DIGITAL MARKETING CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

DIGITAL MARKETING CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU Việt hóa Sage BRANDING ESSENTIALS Việt hóa Sage Bước vào giới Digital Marketing giống lặn vào giới vô định nhiều người, đặc biệt bạn không dành nhiều thời gian để rèn luyện Nhưng thoải mái, không muộn để bắt đầu, tất câu trả lời trước họ bắt đầu, họ lại nhanh tốn chi phí bạn nghĩ Nói ngân sách, có nhiều bạn làm digital marketing mà khơng tốn xu - nói đến việc tiếp cận đối tượng mới, bạn thấy ngân sách đưa bạn xa đến mức Mỗi khía cạnh digital marketing hội tuyệt vời để học hỏi thêm điều - vậy, tất bắt đầu việc bước bước nhỏ, thử nghiệm, học hỏi, phát triển dần theo thời gian Trong cẩm nang này, cung cấp cho bạn cách tiếp cận dễ dàng để bắt đầu - từ việc tận dụng tối đa công cụ tìm kiếm để quảng cáo online Hầu hết kênh quen thuộc với bạn như: Facebook, Google, Email website bạn - cung cấp bước cần thiết để bạn cảm thấy tin tưởng thử nghiệm đầu tư cách phù hợp với định hướng phát triển doanh nghiệp “Khơng bắt ầu muộn, khơng có tất câu trả lời trước họ bắt ầu, biết âu họ lại nhanh tốn chi phí bạn nghĩ.” SETTING YOUR S T R AT E G Y Việt hóa Sage ĐẦU TIÊN, CHÚNG TA CẦN LÀM QUEN VỚI NHỮNG THUẬT NGỮ NÀY DIGITAL MARKETING Đây thuật ngữ hoạt động marketing online bạn Các doanh nghiệp tận dụng kênh digital Google Search, Social Media, email trang web họ để kết nối với khách hàng What’s inside? lẫn tương lai Từ trang web bạn tảng trực tuyến khác quảng cáo kỹ thuật số, email marketing, Các Digital Marketer giỏi cần phải có tranh rõ ràng việc kênh hỗ trợ mục tiêu tổng thể họ Những điều bạn tìm thấy cẩm nang có liên quan nhiều đến gọi Marketing Inbound - chiến thuật bạn sử dụng để thu hút, chuyển đổi làm hài lòng khách hàng họ truy cập vào trang web, social media hay blog bạn Nền tảng digital phù hợp cho chiến thuật chúng tơi có nhiều cách để thu hút người ghé thăm trang web mình, chúng tơi hy vọng chuyển đổi họ trở thành khách hàng Chính điều mà chúng tơi muốn bạn làm phát triển vậy, có sáng tạo nhiều với loại hình marketing - không giống hoạt động marketing truyền thống mà thường nghĩ tới INBOUND MARKETING Đây thuật ngữ việc sử dụng marketing để mang lại khách hàng tiềm với bạn, thay phải lơi kéo ý họ Inbound Marketing việc tạo chia sẻ nội dung với giới Những nội dung thiết kế đặc biệt để thu hút khách hàng mơ ước khiến cho họ trở lại thêm nhiều lần CONTENT MARKETING Đây chiến lược marketing tập trung vào việc tạo ra, xuất phân phối nội dung tới đối tượng mục tiêu bạn - thường online mục tiêu thu hút khách hàng CONTENT MARKETING Đây trình người mua trải qua giai đoạn nhận biết, đánh giá mua sản phẩm dịch vụ Hành trình gồm bước: Giai đoạn nhận thức: người mua nhận họ gặp vấn đề Trang web, blog kênh Social Media trung tâm kế hoạch digital marketing - ln nhớ bạn cần tối ưu hóa tất kênh thiết lập chiến lược digital Giai đoạn cân nhắc: người mua nhận biết vấn đề họ nghiên cứu lựa chọn để giải Giai đoạn định: người mua chọn giải pháp SETTING YOUR S T R AT E G Y Việt hóa Sage KẾT QUẢ: BẠN MUỐN GÌ? Nhận thức thương hiệu: Bạn có muốn nhiều người biết đến thương hiệu sản phẩm/dịch vụ bạn biết đến rộng rãi hơn? Thiết lập chiến lược Chiến lược, từ ưa thích hoa mỹ nó, đơn giản suy nghĩ lý bạn làm trước bạn định làm Vì vậy, lên chiến lược digital marketing bắt đầu đơn giản việc định bạn muốn làm, bạn làm nào, bạn mong đợi xảy và cách bạn đánh giá thành cơng chiến dịch Chuyển đổi tạo khách hàng tiềm năng: Bạn có muốn tiếp cận với người mà trước khơng mua sản phẩm/dịch vụ từ bạn đưa họ vào hành trình người mua hàng bạn? Tăng trưởng từ khách hàng tại: Bạn có muốn người mà trước mua mua thường xuyên mua nhiều loại sản phẩm khác nhau? Nếu có thể, đặt mục tiêu cụ thể - mục tiêu có số liệu đính kèm thời gian giới hạn Nó bao gồm: • X Số lượng khách hàng tiềm kiếm từ việc tải xuống nội dung tháng • % khách hàng cũ mua sản phẩm thứ cấp năm • % Follower tăng trưởng Social Media vòng tuần SETTING YOUR S T R AT E G Y Việt hóa Sage Bước thiết lập chiến lược SET A MEASURABLE GOAL Cùng nhìn lại loại mục tiêu mà đặt bên trên, chọn mục tiêu để bạn tập trung vào Thực hiểu mục tiêu mà bạn cố gắng đạt bước để đạt nó! Ví dụ tiêu biểu: Misha nhiếp ảnh gia Gần đây, cô bắt đầu sản xuất video cho khách hàng Cô muốn tất khách hàng thường xuyên biết cô cung cấp dịch vụ sản xuất video lẫn ảnh Cô lên kế hoạch cho chiến dịch này: “Tôi muốn đảm bảo 100% khách hàng biết tơi cung cấp thêm dịch vụ video Tôi chạy email chương trình khuyến để chia sẻ thông điệp tháng Sau tháng kể từ bắt đầu khuyến mãi, tơi muốn có đơn đặt hàng video từ 15% khách hàng tôi.” “Thực hiểu mục tiêu mà bạn ang cố gắng nhắm tới bước ầu tiên ể ạt ược nó” SETTING YOUR S T R AT E G Y HIỂU ĐỐI TƯỢNG CỦA BẠN Hãy cố gắng để hiểu khán giả bạn! Nếu bạn khơng hiểu đủ nhóm đối tượng mà bạn cố gắng tiếp cận, bạn gặp khó khăn truyền tải thông điệp liên quan đủ để gây ấn tượng với họ Tin vui bạn không cần phải thuê Research Agency làm điều Cách dễ để đảm bảo bạn không làm chiến dịch quảng cáo chung chung tạo chân dung khách hàng - mơ tả chung nhóm khách hàng bạn • Suy nghĩ xem khách hàng bạn chia họ thành nhóm đối tượng • Chọn lấy nhóm tạo tính cách từ nhóm • Đặt cho anh/cơ tên, ảnh, tính cách vài sở thích Mẹo hay xếp hạng họ! Trước bạn bắt đầu, biết điều quan trọng Bạn tìm thấy mẫu vài trang để giúp bạn bắt đầu Việt hóa Sage Ví dụ tiêu biểu: Misha ln mời đến đám cưới - cần câu cơm Thực tế phải thường xuyên làm việc với từ nhà trai nhà gái, cô biết để chiến thắng thương vụ cô dâu tương lai người cô cần phải “hạ gục” Vì vậy, dâu lo lắng chân dung khách hàng Misha Mục tiêu cô chụp ảnh cho doanh nghiệp nhỏ, địa phương - thường người muốn hình ảnh đẹp cho trang web, catalogues brochures họ Vì vậy, chân dung khách hàng thứ hai cô Jake, người quản lý quán cà phê năm sửa trang trí lại quán cà phê mắt trang web Misha biết để phát triển kinh doanh cần phải tiếp cận khách hàng lớn cách thường xun Cơ chưa có khách hàng Nhưng mục tiêu mà muốn hướng tới Vì vậy, nhân vật thứ cô giám đốc marketing thương hiệu bán lẻ lớn có trụ sở thành phố Họ mắt sản phẩm tháng, tất nhiên, với kiện vậy, họ cần người chụp ảnh SETTING YOUR S T R AT E G Y Việt hóa Sage SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU - BẠN CÓ THỰC SỰ BIẾT THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN ĐANG ĐẠI DIỆN CHO CÁI GÌ? HIỂU THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN Thương hiệu bạn khách hàng phải chọn bạn mà đối thủ Bạn suy nghĩ việc thể thương hiệu bạn người có tính cách Vì vậy, có số thứ đáng để bạn phải định nghĩa rõ ràng: Bạn đại diện cho gì? Cá tính mạnh bạn gì? Và làm để biến thứ trừu tượng thành hữu hình - từ hình ảnh bạn sử dụng trang web đến ngôn ngữ bạn sử dụng email? “Cá tính mạnh bạn gì? Và làm biến thứ trừu tượng ó thành hữu hình - từ hình ảnh ến ngơn ngữ” Khách hàng bạn ai? Tổng hợp chân dung khách hàng bạn, trực quan hóa xếp hạng chúng - sử dụng để trả lời câu hỏi sau Bạn giải vấn đề gì? Từ góc độ khách hàng, Bạn giải vấn đề cho họ? Hình dung rõ ràng trực quan giá trị bạn Lợi ích đặc biệt bạn gì? Liệt kê ba lợi ích mà khách hàng bạn nhận chọn sản phẩm/dịch vụ bạn - điều mà khách hàng nhận từ thương hiệu khác Lời hứa thương hiệu bạn gì? Điều giống lời cam kết Bạn ln làm cho khách hàng? Đây điều quan trọng để giúp vị bạn bạn tách biệt khỏi cạnh tranh Làm để thứ phù hợp với nhau? Hãy để câu trả lời bạn bay xa, cố gắng tạo đoạn văn bao gồm tất điều Vẫn ổn dù thứ hợp chồng chéo - mục đích cuối kết thúc với thơng điệp độc đáo Bạn làm cho ngắn hơn? Bây giờ, nhìn lại Dành thời gian xem xét lại nhiều lần bạn chắt lọc đọng thành dịng rõ ràng ẩn chứa thứ bạn muốn nói SETTING YOUR S T R AT E G Y Việt hóa Sage USER PERSONAS: A TEMPLATE NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Đối thủ cạnh tranh không người cung cấp sản phẩm dịch vụ giống y hệt bạn Bạn nghĩ đối thủ cạnh tranh bạn theo cách: Tên tuổi thông tin bản: cơng việc, gia đình, độ tuổi, nơi sống Mục tiêu nghề nghiệp Bạn giúp họ đạt mục tiêu nào? • Đối thủ cạnh tranh trực tiếp - thương hiệu cung cấp sản phẩm/dịch vụ giống bạn Thách thức • Đối thủ cạnh tranh gián tiếp - thương hiệu cung cấp sản phẩm/dịch vụ khác bạn cạnh tranh cho không gian mức bạn Bạn giúp họ vượt qua thách thức nào? • Đối thủ thay - đối thủ trơng giống có cảm giác thương hiệu bạn, thương hiệu khác mà khách hàng bạn nhắm đến sử dụng thường xuyên Bạn muốn biết bạn phải đối đầu với ai, bạn học hỏi gián tiếp từ chiến thắng sai lầm Lấy cảm hứng đối thủ cạnh tranh bạn, chiến thắng sử dụng khác biệt bạn để làm bật điều độc đáo từ sản phẩm /dịch vụ bạn cung cấp Họ thích từ dịch vụ bạn Mục đích họ Đối thủ bạn làm gì? DOWNLOAD AN EDITABLE TEMPLATE SETTING YOUR S T R AT E G Y Việt hóa Sage CHƯA BIẾT CÁCH NÀO ĐỂ THU THẬP THƠNG TIN? ĐÂY LÀ CÁCH ĐỂ BẮT ĐẦU: • Tìm kiếm vài thuật ngữ, keyword liên quan đến ngành bạn, lưu ý thương hiệu có xếp hạng cao trang kết • Thám thính đối thủ bạn - mua sản phẩm họ, đọc đánh giá họ, khám phá trang web họ đăng ký tin họ • Hỏi khách hàng họ nghĩ đối thủ bạn làm tốt, họ u thích thương hiệu • Lưu ý vị trí thời điểm bạn thấy đối thủ cạnh tranh bạn quảng cáo chụp hình chúng • Theo dõi thương hiệu khác mạng xã hội • Sử dụng cơng cụ trực tuyến trả phí Alexa để phân tích mức độ hiểu đối thủ cạnh tranh xếp hạng tìm kiếm web traffic “Hãy thám thính ối thủ cạnh tranh mua sản phẩm họ, ọc ánh giá họ , khám phá trang web họ ăng ký tin họ” SETTING YOUR S T R AT E G Y Việt hóa Sage SẴN SÀNG ĐẾN ĐO LƯỜNG Có ý tưởng tuyệt vời cách bạn điều hướng traffic, xây dựng nhận thức thương hiệu phát triển sở khách hàng bước khởi đầu, điều quan trọng bạn theo dõi quy trình để điều chỉnh kế hoạch dựa hiệu Có nhiều thứ khác bạn đo lường - KPI tốt phụ thuộc hoàn toàn vào bạn Ví dụ tiêu biểu: Nếu bạn đăng đăng blog bao gồm số video trang fanpage, xem có bao nhiêu: • • • • • • Lượt xem bạn nhận Lượt xem video Tương tác với video (thích, bình luận, chia sẻ) Lượt nhấp vào CTA blog bạn Leads từ viết Lượng tăng Leads từ đăng so với đăng khơng có video Trước bắt đầu chiến dịch nào, làm quen với số liệu quan trọng liên quan đến mục tiêu bạn, số liệu liệt kê ví dụ Có nhiều thứ bạn muốn đo lường, tất tùy thuộc vào mục tiêu bạn - ghi nhớ thông tin địa lý nhân học, bạn quan tâm theo dõi Theo dõi hiệu suất số liệu bạn đặt tiêu chuẩn hiệu content bạn “Có nhiều thứ bạn muốn o lường, tất tùy thuộc vào mục tiêu bạn” D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage NHỮNG KỸ THUẬT DIGITAL MARKETING Vậy bạn có kế hoạch riêng Bạn biết nên nhắm tới cần làm tiếp theo, bạn biết bạn cần đo lường thông số Tiếp tục thôi! Tin tốt bạn dễ dàng thử nghiệm ý tưởng khác để tiếp cận đối tượng bạn Social Media, Search Engine hay website Bạn thử loại nội dung định dạng khác để đạt kết tốt Điều tuyệt vời chiến dịch digital marketing bạn theo dõi phản ứng khán giả sau mắt Điều có nghĩa bạn sớm nhìn chiến dịch mang lại lợi nhuận đầu tư (ROI) tốt kỹ thuật hiệu cho thương hiệu bạn AT T R AC T C O N V E RT Visitors Strangers C LO S E Leads DELIGHT Promoters Customers Blog Forms CRM Surveys Keywords Calls-to-Action Email Smart Content Social Publishing Landing Page Workflows Social Marketing D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage SEO Một cách tốt để tiếp cận khách hàng đảm bảo website bạn xuất họ tìm kiếm câu trả lời cho vấn đề thắc mắc họ.Bạn àm điều thơng qua Search Engine Optimization (Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm - hay cịn gọi SEO) Bằng cách tối ưu hóa trang web cách, thứ hạng xuất trang kết tìm kiếm trang web giúp tăng khả có nhiều khách hàng người tìm kiếm thuật ngữ liên quan đến ngành bạn Google chiếm gần 90% lượng tìm kiếm máy tính để bàn, bạn muốn truy cập trực tiếp vào nguồn, đọc hướng dẫn SEO họ để giúp lập mục trang web Điều tự động xảy - Google liên tục thu thập liệu, phân loại xếp hạng tất loại nội dung web dựa nhiều yếu tố Khi bạn nhìn vào nội dung trang web mình, chắn rằng: • Có liên quan - cập nhật thường xuyên sử dụng từ mà người sử dụng để tìm kiếm sản phẩm dịch vụ bạn • Dễ đọc - đừng - sử dụng hình ảnh làm tiêu đề, đảm bảo thẻ mô tả cho hình ảnh video xác • Đáng tin cậy - trang web khác liên kết với in bạn, yếu tố để tăng uy tín trang web Vì vậy, người khác nhận thấy web bạn tin tưởng click vào, điều hiệu • Trung thực - tương tự, bạn cố tình tải lên trang web từ khóa liên kết tới trang ẩn danh trình thu thập thơng tin, điều tính lừa dối phải chịu hình phạt từ Google • Được xây dựng tốt - người dễ dàng điều hướng, Google thích Đảm bảo trang phụ bạn đặt tên hợp lý giảm thiểu tiện ích bổ sung tự động phát video cửa sổ bật lên yêu cầu địa email • Chính xác - giống hầu hết người, Google khơng thích lỗi sai tả liên kết bị hỏng Nó gây ảnh hưởng xấu nhiều bạn nghĩ • Tối ưu hóa cho thiết bị di động - ngày nhiều người tìm kiếm thiết bị di động máy tính, trang web thân thiện với thiết bị di động đánh giá cao D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage SEO audit SEO Audit cung cấp cho bạn ý tưởng cách làm SEO trang web bạn thân thiện tổng thể Đây cách bạn làm điều đó: Liệt kê danh sách từ khóa trang bạn: • Xuất tất trang trang web bạn sang bảng tính, sau xếp chúng theo thứ tự thường xuyên truy cập • Lấy danh mục từ khóa bạn xem nào tốt theo trang Thêm danh mục vào cột với tên trang • Thêm cột khác cho từ khóa bạn khơng kiểm sốt hết Thêm từ khóa Đây nơi mà nội dung bạn xuất Bạn cần phải đặt từ khóa trang ưu tiên bạn trên: • • • • • Tiêu đề Mô tả Tiêu đề Nội dung Hình ảnh Tiêu đề Văn URLs Tìm hiểu để tránh vi phạm luật tìm kiếm Đừng ẩn từ khóa nhét nhiều từ khóa vào viết bạn Điều kiến từ khóa bị buộc phải đặt vào nơi không phù hợp xếp hạng cách không tự nhiên với trang mà bạn đăng vào thời điểm Nhồi nhét từ khóa thủ thuật cũ nhắc đến SEO ngày nay, cơng cụ tìm kiếm phát triển đặc biệt để phát Khơng nhìn giống spam, mà cịn khơng cơng cụ tìm kiếm chấp thuận Thúc đẩy trải nghiệm người dùng tốt Điều quan trọng cần xem xét trải nghiệm người dùng trang web Trong tối ưu hóa trang web bạn cho thuật tốn nghe hồn tồn khoa học, nhớ mục tiêu Search Engine cung cấp trải nghiệm tốt cho End Users: người tìm kiếm Nếu bạn giữ mục tiêu tâm trí triển khai chiến lược SEO, nhiều khả bạn đưa lựa chọn tốt Hãy suy nghĩ người dùng đầu tiên, tiếp đến cơng cụ tìm kiếm D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage Trải nghiệm người dùng Trang web nơi để bạn thể xác tất thương hiệu cách mà bạn kết nối với khách hàng Đây nơi bạn muốn khách hàng đến để tìm kiếm thơng tin, nội dung hữu ích để mua sản phẩm bạn Tỷ lệ chuyển đổi số lượng khách truy cập vào trang web bạn kết thúc việc chuyển đổi thành khách hàng tiềm thông qua form điền thông tin Suy nghĩ trải nghiệm người dùng lúc thiết lập trang web có nghĩa bạn giúp khách truy cập nhận sản phẩm phù hợp họ, giúp họ định bạn thương hiệu họ muốn mua, giúp họ giữ liên lạc với thương hiệu - ví dụ: cách đăng ký tin Vì vậy, kiểm tra phân tích website lưu ý cách người hành động trang web - nơi họ nhấp, trang họ dành nhiều thời gian Trải nghiệm người dùng tổng thể bạn có lẽ cần cải thiện bạn thấy tỷ lệ thoát cao (mọi người rời khỏi trang sau nhấp vào trang) thời gian trang ngắn (nếu 30 giây, điều có nghĩa khách hàng khơng tìm họ muốn) “Suy nghĩ trải nghiệm người dùng lúc thiết lập trang web có nghĩa bạn giúp khách truy cập nhận sản phẩm phù hợp ối với họ” D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage “Ngày có nhiều người sử dụng smartphone thay máy tính, ảm bảo website bạn tối ưu thiết bị” Những trải nghiệm tốt nhất: • Cập nhật nội dung liên quan thường xuyên • Kiểm tra tốc độ trang web bạn • Kiểm tra xem trang bạn có tải nhanh khơng - giây tính nói việc giữ khách hàng ý Sẽ tốt có chức thiết kế đơn giản để giữ tải trang nhanh • Đảm bảo lời kêu gọi hành động bạn thu hút - đăng ký tin, nút mua cho sản phẩm nhấn mạnh thơng qua thiết kế hợp lý, hấp dẫn • Ngày có nhiều người sử dụng smartphone , máy tính bảng thay máy tính, đảm bảo trang web bạn tự động thay đổi kích thước cho hình nhỏ hoạt động tốt với thao tác chạm, vuốt thao tác tay • Cũng giống nhiều thứ sống digital marketing, trải nghiệm người dùng tốt có cấu trúc thiết kế đơn giản Bạn không muốn chèn cửa sổ cửa hàng bạn từ mặt sàn đến trần nhà, thử để chống lại cám dỗ để làm điều tương tự trang web bạn PRO TIPS Cần giảm nhu cầu điều hướng traffic - khách truy cập vào trang web bạn mua hàng cách dễ dàng, bạn không cần phải dành nhiều công sức tiền bạc cho cách khác để thu hút nhiều lượt truy cập Hiệu chi phí - tỷ lệ chuyển đổi tốt có nghĩa bạn nhận nhiều tiền từ số tiền bỏ (tức ROI cao hơn) cho quảng cáo thu hút khách truy cập vào trang web bạn vị trí Xây dựng lòng trung thành thương hiệu - trải nghiệm người dùng tuyệt vời khuyến khích lần trở lại Những điều cần thiết để làm chủ trải nghiệm người dùng - để tạo trải nghiệm người dùng tuyệt vời cần mắt sắc sảo cho thiết kế, kỹ thuật copywriting tuyệt vời thân thiện với người dùng Quy trình liên tục - khơng có phương án giải tất vấn đề bạn phải liên tục theo dõi cách khách truy cập sử dụng trang web bạn D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage Quảng cáo tìm kiếm có trả tiền Có trang web tuyệt vời giúp bạn xếp hạng cao kết tìm kiếm, bạn nhảy lên đầu trang kết cách sử dụng quảng cáo tìm kiếm có trả tiền (Paid Search Ads) liên kết với từ khóa có liên quan đến thương hiệu bạn Bạn trả tiền cho lần đối tượng nhấp vào quảng cáo bạn (đó lý quảng cáo gọi trả tiền cho lần nhấp PPC (Pay-per-click)) Để đặt quảng cáo vào khu vực dễ nhìn thấy, bạn cần chiến thắng đấu giá tự động dựa giá lần nhấp (PPC) bạn đặt cho từ khóa định, chất lượng (như xác định theo nguyên tắc SEO) trang web bạn “Có trang web tuyệt vời giúp bạn xếp hạng cao kết tìm kiếm” D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage “Bạn có dịng chữ ể thu hút ý khách hàng khiến họ nhấp vào ường link bạn biển links tương tự” Bắt đầu nào! Bạn xây dựng tài khoản quảng cáo vài phút việc sử dụng tảng phổ biến Adwords, dịch vụ tương tự từ Yahoo Bing Tìm từ khóa mà khách hàng lý tưởng bạn tìm kiếm Bắt đầu với mô tả cụ thể sản phẩm dịch vụ bạn bán bao gồm vị trí bạn để nhắm tới khách hàng tiềm Hãy viết mẩu quảng cáo Ai khách hàng bạn? Bạn có dịng chữ để thu hút ý khách hàng khiến họ nhấp vào đường link bạn biển links tương tự Đặt ngân sách tối đa hàng ngày bạn Hãy nhớ từ khóa phổ biến có CPC (Cost Per Click) cao từ khóa phổ biến (tất nhiên, cơng ty khác đấu thầu chúng) Sử dụng công cụ theo dõi chuyển đổi tảng bạn Nếu quảng cáo không điều hướng lưu lượng truy cập đơn, điều chỉnh lại, kiểm tra thử nghiệm lại kiểm tra! PRO TIPS Bạn biết leads đổ leads chất lượng - người nhấp vào quảng cáo tìm kiếm thứ mà bạn có Kết nhanh - nhanh nhiều so với việc chờ đợi Organic Search bạn xếp hạng Dễ dàng nhắm mục tiêu - bạn đặt giá thầu theo từ khóa theo khu vực Cạnh tranh - từ phổ biến tốn Chỉ có độc văn - bạn hiển thị hình ảnh khơng có nhiều quyền kiểm sốt quảng cáo bạn trông Chi phí dễ quản lý, bạn trả tiền sở chi phí lần nhấp (Cost Per Click - CPC) D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage Display advertising Quảng cáo hiển thị (Display Advertising) phương tiện tuyệt vời để đem thương hiệu bạn trước mắt khách hàng tiềm họ lướt trang web yêu thích Bạn mua quảng cáo hiển thị thông qua đơn vị quảng cáo sử dụng liệu tìm kiếm gần lịch sử click khách hàng Chúng tự động xác định trang web người dùng để hiển thị quảng cáo cụ thể Bắt đầu nào! Bạn xây dựng, đăng, quản lý theo dõi quảng cáo Google Display Network, xếp hạng chất lượng quảng cáo bạn để xác định hiển thị trang xuất Hãy chọn hình ảnh đẹp - bạn từ đơn vị quảng cáo để chiếm ý gia tăng tỷ lệ click Làm rõ nơi người dùng nhấp vào quảng cáo xảy họ thực hành động Nó đưa họ đến trang chủ bạn hay đến trực tiếp trang bán sản phẩm? Theo dõi số lượt nhấp chuột tỷ lệ chuyển đổi bạn Nếu bạn không nhận lượt nhấp chuột từ trang web cụ thể, bạn loại trừ nó; trang web hay mẩu quảng cáo cụ thể mang lại cho bạn nhiều chuyển đổi, bạn muốn tăng thêm ngân sách chi cho mẩu quảng cáo PRO TIPS Phạm vi tiếp cận rộng - Google Display Network tiếp cận hai triệu trang web Dễ dàng nhắm mục tiêu - vị trí (quảng cáo dự tính xuất trang web có liên quan) khán giả (những người thể quan tâm đến bạn bán) Bắt mắt - bạn dễ dàng tạo quảng cáo dựa văn hình ảnh đơn giản, sử dụng video xây dựng mẩu quảng cáo tương tác với nhiều kích cỡ hình dạng khác Thiếu kiểm soát - bạn buộc phải tin tưởng đơn vị cung cấp quảng cáo việc chọn nơi đặt quảng cáo bạn Về chi phí, bạn phải trả ba loại: • Chi phí 1000 lần hiển thị • Chi phí cho lần chuyển đổi • Chi phí cho lần nhấp chuột D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage NHỮNG BÀI ĐĂNG ĐƯỢC TÀI TRỢ (SPONSORED SOCIAL POSTS) Có tảng truyền thơng Social Media tốt điều kiện tiên cho thể loại quảng cáo Nếu bạn viết nội dung tuyệt vời để thể tất tốt thương hiệu, bạn trả tiền để quảng bá viết lan truyền, tiếp cận tới người chưa theo dõi bạn Những viết tài trợ gần tích hợp thêm tính kêu gọi hành động (call to action) nút “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm” Đây cách bạn nhắm đối tượng mục tiêu trang mạng xã hội khác nhau: • Facebook - sở thích mà họ đánh dấu • Twitter - mạng lưới người dùng • LinkedIn - mơ tả cơng việc “Trả tiền ể quảng bá viết lan truyền, tiếp cận tới người chưa theo dõi bạn” D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage “Chọn mạng xã hội nơi chân dung khách hàng bạn thường lui tới, luôn tối ưu hóa thử nghiệm nội dung bạn” Bắt đầu nào! • Chọn mạng xã hội nơi chân dung khách hàng bạn thường lui tới, ln tối ưu hóa thử nghiệm nội dung bạn • Bạn muốn tạo số đăng xung quanh lời đề nghị đơn giản từ để thu hút người dùng đến trang bạn • Hãy thử cung cấp lời đề nghị kêu gọi hành động viết thông thường xem xét xem phong cách từ ngữ thu hút lượt thích, chia sẻ bình luận nhiều trước trả tiền để quảng bá • Bắt đầu với đăng hình ảnh video đơn giản theo dõi xem có lượt nhấp theo dõi bạn nhận được, trước chuyển sang định dạng phức tạp tốn carousel ads hay canvas ads PRO TIPS • Giá rẻ - chi phí cho lần nhấp bắt đầu với xu • Hiệu - Quảng cáo Facebook có tỷ lệ nhấp cao tới chín lần so với quảng cáo banner trang web khác • Dễ dàng - bạn tạo chiến dịch chạy vài cú nhấp chuột • Quản lý cộng đồng - bạn cần chuẩn bị để đối mặt với comment, ghi nhớ số người dùng cảm thấy thật phiền tối nhìn thấy tin nhắn quảng cáo mạng xã hội Vì vậy, nội dung bạn cần phải tôn trọng khác biệt D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage Email Marketing Trong q trình xây dựng đế chế bạn, lôi kéo khách hàng quan trọng nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng bạn có Giữ liên lạc với người theo dõi trung thành bạn email thân thiết ngồi thơng báo mắt sản phẩm Hãy xây dựng kết nối với :khách hàng bằng: • Bản tin - tăng nhận thức thương hiệu thúc đẩy lưu lượng truy cập với cập nhật trang web bạn • Email theo thời điểm - quan tâm tới khách hàng bạn với email chúc mừng năm sinh nhật • Ưu đãi độc quyền - làm cho khách hàng trung thành cảm thấy đặc biệt với chương trình giảm giá độc quyền tặng quà • Nhắc nhở - khách hàng hủy đăng ký, gửi email thân thiện • Thơng báo chớp nhoáng - tăng doanh số bán hàng với giảm giá chớp nhoáng, giảm giá 48 giờ, giá sập sàn khung vàng, "Giữ liên lạc với người theo dõi trung thành bạn email thân thiết ngồi thơng báo mắt sản phẩm mới.” D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage Bắt đầu nào! • Thu thập số lượng email đăng ký phụ thuộc vào nỗ lực tối ưu hóa digital marketing bạn: đảm bảo blog, social media chiến dịch trả phí bạn điều hướng đến trang đích tối ưu hóa để chuyển đổi thành thu thập thơng tin PRO TIPS • Có hàng chục dịch vụ email dễ sử dụng Những dịch vụ cho phép bạn thiết kế email, quản lý danh sách địa phân tích theo dõi, chẳng hạn số lần mở hay số lần nhấp • Càng đơn giản tốt Đặt mục tiêu rõ ràng cho email bạn gửi - để quảng bá dòng sản phẩm bạn, nhắc nhở khách hàng bạn tồn khiến họ tải xuống ứng dụng bạn? • Thử nghiệm! Thử nghiệm! Thử nghiệm! Những từ xuất câu chủ đề có số lượng mở cao nhất? Độc giả nhấp chuột vào đâu nhiều nhất? • Nhanh chóng - bạn phát triển chiến dịch gửi email vài phút • Xây dựng mối quan hệ bền chặt - bạn giao tiếp thường xuyên với nhiều cá nhân lúc • Chi phí hiệu - Email Marketing thực tiết kiệm • Dễ dàng bị bỏ qua - tất nhận nhiều email, vậy, mail bạn dễ bị bỏ qua • Hậu lớn sai lầm - bạn gửi email gây phiền nhiễu không liên quan, bạn có nguy bị khách hàng hủy đăng ký D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage Native advertising Quảng cáo tự nhiên thuật ngữ loại quảng cáo nhìn iống hệt nội dung xung quanh Nhiều quảng cáo social media tính “tự nhiên”, đặc biệt phong cách tông màu mẩu quảng cáo tương tự nội dung xung quanh Nội dung tài trợ loại quảng cáo tự nhiên quan trọng khác Thực nhiều nhà xuất trực tuyến - Buzzfeed - phải phụ thuộc nguồn tăng doanh thu lớn Đối với doanh nghiệp nhỏ, việc có quan hệ đối tác với nhà xuất quy mơ lớn có lẽ khơng thực tế Nhưng bạn có điều hữu ích thú vị để nói vấn đề cụ thể liên quan đến doanh nghiệp, bạn khám phá kênh thứ ba phù hợp với thị trường mục tiêu để bạn xuất viết blog nội dung video bạn thực quảng cáo “Nhiều quảng cáo social media ược tính “tự nhiên”, ặc biệt phong cách tông màu mẩu quảng cáo tương tự nội dung xung quanh nó” D I G I TA L M A R K E T I N G TECHNIQUES Việt hóa Sage Bạn sẵn sàng chưa? Ghi nhớ chúng tơi nói tầm quan trọng việc giữ thứ đơn giản nhẹ nhàng bạn bắt đầu Đừng ngại việc sử dụng kết hợp kỹ thuật marketing ý tưởng Sẽ hữu ích nghĩ hoạt động marketing bạn hệ sinh thái - tất chiến thuật bạn (trực tuyến ngoại tuyến) hoạt động nhau, kết tổng thể tốt kết riêng phần Bạn lúc làm đúng, bạn ý sâu sắc hiệu suất hoạt động, để giảm thiểu rủi ro, bạn nhiều chuyển đổi chiến thuật linh hoạt theo ý muốn Và, quan trọng tập trung ý bạn vào hiệu quả, bắt đầu tự tin vào digital marketing, chiến lược bạn bắt đầu đem lại hiệu quả, tận hưởng niềm vui thử nghiệm với chiến thuật khác Chúc bạn may mắn! “Bạn khơng phải lúc làm úng, bạn ý sâu sắc hiệu suất hoạt ộng, ể giảm thiểu rủi ro, bạn nhiều chuyển ổi chiến thuật linh hoạt theo ý muốn.” CẢM ƠN! Việt hóa Sage