CHAPTER ONE: INTRODUCTION

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES TRẦN MINH SƠN A SURVEY ON STUDENTS’ ATTITUDES TOWARDS LEARNING SPEAKING SKILLS AT UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES, VNU (NGHIÊN CỨU VỀ THÁI ĐỘ CỦA SINH VIÊN VỀ VIỆC HỌC KỸ NĂNG NÓI TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN – ĐHQG HÀ NỘI) M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Hanoi, 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES TRẦN MINH SƠN A SURVEY ON STUDENTS’ ATTITUDES TOWARDS LEARNING SPEAKING SKILLS AT UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES, VNU (NGHIÊN CỨU VỀ THÁI ĐỘ CỦA SINH VIÊN VỀ VIỆC HỌC KỸ NĂNG NÓI TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN – ĐHQG HÀ NỘI) M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Supervisor: NGUYỄN ĐỨC HOẠT, PhD Hanoi, 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DECLARATION I, Tran Minh Son, hereby declare that the thesis entitled: “A survey on students’ attitudes towards learning speaking skills at University of Social Sciences and Humanities, VNU” is the result of my own research in the fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts Moreover, this thesis has not been submitted anywhere for any degree Hanoi, 2014 Author’s signature Trần Minh Sơn i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ACKNOWLEDGEMENTS I would like to express my affectionate and deeply-felt gratitude to my supervisor, NGUYEN DUC HOAT, PhD for his invaluable assistance, inspiration as well as guidance during the time I tried to accomplish this thesis I owe my sincere thanks to all the lecturers in Postgraduate Department of University of Languages and International Studies for their precious lectures and ideas Moreover, I would like to send my thanks to the lecturers and students at the University of Social Sciences and Humanities, VNU for their enthusiastic cooperation in this study Finally, I am also deeply indebted to my family who has supported me vigorously Their great love and encouragement have assisted me in completing this thesis more successfully ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ABSTRACT Speaking is considered one of the most challenging skills which the EFL students at the University of Social Sciences and Humanities, VNU are facing Their ability to speak English is generally limited Therefore, the study is conducted with the aim of exploring the students’ attitudes towards learning speaking skills Because the study is a survey, questionnaire and semi-structured interviews are applied as main instruments of the study The participants in the questionnaire consist of 150 first-year non-English major students (both males and females) from six classes, and thirty students in the interviews (12 males and 18 females) selected randomly from the 150 questionnaire respondents The findings from these two instruments have demonstrated that the students of the University of Social Sciences and Humanities, VNU have a positive attitude towards learning speaking skills Most of them are aware of the importance of English speaking skills and feel comfortable to learn them However, their teacher’s fast speed of speaking is considered as the least positive factor involved in the students’ attitudes towards learning speaking skills In addition, based on such findings, the researcher has offered suggestions for both lecturers and students to improve the lecturers’ teaching speaking skills and the students’ ability to speak English iii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TABLE OF CONTENTS Page DECLARATION……………………………………………………… i ACKNOWLEDGEMENTS…………………………………………… ii ABSTRACT…………………………………………………………… iii TABLE OF CONTENTS……………………………………………… iv LIST OF ABBREVIATIONS………………………………………… vi LIST OF FIGURES…………………………………………………… vii PART A: INTRODUCTION…………………………………………… 01 Rationale ……………………………………………………………… 01 Aims of the study …………………………………………………… 01 The research questions………………………………………………… 02 Significance of the study ……………………………………………… 02 Scope of the study …………………………………………………… 02 Methods of the study ………………………………………………… 03 Structure of the study ………………………………………………… 03 PART B: THE STUDY………………………………………………… 05 Chapter one: LITERATURE REVIEW……………………………… 05 1.1 Speaking skills and attitudes ……………………………………… 05 1.1.1 Speaking skills …………………………………………………… 05 1.1.2 Attitudes………………………………………………………… 06 1.2 The elements of speaking …………………………………………… 07 1.3 The communicative approach in teaching English speaking skills… 08 1.4 The roles of attitude in language learning ………………………… 10 1.5 The roles of attitude in learning speaking skills…………………… 11 1.6 Previous research…………………………………………………… 12 1.7 Summary …………………………………………………………… 13 Chapter two: METHODOLOGY……………………………………… 14 2.1 Research questions………………………………………………… 14 iv TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.2 The setting…………………………………………………………… 14 2.3 The participants……………………………………………………… 15 2.4 The data collection instruments……………………………………… 16 2.5 The data collection procedure……………………………………… 17 2.6 The data analysis procedure………………………………………… 18 2.7 Summary…………………………………………………………… 18 Chapter three: FINDINGS AND DISCUSSION……………………… 19 3.1 What are the students’ attitudes towards learning English speaking skills at USSH, VNU? 19 3.2 What are the factors influencing the students’ attitudes? 29 3.3 What are the suggestions for the lectures and the students? ……… 31 3.4 Summary …………………………………………………………… 35 PART C: CONCLUSION……………………………………………… 36 Conclusions…………………………………………………………… 36 Suggestions for lecturers and students………………………………… 36 2.1 Suggestions for lecturers…………………………………………… 36 2.2 Suggestions for students…………………………………………… 40 Limitations of the study ……………………………………………… 40 Suggestions for further studies ……………………………………… 41 REFERENCES………………………………………………………… 42 APPENDIX 1: Questionnaire (Vietnamese version)………………… I APPENDIX 2: Questionnaire (English version)……………………… VI APPENDIX 3: Transcription For Interview………………………… XI v TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LIST OF ABBREVIATIONS USSH,VNU = University of Social Sciences and Humanities, VNU CLT = Communicative Language Teaching vi TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LIST OF FIGURES Figure 3.1: Students' general attitudes towards liking or disliking 19 learning English Figure 3.2: Students' general attitudes towards four English skills 20 Figure 3.3: Students' attitudes towards the importance of learning 22 English speaking skills Figure 3.4: Students' purposes of learning English speaking skills 23 Figure 3.5: Students' attitudes towards English speaking lessons 24 Figure 3.6: Students' frequency of the unwillingness to speak English in 26 speaking lessons Figure 3.7: Students' activities in speaking lessons 27 Figure 3.8: Students’ attitudes towards teachers’ teaching methods of 28 speaking skills Figure 3.9: Factors influencing students’ attitudes towards learning 30 speaking skills Figure 3.10: Students' preference for work arrangements in speaking 31 lessons Figure 3.11: Students' comprehension when the teacher explains the 32 instruction in English in speaking lessons Figure 3.12: Students’ expectations of learning speaking skills 34 vii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PART A: INTRODUCTION Rationale In learning English, EFL students at the University of Social Sciences and Humanities, VNU regard speaking skills as the most challenging skill to learn They are not ready to stand up to practice English, even work in groups at English speaking lessons Although the researcher is not a lecturer of USSH, VNU, he used to work as a visiting lecturer of USSH, VNU Therefore, he had an opportunity to know thoroughly about the real situation involved in the university’s English teaching and learning As for most of the students at USSH, VNU, English is not an exam subject in their matriculation exam; therefore, they not usually pay much attention to it Moreover, their majors are not English, and they have a tendency to be more interested in their own majors such as History, Orientalism, and Philosophy In English speaking lessons, they not feel highly enthusiastic about speaking English They possess low proficiency in grammar, vocabulary as well as listening skills, leading to the fact that they are usually unconfident of speaking English and feels difficult to share their thoughts in English In the researcher’s view, it is better for this problem to be enhanced in order to assist students in making progress in learning English speaking skills For the reasons mentioned above, exploring the students’ attitudes towards learning speaking skills is really essential By investigating the students’ attitudes and the factors impacting on those attitudes, the researcher may discover much more this university’s students’ expectations, from which he can offer suggestions for ways of improving students’ ability to speak English at USSH, VNU Aims of the study The aims of the study are: - To investigate EFL students’ attitudes towards learning speaking skills at USSH, VNU - To find out factors influencing their attitudes in learning to speak English TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Em thích học kỹ kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết? Tại sao? a nghe b nói c đọc d viết Lý em thích là: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Theo quan điểm em, kỹ nói ……… học tiếng Anh a quan trọng b quan trọng c quan trọng d khơng quan trọng Mục đích em học nói tiếng Anh ? (Em chọn nhiều đáp án) a để vượt qua kỳ thi trường b để giao tiếp với người nước ngồi c để có công việc tốt sau d để tự tin tham gia vào câu lạc tiếng Anh hoạt động khác khoa trường tổ chức e để giúp em học kỹ khác (nghe, đọc, viết) tốt Em cảm thấy học nói lớp nhƣ ? (hãy đƣa lý em) a thú vị thoải mái b thú vị c không thú vị d không thú vị chút Lý do: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Em có thƣờng cảm thấy khơng muốn nói tiếng Anh nói khơng ? II TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com a luôn b thường xuyên c d thầy cô yêu cầu em nói e em ln sẵn sàng nói tiếng Anh học Trong học nói, em thƣờng làm ? ( Em chọn nhiều đáp án) a lắng nghe ghi chép giảng thầy b tích cực đưa ý kiến xây dựng c không tham gia vào hoạt động, làm việc riêng d thầy cô cho chủ đề luyện nói, em thường nói tiếng Anh e thầy cho chủ đề luyện nói, em thường nói tiếng Việt f thầy cho chủ đề luyện nói, em thường nói tiếng Anh tiếng Việt g Những việc khác: ………………………………………………………… Kiểu thực hành nói em thích dƣới đây? Tại sao? (Em chọn nhiều đáp án) a lớp b theo nhóm c theo cặp d theo cá nhân Lý em: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Khi thầy cô giảng tiếng Anh, em có hiểu thầy nói khơng? Hiểu mức độ nào? a có hiểu hiểu hết thầy nói b có hiểu hiểu phần nội dung c khơng hiểu Ý kiến riêng em: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… III TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 10 Những điểm em khơng thích phƣơng pháp dạy nói giáo viên em? (Em chọn nhiều đáp án) a thầy cô ý đến bạn học giỏi b thầy hay nói chuyện ngồi học, nên thời gian luyện nói chúng em bị hạn chế c thầy giải thích chủ đề không rõ ràng d thầy cô thường ngắt lời chúng em nói sai e thầy nói nhanh f thầy cô ngồi bàn làm việc riêng chúng em luyện nói g kiến thức chủ đề thầy cịn hạn chế Ý kiến riêng em: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 11 Theo em, yếu tố sau ảnh hƣởng tới thái độ học nói em? (Em chọn nhiều đáp án) a ngữ pháp tiếng Anh b từ vựng c phương pháp dạy giáo viên d sợ mắc lỗi nói bị thầy cô bạn cười chê e sợ phát âm sai f khơng biết nói nói chủ đề nói thiếu kiến thức chủ đề nói g Em học tiếng Anh để giao tiếp h học tiếng Anh chuyên ngành em i lớp đông ồn IV TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com j Ngồi lớp, em khơng có nhiều hội để luyện nói tiếng Anh Ý kiến riêng em: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 12 Mong ƣớc/mong muốn em học nói tiếng Anh? (Em chọn nhiều đáp án) a nói đủ để vượt qua kỳ thi hết môn b thầy cô nên tạo khơng khí thối mái vui vẻ học nói tiếng Anh c thầy khơng nói tốt mà cịn hiểu biết sâu rộng chủ đề nói d thầy nên thiết kế trị chơi hoạt động nói e cho thời gian nói nhiều f Khi có yêu cầu khó hiểu thầy nên nói tiếng Việt để chúng em hiểu rõ thực hành tiếng Anh g cung cấp nhiều từ vựng, mẫu câu , kiến thức liên quan đến chủ đề nói h thầy khơng u cầu chúng em dừng lại nói sai i thầy nên ý quan tâm tới tất học sinh cách đồng Mong ƣớc riêng em: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Một lần nữa, xin cám ơn hợp tác em! V TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com APPENDIX 2: Questionnaire (English version) ***** QUESTIONNAIRE Dear students, The questionnaire is designed to investigate students’ attitudes towards learning speaking skills at USSH, VNU Please read all the questions carefully and choose the choices (a, b, c … ) according to your real opinion Besides, I would highly appreciate if you gave your reasons for your choices This questionnaire is only used for study and all the information about you is completely confidential Your answers will be appreciated Thank you very much Personal information: * Age: …………… * Gender: a MALE b FEMALE How long have you been learning English? …………… year(s) Are you fond of learning English? Why/why not? a YES b NO c NORMAL (neither like nor dislike) Your reasons: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Which of the following skills you like learning the most: listening, speaking, reading or writing? a listening b speaking c reading d writing VI TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Your reasons: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… From your point of view, speaking skills are _ in learning English a very important b important c less important d unimportant What are your purposes to learn speaking skills? (you can circle more than one choice) a to pass the exams at university b to communicate with foreign people c to have a good job in the future d to be confident of joining English clubs as well as other activities organized by the faculty and university e to help me to learn the other skills (listening, reading, writing) better What you think about English speaking lessons? (Give your reasons) a very interesting and comfortable b interesting c not very interesting d not interesting at all Reasons: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… How often are you unwilling to speak English in speaking lessons? a always b usually c sometimes d when asked by the teacher e I am always willing to speak English in class VII TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com What you often in speaking lessons? (you can circle more than one choice) a Listening carefully and taking note of the teacher’s explanation b Expressing your opinions actively in class c Not taking part in speaking tasks, and doing private things d When the teacher gives a speaking topic, I usually speak in English e When the teacher gives a speaking topic, I usually speak in Vietnamese f When the teacher gives a speaking topic, I usually speak in both English and Vietnamese g others: ………………………………………………………………… Which of the following work arrangements in speaking lessons you like?, Why? (you can circle more than one choice) a whole class b group work c pair work d individual work your reasons: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… When your teacher explains the instruction in English in speaking lessons, you understand it? How well you understand? a Yes – understand fully what the teacher said b Yes – understand partly or a main content c Don’t understand at all Your reasons: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 10 What you dislike concerning your teacher’s teaching methods of speaking skills? (you can circle more than one choice) VIII TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com a Teachers pay attention to only the students studying well b Teachers usually digress from the lesson, so our time of speaking practice is shortened c Teachers explain the topic unclearly d Teachers usually interrupt me when our English is spoken wrong e Teachers’ speed of speaking is too fast f Teachers only sit at their desks and private things when we are practising speaking English g Teachers’ knowledge of speaking topics is still restricted h No complaint Your reasons: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 11 Which of the following factors can influence your attitudes towards learning speaking skills? (you can circle more than one choice) a bad at English Grammar b limited to vocabulary c teachers’ teaching methods d afraid of making mistakes when speaking and being laughed at e afraid of mispronunciation f not know how and what to say because of lack of knowledge of speaking topics g I learn English in order not to communicate h learning English is not my major i The crowded and noisy classroom j After school, I don’t have many opportunities to practise speaking English IX TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Your reasons: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 12 What are your expectations/desires in learning English speaking skills? (you can circle more than one choice) a I am able to speak English well enough to pass my exams b Teachers should create pleasant and comfortable atmospheres in English speaking lessons c Teachers not only speak English well but also have a wide knowledge of speaking topics d Teachers should design games involved in each speaking task e The time of speaking practice should be longer f When there are confusing instructions, teachers should explain them in Vietnamese in order for me to understand clearly and speak English g Teachers should provide me with more new words, structures, knowledge related to speaking topics h Teachers not interrupt me when I speak English wrong i Teachers should pay attention to all students equally Your other expectations: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Once again, thank you for your co-operation! X TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com APPENDIX 3: Transcription For Interview ***** I Interview questions: Do you like learning speaking skills? Why / why not? (Em có thích học nói khơng? Tại có/tại khơng?) Do you think speaking skills are important? Why / why not? (Em nghĩ kỹ nói có quan trọng khơng? Tại có/tại khơng?) II Transcript: Question 1: Interviewer: Em có thích Interviewee 1: Ồ, tất nhiên có Bởi học nói cuối học nói khơng? Tại để giao tiếp có/tại khơng? Interviewee 2: Em khơng Bởi em ngại nói sai Interviewee 3: Em khơng thích nói.Vì em học tiếng Anh khơng tốt Interviewee 4: Có Vì nói thú vị, cung cấp từ hiệu Interviewee 5: Có Vì thú vị phục vụ việc học trường thi cử học chun ngành Interviewee 6: Em có, tiếng nói thở sống Interviewee 7: Có Vì nói tiếng Anh tốt giúp em giao tiếp tốt có cơng việc thuận lợi tương lai Interviewee 8: Có Vì mục đích em học để giao tiếp mà Interviewee 9: Khơng Vì em không giỏi ngữ XI TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com pháp, nên em nói chẳng biết sai Interviewee 10: Dạ có Em thích nói nói tiếng Anh hay Interviewee 11: Có Vì luyện phát âm tăng them vốn từ vựng Interviewee 12: Em thích học nói tiếng Anh chủ đề nói thú vị thiết thực cho thân em Interviewee 13: Có Nó mong muốn em mà Như em có cơng việc tốt sau Interviewee 14: Em thấy học nói tiếng Anh bổ ích cơng cụ giúp em có nhiều bạn bè hơn, nên em thích Interviewee 15: Khơng Vì em chẳng có từ để nói ý tưởng đầy mà chẳng nói Interviewee 16: Có Vì em muốn giao tiếp với người nước ngồi Interviewee 17: Em có thích học giúp khả giao tiếp tiếng Anh em tốt Interviewee 18: Em chẳng thấy thích học, em khơng biết phải nói , vốn từ em ít, mà học thấy khó Interviewee 19: Em thích học nói, em nghĩ học nói nâng cao trình độ nghe, đọc viết em Interviewee 20: Em có thích học nói nói tiếng Anh tốt giúp em tự tin nhiều mặt Interviewee 21: Em thich nói tiếng Anh, học nói thật thú vị XII TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Interviewee 22: Có Vì nói giúp em tự tin giao tiếp Interviewee 23: dĩ nhiên có ạ, giao tiếp tốt công việc tiếng Anh điều muốn em thích học nói em muốn giao tiếp tốt Interviewee 24: Em khơng thích lắm, khó học, khó nhớ, em phải học Interviewee 25: Em thấy bình thường em chưa có mục đích rõ ràng, với ngành em khơng nói tiếng Anh Interviewee 26: Em có thích học nói, giúp em tự tin giap tiếp sau trường, hội vẩn xin việc thành công sau cao Interviewee 27: Có Vì em nghĩ học ngơn ngữ mà khơng nói thật tồi tệ, với hoạt động lớp làm em thấy thích nói tiếng Anh Interviewee 28: Nói thực em khơng thích Vì em phát âm tiếng Anh khơng chuẩn, em thấy khó phát âm chuẩn nói Interviewee 29: Có Vì biết tiếng Anh em có nhiều hội tốt tương lai học hành lẫn công việc Interviewee 30: Em có thích học nói, cần thiết thú vị Em thích giao tiếp ngôn ngữ XIII TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Question 2: Interviewer: Em nghĩ kỹ Interviewee 1: Có quan trọng, phần nói có quan trọng khơng thể thiếu việc học ngơn ngữ khơng? Tại có/tại Interviewee 2: quan trọng, kỹ khơng? học tiếng Anh Interviewee 3: Có, cần sống Interviewee 4: Quan trọng Nó giúp em nói chuyện với người nước ngồi tìm cơng việc tốt Interviewee 5: Có quan trọng Vì phục vụ công việc sau trường Interviewee 6: Tất nhiên có quan trọng Nó yếu tố tạo nên việc học ngơn ngữ Interviewee 7: Có Vì giao tiếp ngôn ngữ đề quan trọng, ảnh hưởng đến cảm nhận người đơi diện nội dung hội thoại Interviewee 8: quan trọng ạ, học tiếng mà khơng giao tiếp xem thất bại Interviewee 9: Có quan trọng, nói tốt làm em có hứng học tốt kỹ khác Interviewee 10: kỹ nói tiếng Anh quan trọng giúp em học tốt kỹ khác nghe , đọc viết Interviewee 11: Có Vì nói tạo tin tin phải giao tiếp với người nước ngồi Interviewee 12: Kỹ nói quan trọng thể khả học tiếng Anh thân ứng XIV TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com dụng thực tế Interviewee 13: Em phải cho kỹ nói quan trọng, kỹ thể trình độ tiếng Anh trực tiếp Interviewee 14: quan trọng, ảnh hưởng đến kỹ khác học tiếng Anh Theo em Interviewee 15: Dù khơng thích học nói, em thấy nói quan trọng, giúp em tìm việc tốt Interviewee 16: Rất quan trọng Vì theo em giúp truyền tải thông điệp đến người nghe nhanh Interviewee 17: Có quan trọng Vì nói tốt kỹ khác tốt Em nghĩ kỹ có liên hệ đến Interviewee 18: Nói quan trọng để đáp ứng cơng việc sau địi hỏi phải nói tiếng Anh tốt nói quan trọng Interviewee 19: Em nghĩ kỹ nói quan trọng nói ảnh hưởng đến việc học tốt hay không tốt đến kỹ khác Interviewee 20: Em nghĩ kỹ nói quan trọng, vai trị nói tiếng Anh đời sống thực tế, vận dụng nhiều Interviewee 21: Em nghĩ có Nói giúp ta giao tiếng với người nước hiểu họ Interviewee 22: có quan trọng Vì kỹ nói diễn tả nhiều thứ mà nghĩ đầu cách nhanh XV TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Interviewee 23: Nói quan trọng, em thấy nói nghe chuẩn được, nói ảnh hưởng đến kỹ nghe Interviewee 24: Nói chung kỹ quan trọng muốn làm việc với người nước hay kể thi cử Interviewee 25: Rất quan trọng, muốn tìm cơng việc tốt cần phải biết giao tiếp tiếng Anh Interviewee 26: Rất quan trọng định thành cơng giao tiếp tiếng Anh Interviewee 27: nói quan trọng, tự tin mang lại nhiều hội Interviewee 28: Rất quan trọng, em cần phải qua kỳ thi giao tiếp tiếng Anh làm việc sống Interviewee 29: Có quan trọng, nói diễn đạt ý tưởng , giao tiếp cơng việc tiếng nước ngồi dễ thăng tiến sau Và nói quan trọng gắn liền với việc học thi em Interviewee 30: Em thấy quan trọng, khơng công việc sau gắn với tiếng Anh mà sống XVI TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... design of the study Part B: THE STUDY This part is composed of three chapters, as follows:  Chapter 1: Literature review The chapter presents the previous findings relevant to the study such as... skills, the roles of attitudes in language learning and speaking skills  Chapter 2: Methodology The chapter is involved in the introduction of the University of Social Sciences and Humanities-VNU... ………………………………………………… 03 Structure of the study ………………………………………………… 03 PART B: THE STUDY………………………………………………… 05 Chapter one: LITERATURE REVIEW……………………………… 05 1.1 Speaking skills and attitudes ……………………………………… 05