm trung bình đạt 2,9/4 điểm Bảng Điểm trung bình đánh giá mức độ thành thạo kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn học sinh trung học phổ thông Các kỹ giao tiếp Lớp 10 Lớp 12 Chung Kỹ nghe Kỹ nói Kỹ đọc Kỹ viết Kỹ giao tiếp với bạn lớp, trường Kỹ giao tiếp với giáo viên Kỹ giao tiếp với gia đình Kỹ giao tiếp với người khác Kỹ giao tiếp qua phương tiện truyền thông nối mạng 3,1 3,1 3,3 2,9 3,2 2,8 3,3 3,0 3,3 2,9 2,7 3,0 2,7 3,1 2,7 3,1 2,7 3,0 3,0 2,9 3,2 2,8 3,2 2,7 3,2 2,9 3,2 Chung 3,1 2,9 3,0 Tổng số học sinh trả lời 129 107 236 Ghi chú: Thang đo bốn mức, từ mức “chưa thành thạo” đến mức “rất thành thạo” L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 Mức độ hài lòng Nghiên cứu sử dụng thước đo phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn hài lòng học sinh Gần 39% học sinh khối lớp 10 lớp 12 trả lời “hài lòng” “rất hài lòng” với phát triển kỹ tiếp, gần 21% trả lời “rất khơng hài lịng” “khơng hài lịng” số cịn lại “khó trả lời” (Bảng 5) Mơ hình hài lịng 45 xuất hai khối lớp 10 lớp 12, số lượng tỉ lệ hài lòng học sinh khối lớp 10 cao khối lớp 12 Điểm trung bình mức độ hài lịng tất học sinh hai khối lớp 10 lớp 12 đạt 3,2/5 điểm, có nghĩa trung bình học sinh hài lòng 64% phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Bảng Mức độ hài lòng học sinh phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn: số lượng, tỉ lệ điểm trung bình Khối lớp Lớp 10 Lớp 12 Chung Rất không hài lịng N % 4,6 2,8 3,8 Khơng hài lòng N % 17 13,2 23 21,5 40 16,9 Khó trả lời N % 49 38,0 49 45,8 98 41,5 Hài lòng N % 51 39,6 29 27,1 80 34,0 Rất hài lòng N % 4,6 2,8 3,8 Chung N % 129 100,0 107 100,0 236 100,0 ĐTB 3,3 3,0 3,2 Ghi chú: Thang đo năm mức từ “rất khơng hài lịng” đến “rất hài lòng” Đề xuất biện pháp quản lý Cuộc khảo sát đề nghị học sinh lựa chọn một số tám biện pháp quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn, đồng thời học sinh chọn biện pháp khác ghi rõ tên biện pháp Biện pháp nhiều học sinh (59,8%) lựa chọn biện pháp “Giáo viên lắng nghe động viên học sinh nhiều giao tiếp lớp với giáo viên” (Bảng 6) Biện phát học sinh (20,8%) lựa chọn biện pháp “Kiểm tra, đánh giá phát triển kỹ giao tiếp học sinh giáo dục mơn ngữ văn” Tính trung bình biện pháp gần 39% học sinh hai khối lớp lựa chọn, 44,6% học sinh khối lớp 10 nhiều hẳn tỉ lệ 31,8% học sinh khối lớp 12 Bảng Số lượng tỉ lệ học sinh lựa chọn biện pháp quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Các biện phát quản lý phát triển kỹ giao tiếp Nêu rõ mục tiêu phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Lập kế hoạch chi tiết phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Tổ chức dạy học nhằm phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh giáo dục môn ngữ văn Kiểm tra, đánh giá phát triển kỹ giao tiếp học sinh giáo dục môn ngữ văn Giáo viên lắng nghe động viên học sinh nhiều giao tiếp lớp với giáo viên Tổ chức cho học sinh làm việc nhóm với bạn lớp nhiều học môn ngữ văn Học sinh động viên chia sẻ ý kiến nhiều học môn ngữ văn Học sinh cần giao tiếp qua phương tiện truyền thông nối mạng với giáo viên nhiều q trình học mơn ngữ văn Các đề xuất khác (Nếu có ghi rõ) Chung Lớp 10 N % Lớp 12 N % Chung N % 47 36,4 30 28,0 77 32,6 45 34,9 37 34,6 82 34,8 53 41,1 43 40,2 96 40,7 36 27,9 13 12,2 49 20,8 85 65,9 56 52,3 141 59,8 65 50,4 29 27,1 94 39,8 66 51,2 25 23,4 91 38,6 63 48,8 39 36,5 102 43,2 129 2,3 100,0 107 3,7 100,0 236 3,0 100,0 Ghi chú: Học sinh chọn một biện pháp 46 L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 3.2 Thảo luận Theo lý thuyết hành vi quản lý Hallinger, chức hàng đầu quản lý “xác định mục tiêu” giáo dục tất hoạt động hoạt động giáo dục, giảng dạy học tập Kết nghiên cứu cho thấy đa số học sinh đồng ý đồng ý với chức quản lý hàng đầu “xác định mục tiêu phát triển kỹ giao tiếp giáo dục ngữ văn” Trong thực tế, Chương trình giáo dục phổ thơng mơn ngữ văn xác định rõ mục tiêu phát triển giao tiếp với kỹ đọc, viết, nghe, nói lực, kỹ khác Lãnh đạo nhà trường, cụ thể phó hiệu trưởng nhà trường, tổ mơn giáo viên ngữ văn có chức năng, nhiệm vụ quản lý thực chương trình giáo dục mơn ngữ văn nhằm mục tiêu Tuy nhiên, chức quản lý, chức “Kiểm tra, đánh giá để phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh giáo dục mơn ngữ văn” chưa thực đầy đủ chức khác Rất việc kiểm tra, đánh giá thường thực theo kế hoạch giáo dục nhằm đánh giá kết học tập môn ngữ văn nhiều so với đánh việc việc thực mục tiêu phát triển kỹ giao tiếp Nghiên cứu phát thấy học sinh tích cực, chủ động thực hành vi tự quản lý, ví dụ tự xác định mục tiêu tự lập kế hoạch q trình tham gia quản lý phát triển kỹ giao tiếp Sự phát triển kỹ giao tiếp kết quản lý từ phía nhà trường giáo viên tham gia quản thông qua hành vi tự quản lý học sinh Kết khảo sát cho thấy đa số học sinh chủ động giao tiếp với bạn lớp, trường giao tiếp với gia đình Theo lý thuyết tương tác xã hội kiến tạo xã hội, giao tiếp với bạn gia đình giúp học sinh vừa tương tác với vừa thể thân Tuy nhiên, học sinh chủ động giao tiếp với giáo viên Điều gợi cần thiết biện pháp quản lý theo mơ hình học tập trải nghiệm Kolb [43, 44] Ví dụ, cần nghiên cứu áp dụng phương pháp tích cực học tập trải nghiệm làm việc nhóm, trị chơi đóng vai để hướng dẫn học sinh giao tiếp với bạn tạo điều kiện, hội cho học sinh giao tiếp với giáo viên để phát triển kỹ giao tiếp tình khác [45] Rất quản lý tự quản lý cịn có hạn chế định nên phần thay đổi kỹ giao tiếp học sinh đánh giá theo hướng phát triển tốt lên Trong kỹ cốt lõi giao tiếp, học sinh phát triển kỹ đọc kỹ khác Điều phù hợp với mục đích giáo dục mơn ngữ văn ln đặt kỹ đọc lên hàng đầu thơng qua đọc tài liệu ngữ văn học sinh phát triển vốn kiến thức cần để giao tiếp Theo lý thuyết thông tin, thông qua kỹ đọc tài liệu, học sinh lĩnh hội kiến thức, kinh nghiệm lịch sử văn hóa xã hội cần cho giao tiếp Tuy nhiên, kỹ viết học sinh đánh giá phát triển so với kỹ khác Điều đặt vấn đề phải trọng nhiều đến việc phát triển kỹ viết học sinh, kỹ viết chiếm vị trí ưu tiên thứ hai sau kỹ đọc mục tiêu chương trình giáo dục mơn ngữ văn Nghiên cứu phát thấy tình giao tiếp, học sinh có kỹ giao tiếp với bạn, gia đình mạng truyền thơng tốt nhiều so với kỹ giao tiếp với giáo viên người khác Đáng ý học sinh có kỹ sử dụng phương tiện truyền thông kết nối mạng mức cao, với nghĩa sử dụng điện thoại thơng minh máy tính kết nối internet để giao tiếp mạng với thời lượng nhiều thời lượng giao tiếp thật với mục tiêu học tập nhiều mục tiêu học tập Do vậy, cần quan tâm tới quản lý kỹ giao tiếp tảng số đảm bảo việc sử dụng phương tiện truyền thông nối mạng phục vụ việc phát triển giao tiếp, học tập tiến học sinh Kết nghiên cứu cho biết có 39% học sinh hài lòng hài lòng với phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Mặc dù “hài lịng học sinh” khơng phải mục tiêu giáo dục, việc có phần ba học sinh hài lòng nhiều học sinh chưa hài lòng cho thấy cần thiết phải tìm kiếm biện pháp quản lý phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn gắn với hài lòng học sinh Trong nhiều biện L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 pháp quản lý, biện pháp “giáo viên lắng nghe động viên học sinh nhiều giao tiếp lớp với giáo viên” đa số học sinh lựa chọn Điều cho thấy biện pháp cần trọng thực để phát triển kỹ giao tiếp học sinh giáo dục nói chung giáo dục mơn ngữ văn nói riêng Các biện pháp không đa số học sinh lựa chọn, cần tham khảo để thực quản lý cần phải xác định rõ mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức thực kiểm tra, giám sát Cụ thể, cần trọng biện pháp “kiểm tra, đánh giá phát triển kỹ giao tiếp học sinh giáo dục môn ngữ văn” Theo cách tiếp cận khoa học quản lý đại, kiểm tra, đánh giá quản lý từ tạo thay đổi theo hướng phát triển Do vậy, việc biện pháp kiểm tra, đánh giá phần năm học sinh lựa chọn, biện pháp đặc biệt cần thiết quan trọng quản lý nói chung quản lý giáo dục nói riêng Một phát nghiên cứu phát triển kỹ giao tiếp học sinh khối lớp 10 đạt mức cao so với học sinh khối lớp 12 Phát tương tự số nghiên cứu khác [46] giải thích sau Rất phát triển kỹ giao tiếp học sinh khối lớp 12 theo hướng chiều sâu tư với yêu cầu cao độ xác, chín chắn, tự tin tinh tế ứng xử xã hội gắn với kiến thức giao tiếp Khi thước đo "thành thạo kỹ giao tiếp” đánh giá mặt phát triển kỹ giao tiếp Ví dụ, trao đổi với giáo viên mơn ngữ văn biết khác với học sinh khối lớp 10, số học sinh khối lớp 12 biết câu trả lời, khơng giơ tay phát biểu, chí phải hỏi đích danh bày tỏ ý kiến Điều gợi cần thiết việc kết hợp phương pháp đo lường, đánh giá định lượng định tính quản lý phát triển kỹ giao tiếp Kết luận Vận dụng cách tiếp cận lý thuyết hệ thống tổng quát lý thuyết khác, nghiên cứu 47 tập trung tìm hiểu phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn quản lý cấp độ hệ thống giáo dục, từ quan quản lý nhà nước thông qua Chương trình giáo dục phổ thơng mơn ngữ văn, đến lãnh đạo nhà trường triển khai chướng trình, kế hoạch giáo dục môn ngữ văn trường trung học phổ thông, đến tổ môn, đến giáo viên môn ngữ văn đến học sinh Kết nghiên cứu cho thấy nhà trường quan tâm thực chức năng, hành vi quản lý với tham gia học sinh thông qua hành vi tự quản lý bao gồm xác định mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá Kết quản lý phát triển kỹ giao tiếp cốt lõi gồm nghe, nói, đọc, viết kỹ giao tiếp với giáo viên, bạn trường lớp, gia đình, người khác kỹ sử dụng phương tiện truyền thông nối mạng Nghiên cứu phát thấy học sinh đạt mức độ phát triển số kỹ kỹ đọc, giao tiếp với bạn, gia đình sử dụng truyền thơng nối mạng tốt so với kỹ viết giao tiếp với giáo viên Các biện pháp học sinh lựa chọn nhiều giáo viên cần lắng nghe cần tạo hội cho học sinh giao tiếp với giáo viên Đồng thời, cần trọng thực biện pháp khác biện pháp kiểm tra, đánh giá phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Tuy nhiên, môn ngữ văn môn học giáo dục phổ thông Do vậy, cần có nghiên cứu mơn khác với nhiều phương pháp bao qt góc nhìn học sinh, giáo viên, cán quản lý giáo dục bên liên quan để tìm biện pháp hiệu cho quản lý phát triển kỹ giao tiếp, loại kỹ cốt lõi cần hình thành, phát triển người học kỷ XXI Tài liệu tham khảo [1] J E Pohan, E Ikawati, Authentic Assessment of Communication Skills High School Student in Indonesia, Journal of Positive School Psychology, Vol 6, No 2, 2022, pp 596-605 [2] E A Karasu, M Faiz, Communication Skills of Secondary School Students and Their Attitudes towards Social Studies Course, International Online 48 [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 Journal of Educational Sciences, Vol 12, No 4, 2020, pp 175-191 C J Chung, A George, Barnett, K Kim, D Lackaff, An Analysis on Communication Theory and Discipline, Scientometrics, vol 95, 2013, pp 985-1002 M Ilankumaran, P Deepa, Teaching Literature Enhances Communication Skills - a Study with Special Emphasis on Poetry, International Journal of Engineering & Technology, Vol 7, 2018, pp 187-191 C J Chung, G A Barnett, K Kim, D Lackaff, Ibid, 2013 M Ilankumaran, P Deepa, Ibid, 2018 N T Thi, Communicative Competence as the Result of Synthetic Development of Knowledge and Reading-Writing-Speaking-Listening Skills in Language Arts and Literature Teaching, Journal of the Ho Chi Minh City Pedagogical University, Vol 56, 2014, pp 134-143 (in Vietnamese) H T Mi, The Situation of Educational Management of Communication Skills for Primary Students in Tuyen Quang City According to the Orientation of the General Educational Program 2018, Tan Trao University of Science, June, Vol 16, 2020, pp 116-122 L N Hung, System, Structure and Social Differentiation, Hanoi: Vietnam National University Press, 2015 (in Vietnamese) The Ministry of Education and Training, The General Education Program of Literature (Issued by the Instruction Number 32/2018/TT-BGDDT Dated December 26, 2018 by the Minister of the Ministry of Education and Training), 2018 B van Ruler, Communication Theory: An Underrated Pillar on Which Strategic Communication Rests, International Journal of Strategic Communication, Vol 12, No 4, 2018, pp 367-381 L N Hung, The Paradigmatic Triangle of Education Sciences Theories of John Watson, Lev Vygotsky and Jean Piaget, Journal of Social Sciences and Humanities, Vol 7, No 6, 2021, pp 609-624 (in Vietnamese) K Marx, F Engels, Full Volumes, Hanoi: National Political Publishing House, The Function of Labor in Changing Ape to Man, 1994 (in Vietnamese) J B Watson, Behaviorism, New York: Norton, 1930 L S Vygotsky, Mind in Society: The Development of Higher Psychological Processes, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1978 J Piaget, Origins of Intelligence in the Child, Routledge and Kegan Paul, 1936 A H Maslow, A Theory of Human Motivation, Psychological Review, 50, 1943, pp 370-396 [18] J E Pohan, E Ikawati, Ibid, 2022 [19] C E Shannon, W Weaver, The Mathematical Theory of Communication, Urbana, Ill: University of Illinois Press, 1949 [20] E Katz, P Lazersfeld, Personal Influence: The Part Played by People in the Flow of Mass Communications, New York, NY: Free Press, 1955 [21] N Wiener, Cybernetics or Control and Communication in the Animal and the Machine, New York, NY: MIT Press, 1961 [22] G H Mead, Mind, Self, and Society: From the Standpoint of a Social Behaviorist, Chicago, IL: University of Chicago Press, 1934 [23] W R Neumann, Interaction, In W Donsbach (Ed.), The International Encyclopedia of Communication, (Vol V, pp 2305–2309) Malden, MA: Blackwell [24] T R Lindlof, Constructivism, In W Donsbach (Ed.), The International Encyclopedia of Communication, Malden, MA: Blackwell, Vol 3, 2008, pp 944-950 [25] Thomas Theorem is, If Men Define Situations as Real, they are Real in Their Consequence, W I Thomas, D S Thomas, The child in America: Behavior Problems and Programs, New York: Knopf, 1928, pp 571-572 [26] J Piaget, J P Essay (Self-biography and Selected Papers for the Public), Translated by P A Tuan, Hanoi: Tri Thuc Publishing House, 2019 (in Vietnamese) [27] H T Mi, Ibid, 2020 [28] Rahman, W Sopandi, T N Widya, R Yugafiat, Literacy in the Context of Communication Skills for The 21st Century Teacher Education in Primary School Student, International Journal of Science and Applied Science: Conference Series, Vol 3, No 1, 2019, pp 101-108 [29] N T Thi, Ibid, 2014 [30] U Bronfenbrenner, G W Evans, Developmental Science in the 21st Century: Emerging Questions, Theoretical Models, Research Designs and Empirical Findings, Social Development, Vol 9, No 1, 2000, pp 115 -125 [31] L N Hung, Leadership, Governance, Management, Administration in Training Teacher and Education Officers, Vietnam National University Journal: Educational Research, Vol 37, No 3, 2021, pp 1-10 (in Vietnamese) [32] H T Mi, Ibid, 2020 [33] N T Ngoc, Developing Communication Skills for Secondary School Students via Experiential Activities International Journal of Learning and Teaching 7(4, 2021, pp 286-291 L N Hung et al / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 38, No (2022) 37-49 [34] P Hallinger, J Murphy, Assessing the Instructional Management Behavior of Principals, The Elementary School Journal, Vol 862, 1985, pp 217-47 [35] L N Hung, Instructional Leadership Theory for Educational Quality and Effectiveness, The State Organization Journal, 2021, pp 42-45 [36] Le N Hung, Ibid, 2021 [37] Le N Hung, Ibid, 2015 [38] The Ministry of Education and Training, Instruction to Revise the Content of Literature Teaching in High School in Semester II, Academic Year (Issued with the Official Letter No 1113/BGDĐT-GDTrH Dated March 30, 2020 by the Minister of the Ministry of Education and Training), 2019-2020 [39] L N Hung, Sociology of Education, Hanoi: Vietnam National University Press, 2015 (in Vietnamese) 49 [40] T V Minh (Ed), D B Lam, The Method of Education Science Research, Hanoi: The Vietnam National University Hanoi Press, 2020, pp 77 [41] H T Oanh, The Management of Communication Skills in Literature Education in Xuan Phuong High School in Hanoi, Unpublished School Governance Bachelor Thesis Instructed by Le Ngoc Hung, 2022 [42] N T Ngoc, Ibid, 2021 [43] L N Hung, The Experiential Learning Model of David Kolb: Theory and Application in Education and Training, The Journal of Political Theoretical Information, Vol 4, No 86, 2022, pp 33-40 [44] S R Khambayat, Developing Effective Communication Skills in Students, Scholarly Research Journal for Interdisciplinary Studies, Vol 4, No 37, 2017, pp 8799-8817 [45] E A Karasu, M Faiz, Ibid, 2020  ... ngữ văn Lập kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Tổ chức phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Kiểm tra, đánh giá để phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh giáo dục môn ngữ. .. triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn? ?? Trong trường học, giáo dục ngữ văn trực tiếp giúp phát triển kiến thức văn học, ngữ văn, kỹ giao tiếp kỹ nghe, nói, đọc, viết Đặc biệt, giáo dục môn ngữ. .. kỹ giao tiếp Nêu rõ mục tiêu phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Lập kế hoạch chi tiết phát triển kỹ giao tiếp giáo dục môn ngữ văn Tổ chức dạy học nhằm phát triển kỹ giao tiếp cho học