(LUẬN VĂN THẠC SĨ) Cải thiện điều kiện làm việc tại Công ty Cổ phần Sách và thiết bị Trường học Hà Nội

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN LÊ NHẬT QUANG CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƢỜNG HỌC HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 834.04.04 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ THỊ TUYẾT HÀ NỘI, NĂM 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Đỗ Thị Tuyết Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Lê Nhật Quang TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, hình, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp luận văn Kết cấu đề tài Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Doanh nghiệp 1.1.2 Lao động 1.1.3 Điều kiện làm việc 1.1.4 Cải thiện điều kiện làm việc 1.2 Nội dung biện pháp cải thiện điều kiện làm việc doanh nghiệp 1.2.1 Cải thiện yếu tố vệ sinh môi trường lao động 1.2.2 Cải thiện yếu tố tâm - sinh lý lao động 15 1.2.3 Cải thiện yếu tố thẩm mỹ lao động 19 1.2.4 Cải thiện yếu tố tâm lý xã hội 23 1.2.5 Cải thiện yếu tố điều kiện sống 26 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện làm việc doanh nghiệp 27 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 27 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 31 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.4 Kinh nghiệm số doanh nghiệp tƣơng đồng cải thiện điều kiện làm việc học rút Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trƣờng học Hà Nội 34 1.4.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp tương đồng cải thiện điều kiện làm việc 34 1.4.2 Bài học rút Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội 36 Tiểu kết chƣơng 38 Chƣơng THỰC TRẠNG CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƢỜNG HỌC HÀ NỘI 39 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội 39 2.1.1 Q trình hình thành phát triền Cơng ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội 39 2.1.2 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến cải thiện điều kiện làm việc 41 2.2 Phân tích thực trạng cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trƣờng học Hà Nội 53 2.2.1 Thực trạng cải thiện yếu tố vệ sinh môi trường 53 2.2.2 Thực trạng cải thiện yếu tố tâm sinh lý lao động 58 2.2.3 Thực trạng cải thiện yếu tố thẩm mỹ lao động 59 2.2.4 Thực trạng cải thiện yếu tố tâm lý xã hội 61 2.2.5 Thực trạng cải thiện điều kiện sống 63 2.3 Đánh giá thực trạng cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trƣờng học Hà Nội 65 2.3.1 Ưu điểm nguyên nhân 65 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 67 Tiểu kết chƣơng 70 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Chƣơng GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƢỜNG HỌC HÀ NỘI 71 3.1 Mục tiêu, quan điểm cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trƣờng học Hà Nội 71 3.1.1 Mục tiêu 71 3.1.2 Quan điểm 71 3.2 Giải pháp nhằm tăng cƣờng cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trƣờng học Hà Nội 74 3.2.1 Cải thiện yếu tố tâm sinh lý lao động 74 3.2.2 Cải thiện yếu tố vệ sinh môi trường 75 3.2.3 Cải thiện yếu tố thẩm mỹ lao động 76 3.2.4 Cải thiện điều kiện sống 76 3.2.5 Tổ chức nơi làm việc hợp lý 77 3.2.6 Bố trí xếp phận làm việc Công ty 81 3.2.7 Thông tin tuyên truyền huấn luyện công tác bảo hộ lao động tổ chức thực tốt chế độ bảo hộ lao động 82 3.2.8 Nâng cao nhận thức cải thiện điều kiện làm việc lãnh đạo người lao động 82 Tiểu kết chƣơng 84 KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ ATLĐ – VSLĐ An toàn lao động – Vệ sinh lao động BHLĐ Bảo hộ lao động CBCNV Cán công người lao động CNH - HĐH Công nghiệp hóa – đại hóa MMTB Máy móc thiết bị PCCC Phòng cháy chữa cháy TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH Bảng Bảng 1.1 Giới hạn tiêu chuẩn cho phép thông số vi khí hậu ví trí làm việc Bảng 1.2: Giá trị tối đa cho phép tiếng ồn 11 Bảng 1.3: Giá trị nồng độ tối đa cho phép hạt bụi 12 Bảng 1.4: Tiêu chuẩn chiếu sáng 14 Bảng 2.1: Bảng giá trị tài sản cố định thời điểm 31/12/2020 49 Bảng 2.2: Thống kê số lượng nhân lực giai đoạn 2018- 2020 50 Bảng 2.3: Kết sản xuất kinh doanh từ năm 2018 đến năm 2020 52 Bảng 2.4: Danh sách sở Công ty 54 Bảng 2.5 Thu nhập bình quân cán công người lao động giai đoạn 2018-2020 63 Bảng 2.6: Tiền thưởng; phụ cấp dành cho cán công người lao động công ty năm 2020 64 Hình Hình 2.1: Logo cơng ty năm 2020 39 Hình 2.2 Phòng họp 60 Hình 2.3 Phịng Tài – kế toán 61 Sơ đồ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy công ty 42 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Lao động hoạt động quan trọng người tạo cải vật chất giá trị tinh thần xã hội Lao động có suất chất lượng hiệu cao nhân tố định phát triển đất nước Với đường nối đổi Đảng Nhà nước, đất nước ta đạt thành tựu to lớn nghiệp phát triển kinh tế - xã hội, tạo tiền đề vững cho nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa Cùng với phát triển tạo tiền đề điều kiện làm việc an toàn, tiện nghi với trang thiết bị đại giúp cho việc tăng suất lao động, bảo đảm an tồn, tính mạng sức khoẻ người lao động Tuy nhiên, thực tế cịn sở sản xuất có điều kiện làm việc chưa tốt, tồn yếu tố nguy hiểm, có hại, tác nhân nghề nghiệp gây tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Vì việc bảo đảm cho người lao động làm việc điều kiện an toàn – vệ sinh lao động, hạn chế gây tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, tăng suất lao động vấn đề phải quan tâm thích đáng thơng qua biện pháp khoa học kĩ thuật, tổ chức, kinh tế xã hội để loại trừ yếu tố nguy hiểm có hại phát sinh q trình sản xuất tạo nên điều kiện lao động thuận lợi ngày cải thiện tốt, ngăn ngừa tai nạn lao động, hạn chế đau ốm, giảm sút sức khoẻ bảo vệ tính mạng người lao động trực tiếp góp phần bảo vệ phát triển lức lượng sản xuất, tăng suất lao động Từ việc xác định “Con người vốn quý, tính mạng sức khoẻ quan trọng nhất” Đảng Nhà nước ta ban hành nhiều văn bản, thông tư, nghị định, luật pháp, sách, chế độ tiêu chuẩn quy định kèm theo Trong Bộ Luật Lao động cơng tác an tồn – vệ sinh lao động tất doanh nghiệp nước Bên cạnh cịn phát động nhiều phong trào an toàn – vệ sinh lao động tuần lễ Quốc gia an toàn – vệ sinh lao động, thi an toàn – TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com vệ sinh lao động giỏi, phong trào xanh đẹp nước doanh nghiệp người lao động toàn quốc hưởng ứng Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội doanh nghiệp mà người lao động thường xuyên phải tiếp xúc với yếu tố độc hại như: nóng, ẩm, bụi, thiếu ánh sáng việc đảm bảo an tồn lao động, bệnh nghề nghiệp cho cơng nhân nhiệm vụ hàng đầu Đối với Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội, ban lãnh đạo Công ty trọng đến công tác bảo hộ lao động, đồng thời tạo điều kiện tối đa mặt an toàn – vệ sinh lao động cho cơng nhân Do đó, năm gần đây, Cơng ty khơng có người lao động mắc bệnh nghề nghiệp, tai nạn lao động nặng xảy mức nhẹ sơ suất khách quan đem lại Qua việc tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất tình hình bảo hộ lao động Cơng ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội, tác giả thấy Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội có nhiều cố gắng đầu tư vào việc triển khai hoạt động bảo hộ lao động song Cơng ty có số tồn khó khăn mà Cơng ty cần khắc phục để đem đến cho người lao động công ty môi trường điều kiện làm việc tốt Xuất phát từ vấn đề trên, tác giả lựa chọn đề tài “Cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội” Đề tài nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc doanh nghiệp để tìm giải pháp hồn thiện giúp người lao động Công ty cống hiến cho thân doanh nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Cải thiện điều kiện làm việc đề tài mẻ nhiều nhà khoa học nghiên cứu, tìm hiểu Trong trình làm việc, Cải thiện điều kiện làm việc có vai trò đặc biệt quan trọng người lao động Việc nghiên cứu, vận dụng lý thuyết cải thiện điều kiện làm việc vào thực tiễn trình sản xuất kinh doanh hoạt TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com động doanh nghiệp nhiều nhà khoa học nước quan tâm, liệt kê số nghiên cứu tiêu biểu liên quan đến đề tài luận như: - Daniel H Pink (2013), tác giả sách “Động lực chèo lái hành vi – Sự thật kinh ngạc động thúc đẩy động lực người”, tái đổi tên từ sách “Động lực 3.0”, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Cuốn sách thể luận điểm động lực làm việc người kỷ 21, tác giả nhận định tổ chức, doanh nghiệp chưa khai thác đánh giá vai trị cịn lệ thuộc vào mơ hình tạo động lực cũ - Lại Thị Tố Quyên (2020), “Điều kiện làm việc lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn doanh nghiệp thành phố Hà Nội”, Luận án Tiến sĩ Luật học, Học viện Khoa học xã hội Việt Nam, Hà Nội Trong nghiên cứu mình, tác giả phân tích thực trạng điều kiện làm việc lao động nữ doanh nghiệp thành phố Hà Nội Tác giả đánh giá tình hình thực trạng điều kiện làm việc đưa số nguyên nhân làm suy giảm điều kiện làm việc như: cấu doanh nghiệp cồng kềnh, thù lao chưa thỏa mãn chưa cạnh tranh thị trường, thiếu công bằng, khoa học tuyển dụng mối quan hệ doanh nghiệp…Từ đưa quan điểm giải pháp nhằm cải thiện điều kiện làm việc cho lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn doanh nghiệp thành phố Hà Nội đến năm 2025 - Trần Trọng Đào (2013), “Pháp luật an toàn lao động Việt Nam”, Luận án tiến sĩ Luật học, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Luận án đề cập đến nghĩa vụ người sử dụng lao động việc bảo vệ an toàn nghề nghiệp, sức khỏe cho người lao động là: trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân; tổ chức huấn luyện, hướng dẫn tiêu chuẩn, quy định, biện pháp an tồn người lao động để họ có đủ lực tự bảo đảm sức khỏe cho TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 74 phận người lao động công ty Cải thiện điều kiện làm việc không công việc riêng người quản lý mà cịn cơng việc thân người lao động Do đó, cần phải huy động cần hợp tác người lao động mục tiêu phát triển công ty Cải thiện điều kiện làm việc hành vi nhà quản lý tác động vào người lao động Tuy nhiên, tác động chuyển hóa thành động lực thúc đẩy người lao động làm việc thỏa mãn nhu cầu người lao động, mong muốn người lao động Sự tác động muốn chuyển hóa thành kết cụ thể phải người lao động thể Do đó, người lao động chấp nhận tác động hiệu ngược lại Chính mà cần tham gia thân người lao động công tác cải thiện điều kiện làm việc 3.2 Giải pháp nhằm tăng cƣờng cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trƣờng học Hà Nội Xuất phát từ thực trạng hạn chế điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội nói ta đưa số giải pháp sau góp phần cải thiện điền kiện làm việc: 3.2.1 Cải thiện yếu tố tâm sinh lý lao động - Thực luân chuyển lao động công ty, tạo điều kiện cho người lao động nhiều tuổi, gìa yếu, sức khoẻ giảm sút làm việc ổn định thay đội ngũ lao động trẻ khoẻ vào làm công việc nặng nhọc - Trang bị đầy đủ trang thiết bị bảo hộ lao động nhằm giảm thiểu tai nan lao động - bệnh nghề nghiệp Tổ chức điều dưỡng phục hồi chức cho người lao động gặp tai nạn lao động - Công ty phải tiến hành khám sức khoẻ cho cán công người lao động công ty trước tuyển dụng vào làm việc cho sức khoẻ người lao động đáp ứng nhu cầu công việc TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 75 - Đảm bảo chế độ ăn lành mạnh, đầy đủ chất dinh dưỡng cho cán công người lao động - Luôn quan tâm, động viên với cán công người lao động có dấu hiệu mệt mỏi, sa sút cơng việc - Đối với lao động làm công việc nặng nhọc công ty nên tổ chức khám năm lần đồng thời có hồ sơ theo dõi bênh người để có biện pháp chữa trị thích hợp - Thường xuyên giáo dục sức khoẻ cho người lao động như: Cấm hút thuốc lá, từ bỏ rượu chất kích thích kèm theo quy định chặt chẽ đề ngăn chặn huỷ hoại sức khoẻ người lao động - Có chế độ đãi ngộ xứng đáng vật chất tinh thần cho người lao động như: ăn ca, nghỉ ốm đau động viên khích lệ người lao động gặp khó khăn - Phải đánh giá, phân tích ảnh hưởng điều kiện làm việc để tính thời gian nghỉ ngơi cách hợp lý - Tạo công ăn việc làm đầy đủ tăng thu nhập để người lao động có điều kiện chăm sóc sức khoẻ, nâng cao đời sống vật chất tinh thần 3.2.2 Cải thiện yếu tố vệ sinh môi trường - Cung cấp nước uống đầy dủ cho công nhân đảm bảo thay lượng nước mà họ bị chảy mồ hôi nhiều - Trang bị đầy dủ phương tiện bảo vệ cá nhân, PCCC - Xây dựng hệ thống nội quy, quy chế lao động toàn diện cụ thể đồng thời giám sát việc thực nội quy, quy chế - Tăng cường tuyên truyền, giáo dục cán công người lao động thực công tác ATLĐ-VSLĐ - Cơng ty cần có hình thức sử phạt kiên nghiêm khắc người vi phạm hay không chấp hành Nội quy ATLĐ - VSLĐ giúp họ thấy rõ quyền lợi nghĩa vụ phải thực tốt Nội quy lao động TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 76 - Hàng năm, Công ty phải trì việc xây dựng kế hoạch BHLĐ gồm đủ nội dung (Kỹ thuật an tồn phịng chống cháy nổ, kỹ thuật vệ sinh, mua sắm trang bị BHLĐ chăm sóc sức khoẻ cho người lao động) - Tổ chức buổi giao lưu văn nghệ, toạ đàm, nói chuyện vấn đề có liên quan đến điều kiện làm việc như: (an toàn lao động, vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy, nạn lao động, bệnh nghê nghiệp) Qua nâng cao ý thức tự giác thực cải thiện điều kiện làm việc cho CBCNV 3.2.3 Cải thiện yếu tố thẩm mỹ lao động - Nghiên cứu tồn quy trình sản xuất kinh doanh phận Từ thiết kế, bố trí, xếp phương tiện, thiết bị phù hợp với phận giúp cán công người lao động làm việc cách thoải mái thuận tiện, thao tác xác khơng mệt mỏi phải lại nhiều…tạo suất lao động cao - Đối với người lao động lao động ngồi trời cơng ty phải nghiên cứu yếu tố tự nhiên thời tiết để có hướng làm việc cụ thể - Sử dụng thẩm mỹ lao động để tăng độ hưng phấn, kích thích hoạt động lao động, giảm đơn điệu, mệt mỏi tăng khả làm việc người công nhân - Trồng thêm nhiều nhà để tạo khơng gian thống mát, thoải mái văn phòng, cửa hàng - Tu sửa, dọn dẹp đồ không cần thiết để tăng không gian 3.2.4 Cải thiện điều kiện sống - Xây dựng khả làm việc thực tế dạng công việc nơi làm việc điều kiện làm việc để tìm biện pháp rút ngắn thời gian mệt mỏi đầu ca kéo dài thời gian làm việc ổn định nhằm tăng suất lao động TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 77 - Lựa chọn mức tiền lương tối thiểu công ty cao mức tiền lương tối thiểu Nhà nước quy định để tính đơn giá tiền lương cho lao động Áp dụng hệ số hiệu chỉnh tăng thêm so với mức lương tối thiểu chung mà Chính phủ quy định doanh nghiệp hoạt động - Thực khoán mức lương cho cơng việc có độ phức tạp nhiều yếu tố nguy hiểm để thu hút lao động làm điều kiện - Thiết lập xây dựng quy chế thưởng, xếp loại thi đua chấm theo thang điểm A, B, C nhằm khen thưởng kịp thời khuyến khích người lao động hăng hái tham gia q trình làm việc cơng ty - Tăng khoản thu nhập lương cho người lao động như: tiền thưởng, phụ cấp làm thêm, làm đêm, trợ cấp ưu đãi, ăn ca… - Thực đầy đủ chế độ bồi thường lao động vật cho công nhân làm việc điều kiện nguy hiểm theo quy định Nhà nước - Tổ chức cho chuyến du lịch thường xuyên định kì tùy theo cơng việc cơng ty - Tổ chức hoạt động thể dục, thể thao cho cán công người lao động để tăng cường sức khỏe 3.2.5 Tổ chức nơi làm việc hợp lý Khung cảnh nơi làm việc cách bố trí nơi làm việc, môi trường thiết bị sử dụng công sở tạo nên Khung cảnh nơi làm việc với điều kiện nghỉ ngơi, giải trí ln ln ảnh hưởng đến tình trạng thể lực, tâm lý hiệu suất lao động cán công người lao động Nếu bố trí nơi làm việc khơng hợp lý, phương tiện làm việc không đầy đủ chức chắn suất lao động bị giảm sút, cán nhanh chóng mệt mỏi chán nản với cơng việc, gây tình trạng thiếu gắn bó với cơng sở Vì vậy, đề cập đến vấn đề tổ chức lao động cho khoa học cơng sở yếu tố quan trọng cần quan tâm phải tạo khung cảnh làm việc thuận TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 78 lợi, hợp lý Cần nhấn mạnh rằng, không đơn lợi ích quan mà cịn lợi ích cho người lao động Hai mặt lợi ích ln tác động lẫn thúc đẩy quan phát triển Những yếu tố tạo nên khung cảnh làm việc thuận lợi quan, cơng sở nêu lên sau: Có diện tích phù hợp với u cầu cơng việc phịng làm việc bố trí hợp lý; Có môi trường không bị ô nhiễm để đảm bảo sức khỏe cho cán bộ, cơng chức; Có đủ ánh sáng cho phịng làm việc; Có phương tiện làm việc đầy đủ phù hợp với yêu cầu công việc Ngồi ra, khung cảnh làm việc cơng sở đầu tư trí, trang trí nội thất hợp lý, đẹp mắt, phù hợp với đặc điểm công việc đảm bảo yêu cầu trang trọng, lịch nơi làm việc góp phần làm tăng hiệu suất lao động người lao động, đặc biệt với cơng việc có tính chất sáng tác, thiết kế, đòi hỏi tư sáng tạo Hiện có nhiều doanh nghiệp gắn 5S vào tổ chức nơi làm việc cho người lao động để mang lại hiệu cao trình làm việc Cơng ty chưa thấy có kế hoạch cụ thể hay định hướng sử dụng 5S tổ chức nơi làm việc Nên mạnh dạn đưa giải pháp giúp công ty nâng cao tổ chức nơi làm việc cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động đạt hiệu Đó 5S vào tổ chức nơi làm việc Ngày 5S chương trình nâng cao suất phổ biến Nhật trở nên phổ biến nhiều nước khác lý sau: Biến chỗ làm việc trở nên ngăn nắp hơn, người ngồi cơng ty dễ dàng nhận kết thay đổi tích cực Kết tăng cường phát huy sáng kiến, người cảm thấy thoải mái làm việc Chỗ làm việc trở nên thuận tiện an toàn hơn, người lao động cảm thấy tự hào ngăn nắp nơi làm việc Và cuối đem lại vừa lòng cho khách hàng có nhiều hợp đồng cho cơng ty TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 79 CÁC BƯỚC ÁP DỤNG 5S VÀO CƠNG TY Một mơi trường làm việc ngăn nắp từ khu vực văn phòng làm việc đến khu vực trưng bày đón tiếp khách hàng nhà kho Tất xếp gọn gàng, khoa học, giảm lãng phí thời gian thao tác thừa nâng cao suất chất lượng Mơi trường làm việc an tồn sẽ, người thấy thuận tiện, tự hào nơi làm việc mình, khách hàng ấn tượng hình ảnh tổ chức chun nghiệp Đó thành có nhờ thực tốt phương pháp 5S cơng ty 5S gồm có: Sàng lọc, xếp, sẽ, săn sóc sẵn sàng Khái niệm 5S xuất phát từ Nhật Bản xuất phát từ triết lý quản lý tốt nơi làm việc mang lại hiệu suất làm việc cao hơn, triết lý diễn dải sau: Ngăn nắp, sẽ giúp tiết kiện không gian xếp đồ vật, tiết kiệm thời gian tìm đồ vật tạo thuận lợi cho thao tác thực công việc, giảm thiểu tai nạn lao động, giảm ảnh hưởng môi trường làm việc đến sức khoẻ người lao động Như ngăn nắp, giúp người làm việc nhanh hơn, tiết kiệm hơn, an tồn đem lại suất cao Mơi trường làm việc có ảnh hưởng đến hành vi ứng xử người hành vi ứng xử giống nhóm người tạo văn hố Khi cơng ty trì nếp trở thành văn hoá doanh nghiệp cơng ty có chun nghiệp hình ảnh cơng ty nâng tầm Từ lợi ích ban đầu sẽ, gọn gàng 5S đem đến cho cơng ty lợi ích cơng ty áp dụng trì thường xuyên chương trình 5S cụ thể là: nơi làm việc trở nên gọn gàng khiến người lao động thấy tự hào nơi làm việc mình, người lao động chấp hành kỷ luật cách tự giác, nâng cao suất, nâng cao chất lượng, giảm chi phí, giao hàng hẹn đem lại nhiều hội kinh doanh, nâng cao hình ảnh tổ chức doanh nghiệp với khách hàng đối tác Ưu điểm 5S áp dụng cho TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 80 ngành, loại hình doanh nghiệp với quy mô khác Áp dụng 5S không phức tạp, khơng cần đầu tư nhiều đem lại hiệu cao Thực 5S gồm bước có tính tuần hồn Bước 1: Sàng lọc - Đây bước bạn thực 5S Loại bỏ thứ khơng cần thiết phịng ban Công ty xác định thứ tốn khôn gian lượng Bước 2: Sắp xếp - Hoạt động xếp diễn nơi công ty: trang thiết bị phục vụ, bàn làm việc, sổ sách giấy tờ, sách, nhà kho xếp khiến cho sản phẩm luân chuyển dễ dàng hiệu Sắp xếp tạo không gian ngăn nắp để dễ dàng lấy thứ bạn cần Bước 3: Sạch - Có nghĩa giữ cho khơng gian nguồn lực sử dụng tối đa Ngày quan trọng mong đợi chất lượng sản phẩm yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm, bụi bẩn sai lỗi phải đạt mức tuyệt đối Như thứ vô giá trị phải loại bỏ khỏi nơi làm việc làm xem hoạt động thực thường xuyên Bước 4: Săn sóc – hoạt động chuẩn hố thực khơng thực cảm tính mà cần thực hoạt động sàng lọc, xếp theo quy định có trình tự Trình tự phải nghiên cứu dựa hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bước 5: Sẵn sàng – Là việc đưa cam kết người lao động phận quản lý để việc thực 5S thực thường quy, có trì môi trường làm việc Ý nghĩa bước 5S đơn giản linh hoạt, có nhiều cơng ty thuộc nhiều lĩnh vực khác thực thành công với 5S Trước hết phải kể đến doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thực 5S trở thành thói quen khơng thể thiếu để nâng cao chất lượng công việc TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 81 Khi 5S triển khai thành cơng doanh nghiệp người lao động người cảm nhận rõ lợi ích mà 5S đem lại cho công việc họ Để giúp người lao động ý nghĩa ngun tắc 5S cơng ty cần có buổi đào tạo trao đổi diễn sách sôi thường kỳ Sau buổi họp ban lãnh cần định hướng chung cho người lao động nhóm để nhận thức 5S phận mà họ làm việc Khi có thống hoạt động sàng lọc, xếp thực đơn giản, dễ dàng Để đảm bảo 5S thực thường quy môi trường làm việc trì hoạt động kiểm tra 5S Ban lãnh đạo Công ty cần kiểm tra định kỳ, tháng lần Bước chân vào nơi làm việc vậy, người lao động hào hứng cơng việc 3.2.6 Bố trí xếp phận làm việc Công ty Đây sở để tạo điều kiện cho cán làm việc tốt Nếu phịng làm việc khơng hợp lý suất lao động quan bị hạn chế Ví dụ: Nếu đầu mối quan có quan hệ chặt chẽ bố trí nơi xa nhau, lại khơng thuận tiện việc chuyển giao văn bản, trao đổi cơng việc bị cản trở gây khó khăn cho kiểm tra, đạo cần thiết Hơn việc bố trí khơng hợp lý phòng làm việc hay chật chội tạo va chạm không tránh khỏi lại q trình làm việc tạo nên Mơi trường làm việc trở nên căng thẳng Khi tiến hành xếp, bố trí phận làm việc quan cần tính đến yếu tố về: Chức năng, nhiệm vụ cụ thể quan, đơn vị, diện tích cơng sở, thời gian di chuyển phận có liên quan, khả động mềm dẻo sử dụng thiết bị nguồn lực khác quan, cơng sở, chất lượng cơng việc kiểm sốt tốt hơn; TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 82 Những vấn đề kỹ thuật an toàn như: an toàn sử dụng điện, sử dụng loại máy móc, thiết bị, sử dụng loại hoá chất, chất nổ, chất cháy, an tồn thi cơng xây dựng, sử dụng thiết bị chịu áp lực, khai thác khoáng sản, sản xuất vật liệu xây dựng đòi hỏi phải sâu vào nghiên cứu khoa học kỹ thuật Những vấn đề vệ sinh lao động như: thơng gió, chiếu sáng, hút bụi, giảm tiếng ồn, cải thiện môi trường làm việc, nội dung khoa học kỹ thuật bảo hộ lao động địi hỏi phải nghiên cứu cơng phu sử dụng biện pháp kỹ thuật phức tạp giải 3.2.7 Thông tin tuyên truyền huấn luyện công tác bảo hộ lao động tổ chức thực tốt chế độ bảo hộ lao động Công tác thông tin, tuyên truyền, huấn luyện bảo hộ lao động có mục đích truyền tải đến tất đối tượng thông tin, hiểu biết cần thiết, hướng dẫn cho họ kỹ năng, nghiệp vụ, kiến thức khoa học kỹ thuật, pháp luật để đối tượng, phải biết chăm lo cải thiện điều kiện làm việc, phòng tránh tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Việc nâng cao chất lượng công tác thông tin tuyên truyền huấn luyện công tác bảo hộ lao động, việc áp dụng phương pháp phương tiện có hiệu để tuyên truyền, huấn luyện bảo hộ lao động, xây dựng hệ thống chương trình giảng dạy, đề cương giảng bảo hộ lao động phù hợp với đối tượng yêu cầu thiết Mở rộng nâng cao chất lượng đào tạo, huấn luyện bồi dưỡng cán chuyên trách bảo hộ lao động sở, nâng cao chất lượng đào tạo kỹ sư cán đại học bảo hộ lao động trường 3.2.8 Nâng cao nhận thức cải thiện điều kiện làm việc lãnh đạo người lao động Cải thiện điều kiện làm việc công việc cần thiết để tăng hiệu cơng việc gắn bó người lao động với doanh nghiệp Chính TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 83 việc nâng cao nhận thức cải thiện điều kiện làm việc lãnh đạo người lao động cần thiết có ý nghĩa - Trưng cầu ý kiến lãnh đạo người lao động hòm thư đóng góp tiếp nhận hàng tuần, hàng tháng để Cơng ty có thay đổi, bổ sung kịp thời điều kiện làm việc phù hợp - Tổ chức họp, giao ban thường xuyên để lắng nghe ý kiến đóng góp người Cơng ty, giúp Công ty ngày môi trường làm việc chuyên nghiệp cho người lao động - Giao nhiệm vụ cụ thể cho cá nhân, tập thể nhận thức việc không ngừng cải thiện điều kiện làm việc Công ty TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 84 Tiểu kết chƣơng Thông qua hệ thống Cơ sở lý luận cải thiện điều kiện làm việc doanh nghiệp Chương Thực trạng cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội trình bày Chương 2, em đưa số biện pháp nhằm cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội sau: - Mục tiêu, quan điểm cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội - Giải pháp nhằm tăng cường cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội o Cải thiện yếu tố tâm sinh lý lao động o Cải thiện yếu tố vệ sinh môi trường o Cải thiện yếu tố thẩm mỹ lao động o Cải thiện điều kiện sống o Tổ chức nơi làm việc hợp lý o Bố trí xếp phận làm việc Công ty o Thông tin tuyên truyền huấn luyện công tác bảo hộ lao động tổ chức thực tốt chế độ bảo hộ lao động o Nâng cao nhận thức cải thiện điều kiện làm việc lãnh đạo người lao động TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 85 KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ Kết luận Bước sang kỷ 21, kỷ khoa học kỹ thuật đại thành phần kinh tế song song tồn phát triển hoạt động theo chế thị trường, có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội có bước tiến để theo kịp thời đại Mặc dù vấn đề tài cơng ty cịn hạn hẹp song cơng ty mạnh dạn cải thiện hệ thống sở hạ tầng, sở vật chất, đẩy mạnh đầu tư xây dựng phục vụ tốt nơi làm việc, tạo việc làm đầy đủ cho người lao động, chăm lo đời sống, vật chất tinh thần cho họ, vận động tuyên truyền người lao động tham gia cải thiện điều kiện làm việc, nhờ bước đầu cơng ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội đạt kết đáng khích lệ Do vốn kiến thức hạn hẹp, nguồn tài liệu số liệu hạn chế quan sát ý kiến chủ quan mình, em xin đưa đề luận văn “Cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội” Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, giáo Cuối em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn bảo tận tình Tiến sĩ Đỗ Thị Tuyết tồn thể Cán cơng người lao động, phịng ban Cơng ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Khuyến nghị * Đối với Nhà nước - Nhà nước cấp, ngành có liên quan cần hồn thiện chế sách điều kiện làm việc doanh nghiệp, đồng thời có quy định nghiêm ngặt bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 86 - Tổ chức máy làm công tác kiểm tra, giám sát việc thực điều kiện làm việc doanh nghiệp từ Trung ương đến đơn vị xưởng đội có chế độ đãi ngộ hợp lý với người - Cần nghiêm khắc triệt để xử phạt doanh nghiệp đơn vị vi phạm quy định điều kiện làm việc, an toàn vệ sinh lao động - Thường xuyên đề cập vấn đề an toàn vệ sinh lao động, điều kiện làm việc chủ trương, sách phát triển kinh tế Nhà nước coi giải pháp hữu hiệu để bảo vệ người lao động đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội * Đối với Sở văn hóa thơng tin Hà Nội  Kêu gọi quan tâm, giúp đỡ Nhà nước, ban ngành, đoàn thể, tổ chức trị - xã hội vấn đề an tồn vệ sinh lao động, điều kiện làm việc  Thành lập quỹ hỗ trợ, tăng cường chủ trương, sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp cải thiện điều kiện làm việc  Tuyên truyền, giáo dục ý thức cho người lao động toàn quốc đặc biệt người lao động khu vực vùng sâu, vùng xa, vùng núi hải đảo  Trao tặng khen, giải thích cho tổ chức, daonh nghiệp nhân có thành tích tốt việc bảo vệ an tồn vệ sinh lao động như: cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động  Tạo nhiều phong trào lớn vấn đề an toàn vệ sinh lao động điều kiện làm việc để doanh nghiệp, tổ chức thi đua, phấn đấu hoàn thành tốt đồng thời hai nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đạo đức kinh doanh  Tăng cường tổ chức hội nghị, tọa đàm vấn đề an toàn vệ sinh lao động để tăng cường nhận thức cho doanh nghiệp người lao động  Tăng cường kiểm tra để phát doanh nghiệp, tổ chức vi phạm vấn đề an toàn vệ sinh lao động, điều kiện làm việc Khi phát doanh nghiệp vi phạm điều chỉnh, xử phạt nghiêm khắc, tùy theo mức độ vi phạm TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội (2020), Báo cáo phòng Tài – Kế tốn, Hà Nội Cơng ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội (2017), Thơng tin tóm tắt tổ chức đăng kí giao dịch, Hà Nội Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2019), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Chánh (1999), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đỗ Minh Cường (1996), Điều kiện làm việc doanh nghiệp Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia Daniel H Pink (2013), Động lực chèo lái hành vi – Sự thật kinh ngạc động thúc đẩy động lực người, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Trần Trọng Đào (2013), Pháp luật an toàn lao động Việt Nam, Luận án tiến sĩ Luật học, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 10 Hà Văn Hội (2006), Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, NXB Bưu điện, Hà Nội 11 Hồi đồng Quốc gia đạo biên soạn Từ điển bách khoa Việt Nam (1996), Từ điển bách khoa Việt Nam NXB Từ điển bách khoa Việt Nam 12 Lê Văn Kỳ (2018), Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành cơng nghiệp tỉnh Thanh Hóa, Luật án Tiến sĩ Học Viện Chính trị Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 88 13 Nhà xuất Lao động, Luật doanh nghiệp năm 2020, Hà Nội 14 Nhà xuất Công an nhân dân, Luật lao động Việt Nam – Tập 1, Trường đại học Luật Hà Nội 15 Vũ Hoàng Ngân, Phạm Thị Bích Ngọc (2014), Giáo trình phát triển nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 16 Quốc hội nước CHXH Chủ nghĩa Việt Nam (2019), Bộ luật Lao động, Bộ luật số: 45/2019/QH14 17 Lại Thị Tố Quyên (2020), Điều kiện làm việc lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn doanh nghiệp thành phố Hà Nội, Luận án Tiến sĩ Luật học, Học viện Khoa học xã hội Việt Nam, Hà Nội 18 Nguyễn Thơ Sinh (2015), Kỹ quản lí doanh nghiệp, NXB Phụ nữ, Hà Nội 19 Nguyễn Hữu Thân (2017), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội 20 Nguyễn Tấn Thịnh (2005), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 21 Nguyễn Tiệp (2013), Giáo trình Tổ chức lao động, Trường Đại học Lao động xã hội, Hà Nội 22 Website Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Nội: www.stbhn.edu.vn TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... trạng cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội Chương 3: Giải pháp tăng cường cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội TIEU... trạng cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội - Đề xuất giải pháp tăng cường cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Hà Nội Kết... CƢỜNG CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƢỜNG HỌC HÀ NỘI 71 3.1 Mục tiêu, quan điểm cải thiện điều kiện làm việc Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trƣờng