HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VNCS HOME TRADING

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VNCS HOME TRADING Bảng mô tả Thuật ngữ viết tắt Viết tắt CTCK KH TK PHT Mơ tả Cơng ty chứng khốn Khách hàng Tài khoản Phát hành thêm Giới thiệu VNCS Home Trading phần mềm cài đặt máy tính khách hàng để phục vụ cho giao dịch trực tuyến Ứng dụng cung cấp chức cần thiết cho giao dịch chứng khoán khách hàng Hướng dẫn tải cài đặt ứng dụng Bước 1: Truy cập trang web cơng ty chứng khốn tải ứng dụng VNCS Home Trading Bước 2: Vào đường link sau để tải cài đặt ứng dụng: https://vn-cs.com/data/data/vncs/files/VNCSHomeTrading.zip Bước 3: Sau cài đặt ứng dụng thành cơng có biểu tượng hình desktop sau: Đăng nhập hệ thống Sau cài đặt thành công, hình desktop, nhấp chuột vào biểu tượng VNCS Home Trading để mở hình đăng nhập sau: 4.1 Đăng nhập Bước 1: Nhập thông tin:     Tên đăng nhập: Tài khoản chứng khoán khách hàng CTCK Mật khẩu: Mật đăng nhập hệ thống mà khách hàng CTCK cung cấp mở tài khoản Ngôn ngữ: Tiếng Việt / Tiếng Anh Lưu đăng nhập: Khách hàng chọn Lưu tên đăng nhập để lần sau đăng nhập vào hệ thống không cần nhập lại thông tin  Nhấn nút ĐĂNG NHẬP Bước 2: Đổi mật đăng nhập: Trên manu, chọn Home/ Thay đổi mật mã đăng nhập Đối với khách hàng lần đăng nhập, hệ thống yêu cầu đổi mật đăng nhập Các thông tin cần nhập sau:     Mật tại: Mật đăng nhập hệ thống mà CTCK cung cấp cho khách hàng Mật mới: mật u cầu phải có ký tự: bao gồm chữ số Xác nhận lại: nhập lại xác mật Nhấn nút ĐỔI MẬT KHẨU Bước 3: Đăng nhập lại:  Sau đổi mật thành công quay lại hình đăng nhập ban đầu  Khách hàng nhập mật đổi để đăng nhập vào hệ thống Bước 4: Nhập số OTP Khi khách hàng đăng nhập thông tin, hệ thống hiển thị “Xác nhận OTP - OTP số….”, khách hàng điền số OTP tương ứng thẻ ma trận OTP mà khách hàng nhận mở tài khoản giao chứng khoán VNCS - Nếu khách hàng nhập OTP thành công vào hệ thống giao dịch bình thường Nếu khách hàng chọn “BỎ QUA” không nhập OTP thời điểm đăng nhập vào hệ thống xem thơng tin thị trường tra cứu liệu khách hàng muốn thực nghiệp vụ liên quan đến tiền chứng khoán rút tiền, đặt lệnh hệ thống yêu cầu phải nhập OTP Nếu khách hàng bỏ qua không nhập khơng thực giao dịch 4.2 Quên mật Nếu khách hàng đăng nhập vào hệ thống mà quên mật khẩu, khách hàng nhấn vào nút QUÊN MẬT KHẨU để hệ thống tạo lại mật cho khách hàng Bước 1: Nhập thông tin:     Tên đăng nhập: Tài khoản chứng khoán khách hàng CTCK Email đăng ký: Email khách hàng đăng ký CTCK Số điện thoại đăng ký: Số điện thoại khách hàng đăng ký CTCK Yêu cầu: phải nhập thông tin Email Số điện thoại để xác thực Bước 2: Tạo mật khẩu:  Nhấn nút TẠO MỚI MẬT KHẨU  Dựa vào thông tin Email Số điện thoại đăng ký mà khách hàng nhập Bước 1, hệ thống gửi mật đến Email / SMS cho khách hàng Bước 3: Đăng nhập lại:  Khách hàng đăng nhập lại hệ thống mật mà hệ thống gửi đến Email / SMS khách hàng  Hệ thống yêu cầu đổi lại mật giao dịch giống đăng nhập lần đầu hệ thống 4.3 Đăng ký mở tài khoản Khách hàng muốn mở tài khoản trực tuyến CTCK có cách sau: Cách 1:Tại hình đăng nhập, nhấn vào nút ĐĂNG KÝ MỞ TÀI KHOẢN: Cách 2: Sau đăng nhập thành công, menu chọn HOME -> ĐĂNG KÝ MỞ TÀI KHOẢN Bước 1: Nhập thơng tin:  Các thơng tin có dấu (*) thông tin bắt buộc nhập  Các thơng tin khác khách hàng bỏ trống thấy không cần thiết  Nhấn nút ĐĂNG KÝ khách hàng muốn gửi hồ sơ cho CTCK Nhấn nút NHẬP LẠI muốn xóa tồn liệu nhập để nhập lại từ đầu Bước 2: Đăng ký thành công:  Sau đăng ký thông tin mở tài khoản trực tuyến thành công, nhân viên CTCK liên hệ để xác nhận thông tin với khách hàng thời gian gần Thông tin thị trường 5.1 Danh mục quan tâm Khách hàng tạo danh mục với mã chứng khoán quan tâm để dễ theo dõi bảng giá giao dịch lệnh Trên menu chọn THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG -> 2100 – BẢNG ĐIỆN TỔNG HỢP 5.1.1 Tạo danh mục 5.1.2 Sửa tên danh mục 5.1.3 Xóa danh mục 5.1.4 Thêm chứng khoán vào danh mục Bước 1: Chọn danh mục muốn thêm mã chứng khoán cần theo dõi Bước 2: Nhập / chọn mã chứng khoán Bước 3: Nhấn nút XÁC NHẬN 5.1.5 Xóa chứng khốn danh mục Bước 1: Chọn danh mục muốn xóa mã chứng khốn cần theo dõi Bước 2: Chọn chứng khốn cần xóa Bước 3: Nhấn nút XÁC NHẬN để xóa chứng khốn danh mục 5.2 Bảng giá Khách hàng xem bảng giá theo sàn giao dịch Trên menu chọn THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG -> 2100 – BẢNG ĐIỆN TỔNG HỢP  HOSE: Bảng giá bao gồm mã chứng khoán giao dịch Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh  HNX: Bảng giá bao gồm mã chứng khoán giao dịch Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội  UpCom: Bảng giá bao gồm mã giao dịch sàn UpCom  Chỉ số khác: Chọn vào danh mục số quan tâm thị danh sách mã chứng khoán tương ứng số 5.3 Thơng tin chứng khốn Có cách để mở hình THƠNG TIN CHỨNG KHỐN:  Cách 1: Trên menu chọn THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG -> 2110 – THƠNG TIN CHỨNG KHỐN  Cách 2: Tại hình 2100 – BẢNG ĐIỆN TỔNG HỢP, nhấn chuột phải vào dịng chứng khốn cần xem, chọn Thơng tin thị trường 5.4 Thơng tin chứng khốn mở rộng Trên menu chọn THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG -> 2111 – THƠNG TIN CHỨNG KHỐN MỞ RỘNG 5.5 Đồ thị kỹ thuật chứng khốn Có cách để mở hình ĐỒ THỊ KỸ THUẬT CHỨNG KHỐN: Cách 1: Trên menu chọn THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG -> 2200 – ĐỒ THỊ KỸ THUẬT CHỨNG KHOÁN Cách 2: Tại hình 2100 – BẢNG ĐIỆN TỔNG HỢP, nhấn chuột phải vào dịng chứng khốn cần xem, chọn Đồ thị kỹ thuật 8.1.1 Đăng ký ứng trước Bước 1: Nhập thông tin: ô màu đỏ thông tin bắt buộc phải nhập  Tài khoản ứng: khách hàng nhấn nút sau cột Tài khoản ứng để tra cứu lại thông tin ứng trước tài khoản  Tổng tiền ứng: tổng tiền khách hàng ứng đến thời điểm Nếu giao dịch bán có nhiều ngày tốn tổng số tiền ứng tất ngày tốn  Tiền ứng chờ duyệt: Số tiền đăng ký ứng khách hàng chờ nhân viên CTCK duyệt  Tổng tiền ứng lại = Tổng tiền ứng - Tiền ứng chờ duyệt  Số tiền ứng trước: Số tiền khách hàng muốn ứng Có thể nhấn vào nút “Ứng trước tồn bộ?” để ứng tồn Tổng tiền ứng Bước 2: Nhấn nút ĐĂNG KÝ để xác nhận đăng ký ứng trước tiền bán chứng khoán Bước 3: Sau nhân viên CTCK duyệt thành công:  Nếu số tiền ứng trước nhiều ngày toán, hệ thống tự động tính tốn phân bổ tiền ứng từ ngày toán gần đến xa  Nếu khách hàng có dùng liên kết ngân hàng, tiền chuyển vào số tài khoản khách hàng ngân hàng liên kết  Khách hàng coi lịch sử ứng trước tab “Tra cứu lịch sử ứng trước” 8.1.2 Hủy đăng ký ứng trước Bước 1: Chọn giao dịch ứng trước nhấn nút “Hủy” Chỉ có giao dịch chờ nhân viên CTCK duyệt hủy Bước 2: Xác nhận hủy:  Nhấn nút OK khách hàng muốn hủy đăng ký ứng trước tiền bán chứng khoán  Nhấn nút CANCEL khách hàng không muốn tiếp tục hủy 8.2 Ngân hàng trực tuyến Trên menu chọn DỊCH VỤ TÀI CHÍNH -> 5000 - GIAO DỊCH TIỀN (tab NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN) để mở hình Ngân hàng trực tuyến Chỉ có khách hàng có đăng ký tài khoản ngân hàng liên kết trực tuyến CTCK sử dụng chức 8.2.1 Nộp tiền vào TK chứng khoán Đây chức kéo tiền từ ngân hàng tài khoản chứng khoán khách hàng CTCK để giao dịch Bước 1: Các thông tin cần nhập:  Thông tin tài khoản chứng khoán: + Trạng thái kết nối: Trạng thái kết nối với tài khoản liên kết ngân hàng Nếu tài khoản khơng có liên kết với ngân hàng trực tuyến trạng thái Khơng kết nối + Số tiền tại: Số tiền khách hàng CTCK  Thông tin tài khoản ngân hàng kết nối: + Tài khoản NH: Số tài khoản khách hàng ngân hàng + Số tiền tại: Số tiền khách hàng ngân hàng + Số dư khả dụng: Số tiền sử dụng khách hàng ngân hàng  Thông tin giao dịch: + Loại giao dịch: chọn Nộp tiền vào tài khoản chứng khoán + Số tiền giao dịch: Số tiền khách hàng muốn kéo từ ngân hàng tài khoản chứng khốn CTCK Số tiền khơng lớn Số dư khả dụng ngân hàng Bước 2: Nhấn nút XÁC NHẬN để xác nhận giao dịch Hệ thống thị thông báo sau:  Nhấn nút Xác nhận khách hàng muốn nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán  Nhấn nút BỎ QUA khách hàng muốn hủy thao tác nộp tiền Bước 3: Kiểm tra số dư tiền:  Tra cứu lịch sử giao dịch nộp tiền Lịch sử giao dịch  Xem kê giao dịch: 8.2.2 Rút tiền TK ngân hàng Đây chức rút tiền từ tài khoản chứng khoán khách hàng CTCK tài khoản khách hàng ngân hàng Bước 1: Các thông tin cần nhập:  Thơng tin tài khoản chứng khốn: + Trạng thái kết nối: Trạng thái kết nối với tài khoản liên kết ngân hàng Nếu tài khoản khơng có liên kết với ngân hàng trực tuyến trạng thái Không kết nối + Số tiền tại: Số tiền khách hàng CTCK + Số dư khả dụng: Số tiền rút khách hàng CTCK  Thông tin tài khoản ngân hàng kết nối: + Tài khoản NH: Số tài khoản khách hàng ngân hàng + Số tiền tại: Số tiền khách hàng ngân hàng + Số dư khả dụng: Số tiền sử dụng khách hàng ngân hàng  Thông tin giao dịch: + Loại giao dịch: chọn Rút tiền TK ngân hàng + Số tiền giao dịch: Số tiền khách hàng muốn rút từ tài khoản chứng khoán CTCK tài khoản khách hàng ngân hàng Số tiền không lớn Số dư khả dụng CTCK Bước 2: Xác nhận giao dịch  Nhấn nút XÁC NHẬN khách hàng muốn rút tiền tài khoản ngân hàng  Nhấn nút BỎ QUA khách hàng muốn hủy thao tác rút tiền Bước 3: Kiểm tra số dư tiền: Tương tự giao dịch nộp tiền vào tài khoản chứng khoán 8.3 Yêu cầu rút tiền Trên menu chọn DỊCH VỤ TÀI CHÍNH -> 5000 – GIAO DỊCH TIỀN ( tab YÊU CẦU CHUYỂN TIỀN) để mở hình Yêu cầu chuyển tiền 8.3.1 Yêu cầu rút tiền Bước 1: Các thông tin cần nhập: ô màu đỏ thông tin bắt buộc nhập  Thông tin tài khoản rút: + Tiền khả dụng: Số tiền khách hàng rút  Thông tin tài khoản hưởng: + Số TK hưởng: Số tài khoản ngân hàng chuyển khách hàng đăng ký CTCK  Số tiền rút: Số tiền khách hàng muốn rút không lớn Tiền khả dụng Bước 2: Nhấn nút Gửi yêu cầu để xác nhận số tiền cần rút Hệ thống thị thông báo sau: Bước 3: Nhân viên CTCK duyệt thành công, kiểm tra số dư tiền:  Khách hàng kiểm tra giao dịch Lịch sử giao dịch  Khách hàng kiểm tra giao dịch nộp tiền menu QUẢN LÝ DANH MỤC ĐẦU TƯ -> 6000 – NHẬT KÝ GIAO DỊCH 8.3.2 Hủy yêu cầu rút tiền Bước 1: Chọn giao dịch nộp tiền nhấn nút Hủy Chỉ có giao dịch nộp tiền chờ nhân viên CTCK duyệt khách hàng hủy Bước 2: Xác nhận hủy:  Nhấn nút OK khách hàng muốn hủy thông báo rút tiền  Nhấn nút CANCEL khách hàng không muốn tiếp tục hủy 8.4 Chuyển khoản tiền Khách hàng dùng chức chuyển khoản tiền tiểu khoản menu DỊCH VỤ TÀI CHÍNH -> 5000 – GIAO DỊCH TIỀN ( tab CHUYỂN KHOẢN TIỀN) Bước 1: Các thông tin cần nhập: ô màu đỏ thông tin bắt buộc nhập     Tiểu khoản chuyển: Tiểu khoản mà khách hàng muốn chuyển tiền Tiểu khoản nhận: Tiểu khoản mà khách hàng muốn nhận tiền Tiền khả dụng: Số tiền khách hàng chuyển khoản Số tiền chuyển: Số tiền khách hàng muốn chuyển khoản Số tiền không lớn Tiền khả dụng Bước 2: Nhấn nút CHUYỂN KHOẢN để xác nhận số tiền cần chuyển khoản Hệ thống thị thông báo xác nhận sau:  Nhấn nút OK khách hàng muốn chuyển khoản tiền  Nhấn nút CANCEL khách hàng muốn hủy thao tác chuyển khoản tiền Bước 3: Tra cứu lịch sử giao dịch Lịch sử giao dịch 8.5 Chuyển khoản chứng khoán Khách hàng dùng chức chuyển khoản tiền tiểu khoản menu DỊCH VỤ TÀI CHÍNH -> 5001 – GIAO DỊCH CHỨNG KHỐN Bước 1: Các thơng tin cần nhập: ô màu đỏ thông tin bắt buộc nhập     Tiểu khoản chuyển: Tiểu khoản mà khách hàng muốn chuyển chứng khoán Tiểu khoản nhận: Tiểu khoản mà khách hàng muốn nhận chứng khoán Mã chứng khoán: Mã chứng khoán mà khách hàng muốn chuyển SL chuyển: Số lượng chứng khốn khách hàng chuyển khoản  SL chuyển: Số lượng chứng khoán khách hàng muốn chuyển khoản Số lượng khơng lớn SL chuyển Bước 2: Nhấn nút CHUYỂN KHOẢN để xác nhận số lượng chứng khoán cần chuyển khoản Hệ thống thị thông báo xác nhận sau:  Nhấn nút OK khách hàng muốn chuyển khoản chứng khoán  Nhấn nút CANCEL khách hàng muốn hủy thao tác chuyển khoản Bước 3: Tra cứu lịch sử giao dịch Lịch sử giao dịch Bước 4: Tra cứu giao dịch 6000 Nhật ký giao dịch 8.6 Đăng ký quyền mua phát hành thêm 8.6.1 Đăng ký mua chứng khoán phát hành thêm Khách hàng đăng ký mua chứng khoán phát hành thêm menu DỊCH VỤ TÀI CHÍNH -> 5002 ĐĂNG KÝ QUYỀN MUA CHỨNG KHỐN PHT Bước 1: Nhấn chọn quyền Chi tiết quyền mua Bước 2: Các thông tin cần nhập: ô màu đỏ thông tin bắt buộc nhập       SL sở hữu: Số lượng chứng khoán khách hàng sở hữu thời điểm chốt quyền SL đăng ký: Số lượng chứng khoán đăng ký khách hàng đến thời điểm SL ĐK mua: Số lượng chứng khoán khách hàng đăng ký mua SL ĐK chờ duyệt: Số lượng chứng khoán đăng ký chờ nhân viên CTCK duyệt Số tiền khả dụng: Số tiền khách hàng đăng ký mua SL đăng ký: Số lượng chứng khốn cịn đăng ký mua đến thời điểm SL đăng ký = SL ĐK mua - SL đăng ký - SL ĐK chờ duyệt  SL ĐK mua: Số lượng chứng khoán mà khách hàng muốn đăng ký mua Số lượng khơng lớn SL đăng ký  Thành tiền = SL ĐK mua * Giá quyền Bước 3: Nhấn nút ĐĂNG KÝ để xác nhận thông tin đăng ký Hệ thống thị thơng báo sau: Bước 4: Khách hàng kiểm tra giao dịch Lịch sử đăng ký quyền mua  Số dư tiền CTCK khách hàng giảm xuống Khách hàng kiểm tra menu QUẢN LÝ DANH MỤC ĐẦU TƯ -> 6000 – NHẬT KÝ GIAO DỊCH 8.6.2 Hủy đăng ký mua Bước 1: Chọn giao dịch đăng ký YÊU CẦU THÔNG BÁO CĨ THỂ HỦY nhấn nút HỦY Chỉ có giao dịch đăng ký mua chờ nhân viên CTCK duyệt khách hàng hủy Bước 2: Xác nhận hủy:  Nhấn nút OK khách hàng muốn hủy đăng ký mua chứng khoán phát hành thêm  Nhấn nút CANCEL khách hàng không muốn tiếp tục hủy 8.7 Hoàn trả hợp đồng vay ký quỹ Khách hàng hoàn trả hợp đồng vay ký quỹ menu DỊCH VỤ TÀI CHÍNH -> 5300 - HỒN TRẢ HỢP ĐỒNG VAY KÝ QUỸ Bước 1: Nhấn chọn hợp đồng danh sách Chi tiết hợp đồng vay mà khách hàng muốn hồn trả Bước 2: Các thơng tin cần nhập:  Ngày vay: Ngày khách hàng vay ký quỹ  Số tiền vay: Số tiền khách hàng vay ký quỹ  Dư nợ lại: Số tiền vay ký quỹ lại đến thời điểm khách hàng Dư nợ lại = Số tiền vay – Số tiền trả  Tiền lãi: Số tiền lãi mà khách hàng phải trả đến thời điểm Tiền lãi = Số ngày vay * Tỷ lệ vay * Số tiền vay  Số tiền khả dụng: Số tiền khách hàng hồn trả  Số tiền đăng ký hoàn trả: Số tiền khách hàng muốn hoàn trả cho hợp đồng Số tiền không lớn Số tiền khả dụng Khách hàng nhấn nút Hồn trả tối đa? để lấy số tiền hồn trả tối đa cho hợp đồng vay Bước 3: Nhấn nút HOÀN TRẢ để xác nhận thơng tin hồn trả Hệ thống thị thông báo sau:  Nhấn nút OK khách hàng muốn hủy hoàn trả hợp đồng ký quỹ  Nhấn nút CANCEL khách hàng muốn hủy thao tác hoàn trả Bước 4: Tra cứu lịch sử hoàn trả tab Tra cứu lịch sử hợp đồng ký quỹ Khác 9.1 Thay đổi mật mã đăng nhập Bước 1: Trên menu chọn HOME -> THAY ĐỔI MẬT MÃ ĐĂNG NHẬP Bước 2: Nhập thông tin: - Mật tại: Mật đăng nhập khách hàng Mật mới: mật u cầu phải có ký tự: bao gồm chữ số Nhập lại mật mới: giống Mật Bước 3: Nhấn nút ĐỔI MẬT KHẨU để đổi mật thành công Sau đổi xong, hệ thống gửi Email / SMS đến khách hàng khách hàng có đăng ký 9.2 Đổi mật giao dịch Khách hàng đổi mật mã giao dịch qua điện thoại Bước 1: Trên menu chọn HOME -> ĐỔI MẬT MÃ GIAO DỊCH Bước 2: Nhập thông tin: - Mật tại: Mật giao dịch khách hàng Mật mới: mật giao dịch yêu cầu phải có từ -> ký tự số Nhập lại mật mới: giống Mật Bước 3: Nhấn ĐỔI MẬT KHẨU để đổi mật thành công Sau đổi xong, hệ thống gửi Email / SMS đến khách hàng khách hàng có đăng ký 9.3 Cấu hình Khách hàng tự cấu hình giao diện font chữ phần mềm tùy theo ý thích cách: menu chọn HOME -> CẤU HÌNH 9.4 Thốt Có cách khỏi ứng dụng sau: Cách 1: Trên menu chọn HOME -> THOÁT Cách 2: Trên công cụ nhấn dấu x giống hình bên dưới: