Bài viết Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch của Tuyên Quang hiện nay trình bày khái quát một số đặc điểm của tỉnh Tuyên Quang hiện; Những yêu cầu đặt ra đối với việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch Tuyên Quang hiện nay; Một số biện pháp đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ để phát triển bền vững ngành du lịch Tuyên Quang hiện nay.
Phần III Ứng dụng khoa học công nghệ đổi sáng tạo giáo dục lĩnh vực khác 446| ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NGÀNH DU LỊCH CỦA TUYÊN QUANG HIỆN NAY TS Đinh Văn Thành Trường Đại học Nguyễn Huệ Tóm tắt: Tuyên Quang tỉnh miền núi phía Bắc Việt Nam Trong chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội địa phƣơng, việc phát triển bền vững ngành Du lịch đƣợc xác định mạnh, đột phá Tỉnh Với tiềm mạnh có, năm gần tỉnh Tuyên Quang đặc biệt quan tâm phát triển khoa học, cơng nghệ ứng dụng vào phát triển kinh tế du lịch, đƣa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng, góp phần tạo việc làm thu nhập ổn định ngƣời dân thu ngân sách địa phƣơng Tuy nhiên, điều kiện nguyên nhân khác nhau, nên việc ứng dụng khoa học, cơng nghệ để khai thác có hiệu lợi vào phát triển bền vững ngành Du lịch mức độ khiêm tốn, chƣa phát huy hết lợi Tỉnh Điều đặt ra, cần đẩy mạnh việc ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch, nhằm đạt đƣợc mục tiêu kết thiết thực Từ khoá: Du lịch Tuyên Quang, Phát triển du lịch, Phát triển bền vững du lịch, Khoa học công nghệ, Ứng dụng khoa học công nghệ MỞ ĐẦU Du lịch với tính chất ngành kinh tế tổng hợp có tính liên ngành, liên vùng xã hội hóa cao Sự phát triển ngành Du lịch ln có xu hƣớng vận động phát triển vƣợt khỏi phạm vi địa giới hành địa phƣơng Trƣớc xu vận động phát triển cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ, khoa học cơng nghệ có phát triển vƣợt bậc, trở thành nhân tố quan trọng có ảnh hƣởng tác động to lớn đến lĩnh vực đời sống xã hội nói chung, ngành Du lịch nói riêng Do vậy, việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ để phát triển du lịch cách bền vững địa phƣơng vùng, miền trở thành xu tất yếu, tạo nên hấp dẫn sức thu hút khách du lịch nƣớc đến tham quan Trên sở quán triệt thực Nghị số 08-NQ/TW ngày 16-1-2017 Bộ Chính trị phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, năm qua tỉnh Tuyên Quang trọng phát triển ngành Du lịch, coi mạnh địa phƣơng, có nhiều đóng góp tích cực phát triển kinh tế - xã hội Tỉnh Trong quy hoạch tổng thể Đề án phát triển du lịch [, Tỉnh chủ động xây dựng phát triển sở hạ tầng, đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, liên kết du lịch với địa phƣơng tỉnh, nhằm hỗ trợ nhau, phát huy lợi thế, khai thác sử dụng nguồn lực cách hợp lý để phát triển bền vững ngành Du lịch Tuy nhiên, bên cạnh cịn hạn chế cần khắc phục Kỷ yếu hội thâo phát triển khoa học, công nghệ đổi sáng tạo phù hợp với tiềm địa phương khu vực |447 Từ kết đạt đƣợc, thấy việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào sống có tác động ảnh hƣởng to lớn đến lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội tỉnh Tuyên Quang nói chung, có ngành Du lịch nói riêng Nhận thức vai trị khoa học, cơng nghệ đời sống xã hội việc ứng dụng vào khai thác, phát triển ngành Du lịch sở khoa học xác định chiến lƣợc phát triển bền vững ngành Du lịch tỉnh Tuyên Quang thời kỳ đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc NỘI DUNG 2.1 Khái quát số đặc điểm tỉnh Tuyên Quang Tuyên Quang tỉnh miền núi nằm vùng Đông Bắc Việt Nam, có diện tích tự nhiên 5.870 km2, cách Thủ đô Hà Nội khoảng 165 km phía Bắc; phía Đơng giáp tỉnh Bắc Kạn, Thái Nguyên; phía Tây giáp tỉnh Yên Bái; phía Nam giáp tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc; phía Bắc giáp tỉnh Hà Giang, Cao Bằng Dân số tồn tỉnh có 732.256 ngàn ngƣời với 22 dân tộc chung sống Ðịa hình Tỉnh Tuyên Quang bao gồm vùng núi cao, chiếm khoảng 50% diện tích tồn tỉnh gồm tồn huyện Na Hang, Lâm Bình, 06 xã vùng cao huyện Chiêm Hóa (Phúc Sơn, Minh Quang, Phú Bình, Bình Phú, Yên Lập, Kiên Đài) 02 xã vùng cao huyện Hàm Yên (Phù Lƣu, Yên Lâm); vùng núi thấp trung du chiếm khoảng 50% diện tích tỉnh, bao gồm xã lại 02 huyện Chiêm Hóa, Hàm Yên huyện Yên Sơn, Sơn Dƣơng, thành phố Tuyên Quang Ðiểm cao đỉnh núi Cham Chu (Hàm Yên) có độ cao 1.587m so với mực nƣớc biển [5] Hệ thống đƣờng giao thông quan trọng địa bàn Tỉnh quốc lộ từ Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Tuyên Quang, Hà Giang đoạn qua địa bàn Tỉnh dài 90km; quốc lộ 37 từ Thái Nguyên qua huyện Sơn Dƣơng, Yên Sơn Yên Bái; quốc lộ 2C từ Vĩnh Phúc Tuyên Quang đến trung tâm huyện Na Hang; quốc lộ 279 từ Bắc Kạn qua Tuyên Quang Hà Giang Hệ thống sơng ngịi tỉnh có 500 sơng, suối lớn, nhỏ chảy qua Các sơng nhƣ: Sơng Lơ, sơng Gâm, sơng Năng (sơng Ngang) sơng Phó Ðáy [6] Sự phức tạp địa hình tạo nên khó khăn lớn cho phát triển hạ tầng giao thông, xây dựng trung tâm dân cƣ, kinh tế, văn hóa, xã hội Tỉnh Tuy nhiên, điều kiện tự nhiên tạo cho Tuyên Quang thuận lợi để phát triển kinh tế nông, lâm nghiệp, du lịch, đặc biệt du lịch nghỉ dƣỡng Cùng với đặc điểm điều kiện tự nhiên, Tuyên Quang tỉnh hội tụ đủ mạnh để phát triển loại hình du lịch nhƣ Lịch sử, tâm linh, sinh thái, văn hoá Với 500 di tích lịch sử, văn hóa địa bàn, có nhiều di tích đƣợc xếp hạng cấp Quốc gia nhƣ: Thành nhà Mạc, đền Hạ, đền Thƣợng, đền Ỷ La…Tỉnh Tuyên Quang đƣợc ví nhƣ bảo tàng cách mạng nƣớc Đồng thời, Tỉnh nơi khởi phát, hội tụ, giao thoa văn hoá dân tộc thiểu số vùng núi phía Bắc với nhiều lễ hội đặc sắc nhƣ Lễ hội Thành Tuyên, Lễ hội Lồng tơng, Nhảy lửa, nét văn hóa truyền thống đồng bào dân tộc; truyền thuyết, điệu dân ca thắm đƣợm tình ngƣời, nơi đƣợc thiên nhiên ban tặng nhiều phong cảnh đẹp nên thơ, nên hàng năm thu hút lƣợng lớn khách du lịch Con ngƣời nơi từ lâu có tiếng khơng vẻ đẹp bên ngồi mà ẩn chứa vẻ đẹp tâm hồn nhân hậu, đằm thắm hiếu khách Tuyên Quang hứa hẹn điểm đến hấp dẫn với khách du lịch [5] 448| Phần III Ứng dụng khoa học công nghệ đổi sáng tạo giáo dục lĩnh vực khác Bên cạnh đó, ngày 28/01/2013 Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang Quyết định số 28/QĐ-UBND phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Tuyên Quang đến năm 2020, định hƣớng đến năm 2030 Tỉnh trọng phát triển du lịch sinh thái gắn với du lịch cộng đồng Từ năm 2017, địa phƣơng tỉnh chủ động xây dựng thực đề án “Xây dựng vận hành mơ hình Du lịch cộng đồng” Đề án nhằm bảo tồn phát triển bền vững Làng văn hóa dân tộc Tày thơn Nà Đơng Nà Tông (xã Thƣợng Lâm), Nà Muông (xã Khuôn Hà) Nặm Đíp (xã Lăng Can) với nhiều hộ dân tham gia Thực đề án, Tỉnh tổ chức cho hộ dân tham quan, học tập kinh nghiệm, làm du lịch cộng đồng số tỉnh bạn; tổ chức lớp tập huấn nâng cao lực, kỹ làm du lịch cộng đồng; hoàn thành việc chỉnh trang khuôn viên nhà cửa, thành lập đội văn nghệ, tổ chức tập luyện tiết mục để phục vụ khách du lịch; hoàn thành xây dựng đồ, tua, tuyến du lịch, tập huấn hƣớng dẫn viên du lịch, bổ sung dịch vụ du lịch nhƣ: chèo thuyền kayak, xe đạp, xe máy, bè mảng, câu cá, phục vụ du khách Đồng thời, Tỉnh chủ động việc xây dựng tua, tuyến du lịch kể đƣờng lẫn đƣờng thuỷ Tích cực quảng bá, giới thiệu tiềm năng, lợi sản phẩm du lịch Tỉnh Zalo, Facebook, Youtube tiếng Anh, Pháp; hoàn thành xây dựng website “Du lịch Tuyên Quang”; tiếp tục vận động nhân dân trì gìn giữ phát huy giá trị văn hóa truyền thống; liên kết với Công ty Lữ hành du lịch tỉnh khảo sát, kết nối du lịch; thực đón, tiếp khách quốc tế nƣớc đến tham quan, du lịch Trong giai đoạn từ năm 2016-2020, Tuyên Quang thu hút lƣợng khách du lịch khoảng 8.445.700 lƣợt khách, đạt mục tiêu Nghị đề ra; tăng trƣởng bình quân 4,85%/năm Tổng thu xã hội từ du lịch: Giai đoạn 2016-2020, ƣớc đạt 7.425 tỷ đồng; tăng trƣởng bình quân 5,2%/năm [6] Hoạt động du lịch góp phần quan trọng vào q trình phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Tuyên Quang, giữ gìn phát huy sắc văn hóa dân tộc, bảo vệ môi trƣờng sinh thái, công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch đƣợc trọng, công tác xã hội hóa du lịch bƣớc đƣợc đẩy mạnh Đặc biệt thời gian qua, quan chức Tỉnh Bộ Tài nguyên Môi trƣờng hồn thành “Đề cƣơng nghiên cứu, xây dựng Cơng viên Địa chất Nà Hang - Lâm Bình, Tuyên Quang” trình Chính phủ xem xét, cơng nhận Cơng viên địa chất quốc gia Khu vực đƣợc coi “hội tụ nhiều giá trị di sản tự nhiên văn hóa, đặc biệt di sản địa chất - địa đạo, di tích lịch sử, khảo cổ, đa dạng sinh học…có giá trị bật tầm cỡ quốc gia quốc tế” Đây hội lớn để du lịch Tuyên Quang phát triển bền vững Tuy nhiên, việc phát triển du lịch địa bàn tỉnh Tun Quang cịn gặp nhiều khó khăn nhƣ hệ thống sở hạ tầng du lịch chƣa đƣợc đầu tƣ đồng bộ; tua, tuyến du lịch chƣa đƣợc hình thành nhiều, chƣa có gắn kết khu du lịch, khu di tích lịch sử, trung tâm văn hố ngồi tỉnh theo quy hoạch phát triển đô thị thời gian tới Từ đặc điểm trên, khẳng định tỉnh Tuyên Quang địa phƣơng có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, có diện tích rừng ngun sinh lớn, với hệ sinh thái đa dạng, nhiều danh lam thắng cảnh tiếng; nguồn nhân lực dồi kinh tế phát triển Để ngành du lịch Tuyên Quang phát triển bền vững, yếu tố nội lực Tỉnh cần chủ động đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ để phát huy tiềm năng, mạnh du lịch Tuyên Quang, tăng cƣờng thu hút nguồn đầu tƣ từ bên nhƣ học tập kinh nghiệm tổ chức, quản lý hoạt động ngành Du lịch Nhằm đem lại hiệu cao, góp phần tích cực vào nghiệp phát triển kinh tế - xã hội địa phƣơng Kỷ yếu hội thâo phát triển khoa học, công nghệ đổi sáng tạo phù hợp với tiềm địa phương khu vực |449 2.2 Những yêu cầu đặt r việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch Tuyên Quang Khoa học, công nghệ yếu tố ngày đóng vai trị quan trọng, trở thành xu tất yếu thiếu vận động, phát triển ngành Du lịch địa phƣơng nƣớc Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch tỉnh Tuyên Quang nay, đƣợc hiểu theo nghĩa thông thƣờng trình đƣa thành tựu đạt đƣợc lĩnh vực khoa học công nghệ vào quản lý, khai thác phát huy có hiệu nguồn tài nguyên du lịch địa bàn tỉnh, nhằm phát triển đời sống kinh tế - xã hội địa phƣơng Nhân dân địa bàn Những thành tựu khoa học công nghệ đƣợc ứng dụng lĩnh vực du lịch nhƣ tập hợp tri thức khoa học điều kiện tự nhiên, văn hoá, xã hội, phong tục tập quán đồng bào…các trang thiết bị công nghệ thông tin, công nghệ số, mạng Internet, hệ thống máy tính…đƣợc áp dụng cách đồng bộ, hiệu vào toàn hoạt động ngành Du lịch, nhằm đem lại hiệu kinh tế cao Trong Chiến lƣợc Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050 Quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Tuyên Quang thời kỳ 2021-2030 ln đƣợc cấp uỷ đảng, quyền địa phƣơng xác định nhiệm vụ trọng tâm cấp ủy đảng, hệ thống trị từ tỉnh đến sở, huy động tham gia toàn xã hội Trong đó, đội ngũ Doanh nhân, Nhân dân vừa chủ thể thực hiện, vừa chủ thể hƣởng lợi Phấn đấu đƣa du lịch sớm trở thành ngành kinh tế quan trọng, phát triển bền vững, thúc đẩy mạnh mẽ phát triển ngành, lĩnh vực khác Đặt cần thực tốt yêu cầu sau: Một là, phải tích cực ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác quy hoạch phát triển du lịch Tuyên Quang cách t ng thể Đây yêu cầu bản, có ý nghĩa quan trọng định hình cơng tác quy hoạch, phát triển du lịch tỉnh Tuyên Quang cách đồng thống Yêu cầu đặt ra, công tác quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Tuyên Quang phải sở Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đến năm 2030 Việc tích cực ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Tuyên Quang phải đƣợc tiến hành thông qua chủ trƣơng, nghị quyết, kế hoạch lãnh đạo, đạo cấp uỷ, quyền cấp Thông qua việc ứng dụng thành tựu khoa học, công nghệ đại quốc tế nƣớc để tính tốn lập đề án quy hoạch, kế hoạch phù hợp với lợi du lịch địa phƣơng Đồng thời, phải tích cực mua sắm, đổi trang thiết bị, phƣơng tiện công nghệ đại tính tốn, đo đạc, xây dựng biểu đồ du lịch, quy hoạch khu, điểm, tua, tuyến du lịch địa phƣơng địa bàn Tỉnh Hai là, phải ẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào xúc tiến quảng bá du lịch Tuyên Quang Yêu cầu đặt công tác xúc tiến quảng bá du lịch tỉnh Tuyên Quang phải bƣớc đƣợc tiến hành chuyên nghiệp hóa với nội dung, hình thức, phạm vi đa dạng Do đó, phải sử dụng kết hợp nhiều công nghệ phƣơng tiện đại nhƣ công nghệ thông tin truyền thơng để quảng bá hình ảnh, sản phẩm du lịch Tỉnh Phải chủ động xây dựng đƣa vào hoạt động “Cổng Thông tin du lịch ứng dụng du lịch thông minh thiết bị di động kết hợp đồ số du lịch tỉnh Tuyên Quang”, xây dựng Ứng dụng (App) bao gồm mục: khu, điểm du lịch tiếng, di tích lịch sử, văn hố đƣợc xếp hạng đƣợc tích hợp với đồ dẫn đƣờng đến địa điểm tƣơng ứng, đặc sản ẩm thực địa phƣơng, khách 450| Phần III Ứng dụng khoa học công nghệ đổi sáng tạo giáo dục lĩnh vực khác sạn, quà lƣu niệm,…tạo thuận lợi cho du khách tìm hiểu, tra cứu thơng tin, trải nghiệm hành trình du lịch đến Tuyên Quang, đồng thời giúp doanh nghiệp du lịch quảng bá, cung cấp thông tin cho khách du lịch nhanh chóng, tiết kiệm thúc đẩy hoạt động du lịch hiệu Ba là, phải ẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào khai thác sản phẩm du lịch Tuyên Quang Hiện nay, với tiềm lợi du lịch Tỉnh, tập trung khai thác phát triển mạnh loại hình du lịch nhƣ du lịch lịch sử, văn hóa; du lịch nghỉ dƣỡng, du lịch sinh thái; du lịch tâm linh; du lịch cộng đồng,… Thông qua việc khai thác phát huy tốt giá trị văn hóa truyền thống để xây dựng sản phẩm du lịch mang tính đặc trƣng riêng, tiêu biểu tỉnh Tuyên Quang nhƣ Lễ hội Nhảy lửa ngƣời Pà Then, xã Hồng Quang, huyện Lâm Bình; Lễ hội Thành Tuyên, Lễ hội đền Hạ, đền Thƣợng, đền Ỷ La, thành phố Tuyên Quang; Lễ hội Lồng tông huyện Chiêm Hóa, Na Hang, Lâm Bình qua thu hút đông đảo du khách đến tham quan Do vậy, yêu cầu đặt việc ứng dụng khoa học, công nghệ vào khai thác sản phẩm du lịch Tuyên Quang cần phải sử dụng công nghệ xây dựng thƣơng hiệu sản phẩm du lịch tiếng Cổng thông tin điện tử Du lịch tỉnh, Website, Blog; đẩy mạnh sử dụng công nghệ chế tác, phục dựng trang phục biểu diễn; công nghệ kiểm sốt chất lƣợng sản phẩm Có nhƣ vậy, chất lƣợng khai thác sản phẩm du lịch địa bàn Tỉnh đem lại hiệu cao Bốn là, phải ẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển nguồn nhân lực du lịch Xây dựng phát triển nguồn nhân lực du lịch có số lƣợng phù hợp chất lƣợng cao khâu quan trọng hoạt động du lịch Do đó, yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển nguồn nhân lực du lịch, đặt quan quản lý nhà nƣớc từ tỉnh đến huyện, thành phố phải thƣờng xuyên tổ chức lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngƣời lao động lĩnh vực du lịch Kịp thời bổ sung, cập nhật tri thức trình độ tổ chức quản lý khu, điểm du lịch cách chuyên nghiệp, hoạt động khai thác Tour, tuyến du lịch; nghiệp vụ lễ tân, du lịch cộng đồng, chế biến ẩm thực…Phải thƣờng xuyên tổ chức hội thi hƣớng dẫn viên du lịch giỏi để qua nâng cao nghiệp vụ, kỹ đối tƣợng ngành du lịch, góp phần đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch Tỉnh Năm à, phải ẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác quản ý nhà nư c du lịch Thực yêu cầu trên, thời gian tới, đặt cấp uỷ, quyền địa phƣơng cấp cần đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào lĩnh vực hoạt động ngành Du lịch Trong đó, trọng ứng dụng thành tựu khoa học, công nghệ hệ thống ứng dụng phần mềm quản lý vào xây dựng hệ thống sở liệu số ngành Du lịch, thiết lập trung tâm kết nối, điều hành; nhằm phục vụ hiệu công tác quản lý nhà nƣớc xúc tiến, quảng bá du lịch; cơng nghệ quản lí, kiểm sốt số lƣợng khách du lịch đến tham quan,…Đến nay, ngành Du lịch Tỉnh hình thành sở liệu doanh nghiệp lữ hành quốc tế, hƣớng dẫn viên, sở lƣu trú du lịch, khu, điểm du lịch hệ thống liệu thống kê du lịch Đồng thời, phải tiếp tục sử dụng trang thiết bị, phƣơng tiện đại vào công tác tra, kiểm tra hoạt động du lịch, sở kinh doanh dịch vụ du lịch cách Kỷ yếu hội thâo phát triển khoa học, công nghệ đổi sáng tạo phù hợp với tiềm địa phương khu vực |451 thƣờng xuyên, qua góp phần thực quy định pháp luật du lịch địa bàn 2.3 Một số biện ph p đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ để phát triển bền vững ngành du lịch Tuyên Quang Trong Quy hoạch tổng thể phát triển ngành Du lịch tỉnh Tuyên Quang thời kỳ 2021-2030, với mục tiêu chung xây dựng triển khai đồng chủ trƣơng, biện pháp để phát triển nhanh, bền vững ngành Du lịch tỉnh; tập trung xây dựng hạ tầng du lịch theo hƣớng đồng bộ, đại; khuyến khích xây dựng sản phẩm du lịch đặc sắc; trở thành điểm đến hấp dẫn khu vực miền núi phía Bắc, thu hút ngày nhiều du khách đến tham quan, trải nghiệm, sớm đƣa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng tỉnh, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, lao động, tạo việc làm, nâng cao thu nhập cho ngƣời dân doanh nghiệp, tăng thu ngân sách cho địa phƣơng; phát triển ngành du lịch ngành tổng hợp thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển Trong thời gian tới cần thực tốt biện pháp chủ yếu sau: Thứ Ứng dụng khoa học, công nghệ xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch; công tác quản lý, bảo tồn di sản, di tích văn hóa địa bàn tỉnh; xây dựng sở liệu tài nguyên du lịch, để quảng bá, xúc tiến, thu hút đầu tƣ, xây dựng thành sản phẩm du lịch đặc trƣng Hiện nay, trƣớc phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, ngành Du lịch tỉnh Tuyên Quang cần chủ động tắt, đón đầu chuyển đổi số việc ứng dụng thành tựu Công nghệ thông tin xây dựng, phát triển thƣơng hiệu, quản lí, bảo tồn tài nguyên du lịch Để đảm bảo không lãng phí thời gian cơng sức danh nghiệp kinh doanh du lịch nhƣ khách du lịch đến từ địa phƣơng nƣớc Bên cạnh đó, ngành Du lịch tỉnh Tuyên Quang cần có chế hỗ trợ sách ƣu tiên, khuyến khích hoạt động nghiên cứu ứng dụng khoa học, công nghệ vào xây dựng sở liệu ngành; đầu tƣ phát triển hạ tầng công nghệ; đầu tƣ sản xuất phần mềm, hệ thống, chƣơng trình, ứng dụng, tiện ích thơng minh cho ngành du lịch; nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến để sản xuất sản phẩm dịch vụ du lịch thông minh; ứng dụng công nghệ cho công tác bảo tồn, phục chế giá trị di sản, di tích phục vụ du lịch Đẩy mạnh ứng dụng mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến (mua bán phịng khách sạn, tour du lịch mạng) để bƣớc chuyển dần sang mơ hình thƣơng mại điện tử du lịch (E-tourism), nhằm đem lại hiệu thiết thực Thứ hai Ứng dụng khoa học, công nghệ vào tuyên truyền, quảng bá tiềm năng, mạnh sản phẩm du lịch bảo đảm chuyên nghiệp, tạo hiệu ứng, lan tỏa sâu rộng Ứng dụng khoa học, công nghệ để tăng cƣờng cơng tác thơng tin, quảng bá hình ảnh miền đất, văn hóa, ngƣời danh lam thắng cảnh Tuyên Quang Trong cần trọng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông (Information Communication Technologies – ICT) nhƣ : Ứng dụng di động (Mobile app), Ứng dụng tƣơng tác thực tế (Augmented Reality-AR), Công nghệ kết nối không dây phạm vi tầm ngắn (Near-Field Communication – NFC), Công cụ online PSA nối kết thông tin ngƣời mua (buyers) ngƣời bán (sellers), Công cụ định vị iBeacons…đã đƣợc ngành Du lịch khai thác; nhằm làm tăng tính hấp dẫn điểm đến du lịch, tính tƣơng tác cao thuận tiện cho khách du lịch 452| Phần III Ứng dụng khoa học công nghệ đổi sáng tạo giáo dục lĩnh vực khác tìm hiểu, nghiên cứu, khám phá, mua bán trao đổi sản phẩm du lịch nhƣ gói dịch vụ du lịch cách dễ dàng, tin cậy tiết kiệm đƣợc thời gian, chi phí Từng bƣớc chun nghiệp hóa cơng tác xúc tiến quảng bá du lịch Chú trọng tổ chức đăng cai tổ chức kiện văn hóa, thể thao, du lịch cấp tỉnh quốc gia; chƣơng trình khảo sát, xây dựng tua, tuyến, điểm du lịch cho doanh nghiệp lữ hành tỉnh khu vực tỉnh Tây Bắc; chƣơng trình khảo sát, thăm quảng bá tiềm du lịch Tỉnh cho phóng viên báo, đài thuộc quan thơng tấn, báo chí có uy tín nƣớc quốc tế Xây dựng kế hoạch xúc tiến quảng bá du lịch thông qua xuất ấn phẩm, sách, báo, cẩm nang du lịch Tuyên Quang để quảng bá giới thiệu du lịch Duy trì nâng cao hiệu quảng bá du lịch cổng thông tin điện tử tỉnh địa điểm du lịch, Tham gia kiện du lịch tỉnh nƣớc; trƣng bày, tuyên truyền quảng bá, xúc tiến thƣơng mại, giới thiệu văn hóa, du lịch Tuyên Quang Tăng cƣờng, nâng cao số lƣợng, chất lƣợng tin, bài, chuyên mục, chuyên đề tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch phƣơng tiện thông tin đại chúng Chủ động đẩy mạnh liên kết hợp tác phát triển du lịch với địa phƣơng khác ngồi tỉnh, tập trung nâng cao hiệu Chƣơng trình hợp tác phát triển du lịch "Qua miền di sản Việt Bắc", kết nối du lịch với tỉnh Tây Bắc, Chƣơng trình kết nối hợp tác du lịch bốn tỉnh: Tuyên Quang, Hà Nội, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên; kết nối du lịch với Quảng Ninh, để đa dạng hóa phát triển thị trƣờng nguồn khách nhƣ thu hút đầu tƣ vào du lịch Thứ ba Ứng dụng khoa học, công nghệ xây dựng chƣơng trình, kế hoạch xúc tiến đầu tƣ du lịch sâu rộng, có trọng tâm, trọng điểm có chiến lƣợc cho loại hình, sản phẩm du lịch địa phƣơng Xây dựng “Đề án tổng thể truyền thông du lịch Tuyên Quang giai đoạn 2021-2025, định hƣớng đến năm 2030”; xây dựng kế hoạch xúc tiến đầu tƣ du lịch giai đoạn 2021-2025 Ngành Du lịch Tỉnh cần đẩy nhanh việc chuyển đổi số, phát triển du lịch thông minh; xúc tiến, quảng bá, xây dựng thƣơng hiệu; quản lý khách du lịch hoạt động du lịch, tài nguyên du lịch, kiểm soát, giám sát cảnh báo ô nhiễm sở ứng dụng khoa học, công nghệ đại tảng công nghệ số Đăng cai tổ chức tham gia chƣơng trình xúc tiến đầu tƣ du lịch, kiện văn hóa, thể thao, du lịch cấp khu vực, quốc gia quốc tế; tham gia hội nghị, hội thảo chuyên đề xúc tiến quảng bá du lịch, hội chợ, triển lãm du lịch nƣớc quốc tế Tổ chức liên kết Tour, tuyến khu, điểm du lịch tỉnh khu vực; chủ động hợp tác với địa phƣơng vùng; tăng cƣờng hợp tác doanh nghiệp tỉnh với doanh nghiệp nƣớc quốc tế, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch; tổ chức thực hiệu hoạt động chƣơng trình hợp tác phát triển du lịch nƣớc quốc tế Thứ tư Ứng dụng khoa học, công nghệ nâng cao chất lƣợng đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực du lịch địa phƣơng Thực biện pháp có ý nghĩa quan trọng bảo đảm kịp thời nguồn nhân lực chỗ địa phƣơng, tay nghề chuyên môn giỏi hoạt động mang tính chun nghiệp hố cao Từ đặt ngành Du lịch phải thƣờng xuyên rà soát, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực du lịch nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng Định kỳ tổ chức lớp tập huấn bồi dƣỡng nghiệp vụ du lịch cho đội ngũ cán quản lý, nhân viên lao động trực tiếp sở kinh doanh du lịch; Kỷ yếu hội thâo phát triển khoa học, công nghệ đổi sáng tạo phù hợp với tiềm địa phương khu vực |453 hƣớng dẫn viên du lịch địa bàn; tổ chức hội thi tay nghề du lịch nhằm tôn vinh, nâng cao kỹ nghiệp vụ hƣớng dẫn du lịch trao đổi học hỏi kinh nghiệm Tập trung ƣu tiên phát triển nguồn nhân lực chỗ, đào tạo kỹ cần thiết cho ngƣời dân tham gia làm du lịch cộng đồng, hƣớng dẫn viên kỹ phục vụ dịch vụ vận chuyển du lịch Có sách thu hút nhân lực có trình độ chun mơn, kinh nghiệm, uy tín cao cho lĩnh vực du lịch địa phƣơng Huy động, lồng ghép nguồn lực phục vụ đào tạo nguồn nhân lực du lịch; khuyến khích doanh nghiệp liên kết đào tạo đào tạo lại nguồn nhân lực du lịch Nâng cao chất lƣợng giảng dạy chuyên ngành du lịch sở đào tạo địa bàn; khai thác, quản lý, sử dụng hiệu nguồn lực hỗ trợ đào tạo nhân lực cho lĩnh vực du lịch, nguồn lực xã hội hóa hỗ trợ từ dự án nƣớc Thứ năm Ứng dụng khoa học, cơng nghệ vào tăng cƣờng cơng tác quản lí nhà nƣớc du dịch địa bàn tỉnh Tuyên Quang Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch, Ban Chỉ đạo phát triển du lịch Tỉnh cần chủ động nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin để hoàn thiện hệ thống thống kê du lịch; xây dựng hệ thống sở liệu ngành du lịch, kết nối với hệ thống sở liệu quốc gia Chủ động ứng dụng công nghệ tiên tiến cho công tác quản lý phát triển điểm đến; ứng dụng công nghệ cho công tác thống kê du lịch, cơng nghệ quản lý chăm sóc khách hàng… Thực tế nay, hãng du lịch lớn nƣớc nhƣ Sài Gòn Tourist, Hà Nội Tourist, Vitour, Chợ Lớn tourist…v.v ngày đổi phƣơng thức quản lí, tiếp thị khách hàng thông qua ứng dụng nhƣ đặt tour/đặt phòng qua app, quản lý hoạt động kinh doanh chăm sóc khách hàng hệ thống CRM (Customer Relationship Management), tốn trực tuyến….Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ xây dựng chƣơng trình cơng tác, xây dựng đề án xếp, tổ chức lại máy Ban quản lý khu du lịch, liên kết thành lập Hiệp hội du lịch với huyện tỉnh Tuyên Quang; hình thành Trung tâm hỗ trợ du khách tỉnh Ban hành chế, sách thu hút nguồn nhân lực có trình độ đào tạo chuyên sâu du lịch cơng tác tỉnh Nâng cao vai trị, trách nhiệm ngƣời đứng đầu cấp ủy, quyền cấp việc lãnh đạo, đạo tổ chức thực có hiệu chức quản lý nhà nƣớc du lịch địa bàn, trọng tâm Quản lý thực quy hoạch du lịch; quản lý, khai thác có hiệu quả, bền vững tài nguyên du lịch; bảo tồn, khai thác, phát huy sắc văn hóa; bảo vệ thƣơng hiệu du lịch địa phƣơng, nhƣ: Nếp sống văn minh, bảo đảm vệ sinh mơi trƣờng, an tồn thực phẩm; an ninh, an tồn cho khách du lịch; xây dựng môi trƣờng du lịch thực thân thiện Đẩy mạnh công tác tra, kiểm tra, kiểm soát chất lƣợng dịch vụ du lịch, xử lý nghiêm hành vi vi phạm Tạo môi trƣờng kinh doanh cạnh tranh bình đẳng nhằm thúc đẩy phát triển du lịch tỉnh nhanh, bền vững, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp nhân dân tham gia phát triển dịch vụ du lịch Công tác tra, kiểm tra hoạt động du lịch, sở kinh doanh dịch vụ du lịch đƣợc thực thƣờng xuyên, qua góp phần thực quy định pháp luật du lịch địa bàn Kết luận Ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển ngành Du lịch tỉnh Tun Quang nay, có vai trị quan trọng to lớn việc gìn giữ, khai thác sử dụng có hiệu 454| Phần III Ứng dụng khoa học công nghệ đổi sáng tạo giáo dục lĩnh vực khác tiềm du lịch địa phƣơng; đồng thời tạo việc làm mức thu nhập ngƣời dân, tăng thu ngân sách địa phƣơng, thúc đẩy phát triển đời sống kinh tế - xã hội Nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch sở khoa học để cấp uỷ đảng, quyền địa phƣơng cấp tỉnh Tuyên Quang chủ động lãnh đạo, đạo phát triển ngành Du lịch cách bền vững Để phát huy có hiệu tiềm mạnh địa phƣơng địa bàn tỉnh Tuyên Quang phát triển bền vững ngành Du lịch Đặt ra, cấp uỷ, quyền địa phƣơng, đồn thể Nhân dân địa bàn Tỉnh phải ln coi nhiệm vụ quan trọng tâm trị Tỉnh Tích cực chủ động, từ đổi tƣ đến liệt hành động đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ cách hiệu Đồng thời, có nhiều chủ trƣơng, biện pháp đồng bộ, nhằm khai thác cách có hiệu tiềm năng, mạnh có, để ngành Du lịch Tuyên Quang thực trở thành ngành kinh tế quan trọng tỉnh; tiếp tục tạo bƣớc phát triển bền vững xu chung nƣớc, góp phần tích cực vào nghiệp phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Tuyên Quang tình hình mới./ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đảng tỉnh Tuyên Quang, Nghị Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Tuyên Quang lần thứ XVII, nhiệm kỳ 2020-2025 [2] Đảng tỉnh Tuyên Quang, Chƣơng trình hành động số 01-CTr/TU Ban Chấp hành Đảng tỉnh thực Nghị Đại hội đại biểu Đảng tỉnh lần thứ XVII nhiệm kỳ 2020-2025; ngày 18/11/2020 [3] Đảng tỉnh Tuyên Quang, Nghị số 29-NQ/TU Ban Chấp hành Đảng tỉnh phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng tỉnh, ngày 16/6/2021 [4] Thanh Giang, Ứng dụng công nghệ số để phát triển ngành du lịch bền vững, https://www.vietnamplus.vn/ung-dung-cong-nghe-so-de-phat-trien-nganh-du-lich-benvung/687448.vnp, ngày 01/01/2021 [5] Tổng quan du lịch Tuyên Quang, https://dulichtuyenquang.gov.vn/DetailView/2668/17/1/Tongquan-du-lich.html, ngày 08/04/2017 [6] Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang, Quyết định ban hành Đề án phát triển du lịch tỉnh Tuyên Quang đến năm 2025, định hƣớng đến năm 2030, Số: 426/QĐ-UBND, https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Van-hoa-Xa-hoi/Quyet-dinh-426-QD-UBND-2021-De-anphat-trien-du-lich-tinh-Tuyen-Quang-den-2025-489637.aspx, ngày 30 tháng năm 2021 [7] Uỷ Ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang, Quyết định số 28/QĐ-UBND Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Tuyên Quang đến năm 2020, định hƣớng đến năm 2030, ngày 28/01/2013 [8] Uỷ Ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang, Quyết định số 239/QĐ-UBND Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang phê duyệt Đề án “Xây dựng hệ thống Du lịch thông minh tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019-2022, tầm nhìn đến 2025, ngày 03/7/2019 ... việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch Tuyên Quang Khoa học, công nghệ yếu tố ngày đóng vai trị quan trọng, trở thành xu tất yếu thiếu vận động, phát triển. .. tế phát triển Để ngành du lịch Tuyên Quang phát triển bền vững, yếu tố nội lực Tỉnh cần chủ động đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ để phát huy tiềm năng, mạnh du lịch Tuyên Quang, tăng cƣờng... tất yếu thiếu vận động, phát triển ngành Du lịch địa phƣơng nƣớc Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển bền vững ngành Du lịch tỉnh Tuyên Quang nay, đƣợc hiểu theo nghĩa thơng thƣờng