Hệ thống hỗ trợ đối soát cước

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hệ Thống Hỗ Trợ Đối Soát Cước NGUYỄN TUẤN HUY Ngành Hệ thống thông tin Kỹ thuật phần mềm Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Hoàng Hải Trường: Công nghệ thông tin truyền thông HÀ NỘI, 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hệ Thống Hỗ Trợ Đối Soát Cước NGUYỄN TUẤN HUY Ngành Hệ thống thông tin Kỹ thuật phần mềm Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Hoàng Hải Chữ ký GVHD Trường: Công nghệ thông tin truyền thơng HÀ NỘI, 2022 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn: Nguyễn Tuấn Huy Đề tài luận văn: Hệ thống hỗ trợ đối soát cước Chuyên ngành: Hệ thống thông tin kỹ thuật phần mềm Mã số học viên: CB190153 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 28/04/2022 với nội dung sau: Giản lược nội dung gộp Chương - “Cơ sở lý thuyết” Chương “phân tích hệ thống” thành Chương “Cơ sở lý luận sở thực tiễn đề tài” trang - Lược bỏ số khái niệm sơ đẳng định nghĩa File thay vai trò hệ thống trang Sửa lỗi lỗi tả có Sửa phần thiết kế hệ thống thành phân tích hệ thống mục 1.2.5 trang 15 Bổ sung phần 2.2.3 Phân tích, đánh giá kết kiểm thử hệ thống trang 50 - Chức quản trị phân quyền user hệ thống -Chức quản lý bảng cước - Chức quản lý liệu báo cáo Việt hóa cập nhật hình khơng rõ ràng - Hình : Mơ hình xử lí liệu -Hình : Xử lí file tool oracleloader - Hình : Mơ hình kiến trúc lớp tiers - Hình 13 : Biểu đồ lớp -Hình 37 : Test lần 400 liệu với phần mềm hỗ trợ đối sốt - Thêm hình 42 : Xác định vị trí th bao - Thêm hình 43 : Phần mềm hỗ trợ đối soát cước hệ thống dss-dwh mobifone Định dạng, chỉnh lại văn luận văn sau cập nhật nội dung chỉnh sửa Ngày 24 tháng 05 năm 2022 Giáo viên hướng dẫn Tác giả luận văn TS Trần Hoàng Hải Nguyễn Tuấn Huy CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS.TS Trần Quang Đức LỜI CAM ĐOAN Tôi – Nguyễn Tuấn Huy cam kết luận văn cơng trình nghiên cứu thân tơi dựa ứng dụng thực tế qua trình làm việc phịng đối sốt MobiFone với hướng dẫn TS.Trần Hồng Hải Các quy trình kết nêu luận văn trung thực, khơng phải chép tồn văn cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Tuấn Huy LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin cảm ơn giáo viên hướng dẫn em - TS Trần Hoàng Hải - Người định hướng, trực tiếp dẫn dắt cố vấn cho em suốt thời gian thực đề tài Thầy cho phép em tự bày tỏ quan điểm đồng thời đưa nhận xét, góp ý, dẫn dắt em hướng suốt thời gian nghiên cứu, thực đề tài luận văn thạc sĩ Em xin cảm ơn thầy cô Viện Công Nghệ Thông Tin – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội truyền đạt cho em kiến thức chuyên sâu chuyên ngành suốt thời gian học tập để em có tảng kiến thức hỗ trợ lớn cho em trình làm luận văn thạc sĩ Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè, đồng nghiệp ln hỗ trợ em khuyến khích liên tục suốt năm học tập qua trình nghiên cứu viết luận văn Thành tựu khơng thể có khơng có họ Hà Nội, ngày 15 tháng 05 năm 2022 Học Viên Nguyễn Tuấn Huy TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Trung Tâm Tính Cước Thanh Khoản Mobifone trung tâm quan trọng Tổng Cơng Ty Viễn Thơng MoBiFone Được ví “trái tim” Công Ty Viễn Thông MoBiFone nơi lưu trữ liệu, đối soát dịch vụ , toàn báo cáo lớn nhỏ phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh công ty Tính đến thành lập 12 năm với thành tích quan góp phần cho phát triển công ty Hệ thống Đối Soát Cước hệ thống quan trọng trung tâm thuộc phịng đối sốt thống kê vận hành quản lý với nghiệp vụ liên quan đến liệu.Nhận nguồn nhân lực chưa tối ưu vận hành hệ thống.Từ đề xuất phần mềm, ứng dụng cải thiện chất lượng, thời gian, chi phí vận hành hệ thống Học viên Nguyễn Tuấn Huy MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ iii DANH MỤC BẢNG v PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở lí luận đề tài 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trò hệ thống hỗ trợ đối soát cước 1.1.3 Quy trình đối sốt cước 1.1.4 Mơ hình xử lí liệu file đối sốt cước 1.2 Cơ sở thực tiễn đề tài 1.2.1 Giới thiệu Trung Tâm Tính Cước Thanh Khoản MobiFone 1.2.2 Hiện trạng hệ thống hỗ trợ đối soát cước MobiFone 1.2.3 Đề xuất dự án xây dựng phần mềm hỗ trợ đối soát cước 12 1.2.4 Giới thiệu phần mềm hỗ trợ đối soát cước 13 1.2.5 Phân tích hệ thống 15 1.2.6 Xây dựng hệ thống mơ xử lí file đối sốt cước 16 TIỂU KẾT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 2: CÀI ĐẶT VÀ KIỂM THỬ HỆ THỐNG HỖ TRỢ ĐỐI SOÁT CƯỚC 33 2.1 Cài đặt hệ thống hỗ trợ đối soát cước 33 2.1.1 Cài đặt server gồm server lưu trữ file tập trung server deploy ứng dụng 33 2.1.2 Cài đặt phần mềm cho server ứng dụng 35 2.1.3 Cấu hình tham số tạo sở liệu 38 2.1.4 Các bước tạo tiến trình FTP 44 2.2 Kiểm thử hệ thống hỗ trợ đối soát cước 46 2.2.1 Quy trình kiểm thử hệ thống 46 2.2.2 Các loại kiểm thử hệ thống 49 2.2.3 Kết cài đặt kiểm thử hệ thống hỗ trợ đối soát cước 50 2.3 Kiểm tra đánh giá kết kiểm thử hệ thống hỗ trợ đối sốt cước 57 i 2.3.1 Tiêu chí đánh giá 57 2.3.2 Hình thức đánh giá 57 2.3.3 Phân tích, đánh giá kết kiểm thử hệ thống 57 TIỂU KẾT CHƯƠNG 58 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 59 3.1 Kết luận 59 3.2 Hướng phát triển luận văn tương lai 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 ii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1.Sơ đồ kết nối dịch vụ thoại mạng MobiFone đối tác Hình 1.2.Sơ đồ luồng liệu thoại tính cước Hình 1.3.Mơ hình xử lí liệu cũ Hình 1.4.Xử lí file tool oracleloader 11 Hình 1.5.Biểu đồ user case 25 Hình 1.6.Biểu đồ use case login 26 Hình 1.7.Biểu đồ use case FTP FILE 26 Hình 1.8.Biểu đồ use case import file 27 Hình 1.9.Mơ hình kiến trúc lớp tiers 27 Hình 1.10.Biểu đồ chức đăng nhập 29 Hình 1.11.Biểu đồ chức FTP file 29 Hình 1.12.Biểu đồ chức import file 30 Hình 1.13.Biểu đồ lớp 31 Hình 2.1.Cài đặt phần mềm VMware Workstation Pro 33 Hình 2.2.Cài đặt hệ điều hành CenterOS-7 cho server 34 Hình 2.3.Truy cập vào database oracle 12c thành công 35 Hình 2.4.Thực bật database 35 Hình 2.5.Bật thành công máy chủ database oracle 12c 36 Hình 2.6.Cấu hình oracle client sử dụng PL/SQL 37 Hình 2.7.Kết nối thành công từ client đến database 37 Hình 2.8.Thực bật ứng dụng 38 Hình 2.9.Thực import thành cơng liệu 39 Hình 2.10.Bảng ghi log file import 40 Hình 2.11.Khai báo thơng tin FTP 41 Hình 2.12.Khai báo thông tin import 42 Hình 2.13.Khai báo tham số thread 43 Hình 2.14.Thực thành cơng FTP file 43 Hình 2.15.Thực thành cơng trình import liệu vào bảng liệu 43 Hình 2.16.Số lượng ghi khơng bị trùng lặp đủ import vào bảng 44 iii hệ thống đối tác gửi sang cho Trung tâm TC&TK để so sánh tổng hợp đối chiếu với liệu Mobifone Hình 2.17.Hình ảnh liệu test đối tác gửi Sau nhận file liệu đối tác Phịng đối sốt thống kế thực xử lí file liệu hệ thống đối soát cước Rồi thực nghiệp vụ liên quan để so sánh đối chiếu với liệu đối tác Sau thực nghiệp vụ liên quan tiến hành bước quy trình đối sốt cước Thực xử lí liệu import file vào database hệ thống đối sốt theo bước sau: Bước : Sẽ có hai hình thức thường sử dụng đối tác gửi liệu Một liệu định kỳ đối sốt cấu hình phần mềm hỗ trợ đối sốt thực FTP file liệu đối tác đẩy vào thư mục chung mở kết nối với hệ thống đối tác Hai liệu phát sinh đối sốt theo hình thức đối tác gửi file liệu trực tiếp cho chuyên viên phịng đối sốt thực đối sốt 47 Hình 2.18.Phần mềm thực FTP file lên thư mục định thành công Bước : Đối với liệu định kỳ sau FTP file đối tác thư mục định bắt đầu cấu hình import file liệu vào database đối sốt theo nghiệp vụ u cầu để thực đối sốt.Với hình thức gửi file trực tiếp chuyên viên cấu hình phần mềm thread manager tay để FTP lên thư mục định thực xử lí import liệu từ file vào database hệ thống đối sốt cước Hình 2.19.Thực import liệu file thành công 48 Bước 3: Thực kiểm tra log file FTP import vào database Sau kiểm tra khơng có lỗi bàn giao bảng liệu xử lí cho nghiệp vụ thực đối sốt với liệu Mobifone Hình 2.20.Bảng ghi log file xử lí hệ thống Hình 2.21.Bảng sau thực xử lí import file 2.2.2 Các loại kiểm thử hệ thống Việc kiểm thử hệ thống tổ hợp kĩ thuật kiểm thử đa Thực kiểm thử hệ thống với số loại kiểm thử sau: - Functional test ( kiểm thử chức năng) :là kiểm thử toàn hệ thống đảm bảo hoạt động theo yêu cầu đặt trước + Bật tắt server, bật tắt service 49 -Database test ( kiểm thử sở liệu ): kiểm tra liệu hiển thị hệ thống có giống với liệu test hay không + Dùng ngôn ngữ truy vấn sở liệu SQL thực create table bảng tạm + Count số lượng ghi có trùng với số lượng import phần mềm file liệu test - Security test ( kiểm tra khả bảo mật) : Kiểm tra hệ thống bảo vệ an tồn hay khơng + Tạo User password để dăng nhập vào phần mềm + Ngoài hệ thống hỗ trợ devloy hệ thống sở khác nên tăng tính bảo mật ( bảo mật qua nhiều lớp ) - Usability test ( kiểm thử tính khả dụng) : kiểm tra tính thân thiện với người dùng tính dễ sử dụng hệ thống +Người dùng truy cập vào sở liệu thực điền thông tin để tạo sửa đổi để sử dụng chức phần mềm theo yêu cầu - Compatibility test (kiểm tra tính tương thích): Kiểm tra xem hệ thống có tương hích với yếu tố khác hệ thống mà có hoạt hay không + Ở hệ thống cài đặt máy client hoạt động tốt thể tính linh hoạt tương thích với hệ thống - Reconvery test : kiểm tra hệ thống có khả khôi phục trạng thái ổn định gặp cố bất thường khơng + Phần mềm cài cài client nên khơi phục lúc mà không sợ ảnh hưởng đến hệ thống gặp cố 2.2.3 Kết cài đặt kiểm thử hệ thống hỗ trợ đối soát cước Cài đặt thành cơng hệ thống xử lí file text đơn giản mơ hệ thống đối sốt cước Mobifone thành cơng Hệ thống xử lí file liệu theo yêu cầu đề Kết cho thấy tốc độ xử lí nhanh FTP lẫn import file Có thể so sánh với phần mềm tiếng Pentahoo Data Integration Phần mềm Pentahoo Data Integration giải pháp phần mềm Big Data Integration Platform với chức chi phí phù hợp cho doanh nghiệp từ nhỏ 50 vừa (SMEs) tới doanh nghiệp lớn Phần mềm Pentaho Data Integration đánh giá cao người dùng lẫn chuyên gia lĩnh vực Data Integration Software Pentahoo thực hiên ETL Extract (trích xuất), Transform (biến đổi) Load (đẩy) liệu vào database Giá phần mềm có Pro plan $99/tháng cho user Business Plan: $300/tháng cho 10 users Enterprise Plan: $2000/tháng cho 1000 users Hình 2.22.Xây dựng job thực FTP import liệu pentahoo Tôi tiến hành test hai lần hai phần mềm Pentahoo phần mềm hỗ trợ đối sốt cước Sau thu kết test sau: 51 Test lần 1: Hình 2.23.Test lần 400 liệu với Pentahoo Hình 2.24.Test lần 400 liệu với phần mềm hỗ trợ đối soát 52 Test lần 2: Hình 2.25.Test lần 1.131.945 liệu với Pentahoo Hình 2.26.Test lần 1.131.945 liệu với Phần mềm hỗ trợ đối soát cước 53 Test lần 3: Hình 2.27.Test lần 3.299.999 liệu với phần mềm Pentahoo 54 Hình 2.28.Test lần 3.299.999 liệu với phần mềm hỗ trợ đối soát cước Sau test lần hai phần mềm, kết cho sau: Bảng 2.9.Bảng test liệu Pentahoo Lần (400 liệu) Lần (1.131.945 liệu) Lần (3.299.999 liệu) Phần mềm hỗ trợ đổi soát cước 17:48:29 – 17:48:34 21:26:27 – 21:26:28 giây giây 15:20:58 – 15:25:01 13:34:59 – 13:38:40 239 giây 221 giây 18:23:16 – 18:26:14 23:02:48 – 23:05:07 178 giây 139 giây Qua kết test, ta thấy lần test thứ với lượng dự liệu thấp 400 liệu thời gian đối soát liệu Phần mềm hỗ trợ đối soát cước hoàn thành nhanh phần mềm Pentahoo nhiều (cụ thể nhanh giây, tương đương với khả xử lí nhanh lên đến lần ) Còn lần test thứ hai tiến hành với lượng liệu trung bình vào khoảng 1.000.000 liệu, thời gian chênh lệch giảm đáng kể lượng liệu lớn Dù lần test cho kết phần mềm đối sốt cước xử lí liệu nhanh phần mềm Pentahoo (cụ thể nhanh 18 giây, tương đương với gần 10%) Và lần test thứ 55 ba với lượng liệu lớn lên tới khoảng 3.000.000 dự liệu thời gian xử lí hai phần mềm chênh lệnh không kể ( cụ thể phần mềm hộ trợ đối soát cước nhanh Pentahoo 39 giây, tương đương với khả xử lí nhanh gần 30%) Từ thấy, xử lí khối liệu thấp, phần mềm hỗ trợ đối sốt cước hồn toàn chiếm ưu nhiều so với Pentahoo xử lí liệu cách nhanh chóng Nhưng lượng liệu cao, hai phần mềm có chênh lệch khơng đáng kể Tuy vậy, rõ ràng nhận thấy ưu trội phần mềm hỗ trợ đối sốt cước so với Pentahoo q trình xử lí liệu đối sốt Ngồi ra, bảng so sánh điểm giống khác việc lập trình hai phần mềm Bên cạnh đó, nêu rõ ưu điểm mặt hạn chế phần mềm Bảng 2.10.So sánh phầm mềm pentahoo phần mềm hỗ trợ đối soát cước Pentahoo Phần mềm hỗ trợ đối soát cước Đều viết ngôn ngữ java Đều thực chức xử lí FTP import file Mạnh khả ETL liệu Mạnh tốc độ xử lí file database Khơng có giao diện rõ ràng Giao diện trực quan dễ sử dụng Chưa xử lí đa dạng định dạng Có thể xử lí tất định file dạng file Cấu hình luồng xử lí file nhanh Cấu hình luồng xử lí file lâu Qua so sánh nhỏ chi tiết xử lí file thấy phần mềm hỗ trợ đối sốt cước có đặc điểm vượt trội tốc độ xử lí file Tính ứng dụng không thua phần mềm tiếng giới nhiều doanh nghiệp lớn sử dụng hệ thống bigdata, data warehouse Thâm chí so việc xử lí file cịn nói vượt trội so với pentahoo 56 2.3 Kiểm tra đánh giá kết kiểm thử hệ thống hỗ trợ đối sốt cước 2.3.1 Tiêu chí đánh giá Kết kiểm thử đánh giá thông qua thời gian xử lí liệu (tính hiệu quả), khả xử lí liệu import đủ liệu từ file vào database 2.3.2 Hình thức đánh giá Tính hiệu phần mềm đưuọc đánh giá thông qua thời gian xử lí liệu lần test Tính xác phần mềm đánh giá thơng qua khả import liệu vào database 2.3.3 Phân tích, đánh giá kết kiểm thử hệ thống Dữ liệu kiểm thử lấy từ thực tế file liệu sử dụng cước hệ thống quản lí MobiFone Dữ liệu sau đưa vào sơ liệu hệ thống đối soát cước dùng để đối sốt dịch vụ đối tác.Ví dụ ISDN hình 30 sau đưa vào hệ thống dùng so với bảng thông tin khách hàng Mobifone Lọc thuê bao thực thuộc Mobifone kỳ đối soát mà đối tác gửi.Sau lọc thông tin đối tác khớp với Mobifone tiếp tục lọc với bảng chi tiết cước Mobifone Lúc liệu để so với biên nghiệp thu đối tác gửi.Từ xác định tính xác mà biên đối tác gửi cho Mobifone Lọc yếu tố khơng xác từ tránh thiệt hại cho Mobifone 57 TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong chương đề tài đề cập việc cài đặt, kiểm thử chức phần mềm hỗ trợ đối soát cước với chức FTP IMPORT liêu Ở chương này, tiến hành test phần mềm hai lần với hai lượng liệu khác hai phần mềm Phần mềm hỗ trợ đối soát cước phần mềm Pentahoo Việc tiến hành kiểm thử với lượng liệu khác đưa kết vượt trội việc xử lí liệu phần mềm hỗ trợ đối sốt Khơng vậy, ưu điểm hạn chế cần khắc phục phần mềm nhằm phục vụ cho việc mở rộng nghiên cứu phát triển luận văn sau 58 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 3.1 Kết luận Trong luận văn tìm hiểu tổng quan hệ thống hỗ trợ đối soát cước doanh nghiệp lớn Mobifone bao gồm thành phần cấu trúc hệ thống.Tìm hiểu ứng dụng viết java sử dụng toán thực tế doanh nghiệp Hình 3.1.Phần mềm hỗ trợ đối sốt cước hệ thống dss-dwh mobifone Phần mềm ứng dụng phát triển thành công hệ thống lớn DSS-DWH mobifone - Các vấn đề mà luận văn đạt 1) Giới thiệu Trung Tâm Tính Cước Thanh Khoản Mobifone Với hệ thống xử lý file lớn công nghệ áp dụng 2) Cài đặt hệ thống thành công xử lý file thành công FTP IMPORT file đơn giản 3) Ưu điểm ứng dụng : + Giúp tận dụng nguồn tài ngun có sẵn hệ thống mà khơng phải đầu tư xây hệ thống khác để đảm bảo công việc 59 + Nâng cao xuất lao động nhân viên + Quản lý xử lý file trở nên dễ dàng nhanh chóng + Có khả linh hoạt cao cài đặt trên máy client + Có khả mở rộng nâng cấp lên phiên hồn thiện phục vụ cơng việc Nhược điểm phần mềm: + Cần hệ thống tài nguyên đủ mạnh để hệ thống vận hành ổn định liên tục + Khi thêm nguồn liệu cần thời gian lập trình + Chưa xử lý liệu phức tạp xml,clob… + Chưa có tính bảo mật cao 3.2 Hướng phát triển luận văn tương lai Sau tiến thành cài đặt kiểm thử hệ thống quản trị xử lí file đối sốt MobiFone, rút số phương hướng phát triển luận văn tương lai Thứ mở rộng áp dụng hệ thống quản trị cho nhiều trung tâm khác cảu MobiFone nhằm cải thiện tính bảo mật Thứ hai, tiến hành phát triển ứng dụng cách sửu dụng với nhiều database khác oracle Thứ ba, tập trung nghiên cứu tích cực việc nâng cấp hệ thống để dễ dàng xử lí liệu phức tạp xml, clob, Thứ tư hoàn thiện thêm chức bảo mật để tang độ tin cậy sử dụng phần mềm 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1][Online]https://vi.wikipedia.org/wiki/Java_(ng%C3%B4n_ng%E1%BB%AF_l% E1%BA%ADp_tr%C3%ACnh) [2] [Online] https://topdev.vn/blog/tong-quan-ve-ngon-ngu-lap-trinh-java/ [3][Online]https://www.imic.edu.vn/tin-tuc-cong-nghe/27946/da-luong-trongjava.html [4] [Online] https://topdev.vn/blog/tong-quan-ve-ngon-ngu-lap-trinh-java/ [5] [Online] https://dangxuanduy.com/database/tong-quan-ve-kien-truc-oracledatabase/ [6] [Online] https://vn.got-it.ai/blog/oracle-la-gi-tong-quan-kien-thuc-ve-oraclecho-nguoi-moi-bat-dau#Oracle_8211_Kien_truc_mo_hinh_3_lop [7] [Online] https://imta.edu.vn/vmware-workstation-pro/ [8] [Online] http://www.idz.vn/2017/04/tong-quan-ve-cong-nghe-ao-hoavmware.html http://sqladvice.com/tong-quan-ve-sql-server/ [9] [Online] https://sites.google.com/site/inhaiyen2/thu-thuat/access -datbase sql/tongquanvengonngusql [10] [Online] http://cuongcong.com/server/he-dieu-hanh-may-chu-centos-7.html [11] [Online] https://www.7host.vn/huong-dan-cai-dat-centos-7-toan-tap/ [12] [Online] https://ceds.edu.vn/eclipse-la-gi/ [13] [Online] https://vn.got-it.ai/blog/eclipse-la-gi-huong-dan-cai-dat-eclipse-chitiet-nhat 61 ... niệm hệ thống hỗ trợ đối soát cước Hệ thống tập hợp thành tố xếp có trật tự liên hệ với để hoạt đông thống Một hệ thống gồm nhiều tiểu hệ thống, đồng thời phận hệ thống lớn (Ví dụ cỗ máy hệ thống. .. mềm hỗ trợ đối soát cước Và cuối giới thiệu mơ hình triển khai, users case liên quan biểu đồ chức hệ thống hỗ trợ đối soát cước 32 CHƯƠNG 2: CÀI ĐẶT VÀ KIỂM THỬ HỆ THỐNG HỖ TRỢ ĐỐI SOÁT CƯỚC... thử hệ thống hỗ trợ đối soát cước 46 2.2.1 Quy trình kiểm thử hệ thống 46 2.2.2 Các loại kiểm thử hệ thống 49 2.2.3 Kết cài đặt kiểm thử hệ thống hỗ trợ đối soát cước