Nâng cao năng lực phân phối hàng hóa của Việt Nam tại thị trường nội địa

Chủ biên: TS PHẠM HỒNG TÚ TS PHẠM VĂN KIỆM NHÀ XUẤT BẢN CÔNG THƯƠNG MỤC LỤC Lời mở đầu Chương I MỘT SỐ VẤN ĐỂ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC DỊCH VỤ PHÂN PHỐI TRONG NỀN KINH TẾ 1.1 Khái niệm, vai trò yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực dịch vụ phân phối kinh tế 1.1.1 Khái niệm phân loại dịch vụ phân phối 1.1.2 Vị trí, vai trị mối quan hệ phát triển lĩnh vực dịch vụ phân phối 1.1.3 Yếu tố tác động đến trình phát triển ngành dịch vụ phân phối 1.2 Năng lực nâng cao lực ngành dịch vụ phối kinh tế 1.2.1 Tiếp cận khái niệm lực nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối 1.2.2 Phạm vi phương thức nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối kinh tế 1.2.3 Hoạch định chiến lược phương pháp hoạch định chiến lược 1.3 Nội dung mối quan hệ chiến lược nâng cao lực dịch vụ phân phối kinh tế 1.3.1 Nội dung chiến lược nâng cao lực dịch vụ phân phối kinh tế 1.3.2 Mối quan hệ chiến lược phát triển ngành dịch vụ phân phối 11 11 11 14 20 23 23 27 32 40 40 47 Chương II THỰC TRẠNG VÀ TRIỂN VỌNG NÂNG CAO NĂNG LỰC DỊCH VỤ PHÂN PHỐI HÀNG HÓA CỦA VIỆT NAM Ở THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA 2.1 Tổng quan trạng lực dịch vụ phân phối thời kỳ 2001 - 2017 2.1.1 Tăng trưởng GDP ngành 2.1.2 Tình hình sử dụng nguồn lực phát triển 2.1.3 Tình hình phát triển ngành phân ngành dịch vụ phân phối 2.1.4 Tình hình tổ chức quản lý lĩnh vực dịch vụ phân phối 2.1.5 Đánh giá chung 2.2 Phân tích bối cảnh nước tác động đến triển vọng nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa 2.2.1 Phân tích mơi trường kinh tế vĩ mơ 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành dịch vụ phân phối 2.3 Phân tích bối cảnh ngồi nước tác động đến triển vọng nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối 2.3.1 Triển vọng tăng trưởng kinh tế, thương mại quốc tế 2.3.2 Xu hướng tự hóa thương mại mở cửa thị trường dịch vụ phân phối giới 54 54 54 56 64 82 90 98 98 109 117 117 122 2.3.3 Đánh giá tác động bên đến triển vọng nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa 2.4 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa 2.4.1 Phân tích điểm mạnh 2.4.2 Phân tích điểm yếu 2.4.3 Phân tích hội phát triển 2.4.4 Phân tích thách thức Chương III 126 QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC NGÀNH DỊCH VỤ PHÂN PHỐI HÀNG HÓA CỦA VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA GIAI ĐOẠN 2018 - 2030 147 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối Việt Nam thị trường nội địa giai đoạn 2018-2030 3.1.1 Khung khổ xây dựng quan điểm, định hướng nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối Việt Nam thị trường nội địa giai đoạn 2018-2030 3.1.2 Quan điểm mục tiêu nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa 3.1.3 Định hướng nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối 130 130 134 138 142 147 147 149 157 3.2 Các giải pháp, sách nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa 3.2.1 Giải pháp huy động sử dụng vốn 3.2.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 3.2.3 Giải pháp phát triển khoa học công nghệ 3.2.4 Giải pháp khác 3.3 Giải pháp tổ chức thực nâng cao lực dịch vụ 148 PHỤ LỤC 186 290 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 168 170 172 174 179 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường đại, lĩnh vực dịch vụ phân phối kết nối sống người sản xuất người tiêu dùng Trong kinh tế, ngành dịch vụ phân phối chiếm phần đáng kể GDP, thường nằm khoảng từ 8% Đức, đến 20% Trung Quốc Hơn nữa, hiệu tính cạnh tranh cao hệ thống phân phối thúc đẩy việc cung cấp sản phẩm ngày phong phú, đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng dẫn đến việc giảm giá mang lại lợi ích cho người dân, đặc biệt chiết khấu phân phối chiếm phần đáng kể giá bán sản phẩm cuối méo mó cấu giá loại trừ Ở nước ta, kể từ tiến hành công đổi đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế, từ gia nhập WTO vào ngày 07/11/2006 có tư cách thành viên đầy đủ WTO kể từ ngày 11/01/2007, Nhà nước sửa đổi ban hành nhiều sách hệ thống văn quy phạm pháp luật để điều chỉnh lĩnh vực dịch vụ phân phối Thực tế cho thấy, sau 10 năm gia nhập WTO, lĩnh vực dịch vụ phân phối Việt Nam hoàn toàn “thay da đổi thịt”, phong phú, đa dạng, đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu thụ sản phẩm cho nhà sản xuất, nhu cầu người tiêu dùng trở thành lĩnh vực tiềm năng, hấp dẫn đầu tư nước Năng lực dịch vụ phân phối kinh tế phạm vi doanh nghiệp ngành gia tăng nhanh theo hướng đại hóa Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, lĩnh vực dịch vụ phân phối nước ta nhiều tồn như: số lượng doanh nghiệp dịch vụ phân phối phổ biến có qui mơ nhỏ, siêu nhỏ có lực thấp nhiều lĩnh vực hoạt động; cấu trúc ngành có thay đổi, nhiều bất cập so với yêu cầu phát triển kinh tế; hệ thống quản lý chưa đủ mạnh, cấp tỉnh, huyện không tương xứng với phát triển dịch vụ phân phối; văn pháp luật liên quan đến dịch vụ phân phối chưa bao quát hết yêu cầu quản lý; định hướng phát triển dịch vụ phân phối chưa hoạch định rõ ràng;… Trong giai đoạn từ đến năm 2020, tầm nhìn đến 2030, theo mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII thông qua, nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại Đồng thời, trình hội nhập vào kinh tế giới nước ta ngày sâu rộng Những điều tạo sức phát triển nhanh từ phía cung phía cầu hàng hóa thị trường nội địa, qua tác động mạnh mẽ, tạo áp lực lớn nâng cao lực dịch vụ phân phối kinh tế Đồng thời, xu hội nhập độ mở cửa thị trường cao, áp lực cạnh tranh thị trường dịch vụ phân phối nước ngày gia tăng đòi hỏi nhà phân phối nước nói riêng ngành dịch vụ phân phối nói chung phải trọng nâng cao lực cạnh tranh Vấn đề nâng cao lực dịch vụ phân phối bối cảnh thu hút quan tâm khơng doanh nghiệp phân phối, mà cịn quan nhà nước lĩnh vực dịch vụ phân phối Vấn đề nâng cao lực doanh nghiệp phân phối khác biệt qui mơ, lĩnh vực hoạt động, sẵn có nguồn lực,… nên đa dạng phức tạp Nhà xuất Công Thương tổ chức biên soạn xuất sách “Nâng cao lực phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa” Do khuôn khổ có hạn, sách chủ yếu tập trung vào việc nâng cao lực chung ngành dịch vụ phân phối Hy vọng sách cung cấp thông tin hữu ích cho bạn đọc, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, phân phối hàng hóa thị trường nội địa, đặc biệt cấp quản lý ngành hội, thách thức giải pháp cần thiết để nâng cao lực phân phối, tiêu thụ hàng hóa mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt Trong trình biên soạn, sách chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp nhà nghiên cứu, đồng nghiệp độc giả để bổ sung hoàn thiện lần xuất sau NHÀ XUẤT BẢN CÔNG THƯƠNG Trung tâm thương mại hạng III: 3.1 Có diện tích kinh doanh từ 10.000 m2 trở lên có nơi trơng giữ xe phù hợp với quy mô kinh doanh Trung tâm thương mại 3.2 Các cơng trình kiến trúc xây dựng vững chắc, có thiết kế trang thiết bị kỹ thuật đại đảm bảo yêu cầu phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường, an ninh, an toàn, thuận tiện cho đối tượng tham gia hoạt động kinh doanh khu vực 3.3 Hoạt động đa chức kinh doanh hàng hóa kinh doanh loại hình dịch vụ, bao gồm: khu vực để bố trí cửa hàng bán bn, bán lẻ hàng hóa; khu vực để trưng bày giới thiệu hàng hoá; khu vực dành cho hoạt động ăn uống, vui chơi giải trí, cho th văn phịng làm việc, phịng họp để tổ chức hội nghị, hội thảo, giao dịch ký kết hợp đồng thương mại trong, nước; khu vực dành cho hoạt động tư vấn, môi giới đầu tư, du lịch Điều Phân hạng, tên gọi biển hiệu Siêu thị, Trung tâm thương mại Thương nhân kinh doanh Siêu thị Trung tâm thương mại tự tiến hành phân hạng Siêu thị, Trung tâm thương mại tiêu chuẩn Điều Điều Quy chế theo hướng dẫn kiểm tra Sở thương mại tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (sau gọi tắt Sở Thương mại) Chỉ sở kinh doanh thương mại có đủ tiêu chuẩn quy định Điều (đối với Siêu thị) Điều (đối với Trung tâm thương mại) Quy chế đặt tên Siêu thị trung tâm thương mại 282 Nghiêm cấm sở kinh doanh thương mại khơng có đủ tiêu chuẩn quy định Quy chế tự đặt tên Siêu thị Trung tâm thương mại, đặt tên, ghi biển hiệu tiếng nước (như Supermarket, Hypermarket, Big Mart, Big Store, Shopping Center, Trade Center, Plaza, ) Biển hiệu Siêu thị Trung tâm thương mại ghi theo quy định sau đây: 3.1 Phải ghi tiếng Việt Nam SIÊU THỊ TRUNG TÂM THUƠNG MẠI trước tên thương mại tên riêng thương nhân tự đặt trước từ địa danh hay tính chất Siêu thị Trung tâm thương mại (Ví dụ: Siêu thị A, Siêu thị sách B, Siêu thị máy tính C; Trung tâm thương mại D ) 3.2 Nếu ghi thêm tiếng nước ngồi, kích cỡ chữ phải nhỏ kích cỡ tên tiếng Việt Nam phải đặt sau tên tiếng Việt Nam 3.3 Phải ghi rõ tên thương nhân kinh doanh Siêu thị Trung tâm thương mại, địa chỉ, số điện thoại hạng Siêu thị Trung tâm thương mại Điều Xây dựng Siêu thị, Trung tâm thương mại Chủ đầu tư xây dựng sửa chữa lớn, cải tạo, nâng cấp Siêu thị, Trung tâm thương mại phải lập dự án theo quy định hành quản lý đầu tư xây dựng Địa điểm xây dựng Siêu thị, trung tâm thương mại phải phù hợp với Quy hoạch phát triển mạng lưới thương mạt địa phương Khi lập dự án xây dựng Siêu thị, Trung tâm thương mại chủ đầu tư phải vào tiêu chuẩn phân hạng Siêu thị, Trung tâm thương mại quy chế để xác 283 định quy mô đầu tư phù hợp với hạng Siêu thị, Trung tâm thương mại Điều Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại phải bảo đảm quy định pháp luật thực yêu cầu cụ thể sau đây: 1.1 Có tên thương mại riêng tên thương mại Siêu thị Trung tâm thương mại (nếu hàng hóa, dịch vụ khơng có tên thương mại riêng phải có tên hàng hóa, dịch vụ) phải ghi rõ xuất xứ hàng hóa theo quy định pháp luật 1.2 Có mã số, mã vạch loại hàng hóa đăng ký mã số, mã vạch để thuận tiện cho công tác quản lý Siêu thị, Trung tâm thương mại giám sát khách hàng 1.3 Đối với hàng hóa thực phẩm phải đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm ghi rõ thời hạn sử dụng bao bì đóng gói Nếu nơng sản, thực phẩm dạng tươi sơ chế bao bì đóng gói sẵn phải qua chọn lọc, phân loại, ghi rõ xuất xứ, chất lượng thời hạn sử dụng giá hàng, quầy hàng 1.4 Tất loại hàng hóa, dịch vụ kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại phải có giá bán thể rõ ràng nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa niêm yết giá hàng, quầy hàng, điểm kinh doanh dịch vụ 1.5 Hàng hóa có bảo hành phải ghi rõ thời hạn địa điềm bảo hành 284 1.6 Nguồn hàng tổ chức cung ứng ổn định thường xuyên thông qua đơn hàng hợp đồng với nhà sản xuất kinh doanh Không kinh doanh siêu thị, Trung tâm thương mại loại hàng hóa, dịch vụ sau đây: 2.1 Hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục cấm kinh doanh theo quy định pháp luật; hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ xuất xứ, hàng thời hạn sử dụng hàng không đảm bảo chất lượng theo quy định pháp luật hàng phẩm chất, hàng chất lượng, hàng nhiễm độc động thực vật bị dịch bệnh ) 2.2 Hàng hóa khơng quy định nhãn hàng hóa, tem thuế hàng hóa nhập tem thuế hàng hoa tiêu thụ đặc biệt 2.3 Hàng hóa có chứa chất phóng xạ thiết bị phát xạ i-on hóa mức độ cho phép theo quy định 2.4 Các lồi vật liệu nổ; loại chất lỏng, chất khí dễ gây cháy nổ (như xăng dầu, gas, khí nén ) 2.5 Các loại thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật thuộc danh mục hạn chế kinh doanh theo quy định pháp luật 2.6 Hàng hóa có chứa hóa chất độc hại thuộc danh mục hạn chế kinh doanh theo quy định pháp luật 285 Chương 3: QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SIÊU THỊ, TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI Điều Trách nhiệm thương nhân kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại Tổ chức, cá nhân kinh doanh Siêu thị Trung tâm thương mại phải doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh hoạt động thương mại theo quy định pháp luật Siêu thị Trung tâm thương mại doanh nghiệp độc lập đơn vị trực thuộc doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh hoạt động thương mại Thương nhân kinh doanh Siêu thị, trung tâm thương mại phải tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động Siêu thị, Trung tâm thương mại; định kỳ đột xuất báo cáo tình hình hoạt động Siêu thị, Trung tâm thương mại theo yêu cầu hướng dẫn quan quản lý nhà nước thương mại Siêu thị Trung tâm thương mại phải có nội quy hoạt động Nội quy Siêu thị trung tâm thương mại bao gồm nội dung sau: 3.1 Quyền hạn trách nhiệm khách hàng cán bộ, nhân viên Siêu thị, trung tâm thương mại 3.2 Quyền nghĩa vụ thương nhân tham gia kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại 3.3 Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh Siêu thị, trung tâm thương mại 286 3.4 Quyền nghĩa vụ khách tham gia giao dịch, mua bán, tham quan Siêu thị, Trung tâm thương mại 3.5 Bảo vệ trật tự, an tồn, phịng chống cháy nổ, bảo đảm vệ sinh môi trường Siêu thị, trung tâm thương mại 3.6 Xử lý vi phạm, giải tranh chấp Siêu thị, Trung tâm thương mại Nội quy Siêu thị trung tâm thương mại thương nhân kinh doanh Siêu thị Trung tâm thương mại xây dựng theo hướng dẫn phê duyệt Sở Thương mại Bản tóm tắt điểm Nội quy phải ghi rõ ràng, niêm yết nơi dễ nhìn để người biết thực Điều Trách nhiệm Sở thương mại Sở Thương mại có trách nhiệm phối hợp với quan hữu quan giúp Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố thực chức quản lý nhà nước Siêu thị, Trung tâm thương mại địa bàn tỉnh, thành phố, bao gồm công việc sau đây: Xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển Siêu thị, Trung tâm thương mại phù hợp với quy hoạch, kế hoạch phát triển thương mại, phát triển kinh tế - xã hội địa phương hướng dẫn triển khai thực Hướng dẫn, kiểm tra thương nhân kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại thực tiêu chuẩn phân hạng Siêu thị, Trung tâm thương mại Hướng dẫn thương nhân kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại xây dựng thực nội quy Siêu thị, Trung tâm thương mại; phê duyệt Nội quy siêu thị, Trung tâm thương mại 287 Quản lý hoạt động kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại theo Quy chế quy định pháp luật Xây dựng, hướng dẫn thực định mức kinh tế - kỹ thuật, tiêu chuẩn nghiệp vụ hoạt động kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại Chỉ đạo, hướng dẫn, tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ quản trị kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại Định kỳ đột xuất kiểm tra hoạt động kinh doanh siêu thị, Trung tâm thương mại xử lý vi phạm theo quy định pháp luật Định kỳ đột xuất báo cáo theo yêu cầu Bộ Thương mại tình hình phát triển, tổ chức, quản lý hoạt động kinh doanh Siêu thị, Trung tâm thương mại địa phương Chương 4: XỬ LÝ VI PHẠM VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 10 Xử lý vi phạm Kể từ ngày Quy chế có hiệu lực thi hành, tổ chức, cá nhân kinh doanh có hành vi vi phạm sau bị xử lý theo quy định pháp luật: Kinh doanh Siêu thị Trung tâm thương mại mà doanh nghiệp đăng ký kinh doanh hoạt động thương mại theo quy định Điều Qui chế 288 Cơ sở kinh doanh thương mại đủ tiêu chuẩn Siêu thị Trung tâm Thương mại theo quy định Quy chế mà đặt tên, treo biển hiệu Siêu thị, Trung tâm thương mại Ghi biển hiệu Siêu thị Trung tâm thương mại không theo quy định Điều Quy chế Vi phạm quy định hàng hóa, dịch vụ kinh doanh Siêu thị Trung tâm thuơng mại Khơng có Nội quy Siêu thị trung tâm thương mại Nội quy không theo quy định Điều Quy chế Các vi phạm khác theo quy định Quy chế quy định pháp luật có liên quan Điều 11 Tổ chức thực Sở Thương mại chịu trách nhiệm hướng dẫn tổ chức thực cụ thể Quy chế này; trình thực hiện, có khó khăn, vướng mắc cần kịp thời báo cáo để Bộ Thương mại, Uỷ ban nhân nhân tỉnh, thành phố xem xét giải KT BỘ THƯƠNG MẠI THỨ TRƯỞNG (Đã ký) Phan Thế Ruệ 289 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Công Thương (2010), Đề án phát triển thương mại nông thôn giai đoạn 2009-2015 định hướng đến năm 2020, Hà Nội Bộ Công Thương (2010), Qui hoạch tổng thể phát triển thương mại Việt Nam 2010 - 2020, định hướng đến 2030, Hà Nội Bộ Công Thương, Trung tâm thông tin Công nghiệp Thương mại (2010), Kinh nghiệm thành công số doanh nghiệp nước, công tác xúc tiến thương mại chiếm lĩnh thị trường nội địa, NXB Công Thương, Hà Nội Bộ Giáo dục - Đào tạo (2002), Giáo trình kinh tế - trị Mác - Lênin, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đảng Cơng Sản Việt Nam (2011), Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đỗ Thành Nam (2009), Quay thị trường nội địa, hướng đến thị trường nơng thơn, Tạp chí Doanh nhân Sài Gòn, số 26 tháng 4/2009 Intimext (2005) Tham luận Chiến lược phát triển hệ thống kinh doanh nội địa để trở thành Nhà Phân phối lớn Việt Nam Hội thảo lưu thơng hàng hố nước - Bộ Thương mại; 290 Lê Trịnh Minh Châu (2007), Giải pháp phát triển hệ thống phân phối liên kết dọc nhóm hàng lương thực & thực phẩm, NXB Thế giới, Hà Nội Lê Trịnh Minh Châu đồng tác giả (2004) “Phát triển hệ thống phân phối hàng hoá Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, NXB Lý luận Chính trị, Hà Nội; 10 M.P.Todaro (1998), Kinh tế học cho giới thứ ba, NXB Giao dục, Hà Nội 11 Metro (2005) Hệ thống phân phối châu Âu q trình phát triển mơ hình Cash & Carry; 12 Moustier Paule, Đào Thế An, Hoàng Bằng An, Vũ Trọng Bình, Muriel Figuié, Nguyễn Thị Tân Lộc Phan Thị Giác Tâm (2006), Siêu thị người nghèo Việt Nam, CIRAD ADB, Hà Nội 13 Mutebi, Alex M (2007), Những thay đổi quản lý Bán lẻ xuyên quốc gia quy mô lớn thành phố Đơng Nam Á, Tạp chí Nghiên cứu đô thị, số tháng 2/2007 14 Nguyễn Thị Nhiễu người khác (2002) Nghệ thuật kinh doanh bán lẻ đại NXB Thống Kê, Hà Nội; 15 Philip Kotler (1997), Quản trị marketing, NXB Thống kê, Hà Nội 16 Phạm Hồng Tú (2014), Phát triển thị trường bán lẻ hàng tiêu dùng nông thôn Việt Nam, NXB Công Thương 291 17 Phạm Văn Kiệm (2014), Một số vấn đề quản trị quan hệ nhà cung cấp doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng, Tạp chí Nghiên cứu Thương mại 11, 10/2014, p45-52 18 Tổng cục Thống kê (2016), Kết điều tra Nông thôn, nông nghiệp thủy sản năm 2016 NXB Thống kê, Hà Nội 19 Tổng cục Thống kê (2016), Kết điều tra đơn vị kinh tế cá thể năm 2016, NXB Thống kê, Hà Nội 20 Tổng cục Thống kê, Niêm giám thống kê Việt Nam năm 2011-2017, NXB Thống kê, Hà Nội 21 Trịnh Thị Thanh Thủy, Phạm Văn Kiệm đồng nghiệp (2015), Phát triển chuỗi cung ứng số mặt hàng thiết yếu Việt Nam, NXB Công Thương 22 Viện Nghiên cứu Thương mại (2010), Kết điều tra mạng lưới phân phối - Dự án Điều tra khảo sát thị trường thuộc Chương trình xúc tiến thương mại thị trường nước, Hà Nội 23 Viện Nghiên cứu Thương mại (2010), Kết điều tra người tiêu dùng - Dự án Điều tra khảo sát thị trường thuộc Chương trình xúc tiến thương mại thị trường nước, Hà Nội 24 Viện Nghiên cứu Thương mại (2010), Kết điều tra thương nhân - Dự án Điều tra khảo sát thị trường thuộc Chương trình xúc tiến thương mại thị trường nước, Hà Nội 292 II Tiếng Anh: 25 Philips Kotler (1961), “Fundamental marketing”, 2th Edition; 26 Melvin Morgenstein & Harriet Strongin (1987) “Modern Retailing - Management Principales and Practices” Prentice-Hall, Inc New Jersey; 27 Marc Benoun (1991), Marketing: Savoir et savoir-faire; 28 Marc Dupuis (1997), Marketing spécialsé; 29 Francis Kwong (2002) A retai l- Led Distribution Model (Một mơ hình bán lẻ hàng đầu) China Resources Enterprise Ltd 30 Fred Gale Thomas Readron (2004) China’s Modernizing Suppermarket sector Present Major Opportunities for US Agricultural Export; 31 Market Research Centre (2001) China Super Store Market, China; 32 Gavin Sinclair, Anath Lyer, Jane Anderson (1998) The suppermarket Supply Chain In Shanghai (Hệ thống siêu thị Thượng hải) 33 Trung tâm nghiên cứu Li Fung (2003), The Issue of Slotting fee in China’s Suppermarket Chains (vấn đề phí trưng bầy hàng hố chuỗi siêu thị Trung Quốc); 293 34 Wang Zhenru (2005) Wal-Mart In China,Beijing; 35 Lin & Fung Research Centre (2003) The Issue of Slotting fee in China’s Suppermarket Chains, China; 36 Steven Ramonas (2002) Thailand Supermarket Entry: Wal-Mart, Thai Lan; 37 Delolete (2004) 2004 Global Powers of Retailing, National Retail Ferderation; 38 Hayet Sellami (2005) Carrefour China: A Local Market, China Daily; 39 Sarah Schafer (2005) A Welcome to Wal - Mart, The retail giant has revolutionized the U.S economy, raising productivity and slowing inflation Now free to expand at will in China, Wal - Mart could create an economic monster”, Newsweek International; Center for Regional Employment Strategies (2003) Dynamics of the Los Angesles Supermarket Industry 294 Chịu trách nhiệm xuất Giám đốc - Tổng Biên tập Nguyễn Minh Huệ Biên tập: Đồng Thị Thu Thủy Chế bản: Nguyễn Ngân Hà Thiết kế bìa: Nguyễn Hữu Vương NHÀ XUẤT BẢN CÔNG THƯƠNG Trụ sở: 655 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: (04) 3934 1562 Fax: (04) 3938 7164 Website: http://nhaxuatbancongthuong.com Email: nxbct@moit.gov.vn In 1.300 cuốn, khổ 14.5 x 20.5 cm, Công ty Cổ phần In Hà Nội Địa chỉ: Lô 6B CN5 cụm cơng nghiệp Ngọc Hồi; Thanh Trì; Hà Nội Số xác nhận đăng kí xuất bản:4393-2018/CXBIPH/02-139/CT Số định xuất bản: 218A/QĐ-NXBCT cấp ngày 17 tháng 12 năm 2018 Mã số ISBN: 978-604-931-607-4 In xong nộp lưu chiểu Quý IV năm 2018 ... vọng nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa 2.4 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa 2.4.1... định hướng nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối Việt Nam thị trường nội địa giai đoạn 2018-2030 3.1.2 Quan điểm mục tiêu nâng cao lực dịch vụ phân phối hàng hóa Việt Nam thị trường nội địa 3.1.3... DỊCH VỤ PHÂN PHỐI HÀNG HÓA CỦA VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA GIAI ĐOẠN 2018 - 2030 147 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực ngành dịch vụ phân phối Việt Nam thị trường nội địa giai đoạn 2018-2030