Đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa tam chúc tỉnh hà nam

LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu khoa học với đề tài “ Đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam” Tôi tập trung nghiên cứu đề tài nhận tham gia nhiệt tình bạn sinh viên trường giúp đỡ nhiệt tình giảng viên Ths Lê Thanh Tuyền, TS Lê Thu Hương, thầy Nguyễn Quang Trung Tôi xin gửi lời cảm ơn trân thành tới giảng viên Ths Lê Thanh Tuyền, TS Lê Thu Hương, thầy Nguyễn Quang Trung Cảm ơn cô (thầy) tận tình hướng dẫn bảo tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài Cảm ơn (thầy) chia sẻ kinh nghiệm kiến thức để hồn thành đề tài nghiên cứu cách hồn thiện Tơi xin cảm ơn ban quản lý khu du lịch Tam Chúc tỉnh Hà Nam tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi để có kết khảo sát thực tế khách quan Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn khoa Quản lý xã hội trao cho hội thực nghiên cứu để học tập trưởng thành Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Chủ nhiệm đề tài Phạm Thị Thảo LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu sử dụng nghiên cứu khoa học có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu có nghiên cứu khoa học tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn nghiên cứu Các kết chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Chủ nhiệm đề tài Phạm Thị Thảo DANH MỤC VIẾT TẮT STT Tên đầy đủ Từ viết tắt TS Tiến sỹ Th.s Thạc sỹ UBND Ủy ban nhân dân HDND Hội đồng nhân dân VHTT&DL Văn hóa thể thao du lịch TNHH Trách nhiệm hữu hạn DLQG Du lịch quốc gia TG Tác giả KDL Khu du lịch DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch KDL chùa Tam Chúc 40 Bảng 2.2 Bảng đánh giá mức độ hấp dẫn KDL chùa Tam Chúc qua phiếu điều tra nhanh 44 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ phần trăm khách khu dịch sử dụng dịch vụ lưu trú 27 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ phần trăm khách du lịch tiếp cận KDL chùa Tam Chúc qua kênh 41 Biểu đồ 2.3 Đánh giá thái độ phục vụ du lịch KDL chùa Tam Chúc 42 Biểu đồ 2.4 Bảng khảo sát đánh giá độ hấp dẫn KDL chùa Tam Chúc qua vấn 43 Biểu đồ 2.5 Bảng thống kê lượng khách du lịch đến năm 45 Biểu đồ 2.6 Bảng thống kê doanh thu du lịch từ năm 2018 đến quý I năm 2021 45 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ ĐỘ HẤP DẪN CỦA ĐIỂM ĐẾN VÀ TỔNG QUAN VỀ KHU DU LỊCH 1.1 Lý luận độ hấp dẫn điểm đến 1.1.1 Khái niệm khu du lịch 1.1.2 Khái niệm điểm đến du lịch 1.1.3 Khái niệm sức hấp dẫn điểm đến 1.1.4 Đặc điểm yếu tố tạo nên độ hấp dẫn khu du lịch 1.1.5 Tiêu chí xác định độ hấp dẫn điểm đến 13 1.2 Tổng quan chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam 15 1.2.1 Khái quát tỉnh Hà Nam 15 1.2.2 Khái quát chung khu du lịch chùa Tam Chúc 16 1.2.2.1 Truyền thuyết chùa Tam Chúc 16 1.2.2.2 Tam Chúc Đình 16 1.2.2.3 Điện Tam Thế 16 1.2.2.4 Điện Pháp Chủ 17 1.2.2.5 Điện Quán Âm ( Quan Âm ) 18 1.2.2.6 Vạc Phổ Minh 18 1.3 Khu du lịch chùa Tam Chúc chiến lược phát triển tỉnh Hà Nam 19 1.3.1 Du lịch tỉnh Hà Nam chiến lược phát triển quốc gia 19 1.3.2 Khu du lịch chùa Tam Chúc chiến lược phát triển tỉnh Hà Nam 20 TIỂU KẾT CHƯƠNG 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH CHÙA TAM CHÚC 22 2.1 Giá trị văn hóa - lịch sử 22 2.1.1 Giá trị kiến trúc, cảnh quan 22 2.1.2 Giá trị lễ hội truyền thống 24 2.1.3 Giá trị văn hóa du lịch chùa Tam Chúc tuyến du lịch tỉnh Hà Nam 25 2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật 26 2.2.1 Cơ sở vật chất khu du lịch chùa Tam Chúc 27 2.2.2 Cơ sở vật chất có liên quan 28 2.3 Sản phẩm du lịch dịch vụ du lịch 29 2.3.1 Sản phẩm du lịch 29 2.3.2 Dịch vụ du lịch 30 2.4 Xúc tiến quảng bá du lịch 40 2.5 Thái độ phụ vụ du lịch 42 2.6 Đánh giá sức hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc quan điểm khách du lịch 42 TIỂU KẾT CHƯƠNG 46 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG ĐỘ HẤP DẪN CỦA KHU DU LỊCH CHÙA TAM CHÚC 47 3.1 Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Hà Nam đến năm 2030 47 3.2 Giải pháp tổ chức quản lý 48 3.3 Tăng cường nghiên cứu sản phẩm du lịch 50 3.4 Giải pháp xây dựng chương trình du lịch chuyên biệt 51 3.5 Giải pháp tiếp thị tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch 52 3.6 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 53 TIỂU KẾT CHƯƠNG 54 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC 58 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, Việt Nam chuyển sang thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa − đại hóa Sự nghiệp đổi có bước phát triển mạnh nhằm đưa kinh tế Việt Nam từ kinh tế nông nghiệp lạc hậu thành nước cơng nghiệp, có kinh tế đại với cấu nông nghiệp − cơng nghiệp − dịch vụ hợp lý, cơng nghiệp dịch vụ ngày chiếm tỷ trọng lớn kinh tế quốc dân Với đặc điểm ngành kinh tế tổng hợp mang tính liên ngành, liên vùng xã hội hóa cao, mang lại hiệu nhiều mặt, lại xác định ngành kinh tế mũi nhọn, ngành du lịch phát triển ngày mạnh bền vững Ngành du lịch phong phú đa dạng, có nhiều loại hình hình thức du lịch khác Trong đó, du lịch văn hóa loại hình du lịch đặc thù, thỏa mãn nhu cầu mở rộng hiểu biết, thưởng ngoạn thư giãn Bản thân loại hình du lịch có ý nghĩa đặc biệt, giúp người khám phá giá trị vơ bờ bến văn hóa hướng người đến Chân − Thiện − Mỹ thông qua sản phẩm du lịch Việt Nam đất nước có nhiều tiềm mạnh để phát triển du lịch thể bề dày văn hóa gắn với truyền thống, tơn giáu, tín ngưỡng Văn hóa dân tộc gắn liền với văn minh lúa nước trải qua hàng nghìn năm lịch sử, văn hóa người Việt tơn giáo, tín ngưỡng mang nét đặc trưng ghi dấu ấn riêng dân tộc với nhiều hệ thống di tích tơn giáo, tín ngưỡng gắn với lễ hội tơn giáo, văn hóa đa dạng phong phú kéo dài suốt năm khắp miền đất nước Hà Nam vùng đất chiêm trũng nằm cửa ngõ phía nam thủ Hà Nội Với khí hậu dễ chịu, thiên nhiên ưu ái, Hà Nam không tiếng với văn hiến lâu đời, khung cảnh hữu tình, di tích lịch sử danh lam thắng cảnh nguyên sơ, mà cịn có khu du lịch chùa Tam Chúc tu bổ, xây dựng thu hút nhiều du khách đến với Hà Nam Chùa Tam Chúc xây dựng từ thời nhà Ðinh danh lam cổ tự tiêu biểu tỉnh Hà Nam Trải qua thời gian, ngơi chùa cổ khơng cịn KDL quốc gia chùa Tam Chúc tập trung xây dựng, chùa đặc biệt độc đáo có khơng gian kiến trúc hịa quyện với cảnh quan thiên nhiên, hùng vĩ Ngôi chùa thi công người thợ thi công lành nghề đến từ nước Phật giáo với nhiều kỷ lục quy mô kiến trúc, nghệ thuật chế tác Mặc dù thời gian thi công, nhiên thời gian gần đây, KDL chùa Tam Chúc thu hút lượng khách lớn đến với nơi Không khách du lịch nước mà khách du lịch quốc tế đến với khu du lịch ngày nhiều Vậy khu du lịch chùa Tam Chúc có đặc biệt? Vì khu du lịch Chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam lại thu hút nhiều lượng khách đến trải nghiệm? Và KDL chùa Tam Chúc có thực hấp dẫn? Để trả lời cho câu hỏi tiến hành nghiên cứu đề tài “ Đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam” làm đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá độ hấp dẫn KDL chùa Tam Chúc Tổng quan tình hình nghiên cứu: Thơng qua nghiên cứu có du lịch văn hóa tỉnh Hà Nam cho thấy du lịch tỉnh Hà Nam biết đến phát triển Tính đến thời điểm thực đề tài chưa có đề tài nghiên cứu tìm hiểu khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Tuy nhiên, có số đề tài nghiên cứu du lịch tỉnh Hà Nam số địa bàn khác liên quan đến đề tài - Đề tài “ Phát triển du lịch văn hóa tỉnh Hà Nam’’ khóa luận tốt nghiệp tác giả Lương Thị Tố Uyên ( 2009) - Đề tài “ Hiện trạng giải pháp phát triển du lịch huyện Kim Bảng tỉnh Hà Nam” sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh ( 2013) - Đề tài “ Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa tỉnh Hà Nam” luận văn thạc sỹ tác giả Vũ Thị Phương Nhung ( 2014) - Đề tài “ Thực trạng giải pháp phát triển du lịch văn hóa huyện Duy Tiên – Hà Nam” sinh viên Nguyễn Thị Thảo ( 2016) Một số đề tài có liên quan như: - Đề tài “ Tổ chức lãnh thổ du lịch Việt Nam” nhóm tác giả Vũ Tuấn Cảnh, Đặng Duy Lợi, Lê Thông, Nguyên Minh Tuệ (1991) - Đề tài “ Quy hoạch tổng thể du lịch Việt Nam 1995- 2000” Viên nghiên cứu phát triển du lịch (1994) - Đề tài “ Quy hoạch du lịch quốc gia vùng – phương luận phương pháp nghiên cứu” tác giả Vũ Tuấn Cảnh (1994) Và nhiều cơng trình khác, tập trung nghiên cứu lý luận thực tiễn với quy mô phạm vi lãnh thổ khác Những đề tài đưa lý luân vấn đề chuyên sâu loại hình du lịch địa bàn nói thuộc đề tài nghiên cứu đưa số khái niêm, quan điểm để bước đầu tìm hiểu du lịch Khảo sát, đánh giá tiềm thực trạng phát triển du lịch tỉnh Đề xuất số giải pháp khả thi để khai thác có hiệu tiềm văn hóa thức đẩy phát triển hoạt động du lịch Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu “ Đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam” nhằm đưa đánh giá khu du lịch chùa Tam Chúc Đề tài mang lại đánh giá xác thực thông qua số liệu khảo sát cho thấy khu du lịch có thực hấp dẫn hay không Đối tượng nghiên cứu Đối tượng : Đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu : Khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Thị trấn Ba Sao xã Khả Phong, huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu: Mục đích phương pháp nhằm thu thập tài liệu liên quan đến vấn đề lí luận du lịch, khu du lịch khái niệm liên quan Thu thập kết nghiên cứu cơng bố, tạo sở lí luận để áp dụng giải nội dung nghiên cứu Phương pháp điền dã: Điền dã khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam nhằm tìm hiểu hoạt động du lịch khu du lịch chùa Tam Chúc Tham gia vào hoạt động du lịch với người dân địa bàn du khách khu du lịch chùa Tam Chúc Từ hoạt động này, đề tài nghiên cứu đánh giá sơ độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Phương pháp xã hội học: Phỏng vấn khách du lịch nước đến với khu du lịch chùa Tam Chúc để đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc Từ đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam với khu du lịch tỉnh lân cận Đây nguồn liệu quan để đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Phương pháp đánh giá qua số liệu: Khi tiến hành nghiên cứu hoạt động du lịch, số lượng khách du lịch đến, doanh thu du lịch số liệu có liên quan Các số liệu sử dụng đề tài chủ yếu lấy từ trang web cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Nam thống kê văn hóa thể thao du lịch tỉnh Có nhiều số liệu nhiều nguồn khác nhau, việc nghiên cứu, tổng hợp, đánh giá giúp cho việc so sánh, phân tích phát triển khu du lịch thực tế xác Phương pháp nghiên cứu liên ngành: Tuyến điểm du lịch Việt Nam, Tín ngưỡng tơn giáo Việt Nam, Văn hóa học,… Đóng góp đề tài Đề tài nghiên cứu đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam So sánh độ hấp dẫn KDL Chùa Tam Chúc với khu du lịch khác Giúp cho người đọc hiểu thêm KDL chùa Tam Chúc Đóng góp cho nguồn tài liệu tham khảo công tác đào tạo, nghiên cứu sau Bố cục đề tài Chi tiết hoá chương, mục nghiên cứu gồm : Phần mở đầu, phần kết thúc, phụ lục tài liệu tham khảo, đề tài nghiên cứu chia thành chương Về công tác quản lý khu du lịch quan trọng phải đồng cấp, ngành du lịch, công an, kinh tế để tạo thuận lợi cho du khách nhà quản lý hoạt động du lịch, Sở du lịch tỉnh Hà Nam doanh nghiệp Xuân Trường nội dung quy hoạch sách đề Tránh chồng chéo quản lý gây khó khăn cho du khách đến khu, điểm du lịch Đối với phận giao trách nhiệm quản lý khu, điểm du lịch, ban quản lý toàn khu phải thường xuyên kiểm tra để đảm bảo công việc thực theo quy định đảm bảo phận làm trách nhiệm quyền hạn 3.3 Tăng cường nghiên cứu sản phẩm du lịch Chất lượng sản phẩm du lịch điểm yếu vấn đề đặt khu du lịch chùa Tam Chúc Phải tập trung xây dựng thành công sản phẩm du lịch như: Du lịch văn hóa, du lịch tham quan, du lịch tâm linh…Các khu vui chơi giải trí có kết hợp trò tiêu khiển đại xen lẫn trò chơi lễ hội cổ truyền Bên cạnh sản phẩm mang tính đặc thù, cần có sản phẩm mang tính thời đại đầu tư sở hạ tầng vật chất kỹ thuật du lịch tốt để phát triển loại hình du lịch kết hợp …Việc đa dạng sản phẩm, phát triển sản phẩm du lịch đặc thù có ý nghĩa vơ quan trọng, khơng tăng tính hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc, giảm thiểu cạnh tranh không cần thiết với tỉnh lân cận mà thu hút lượng lớn thành phần kinh tế cộng đồng dân cư tham gia vào hoạt động du lịch, giải việc làm,góp phần khơng nhỏ phát triển du lịch bền vững kinh tế xã hội Để đưa khu du lịch chùa Tam Chúc trở thành khu du lịch hấp dẫn cần nghiên cứu sản phẩm du lịch dựa vào nhóm sản phẩm du lịch như: - Nhóm sản phẩm du lịch tự nhiên: Nghỉ dưỡng sinh thái, nghỉ cuối tuần,homestay, du lịch làng quê, du lịch mạo hiểm, du lịch thể thao (golf) chủ yếu phát triển cụm du lịch Kim Bảng, Lý Nhân, Duy Tiên lưu vực sơng Đáy Châu Giang - Nhóm sản phẩm du lịch văn hóa: Du lịch tâm linh, hành hương cõi Phật, du lịch thiền, Du lịch tham quan di tích, lễ hội, du lịch Danh nhân văn 50 hóa Đây coi loại hình sản phẩm du lịch độc đáo khu du lịch chùa Tam Chúc - Nhóm sản phẩm du lịch thị: Chủ yếu khai thác cụm liên kết du lịch quanh trung tâm khu du lịch chùa Tam Chúc với sản phẩm dịch vụ chủ yếu như: du lịch cảnh, du lịch thương mại, du lịch kiện, du lịch hội nghị, hội thảo, du lịch giáo dục (tham quan, nghiên cứu, trao đổi kinh nghiệm), du lịch y tế (nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh), 3.4 Giải pháp xây dựng chương trình du lịch chuyên biệt Để tăng sức hấp dẫ khu du lịch chùa Tam Chúc cần xây dựng chương trình du lịch chuyên biệt nhằm kích thích nhu cầu du lịch du khách thông qua tour du lịch nội địa quốc tế Một số chương trình liên kết du lịch như: + Chương trình du lịch tỉnh: Liên kết điểm du lịch tỉnh tạo thành tuyến chương trình du lịch văn hóa :Khu du lịch chùa Tam Chúc - Long Đọi Sơn – Nhà Bá Kiến - Đền Lảnh Giang - Đền Trần Thương – Làng Vũ Đại Ngũ Động Sơn - Chùa Bà Đanh + Chương trình du lịch tâm linh: kết nối điểm du lịch tâm linh Hà Nội (chùa Hương) - Hà Nam (Long Đọi Sơn, Đền Lảnh Giang, Đền Trần Thương, Ngũ Động Sơn, Chùa Bà Đanh, Tam Chúc) - Nam Định (đền Trần, Phủ Dầy), Thái Bình (đền Trần) - Ninh Bình (Hoa Lư, Bái Đính) + Chương trình liên kết tuyến du lịch sơng Hồng: kết nối Hà Nội, Hưng Yên, Hà Nam, Nam Định với điểm tham quan tuyến gồm Cổ Loa, Đa Hòa, Đền Lảnh, chùa Tam Chúc, Đền Trần Thương, khu di tích Nam Cao, đền Trần Nam Định - Chương trình du lịch tổng hợp: Nghỉ dưỡng sinh thái kết hợp tâm linh, tham quan di tích Nghỉ dưỡng kết hợp thể thao chơi golf Hội thảo, hội nghị kết hợp tham quan, vui chơi giải trí - Chương trình du lịch theo chuyên đề: Tour du lịch kiện Tour du lịch Du khảo đồng quê vùng đồng sông Hồng liên kết Hà Nam, Nam Định, Thái Bình Tour du lịch tín ngưỡng thờ mẫu, liên kết Hưng Yên, Nam Định Hà Nam 51 3.5 Giải pháp tiếp thị tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch Hoạt động quảng bá tiếp thị du lịch đóng vai trị lớn việc phát triển khu du lịch Là khu du lịch đưa vào khai thác giai đoạn I nên việc tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch cần thiết để đưa hình ảnh Tam Chúc đến với khách du lịch nước Trước hết, ban quản lý khu du lịch cần thành lập phận Marketing chuyên phụ trách hoạt động quảng cáo, tiếp thị hình ảnh khu du lịch Tam Chúc nhiều hình thức khác Bộ phận cần đề chiến lược cụ thể, thực cách đồng bộ, chuyên nghiệp Nghiên cứu sản phẩm du lịch, nghiên cứu thị trường khách tiềm để đưa kế hoạch hợp lý, mang lại hiệu cao Để tăng cường quảng cáo, tạo dựng hình ảnh khu du lịch chùa Tam Chúc để thu hút khách du lịch, thu hút đầu tư Sở Du lịch Hà Nam, doanh nghiệp trực tiếp quản lý khu du lịch, UBND huyện nằm khu du lịch cần phối hợp với phương tiện thông tin đại chúng như: Đài phát thanh, đài truyền hình, Tạp chí du lịch Việt Nam Đây hình thức quảng cáo truyền thống mang lại hiệu cao Ngồi cịn sử dụng hình thức quảng cáo đại làm số băng hình, đĩa CD giới thiệu khu du lịch, chụp tập ảnh khu du lịch để du khách đến Tam Chúc mua làm quà lưu niệm, phát hành sách nhỏ giới thiệu khu du lịch dịch vụ khu có kèm hình ảnh, thiết kế tờ rơi, tập gấp khu du lịch cung cấp thông tin cho khách họ đến tham quan, Lập trang Web điện tử riêng khu du lịch với thông tin đầy đủ nhiều thứ tiếng, dễ truy cập để thuận tiện cho việc tìm kiếm thơng tin du khách Có sách ưu đãi giảm giá cho học sinh, sinh viên trường Đại học, đặc biệt trường đào tạo du lịch họ lực lượng đơng đảo góp phần quảng bá cho hình ảnh Tam Chúc Ngoài khu du lịch chùa Tam Chúc cần liên kết với công ty lữ hành, cung cấp thơng tin cho họ, mời hướng dẫn viên công ty lữ hành tham gia lớp học, buổi hội thảo khu du lịch để họ có thêm kiến thức truyền đạt với du khách họ dẫn khách Các 52 công ty góp phần lớn việc đưa hình ảnh Tam Chúc đến du khách đặc biệt khách nước ngồi họ người thường xun tiếp xúc với du khách cung cấp lượng khách lớn cho khu du lịch Đội ngũ hướng dẫn viên khu cộng đồng địa phương làm du lịch người trực tiếp phục vụ khách du lịch nên phải thường xuyên tổ chức lớp đào tạo kỹ bổ sung thông tin cho họ Trên thực tế người dân địa phương người có hiểu biết sâu khu du lịch Họ hướng dẫn cho khách, giúp khách hiểu khu du lịch giá trị lịch sử khu du lịch Đây cách tốn chi phí quảng cáo mà mang lại hiệu cao 3.6 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để thực mục tiêu, kế hoạch phát triển khu du lịch chùa Tam Chúc việc xây dựng định hướng phát triển du lịch, dự án quy hoạch tổng thể cần phải trọng đến việc phát triển đào tạo nguồn nhân lực Tuy nhiên, nguồn nhân lực ngành du lịch nước nói chung khu du lịch chùa Tam Chúc nói riêng lại chưa đào tạo sâu trình độ quản lý chuyên môn nghiệp vụ du lịch Đa số lao động chuyển từ ngành nghề khác nên phận cán bộ, nhân viên thiếu kinh nghiệm quản lý, kinh doanh du lịch, thiếu động nhạy cảm kinh tế thị trường Điều gây nhiều cản trở đến phát triển du lịch Vì vậy, để nâng cao chất lượng nhân lực du lịch cần thực số biện pháp sau: Thường xuyên tiến hành điều tra, đánh giá, phân loại trình độ nghiệp vụ tồn cán nhân viên ngành du lịch khu du lịch chùa Tam Chúc Dựa kết điều tra tiến hành xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể cấp trình độ khác nhau, theo chuyên ngành khác cho phù hợp.Cần ưu tiên cho công tác đào tạo lại đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ thấp chun mơn, nghiệp vụ cách mời chun gia có uy tín ngành, mở lớp đào tạo chỗ, đáp ứng nhu cầu trước mắt nguồn nhân lực ngành Ngồi cần có sách, kế hoạch đào tạo tuyển dụng đội ngũ cán có lực cho công tác quản lý điều hành hoạt động du lịch 53 hình thức quy, nước nước, đáp ứng nhu cầu lâu dài ngành du lịch.Thường xuyên tổ chức, xây dựng chương trình giáo dục, nâng cao hiểu biết du lịch, cách ứng xử với du khách bảo vệ môi trường Việc tăng cường hợp tác, trao đổi kinh nghiệm, chuyên môn nghiệp vụ sở đào tạo tỉnh tỉnh lân cận góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong chương đề tài đưa chiến lược phát triển du lịch tỉnh Hà Nam đến năm 2030 Bên cạnh đề tài đưa số giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng, giải pháp chương trình du lịch chun biệt, giải pháp truyền thơng xúc tiến , quảng bá du lịch giải pháp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Tất đề xuất giải pháp cần thực đồng có phối hợp chặt chẽ quan quản lý khu du lịch chùa Tam Chúc doanh nghiệp tham gia lĩnh vực du lịch 54 KẾT LUẬN Sau nghiên cứu, đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc xin đưa kết luận sau: Khu du lịch chứa đựng nhiều yếu tố tác động đến nhu cầu du lịch người động lực thu hút khách đến du lịch Những yếu tố phong phú đa dạng, điều quan trọng phải tạo ý sức hấp dẫn khách du lịch khơng nước mà khách nước ngồi Độ hấp dẫn thu hút du khách hay gọi tính hấp dẫn yếu tố quan trọng để đánh giá tài nguyên du lịch xây dựng hình ảnh khu du lịch Du lịch văn hóa loại hình du lịch trải nghiệm giá trị văn hóa, kiến trúc, nghệ thuật Đây loại hình phát triển du lịch phát triển theo hướng bảo tồn giá trị văn hóa, lịch sử Vì để phát triển loại hình du lịch nhà quản lý khu du lịch chùa Tam Chúc phải hiểu biết nhằm khai thác tốt giá trị tài nguyên khu du lịch Nâng cao lực quản lý, góp phần cải thiện kinh tế địa phương, giáo dục người dân, khách du lịch loại hình du lịch Khu du lịch Tam Chúc tỉnh Hà Nam khu du lịch có nhiều tiềm có sức hấp dẫn để phát triển thành khu du lịch hấp dẫn, khu du lịch Tam Chúc có vị trí địa lý thuận lợi để phát triển du lịch văn hóa đặc biệt khu du lịch chùa Tam Chúc Hà Nam nằm chuỗi liên kết vùng du lịch khu du lịch Chùa Hương ( Hà Nội) – Tam Chúc ( Hà Nam) – Bái Đính ( Ninh Bình) tạo thành chuỗi liên kết du lịch tâm linh Tuy nhiên để đưa khu du lịch Tam Chúc trở nên hấp dẫn cần bổ sung thêm nguồn nhân lực có chất lượng cao đảm bảo cho lượng lớn khách du lịch đến Cần bổ sung thêm dịch vụ dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú dịch vụ bổ trợ du lịch khác Cần phát triển thêm sản phẩm du lịch đặc trưng cho khu du lịch tạo nên sức hấp dẫn khu hút khách du lịch ngồi nước Cần có nhiêu hoạt động quảng bá nhằm thu hút ý du khách, thông tin đại chúng nhà quản lý, thiết kế tour công ty du lịch nhằm thúc đẩy phát triển khu du lịch chùa Tam Chúc Đây số vấn đề cần xử lý để khu du lịch chùa Tam Chúc trở nên hấp dẫn , nâng cao tính chuyên nghiệp, lực cạnh tranh khu du lịch văn hóa khác 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo Bộ VH – TT: “ Xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến đậm đà sắc dân tộc, thực tiễn giải pháp”, văn phịng VHTT, Báo Văn hóa, tạp chí Văn học nghệ thuật Hà Nội 1999 PGS.TS Vũ Tuấn Cảnh, “ Cơ sở khoa học cho việc tổ chức quản lý hệ thống khu du lịch đề xuất quy chế tổ chức quản lý khai thác khu du lịch Việt Nam” Đề tài “ Phát triển du lịch văn hóa tỉnh Hà Nam’’ khóa luận tốt nghiệp tác giả Lương Thị Tố Uyên ( 2009) Nguyễn Công Khương (2012), Chương trình mục tiêu quốc gia nơng thơn mới, động lực thúc đẩy du lịch phát triển, Tạp chí Văn hóa Thể thao Du lịch, số 2/2011,tr25 Đề tài “ Hiện trạng giải pháp phát triển du lịch huyện Kim Bảng tỉnh Hà Nam” sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh ( 2013) Phạm Minh Nguyệt ( 2014), Luận văn thạc sỹ “ Sức hấp dẫn sản phẩm du lịch Hà Nội khách du lịch từ số quốc gia Asian” Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn Đề tài “ Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa tỉnh Hà Nam” luận văn thạc sỹ tác giả Vũ Thị Phương Nhung ( 2014) Vũ Thị Thúy Thúy ( 2016), Luận văn thạc sỹ “ Tăng sức hấp dẫn điểm đến khu di tích đền Trần – Chùa Tháp tỉnh Nam Định” Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn Cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Nam “Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Hà Nam đến năm 2020” năm 2014 10 Đề tài “ Thực trạng giải pháp phát triển du lịch văn hóa huyện Duy Tiên – Hà Nam” sinh viên Nguyễn Thị Thảo ( 2016) 11 Cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Nam “Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Hà Nam đến năm 2020” năm 2014 56 Trang Web - Hanam.gov.vn - Sodulichhanam.com - Dulichvietnam.infor - Nhandan.com.vn - Vietnamtourism.gov.vn - HaNam.www.gor - Baohanam.com.vn - Cổng thông tin điện tử sở du lịch văn hóa tỉnh Hà Nam - Một số trang Web du lịch tỉnh Hà Nam 57 PHỤ LỤC 1: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN PHỎNG VẤN Người vấn : Thời gian: Người vấn: Năm sinh: Năm sinh: .Quê quán: Theo anh/ chị Khu du lịch chùa Tam Chúc có phải khu du lịch hấp dẫn? Lý sao? Theo anh/chị để khu du lịch chùa Tam Chúc trở thành khu du lịch hấp dẫn cần điều kiện gì? Chúng cảm ơn hợp tác anh/chị nhiều! 58 PHỤ LỤC Phiếu điều tra bảng hỏi: BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI BẢNG HỎI (Phục vụ đối tượng nghiên cứu khoa học sinh viên ) A THÔNG TIN NGƯỜI TRẢ LỜI Họ tên: Giới tính: Nam/ Nữ Tuổi:……… Quê quán: B KHẢO SÁT VỀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ HẤP DẪN CỦA KHU DU LỊCH CHÙA TAM CHÚC Câu 5: Đây lần thứ anh chị đến với khu du lịch chùa Tam Chúc? a, Lần b, Lần thứ c, Lần thứ d, Từ lần thứ trở lên Câu 6: Theo anh chị, chất lượng dịch vụ có tốt không ? a, Không tốt b, Tạm ổn c, Tốt Câu 7: Đội ngũ nhân lực phục vụ du lịch nào? a, Khơng nhiệt tình b, Bình thường c, Nhiệt tình 59 Câu 8: Cảnh quan, cơng trình kiến trúc khu du lịch chùa Tam Chúc có đẹp khơng? a, Bình thường b, Đẹp c, Rất đẹp Câu 9: Anh/ chị đánh giá sở vật chất KDL chùa Tam Chúc? a, Tốt b, Bình thường c, Câu 10: Anh/ chị đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ dịch vụ du lịch KDL chùa Tam Chúc? a, Chất lượng tốt b, Chất lượng bình thường c, Chất lượng không tốt Câu 11: Anh/ chị biết tới KDL nhờ vào thông tin nào? a, Cổng thông tin điện tử tỉnh b, Qua lễ hội, kiện văn hóa c, Qua mạng xã hội ( fb, intargarm, tiktok,.) d, Qua chương trình du lịch Câu 12:.Anh/ chị có thường xuyên sử dụng dịch vụ lưu trú du lịch không? a, Ở khu Khách Xá chùa b, Ở tỉnh Hà Nam c, Không sử dụng dịch vụ lưu trú Câu 13.Anh/chị đánh giá dịch vụ ăn uống KDL? a, Đảm bảo chất lượng b, Chưa đảm bảo chất lượng c, Không đánh giá 60 Câu 14:Anh/ chị có thường xuyên sử dụng tour du lịch đến KDL khơng? a, Có b, Thỉnh thỏang c, Khơng Câu 15: Anh/chị cho biết khu du lịch chùa Tam Chúc có phải khu du lịch hấp dẫn khơng? a, Khơng hấp dẫn b, Hấp dẫn Lý sao? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 10: Ý kiến, đóng góp khách du lịch khu du lịch chùa Tam Chúc? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Chúng cảm ơn hợp tác anh/chị nhiều 61 PHỤ LỤC Ảnh 1: Tam chúc đêm ( by Duy Trần) Ảnh 2: Tam Chúc Đình đêm ( By: Duy Trần) 62 Anh 3: Tam Thế Phật ( by Đăng Mạnh) Ảnh 4: Bức tường chạm khắc đá chùa Tam Chúc ( by Cao Phi) 63 Ảnh 5: Khách Xá Tam Chúc ( by Trần thiện) Ảnh 6: Dịch vụ thuyền Tam Chúc ( by Phạm Thảo) 64 ... lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Phương pháp xã hội học: Phỏng vấn khách du lịch nước đến với khu du lịch chùa Tam Chúc để đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc Từ đánh giá độ hấp dẫn khu. .. khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam với khu du lịch tỉnh lân cận Đây nguồn liệu quan để đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Phương pháp đánh giá qua số liệu: Khi tiến hành... điểm du lịch Việt Nam, Tín ngưỡng tơn giáo Việt Nam, Văn hóa học,… Đóng góp đề tài Đề tài nghiên cứu đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa Tam Chúc tỉnh Hà Nam Đánh giá độ hấp dẫn khu du lịch chùa