KỸ NĂNG đàm PHÁN ASSIGNMENT CURNON WATCH gọi vốn tại SHARK TANK VIỆT NAM

NHÓM KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN ASSIGNMENT CURNON WATCH GỌI VỐN TẠI SHARK TANK VIỆT NAM Giáo viên: Kiều Thị Yến Lớp: PRE106_MA17201 Thành viên: - Ngô Lâm Nhi - PH24346 - An Quang Nam - PH18828 - Bùi Thịị̣ Huếế́ - PH18833 - Trần Thịị̣ Như Quỳnh – PH18941 - Trần Văn Công - PH18856 - Trương Quang Minh – PH18904 Contents I LỰA CHON DOANH NGHIÊP ĐỂ NGHIÊN CỨU 1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn vềề̀ doanh nghiệp TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.2 Lịị̣ch sử hình thành phát triển .7 1.3 Sơ đồ máy hoạt động tập đoàn .8 1.4 Sản phẩm /dịị̣ch vụ chủ yếế́u 1.5 Văn hóa doanh nghiệp 10 1.6 Phong cách lãnh đạo 10 II GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA BỘ PHẬN THAM GIA ĐÀM PHÁN VÀ NHÂN VIÊN ĐÀM PHÁN 12 2.1 Chức nhiệm vụ phận tham gia đàm phán tổ chức (có ảnh hưởng tới vụ việc đàm phán) 12 2.1.1 Chức 12 2.1.2 Nhiệm vụ 13 2.1.3 Đặc điểm chung loại hình đàm phán 13 2.2 Vịị̣ trí, quyềề̀n hạn, nghĩa vụ cua nhân viên giao đàm phán vụ việc .13 III MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 14 3.1 Mô tả bối cảnh riêng vụ việc đàm phán 14 3.2 Chủ thể tiếế́n hành đàm phán 15 3.3 Sự kiện diễn dẫn đếế́n đàm phán 15 3.4 Xac định cấu trúc vu viêc đam phan 16 IV LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN 17 4.1 Lựa chọn chiếế́n lược 17 4.2 Quá trình lập kếế́ hoạch 17 V ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN TỪ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰị̣C TẾ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 20 5.1 Tóm tắt kếế́t đàm phán vụ việc 20 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 5.2 Đánh giá vềề̀ ưu, khuyếế́t điểm trình đàm phán Đềề̀ xuấế́t lí đ thích cho thấế́t bại thành công 5.2.1 Ưu, khuyếế́t điểm trình đàm phán 5.2.2 Đềề̀ xuấế́t lí giải thích cho thành công 5.3 I Đềề̀ xuấế́t giải pháp cho đàm phán diễn tốt đẹp LỰA CHON DOANH NGHIÊP ĐỂ NGHIÊN CỨU 1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn vềề̀ doanh nghiệp Thông tin tổng quan TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tên doanh nghiệp : CURNON WATCH ĐỒNG HỒ NAM , NỮ CHÍNH HÃNG Tên giao dịch viết tắt : CURNON Năm thành lập : năm 2016 Quy mô công ty : Thông tin liên hệ : Email: cskh@curnonwatch.com Tel: 0868889103 Hanoi Stores Store 1: 33 Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội Store 2: B7 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa, Hà Nội Store 3: 173C Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội Tp.Hcm Stores Store 4: 25 Nguyễn Trãi, P.Bến Thành, Quận 1, TPHCM Store 5: Lầu 2, 63 Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TPHCM 1.2 Lịị̣ch sử hình thành phát triển TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tháng 12/2017, đồng hồ mang theo thở Việt Curnon thức mắt thị trường Curnon nhanh chóng ghi điểm với cơng chúng tính thẩm mỹ chất lượng khơng thua thương hiệu quốc tế nào, lại mức giá phù hợp với người trẻ Việt Sau năm thành lập, Curnon trở thành tên quen thuộc thị trường đồng hồ phụ kiện Việt Nam Curnon phủ sóng tồn quốc với cửa hàng hai thành phố lớn hệ thống phân phối online với lượng truy cập mua hàng cao Vào năm 2018, thương hiệu kêu gọi thành công tỷ đồng từ Shark chương trình Shark Tank Việt Nam Đây cú hích lớn, tạo động lực cho vươn mạnh mẽ, giúp Curnon chinh phục thị trường đồng hồ nước ghi tên thương hiệu Việt Nam thị trường thời gian quốc tế Doanh thu 11 tháng năm 2018 Curnon đạt 13 tỷ đồng, tăng gấp 21 lần so với năm 2017 Nhân Công ty tăng từ người lên 38 người Đặc biệt, năm 2018, Quang Thái đội ngũ sáng lập Curnon gọi thành công tỷ đồng đầu tư thơng qua Chương trình truyền hình thực tế Shark Tank Việt Nam – Thương vụ bạc tỷ Tính đến năm 2018, doanh thu Curnon Watch chạm mốc 1,5 triệu USD với tốc độ tăng trưởng 700% Số lượng khách hàng thân thiết thương hiệu lên đến 20.000 người TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.3 Sơ đồ máy hoạt động tập đoàn Bộ phận lãnh đạo Marketing / Kinh doanh / Truyền thông/ Bán hàng Quảng cáo Nhân Chuyên viên Marketing viên chạy Marketing Leader Facebook Ads Nhân Chăm sóc Nhân viên bán khách viên kinh hàng hàng doanh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.4 Sản phẩm /dịị̣ch vụ chủ yếế́u Lĩnh vực hoạt động Đồng hồ nam, nữ Phụ kiện : - Nhẫn - Vòng tay - Dây đồng hồ 1.5 Văn hóa doanh nghiệp  Sứ mệnh: “Tệp khách hàng mà Curnon hướng tới hệ trẻ Millennials & Gen-Z, họ tôn trọng giá trị thương hiệu Với niềm tin vào sức mạnh tuổi trẻ Việt Nam, mang đến sản phẩm, biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng để giúp họ thể thân, để tự tin khám phá tiềm giá trị thân mình.”  Tầm nhìn : - Xây dựng công ty phát triển ổn định bền vững trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực đồng hồ thương hiệu thời trang TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com  Curnon nghiên cứu dựa nhu cầu mà khách hàng mong muốn, thiết kế trái tim đầy nhiệt huyết, khát khao khối óc đầy sáng tạo đội ngũ người trẻ Việt Nam Curnon khẳng định có khả phát triển sản phẩm vươn tầm giới 1.6 Phong cách lãnh đạo a Tiểu sử - Họ tên : Nguyễn Quang Thái - Sinh năm 1991 - Tại Hà Nội - Tốt nghiệp ngành thiết kế nội thất Đại học Marymount bang Virginia (Mỹ) - Từng làm thiết kế nội thất cho công ty Nhật Bản Hà Nội - Founder 2Guys1Box (hộp quà thuê bao hàng tháng) - Founder CEO thương hiệu đồng hồ Việt Curnon Ít biết trước xây dựng thành công thương hiệu đồng hồ Việt Curnon, Trịnh Anh Đức trải qua nhiều lần thất bại Thời điểm năm trước, chàng trai du học sinh Anh trở Việt Nam định dấn thân vào ngành F&B (Food & Beverages) thất bại Sau Anh Đức ổn định vị trí sales marketing cơng ty bất động sản ý định khởi nghiệp lại khó khan anh định xin nghỉ việc để tiếp quản mơ hình khác - Người tham gia:CEO Curnon Watch Nguyễn Quang Thái Trịnh Anh Đức 2.2 Vịị̣ trí, quyềề̀n hạn, nghĩa vụ nhân viên giao đàm phán vụ việc CEO Nguyễn Quang Thái CFO Trịnh Anh Đức III MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 3.1 Mô tả bối cảnh riêng vụ việc đàm phán Bối cảnh vụ việc đàm phán - Với mong muốn giúp bạn trẻ VN có đồng hồ mang thương hiệu Made in VietNam, với câu nói “ Chúng tơi thương hiệu đồng hồ Việt Nam, cho thị trường Việt Nam, thiết kế người Việt Nam” mang phong cách trẻ trung, Curnon định mở rộng thị trường định đến với Shartank để kêu gọi vốn đầu tư - Tình huống: CEO Curnon Watch Nguyễn Quang Thái Trịnh Anh Đức kêu gọi số vốn đầu tư tỷ cho 15% cổ phần công ty - Bối cảnh xảy đàm phán: chương trình Shark Tank Việt Nam mùa năm 2018 - Về phía người kêu gọi đầu tư: Đại diện CEO Curnon CEO Nguyễn Quang Thái CFO Trịnh Anh Đức TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Về phía nhà đầu tư: gồm shark tham gia Shark Nguyễn Xuân Phú: Nhà sáng lập – Chủ tịch HĐQT tập đoàn Sunhouse Shark Nguyễn Vân Linh: Giám đốc vận hành chiến quỹ đầu tư Vinacapital Shark Phạm Thanh Hưng: Phó chủ tịch hội đồng quản trị Cengroup Shark Nguyễn Mạnh Dũng: Giams đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam Thái Lan Shark Louis Nguyễn: Chủ tịch HĐQT-TGĐ công ty quản lý đầu tư Saigon Asset Managent (SAN) - Trong phạm vi nghiên: vụ việc đàm phán thành công shark Dũng Curnon để làm mục đính phân tích mục tiêu nghiên cứu 3.2 Chủ thể tiếế́n hành đàm phán Tên chủ Bên A thể Người đại diện Chức vụ Đức TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Vai trò đàm phán 3.3 Sự kiện diễn dẫn đếế́n đàm phán Với mong muốn sứ mệnh mang đến cho bạn trẻ 8x 9x dòng sản pẩm chất lượng Curnon tin chặng đường, dù ngắn hay dài người phải bắt đầu bước từ bước nhỏ Chính với lối tư vậy,Curnon muốn góp phần nhỏ trình thúc đẩy người trẻ Việt đường tìm đến giấc mơ thân, để tạo cú hích cho bạn từ “người nhìn việc xảy ra” trở thành “người khiến việc xảy ra” Khơng đắn đo, sợ hãi trước khó khăn trước mắt, câu hỏi đơn giản “Why not? - Tại không?“ Và cuối cùng, Curnon muốn gửi gắm tất cảm xúc vào sản phẩm, vật mà bạn mang theo người, truyền cảm hứng, đồng hồ Hi vọng Curnon phát triển thật mạnh mẽ để chứng minh điều giới làm người trẻ Việt Nam hồn tồn TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.4 Xac định cấu trúc vu viêc đam phan - Câu truc vu viêc đam phan: Đam phan hơp nhât vi ca bên đêu đat đươc mong muôn, muc tiêu cua minh - Hai bên đàm phán hợp :CEO Quang Thái gọi vốn mục tiêu tỷ cho 15% cổ phần từ nhà đầu tư Shark Linh đề xuất tỷ Shark Dũng đề xuất thêm tỷ cho 45 % cổ phần Curnon Và trả lại 20 % đạt KPI sau vòng gọi vốn Shark Dũng Shark Louis Nguyễn đầu tư tỷ cho 40 % cổ phần Curnon ( Trong shark Dũng đầu tư tỷ, cịn lại tỷ shark Louis Nguyễn) - Với offer shark , tất cao với CEO Curnon so với đề xuất ban đầu tỷ cho 20 % cổ phần Curnon CEO đề nghị với offer Shark Linh Dũng: tỷ cho 25 % cổ phần, lại khoản vay trả theo sản phẩm CEO nhìn vào % cổ phần, cịn Shark Dũng muốn Startup tăng trưởng (Không thống ) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Sau hồi suy nghĩ Shark Dũng Louis Nguyễn định offer cuối cho CEO tỷ cho Curnon (Trong tỷ cho 20 % cổ phần, tỷ chuyển thành khoản vay chuyển đổi mức 25 % discount) - Kết quả: CEO chọn offer Shark Dũng Louis Nguyễn ( bên đạt yêu cầu đồng ý với thỏa thuận sau hồi đàm phán để đưa định hợp lí bên) IV LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN 4.1 Lựa chọn chiếế́n lược -Phong cách đàm phán sử dụng vụ việc đàm phán : Đàm phán hợp nhấế́t -Chiến lược đàm phán theo mơ hình “ mối quan tâm kép” : Hợp tác Lý do: Ngay từ đầu, hai bên xác định đàm phán hợp Cả hai bên mong muốn đạt mục tiêu mình, mục tiêu khơng có tính thắng thua, loại trừ lẫn 4.2 Quá trình lập kếế́ hoạch Bước 1: Xác địị̣nh mục tiêu đàm phán - Mong muốn kêu gọi vốn đầu tư tỷ để phát triển thương hiệu lớn mạnh - Quảng bá thương hiệu câu chuyện đông hồ thiết kế người Việt Bước 2: Xác địị̣nh vấế́n đềề̀ liên quan đếế́n việc đạt mục tiêu - tỷ để mở rộng quy mơ kinh doanh có diện Cornon thành phố lớn quan trọng hết đẩy mạnh Marketing online TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com -Mục đích thứ hai tầm nhìn khơng dừng lại đồng hồ thời trang, mà sử dụng phần vốn để xây dựng phát triển thêm thương hiệu đồng hồ thời trang cho khách hang tiềm -Quảng bá thương hiệu, sản phẩm Việt chuyền hình để qua tác động vào tâm tư, tình cảm, nhận thức, cảm xúc khách hàng Bước 3: Tập hợp xếế́p hạng tầm quan trọng vấế́n đềề̀ Thứ tự (1) (2) (3) (4) Bước 4: Xác địị̣nh lợi ích -Lợi ích trọng yếu : Đạt đc mục đích kêu gọi vốn `5 tỷ cho 15% -Lợi ích mối quan hệ : Tạo mối quan hệ hệ tốt đẹp để phát triển thêm mối quan hệ giúp ích cho cty sau -Lợi ích q trình : Biết thêm điểm mạnh yếu để cải thiện thêm qua lời tư vấn shark Bước 5: BATNA giải pháp thay thếế́ - Khi mức giá đề xuất cơng ty khơng đồng ý BATNA thay mức giá khác bên cạnh thay đổi hình thức linh hoạt Bước 6: Biếế́t giới hạn bao gồm điểm kháng cự TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Điểm đềề̀ xuấế́t tỷ/15% Điểm mục tỷ/20% tiêu vay tỷ/25% discount tỷ/30% Điểm kháng cự tỷ/50% Bước 7: Phân tích vá tìm hiểu mục tiêu, vấế́n đềề̀ điểm kháng cự đối tác Shark Dũng: - Mục tiêu nhà đầu tư là: + Danh tiếng, lợi ích + Đầu tư tỷ (3 tỷ cho 20%, tỷ khoản vay chuyển đổi mức 25% discount) - Vấn đề: + Muốn phát triển sản phẩm đồng hồ thời trang mang thương hiệu Việt + Phong phú hóa lĩnh vực đầu tư +Thích phong cách hai người gọi vốn, thấy họ có nhiều lượng am hiểu thị trường Marketing, thái độ tốt Điểm kháng cự nhà đầu tư đầu tư tỷ/ 40% cổ phần công ty Curnon Watch Bước 8: Thiếế́t lập mục tiêu đềề̀ xuấế́t ban đầu Đề xuất tỷ cho 45% cổ phần Curnon Watch kèm giúp đỡ mạng lưới phân phối Bước 9: Bối cảnh xã hội Vĩ mô: - Ở Việt Nam khơng có hãng thời trang mà đồng hồ mang tính thời trang cơng nghệ casio, ngồi cịn cịn có replica ( loại hãng đồng hồ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com chép thật , tương đương với “super fake”_hàng giả cao cấp) nhiều thị trường với mạng lưới online lớn, giá rẻ không đảm bảo chất lượng - Người Việt thường sử dụng thương hiệu nước với giá đắt đỏ - Việc phát triển đồng hồ mang thương hiệu Việt với chất lượng tốt mà giá phải cần thiết - Nhà nước khuyến khích khởi nghiệp bối cảnh xã hội có lợi Vi mô: - Curnon đà phát triển cần phải liên tục quảng cáo - Công ty thành lập năm, doanh thu đà tiến tới muốn nhân đà để phát triển công ty lên tầng cao khác, có cửa hàng Hà Nội muốn tăng lên cửa hàng thời gian tới Bước 10: Sự trọng yếế́u trình - Tơ đậm lại Curnon đồng hồ mang thương hiệu Việt mà đồng hồ cao cấp, thiết kế cao cấp, sang trọng - Curnon Watch có kế hoạch mở rộng mạnh mẽ: Với tỷ mở rộng quy mơ kinh doanh lên cửa hàng đạt doanh thu 15 tỷ, có diện Cornon thành phố lớn - Sử dụng phần vốn để xây dựng phát triển thêm thương hiệu đồng hồ thời trang cho khách hang tiềm - Đàm phán vốn đầu tư, phần trăng cổ phần yếu tố quan trọng thứ khác nhượng V ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN TỪ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰị̣C TẾ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 5.1 Tóm tắt kếế́t đàm phán vụ việc Sau q trình đàm phán, phân tích, mục tiêu tỷ cho 15 % cổ phần Curnon đàm phán thành công, sau offer shark Dũng +Shark Louis (trong tỷ cho cổ phần , cịn tỷ khoản vay chuyển đổi cho 25% discount) & Shark Dũng + Shark Linh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (trong tỷ sharrk Linh, shark Dũng đầu tư thêm tỷ với sharrk Linh) Curnol chọn theo chiến lược đường dài,và offer Shark Dũng + Shark Louis lựa chọn cuối Curnon 5.2 Đánh giá vềề̀ ưu, khuyếế́t điểm trình đàm phán Đềề̀ xuấế́t lí để giải thích cho thấế́t bại thành cơng 5.2.1 Ưu, khúế́t điểm q trình đàm phán Ưu điểm: - Về phía Curnon họ có quyền lực cảm xúc , họ tự tin đàm phán , thương hiệu họ thương hiệu đồng hồ Made in Viet Nam thị trường đồng hồ thị trường VN Họ chuẩn bị kĩ thông tin thương hiệu ,doanh số công ty ,mục tiêu họ đến để gọi vốn mở rộng thị trường , giá mục tiêu họ không thành công, họ chuẩn bị phương án rút lui khỏi đàm phán , tìm phương án khác - Vì đàm phán mang tính chất hợp tác nên bên giành lợi ích khơng xảy mâu thuẫn xung đột mạnh trình đàm phán - Khuyết điểm: - bên đầu tư cạnh tranh nhau, bên muốn giành dự án bên - Curnon đứng lựa chọn, lựa chọn khó khăn khăn (1 bên đường dài với hỗ trợ tiền phát triển, bên quan tâm đến tăng trưởng Curnon) 5.2.2 Đềề̀ x́ế́t lí giải thích cho thành cơng - Hai bên muốn Curnon phát triển - Curnon hướng đến đàm phán hợp , nhà đầu tư hướng đến khung nguyện vọng hướng Curnon phát triển 5.3 Đềề̀ xuấế́t giải pháp cho đàm phán diễn tốt đẹp TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tìm hiểu rõ thơng tin nhu cầu hai bên để từ định khung đàm phán tốt giúp đàm phán xảy xung đột dẫn đến tang tỉ lệ thành công đàm phán Thứ - Phân tích vấn đề: Để đàm phán hiệu bạn cần phân tích vấn đề để xác định quyền lợi bên q trình đàm phán Việc phân tích vấn đề chi tiết giúp bạn xác định vấn đề có, vấn đề bên liên quan mục tiêu mong muốn cuối Ví dụ, thỏa thuận hợp đồng lao động, vấn đề thường thương lượng tiền lương trợ cấp Khi đó, bạn nên xác định vấn đề mong muốn hai bên để tìm mức lương phù hợp đảm bảo quyền lợi cho hai bên Thứ hai - Có chuẩn bị kỹ càng: Quá trình chuẩn bị bao gồm việc xác định mục tiêu, khu vực thương thảo phương án thay Thêm vào đó, người tham gia buổi đàm phán cần quan tâm mối quan hệ hai bên xem lại thảo luận trước để tìm điểm thảo luận thêm có mục tiêu hướng tới lần Những nội dung thống trước tảng để trình diễn tốt đẹp TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... để kêu gọi vốn đầu tư - Tình huống: CEO Curnon Watch Nguyễn Quang Thái Trịnh Anh Đức kêu gọi số vốn đầu tư tỷ cho 15% cổ phần công ty - Bối cảnh xảy đàm phán: chương trình Shark Tank Việt Nam mùa... đàm phán để đưa định hợp lí bên) IV LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN 4.1 Lựa chọn chiếế́n lược -Phong cách đàm phán sử dụng vụ việc đàm phán : Đàm phán hợp nhấế́t -Chiến lược đàm phán. .. phán a.Giới thiệu đặc điểm chung loại việc đàm phán phận - Nội dung đàm phán :đàm phán vốn đầu tư để mở rộng quy mô doanh nghiệp -Mục đich đàm phán: Kêu gọi vốn đầu tư với đối tác nhằm tạo trì mối