1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

128 6 0
(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH NGUY N NG C CHÂU M TS GI"I PHÁP GIA TĂNG GIÁ TR% DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ðƯ&C C"M NH'N ð I V(I S"N PH)M GAS BÌNH DÂN D NG C+A CƠNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GỊN LU'N VĂN TH C SĨ KINH T TP H CHÍ MINH NĂM 2010 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH NGUY N NG C CHÂU M TS GI"I PHÁP GIA TĂNG GIÁ TR% DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ðƯ&C C"M NH'N ð I V(I S"N PH)M GAS BÌNH DÂN D NG C+A CƠNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GỊN Chun ngành: Qu@n trC kinh doanh Mã sK: 60.34.05 LU'N VĂN TH C SĨ KINH T NGƯ I HƯ NG D N KHOA H C: TS ðINH CÔNG TI N TP H CHÍ MINH NĂM 2010 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com L I C"M ƠN ð hồn thành chương trình cao h c vi"t lu%n văn này, tơi nh%n đư,c s hư/ng d1n, giúp đ4 góp ý nhi7t tình c8a q th:y Khoa Qu Kinh Doanh Khoa Sau ð@i H c trưAng ð@i h c Kinh t" Thành phB HC Chí Minh, ban lãnh đ@o Cơng ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gịn cMng tác viên Trư/c h"t, xin gPi lAi bi"t ơn sâu sRc đ"n TS ðinh Cơng Ti"n, ngưAi dành rSt nhiTu thAi gian tâm huy"t hư/ng d1n nghiên cUu giúp tơi hồn thành lu%n văn Tơi xin gPi lAi c

Ngày đăng: 17/07/2022, 18:01

Xem thêm:

Hình ảnh liên quan

Hình 1. Sơ ự* quy trình nghiên cu - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

Hình 1..

Sơ ự* quy trình nghiên cu Xem tại trang 16 của tài liệu.
Hình 1.1. Mơ hình giá trL dành cho khách hàng - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

Hình 1.1..

Mơ hình giá trL dành cho khách hàng Xem tại trang 21 của tài liệu.
Hình 1.2. Giá trL dành cho khách hàng và giá trL dành cho khách hàng ựư!c cOm nh3n - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

Hình 1.2..

Giá trL dành cho khách hàng và giá trL dành cho khách hàng ựư!c cOm nh3n Xem tại trang 23 của tài liệu.
1.3.3. Mơ hình nghiên cu - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

1.3.3..

Mơ hình nghiên cu Xem tại trang 37 của tài liệu.
Giá trL hình Onh IV: Alpha = 0,8018 - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

i.

á trL hình Onh IV: Alpha = 0,8018 Xem tại trang 49 của tài liệu.
2.6. KiẠm ựLnh mơ hình 2.6.1. Phân tắch tương quan 2.6.1. Phân tắch tương quan - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

2.6..

KiẠm ựLnh mơ hình 2.6.1. Phân tắch tương quan 2.6.1. Phân tắch tương quan Xem tại trang 54 của tài liệu.
2.6. KiẠm ựLnh mơ hình 2.6.1. Phân tắch tương quan 2.6.1. Phân tắch tương quan - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

2.6..

KiẠm ựLnh mơ hình 2.6.1. Phân tắch tương quan 2.6.1. Phân tắch tương quan Xem tại trang 54 của tài liệu.
BOng 2.6. KTt quO h*i quy c0a mơ hình các thành phUn giá trL dành cho khách hàng Model R Square R R Square Adjusted Std - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

ng.

2.6. KTt quO h*i quy c0a mơ hình các thành phUn giá trL dành cho khách hàng Model R Square R R Square Adjusted Std Xem tại trang 55 của tài liệu.
Qua phân tắch tương quan, mơ hình ựư!c ch.n là mơ hình hi quy tuy(n tắnh b&i, ựư!c th hi n 7 phương trình sau: - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

ua.

phân tắch tương quan, mơ hình ựư!c ch.n là mơ hình hi quy tuy(n tắnh b&i, ựư!c th hi n 7 phương trình sau: Xem tại trang 55 của tài liệu.
(Sig. < 0,05). Kim ự4n hF cho giá tr4 F=190,007 (Sig .= 0,000) cho t hy mơ hình phân tắch là thắch h!p và h s0 phóng ự i phương sai VIF cea các bi(n ự u nh> hơn 10 cho th y khơng có hi n tương ựa c&ng tuy(n trong mơ hình - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

ig..

< 0,05). Kim ự4n hF cho giá tr4 F=190,007 (Sig .= 0,000) cho t hy mơ hình phân tắch là thắch h!p và h s0 phóng ự i phương sai VIF cea các bi(n ự u nh> hơn 10 cho th y khơng có hi n tương ựa c&ng tuy(n trong mơ hình Xem tại trang 57 của tài liệu.
Gi thi(t H4: ỘNJu c%m n hn c'a khách hàng v, giá tr hình %nh tăng hay - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

i.

thi(t H4: ỘNJu c%m n hn c'a khách hàng v, giá tr hình %nh tăng hay Xem tại trang 58 của tài liệu.
Hình 3.1. BiẠu ự* ựư_ng giá trL c0a các thương hiJu - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

Hình 3.1..

BiẠu ự* ựư_ng giá trL c0a các thương hiJu Xem tại trang 62 của tài liệu.
Hình 3.2. BiẠu ự* ựư_ng ựLnh vL giá trL c0a gas Petrolimex - (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

Hình 3.2..

BiẠu ự* ựư_ng ựLnh vL giá trL c0a gas Petrolimex Xem tại trang 68 của tài liệu.

Mục lục

    DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

    DANH MỤC BẢNG BIỂU

    DANH MỤC HÌNH VẼ

    CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI

    1.1.Một số khái niệm

    1.2.Vai trò của giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

    1.3.Mô hình nghiên cứu giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận

    CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐƯỢC CẢM NHẬN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GAS BÌNH DÂN DỤNG

    2.1.Phương pháp nghiên cứu

    2.2.Xây dựng thang đo

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan