HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH VNCS MOBILE TRADING

HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH VNCS MOBILE TRADING Bảng mô tả Thuật ngữ viết tắt Viết tắt CTCK KH TK PHT Mơ tả Cơng ty chứng khốn Khách hàng Tài khoản Phát hành thêm Giới thiệu VNCS Mobile Trading dịch vụ giao dịch trực tuyến điện thoại di động thơng minh, giúp khách hàng giao dịch lúc nơi Ứng dụng cung cấp chức cần thiết cho giao dịch chứng khoán khách hàng thích hợp với máy có hệ điều hành iOS Android Hướng dẫn tải cài đặt ứng dụng Bước 1: Truy cập vào ứng dụng “App Store” iOS “CH Play” Android Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng cách gõ vào tìm kiếm theo từ khóa sau: VNCS Mobile Bước 3: Nhấn vào icon ứng dụng tìm được, chọn nút “Install / Cài đặt” để cài đặt ứng dụng thiết bị di động Đăng nhập hệ thống Sau cài đặt thành công, Chọn vào icon hình Ứng dụng thiết bị thấy hình đăng nhập sau: 4.1 Đăng nhập Bước 1: Nhập thông tin:  Tên đăng nhập: Tài khoản chứng khoán khách hàng CTCK  Mật khẩu: Mật đăng nhập hệ thống mà khách hàng CTCK cung cấp mở tài khoản  Lưu đăng nhập: Khách hàng chọn Lưu tên đăng nhập để lần sau đăng nhập vào hệ thống không cần nhập lại thông tin  Nhấn nút ĐĂNG NHẬP Bước 2: Đổi mật đăng nhập: Đối với khách hàng lần đăng nhập, hệ thống yêu cầu đổi mật đăng nhập Các thông tin cần nhập sau:     Mật tại: Mật đăng nhập hệ thống mà CTCK cung cấp cho khách hàng Mật mới: mật u cầu phải có ký tự: bao gồm chữ số Xác nhận lại: nhập lại xác mật Nhấn nút ĐỒNG Ý khách hàng xác nhận đổi mật Nhấn nút HỦY khách hàng muốn hủy thao tác đổi Bước 3: Đăng nhập lại:  Sau đổi mật thành cơng quay lại hình đăng nhập ban đầu  Khách hàng nhập mật đổi để đăng nhập vào hệ thống Bước 4: Nhập số OTP Khi khách hàng đăng nhập thông tin, hệ thống hiển thị “Xác nhận OTP - OTP số….”, khách hàng điền số OTP tương ứng thẻ ma trận OTP mà khách hàng nhận mở tài khoản giao chứng khoán VNCS - Nếu khách hàng nhập OTP thành công vào hệ thống giao dịch bình thường Nếu khách hàng chọn “BỎ QUA” không nhập OTP thời điểm đăng nhập vào hệ thống xem thông tin thị trường tra cứu liệu khách hàng muốn thực nghiệp vụ liên quan đến tiền chứng khoán rút tiền, đặt lệnh hệ thống yêu cầu phải nhập OTP Nếu khách hàng bỏ qua khơng nhập không thực giao dịch 4.2 Quên mật Nếu khách hàng đăng nhập vào hệ thống mà quên mật khẩu, khách hàng nhấn vào nút Quên mật khẩu? để hệ thống tạo lại mật cho khách hàng Bước 1: Nhập thông tin:     Tên đăng nhập: Tài khoản chứng khoán khách hàng CTCK Email đăng ký: Email khách hàng đăng ký CTCK SĐT đăng ký: Số điện thoại khách hàng đăng ký CTCK Yêu cầu: phải nhập thơng tin Email Số điện thoại để xác thực Bước 2: Tạo mật khẩu:  Nhấn nút TẠO MỚI MẬT KHẨU  Dựa vào thông tin Email Số điện thoại đăng ký mà khách hàng nhập Bước 1, hệ thống gửi mật đến Email/SMS cho khách hàng Bước 3: Đăng nhập lại:  Khách hàng đăng nhập lại hệ thống mật mà hệ thống gửi đến Email / SMS khách hàng  Hệ thống yêu cầu đổi lại mật giao dịch giống đăng nhập lần đầu vào hệ thống 4.3 Đăng ký tài khoản Khách hàng muốn mở tài khoản trực tuyến CTCK nhấn nút Đăng ký tài khoản hình đăng nhập thấy giao diện sau: Bước 1: Nhập thông tin: Tất thông tin bắt buộc nhập Bước 2: Đăng ký thành công:  Chọn nút ĐĂNG KÝ  Sau đăng ký thông tin mở tài khoản trực tuyến thành công, nhân viên CTCK liên hệ để xác nhận thông tin với khách hàng thời gian gần Thông tin thị trường 5.1 Danh mục quan tâm Trên menu hình chính, Chọn vào DANH MỤC QUAN TÂM, khách hàng tạo danh mục với mã chứng khoán quan tâm để dễ theo dõi bảng giá giao dịch lệnh 5.1.1 Tạo danh mục 5.1.2 Sửa danh mục Bước 1: Chọn vào danh mục cần xóa thấy sau: Bước 2: Chọn vào nút 5.1.3 Xóa danh mục Bước 1: Chọn vào danh mục cần xóa thấy hình sau: Bước 2: Chọn vào nút Bước 3: Xác nhận: - Chọn vào XÁC NHẬN để xóa danh mục Chọn vào HỦY để hủy thao tác xóa danh mục 5.1.4 Thêm chứng khốn vào danh mục Bước 1: Chọn danh mục muốn thêm mã chứng khoán cần theo dõi Bước 2: Nhập / chọn mã chứng khốn vào “Mã chứng khốn” 5.1.5 Xóa chứng khoán danh mục Bước 1: Chọn danh mục muốn xóa mã chứng khốn cần theo dõi Bước 2: Vuốt ngón tay sang trái dịng chứng khốn cần xóa Chọn vào nút XÓA 5.2 Bảng giá Bước 1: Trên menu hình chính, chọn BẢNG GIÁ Bước 2: Chọn vào bảng giá để xem danh sách mã chứng khoán  VNI: Bảng giá bao gồm mã chứng khoán giao dịch Sở giao dịch chứng khốn Hồ Chí Minh (HOSE)  HNX: Bảng giá bao gồm mã chứng khoán giao dịch Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX)  UpCom: Bảng giá bao gồm mã giao dịch sàn UpCom  Chỉ số khác: Chọn vào danh mục số quan tâm thị danh sách mã chứng khoán tương ứng số Bước 3: Chọn vào mã chứng khốn để xem thơng tin chi tiết mã 5.3 Thơng tin chứng khốn Bước 1: Trên menu hình chính, Chọn vào THƠNG TIN CHỨNG KHỐN 5.4 Thơng tin quyền Khách hàng tra cứu thơng tin quyền mã chứng khốn cách: menu hình chính, Chọn vào THƠNG TIN QUYỀN Tài 7.1 Ngân hàng trực tuyến Trên menu giao diện chính, Chọn NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN Chỉ có khách hàng có đăng ký tài khoản ngân hàng liên kết trực tuyến CTCK sử dụng chức Bước 1: Sau Chọn vào biểu tượng NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN hiển thị hình hướng dẫn đồng thời khách hàng chọn số tài khoản giao dịch Khách hàng đọc kỹ hướng dẫn, bấm chọn TIẾP TỤC Bước 2: Khách hàng chọn loại giao dịch tiền số tiền giao dịch  Có hai loại giao dịch Kéo tiền Tài khoản chứng khoán: tăng tiền tài khoản chứng khoán để đặt lệnh mua, bán chứng khoán Rút tiền Tài khoản ngân hàng: rút tiền từ tài khoản chứng khoán tài khoản ngân hàng  Số tiền giao dịch: Số tiền khách hàng muốn kéo từ ngân hàng tài khoản chứng khốn CTCK Số tiền khơng lớn Số dư khả dụng ngân hàng Bước 3: Chọn XÁC NHẬN để xác nhận giao dịch Chọn HỦY khách hàng muốn hủy thao tác nộp tiền Bước 4: Hệ thống hiển thị thông báo yêu cầu chờ duyệt lệnh “Rút tiền TK NH” Bước 5: Tra cứu lịch sử giao dịch nộp tiền cách: hình Hướng dẫn, chọn LỊCH SỬ 7.2 Yêu cầu chuyển tiền 7.2.1 Chuyển tiền ngồi Trên menu giao diện chính, Chọn U CẦU CHUYỂN TIỀN Chức áp dụng cho tài khoản quản lý tiền theo hình thức tài khoản tổng Khơng áp dụng với khách hàng có đăng ký tài khoản ngân hàng liên kết trực tuyến Bước 1: Sau chọn vào biểu tượng YÊU CẦU CHUYỂN TIỀN hiển thị hình hướng dẫn đồng thời chọn tài khoản chứng khoán chuyển tiền Khách hàng đọc kỹ hướng dẫn, bấm chọn TIẾP TỤC Bước 2: Chọn số tài khoản hưởng khách hàng ngân hàng Tất tài khoản ngân hàng khách hàng đăng ký với cơng ty chứng khốn thị -> Bấm TIẾP TỤC Bước 3: Nhập số tiền cần chuyển ngồi Số tiền khơng lớn số dư Khách hàng Bước 4: Chọn XÁC NHẬN để xác nhận giao dịch rút tiền Bước 5: XÁC NHẬN lại lần giao dịch rút tiền Bước 6: Khách hàng kiểm tra giao dịch cách Chọn vào LỊCH SỬ hình Hướng dẫn 7.2.2 Hủy yêu cầu rút tiền Bước 1: Trên hình Hướng dẫn Yêu cầu chuyển tiền, Chọn vào LỊCH SỬ để danh sách lệnh chuyển tiền Bước 2: Chỉ có giao dịch rút tiền có Trạng thái Chờ duyệt hủy.Chọn vào dịng giao dịch muốn hủy nhấn nút XÓA Bước 3: Xác nhận hủy: Nhấn nút XÁC NHẬN khách hàng muốn hủy thông báo rút tiền Nhấn nút HỦY khách hàng không muốn tiếp tục hủy 7.3 Ứng trước tiền bán Trên menu giao diện chính, Chọn ỨNG TRƯỚC TIỀN BÁN 7.3.1 Đăng ký ứng trước tiền bán Bước 1: Sau chọn vào biểu tượng ỨNG TRƯỚC TIỀN BÁN hiển thị hình hướng dẫn đồng thời chọn số tài khoản chứng khoán cần ứng trước tiền bán Khách hàng đọc kỹ hướng dẫn, bấm chọn TIẾP TỤC Bước 2: Nhập số tiền cần ứng  Tổng tiền ứng: tổng tiền khách hàng ứng đến thời điểm Nếu giao dịch bán có nhiều ngày tốn tổng số tiền ứng tất ngày tốn  Tiền ứng chờ duyệt: Số tiền đăng ký ứng khách hàng chờ nhân viên CTCK duyệt  Tổng tiền ứng cịn lại = Tổng tiền ứng - Tiền ứng chờ duyệt  Số tiền ứng trước: Số tiền khách hàng muốn ứng Bước 3: Chọn XÁC NHẬN để xác nhận đăng ký ứng trước tiền bán chứng khốn Bước 4: Khách hàng coi lịch sử ứng trước cách Chọn LỊCH SỬ hình Ứng trước  Nếu số tiền ứng trước nhiều ngày toán, hệ thống tự động tính tốn phân bổ tiền ứng từ ngày toán gần đến xa  Nếu khách hàng có dùng liên kết ngân hàng, tiền chuyển vào số tài khoản khách hàng ngân hàng liên kết 7.3.2 Hủy đăng ký ứng trước Bước 1: Chọn vào LỊCH SỬ hình Ứng trước để mở hình Lịch sử ứng trước Bước 2: Chỉ có giao dịch ứng trước trạng thái chờ chuyệt khách hàng Chạm vào giao dịch ứng trước cần hủy Bước 3: Xác nhận hủy:  Nhấn nút XÁC NHẬN khách hàng muốn hủy đăng ký ứng trước tiền bán chứng khoán  Nhấn nút HỦY khách hàng không muốn tiếp tục hủy 7.4 Chuyển khoản tiền tài khoản Màn hình áp dụng cho tài khoản có sử dụng dịch vụ kỹ quỹ CTCK để chuyển khoản tiền sub khác Trên menu giao diện chính, Chọn THÊM -> CHUYỂN KHOẢN TIỀN Bước 1: Sau chọn vào biểu tượng YÊU CẦU CHUYỂN TIỀN hiển thị hình hướng dẫn đồng thời chọn số tài khoản chuyển tiền Khách hàng đọc kỹ hướng dẫn, bấm chọn TIẾP TỤC Bước 2: Chọn tiểu khoản nhận tiền, Bấm TIẾP TỤC Bước 3: Nhập số tiền cần chuyển Số tiền cần chuyển không lớn Số tiền Bước 4: Chọn nút XÁC NHẬN để xác nhận thông tin chuyển tiền:  Nhấn nút Đồng ý khách hàng muốn chuyển khoản tiền  Nhấn nút Không khách hàng muốn hủy thao tác chuyển khoản tiền Bước 5: Tra cứu lịch sử giao dịch cách Chọn LỊCH SỬ hình Chuyển khoản tiền Chọn vào dịng giao dịch chuyển tiền để thấy chi tiết giao dịch: 7.5 Chuyển khoản chứng khốn Màn hình áp dụng cho tài khoản có sử dụng dịch vụ kỹ quỹ CTCK để chuyển khoản chứng khoán sub khác Trên menu giao diện chính, Chọn THÊM -> CHUYỂN KHOẢN CHỨNG KHOÁN Bước 1: Chọn tiểu khoản chuyển khoản chứng khoán Bước 2: Chọn TIẾP TỤC để chọn tiểu khoản nhận chuyển khoản chứng khoán Bước 3: Chọn TIẾP TỤC để nhập thông tin chứng khốn số lượng cần chuyển Số lượng chuyển khơng lớn Số lượng chuyển Bước 4: Chọn nút XÁC NHẬN để xác nhận thông tin chuyển khoản chứng khoán:  Nhấn nút XÁC NHẬN khách hàng muốn chuyển khoản chứng khoán  Nhấn nút HỦY khách hàng muốn hủy thao tác chuyển khoản Bước 5: Tra cứu lịch sử giao dịch chuyển khoản chứng khoán cách Chọn vào LỊCH SỬ hình Chuyển khoản chứng khốn Chọn vào dịng giao dịch chuyển khoản chứng khoán để xem chi tiết 7.6 Đăng ký quyền mua phát hành thêm Trên menu giao diện chính, Chọn THÊM -> ĐĂNG KÝ MUA CHỨNG KHỐN PHÁT HÀNH THÊM 7.6.1 Đăng ký mua chứng khốn phát hành thêm Bước 1: Chọn tài khoản đăng ký Bước 2: Chọn TIẾP TỤC để chọn quyền nhập thơng tin đăng ký  Chứng khốn: Chọn vào nút “ > ” sau chứng khoán để thị danh sách quyền đăng ký mua  Giá phát hành: Giá mua cho chứng khoán phát hành thêm  SL đăng ký: Số lượng chứng khốn khách hàng đăng ký mua đến thời điểm  Số tiền khả dụng: Số tiền khách hàng đăng ký mua  SL ĐK mua: Số lượng chứng khoán mà khách hàng muốn đăng ký mua Số lượng không lớn Số lượng đăng ký Bước 3: Chọn nút XÁC NHẬN để xác nhận thông tin đăng ký Bước 4: Khách hàng kiểm tra giao dịch cách Chọn vào LỊCH SỬ hình Mua CK PHT Hoặc Khách hàng kiểm tra giao dịch cắt tiền mua chứng khoán phát hành thêm cách: menu giao diện chính, Chọn SAO KÊ GIAO DỊCH 7.6.2 Hủy đăng ký mua Bước 1: Trên hình Đăng ký mua CK PHT, Chọn vào LỊCH SỬ để danh sách đăng ký mua Bước 2: Chỉ có giao dịch rút tiền có Trạng thái Chờ duyệt hủy Chọn vào dòng đăng ký cần hủy để thị chi tiết, Chọn nút HỦY Bước 3: Xác nhận hủy:  Nhấn nút XÁC NHẬN khách hàng muốn hủy đăng ký mua chứng khoán phát hành thêm  Nhấn nút HỦY khách hàng không muốn tiếp tục hủy 7.7 Hoàn trả hợp đồng ký quỹ Trên menu giao diện chính, Chọn THÊM -> HỒN TRẢ HỢP ĐỒNG KÝ QUỸ Bước 1: Chọn tài khoản giao dịch có hợp đồng ký quỹ cần hồn trả Bước 2: Chọn vào dịng hợp đồng cần hoàn trả danh sách Hợp đồng hoàn trả ký quỹ để chi tiết hợp đồng Bước 3: Chọn vào nút HỒN TRẢ để nhập số tiền cần hoàn trả  Số tiền hoàn trả: Số tiền không lớn Số tiền khả dụng  Nhấn nút HOÀN TRẢ khách hàng muốn hủy hoàn trả hợp đồng ký quỹ  Nhấn nút HỦY khách hàng muốn hủy thao tác hoàn trả Bước 4: Tra cứu lịch sử hoàn trả cách Chọn vào nút LỊCH SỬ hình Hồn trả HĐ ký quỹ Chọn vào dịng hợp đồng để coi hồn trả thơng tin chi tiết Quản lý tài sản 8.1 Thông tin tài sản Khách hàng xem chi tiết tài sản tiền, tài sản chứng khoán, dư nợ, lãi lỗ đến thời điểm cách: menu hình chính, Chọn vào THÔNG TIN TÀI SẢN 8.2 Sao kê giao dịch Khách hàng tra cứu lịch sử giao dịch chứng khoán tiền cách: menu hình chính, Chọn vào SAO KÊ GIAO DỊCH 8.3 Tin nhắn Hệ thống cung cấp chức để khách hàng liên hệ nhanh với nhân viên quản lý tài khoản cách: menu hình chính, Chọn TIN NHẮN Thanh cơng cụ 9.1 Home Khách hàng Chọn vào nút HOME để trở giao diện hình ứng dụng 9.2 Đặt lệnh Khi khách hàng Chọn vào ĐẶT LỆNH cơng cụ, hệ thống mở hình đặt lệnh 9.3 Thông báo Hệ thống nhận realtime thông báo liên quan đến thị trường như: Chuyển phiên giao dịch, Lệnh quảng cáo, … giao dịch liên quan đến thay đổi tài sản tiền, chứng khoán khách hàng 9.4 Tài khoản 9.4.1 Đổi mật đăng nhập Bước 1: Trên công cụ, Chọn TÀI KHOẢN -> ĐỔI MẬT KHẨU ĐĂNG NHẬP Bước 2: Nhập thông tin: - Mật tại: Mật đăng nhập khách hàng Mật mới: mật u cầu phải có ký tự: bao gồm chữ số - Nhập lại mật mới: giống Mật Bước 3: Chọn ĐỔI MẬT KHẨU để đổi mật thành công Sau đổi xong, hệ thống gửi Email / SMS đến khách hàng khách hàng có đăng ký 9.4.2 Đổi mật giao dịch Bước 1: Trên công cụ, Chọn TÀI KHOẢN -> ĐỔI MẬT KHẨU GIAO DỊCH Bước 2: Nhập thông tin: - Mật tại: Mật giao dịch khách hàng Mật mới: mật giao dịch yêu cầu phải có từ -> ký tự số Nhập lại mật mới: giống Mật Bước 3: Chọn ĐỔI MẬT KHẨU để đổi mật thành công Sau đổi xong, hệ thống gửi Email / SMS đến khách hàng khách hàng có đăng ký 9.4.3 Thốt Bước 1: Trên cơng cụ, Chọn TÀI KHOẢN -> ĐĂNG XUẤT Bước 2: Chọn CÓ khách hàng thực muốn thoát ứng dụng Chọn KHÔNG khách hàng muốn tiếp tục giao dịch ứng dụng