TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG
Tổng quan tình hình nghiên cứu
Trong xã hội hiện đại, nguồn nhân lực được coi là yếu tố quan trọng nhất cho sự phát triển của bất kỳ quốc gia nào Để khai thác hiệu quả các nguồn lực khác, cần có những con người đủ khả năng và trình độ Vì vậy, nhiều quốc gia đã xây dựng các chính sách nhằm phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là đội ngũ cán bộ quản lý Nguồn nhân lực quản lý giữ vai trò then chốt, quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thị trường Hoạt động của quản lý không chỉ mang tính chiến lược mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trên toàn cầu, vai trò của các nhà quản lý ở mọi cấp độ trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, tập đoàn ngày càng được nghiên cứu sâu sắc Một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu trong nghiên cứu này là khả năng thu hút nhân tài.
Khoảng 10 năm trước, các chuyên gia tư vấn của hãng Mc Kinsey & company đã công bố kết quả của một nghiên cứu dưới tên gọi là: Cuộc chiến giành nhân tài (The war for talent) Điều đó cho thấy nhiều người, họ nhận thức ra một điều rằng, trong sự cạnh tranh ngày một gay gắt của thương trường, nhân tài chình là một sự tài sản quý giá của doanh nghiệp
Tones lang Lasele (2003) nhấn mạnh tới việc những chiến dịch quảng cáo tốn kém và khá ấn tượng để thu hút nhân sự cho công ty
Knight Frank (2007) đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp chặt chẽ giữa trọng thị, trọng dụng và trọng đãi nhân tài, trong đó ba khâu này có mối liên hệ chặt chẽ và không thể bỏ qua bất kỳ khâu nào Một ví dụ điển hình về hiệu quả của chế độ gắn bó lâu dài với lao động là tại Nhật Bản, nơi mà người quản lý trong công ty thường là những người gắn bó lâu dài và được cân nhắc, thăng tiến trong quá trình làm việc, như Kokomi (2004) đã chỉ ra.
Vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trong nước đang thu hút sự quan tâm nghiên cứu của nhiều nhà khoa học Bài viết của các tác giả đã đề cập đến những khía cạnh quan trọng trong việc cải thiện năng lực và hiệu quả của đội ngũ này.
- Lê Minh An , “Một số chính sách nâng cao chất lượng cán bộ quản lý cấp cao tại Tổng công ty xăng dầu Việt Nam” (2009), Luận án tiến sĩ
- Lê Quỳnh Mai, “ Hệ thống các công cụ tạo động lực cho lao động quản lý các cấp trong công ty TNHH Hải Nam” (2008), Luận án tiến sĩ
- Ninh Văn Hùng, “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của công ty than Hà Tu” (2007), Luận văn thạc sĩ kinh tế
Cù Thị Hương Giang (2014) trong luận văn thạc sĩ kinh tế của mình đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ lãnh đạo và quản lý tại các doanh nghiệp chế biến nông lâm sản ở Tuyên Quang Bài viết đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện năng lực lãnh đạo, từ đó góp phần phát triển bền vững ngành chế biến nông lâm sản trong khu vực.
Dương Văn Lực (2014) trong luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cán bộ quản lý tại các trường trung học cơ sở ở Huyện Quan Sơn, Tỉnh Thanh Hóa Những giải pháp này không chỉ tập trung vào việc cải thiện kỹ năng quản lý mà còn hướng tới việc nâng cao hiệu quả giáo dục trong khu vực.
Ngoài ra, nhiều đề tài nghiên cứu khoa học, bài báo và tạp chí cũng đã tập trung vào vấn đề chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý.
-Đề tài “Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo ở Học viện Chính trị quốc gia
Hồ Chí Minh trong thời kỳ đổi mới – vấn đề và kinh nghiệm” (2002), do
PGS,TS Vũ Nhật Khải làm chủ nhiệm
- Đề án " Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo, quản lý ở nước ngoài bằng ngân sách Nhà nước" ( Đề án 165) của Chình phủ
Tác phẩm "Xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt của hệ thống chính trị cấp tỉnh, thành phố - qua kinh nghiệm Hà Nội" do Nxb Chính trị quốc gia phát hành, cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình và phương pháp xây dựng đội ngũ lãnh đạo hiệu quả tại các cấp chính quyền địa phương Qua kinh nghiệm của Hà Nội, tác phẩm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển năng lực lãnh đạo nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân Nội dung sách không chỉ mang tính lý thuyết mà còn có những ứng dụng thực tiễn, giúp các tỉnh, thành phố khác rút ra bài học quý giá trong công tác cán bộ.
(2008) của tác giả Cao Khoa Bảng
Sách “Một số vấn đề về xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt cấp huyện người các dân tộc ở Tây Nguyên” được xuất bản bởi Nxb Chính trị quốc gia tại Hà Nội vào năm 2001, cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc phát triển đội ngũ lãnh đạo cấp huyện cho các dân tộc thiểu số tại khu vực Tây Nguyên Tác phẩm này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực lãnh đạo và quản lý, đồng thời đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm cải thiện tình hình nhân sự trong bối cảnh phát triển kinh tế - xã hội của khu vực.
GS.TS Lê Hữu Nghĩa chủ biên
Bài viết "Đào tạo cán bộ quản lý kinh tế vĩ mô ở Việt Nam – thực trạng và giải pháp" do PGS, TS Lê Du Phong và PGS TS Hoàng Văn Hoa đồng chủ biên, được xuất bản bởi Nxb Chính trị quốc gia tại Hà Nội vào năm 1998, phân tích tình hình hiện tại của công tác đào tạo cán bộ quản lý kinh tế vĩ mô tại Việt Nam và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo này, góp phần vào sự phát triển kinh tế bền vững của đất nước.
TS Trần Minh Tuấn đã tổng kết 5 năm công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ tại Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh Bài viết được đăng trong Tạp chí Xây dựng Đảng, số 9/2009, nhấn mạnh những thành tựu và thách thức trong quá trình phát triển nguồn nhân lực cho hệ thống chính trị.
- ThS Lưu Đính Chinh , Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong quá trính hội nhập, Tạp chì Cộng Sản (ngày 16/3/2015)
- TS Trần Ngọc Uẩn, Nâng cao chất lượng đào tạo cán bộ cơ sở, Nhân dân, ngày 7/11/2009
- TS Nguyễn Xuân Sơn (2007), Quy hoạch, đào tạo cán bộ tạo tiền đề cho bước phát triển trong năm mới, Tạp chì Xây dựng Đảng (ngày 15/2/2007)
- Nguyễn Tuấn Khanh, Đổi mới đào tạo, bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo, quản lý trong giai đoạn phát triển mới của đất nước, Tạp chì Cộng sản, số 8/2008
- ThS Nguyễn Duy Phương, Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức ở Thừa Thiên - Huế, www.caicachhanhchinh.gov.vn
Công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ, đặc biệt là cán bộ lãnh đạo và quản lý, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của đất nước Đề án 165 đã xác định các phương hướng và chủ trương phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cán bộ lãnh đạo, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế Bài viết của tác giả Nguyễn Tuấn Khanh cũng đã chỉ ra thực trạng công tác đào tạo cán bộ trong thời gian qua, nêu rõ thành tựu và những thách thức, đồng thời đề xuất các giải pháp mạnh mẽ để cải cách công tác này trong giai đoạn phát triển mới.
Các luận án và luận văn thạc sĩ đã cung cấp cơ sở lý luận về cán bộ quản lý và chất lượng của họ, phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trong các ngành như giáo dục, nông lâm sản và than khoáng sản Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nào tập trung vào việc nâng cao chất lượng cán bộ quản lý trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh giấy tại Việt Nam Do đó, tác giả quyết định nghiên cứu đề tài này với hy vọng đóng góp vào việc giải quyết những vấn đề lý luận và thực tiễn đang tồn tại.
Cơ sở lý luận về nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong doanh nghiệp
1.2.1 Khái niệm về chất lượng
Chất lượng là một khái niệm phức tạp với nhiều định nghĩa khác nhau, phản ánh sự đa dạng trong quan điểm của các chuyên gia Hiện nay, có nhiều định nghĩa về chất lượng đã được đưa ra, thể hiện sự phong phú trong cách hiểu và đánh giá chất lượng.
Chất lượng được định nghĩa là sự phù hợp với nhu cầu, theo quan điểm của Giáo sư Juran, một chuyên gia nổi tiếng người Mỹ Đồng thời, theo Giáo sư Crosby, chất lượng cũng được xem là sự đáp ứng với các yêu cầu và đặc tính nhất định.
Chất lượng là sự sự thoả mãn nhu cầu thị trường với chi phì thấp nhất" Theo Giáo sư người Nhật – Ishikawa
Chất lượng có nhiều quan điểm khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực và mục đích sử dụng Tuy nhiên, định nghĩa chất lượng được công nhận trên toàn cầu là của Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Quốc tế Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2005, chất lượng được định nghĩa là "Mức độ đáp ứng các yêu cầu của một tập hợp có đặc tính vốn có."
Chất lượng sản phẩm hay dịch vụ được định nghĩa bởi khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Dù công nghệ sản xuất có hiện đại đến đâu, nếu sản phẩm không thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, thì vẫn bị coi là kém chất lượng Đánh giá chất lượng cần dựa trên quan điểm của người tiêu dùng; sản phẩm nào đáp ứng nhu cầu tiêu dùng tốt hơn sẽ được xem là có chất lượng cao hơn.
Yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm hay dịch vụ thường là: tốt, đẹp, bền, sử dụng lâu dài, thuận lợi, giá cả phù hợp
Chất lượng có ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào đối tượng sử dụng, với người sản xuất xem đây là yếu tố cần thiết để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và cạnh tranh trên thị trường Sự hiểu biết về chất lượng và đảm bảo chất lượng cũng khác nhau do sự đa dạng về con người và văn hóa Mặc dù khái niệm chất lượng có thể thay đổi, Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO đã định nghĩa chất lượng là khả năng của một sản phẩm, hệ thống hay quá trình đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan, bao gồm cả những nhu cầu và mong đợi được công bố hoặc ngụ ý.
Trong luận văn này, tác giả khẳng định rằng chất lượng là yếu tố quyết định phẩm chất và giá trị của con người, sự vận động hay sự việc, nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội.
Chất lượng sản phẩm được xác định bởi mức độ thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng Nếu sản phẩm không được chấp nhận vì lý do nào đó, nó sẽ bị coi là có chất lượng kém, bất chấp công nghệ sản xuất hiện đại Đây là kết luận quan trọng, làm cơ sở cho các nhà quản lý chất lượng trong việc xây dựng chính sách và chiến lược kinh doanh của họ.
Chất lượng được xác định bởi mức độ thỏa mãn nhu cầu, và vì nhu cầu luôn thay đổi, nên chất lượng cũng sẽ biến động theo thời gian, không gian và các điều kiện sử dụng khác nhau.
Khi đánh giá chất lượng một đối tượng, cần xem xét tất cả các đặc tính liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu cụ thể Những nhu cầu này không chỉ đến từ khách hàng mà còn từ các bên liên quan, bao gồm yêu cầu pháp lý và nhu cầu của cộng đồng xã hội.
Nhu cầu có thể được thể hiện qua các quy định và tiêu chuẩn rõ ràng, nhưng cũng tồn tại những nhu cầu khó có thể mô tả cụ thể Người sử dụng thường chỉ cảm nhận hoặc phát hiện ra chúng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Chất lượng không chỉ là thuộc tính của sản phẩm mà còn áp dụng cho hệ thống và quy trình Khái niệm chất lượng theo nghĩa hẹp không thể thiếu yếu tố giá cả, dịch vụ sau bán hàng, và việc giao hàng đúng thời hạn Những yếu tố này đều rất quan trọng đối với khách hàng, đặc biệt khi sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của họ.
Chất lượng không phải là kết quả ngẫu nhiên mà là sản phẩm của nhiều yếu tố liên quan chặt chẽ với nhau Để đạt được chất lượng mong muốn, cần quản lý đúng đắn các yếu tố này Quản lý chất lượng là hoạt động thiết yếu trong lĩnh vực này, đòi hỏi hiểu biết và kinh nghiệm để giải quyết hiệu quả các vấn đề liên quan đến chất lượng.
1.2.2 Chất lượng cán bộ quản lý trong doanh nghiệp
Theo GS.TS Đỗ Văn Phức, cán bộ quản lý doanh nghiệp (CBQL DN) có vai trò quan trọng khi trực tiếp tham gia và đảm nhiệm bốn chức năng quản lý trong doanh nghiệp Đội ngũ cán bộ này bao gồm tất cả những người được bổ nhiệm và nhận lương hoặc phụ cấp trách nhiệm quản lý trong doanh nghiệp.
Chất lượng đội ngũ CBQL DN là kết tinh từ chất lượng của các CBQL của
Chất lượng của cán bộ quản lý doanh nghiệp (CBQL DN) được thể hiện qua khả năng xử lý tình huống phức tạp và căng thẳng, cùng với sự dũng cảm trong quyết định.
Để giải quyết hiệu quả các vấn đề quản lý phức tạp và căng thẳng, người cán bộ quản lý (CBQL) cần có khả năng sáng suốt Khoa học đã chỉ ra rằng những người hiểu biết sâu rộng và có bản chất tâm lý tốt, tức là nhanh nhạy, có khả năng xử lý tình huống khó khăn CBQL cần nắm vững kiến thức về thị trường, hàng hóa, công nghệ và bản chất kinh tế của các quá trình trong hoạt động doanh nghiệp Họ cũng phải hiểu rõ về con người và các phương pháp tác động đến họ, đồng thời phát triển tư duy biện chứng, tư duy hệ thống và tư duy nhân - quả liên hoàn Quan trọng hơn, CBQL cần nhạy cảm với những tiến bộ mới và dũng cảm áp dụng chúng vào thực tiễn.
Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng cán bộ quản lý
Các yếu tố môi trường bên ngoài rất đa dạng và ảnh hưởng gián tiếp đến việc sử dụng cán bộ quản lý doanh nghiệp Sự tác động của những yếu tố này có thể được phân tích qua một số yếu tố điển hình.
* Đặc điểm về ngành và lĩnh vực hoạt động của DN:
Mỗi doanh nghiệp hoạt động trong một lĩnh vực cụ thể, ảnh hưởng đến kỳ vọng của người quản lý Tại Hồng Kông, các nhà quản lý trong khu vực công ưu tiên sự ổn định và cơ hội thành công, trong khi ở khu vực tư nhân, họ lại chú trọng vào thu nhập cao Tại Việt Nam, ngành hàng không thu hút nhiều nhân tài nhờ vào sự tự hào khi làm việc trong lĩnh vực này Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt trong ngành yêu cầu các doanh nghiệp phải năng động, và các nhà quản lý cần nỗ lực không ngừng để đáp ứng yêu cầu công việc, nếu không sẽ bị loại bỏ.
Văn hóa dân tộc bao gồm những giả định và truyền thống mà các thành viên trong xã hội chia sẻ và tiếp nhận Nó phản ánh các giá trị, niềm tin về thế giới và cách thức vận động của nó, cùng với những lý tưởng mà con người hướng tới Văn hóa dân tộc không chỉ hiện hữu trong mỗi cá nhân mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi của họ.
Văn hóa có ảnh hưởng sâu sắc đến mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới cũng như quan niệm về đúng sai trong quản trị nhân lực Sự khác biệt văn hóa dẫn đến những kỳ vọng khác nhau từ phía cấp dưới đối với cấp trên trong quá trình ra quyết định và thực hiện các quyết định đó Ngoài ra, sự đa dạng về văn hóa dân tộc tạo ra những nhu cầu cá nhân khác nhau, từ đó định hình hành vi của họ trong công việc Do đó, việc xem xét khía cạnh văn hóa dân tộc là cần thiết trong việc xây dựng các chính sách quản lý, nhằm nâng cao vai trò của các thành viên trong bối cảnh đa dạng hóa nguồn nhân lực và hội nhập kinh tế quốc tế.
* Luật pháp của chính phủ
Luật pháp của chính phủ là nền tảng pháp lý bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của các bên trong mối quan hệ cán bộ, đồng thời đảm bảo lợi ích của nhà nước Luật pháp thúc đẩy sự bình đẳng trong thị trường lao động, ngăn chặn phân biệt đối xử trong việc sử dụng cán bộ Một hệ thống pháp luật mạnh mẽ phản ánh sự ổn định chính trị và tạo điều kiện cho người dân sống trong hòa bình Các quy định về lương tối thiểu, giờ làm việc, và xử lý tranh chấp là những yếu tố quan trọng giúp các bên trong quan hệ cán bộ có thể đưa ra yêu cầu hợp lý Khi luật pháp có hiệu lực, cán bộ sẽ yên tâm làm việc, không lo bị áp bức hay đối xử không công bằng, đồng thời cũng hạn chế những yêu cầu quá đáng từ phía cán bộ đối với người sử dụng lao động.
Đào tạo và phát triển cán bộ quản lý (CBQL) là yếu tố quan trọng nhằm nâng cao năng lực và phẩm chất của họ Việc bồi dưỡng giúp CBQL thích ứng với những yêu cầu ngày càng cao của công việc, đồng thời đảm bảo họ có đủ trình độ và phẩm chất đạo đức để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Quá trính đào tạo, bồi dưỡng CBQL để phát triển cán bộ cần được thực hiện theo trính tự:
+ Đào tạo trước khi được tuyển chọn vào làm việc trong bộ máy của DN: đào tạo tại các trường Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp;
+ Đào tạo, bồi dưỡng trong thời gian làm việc tại bộ máy quản lý ở DN;
+ Đào tạo bổ sung trước khi giao nhiệm vụ mới;
Đào tạo chuyên sâu cho cán bộ quản lý (CBQL) trẻ sau khi nhận nhiệm vụ là rất quan trọng, theo Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VIII, IX, X của Đảng Cộng sản Việt Nam Việc giao nhiệm vụ cho thế hệ trẻ đã qua đào tạo từ các trường đại học, cao đẳng không chỉ giúp họ tích lũy kinh nghiệm thực tế mà còn giúp phát hiện những điểm yếu cần khắc phục Đào tạo nguồn cán bộ là công việc thường xuyên nhằm đảm bảo cung cấp đội ngũ CBQL đủ về số lượng và chất lượng cho hiện tại và tương lai Các hình thức đào tạo đội ngũ CBQL cần được triển khai một cách hiệu quả.
Đào tạo tại chỗ là phương pháp giao việc và nhiệm vụ trực tiếp tại đơn vị, giúp cán bộ quản lý rèn luyện trong môi trường thực tế Kết quả công việc sẽ là tiêu chí chính để đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo.
- Cử đi đào tạo tại các trung tâm là hính thức đào tạo tập trung tại các trường, các cơ sở đào tạo chuyên nghiệp và uy tìn
Đào tạo ngắn hạn là chương trình đào tạo chính thức kéo dài trong hai năm, nhằm cập nhật kiến thức mới cho những cá nhân đã có kinh nghiệm quản lý nhưng cần bổ sung thêm thông tin Chương trình này đáp ứng nhu cầu kịp thời cho nguồn nhân lực đang thiếu hụt trong các bộ phận quản lý.
Đào tạo dài hạn là chương trình đào tạo chính quy, bài bản nhằm bổ sung đội ngũ cán bộ quản lý cho tương lai, với thời gian từ 2 đến 5 năm Chương trình này bao gồm các hình thức học tập như học tập trung dài hạn, tại chức và du học Đối tượng tham gia là những cán bộ trẻ có năng lực, phẩm chất chính trị và đạo đức tốt tại các đơn vị.
Đào tạo lại là quá trình chính thức nhằm nâng cao kiến thức cho đội ngũ cán bộ quản lý đã có trình độ, nhưng cần quay lại trường học để cập nhật và bổ sung những kiến thức mới sau một thời gian làm việc.
* Yếu tố về tuyển dụng và đề bạt CBQL
Việc tuyển dụng và đề bạt đội ngũ cán bộ quản lý (CBQL) là quá trình tìm kiếm những ứng viên có phẩm chất và năng lực đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định, nhằm bố trí và sử dụng hiệu quả trong doanh nghiệp Điều này đặc biệt quan trọng vì việc giao trọng trách cho những người có đức, có tài phải tuân theo quy định và quy trình khách quan, khoa học Để đảm bảo sự thành công trong việc lựa chọn nhân tài, cần chú trọng cả đức và tài, trong đó lấy đức làm nền tảng Để đạt được kết quả tốt, cần trả lời rõ ràng các câu hỏi: Công việc yêu cầu làm gì? Cách thực hiện ra sao? Kiến thức và kỹ năng cần thiết là gì?
Lựa chọn và tuyển dụng CBQL phải đảm bảo các yêu cầu:
Để đảm bảo chất lượng cán bộ, cần phải dựa vào các tiêu chuẩn CBQL, cụ thể hóa tiêu chuẩn cho từng chức danh, bao gồm trình độ năng lực, phẩm chất đạo đức, độ tuổi, sức khỏe và kinh nghiệm.
Để đảm bảo việc lựa chọn và tuyển dụng cán bộ quản lý hiệu quả, cần thành lập một hội đồng chuyên trách Hội đồng này phải bao gồm những thành viên có đức, có tài và tâm huyết, nhằm lựa chọn nguồn cán bộ chính xác, phù hợp với vị trí và nhiệm vụ.
- Lựa chọn và tuyển dụng cán bộ phải bính đẳng, công khai
Việc tổ chức lựa chọn và tuyển dụng cán bộ quản lý cho doanh nghiệp phụ thuộc vào quy hoạch nguồn nhân lực Do đó, doanh nghiệp cần liên kết quá trình quản lý cán bộ với các mục tiêu chiến lược trong sản xuất kinh doanh.
