Bài viết Sử dụng phương pháp đóng vai trong dạy học môn Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình được nghiên cứu nhằm đề xuất một quy trình xây dựng bài học theo phương pháp đóng vai trong giảng dạy môn học Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình để có thể áp dụng đạt hiệu quả nhất.
Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2020 ISBN: 978-604-82-3869-8 SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP ĐÓNG VAI TRONG DẠY HỌC MƠN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH Trương Thị Hương Trường Đại học Thủy lợi, email: truongthihuong@tlu.edu.vn KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU GIỚI THIỆU CHUNG Môn học Kỹ giao tiếp thuyết trình (KNGT&TT) trang bị cho sinh viên (SV) kiến thức, kỹ giao tiếp thuyết trình nhằm giúp SV chủ động, tự tin học tập sống Các nội dung mơn học mang tính thực tiễn cao gắn với hoạt động hàng ngày sống SV Vì vậy, hoạt động giảng dạy cần đảm bảo vừa giới thiệu, định hướng nguyên tắc giao tiếp cần mang tính thực tiễn để SV có hội học đơi với hành Dạy học phương pháp đóng vai (PPĐV) phương pháp dạy học chủ động, ngày ứng dụng rộng rãi, phương pháp dạy học tốt để dạy KNGT&TT Tuy nhiên, việc sử dụng PPĐV giảng dạy mơn KNGT&TT chưa chuẩn hóa thống dẫn đến hiệu học tập chưa đồng Do vậy, mục tiêu nghiên cứu nhằm đề xuất quy trình xây dựng học theo PPĐV giảng dạy mơn học KNGT&TT để áp dụng đạt hiệu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng hai nhóm phương pháp nghiên cứu bao gồm: (1) Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: hệ thống hóa, phân tích, tổng hợp tài liệu phương pháp dạy học tích cực, PPĐV dạy học (2) Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: xây dựng quy trình học sử dụng PPĐV đánh giá kết học tập SV dựa PPĐV 3.1 Phương pháp đóng vai dạy học Nghiên cứu sử dụng PPĐV đào tạo người lớn có nghiên cứu tác giả Van Hasselt, Romano Vecchi đánh giá việc sử dụng PPĐV đào tạo người lớn: đóng vai phương pháp phổ biến để đào tạo cá nhân môi trường làm việc thơng qua có tương tác tốt với đồng nghiệp công việc xã hội Van Hasselt, Romano Vecchi xác định đóng vai "mơ gặp gỡ, giao tiếp, kiện cá nhân giới thực”[4, 251] Ngồi ra, đóng vai sử dụng để đánh giá kỹ giao tiếp nhiều lĩnh vực nơi làm việc Nó sử dụng rộng rãi công cụ sư phạm bối cảnh giáo dục để đánh giá loại lực tâm lý khác Do đó, việc sử dụng PPĐV giảng dạy mơn học hình thành kỹ phù hợp Tại Việt Nam, đóng vai theo từ điển tiếng Việt Hồng Phê “thể nhân vật kịch lên sân khấu hình ảnh hay hoạt động, nói thật” Trong giáo dục học, GS Phạm Viết Vượng cho rằng, đóng vai hình thức phương pháp trị chơi thuộc nhóm phương pháp thực hành phân loại phương pháp dạy học Hoặc theo tác giả Phan Trọng Ngọ: “PPĐV dạy học giảng viên cung cấp kịch đạo diễn Qua họ học cách suy nghĩ, thể thái độ hành động kĩ ứng xử khác nhận vật kịch bản” [3] Theo quan điểm chúng tơi, đóng vai dạy học khơng phải trị chơi mà 324 Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2020 ISBN: 978-604-82-3869-8 phương pháp đào tạo hữu dụng nhằm giúp SV không rèn luyện kĩ mà cịn trau dồi thêm kiến thức chun mơn nghiệp vụ Bởi lẽ, thơng qua hoạt động đóng vai với tình thực tế, SV có hội bộc lộ cảm xúc, phát huy tư sáng tạo, trí tưởng tượng rèn luyện tính mạnh dạn, tự tin đứng trước tập thể Hình thành thói quen, kỹ hợp tác tạo hội cho cá nhân học hỏi, đánh giá lẫn 3.2 Sử dụng phương pháp đóng vai dạy học mơn học KNGT&TT Đóng vai giảng dạy mơn học KTGT&TT viên phương pháp tổ chức cho SV thực hành “làm thử” số cách ứng xử tình giả định giao tiếp Khi SV tham gia trực tiếp đóng vai, hành động có tính kịch xuất phát từ hiểu biết, óc tưởng tượng trí sáng tạo sinh viên giúp cho việc hình thành kỹ hiệu hoạt động khác thuyết trình thảo luận nhóm Hầu hết nội dung môn học gắn với thực tế học tập cơng việc sinh viên Vì vây, q trình giảng dạy, PPĐV tiến hành tất nội dung môn học Cụ thể áp dụng sau: - Bài Tổng quan giao tiếp, giao tập đóng vai: nhóm xây dựng tình đóng vai thể nguyên tắc giao tiếp - Bài Kỹ tạo ấn tượng ban đầu: đóng vai chéo vấn xin việc: nhóm có ứng viên đến vấn tuyển dụng nhóm khác, yêu cầu cần thể tất nghi thức giao tiếp: chào hỏi, bắt tay, trao danh thiếp, giới thiệu, tư ngồi… - Bài Kỹ phản hồi: đóng vai phản hồi tích cực tình nhận lời bình luận, góp ý thiếu thiện chí… - Bài Kỹ giao tiếp qua điện thoại: đóng vai gọi điện thoại đến nhà tuyển dụng để xin ứng tuyển (gọi điện trực tiếp đến nhà tuyển dụng có thật) Từ kết vận dụng thực tế, chúng tơi xin đề xuất quy trình xây dựng giảng môn học KNGT& TT PPĐV 3.3 Các bước xây dựng học theo PPĐV dạy học môn học KNGT&TT - Bước 1: Xác định mục tiêu Các tình sử dụng linh hoạt hoạt động dạy học nên giảng viên cần xác định mục tiêu cụ thể cho hoạt động sử dụng phương pháp Các mục tiêu phải rõ ràng, lượng hóa kiến thức, kĩ năng, thái độ lực nhằm xây dựng tình xác thực Ví dụ: Khi dạy Kỹ tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp, sau tình đóng vai, SV cần nhận thức rõ tầm quan trọng tạo ấn tượng ban đầu cách thức để tạo ấn tượng ban đầu tốt giao tiếp - Bước 2: Xác định nội dung, chủ đề Trước thực đóng vai, giảng viên cần nêu rõ: chủ đề, nội dung học tập, giao nhiệm vụ cho vai người quan sát, xác định thời gian đóng vai Xây dựng tình đóng vai cần phải cụ thể, chi tiết mang tính thực tế Ví dụ: Nội dung học tập Kỹ tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp, chủ đề đóng vai “phỏng vấn xin việc” Giảng viên phân vai cụ thể cho thành viên: Vai người vấn, vai ứng viên vấn, vai thư ký, vai bảo vệ, vai lễ tân Để tăng tính sáng tạo cho SV, cho SV tự xây dựng kịch bản, tình đóng vai, trao đổi trước với giảng viên sau đóng vai trước lớp - Bước 3: Thực đóng vai Khi thực đóng vai, vai đóng hồn tồn chủ động nội dung thời gian cho phép Giảng viên khơng nên can thiệp, nhắc nhở làm tính chủ động, linh hoạt vai diễn Chỉ ngừng thực đóng vai kéo dài thời gian quy định, khơng cịn thời gian để thảo luận sau đóng vai Với chủ đề “Phỏng vấn xin việc”, vấn nên kéo dài 10 phút với tiêu chí sau: Khơng khí buổi vấn trang trọng; Ứng viên chuẩn bị trang phục phù hợp; Các nghi thức giao tiếp thể đúng; Sự phối hợp ăn ý thành viên tham gia - Bước 4: Thảo luận sau đóng vai Thảo luận sau đóng vai quan trọng, nội dung giảng dạy PPĐV Thực thảo luận sau đóng vai để người 325 Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2020 ISBN: 978-604-82-3869-8 học lưu giữ nhận xét, quan sát qua thực tế buổi đóng vai Về kỹ năng: Nội dung kịch có rõ ràng, dễ hiểu khơng? Về thái độ, phong cách hợp tác vai diễn: có hợp tác phối hợp ăn ý vai diễn hay không? Về kiến thức: Tình đóng vai có phù hợp với nội dung học yêu cầu mà giảng viên đề khơng? - Bước 5: Nhận xét sau đóng vai, tổng kết học Giảng viên nhận xét buổi đóng vai: Cần dựa kết thảo luận để có nhận xét chung, khái quát, tạo liên hệ tình đóng vai với nội dung học Sau thực buổi dạy học PPĐV, giảng viên cần kiểm định theo nội dung chủ yếu sau: + Có phải đóng vai phương pháp tốt để thực nội dung học không? Chủ đề đóng vai có phù hợp với kiến thức khả người học? + Mục tiêu đóng vai có phù hợp, bổ sung tốt cho mục tiêu giảng? Các mục tiêu đề có đầy đủ, rõ ràng? + Tình vai đóng có thích hợp với chủ đề, mục tiêu học tập? Có tạo điều kiện để vai đóng thể nội dung học tập? Có đề xuất đến vấn đề thiết thực, quan trọng nội dung học tập? + Công tác chuẩn bị cho buổi đóng vai (nêu rõ chủ đề, mục tiêu học tập, giao nhiệm vụ cho vai, người quan sát ) + Thực buổi đóng vai, hướng dẫn thảo luận sau đóng vai 3.4 Đánh giá sinh viên khó khăn sử dụng phương pháp đóng vai dạy học mơn KNGT&TT Sau sử dụng PPĐV dạy học môn KNGT&TT, tiến hành khảo sát trực tiếp sinh viên lớp mức độ hứng thú sinh viên sử dụng phương pháp, thu kết sau: 53% sinh viên cảm thấy hứng thú học theo phương pháp đóng vai, 26% cảm thấy hứng thú, khơng có sinh viên cảm thấy không hứng thú với phương pháp Tuy nhiên, thực tế nay, với việc tổ chức lớp học khoảng 70 sinh viên/ lớp, khó để tất SV có hội tham gia đầy đủ hoạt động đóng vai Bởi dạy học theo PPĐV đòi hỏi nhiều thời gian hơn, thực tế thời lượng môn học có xu hướng bị giảm bớt gây ảnh hưởng tới chất lượng học Bên cạnh đó, nhiều SV chưa thực hiểu rõ tầm quan trọng PPĐV học tập nên thụ động chưa tích cực tham gia Để phát huy tốt tính chủ động sinh viên, giảng viên phải có dẫn dắt lôi cuốn, khéo léo lựa chọn SV làm “diễn viên” phù hợp với vai diễn, khơi gợi để SV tự nhận thấy thân làm Muốn vậy, tình mà giảng viên đưa phải cụ thể, rõ ràng, logic phù hợp với thực tế Những tình mà giao tiếp ngày ai gặp, phải xử lý Khi sinh viên hiểu, chủ động chắn khơng cịn ngại ngùng, lúng túng KẾT LUẬN Như vậy, sử dụng PPĐV giảng dạy mơn học KNGT&TT phương pháp thích hợp hiệu để rèn luyện kỹ cho SV Bài viết đề xuất bước xây dựng quy trình học theo PPĐV để áp dụng giảng dạy môn KNGT &TT nhằm đạt hiệu cao Tuy nhiên, nghiên cứu dừng lại bước xây dựng quy trình, tương lai cần có nghiên cứu sâu để đánh giá hiệu việc áp dụng quy trình giảng dạy môn học khác TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Thị Chính 2015 Một số suy nghĩ từ việc sử dụng phương pháp đóng vai giảng chuyên đề kỹ giao tiếp Trường Chính trị Lê Duẩn Quảng Trị Trang Web: http://truongleduan.quangtri.gov.vn [2] Nguyễn Văn Ninh (2014) Vận dụng phương pháp đóng vai dạy học lịch sử trường trung học phổ thông nhằm phát triển tồn diện học sinh Tạp chí Giáo dục số 334, kỳ Trang 45 - 48 [3] Phan Trọng Ngọ (2005) Dạy học phương pháp dạy học nhà trường NXB Đại học sư phạm [4] Van Hasselt VB, Romano SJ, Vecchi GM Role playing: applications in hostage and crisis negotiation skills training Nova Southeastern University, Fort Lauderdale, Florida 33314-7796, USA 2008 326 ... buổi đóng vai, hướng dẫn thảo luận sau đóng vai 3.4 Đánh giá sinh viên khó khăn sử dụng phương pháp đóng vai dạy học mơn KNGT&TT Sau sử dụng PPĐV dạy học môn KNGT&TT, tiến hành khảo sát trực tiếp. .. lẫn 3.2 Sử dụng phương pháp đóng vai dạy học mơn học KNGT&TT Đóng vai giảng dạy mơn học KTGT&TT viên phương pháp tổ chức cho SV thực hành “làm thử” số cách ứng xử tình giả định giao tiếp Khi... nội dung môn học gắn với thực tế học tập cơng việc sinh viên Vì vây, q trình giảng dạy, PPĐV tiến hành tất nội dung môn học Cụ thể áp dụng sau: - Bài Tổng quan giao tiếp, giao tập đóng vai: nhóm