Báo cáo thực tập nhận thức Công ty Cổ phần CN DV TM Ngọc Nghĩa Nhà máy nhựa số 2

Báo cáo thực tập nhận thức Công ty Cổ phần CN DV TM Ngọc Nghĩa Nhà máy nhựa số 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI

Tên cơ quan thực tập: Công ty Cổ phần CN DV TM Ngọc Nghĩa_Nhà máy nhựa số 2 Thời gian thực tập: 07/01/2013 – 13/03/2013

Người hướng dẫn: Th.S Trần Bảo Thành

Sinh viên thực hiện: Hà Thị Thúy An

ii

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI

Tên cơ quan thực tập: Công ty Cổ phần CN-TM-DV Ngọc Nghĩa

Thời gian thực tập: 07/01/2013 – 13/03/2013

Người hướng dẫn: Th.S Trần Bảo Thành

Sinh viên thực hiện: Hà Thị Thúy An

Lớp: NL101 _ MSSV: 101052

Thành phố Hồ Chí Minh, 03/2013

iii

TRÍCH YẾU

Những lý thuyết từ sách vở, bài giảng của giảng viên tuy rất quan trọng nhưng cũng chỉ

là một phần góp nhặt cho chúng ta Quan trọng hơn là những kinh nghiệm thực tiễn, những va chạm trong môi trường làm việc Từ lâu học vốn đi đôi với hành Vì thế mà thật may mắn trường Đại học Hoa Sen đã tổ chức cho sinh viên hai kỳ thực tập Đối với lần thực tập nhận thức này, tôi có thể dễ dàng hòa nhập vào môi trường làm việc của công ty Bên cạnh đó còn học hỏi, tích lũy cho mình nhiều kinh nghiệm làm việc hơn Tuy là những công việc cơ bản như photocopy, scan, soạn thảo văn bản, sắp xếp và in ấn tài liệu,… nhưng tôi đã hiểu rõ hơn công việc thực sự của người làm nhân sự Tôi có cơ hội ứng dụng những kiến thức đã học về tin học văn phòng, excel, luật Lao động và Bảo hiểm xã hội, lương thưởng phúc lợi, quản trị điều hành văn phòng,… Tôi biết cách giao tiếp tốt hơn với mọi người, học hỏi cách làm việc năng động của những nhân viên trong công ty Quả thật, qua kỳ thực tâp này tôi có nhiều tự tin hơn cho lần thực tập tốt nghiệp sau Và sau đây là nội dung chính của bài báo cáo

iv

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban giám hiệu, Ban Chủ nhiệm Khoa Kinh tế thương mại cùng toàn thể quý thầy cô trường Đại học Hoa Sen đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trong suốt khoảng thời gian qua giúp tôi có thể hoàn thiện bài báo cáo

Tiếp theo, tôi xin cảm ơn đến Ban Giám đốc cùng toàn thể các anh chị nhân viên trong Công ty Cổ phần CN-DV-TM Ngọc Nghĩa – Nhà máy nhựa số 2 đã tạo điều kiện cho sinh viên như tôi có thể hội nhập với môi trường doanh nghiệp Đặc biệt tôi xin cám ơn Chị Phan Thị Thu Đông – Nhân viên Phòng Hành chánh - Nhân sự đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và cung cấp cho tôi những tài liệu tham khảo, những thông tin cần thiết trong suốt quá trình thực tập tại công ty

Và cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến thầy Trần Bảo Thành đã tận tình chỉ dạy và giúp

đỡ tôi trong suốt khoảng thời gian thực hiện cuốn báo cáo này

Báo cáo thực tập nhận thức này được hoàn thành dựa trên sự cố gắng tìm hiểu, học hỏi và những kinh nghiệm có được trong suốt thời gian thực tập Kính mong nhận được sự góp

ý chân thành của Thầy và Ban Giám đốc công ty

Một lần nữa xin chân thành cám ơn!

v

MỤC LỤC

TRÍCH YẾU iii

LỜI CẢM ƠN iv

MỤC LỤC v

DANH MỤC HÌNH ẢNH, TỪ VIẾT TẮT vi

NHẬP ĐỀ 7

I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NHỰA NGỌC NGHĨA: 8

1.Lịch sử hình thành và quá trình phát triển: 8

2.Thông tin doanh nghiệp: 8

3.Lĩnh vực kinh doanh: 9

4.Cơ cấu tổ chức: 9

II.CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY:……… 11

1.Công việc chuyên môn: 12

2.Công việc hỗ trợ: 19

III.KINH NGHIỆM ĐẠT ĐƯỢC: 21

IV.NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ: 22

KẾT LUẬN 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP xxv

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN xxvi

vi

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Cơ cấu tổ chức nhà máy 2 – công ty CP CN DV TM Ngọc Nghĩa………… …10

Hình 2-3: Hình ảnh sản phẩm và công ty CP Ngọc Nghĩa – Nhà máy nhựa số 2……….11

Hình 4-5: Hình ảnh văn phòng làm việc của công ty………11

Hình 6: Bảng chi tiết chấm công……… … 13

Hình 7: Biên bản thu hồi và báo giảm thẻ BHYT……… 14

Hình 8: Tệp hồ sơ đăng ký thuế TNCN……… … …15

Hình 9: Hợp đồng lao động chính thức của công ty……… 19

Hình 10: Giấy ra cổng………20

Hình 11: Bảng chấm công tháng 2, 3 năm 2013 – ca A……… 20

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

BHYT: bảo hiểm y tế

BHXH: bảo hiểm xã hội

TNCN: thu nhập cá nhân

CMND: chứng minh nhân dân

CN – DV – TM: công nghiệp dịch vụ thương mại

7

NHẬP ĐỀ

Ngày nay, thị trường nước giải khát không ngừng phát triển, tung ra thị trường nhiều sản phẩm mới mẻ về kiểu dáng, mẫu mã cũng như chất lượng Có thể kể các tên tuổi nổi tiếng như Pepsi, Coca Cola, Lavie,… Hầu hết các thương hiệu này đều được công ty nhựa Ngọc Nghĩa cung cấp các sản phẩm chai, nắp nhựa Trong suốt thời gian dài 20 năm hình thành và phát triển, Ngọc Nghĩa đã tạo cho mình tên tuổi và chỗ đứng riêng trong ngành sản xuất chai nhựa PET Để có thể tìm hiểu sâu hơn về bề dày lịch sử cũng như những lĩnh vực hoạt động của công ty, đồng thời học hỏi thêm được môi trường làm việc tại công ty thông qua những công việc được giao trong suốt quá trình thực tập, tôi đã làm cuốn báo cáo này Cuốn báo cáo này sẽ đúc kết những kiến thức, thông tin, kinh nghiệm tôi đã thu thập được trong suốt quá trình thực tập và đưa ra những kiến nghị đối với công ty Cuốn báo cáo này gồm ba phần: giới thiệu tống quan về công ty, những công việc và kinh nghiệm trong kỳ thực tập và cuối cùng là kiến nghị và kết luận

8

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NHỰA NGỌC NGHĨA:

1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển:

Công ty Cồ Phần Nhựa Ngọc Nghĩa được thành lập từ năm 1993 là doanh nghiệp

tư nhân có trụ sở chính tại TP.HCM hoạt động sản xuất, kinh doanh chính trong lĩnh vực bao bì nhựa cao cấp, chủ yếu là chai nhựa PET dùng làm bao bì trong công nghệ thực phẩm, nước giải khát, gia dụng, mỹ phẩm và hóa chất, Các sản phẩm của công ty luôn đạt chất lượng cao, dịch vụ tốt tạo được uy tín đối với khách hàng, thương hiệu Ngọc Nghĩa ngày càng phát triển Trụ sở chính tại KCN Tân Bình – TP.HCM

Năm 2003, Công ty khởi công xây dựng Nhà máy thứ hai tại KCN Tây Bắc Củ Chi - Tp.HCM Nhà máy 2 được trang bị các thiết bị tiên tiến nhất trong công nghệ sản xuất phôi, chai PET và nắp nhựa hai mảnh với những thương hiệu thiết bị nổi tiếng hàng thế giới như Husky, Sidel, Sacmi, SIG và Oberburg với hệ thống phòng thí nghiệm với các trang thiết bị hiện đại Ngọc Nghĩa đã được chính thức chấp thuận và đủ điều kiện để cung cấp cho Pepsi và Coca Cola tại thị trường nội địa cũng như khu vực

Tháng 5/2007, Công ty đã thực hiện cổ phần hóa thành công và chính thức mang tên Công ty Cổ phần Nhựa Ngọc Nghĩa (Ngọc Nghĩa Plastic Company - NNC), đánh dấu một bước phát triển mới vững mạnh, toàn diện trong xu thế hội nhập và không ngừng mở rộng thị trường

2 Thông tin doanh nghiệp:

 Khách hàng – đối tác: hầu hết là các thương hiệu nổi tiếng mà chúng ta biết đến: Lavie, Pepsico, Golden Hope, Nakydaco, Vinamilk, Coca Cola, Tường An,…

 Các giải thưởng: Doanh nghiệp Việt Nam uy tín chất lượng 2006, Top Ten ngành

hàng nắp chai hai mảnh, Top Ten ngành hàng chai PET, Top Ten ngành hàng phôi PET, Cúp vàng ISO 2008, Top 100 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam,…

9

 Nhà Máy Số 2 – Khu Công Nghiệp Tây Bắc Củ Chi:

Địa Chỉ: lô B1-8, đường D3, KCN Tây Bắc Củ Chi, huyện Củ Chi, TP.HCM

Điện thoại: 38151747

Website: www.nnc.com.vn

Tổng Diện Tích: 35.000 m2

Diện Tích Nhà Máy: 20.000 m2 logo công ty

Hệ Thống Trang Thiết Bị: 12 dây chuyền sản xuất nhập từ Sidel – Pháp, Husky – Canada, Nissei – Nhật Bản, SIG Corpoplast – Đức, PSG – PackSys Global – Thụy Sĩ

3 Lĩnh vực kinh doanh:

Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nhựa, đặc biệt là chai PET và nắp nhựa Tổng sản lượng: Phôi PET: 1 tỉ 200 triệu phôi/năm, chai PET : 900 triệu chai/năm, nắp nhựa: 250 triệu chiếc/năm

Sản Phẩm Chính: Chai PET, nắp nhựa dùng cho nước giải uống có gas, cho nông dược,

dầu ăn, nước chấm và gia vị, nước khoáng nước tinh khiết đóng chai

(nguồn: www.nnc.com.vn, http://php.cisnet.edu.vn/webngocnghia/)

10

Phòng điều hành sản xuất: trông coi kiểm tra quá trình sản xuất, bố trí công nhân đứng máy, đảm bảo đủ lượng sản phẩm cung cấp

Phòng kỹ thuật bảo trì: chịu trách nhiệm kiểm tra, sữa chữa máy móc

Phòng đảm bảo chất lượng: kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đóng gói

Phòng nhân sự: lưu giữ hồ sơ nhân viên, là cầu nối giữa công nhân và công ty, chăm lo các khoản lương thưởng, phụ cấp, phúc lợi cho nhân viên

Bộ phận kế hoạch – kho: theo dõi tình hình sản xuất, chi phí, doanh thu công ty để lên kế hoạch kinh doanh, tìm các đối tác mới, đưa ra các chiến lược sản xuất hiệu quả Kho bảo quản nguyên liệu, sản phẩm

Bộ phận giao hàng: vận chuyển nguyên liệu, giao hàng cho đối tác

SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÀ MÁY 2

Hình 1: Cơ cấu tổ chức nhà máy 2 – công ty CP CN DV TM Ngọc Nghĩa

(nguồn: phòng Nhân sự nhà máy 2 – công ty CP CN DV TM Ngọc Nghĩa)

BAN GIÁM

BỘ PHẬN GIAO HÀNG

PHÒNG NHÂN

SỰ

PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

PHÒNG

KỸ THUẬT BẢO TRÌ

11

(Hình 2- 3: Hình ảnh sản phẩm và công ty CP Ngọc Nghĩa – Nhà máy nhựa số 2)

(Hình 4 – 5: Hình ảnh văn phòng làm việc của công ty)

II CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY:

12

Tôi có may mắn khi được thực tập tại phòng Nhân sự của công ty Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, môi trường thân thiện, gần gũi cùng sự chỉ dẫn tận tình của chị Phan Thị Thu Đông, tôi có thể áp dụng kiến thức đã học cũng như học hỏi các kinh nghiệm thực tế về ngành quản trị nhân lực Vì nơi tôi thực tập là nhà máy nhựa số 2 của công ty Ngọc Nghĩa với tổng số lượng nhân sự khoảng 200 người trong đó 30 người là cán bộ quản lý, văn phòng, còn lại là công nhân nhà máy Chính vì thế mà hầu hết công việc tại phòng nhân sự do một mình chị Thu Đông đảm nhiệm Vì chưa có kinh nghiệm nên các công việc tôi làm đều được chị hướng dẫn Và tôi cũng chưa làm được nhiều việc

1 Công việc chuyên môn:

 Bảng chi tiết chấm công:

Dựa vào bảng chấm công từ các ca của nhà máy tôi sẽ làm bảng chi tiết chấm công cho từng công nhân giản ca, nghỉ việc Theo như tôi được biết mục đích là để đối chiếu khi có trường hợp cần

Để làm được bảng này tôi cần nhập mã số nhân viên, họ và tên, phòng ban, công nhật, số giờ thì bằng công nhật nhân 8, tô đen ngày chủ nhật, để trống ô giờ những ngày nghỉ và đánh chữ “V” vào ô ký hiệu, ngày nào đi làm thì đánh “X” Ngoài ra còn phải sửa thời gian ra vào của các công nhân vì ban đầu giờ bắt đầu vào ca và kết thúc ca đều như nhau Một file excel là một ca làm, từng sheet là từng nhân viên Sau khi làm xong thì in bảng chi tiết chấm công ra kẹp vào bảng chấm công tháng đó để lưu giữ

Khó khăn tôi gặp phải nhiều ca có rất nhiều người giản ca, dù họ giản ca không nhiều Tôi mất rất nhiều thời gian cho bảng chấm công chi tiết

13

(Hình 6: Bảng chi tiết chấm công)

 Giảm thẻ BHYT, trả sổ BHXH:

Một số công nhân nghỉ việc Tôi được giao nhiệm vụ photo quyết định thôi việc và kẹp

và sổ BHXH của họ Tôi biết được hình dạng sổ BHXH loại cũ và loại mới hơn Loại cũ

có màu xanh đậm, nhiều trang Loại mới có màu xanh nhạt hơn và chỉ có bìa ghi thông tin Một sổ BHXH đi kèm với 1 giấy photo CMND có công chứng, tờ khai tham gia bảo hiểm

Bên cạnh đó, tôi còn đánh máy biên bản thu hồi và báo giảm thẻ BHYT gồm tên người lao động, mã số thẻ và thời hạn thẻ Sau đó in ra làm 3 bản

Tất cả công việc này nhằm bảo vệ quyền lơi cho người lao động đã nghỉ việc

14 (Hình 7: Biên bản thu hồi và báo giảm thẻ BHYT)

15

 Danh sách nhân sự năm 2013:

Ban đầu tôi dùng hàm vlookup để dò số sổ BHXH của nhân viên từng tháng tổng hợp lại một sheet là nhân viên cả năm Tương tự cho mã số thuế, số tài khoản, tên ngân hàng Sau đó dò tìm tên từng người trong danh sách nhân sự 2013 và copy số sổ BHXH, mã số thuế, số tài khoản, tên ngân hàng Danh sách nhân sự đã được chia ra từng phòng ban, bộ phận rõ ràng

Trong quá trình dò tìm mã số thuế, những người không có sẽ được lọc riêng ra và bắt đầu đăng ký thuế TNCN qua mạng bằng phần mềm đăng ký phiên bản 2.5 Tôi phải đánh tên nhân viên, ngày tháng năm sinh, số CMND, ngày cấp, nơi cấp, địa chỉ thường trú… Sau

đó kết xuất ra file excel và tiến hành đăng ký cấp mã số thuế TNCN qua mạng trên trang

(Hình 8: Tệp hồ sơ đăng ký thuế TNCN)

16

Hướng dẫn đăng ký cấp mã số thuế cá nhân qua mạng:

Bước 1: Tải phần mềm đăng ký thuế thu nhập cá nhân và cài đặt:

- Tải phần mềm đăng ký thuế Phần mềm hỗ trợ đăng ký thuế thu nhập cá nhân mới nhất, ban hành ngày 05/01/2013 là bản HTĐKT TNCN 2.5

Download Phần mềm hỗ trợ đăng ký thuế thu nhập cá nhân TNCN 2.5

- Cài đặt chương trình TNCN 2.5 vào máy tính ;

Bước 2: Nhập hồ sơ đăng ký thuế bằng bằng chương trình TNCN 2.5 ;

- Ghi dữ liệu > Báo ghi dữ liệu thành công ;

- Kết xuất file dữ liệu (file Excel A4 gửi trực tiếp qua trang web và bảng kê A3 gửi trực tiếp tại cơ quan thuế );

Bước 3: Gửi file dữ liệu lên trang web www.tncnonline.com.vn

- Truy cập vào trang web www.tncnonline.com.vn vào mục Đăng ký thuế > Cơ quan chi trả đăng nhập đầy thông tin : Mã số thuế, ngày cấp mã số thuế (ghi trong giấy chứng nhận hoặc thông báo mã số thuế), Cục thuế tỉnh thành phố, Cơ quan quản lý thuế trực tiếp (chọn trong hệ thống), nhập mã xác nhận và đăng nhập;

Lưu ý: Khi hệ thống báo ngày cấp mã số thuế không đúng đề nghị doanh nghiệp liên hệ

cơ quan thuế để được hướng dẫn

- Điền đầy đủ thông tin : Tên người gửi, địa chỉ, số điện thoại, email và chọn Brown > Upload file lên mạng > Hệ thông báo gửi file thành công ;

- Chọn mục tra cứu file xem file đã được gửi chưa ;

Bước 4 : Kiểm tra file đã gửi và tải kết quả về máy (khoảng 2-7 ngày sau khi gửi) :

17

- Người nộp thuế tiến hành kiểm tra file đã gửi bằng cách lặp lại bước 3 vào ( Đăng ký thuế > Cơ quan chi trả ) > vào mục tra cứu file > xem trạng thái cấp mã (nếu trạng thái cấp mã là “đã cấp mã ” ) chọn mục tải kết quả để tải file kết quả về máy tính ;

Một số lỗi thường gặp trong quá trình gửi file dữ liệu :

1, Báo sai ngày cấp mã số thuế > Liên hệ cơ quan thuế để được cung cấp ngày cấp mã

số thuế đúng ;

2, Báo file dữ liệu không đúng > Mở file excel kiểm tra các chỉ tiêu mã số thuế, cơ quan thuế trực tiếp quản lý, số hiệu tệp hồ sơ khi kết xuất có giống với tên file không > sửa lại;

3, Báo file đã được upload > Trên hệ thống đã tồn tại file đã gửi > Mở phần mềm TNCN 2.5 điều chỉnh lại số hiệu tệp hồ sơ (số bất kỳ 1 100…n) kết xuất file và thực hiện gửi lại ; hoặc báo lỗi trong quá trình tải file lên máy chủ ;

4, Một số trường hợp cá nhân bị sai thông tin “ tên, ngày sinh…” và đã được cấp mã số thuế thì thực hiện nhập lại các thông tin đúng bằng phần mềm TNCN 2.5 và thực hiện gửi lại trên trang web (Lưu ý : Điền đúng mã số thuế mà NNT đã được cấp vào cột mã số thuế, nếu bị sai số CMND để nghị liên hệ cơ quan thuế “không thực hiện theo cách trên”)

Những trường hợp đã nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan thuế trước đây thực hiện kiểm tra kềt quả như Bước 4 Trong trường hợp chưa có kết quả thực hiện đăng ký từ Bước 1 để

có mã số thuế trong thời gian nhanh nhất

(nguồn: http://ketoan.org/huong-dan-dang-ky-cap-ma-so-thue-ca-nhan-qua-mang.html)