CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.3. Đỏnh giỏ đội ngũ cỏn bộ quản lý của Tổng cụng ty giấy Việt Nam gia
2010 - 2014
3.3.1. Đỏnh giỏ theo cỏc tiờu chớ
Về phẩm chất đạo đức, chớnh trị của cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty Giấy Việt Nam
Từ kết quả khảo sỏt 80 người lao động và 70 cỏn bộ quản lý cho thấy:
Đa số cỏc cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty Giấy Việt Nam đều cú tinh thần yờu nước; tuõn thủ đường lối của Đảng, chỡnh sỏch, phỏp luật của Nhà nước; cú
những hiểu biết cơ bản về quan điểm, đường lối của Đảng, chỡnh sỏch và phỏp luật của Nhà nước. Khụng cú trường hợp cỏn bộ vi phạm phỏp luật nghiờm trọng đặc biệt là phỏp luật hớnh sự, cú lối sống sa đọa, gõy mất hớnh tượng cụng ty, cũng như giảm sỳt lũng tin của người lao động.
Bờn cạnh đú, là một doanh nghiệp Nhà nước nờn cụng tỏc bồi dưỡng lý luận đặc biệt là lý luận chỡnh trị cho cỏn bộ quản lý trong cụng ty luụn được quan tõm. Đa phần, ở từng cấp quản lý trong Tổng cụng ty, cỏc cỏn bộ đó biết cụ thể húa đường lối, quan điểm và nội dung quản lý, biểu hiện ở việc làm, kết quả cống hiến vào sự phỏt triển của cụng ty trong sự phỏt triển chung của đất nước. Cỏc cỏn bộ cụng Tổng ty cú quan điểm, lập trường chỡnh trị vững vàng, cú bản lĩnh và kiờn định trong cụng việc được giao. Cú ý chỡ và cú khả năng làm giàu cho cụng ty và bản thõn. Thỡch ứng với sự thay đổi của cơ chế thị trường, năng động, sỏng tạo trong cụng việc, phục vụ lợi ỡch chung của cộng đồng.
Về năng lực chuyờn mụn của cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty
Thực tế cho thấy, một người quản lý muốn chỉ đạo, thuyết phục được nhõn viờn bắt tay vào làm việc cú hiệu quả thớ khụng chỉ bằng con đường ra mệnh lệnh, quyết định ma cũn cần cú sự diễn đạt, bố trỡ cỏ nhõn vào cỏc vị trỡ cụng việc và giỏm sỏt, kiểm tra chuyờn mụn trong quỏ trớnh họ làm việc.
Qua quỏ trớnh tổng hợp kết quả điều tra khảo sỏt cho thấy: số lượng cỏn bộ quản lý của Tổng cụng ty cú trớnh độ đại học và sau đại học của cụng ty cú sự tăng dần qua cỏc năm. Bờn cạnh đú, số lượng cỏn bộ quản lý được bố trỡ cụng việc phự hợp với chuyờn mụn của họ là chưa cao chỉ được 50%, trong khi đú những cỏn bộ quản lý được bố trỡ cụng việc khụng phự hợp với chuyờn mụn vẫn chiếm đến 10%, cú những người học chuyờn ngành về xó hội, kỹ thuật lại đảm nhiệm cụng việc ở vị trỡ cú chuyờn mụn về kinh tế v v.... điều này dẫn đến mức độ đỏp ứng yờu cầu cụng việc của CBQL cũn ở mức thấp. Một yờu cầu quan trọng đặt ra hiện nay là cần nhanh chúng hớnh thành một đội ngũ cỏn bộ quản lý doanh nghiệp “đủ tầm”, nghĩa là cú thể đỏp ứng được những thay đổi nhanh chúng của một xó hội bựng nổ thụng tin.
Về năng lực quản lý của cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty
Qua khảo sỏt thực tế cho thấy trớnh độ ngoại ngữ và tin học của cỏc cỏn bộ quản lý doanh nghiệp cũn hết sức hạn chế, chủ yếu mới dừng ở cỏc kiến thức cơ bản. Chưa tận dựng nhiều được lợi ỡch từ cụng nghệ thụng tin qua cỏc phương tiện, cỏc phần mềm. Điều này làm cản trở rất nhiều cơ hội đối với cỏc cỏn bộ quản lý trong việc đàm phỏn, kỡ kết hợp đồng với cỏc đối tỏc nước ngoài. Bờn cạnh đú, trớnh độ ngoại ngữ của CBQL từ chứng chỉ A trở lờn chiếm 45,8%. Trong đú, trớnh độ Đại học trở lờn chỉ chiếm cú 14.8% (2014). Điều đú cho thấy sự hạn chế về trớnh độ ngoại ngữ của cỏn bộ quản lý doanh nghiệp, số cú thể đọc được tài liệu nước ngoài hoặc giao tiếp bằng ngoại ngữ chỉ chiếm 14.3 %. Những hạn chế về khả năng ngoại ngữ là một trở ngại khụng nhỏ cho cỏc cỏn bộ quản lý của Tổng cụng ty. Và cũng thể hiện một thực trạng của nhõn lực đất nước trong đào tạo: Việc đào tạo thường chạy theo thành tỡch bằng cấp chứ chưa chỳ trọng tới việc ứng dụng kiến thức trong khi làm việc. Kỹ năng về ngoại ngữ là yờu cầu ngày càng trở nờn bức thiết đối với cỏc cỏn bộ quản lý đặc biệt trong bối cảnh nước ta hội nhập kinh tế mạnh mẽ như hiện nay thớ cỏc doanh nghiệp, nhà đầu tư nước ngoài ngày càng nhiều. Mặt khỏc,thõm niờn làm cụng tỏc quản lý của cỏn bộ quản lý doanh nghiệp tương đối thấp mặc dự tuổi đời trung bớnh tương đối cao.
Về năng lực ra quyết định của CBQL trong Tổng cụng ty
Kết quả nghiờn cứu khảo sỏt cho thấy, cú 44.4% CBQL cú năng lực ra quyết định giỏi nhưng cú tới 55.6% CBQL cú năng lực ra quyết định trung bớnh và yếu. Đa số CBQL đó được khảo sỏt cú khả năng thỡch nghi giỏi (chiếm 70%). Khả năng thỡch nghi là một trong những biểu hiện của phẩm chất thụng minh linh hoạt và tỡnh năng động sỏng tạo của CBQL. Số người đạt loại giỏi thấp nhất là khả năng nhạy cảm và trực giỏc (chiếm 24.3%) và cú 71.1 % CBQL cũn yếu ở khả năng này.
Túm lại, năng lực ra quyết định của CBQL trong Tổng cụng ty cũn nhiều hạn chế cần khắc phục
Về năng lực làm việc nhúm của CBQL trong Tổng cụng ty
Nhớn chung, đa số CBQL của Tổng cụng ty cú năng lực làm việc nhúm ở mức tối thiểu (58.6%), CBQL đạt mức trung bớnh khỏ chiếm 41.4%, khụng cú cỏn bộ
nào cú mức độ năng lực làm việc nhúm xuất sắc. Điều này là do, số cỏn bộ quản lý của Tổng cụng ty cú độ tuổi tương đối cao vớ thế khả năng thỡch nghi, tỡnh chủ động, sỏng tạo cũn nhiều hạn chế.
Về năng lực xử lý tỡnh huống của cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty.
Đỏnh giỏ về năng lực xử lý tớnh huống của cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty thấy:
Bất lực trước cỏc vấn đề thấp (chiếm 14.3%) chứng tỏ CBQL khi gặp tớnh huống nảy sinh luụn đưa ra cỏch giải quyết tốt dẫn đến xử lý được; đối với việc chậm giải quyết chiếm 32.9%; Chậm ỡt và sai lớn trước cỏc vấn đề thấp chỉ chiếm 7.1%. Từ đú ta nhận thấy cỏn bộ quản lý tại Tổng cụng ty Giấy Việt Nam đạt chất lượng cụng tỏc rất tốt.
Cú được kết quả này phải núi đến sự tỡch luỹ kinh nghiệm quản lý điều hành của đội ngũ CBQL. Trong quỏ trớnh xõy dựng Nhà mỏy Giấy Bói Bằng, Chuyờn gia Thuỵ Điển đó xõy dựng và đào tạo cho CBQL thực hiện theo cỏch quản lý Bắc Âu. Người CBQL được uỷ quyền tối đa do vậy đó phỏt huy được tỡnh chủ động, sỏng tạo trong điều hành và giải quyết cụng việc.