TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LÃNH ĐẠO Tên đề bài “Nghiên cứu dư luận trong các cấp Hội Liên hiệp phụ Việt Nam và đề xuất một số giải pháp” HÀ NỘI, 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 2 Chương 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DƯ LUẬN XÃ HỘI 2 1 1 Khái niệm, đối tượng, chủ thể của dư luận xã hội 2 1 2 Tính chất của dư luận xã hội 3 1 3 Tác động của dư luận xã hội 6 Chương 2 CHỨC NĂNG, CƠ SỞ VÀ CƠ CHẾ HÌNH THÀNH CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI 10 2 1 Chức năng của dư luận xã hội 10 2 2 Cơ sở nhận thức và cơ sở xã hội của dư luận xã.
TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LÃNH ĐẠO Tên đề bài: “Nghiên cứu dư luận cấp Hội Liên hiệp phụ Việt Nam đề xuất số giải pháp” HÀ NỘI, 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG .2 Chương 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DƯ LUẬN XÃ HỘI 1.1 Khái niệm, đối tượng, chủ thể dư luận xã hội 1.2 Tính chất dư luận xã hội 1.3 Tác động dư luận xã hội Chương 2: CHỨC NĂNG, CƠ SỞ VÀ CƠ CHẾ HÌNH THÀNH CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI 10 2.1 Chức dư luận xã hội 10 2.2 Cơ sở nhận thức sở xã hội dư luận xã hội 11 2.3 Cơ chế hình thành dư luận xã hội 14 Chương 3: NGHIÊN CỨU DƯ LUẬN XÃ HỘI TRONG CÁC CẤP HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP 15 3.1 Cơng tác nắm bắt tình hình dư luận Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam .15 3.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng công tác nắm bắt dư luận xã hội năm tới 18 KẾT LUẬN 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 MỞ ĐẦU Nắm bắt định hướng dư luận xã hội nội dung quan trọng công tác tư tưởng Đảng Đại hội lần thứ XIII Đảng xác định: “Chú trọng nắm bắt, định hướng dư luận xã hội, bảo đảm thống tư tưởng Đảng, đồng thuận cao xã hội” Công tác nghiên cứu, nắm bắt dư luận xã hội nhiệm vụ quan trọng công tác tư tưởng Đảng, góp phần phục vụ cơng tác lãnh, đạo Đảng nói chung nhiệm vụ cơng tác Tuyên giáo nói riêng Hội LHPN Việt Nam với chức đại diện chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đáng tầng lớp phụ nữ không ngừng trọng nâng cao chất lượng công tác nắm bắt, phản ánh tâm tư, nguyện vọng phụ nữ thông qua nhiều phương thức, cách làm thiết thực Kết luận số 100-KL/TW ngày 18/8/2014 Ban Bí thư Trung ương Đảng “Đổi nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội” rõ nội dung, mục đích, vai trị, ý nghĩa cơng tác nắm bắt dư luận xã hội, đến Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIII Đảng tiếp tục khẳng định: “Chú trọng nắm bắt, định hướng dư luận xã hội, bảo đảm thống tư tưởng Đảng, đồng thuận cao xã hội” Để thực quan điểm phát huy hiệu vai trị cơng tác nắm bắt dư luận xã hội hoạt động lãnh đạo tồn diện Đảng, chất lượng cơng tác nắm bắt dư luận xã hội ngày cần đầu tư, coi trọng Hội LHPN Việt Nam với chức đại diện chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đáng tầng lớp phụ nữ không ngừng trọng nâng cao chất lượng công tác nắm bắt, phản ánh tâm tư, nguyện vọng phụ nữ thông qua nhiều phương thức, cách làm thiết thực Xuất phát từ vấn đề em lựa chọn đề tài câu: “Nghiên cứu dư luận cấp Hội Liên hiệp phụ Việt Nam đề xuất số giải pháp” để làm thu hoạch kết thúc môn NỘI DUNG Chương 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DƯ LUẬN XÃ HỘI 1.1 Khái niệm, đối tượng, chủ thể dư luận xã hội Dư luận xã hội ý kiến công khai dân chúng, đám đông; tượng xã hội thuộc đời sống tinh thần thực tế xã hội; phức thể ý kiến đánh giá, biểu thị quan điểm, thái độ định hướng hành động nhóm xã hội kiện xảy xã hội có liên quan đến lợi ích nhóm xã hội Chủ thể dư luận xã hội tất thành phần cấu xã hội, nhóm xã hội; tập hợp người theo giai tầng xã hội, khu vực địa lý, nghề nghiệp, giới tính, lứa tuổi, dân tộc (tộc người), tơn giáo Chủ đề, nội dung dư luận xã hội kiện xảy đời sống xã hội, thường gắn với dấu mốc, thời điểm quan trọng đất nước, địa phương; với việc ban hành, thực thi chủ trương, sách Đảng, Nhà nước quy định địa phương; với thái độ, hành vi cán bộ, đảng viên, cán bộ, đảng viên giữ cương vị chủ chốt cấp Các nhóm xã hội hình thành dư luận kiện liên quan đến lợi ích họ Vấn đề lợi ích “trục xuyên tâm” dư luận xã hội Như vậy, thấy rằng, đa dạng chủ thể, phức tạp chủ đề, nội dung tính lợi ích đặc trưng dư luận xã hội Thực hành nắm bắt dư luận xã hội phải trả lời cho câu hỏi: Dư luận xã hội nhóm xã hội nào? Vấn đề, nội dung chủ đạo dư luận xã hội gì? Lợi ích bao trùm, theo đuổi nhóm xã hội chủ thể dư luận xã hội gì? Dư luận xã hội ý kiến đông đảo người dân, biểu thị đánh giá, thái độ định hướng hành động nhóm xã hội kiện xã hội liên quan đến lợi ích họ Theo đó, hiểu rằng, dư luận xã hội phản ánh tâm tư, nguyện vọng người dân vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến sống họ Nắm bắt dư luận xã hội nắm bắt tâm tư, nguyện vọng nhân dân, thực quan điểm “dân gốc nước” Chúng ta định nghĩa ngắn gọn dư luận xã hội sau: dư luận xã hội tập hợp luồng ý kiến cá nhân trước vấn đề, kiện, tượng có tính thời Tuy nhiên, cần phải lưu ý đến nội hàm sau định nghĩa này: 1) Mỗi luồng ý kiến tập hợp ý kiến cá nhân giống nhau; 2) Dư luận xã hội bao gồm nhiều luồng ý kiến khác nhau, chí đối lập nhau; 3) Luồng ý kiến rộng (tuyệt đại đa số, đa số, nhiều ý kiến) hẹp (một số ý kiến); 4) Dư luận xã hội tập hợp ý kiến cá nhân, tự phát, ý kiến tổ chức, hình thành theo đường tổ chức (hội nghị, hội thảo…); 5) Dư luận xã hội phép cộng ý kiến cá nhân, tự phát mà chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định; 6) Chỉ có kiện, tượng, vấn đề xã hội có tính thời (động chạm đến lợi ích, mối quan tâm có nhiều người) có khả tạo dư luận xã hội 1.2 Tính chất dư luận xã hội Thứ nhất, tính khuynh hướng Hình thức thể dư luận xã hội phán xét, đánh giá, thẩm bình, kiến nghị Khuynh hướng chung ý kiến đánh giá thái độ công chúng kiện, tượng, trình xã hội bao gồm tán thành, phản đối hay lưỡng lự Cũng phân chia dư luận xã hội theo khuynh hướng tích cực, tiêu cực; tiến lạc hậu… Ở khuynh hướng, thái độ tán thành phản đối lại phân chia theo mức độ cụ thể tán thành, tán thành, lưỡng lự, phản đối, phản đối Tính khuynh hướng biểu thị thống hay xung đột dư luận xã hội Xét theo mức độ tán thành phản đối nêu trên, đồ thị phân bố dư luận xã hội có dạng hình chữ U biểu thị xung đột xã hội có hai loại quan điểm mâu thuẫn, đối lập vật, tượng Nếu đồ thị có dạng hình chữ J biểu thị thống xã hội có loại quan điểm có tỉ lệ số người ủng hộ cao mà Thứ hai, tính lợi ích Để trở thành đối tượng dư luận xã hội, kiện, tương xã hội diễn phải xem xét từ góc độ chúng có mối quan hệ mật thiết với lợi ích nhóm xã hội khác xã hội Tính lợi ích dư luận xã hội nhìn nhận hai phương diện lợi ích vật chất lợi ích tinh thần Lợi ích vật chất nhận thức rõ nét tượng diễn xã hội có liên quan chặt chẽ đến hoạt động kinh tế ổn định sống đơng đảo người dân Thứ ba, tính lan truyền Dư luận xã hội coi biểu hành vi tập thể sở hiệu ứng phản xạ quay vòng, mà khởi điểm từ cá nhân hay nhóm xã hội nhỏ gây nên chuỗi kích thích cá nhân khác, nhóm xã hội khác Để trì chuỗi kích thích cần nhân tố tác động lên chế hoạt động tâm lý cá nhân hay nhóm xã hội Đối với dư luận xã hội, nhân tố tác động coi thơng tin hình ảnh, âm sống động, trực tiếp có tính thời Dưới tác động luồng thơng tin này, nhóm cơng chúng khác lôi vào trình bày tỏ quan tâm thơng qua hoạt động trao đổi bàn bạc, tìm kiếm thơng tin, chia sẻ trạng hái tâm lý với người xung quanh Thứ tư, tính bền vững tương đối tính dễ biến đổi Dư luận có tính bền vững tương đối lại vừa có tính dễ biến đổi, phụ thuộc vào nhiều yếu tố Đối với kiện, tượng hay trình quen thuộc, dư luận xã hội thường bền vững Tính biến đổi dư luận xã hội thường xem xét hai phương diện sau: Biến đổi theo không gian môi trường văn hóa Hệ thống giá trị, chuẩn mực xã hội tồn văn hóa cộng đồng người định phán xét, đánh giá dư luận xã hội kiện, tượng hay trình xã hội Với việc, kiện xảy ra, dư luận xã hội cộng đồng người khác lại thể phán xét đánh giá khác Biến đổi theo thời gian: Cùng với phát triển xã hội, nhiều giá trị văn hóa, chuẩn mực xã hội, phong tục tập quán bị biến đổi văn hóa-xã hội dẫn đến thay đổi cách nhìn nhận, đánh giá dư luận xã hội Phụ thuộc vào bối cảnh cụ thể, dư luận xã hội biến đổi theo đối tượng phán xét, đánh giá công chúng phát thêm mối liên quan đối tượng ban đầu với kiện, tượng, q trình diễn kèm theo Mặt khác, xuất phát từ phán xét, đánh giá lời, dư luận xã hội chuyển hóa thành hành động mang tính tự phát có tổ chức để thể thái độ đồng tình hay phản đối Chẳng hạn dư luận cảm thơng, đồng cảm với hồn cảnh trẻ em mồ côi, khuyết tật (thể ý kiến), đồng thời, người dân qun góp từ thiện (thể hành động) để giúp trẻ em rơi vào hoàn cảnh Dư luận xã hội vấn đề đời sống xã hội trạng thái tiềm ẩn, không bộc lộ lời (dư luận đa số im lặng) Trong xã hội thiếu dân chủ, dư luận xã hội đích thực thường tồn dạng tiềm ẩn Trong xã hôi có dư luận xã hội tiềm ẩn việc, kiện tới chưa xảy Thứ năm, tính tương đối khả phản ánh thực tế xã hội dư luận xã hội Sự phản ánh dư luận xã hội sai khơng nên tuyệt đối hóa khả nhận thức từ dư luận xã hội Chân lý dư luận xã hội khơng phụ thuộc vào tính chất phổ biến Khơng phải lúc dư luận đa số thiểu số Cái lúc đầu thường có số người nhận thấy, dễ bị đa số phản đối Đối với vấn đề trừu tượng, phức tạp, dư luận giới trí thức, người có trình độ học vấn cao thường chín chắn so với người có trình độ học vấn thấp 1.3 Tác động dư luận xã hội Một là, tác động dư luận xã hội đến hệ tư tưởng pháp luật Hệ tư tưởng pháp luật tổng hợp tư tưởng, quan điểm, quan niệm có tính chất lý luận khoa học pháp luật, phản ánh pháp luật tượng pháp luật cách sâu sắc, tự giác dạng khái niệm, phạm trù khoa học Hệ tư tưởng pháp luật phản ánh trình độ nhận thức cao, có văn xã hội Dư luận xã hội tác động trực tiếp gián tiếp đến hình thành phát triển hệ tư tưởng pháp luật Với tư cách tượng xã hội, dư luận xã hội phản ánh tồn xã hội nói chung, đồng thời phản ánh kiện, tượng pháp lí xảy đời sống xã hội Sự bàn luận, trao đổi ý kiến thành viên xã hội kiện, tượng pháp lý đưa tới kết là, họ đạt tới nhận thức chung, thống phán xét, đánh giá việc, kiện pháp lý Trên sở phán xét, đánh giá kiện, tượng pháp luật diễn đời sống xã hội, dư luận xã hội làm nảy sinh nhận thức người khái niệm sở, mang tính bề ngồi, ngẫu nhiên sau tri thức phản ánh đắn chất tượng pháp lý Từ hình thành nên quan niệm, quan điểm, tư tưởng phản ánh vấn đề có liên quan đến pháp luật tượng pháp luật cách sâu sắc, có tính hệ thống xã hội Điều nói lên tác động mạnh mẽ dư luận xã hội trình hình thành phát triển hệ tư tưởng pháp luật Dư luận xã hội lan truyền rộng có xu hướng thống nội dung phán xét, đánh giá, làm cho người xã hội nhận thức sâu sắc Do đó, ảnh hưởng dư luận xã hội hệ tư tưởng pháp luật thể chỗ dư luận xã hội tham gia vào việc phổ biến, tuyên truyền tầng lớp xã hội giá trị pháp luật, tư tưởng, quan điểm pháp luật Hệ tư tưởng pháp luật thống xã hội định hệ tư tưởng giai cấp thống trị Do đó, học thuyết, quan điểm pháp lý chứa đựng tư tưởng quyền lợi kinh tế, trị, xã hội ý chí giai cấp định Chúng nảy sinh, tồn phát triển hay bị thủ tiêu phụ thuộc vào điều kiện, hoàn cảnh định Khi giai cấp thống trị lực lượng tiến xã hội, có lợi ích giai cấp phù hợp với lợi ích lực lượng xã hội khác tính dân chủ, tính khoa học tính xã hội hệ tư tưởng pháp luật thể trội, rõ nét cảm pháp luật bộc lộ dạng phản ứng tích cực, tiêu cực người trước kiện, tượng pháp lý diễn thực tế Do vậy, tình cảm pháp luật biểu dạng tích cực, thái độ phản ứng lại hành vi vi phạm pháp luật, yêu công lý, đề cao công xã hội, đề cao trách nhiệm pháp lý… biểu dạng tiêu cực, cổ vũ cho hành vi phạm pháp, chống đối người thi hành công vụ, làm ngơ trước người bị hại… Tất biểu tình cảm pháp luật đối tượng phán xét, đánh giá dư luận xã hội Trong thực tiễn đời sống pháp luật, trước diễn biến kiện hay tượng pháp luật, dư luận xã hội thường nảy sinh biểu hai xu hướng: thứ nhất, khen ngợi, biểu dương tinh thần đấu tranh không khoan nhượng trước hành vi vi phạm pháp luật, ủng hộ việc làm phù hợp với quyền nghĩa vụ pháp lý công dân, thứ hai, phê phán, lên án hành vi sai trái Dư luận xã hội tác động tới tâm trạng người trước luật pháp Tâm trạng người trước luật pháp thể trạng thái tâm lý cá nhân trước kiện, tượng pháp lý diễn đời sống xã hội thường ngày Đây yếu tố linh động, dễ thay đổi tâm lý pháp luật Do tác động, ảnh hưởng yếu tố, điều kiện sống, lao động, sinh hoạt hàng ngày mà tâm trạng người thường thể trạng thái đối lập: hưng phấn-ức chế, lạc quan-bi quan, hy vọng-thất vọng, quan tâm-thờ ơ, nhiệt tình-lãnh đạm… trước thực tiễn sống Thông qua dư luận xã hội, cá nhân tự đánh giá hành vi ứng xử phạm vi điều chỉnh quy phạm pháp luật hành Tâm lý pháp luật không biểu tình cảm pháp luật, tâm trạng người trước luật pháp, mà cịn biểu việc cá nhân tự đánh giá hành vi ứng xử mơi trường điều chỉnh pháp luật Hành vi pháp luật 10 người, chừng mực định, thân tình cảm pháp luật tâm trạng trước luật pháp họ Cách thức mà cá nhân tự đánh giá hành vi ứng xử biểu dạng cảm xúc, tự hào, phấn khởi hay e ngại, xấu hổ, lo lắng… Những phán xét, đánh giá (khen-chê, biểu dương-lên án…) dư luận xã hội hành vi cá nhân, mức độ đó, tham gia vào việc điều chỉnh hành vi pháp luật cá nhân Chương 2: CHỨC NĂNG, CƠ SỞ VÀ CƠ CHẾ HÌNH THÀNH CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI 2.1 Chức dư luận xã hội Các nhà nghiên cứu cho dư luận xã hội thực chức sau đây: Chức đánh giá: Dư luận xã hội thể thái độ phán xét đánh giá công chúng kiện, tượng, vật, vấn đề sống Dư luận xã hội có vai trị quan trọng việc hình thành thang giá trị xã hội Trên thực tế, người ta thường chạy theo giá trị mà dư luận xã hội đề cao giá trị nhà tư tưởng, lý luận đề Thang giá trị nhà tư tưởng, lý luận đề ra, cho dù có đến đâu, khó vào thực tế khơng dư luận xã hội tán thành, ủng hộ Thang giá trị dư luận xã hội thời khác Ví dụ, đầu năm 60, giá trị vật chất dư luận xã hội đề cao "một yêu anh có pơ-giơ, hai u anh có đồng hồ đeo tay…" Trong năm 80, giá trị đề cao khơng cịn xe đạp pơ-giơ, đài, đồng hồ mà xe máy, catset, ti-vi, tủ lạnh Chức điều tiết mối quan hệ xã hội: Dư luận xã hội nhạy cảm với hành vi xâm phạm lợi ích chung, lợi ích tồn xã hội, hành vi 11 phần tử, nhóm cực đoan, lên án kịp thời gay gắt hành vi này, làm cho cho cá nhân, nhóm cực đoan phải “chùn tay”; dư luận xã hội quan tâm đến hành vi có lợi cho tồn xã hội, kịp thời cổ vũ, cá nhân, nhóm xã hội thực hành vi Nhờ can thiệp kịp thời, dư luận xã hội góp phần trì trật tự xã hội, mối quan hệ hài hoà cá nhân xã hội nhóm xã hội Chức giáo dục dư luận xã hội: Nhờ có uy tín lớn, khen chê, khuyên bảo dư luận xã hội có tác động mạnh đến ý thức hành vi người, hệ trẻ Bằng khen, chê, khuyên can kịp thời hành vi phù hợp khơng phù hợp với lợi ích, giá trị xã hội, giá trị đạo đức, luân lý, dư luận xã hội có vai trị lớn việc giáo dục cho hệ ý thức phải - trái, - sai, thiện - ác, đẹp - xấu Chức giám sát: Dư luận xã hội có vai trị giám sát hoạt động nhà nước tổ chức xã hội, gây sức ép lớn tệ tham nhũng, quan liêu, tắc trách Các quan chức tham nhũng, quan liêu, dân chủ “ghét” báo chí, dư luận xã hội báo chí, dư luận xã hội ln “nhịm ngó” vào công việc mờ ám họ, sẵn sàng lên án, tố cáo họ Chức tư vấn, phản biện: Trước vấn đề nan giải đất nước, dư luận xã hội đưa khuyến nghị sáng suốt mà quan tham mưu cho quyền chưa nghĩ Dư luận xã hội có khả đưa ý kiến phản biện xác đáng định quan đảng, quyền, tổ chức trị - xã hội Chức giải toả tâm lý xã hội: Theo nhà tâm lý học, bất bình, nỗi niềm oan ức người, không giãi bày, nói ra, khơng mà lắng chìm xuống tầng vơ thức tâm thức người trở thành mầm mống bệnh hoạn nghiêm trọng tinh thần, đến lúc bộc 12 phát thành hành vi, phản ứng bất thường khơng thể kiểm sốt Sự giãi bày, bày tỏ thành lời giải toả nỗi bất bình, uất ức người Bị oan ức mà nói người ta cảm thấy nhẹ nhõm 2.2 Cơ sở nhận thức sở xã hội dư luận xã hội 2.2.1 Cơ sở nhận thức dư luận xã hội Nội dung sắc thái dư luận xã hội quy định trước hết trình độ hiểu biết cơng chúng, nhóm xã hội Sự hiểu biết nhiều hay ít, sâu sắc hay khơng sâu sắc cơng chúng, nhóm xã hội vấn đề, tượng, kiện định đánh giá hay sai cơng chúng, nhóm xã hội vấn đề, kiện, tượng Một yếu tố nhận thức có ảnh hưởng phổ biến đến phán xét dư luận xã hội, khn mẫu tư xã hội Khuôn mẫu tư xã hội quan niệm, suy lý, phán xét khái quát, giản đơn, hữu hạn có tính phổ biến tương đối bền vững cộng đồng xã hội Khuôn mẫu tư tồn tất lĩnh vực sống người: tơn giáo, đạo đức, trị đâu lấy ví dụ khn mẫu tư Mọi định nghĩa giản đơn, ngắn gọn, phổ cập việc coi khn mẫu tư Khuôn mẫu tư theo vận động thực tế sống trải qua hai giai đoạn: giai đoạn hợp thời (thời điểm chân lý mà phản ánh tồn tại) thời điểm lỗi thời (thời điểm chân lý mà phản ánh qua đi) Sự tồn khuôn mẫu tư cần thiết, khơng có khơng có hành động xã hội Cái sai xuất người tuyệt đối hố định nghĩa, khn mẫu tư duy, bám lấy chúng chúng lỗi thời Chỉ có khái quát, phán xét, suy lý phổ biến xã hội (hoặc cộng đồng, nhóm xã hội) trở thành khn mẫu tư xã hội Dư luận xã hội phương thức 13 tồn khuôn mẫu tư xã hội Để chủ động hình thành dư luận xã hội trước hết phải hình thành khn mẫu tư xã hội Khi có khn mẫu tư xã hội, dư luận xã hội mà muốn có tự khắc bật gặp bối cảnh tương ứng 2.2.2 Cơ sở xã hội dư luận xã hội Các yếu tố xã hội, trước hết lợi ích nhóm, tầng lớp, giai cấp, quốc gia, dân tộc có mối liên hệ chặt chẽ với nội dung sắc thái dư luận xã hội Trong nhà nước mạnh, quyền nhân dân gắn bó với nhau, lợi ích quốc gia, dân tộc thường coi trọng lợi ích khác (cá nhân, nhóm, tầng lớp, giai cấp); trước kiện, tượng, vấn đề xã hội, người ta thường lấy lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích cộng đồng làm sở để đưa nhận xét, đánh giá, bày tỏ thái độ Trong nhà nước yếu, dân chủ không coi trọng, pháp luật, kỷ cương bị buông lỏng, chủ nghĩa cá nhân phát triển, người ta thường nhân danh lợi ích quốc gia, dân tộc, cộng đồng để đưa ý kiến này, ý kiến kia, phân tích kỹ khơng phải vậy, lợi ích cá nhân, cục ý kiến Trong kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, có nhiều lợi ích khác Về chất, lợi ích thống với Tuy nhiên, lợi ích cá nhân, đặc thù hợp lý cá nhân, tầng lớp, giai cấp, nhóm xã hội (các lợi ích gắn liền với lợi ích quốc gia, dân tộc), cá nhân, tầng lớp, giai cấp, nhóm xã hội chạy theo lợi ích cá nhân, đặc thù cực đoan, có lợi cho ngược lại lợi ích quốc gia, dân tộc nói chung, cá nhân, tầng lớp, giai cấp, nhóm xã hội khác nói riêng Trong thời bao cấp, luồng dư luận không tán thành quan điểm cho CNXH có kinh tế thị trường, phê phán quan điểm "chệch hướng XHCN" khơng phải bao gồm tồn người thiếu hiểu biết vấn đề kinh tế thị 14 trường mà cịn có người có hiểu biết tốt, hiểu biết CNXH có kinh tế thị trường Tuy nhiên, phát biểu ý kiến họ lại nói khác, "nghĩ đàng, nói nẻo" Tiếng nói họ, phản đối họ yếu tố nhận thức định mà lợi ích đặc thù cực đoan định: họ lo ngại đổi làm đặc quyền, đặc lợi gắn liền với chế tập trung quan liêu, bao cấp mà họ có 2.3 Cơ chế hình thành dư luận xã hội Các nhà xã hội học thường coi trình hình thành dư luận xã hội gồm giai đoạn: Giai đoạn tiếp nhận thơng tin, Giai đoạn hình thành ý kiến cá nhân, Giai đoạn trao đổi ý kiến cá nhân, Giai đoạn hình thành luồng ý kiến chung (dư luận xã hội) Trong giai đoạn đầu, thông tin kiện, theo nhiều đường khác nhau, đuợc truyền đạt đến cá nhân Trong giai đoạn thứ 2, sở nhận thức mình, cá nhân bắt đầu đưa ý kiến phán xét, đánh giá khác nhau, chí đối lập kiện Sự trao đổi, cọ sát ý kiến cá nhân giai đoạn dẫn tới hình thành luồng ý kiến chung, hay nói cách khác, dư luận xã hội Tuy nhiên, theo nhà tâm lý học, chế hình thành dư luận xã hội không đơn giản Trong thực tế, hình thành dư luận xã hội thường diễn nhanh Khi có thơng tin kiện, phán xét giống người “bật ra” lúc, giống phản ứng dây chuyền, không cần giai đoạn tranh luận, trao đổi thông tin Nền tảng phản ứng khn mẫu tư xã hội định hình, tồn tiềm thức gắn kết với tâm xã hội Các yếu tố tác động đến trình hình thành dư luận xã hội Tất yếu tố có ảnh hưởng đến nhận thức, có liên quan đến lợi ích cơng chúng trước kiện, tượng, vấn đề xã hội, phân tích mục (Cơ sở nhận thức sở xã hội dư luận xã hội), nhiều có tác động đến q trình 15 hình thành dư luận xã hội Một yếu tố có tác động mạnh đến q trình hình thành dư luận xã hội tác động truyền thông, thơng tin báo chí Hiệu truyền thơng đến trình hình thành dư luận xã hội phụ thuộc vào nhiều yếu tố uy tín nguồn thông tin; thời điểm phát tin (nhiều nghiên cứu cho thấy, nguồn thơng tin sớm có tác động lớn đến việc hình thành dư luận xã hội, đưa thơng tin sớm nhất, người dễ có khả làm chủ dư luận xã hội) Chương 3: NGHIÊN CỨU DƯ LUẬN XÃ HỘI TRONG CÁC CẤP HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP 3.1 Cơng tác nắm bắt tình hình dư luận Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam Những năm qua, công tác nắm bắt tâm tư, nguyện vọng hội viên, phụ nữ cấp Hội xác định nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, sở tham mưu, đề xuất với quan chức giải kiến nghị, vấn đề xúc phụ nữ; góp phần quan trọng vào ổn định tư tưởng xã hội, làm tốt vai trò cầu nối Đảng với phụ nữ Hội cụ thể hóa Kết luận số 100-KL/TW Ban Bí thư Trung ương Đảng khóa XI “Đổi nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội” qua việc Trung ương Hội ban hành hàng loạt văn bản, hướng dẫn cấp Hội thực với phương châm sâu sát sở, chủ động nắm bắt, phản ánh, xử lý kịp thời vấn đề xúc, cộm liên quan trực tiếp đến phụ nữ trẻ em Trên sở đó, cấp Hội LHPN Việt Nam có nhiều hình thức sáng tạo, hiệu việc nắm bắt tình hình dư luận xã hội tầng lớp phụ nữ 16 Các cấp Hội xây dựng, phát triển đội ngũ cán Hội cộng tác viên làm cơng tác nắm bắt, phản ánh tình hình dư luận xã hội Đây lực lượng quan trọng, kênh nắm bắt, tập hợp, phản ánh cung cấp thơng tin hữu ích liên quan đến phụ nữ trẻ em Các thơng tin sở quan trọng giúp lãnh đạo Hội đề chủ trương, sách phù hợp, tạo đồng thuận xã hội định hướng luồng dư luận xã hội tích cực Đội ngũ thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, kỹ năng, nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu thực tiễn đặt Các cấp Hội tích cực đẩy mạnh nắm tình hình tư tưởng, dư luận xã hội thơng qua phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội ứng dụng công nghệ thông tin Trung ương Hội thành lập nhóm zalo “Lãnh đạo tỉnh, thành Hội” “Tuyên giáo tỉnh, thành Hội”; thành lập trang fanpage để tăng cường cung cấp thông tin, định hướng nắm tình hình, tâm tư, nguyện vọng tầng lớp phụ nữ nói riêng, xã hội nói chung Tính đến tháng 12/2020 qua khảo sát nhanh, có 57 tỉnh/thành Hội thành lập trang fanpage nhóm facebook Trung ương Hội thử nghiệm việc sử dụng ứng dụng quản lý danh tiếng Viettel (reputa) để kịp thời cập nhật thông tin liên quan đến Hội, đến phụ nữ nhiều người quan tâm, theo dõi báo điện tử mạng xã hội, từ đề xuất giải pháp xử lý tin xấu, tin độc hại mạng Thông qua tổ chức hoạt động sinh hoạt Hội để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng hội viên Với mạng lưới tổ chức đến tận thôn bản, 104 nghìn Chi hội trường, 245 nghìn tổ trưởng 19 triệu hội viên, Hội LHPN cấp phát huy mạnh hoạt động Hội tổ chức trực tiếp cộng đồng như: sinh hoạt chi hội, sinh hoạt tổ nhóm, câu lạc bộ, thăm hỏi hộ gia đình, trao đổi trực tiếp với hội viên, phụ nữ sinh sống công tác địa bàn…; hoạt động địa phương khác họp thôn, xóm, sinh hoạt chi bộ, kiện cộng đồng… 17 từ tập hợp, phản ánh khách quan, trung thực luồng ý kiến, tâm tư, tình cảm, khó khăn, nguyện vọng hội viên, phụ nữ người dân sách, chủ trương Đảng, Chính phủ, quyền địa phương, kiện, tượng kinh tế, trị, văn hóa, xã hội, an ninh quốc phòng… địa phương, đơn vị, nước, quốc tế, đặc biệt vùng giải phóng mặt bằng, vùng có diễn biến phức tạp tơn giáo, vùng phụ nữ bị bão lụt thiên tai Thơng qua tổ chức đối thoại, trì hoạt động mơ hình, tổ/nhóm phản ứng nhanh Các cấp Hội phụ nữ quan tâm tổ chức đối thoại trực tiếp người đứng đầu cấp ủy, Ủy ban nhân dân, lãnh đạo ngành với cán bộ, hội viên, phụ nữ, đặc biệt “điểm nóng”, vùng giải phóng mặt bằng, vùng có diễn biến phức tạp tôn giáo, vùng phụ nữ bị bão lụt thiên tai Qua đó, nhiều kiến nghị, đề xuất cấp Hội, hội viên, phụ nữ, doanh nghiệp nữ vấn đề cộm, xúc liên quan trực tiếp đến đời sống, sinh hoạt phụ nữ chế độ, sách cho doanh nghiệp phụ nữ làm chủ, doanh nghiệp có đơng lao động nữ, sách cho phụ nữ nghèo, trẻ em khuyết tật, phụ nữ đơn thân nuôi nhỏ, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, thái độ phục vụ nhân dân cán bộ, đảng viên, công chức… lãnh đạo cấp ủy, quyền, ngành chức kịp thời giải đáp Bên cạnh đó, Trung ương Hội thành lập tổ Tham gia giải vụ việc, điểm nóng liên quan đến phụ nữ, trẻ em tổ chức Hội LHPN Việt Nam, tổ Tư vấn pháp luật tâm lý hỗ trợ Hội công tác bảo vệ phụ nữ trẻ em gái, ban hành Quyết định số 1452/QĐ-ĐCT ngày 17/5/2018 việc ban hành Quy định hướng dẫn Hội LHPN cấp tham gia giải vụ việc để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, đáng phụ nữ trẻ em nhằm mục đích tập trung nắm bắt, giải kịp thời vấn đề tư tưởng phụ nữ, vụ việc vi phạm quyền lợi ích phụ nữ, trẻ em; Công văn số 6001/ĐCT-CSLP ngày 18 02/8/2021 đạo xử lý vụ việc liên quan đến bạo lực, xâm hại trẻ em Trên sở đó, cấp Hội tuân thủ quy trình, tham gia giải nhằm thực hiệu chức đại diện, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp phụ nữ trẻ em Ngoài ra, công tác định hướng tư tưởng cán bộ, hội viên phụ nữ Hội LHPN cấp quan tâm Thông qua hội nghị chuyên đề, tập huấn, sinh hoạt chi bộ, sinh hoạt Hội, hoạt động đội ngũ cán Hội, cộng tác viên dư luận xã hội từ Trung ương tới sở kịp thời cung cấp thơng tin thống chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, địa phương, vấn đề dư luận quan tâm, góp phần tích cực vào việc bảo vệ tảng tư tưởng, lãnh đạo Đảng, ngăn chặn, phản bác lại quan điểm chống phá Đảng, Nhà nước, chế độ Với quan tâm đạo kịp thời, sáng tạo hiệu cấp Hội LHPN Việt Nam, công tác nắm bắt dư luận xã hội góp phần quan trọng giúp cấp Hội kịp thời nắm bắt, chủ động phối hợp tham gia xử lý nhiều vấn đề nảy sinh liên quan đến phụ nữ trẻ em, góp phần ổn định trị, bảo đảm an ninh, trật tự, xây dựng khối đoàn kết toàn dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương, đất nước Tuy nhiên, công tác nắm bắt dư luận xã hội cấp Hội thời gian qua hạn chế định: việc nắm bắt phản ánh thơng tin dư luận xã hội đơi cịn chậm, chưa tồn diện, thiếu phân tích tổng hợp, thiếu tính dự báo, khách quan; đội ngũ cán Hội làm công tác dư luận xã hội cộng tác viên số địa phương chưa chủ động, hạn chế chuyên môn, nghiệp vụ, chưa thật đáp ứng yêu cầu thực tiễn 19 3.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng công tác nắm bắt dư luận xã hội năm tới Để nâng cao chất lượng, hiệu cơng tác nắm bắt, định hướng tình hình dư luận xã hội, tạo thống tạo đồng thuận Đảng, thống xã hội, đảm bảo lãnh đạo Đảng để thực thắng lợi nghiệp đổi toàn diện đất nước, hội nhập quốc tế ngày sâu rộng xây dựng thành cơng chủ nghĩa xã hội nói chung, phát triển vững mạnh Hội LHPN Việt Nam nói riêng, cấp Hội cần thực số giải pháp chủ yếu sau: Các cấp Hội cần quan tâm, đạo sát việc nắm bắt dư luận xã hội, coi nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên đơn vị Tiếp tục quán triệt, triển khai thực Kết luận 100-KL/TW nhằm nâng cao nhận thức vai trị, tầm quan trọng cơng tác dư luận xã hội cấp Hội, với đội ngũ cán bộ, cộng tác viên làm công tác nắm bắt dư luận xã hội Công tác dư luận xã hội phải gắn liền với công tác tư tưởng, coi nhiệm vụ thường xuyên cấp Hội cán bộ, hội viên Tăng cường hoạt động điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội cấp Hội Thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình vụ việc vi phạm quyền lợi ích phụ nữ, trẻ em để kịp thời lên tiếng, bảo vệ Phát huy tối đa vai trò tổ Tư vấn pháp luật tâm lý hỗ trợ Hội LHPN bảo vệ phụ nữ trẻ em; tổ tư vấn cấp Hội địa phương, kênh nắm bắt thông tin dư luận cấp Hội Tiếp tục trì nhân rộng mơ hình, cách làm hay, sáng tạo cấp Hội; coi trọng công tác đối thoại trực tiếp với hội viên, phụ nữ, chủ động dự báo trước diễn biến tâm trạng, nguyện vọng hội viên, phụ nữ nhân dân Các cấp Hội chủ động đổi nội dung, hình thức truyền thơng, đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền giáo dục, tăng cường tuyên truyền chủ trương, đường 20 lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước tới tầng lớp phụ nữ, phụ nữ vùng nông thôn, dân tộc thiểu số… để họ hiểu thực theo, đồng thời vận động người thân thực Từ góp phần tạo nên ổn định xã hội, phát triển kinh tế đất nước Chỉ đạo cấp Hội, cấp Hội sở bám sát nắm tình hình dư luận xã hội, diễn biến tư tưởng tầng lớp phụ nữ, phản ánh kịp thời với quan chức chủ động phối hợp giải không để phát sinh thành điểm nóng, vụ việc xâm phạm nghiêm trọng đến quyền lợi ích đáng, hợp pháp phụ nữ Quảng bá tổ chức thông qua hiệu tầm ảnh hưởng hoạt động Hội đến hội viên, phụ nữ xã hội Phối hợp chặt chẽ với quan thông tin đại chúng; đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, sử dụng mạng xã hội nắm bắt, cung cấp, định hướng thông tin quan điểm, hoạt động Hội vấn đề liên quan đến phụ nữ, cơng tác phụ nữ bình đẳng giới Vận hành hiệu kênh thông tin Hội để tiếp cận cán bộ, hội viên phụ nữ nguồn tin thống, đáng tin cậy; tăng tương tác nắm bắt tư tưởng hội viên, phụ nữ, người dân số vấn đề cụ thể thông qua trao đổi, chia sẻ thông tin, mở rộng nhóm trị chuyện mạng xã hội Việt Nam Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục, vận động tầng lớp phụ nữ để cung cấp thông tin, nâng cao nhận thức, hiểu biết mặt cho hội viên phụ nữ kênh truyền thông hệ thống Hội Trang bị tảng để hội viên, phụ nữ trao đổi thơng tin nhanh vấn đề thân đến Hội thông qua tảng công nghệ thông tin Thường xuyên kiện tồn, củng cố đội ngũ cán bộ, cơng tác viên làm công tác dư luận xã hội cán có lực, lĩnh trị vững vàng; trọng bồi dưỡng để cán có đủ lực, kỹ đáp ứng yêu cầu ngày 21 cao cơng việc hồn cảnh, điều kiện Bên cạnh đó, cần phát huy tốt vai trò tiên phong gương mẫu, đầu phong trào người có uy tín già làng, trưởng cộng đồng dân cư, hội viên nòng cốt, cán bộ, đảng viên theo dõi phản ánh vấn đề dư luận tầng lớp phụ nữ 22 KẾT LUẬN Một hoạt động quan trọng xuất dư luận xã hội bị thao túng tin giả, thông tin xuyên tạc thật “cung ứng thông tin đủ, đúng, kịp thời” cho người dân Theo đó, với vai trị lãnh đạo mình, cán bộ, đảng viên phải vào điểm nóng dư luận xã hội để lắng nghe tâm người dân, tiến hành đối thoại, tuyên truyền cho nhân dân hiểu chủ trương, sách, pháp luật Đảng, Nhà nước, tình hình kinh tế - xã hội địa phương vạch trần âm mưu, thủ đoạn xuyên tạc, chống phá lực thù địch Trong chiến tranh giải phóng, cán bộ, đảng viên bám dân để tuyên truyền, vận động, tổ chức nhân dân đấu tranh giành độc lập dân tộc, góp phần tạo dựng chiến tranh nhân dân Ngày nay, cán bô, đảng viên hàng ngày sống nhân dân phải có trách nhiệm, nên xem trách nhiệm hàng đầu, công việc hàng ngày tuyên truyền, vận động nhân dân, tạo dựng “chiến tranh nhân dân” đấu tranh phản bác tin giả, thông tin xuyên tạc thật, đấu tranh với âm mưu, thủ đoạn chống phá lực thù địch truyền thông, trang mạng xã hội Trước chống phá lực thù địch, không khác, cán bộ, đảng viên, cán bộ, đảng viên sở phải đầu hoạt động tuyên truyền, vận động nhân dân, giảng giải cho dân hiểu chủ trương, đường lối, sách, pháp luật Đảng, Nhà nước, tình hình kinh tế - xã hội địa phương; vạch trần âm mưu, thủ đoạn xuyên tạc, chống phá lực thù địch Cán bộ, đảng viên sở “lãnh đạo chỗ”, “lực lượng chỗ” hoạt động nắm bắt, định hướng dư luận xã hội Đẩy mạnh tun truyền thơng tin thống; ngăn chặn, phản bác với tin giả, thông tin xuyên tạc thật truyền thông, trang mạng xã hội; đẩy mạnh đối thoại trực tiếp, tuyên truyền vận động nhân dân để định hướng dư luận xã hội tích cực, góp phần vào củng cố “thế trận lòng dân”, tạo dựng tảng vững cho nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Tuyên giáo Trung ương Đảng (năm 2020) Dư luận xã hội số vấn đề lý luận thực tiễn Nhà xuất trẻ Báo cáo trị Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII Đảng Báo cáo sơ kết năm thực Kết luận số 100-KL/TW Ban Bí thư (Khố XI) “về việc đổi nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội” (2019) Đoàn Chủ tịch TW Hội LHPN Việt Nam Vũ Đức Nam (2020) Nâng cao chất lượng công tác tư tưởng quan Trung ương điều kiện nay, ngày 30/5/2020, từ Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII, Nxb Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội, 2021, t I, tr 181 24 ... XÃ HỘI TRONG CÁC CẤP HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP 15 3.1 Công tác nắm bắt tình hình dư luận Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam .15 3.2 Đề xuất số giải pháp. .. TRONG CÁC CẤP HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP 3.1 Cơng tác nắm bắt tình hình dư luận Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam Những năm qua, công tác nắm bắt tâm tư, nguyện vọng hội. .. đề em lựa chọn đề tài câu: ? ?Nghiên cứu dư luận cấp Hội Liên hiệp phụ Việt Nam đề xuất số giải pháp? ?? để làm thu hoạch kết thúc môn NỘI DUNG Chương 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DƯ LUẬN XÃ HỘI 1.1 Khái niệm,