Marketing Căn Bản Vinamilk Việt Nam

Marketing Căn Bản FPT Polytechnic g ASSIGNMENT MARKETTING CĂN BẢN Lớp MAR1021 EC17312 Giảng Viên Vũ Diệu Thúy Môn Marketing căn bảnNHÓM 4 STT Họ và Tên Mã Sv Ghi chú 1 Trần Quang Trung PH21209 Trưởng nhóm 2 Lê Thị Ngọc Ánh PH21200 Thành viên 3 Lê Xuân Mừng PH21226 Thành viên 4 Phạm Thế Mạnh PH21213 Thành viên 5 Trịnh Thị Thu Hằng PH21198 Thành viên 6 Phạm Văn Đại PH21229 Thành viên 7 Đặng Trần Anh Trung PH21232 Thành viên Mục Lục Trang CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 2 1 1 Tên doanh nghiệp, l.

Marketing Căn Bản FPT Polytechnic g ASSIGNMENT MARKETTING CĂN BẢN Lớp : MAR1021_EC17312 Giảng Viên : Vũ Diệu Thúy Môn : Marketing NHÓM STT Họ Tên Trần Quang Trung Lê Thị Ngọc Ánh Lê Xuân Mừng Phạm Thế Mạnh Trịnh Thị Thu Hằng Phạm Văn Đại Đặng Trần Anh Mã Sv PH21209 PH21200 PH21226 PH21213 PH21198 PH21229 PH21232 Ghi Trưởng nhóm Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Trung Mục Lục Trang Marketing Căn Bản FPT Polytechnic CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Tên doanh nghiệp: 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí marketing tổ chức .4 1.2.1 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp .5 1.2.2 Vị trí marketing tổ chức 1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm dịch vụ chủ yếu CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP VINAMILK 12 Những đặc điểm môi trường bên trong, mơi trường bên ngồi doanh nghiệp .13 2.1 Đặc điểm môi trường bên 13 2.2 Những đặc điểm mơi trường bên ngồi 18 CHƯƠNG III NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 28 3.1.Nghiên cứu chiến lược marketing sản phẩm 29 3.1.1 Tên đặc điểm dòng sữa organic 29 3.1.2 Khách hàng mục tiêu sữa organic 30 3.1.3 Thị trường mục tiêu organic 31 3.1.4 Doanh nghiệp định vị sản phẩm 31 3.2.Chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho dòng sản phẩm organic 33 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 33 3.2.2 Chiến lược giá doanh nghiêp 35 3.2.3 Chiến lược phân phối organic 38 3.2.4 Chiến lược xúc tiến doanh nghiệp sữa Organic .39 CHƯƠNG IV ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP .42 4.1 Ưu điểm chiến lược marketing hỗn hợp mà doanh nghiệp có 43 4.2 Nhược điểm chiến lược marketing hỗn hợp .44 4.3 Đề xuất ý tưởng: 44 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Tên doanh nghiệp: Tên: CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM MST: 0300588569 Website: https://www.vinamilk.com.vn/en/: Email: vinamilk@vinamilk.com.vn Logo: 1.1.2Lịch sử hình thành phát triển 1976: Vinamilk đời: Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm : - Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost) ( Trung Quốc ) - Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina) ( Friesland ) - Nhà máy sữa Bột Dielac (tiền thân nhà máy sữa bột Nestle') ( Thụy Sỹ) Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuyển giao Bộ công nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Tháng năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Cơng ty Sữa Việt Nam Cơng ty Vinamilk có tên đầy đủ Công ty cổ phần Sữa Việt Nam, tên tiếng anh Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Đây doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 2000: Vinamilk phát triển đến New zealand 20 nước khác: Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên kem New Zealand dây chuyền cơng suất 32,000 tấn/năm Ngồi ra, Vinamilk đầu tư sang Mỹ mở thêm nhà máy nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiếm 15% doanh thu tiếp tục tăng cao 2014: Vinamilk sau 38 năm đổi phát triển: Thương hiệu Vinamilk trở nên quen thuộc với người tiêu dùng ngồi nước sau 38 năm khơng ngừng đổi phát triển Vinamilk tiếp tục khẳng định với tinh thần ln cải tiến, sáng tạo, tìm hướng để cơng ty ngày lớn mạnh 2018: Vinamilk thuộc Top 200 công ty có doanh thu tỷ tốt Châu Á Thái Bình Dương: Danh sách tạp chí Forbes Châu Á lần cơng bố Trong đó, Vinamilk đại diện Việt Nam ngành thực phẩm, "sánh vai” tên tuổi lớn kinh tế khu vực 2019: Khởi công dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk Lào – Jagro Lào Dự án liên doanh Vinamilk doanh nghiệp Lào, Nhật Bản, có quy mơ 20.000 diện tích 5.000ha Đầu năm 2021: theo thống kê Plimsoll, Vinamilk vừa tiến liền sáu bậc vươn lên vị trí thứ 36 top 50 cơng ty sữa hàng đầu giới đại diện Việt Nam lẫn khu vực ASEAN danh sách 1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí marketing tổ chức Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 1.2.1 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Tiểu ban chiến lược Tiểu ban lương thưởng Tiểu ban nhân Tiểu ban kiểm toán Tổng giám đốc Giám đốc kiểm soát nội quản lý rủi ro Giám đốc hoạch định chiến lược Giám đốc công nghệ thông tin Giám đốc điều hành nghiên cứu & phát triển Giám đốc kiểm toán nội Giám đốc điều hành kinh doanh quốc tế Giám đốc điều hành tài Giám đốc điều hành kinh doanh nội địa Giám đốc điều hành phát triển vùng nguyên liệu Giám đốc điều hành nhân hành đối ngoại Giám đốc điều hành chuỗi cung ứng Giám đốc điều hành sản xuất Giám đốc điều hành marketing Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 1.2.2 Vị trí marketing tổ chức Giám đốc điều hành marketing Trưởng phân marketing  Giám đốc điều hành marketing: - Nắm giữ vai trò quan trọng phận tổ chức  Trưởng phận marketing:Chuyên viên marketing - Đề xuất Giám Đốc Marketing ngành hàng xây dựng mục tiêu, chiến lược nhóm ngành hàng phụ trách - Trực tiếp tổ chức việc triển khai thực kế hoạch Marketing nhóm ngành hàng nhãn hiệu nhóm ngành hàng theo chiến lược đề nhằm đạt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận phát triển dài hạn nhóm nhãn hiệu dựa phân tích, đánh giá liên tục nhãn hiệu, thị trường tâm lý người tiêu dùng  Chuyên viên marketing: - Đề xuất chiến lược Marketing ngắn hạn dài hạn ngành hàng nhãn hiệu phù hợp với chiến lược kinh doanh chung công ty - Đề xuất tham gia xây dựng kế hoạch AOP hàng năm ngành hàng: mục tiêu doanh thu, sản lượng, ngân sách, kế hoạch thực hiện, … - Đề xuất GĐ MKT ngành hàng xây dựng, phát triển chiến lược cấu trúc nhãn hiệu, định vị nhãn hiệu nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, bao bì mới, phục vụ mục tiêu kinh doanh ngành hàng - Xây dựng phát triển chương trình quảng cáo truyền thơng đại chúng phù hợp hiệu để đạt mục tiêu chiến lược marketing đề - Chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện, giám sát việc triển khai chương trình Marketing theo kế hoạch Tổ chức, phân công đạo Trưởng ban nhãn hiệu việc lên kế hoạch, triển khai thực đánh giá kết chương trình marketing năm nhãn hiệu ngành hàng phụ trách; đảm bảo theo chiến lược phát triển chung đặt đạt mục tiêu ngành hàng nhãn hiệu Marketing Căn Bản FPT Polytechnic - Theo dõi sát tình hình bán hàng, dự báo sản lượng nhóm ngành hàng, nhằm đề xuất chương trình, phương án kịp thời để tối ưu hoá nguồn lực giải tồn kho Thiết lập hệ thống loại thông tin, liệu cần thiết phục vụ cho việc quản lý; đảm bảo thông tin, liệu nghiên cứu phân tích triệt để, nhanh chóng phát vấn đề, tình hình đối thủ có phản ứng kịp thời Phân bổ quản lý hợp lý, hiệu nguồn ngân sách ngành hàng nhãn hiệu ngành hàng Quản lý đánh giá nhà cung cấp (NCC), đảm bảo NCC đáp ứng tiêu chuẩn, tiêu chí Cơng ty sử dụng hiệu NCC Xây dựng, phát triển đào tạo đội ngũ nhân viên Marketing ngành hàng quản lý 1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/dịch vụ chủ yếu a Lĩnh vực hoạt động - Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa - Kinh doanh thực phẩm cơng nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất nguyên liệu - Sản xuất kinh doanh bao bì, in bao bì - Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa ( trừ tái chế phế thải nhựa ) Marketing Căn Bản FPT Polytechnic b Sản phẩm/dịch vụ kinh doanh chủ yếu Dinh dưỡng organic: Sữa nước: Sản phẩm cho giới trẻ: Sữa chua vinamilk: Sữa bột vinamilk: Marketing Căn Bản FPT Polytechnic Bột ăn dặm: Sản phẩm dinh dưỡng cho người lớn: Sữa đặc: Nước giải khát: Marketing Căn Bản FPT Polytechnic +) Sữa tươi hữu TH True Milk Organic Dòng sữa với đáp ứng tiêu chuẩn vô nghiêm ngặt quy trình, cơng nghệ sản xuất nguồn nguyên liệu đầu vào, đạt chuẩn chứng nhận hữu châu Âu Sản phẩm có hương vị gần với sữa bò tự nhiên, khỏe mạnh với mùi béo, mát lành đặc trưng Sữa tươi hữu TH true Milk Organic thơm ngon đóng hộp giấy có dung tích 500ml,180ml, phù hợp với nhu cầu nhiều hộ gia đình Việt o đối thủ cạnh tranh gián tiếp Sữa chua ăn Vinamilk Organic từ nguồn sữa tươi organic “3 không”: không biến đổi gen; không sử dụng hormone tăng trưởng; không dư lượng kháng sinh Lên men tự nhiên từ chủng men Bulgaricus, Sữa chua Vinamilk Organic giữ trọn vị ngon & giàu dưỡng chất tự nhiên 33 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 3.1.4 Doanh nghiệp định vị sản phẩm Vinamilk xây dựng cho dòng sữa organic hình ảnh, thương hiệu sản phẩm rõ nét đầu người tiêu dùng thông qua vài chiến lược định vị: A Định vị dựa đặc điểm sản phẩm: - Sữa tiệt trùng Organic tập trung vào chất lượng sữa để làm sạch, khử trùng giữ hương thơm sữa tươi B Định vị thơng qua hình ảnh khách hàng: Đến sữa tươi tiệt trùng Organic Vinamilk cho mắt chủng loại sản phẩm: +) Sữa tiệt trùng có đường +) Sữa tiệt trùng khơng đường +) Sữa tiệt trùng khơng có hương liệu tự nhiên dâu, sôcôla, => Tất đáp ứng nhu cầu loại khách hàng C Định vị sản phẩm chống đối thủ cạnh tranh: Có nhiều đối thủ cạnh tranh sản phẩm sữa tươi từ quốc tế trại TH True Milk có nguồn nguyên liệu từ trang trại hãng Sữa tiệt trùng Organic Vinamilk sản phẩm đầu lĩnh vực sản xuất sữa tiệt trùng Organic, đáp ứng nhiều tiêu chuẩn khe châu Âu Bên cạnh đó, sản phẩm đa dạng mã hương vị mẫu mà đáp ứng đủ chất lượng người dùng - Sơ đồ định vị sản phẩm Quality 34 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic Price D Bên cạnh organic định vị sản phẩm cách sử dụng dễ dàng nhanh chóng, tiên lợi định vị với khách hàng lợi ích 3.2 Chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho dòng sản phẩm organic 3.2.1 Chiến lược sản phẩm o Chất lượng: Sữa tiệt trùng organic đạt cấp độ sản phẩm : + Lợi ích cốt lõi: Sữa với tác dụng cung cấp dưỡng chất, hỗ trợ xương, giảm cân, trì nêu nguồn lượng q báu cịn giúp cho việc ngăn ngừa loại bệnh tật khác Nguồn chất béo từ sữa chứa khoáng chất tốt vitamin A, K2, omega, + Sản phẩm bản: Sữa tươi ogarnic hay sữa tươi hữu sản phẩm sữa hoàn toàn tự nhiên trải qua trình sản xuất chặt chẽ từ nguồn sữa tươi đầu vào, lấy từ bị chăm sóc theo phương pháp hữu cơ, đến khâu chế biến, đóng gói, bảo quản phân phối + sản phẩm tăng thêm: Với nguồn sữa lấy từ bị organic chăn thả tự nhiên đồi cỏ rộng lớn vùng đất Đà Lạt, quy trình tuân thủ nghiêm ngặt theo chế độ “3 Không” tiêu chuẩn organic Châu Âu, Sữa tươi Vinamilk 100% Organic hoàn toàn khiết giàu dưỡng chất tự nhiên tốt cho sức khỏe 35 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic o Chiến lược phát triển dòng sản phẩm doanh nghiệp +) Chiều sâu: Đẩy mạnh vào sửa lỗi, nâng cấp, phát triển sản phẩm để tạo nên dịng sữa có sức mạnh thu hút thị trường: thêm họa tiết bắt mắt hình ảnh đồ dùng học tập cho bao bì hộp sữa có dịp đặc biệt đầu năm học thu hụt người mua hàng hứng thú, phát triển dung tích hộp sữa lên lớn hơn, thêm đường, giảm đường không đường, o Giai đoạn vịng đời: Có giai đoạn vòng đời sản phẩm  Giai đoạn giới thiệu : - Tỷ lệ thất bại sản phẩm cao - Tương đối đối thủ cạnh tranh - Phân phối hàng hóa bị hạn chế - Doanh nghiệp thường xuyên cải thiện sản phẩm  Giai đoạn phát triển: - Nhiều đối thủ cạnh tranh bật so với giai đoạn khác - Doanh thu tăng - Lợi nhuận cao -Công ty sản phẩm có thêm đối thủ cạnh tranh mạnh  Giai đoạn trưởng thành: -Doanh thu liên tục tăng với mức độ thấp nhiều -Nỗ lực làm sản phẩm bật -Bắt đầu giảm giá 36 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic -Nhà bán lẻ nhà phân phối tăng cường điều chỉnh lượng hàng dự trữ - Các nhà sản xuất nhỏ từ bỏ thị trường  Giai đoạn suy thoái : - Lượng tiêu thụ giảm mạnh , khơng -Tăng cường giảm giá -Các nhà sản xuất định từ bỏ thị trường => Sữa tiệt trùng organic qua giai đoạn với nhiều biến đổi có ưu thị trường Theo vịng đời sản phẩm organic gia đoạn thứ 3, giai đoạn trưởng thành sản phẩm Mức doanh thu ổn định tăng không mạnh mẽ giai đoạn phát triển Nỗ lực làm sản phẩm bật bắt đầu giảm giá để thu hút giữ chân khách hàng Ở giai đoạn nhà sản xuất nhỏ từ bỏ thị trường hay tìm kiếm thị trường khiến cho phần doanh thu giảm 3.2.2 Chiến lược giá doanh nghiêp o Chiến lược giá: Tại siêu thị loại to, siêu thị loại nhỏ, nhà bán lẻ hay cửa hàng tạp hóa sản phẩm sữa nước organic có giá giao động từ 37.000vnd đến 40.000vnd cho lốc hộp, khoảng từ 489.000vnd đến 498.000vnd thùng o Phương pháp định giá doanh nghiệp  Định giá theo chi phí sản xuất: ( chủ yếu ) Chi phí nguyên liệu trực tiếp Chi phí lao động trược tiếp Chi phí marketing trực tiếp Sản xuất gián tiếp Marketing gián tiếp Chi phí chìm 37 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic Lợi nhuận  Định giá theo đối thủ cạnh tranh Sữa tươi tiệt trùng hữu TH true Milk Organic nguyên chất lít Giá: 68,000Đ Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk Oganic nguyên chất lít Giá: 44,537Đ Về giá thành sữa Vinamilk Organic có giá rẻ so với sữa TH true milk Organic Trong sữa Vinamilk organic có giá 44,537đ cho lít sữa Th true milk 65,000đ Có thể thấy , sữa Vinamilk giá vơ phù hợp với người tiêu dùng , chất lượng lại vô tốt TH true milk giá cao so với thị trường người tiêu dùng trung bình ,phù hợp với người có thu nhập cao o Chiến lược giá: Organic sử dụng hình ảnh doanh nghiệp để đưa chiến lược giá Là doanh nghiệp lớn uy tín sữa Vinamilk tự tin đưa chiến lược giá dẫn đầu dành cho sản phẩm sữa tươi Organic dhiệu người tiêu dùng Việt Nam chọn mua 38 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic nhiều tám năm liên tiếp báo cáo “Dấu chân thương hiệu 2020” (Brand Footprint) 3.2.3 Chiến lược phân phối organic Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp nước yếu tố thiết yếu dẫn dến thành công Vinamilk việc chiếm lĩnh thị trường phần thị trường sữa Trong báo cáo thường niên cho thấy, Vinamilk bán sản phẩm thông qua 300 nhà phân phối 240.000 điểm bán hàng trải 64 tỉnh thành Với việc phát triển thương hiệu Vinamilk sản phẩm sữa Organic phân phối theo tên thương hiệu khắp 64 tỉnh thành Việt Nam tầm quốc tế - Kênh phân phối Organic Nhóm tham gia chính: nhà sản xuất, bán bn, bán lẻ Trong nhóm lại chia làm loại: _Kênh phân phối gián tiếp 39 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic _Kênh phân phối trực tiếp Nhóm đơn vị hỗ trợ: tổ chức tài chính, kho bãi, đơn vị vận chuyển Siêu thị Khách hàng Siêu thị, tạp hóa Organic Nhà phân phối Nhà bán lẻ Nhà bán buôn Nhà bán lẻ _kênh phân phối thiết kế theo chiều dọc nhằm tiết kiệm chi phí hoạt động tác động tối đa đến thị trường - Các yếu tố, lí thành lập kênh phân phối đó: +) Đáp ứng nhu cầu khách hàng +) Dễ tiếp cận với người tiêu dùng thu hút khách hàng mục tiêu +) Tạo lợi nhuận cao cho doanh nghiệp +) Góp phần làm cho sản phẩm lưu thơng thơng suốt, nhanh chóng, dễ xâm nhập thị trường.Tạo nên lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp 3.3 Chiến lược xúc tiến doanh nghiệp sữa Organic 3.3.1 Quảng cáo Trong chiến lược truyền thông Vinamilk, quảng cáo đánh giá phương sách có tính chất chiến lược để đạt trì lợi cạnh tranh thị trường Vinamilk trọng, đề cao sáng tạo không ngừng Trong yêu cầu quảng cáo, Organic đáp ứng đầy đủ yêu cầu khắt khe mà thông điệp quảng cáo cần đạt Cụ thể là: 40 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic Là công ty chuyên sản xuất hàng hóa, sản phẩm làm từ sữa mà nguồn cung ứng chủ yếu từ bị nên hình ảnh bị coi hình ảnh đặc trưng, cốt lõi clip quảng cáo sản phẩm Organic Nhưng khơng mà hình ảnh bò xuất quảng cáo Organic lại đơn điệu, trùng lặp mà ngược lại chúng sôi động, ngộ nghĩnh, độc đáo để lại ấn tượng khó qn lịng khán giả Hình ảnh cánh đồng cỏ xanh rì, bát ngát, đầy ánh nắng, gần gũi với thiên nhiên Đây thật hình ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn kết tình cảm người tiêu dùng với thương hiệu sữa tươi Vinamilk Organic Quảng bá sản phẩm rộng rãi tới người tiêu dùng qua phương tiện thơng tin đại chúng: tivi, tạp chí, internet, poster… Bên cạnh Organic cịn quảng cáo theo hình ảnh doanh nghiệp, mượn hình ảnh Vinamilk để giới thiệu sản phẩm Thường xuyên thay đổi nội dung , hình thức quảng cáo lơi kéo ý quan tâm người tiêu dùng 3.3.2 Quan hệ công chúng ( PR ) Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi công cộng: siêu thị, trường học….Bên cạnh kinh doanh công ty quan tâm tới hoạt động xã hội, từ thiện như: quỹ khuyến học, tài trợ phát động chương trình từ thiện 41 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic Bên cạnh việc trọng đến chiến lược quảng cáo, Vinamilk nhận thức tầm quan trọng hành động mang lại giá trị bền vững cho xã hội cộng đồng 3.3.4 Bán hàng cá nhân Cơng ty có chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thời điểm, vùng, lứa tuổi… Đội ngũ nhân viên bán hàng ân cần, niềm nở, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích công ty Bán hàng cá nhân làm cho thương hiệu sản phẩm trở phổ biến rộng rãi thị trường 3.3.5 Xúc tiến bán hàng (Khuyến mại) 42 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic Đây có lẽ cơng cụ doanh nghiệp quan tâm thứ mà khách hàng thích quan tâm mua hàng, công cụ gia tăng giá trị cho khách hàng Thực chương trình khuyến mại lớn dành cho khách hàng: tăng thể tích sữa giá khơng đổi, tặng kèm đồ chơi trẻ em Hay thực công cụ xúc tiến cho sản phẩm đưa nhiều khuyến mại bao gồm: mẫu thử, phiếu giảm giá, hoàn tiền, quà tặng, thử miễn phí, để kích cầu người tiêu dùng 3.3.6 Marketing trực tiếp Đây phương thức truyền thông trực tiếp mà hầu hết doanh nghiệp hướng đến, tạo cho khách hàng cảm giác quan tâm Vinamilk nắm bắt thông tin ý kiến phản hồi khách hàng để kịp thời đưa cách giải quyết, có chiến lược gặp rủi ro Vì cần phải trọng công cụ xúc tiến 43 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 44 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic CHƯƠNG IV ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP Cũng người Việt khác, nhóm em hi vọng Organic ngày bán nhiều sản phẩm, thùng sữa trải dài, dải khắp nơi giới Dòng sản phẩm mang thương hiệu Việt nước biết đến sản phẩm sữa tiệt trùng tốt cho sức khỏe Nhóm chúng em có đưa vài ý trưởng cho chiến lược Marketing hỗn hợp nhằm mục đích giúp cho Organic ngày khách hàng tin tưởng sử dụng nhiều 45 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 4.1 Ưu điểm chiến lược marketing hỗn hợp mà doanh nghiệp có - Tiến hành tốt chiến lược danh mục sản phẩm đổi mới, - cải tiến, nâng cấp sản phẩm cũ Phát triển sản phẩm Đề chiến lược vòng đời sản phẩm phù hợp với thị trường có hiêu Đa dạng bao bì, nhãn mác bắt mắt thu hút sức mua khách hàng Tận dụng chiến lược giá hợp lí Phân phối rộng đa kênh giúp khách hàng dễ tiếp cận biết đến dòng sản phẩm Tận dung tốt phương tiện truyền thông số vầ truyền miệng => Tiếp cận thành công thị trường mục tiêu khách hàng mục tiêu với doanh số tốt => Tạo dấu ấn tốt cho sản phẩm lịng cơng chúng 4.2 Nhược điểm chiến lược marketing hỗn hợp Với vai trò nhà phân tích, tìm hiểu khách hàng organic nhóm chúng em cảm thấy chiến lược marketing hỗn hợp chưa hoàn chỉnh số điểm sau: a Chiến lược sản phẩm: - Sản phẩm tồn số lỗi cố hữu ống hút làm b   c - nhựa tiện lợi cho việc sử dụng bất lợi cho việc tiêu hủy, gây đến ô nhiễm môi trường Chiến lược giá: Giá bán sản phẩm cịn cao khó tiếp cận với tầng lớp xã xã hội Làm ảnh hưởng tới tâm lí mua hàng khách hàng họ có so sánh giá sản phẩm Chiến lược phân phối: Phân phối gián tiếp làm xảy nhiều xung đột Phân phối đa kênh mang đến nhiều rủi ro cạnh tranh mức có cạnh tranh kênh truyền thống kênh phân phối offline online d Chiến lược xúc tiến: - Chiến lược quảng cáo chưa tận dụng tối đa làm cho phần khách hàng mục tiếu lại chưa tiếp cận - Các kiện khuyến mại diễn nhiều làm ảnh hưởng tới thương hiệu sản phẩm => Ảnh hưởng phát triển tối ưu dòng sản phẩm 46 Marketing Căn Bản FPT Polytechnic => Tệp khách hàng hạn chế => Giá chưa hợp lí 4.3 Đề xuất ý tưởng: - - Thay đổi kiểu dáng ống hút nhựa thành ống hút giấy, dù không tiện lợi hướng tới bảo vệ môi trường Hạ giá thành sản phẩm cho phù hợp Mở rộng kênh phân phối qua nước ngồi Lựa chọn cho nhà phân phối tiềm để giảm việc xung đột ý muốn, chiến lược vô quan trọng Organic doanh nghiệp lớp bên xảy xung đột khó giải Khi có mâu thuẫn xảy giải đối thoại, hội đồng đại lí, phân sử hịa giải Nếu khơng thể áp dụng cách giải mạnh Đẩy mạnh chiến lược xúc tiến cho phù hợp với giai đoạn thị trường Giảm mạnh loại bỏ số chiến lược thừa, khơng hiệu nhằm giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp HẾT cv 47 ... 0300588569 Website: https://www .vinamilk. com.vn/en/: Email: vinamilk@ vinamilk.com.vn Logo: 1.1.2Lịch sử hình thành phát triển 1976: Vinamilk đời: Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp... nhựa ) Marketing Căn Bản FPT Polytechnic b Sản phẩm/dịch vụ kinh doanh chủ yếu Dinh dưỡng organic: Sữa nước: Sản phẩm cho giới trẻ: Sữa chua vinamilk: Sữa bột vinamilk: Marketing Căn Bản FPT... sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Marketing Căn Bản FPT Polytechnic 2000: Vinamilk phát triển đến New zealand 20 nước khác: Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất