Tài liệu Đề tài: QUẢN TRỊ HỌC pot

Các doanh nghiệp còn hiện tượng nhân Cùng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế là sự phát triển của các doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh trong và ngoài nước.. Theo UNESCO “Văn hoá

TIỂU LUẬN:

QUẢN TRỊ HỌC

TIỂU LUẬN:

QUẢN TRỊ HỌC

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Tài Phong.

I Đặt vấn đề!

Người tiêu dùng có cơ hội tiếp xúc

với nhiều sản phẩm hơn nhưng cũng

phải đối mặt với những sản phẩm

kém chất lượng hơn do các doanh

nghiệp chạy theo lợi nhuận, với thái

độ phục vụ thiếu thiện chí của từng

bộ phận phụ trách sản phẩm Các

doanh nghiệp còn hiện tượng nhân

Cùng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế

là sự phát triển của các doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh

trong và ngoài nước

Để doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường phụ thuộc nhiều yếu tố: quản lý, sản xuất và kinh doanh Tất cả những yếu tố trên đều liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới văn hóa doanh nghiệp Mặc dù yếu tố này không được thể hiện một cách rõ ràng nhưng đây chính là yếu

I Đặt vấn đề! (Tiếp.)

Lãnh đạo chính là người quyết định hướng phát triển

của công ty, dẫn dắt toàn bộ nhân viên cùng tiến bộ Lãnh đạo

là người tiên phong trong mọi vấn đề

Để doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường phụ thuộc nhiều yếu tố: quản lý, sản xuất và kinh doanh Tất cả những yếu tố trên đều liên quan tới văn hóa doanh nghiệp Mặc dù yếu tố này không được thể hiện một cách rõ ràng nhưng đây chính là yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp

II Thế nào là văn hóa doanh nghiệp?

1 Văn hóa là gì?

Theo UNESCO “Văn hoá phản ánh và thể hiện một cách tổng quát, sống động mọi mặt của cuộc sống (của mỗi cá nhân và của mỗi cộng đồng) đã diễn ra trong quá khứ, cũng như hiện tại, qua hàng nhiều thế kỷ nó cấu thành một hệ thống các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống và dựa trên đó từng dân tộc khẳng định bản sắc riêng của mình”

II Thế nào là văn hóa doanh nghiệp? (Tiếp.)

Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các

quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp

trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích Văn hóa doanh nghiệp là cái còn lại khi tất cả những cái khác bị quên đi (E.Heriot, 2000).

2 Văn hóa doanh nghiệp.

II Thế nào là văn hóa doanh nghiệp? (Tiếp.)

Cấp độ giá trị được thể hiện.

Cấp độ giá trị ngầm định.

Các cấp độ biểu hiện văn hóa doanh nghiệp.

Các cấp độ biểu hiện văn hóa doanh nghiệp.

3 Biểu hiệu văn hoá doanh nghiệp dưới các cấp độ sau:

II Thế nào là văn hóa doanh nghiệp? (Tiếp.)

Loại 2

Loại 1

Giá trị này gồm hai loại

Phải xây dựng từng bước

Giá trị mà lãnh đạo mong muốn

Hình thành tự phát

Các giá trị tồn tại khách quan

3 Biểu hiệu văn hoá doanh nghiệp dưới các cấp độ sau: (Tiếp.)

II Thế nào là văn hóa doanh nghiệp? (Tiếp.)

III Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp nước ngoài.

III Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp nước ngoài (Tiếp.)

Châu Á

Mỹ & Nhật Bản

Là các quốc gia quản lý hiệu quả các doanh nghiệp của mình vì họ biết xây dựng văn hóa doanh nghiệp hợp lý,

kích thích được hứng thú

lao động và niềm say m

ê sáng tạo của công nhâ

n

Điều đó phụ thuộc rất lớn vào việc các nhà quản lý doanh nghiệp biết gắn kết văn hóa doanh nghiệp với văn hóa của nơi sở tại

Sự thành công của mỗi doanh nghiệp thường được dựa trên mối quan

hệ cá nhân của người

lãnh đạo

III Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp nước ngoài (Tiếp.)

Phương Tây

 Duy lý (Rõ, lí tính, pháp trị) => phản

ứng thiên về Đúng – Sai; Phải – Trái

 Năng động, sôi nổi (Khám phá, bộc

thuật, coi trọng giải pháp

 Cứng.=> loại trừ, lựa chọn, đi đến cái

 Ta là ai trên cơ sở lấy cộng đồng làm tâm => trách nhiệm mở, hướng nội, đề cao sự tồn tại

 Trọng văn => tấm chương trích cuc, coi trọng cảm xúc

 Mềm => tùy cơ, trung dung, đi đến cái bảo tồn

III Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp nước ngoài (Tiếp.)

việc xây dựng văn hóa

doanh nghiệp, làm cho

bản sắc văn hóa dân

tộc hòa quyện trong

văn hóa doanh nghiệp

2

Sau thế chiến thứ hai, trong khi tiếp thu

ở quy mô lớn hệ thống lý luận quản lý tiên tiến của Mỹ và châu Âu, Nhật Bản

đã biết gạt bỏ chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tự do vốn là cơ sở của lý luận quản lý Âu, Mỹ để giữ lại văn hóa quản lý kiểu gia tộc Với sự lựa chọn khôn ngoan đó, các doanh nghiệp Nhật Bản đã làm cho văn hóa doanh nghiệp hòa nhập với bản sắc văn hóa dân tộc, sáng tạo ra hệ thống quản lý độc đáo kiểu Nhật Bản

3

Cốt lõi của quản lý Nhật Bản là chế

độ làm việc suốt đời, trật tự công lao hằng năm, công đoàn nằm trong nội bộ doanh nghiệp

1 Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp Nhật Bản.

III Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp nước ngoài (Tiếp.)

Phong cách ( Style )

Mô hình 7S với 3 yếu tố cứng và 4 yếu tố mềm:

Mô hình 7S với 3 yếu tố cứng và 4 yếu tố mềm:

Chuẩn mực về giá trị tinh thần

( Shooting mark )

Tài năng ( Skill )

Cán bộ ( Staff ) Chế độ ( System )

Cơ cấu tổ chức ( Structure )

Chiến lược kinh doanh ( Strategy )

1 Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp Nhật Bản (Tiếp)

III Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp nước ngoài (Tiếp.)

Người dân Mỹ có chí tiến thủ mạnh mẽ,

tinh thần chú trọng thực tế cộng với

tinh thần trách nhiệm nghiêm túc

Người Mỹ quan niệm rằng:

ai cũng có quyền lợi hưởng cuộc sống

hạnh phúc tự do bằng sức lao động

chính đáng của họ

Bản sắc văn hóa Mỹ làm cho người ta

học được chữ tín trong khế ước và

tất cả mọi người đều bình đẳng về cơ hội

phát triển: ai nhanh hơn, thức thời hơn,

2 Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp Mỹ

Ý thức suy tôn tự do, chú trọng hiệu quả thực tế, phóng khoáng, khuyến khích phấn đấu cá nhân đã trở thành nhịp điệu chung của văn hóa doanh nghiệp nước

Mỹ Đây là những bài học kinh nghiệm hết sức quý báu cho các nước phát triển trong quá trình tạo dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm phát triển đất nước

IV Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp Việt Nam.

VN

Tuy nhiên, những mặt hạn chế cũng dần

được khắc phục bởi trình độ giáo dục của

mọi người ngày càng được nâng cao,

nhân dân có nhiều cơ hội giao lưu và học hỏi

ở nhiều nền văn hóa khác nhau,quan điểm về giá trị cũng cónhững chuyển biến quan trọng

VN là quốc gia có hàng nghìn năm văn hiến.Qua các thời kỳ lịch sử khác nhau,

dân tộc VN đã xây dựng nên hệ quan điểmgiá trị, nguyên tắc hành vi và tinh thần cộng đồngmang bản sắc Việt Nam đậm nét

Văn hóa VN cũng có những điểm hạn chế:

Do người dân VN có truyền thống nghề nông lâu đời,

cùng với đó là chiến tranh triền miên,hạn chế khả năng tiếp xúc và học hỏi của nhân dân

với tinh hoa của những nền văn hóa mới,nên phần lớn người dân vẫn còn hủ tục và lạc hậu

•Vài nét về Việt Nam.

IV Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp Việt Nam (Tiếp.)

• Cùng với sự thay đổi nhanh chóng của kinh tế thế giới, và đặc biệt Việt Nam đã chính thức

trở thành thành viên của WTO, quản lý kinh doanh doanh nghiệp VN đang được tổ chức lại trên các

phương diện và giải quyết hài hòa các mối quan hệ: quan hệ thiên nhiên với con người,

quan hệ giữa con người với con người, giữa cá nhân với cộng đồng, giữa dân tộc và nhân loại…

• Cùng với sự thay đổi nhanh chóng của kinh tế thế giới, và đặc biệt Việt Nam đã chính thức

trở thành thành viên của WTO, quản lý kinh doanh doanh nghiệp VN đang được tổ chức lại trên các

phương diện và giải quyết hài hòa các mối quan hệ: quan hệ thiên nhiên với con người,

quan hệ giữa con người với con người, giữa cá nhân với cộng đồng, giữa dân tộc và nhân loại…

Những doanh nghiệp có nền tảng văn hóa công sở thì những “hoạt động tinh thần” phát triển khá sôi nổi

Dưới đây là một vài hoạt động của công ty Vietnamnet

IV Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp Việt Nam (Tiếp.)

• Trong giai đoạn hội nhập kinh tế thế giới hiện nay, văn hóa doanh nghiệp Việt Nam có 4 đặc điểm nổi bật:

IV Văn hóa doanh nghiệp các doanh nghiệp Việt Nam (Tiếp.)

• Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp

VN đều đang phát triển một cách độc lập, không có sự liên kết Các thành viên trong doanh nghiệp là những cá thể rời rạc, phát triển độc lập vì lợi ích của riêng bản thân nhiều hơn lợi ích cty

• Nhiều doanh nghiệp Việt Nam phát triển từ những cơ sở sản xuất gia đình, vì thế họ thiếu kinh nghiệm quản lý, chiến lược và quy mô không

có tầm nhìn xa, nguồn vốn huy động được không đáng kể

• Họ còn bị hạn chế bởi khá nhiều

Vì thế nên, con người Việt Nam – doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thể khai thác được hết các tiềm

• Tuy nhiên:

V Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam.

Các

xu hướng phát triển.

Tôn trọng

con người với tư

cách là chủ thể

hành vi

Coi trọng chiến lược phát triển

và tiêu cơ bản của doanh nghiệp

Coi trọng việc quản lý môi trường vật chất và tinh thần của doanh

V Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam (Tiếp.)

Xí nghiệp trong quá trình phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã

hội.

• Hiện nay, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp ở nước ta cần chú ý đồng bộ 5 phương diện:

V Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam (Tiếp.)

Những nhà lãnh đạo vĩ đại luôn truyền tải được nhiệt huyết vào công việc.

Họ biết cách lôi kéo các nhân viên tài năng và tận tâm

VI Kết luận.

Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết nhưng cũng

Văn hoá doanh nghiệp

là cơ sở của toàn bộ các chủ trương, biện pháp cụ thể trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chi phối kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Chính vì vậy, có thể nói thành công hoặc thất bại của các doanh nghiệp đều gắn với việc có hay

Ngày nay, doanh nghiệp

Việt Nam đang đứng

trước những cơ hội mới

Toàn cầu hóa kinh tế đòi

hỏi việc xây dựng văn hóa

doanh nghiệp phải có

những bước tính khôn

ngoan, lựa chọn sáng

suốt Không thể để xảy ra

tình trạng quốc tế hóa văn

hóa doanh nghiệp, mà

phải trên cơ sở văn hóa

Việt Nam để thu hút lấy

tinh hoa của nhân loại,

sáng tạo ra văn hóa

Thực hiện:

Nguyễn Tài Phong

Xin cám ơn thầy cùng các bạn đã lắng nghe!