(LUẬN văn THẠC sĩ) khả năng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ tài chính của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -*** - NGUYỄN THỊ THANH HẢI KHẢ NĂNG TIẾP CẬN, SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGỒI QUỐC DOANH Chuyên ngành: Kinh tế trị Mã số : 60 31 01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ CHÍNH TRỊ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN THỊ THÁI HÀ HÀ NỘI - 2008 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DNNQD Doanh nghiệp quốc doanh ĐTMH Đầu tư mạo hiểm HTX Hợp tác xã IPO Phát hành cổ phiếu công chúng lần đầu NDT Nhân dân tệ NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương TCTD Tổ chức tín dụng TTCK Thị trường chứng khốn USD Đơ la Mỹ VND Việt Nam đồng WB Ngân hàng giới WTO Tổ chức thương mại giới XHCN Xã hội chủ nghĩa TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TẾ VỀ KHẢ NĂNG CHƢƠNG TIẾP CẬN, SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ TÀI CHÍNH 1: CỦA CÁC DNNQD 1.1 Khái quát dịch vụ tài 1.1.1 Một số vấn đề dịch vụ tài 1.1.2 Vai trị dịch vụ tài 12 1.2 Các yếu tố tác động đến khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD 15 1.2.1 Các yếu tố phía tổ chức cung cấp dịch vụ 15 1.2.2 Các yếu tố phía doanh nghiệp sử dụng dịch vụ 19 1.2.3 Các yếu tố môi trường pháp lý 20 1.3 Kinh nghiệm số nƣớc việc nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài doanh nghiệp học kinh nghiệm 23 cho Việt Nam 1.3.1 Trung Quốc 23 1.3.2 Malaysia 26 1.3.3 Thái Lan 32 1.3.4 Một số học kinh nghiệm 33 THỰC TRẠNG TIẾP CẬN, SỬ DỤNG CÁC DỊCH CHƢƠNG VỤ 2: 38 TÀI CHÍNH CỦA CÁC DNNQD Ở VIỆT NAM 2.1 Thực trạng dịch vụ tài Việt Nam 38 2.1.1 Dịch vụ ngân hàng 38 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.1.2 Dịch vụ bảo hiểm 51 2.1.3 Dịch vụ chứng khốn 72 2.1.4 Vài nét q trình hội nhập thị trường dịch vụ tài Việt Nam 2.2 Năng lực DNNQD việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài 2.2.1 Sự hiểu biết DNNQD dịch vụ tài 2.2.2 Tiềm lực tài chính, chất lượng nguồn nhân lực công nghệ DNNQD 2.2.3 Các rào cản DNNQD việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài 84 90 90 96 102 QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ CHƢƠNG 3: NĂNG TIẾP CẬN, SỬ DỤNG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỦA 106 CÁC DNNQD Ở VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Định hƣớng nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam 106 thời gian tới 3.2 Hệ thống giải pháp nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt 107 Nam thời gian tới 3.2.1 Nhóm giải pháp chung 107 3.2.2 Nhóm giải pháp riêng phía doanh nghiệp 127 KẾT LUẬN 131 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI MỞ ĐẦU SỰ CẦN THIẾT NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Kể từ Luật doanh nghiệp ban hành, khu vực kinh tế quốc doanh Việt Nam có phát triển nhanh chóng Các DNNQD đóng vai trị ngày quan trọng trở thành động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế Việt Nam Tuy nhiên, phát triển DNNQD cịn gặp khơng khó khăn, lên vấn đề tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam yếu gặp số rào cản so với DNNN Các dịch vụ tài có vai trị quan trọng việc hỗ trợ hoạt động sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp nói chung, DNNQD nói riêng: cung cấp vốn, nâng cao hiệu quản lý tài chính, phân tán giảm thiểu rủi ro… Vì vậy, khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài cịn hạn chế ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển DNNQD Việt Nam Điều khơng có ngun nhân từ phía tổ chức cung cấp dịch vụ, mà cịn yếu hoạt động DNNQD yếu tố thuộc môi trường kinh doanh Do đó, việc nghiên cứu, khảo sát nhằm đánh giá khả năng, tìm hạn chế nguyên nhân, sở đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD cần thiết có ý nghĩa thực tiễn Việt Nam gia nhập WTO đem đến hội hợp tác cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, có DNNQD Cơ hội nhiều thách thức nhiều, DNNQD có khả vượt qua thách thức khơng mà doanh nghiệp cịn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt khó khăn việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài chính? Câu hỏi tháo gỡ dần luận văn thạc sỹ: “Khả tiếp TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com cận, sử dụng dịch vụ tài doanh nghiệp quốc doanh” TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Đã có nghiên cứu dịch vụ tài chính, nghiên cứu hoạt động DNNQD, cụ thể là: Luận án tiến sỹ khoa học kinh tế tác giả Nguyễn Xuân Sinh đề cập đến “Vấn đề tín dụng ngân hàng kinh tế quốc doanh” Luận án phân tích thực trạng khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ ngân hàng DNNQD Từ đến giải pháp giúp DNNQD tiếp cận, sử dụng dịch vụ ngân hàng đạt hiệu Tuy nhiên hệ thống giải pháp mà luận án đưa đứng góc độ kinh tế, khơng mang tính chất kinh tế trị Ngồi phát triển DNNQD khơng phụ thuộc vào dịch vụ ngân hàng mà phụ thuộc dịch vụ khác dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ chứng khốn Do đó, nghiên cứu loại hình dịch vụ ngân hàng, hiệu đưa lại cho DNNQD chưa cao Khoảng thời gian mà luận án tiến sỹ tác giả Nguyễn Xuân Sinh nghiên cứu từ năm 2000 – 2004 nên số liệu khơng cịn cập nhật với tình hình thực tế Đặc biệt, kiện Việt Nam thức nhập WTO đem đến nhiều hội thách thức cho tồn kinh tế nói chung, bao gồm DNNQD Luận án tiến sỹ tác giả Nguyễn Xuân Sinh nghiên cứu trước thời điểm nên chưa đề cập đến kiện có ý nghĩa quan trọng, đánh dấu bước ngoặt lớn kinh tế Việt Nam Nền kinh tế phát triển rủi ro tiềm tàng doanh nghiệp cao, đặc biệt DNNQD Do đó, doanh nghiệp ngày quan tâm đến biện pháp phòng tránh rủi ro, biện pháp hữu hiệu mua bảo hiểm Luận văn thạc sỹ tác giả Nguyễn Thị Huyền “Những giải pháp chủ yếu để mở rộng nâng cao hiệu dịch vụ bảo hiểm DNNQD”nghiên cứu dịch vụ bảo hiểm đứng góc độ cơng ty bảo TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com hiểm tác động đến doanh nghiệp không quan tâm đến việc DNNQD tiếp cận, sử dụng dịch vụ bảo hiểm Giống luận án tiến sỹ trên, luận văn thạc sỹ tác giả Nguyễn Thị Huyền đề cập đến loại dịch vụ, bảo hiểm, hiệu chưa cao DNNQD Đồng thời, số giải pháp tác giả đưa ra, nhóm giải pháp mang tính chất kinh tế trị chưa đề cập đến Bên cạnh ngân hàng bảo hiểm, chứng khoán dịch vụ mẻ, nhiều doanh nghiệp quan tâm DNNQD khơng phải ngoại lệ Vì vậy, bên cạnh việc nghiên cứu dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, luận văn thạc sỹ tơi cịn đề cập đến dịch vụ chứng khoán Khi nghiên cứu đồng ba loại hình dịch vụ chắn hiệu đem lại cao nhiều Một điểm cần nhấn mạnh luận văn thạc sỹ này, học viên chuyên ngành kinh tế trị , tơi quan tâm đến vấn đề mang tính chất kinh tế trị: hệ thống luật pháp, chế sách, quan quản lý nhà nước… MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU  Mục tiêu nghiên cứu: Từ vấn đề lý luận chung dịch vụ tài cho DNNQD, luận văn phân tích thực trạng tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam Từ đó, đưa đưa quan điểm giải pháp giúp DNNQD tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài đạt hiệu cao  Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Nhận diện yếu tố hạn chế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam thời gian tới ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU  Về mặt không gian: Đối tượng nghiên cứu khả tiếp cận, sử dụng số dịch vụ tài DNNQD Việt Nam Luận văn tập trung nghiên cứu loại hình dịch vụ tài sau: Dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ chứng khoán  Về mặt thời gian: Luận văn nghiên cứu thực trạng lực tiếp cận, sử dụng dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ chứng khoán DNNQD từ năm 2000 đến CÁCH TIẾP CÂN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU  Cách tiếp cận: so sánh, hệ thống, cấu trúc…  Phƣơng pháp nghiên cứu: Ngoài phương pháp truyền thống, luận văn có sử dụng kết số chương trình khảo sát có liên quan đến lĩnh vực dịch vụ tài DỰ KIẾN NHỮNG ĐĨNG GĨP MỚI CỦA LUẬN VĂN - Nêu bật sở lý luận thực tế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Phân tích yếu tố hạn chế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam thời gian tới TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com dựng chế công cụ pháp lý phòng ngừa rủi ro tạo điều kiện cho ngân hàng việc ứng dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng đặc biệt lĩnh vực thẻ ngân hàng điện tử Tạo dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh NHTM mà cần xây dựng khung pháp lý chế tài quy định xử lý vi phạm ngân hàng có biểu cạnh tranh khơng lành mạnh nhằm mục đích trục lợi làm thương tổn đến hoạt động kinh doanh ngân hàng khác… Hình thành đầu mối thực kết nối, gắn kết NHTM việc hợp tác đầu tư vào sở hạ tầng công nghệ đại triển khai chương trình phát triển sản phẩm dịch vụ sở bên có lợi Có thể khẳng định rằng, khơng tạo khối đồn kết, trí ngân hàng nước, bên cạnh việc không đảm bảo khả cạnh tranh hội nhập, NHTM nước bị thơn tính lệ thuộc vào Ngân hàng nước Ngân hàng Nhà nước đứng với vai trò chủ đầu tư số dự án cấp Nhà nước lĩnh vực tài ngân hàng đặc biệt dự án hệ thống toán phi tiền mặt sở phối kết hợp với ngành liên quan tham gia NHTM với tư cách cổ đông nhằm rút ngắn thời gian nghiên cứu, triển khai ứng dụng phạm vi toàn quốc sản phẩm có chức hỗn hợp tài phi tài Cũng giống ngân hàng, Nhà nước cần đẩy nhanh việc xây dựng, ban hành hoàn thiện hệ thống luật pháp điều chỉnh hoạt động thị trường bảo hiểm Những quy định cần tập trung xây dựng ban hành bao gồm: 127 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Hoàn thiện quy định phê chuẩn sản phẩm bảo hiểm dần tiếp cận với thông lệ quốc tế Một mặt để đáp ứng yêu cầu trình hội nhập quốc tế, mặt khác nhằm khuyến khích doanh nghiệp đưa sản phẩm đa dạng Từng bước thực mở rộng việc triển khai loại hình sản phẩm bảo hiểm khơng phải sản phẩm bảo hiểm bắt buộc, bảo hiểm người bảo hiểm trách nhiệm khơng cần phải có phê duyệt Bộ tài nhiều loại sản phẩm khác Hoàn thiện quy định đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm Xây dựng ban hành quy định hướng dẫn Luật kinh doanh bảo hiểm hoạt động đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm Đối với doanh nghiệp bảo hiểm, trình hoạt động kinh doanh có khả tập trung lượng nhàn rỗi lớn, sử dụng cách có hiệu tăng cường khả cung ứng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng Bởi hoạt động đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm tạo nguồn thu đáng kể hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể quy định luật pháp cần tập trung giải vấn đề sau: - Vấn đề hình thành vận hành tổ chức đầu tư độc lập nằm doanh nghiệp bảo hiểm Bao gồm mơ hình tổ chức đầu tư độc lập, mối quan hệ tổ chức đầu tư với doanh nghiệp bảo hiểm, chức nhiệm vụ thẩm quyền hoạt động đầu tư… - Giới hạn hoạt động đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm chuyển sang sàn an toàn thay cho giới hạn trần nhằm vừa đảm bảo khả toán doanh nghiệp bảo hiểm, vừa nâng cao tính chủ động hoạt động đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm; 128 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Quy định hoạt động cho vay doanh nghiệp bảo hiểm để doanh nghiệp bảo hiểm thực cho vay thẳng đến khách hàng thay cho hình thức uỷ thác nay; - Quy định sở hữu, sử dụng cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu đất đai để doanh nghiệp bảo hiểm mở rộng hoạt động đầu tư kinh doanh bất động sản; - Quy định đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm có vốn đầu tư nước ngồi có nên coi khoản đầu tư nước khoản đầu tư nước, mức độ đầu tư định bị xếp vào đầu tư nước ngoài… Hoàn thiện nâng cao hiệu lực pháp lý quy định liên quan đến công tác tra, kiểm tra, thẩm quyền xử lý vi phạm tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm Có thể nói chế quản lý Nhà nước thị trường dịch vụ bảo hiểm hoàn thiện phù hợp với chế quản lý thị trường, thể việc tách bạch rõ ràng quản lý Nhà nước kinh doanh dịch vụ bảo hiểm tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm, đồng thời thiết lập tổ chức tự quản - Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam Tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu quản lý thị trường dịch vụ bảo hiểm điều kiện tiến trình hội nhập diễn mạnh mẽ cần phải nâng cao lực quản lý quan quản lý Nhà nước Bao gồm: - Nâng cao lực đội ngũ cán quản lý thơng qua chương trình đào tạo ngồi nước Các cán làm cơng tác quản lý thiết phải đào tạo nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm, có khả phân tích hoạch định sách 129 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Tăng số lượng cán làm công tác quản lý, đội ngũ cán vấn đề giám sát tài chính, phân tích sách, xử lý vi phạm hoạt động kinh doanh dịch vụ bảo hiểm Đổi phương thức nâng cao lực quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm, tiến dần tới thực nguyên tắc chuẩn mực quản lý bảo hiểm quốc tế Nhà nước giánm sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm thông qua hệ thống tiêu hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm kiểm tra, xử lý vi phạm theo pháp luật, khơng can thiệp hành vào hoạt động doanh nghiệp Kiện toàn hệ thống tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm Cần phải xác định rõ phạm vi trách nhiệm quan, tổ chức; phối kết hợp quan tổ chức này; quyền hạn trách nhiệm quan quy trình xử lý cơng việc, làm việc cách minh bạch, rõ ràng Trong điều kiện Việt Nam hồn thành q trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường định hướng XHCN, hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế quốc dân, vai trò Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam ngày trở nên quan trọng số khía cạnh sau: - Làm cầu nối tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm quan quản lý Nhà nước - Nâng cao đạo đức tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm trình hoạt động kinh doanh Để thực thi vấn đề này, Hiệp hội bảo hiểm cần nhanh chóng chủ trì xây dựng Bộ quy tắc ứng xử hoạt động kinh doanh bảo hiểm; - Cùng với tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm thiết lập tổ chức, chế giải tranh chấp khách hàng tổ chức cung cấp dịch vụ 130 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com bảo hiểm Mục tiêu nhằm giảm chi phí cho khách hàng tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm; tiết kiệm chi phí cho xây dựng thông qua việc giảm thời gian giải tranh chấp tinh thần tự nguyện; tăng lòng tin khách hàng Tiếp tục thực cam kết quốc tế việc cho phép thành lập tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm có vốn đầu tư nước ngồi Tuy nhiên, cần có kiểm sốt khuyến khích theo hướng ưu tiên Chính phủ trình bày giải pháp trước Trong cần trọng đến tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm thuộc nước có quan hệ thương mại đầu tư với Việt Nam, tổ chức có lực tài chính, trình độ công nghệ, kinh nghiệm hoạt động bảo hiểm có đóng góp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam Việc cấp giấy phép thành lập phải phù hợp với quy mô, yêu cầu phát triển thị trường, lộ trình hội nhập cam kết quốc tế Cho phép tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm có vốn đầu tư nước ngồi mở rộng nội dung, phạm vi hoạt động, tăng vốn điều lệ, đủ điều kiện theo quy định pháp luật Tuy nhiên, vấn đề quan trọng việc kiểm soát quản lý tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm có vốn đầu tư nước ngồi xây dựng hệ thống tiêu chí thích hợp phục vụ cho thực cam kết đưang ký thành lập doanh nghiệp bảo hiểm theo định ký kết Đồng thời, cần quản lý chặt chẽ tình hình tài vấn đề cạnh tranh không lành mạnh với doanh nghiệp bảo hiểm nội địa Đối với dịch vụ chứng khoán, Ngân hàng Nhà nước cần nghiên cứu ban hành quy định quản lý ngoại hối, liên quan đến quy định chuyển tiền ra/vào người đầu tư nước đầu tư vào lĩnh vực chứng khoán Mục tiêu nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư nước tham 131 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com gia vào thị trường chứng khoán Việt Nam Trên sở kích thích doanh nghiệp sử dụng dịch vụ chứng khoán đặt mục tiêu huy động vốn đầu tư nhà đầu tư nước Nghiên cứu để chuẩn bị đưa vào áp dụng loại hình bảo hiểm đầu tư chứng khoán cho bên tham gia thị trường như: nhà đầu tư, công ty chứng khoán, Trung tâm giao dịch chứng khoán bên liên quan khác Thơng qua biện pháp góp phần giảm thiểu rủi ro cho hoạt động kinh doanh dịch vụ chứng khoán, tạo tâm lý tin tưởng cho tổ chức cung ứng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ chứng khốn Đẩy mạnh cơng tác đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu ngày cao hoạt động quản lý thị trường chứng khoán hình thức Một số lĩnh vực chun môn nghiệp vụ cần tập trung giải bao gồm: tra, kiểm tra hoạt động thị trường, công ty niêm yết chủ thể tham gia vào thị trường… Hồn thiện chế độ cơng khai thơng tin chung tồn kinh tế, mục tiêu đưa công khai thông tin trở thành “văn hoá” hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thu hẹp khoảng cách công khai thông tin loại hình doanh nghiệp, doanh nghiệp tham gia thị trường chứng khoán doanh nghiệp chưa tham gia TTCK Một báo cáo công khai thơng tin xem tảng vấn đề công khai thông tin xuất Báo cáo thường niên phải xem “văn hố cơng khai thơng tin’ Trong điều kiện Việt Nam hồn thành q trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường định hướng XHCN, hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế quốc tế, vai trò hiệp hội liên quan đến thị trường dịch 132 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com vụ chứng khoán cần nâng lên, đặc biệt hiệp hội thành lập nên hoạt động hạn chế: - Nâng cao vai trò làm cầu nối tổ chức cung cấp dịch vụ chứng khoán quan quản lý Nhà nước việc xây dựng sách, luật pháp… - Xây dựng quy tắc đạo đức nghề nghiệp, đạo đức kinh doanh chứng khoán - Phối kết hợp chặt chẽ với quan quản lý Nhà nước, tổ chức cung ứng dịch vụ chứng khốn việc đẩy mạnh cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Để thực cam kết quốc tế, đồng thời đáp ứng mong muốn nhà đầu tư nước tham gia mạnh mẽ vào TTCK Việt Nam… tiếp tục xem xét nâng tỷ lệ tham gia nhà đầu tư nước ngồi vào doanh nghiệp Việt Nam nói chung, cơng ty niêm yết nói riêng Từng bước sớm triển khai thực cho phép cơng ty chứng khốn liên doanh cơng ty chứng khốn cổ phần có vốn đầu tư nước 3.2.2 Các giải pháp riêng phía doanh nghiệp 3.2.2.1.Dịch vụ ngân hàng Đào tạo nhân lực am hiểu dịch vụ ngân hàng Doanh nghiệp cần trọng đào tạo cán nhân viên doanh nghiệp, đặc biệt cán bộ, nhân viên hoạt động liên quan đến lĩnh vực quản trị tài doanh nghiệp Bên cạnh việc tự bỏ kinh phí để tiến hành đào tạo, doanh nghiệp phối hợp với NHTM phổ biến kiến thức dịch vụ ngân hàng cho cán nhân viên 133 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Đầu tƣ áp dụng công nghệ, đặc biệt công nghệ tin học Để tiếp cận, sử dụng dịch vụ ngân hàng đại, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt hệ thống máy tính nối mạng Internet Thơng qua hệ thống máy tính nối mạng, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, giảm chi phí giao dịch Hiện nay, chi phí đầu tư cho hệ thống máy tính chi phí sử dụng mạng internet giảm, nên hồn tồn phù hợp với DNNQD, tiềm lực tài cịn hạn chế Nâng cao chất lượng hoạt động quản trị tài doanh nghiệp Hiện nay, chất lượng quản trị tài doanh nghiệp cịn hạn chế rào cản lớn DNNQD việc tiếp cận sử dụng dịch vụ ngân hàng, đặc biệt dịch vụ tín dụng Vì vậy, doanh nghiệp cần trọng nâng cao chất lượng quản trị tài chính, hồn thiện hệ thống báo cáo tài phục vụ cho việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ ngân hàng 3.2.2.2.Dịch vụ bảo hiểm Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng cáo Mục tiêu giải pháp nhằm nâng cao nhận thức cho doanh nghiệp, chủ DNNQD thấy tầm quan trọng dịch vụ bảo hiểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh chương trình quảng cáo rộng rãi phương tiện thơng tin đại chúng hình thức quảng cáo khác, cần đẩy mạnh thực chương trình phổ biến kiến thức dịch vụ bảo hiểm cho nhà quản lý doanh nghiệp Để thực có hiệu giải pháp này, cần có phối kết hợp chặt chẽ tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm quan quản lý Nhà nước, Hiệp hội bảo hiểm Mục tiêu cuối cần tiến đến phải đưa việc tiếp cận 134 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com sử dụng dịch vụ bảo hiểm thành nếp sống văn hoá – văn hoá bảo hiểm đời sống xã hội Đẩy mạnh nâng cao chất lƣợng công tác tra, xử lý vi phạm Bên cạnh giải pháp mang tính tự nguyện, cần phải nâng cao hiệu hiệu giải pháp mang tính bắt buộc Đó đẩy mạnh nâng cao chất lượng công tác tra, xử lí vi phạm doanh nghiệp sử dụng dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ bảo hiểm bắt buộc Chẳng hạn trường hợp Đà Nẵng, việc tham gia bảo hiểm, khai báo rủi ro bảo hiểm nhận bồi thường bảo hiểm vừa nghĩa vụ, trách nhiệm doanh nghiệp tham gia bảo hiểm, song đồng thời lợi ích chung cộng đồng 3.2.2.3.Dịch vụ chứng khốn Đẩy mạnh thực chƣơng trình phổ biến kiến thức chứng khoán thị trƣờng chứng khoán Mục tiêu giái pháp nhằm nâng cao nhận thức cho doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp tư nhân thấy vai trị dịch vụ chứng khốn Các chương trình phổ biến kiến thức thực cách rộng rãi, linh hoạt, bao gồm phương tiện thông tin đại chúng, chương trình phổ biến kiến thức, đào tạo trường đại học khoá đào tạo ngắn hạn khác Cơ cấu lại thị trƣờng tài chính, cần đặc biệt trọng đến cân đối thị trƣờng tín dụng thị trƣờng chứng khốn Thơng qua việc cấu lại thị trường tài chính, đặc biệt việc chấn chỉnh lại thị trường tín dụng, tín dụng ưu đãi Chính phủ thơng qua Quỹ hỗ trợ phát triển Bao gồm việc chấn chỉnh hoạt động cho vay 135 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ngân hàng tổ chức tài phi ngân hàng, buộc cách doanh nghiệp nói chung có DNNQD phải tính tốn lựa chọn dịch vụ chứng khốn cho có hiệu Đẩy mạnh thực chƣơng trình cổ phần hố doanh nghiệp Nhà nƣớc Một thực tế xem “quy định bất thành văn”, doanh nghiệp Nhà nước đến vay vốn ngân hàng có nhiều thuận lợi nhiều Do vậy, thực cổ phần hoá, phần lớn doanh nghiệp chuyển thành DNNQD buộc ngân hàng phải xem xét kỹ lưỡng hồ sơ xin vay vốn doanh nghiệp Bản thân doanh nghiệp phải tính tốn, xem xét kỹ hình thức huy động vốn việc sử dụng dịch vụ chứng khốn nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn 136 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Các DNNQD đóng vai trò ngày quan trọng trở thành động lực phát triển kinh tế Việt Nam Trong bối cảnh thị trường dịch vụ tài Việt Nam trình phát triển hội nhập, số hạn chế, rào cản doanh nghiệp việc tiếp cận sử dụng loại hình dịch vụ tài chính: dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ chứng khoán Điều tác động tiêu cực không nhỏ đến phát triển khu vực kinh tế quốc doanh Để giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh DNNQD phát triển tốt hơn, vấn đề tiếp cận, sử dụng dịch tài thị trường dịch vụ tài Việt Nam đặt lên hàng đầu Khi DNNQD vượt qua rào cản, tiếp cận sử dụng dịch vụ tài có hiệu quả, đương nhiên doanh nghiệp củng cố uy tín, vị thị trường, có đủ tự tin cạnh tranh, đặc biệt Việt Nam thức gia nhập WTO Như trình bày từ phần mở đầu, bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO, hội nhiều thách thức khơng Để đưa hệ thống quan điểm giải pháp giúp DNNQD Việt Nam tiếp cận tốt với dịch vụ tài chính, luận văn xuất phát từ việc hệ thống hóa sở lý luận khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Trên sở đó, nghiên cứu, đánh giá yếu tố tác động đến khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Nếu quan tâm đến lý luận chưa đủ, luận văn cịn sâu phân tích, đánh giá thực trạng tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam Đặc biệt, luận văn đề cập đến số nét trình hội nhập thị trường dịch vụ tài Việt Nam Trên 137 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com sở đó, đánh giá lực DNNQD việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài Các rào cản khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam luận văn quan tâm nhận diện, phân tích Việc bám sát thơng tư, nghị định… Chính Phủ, quan điểm phát triển loại hình dịch vụ tài chính: dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bảo hiểm dịch vụ chứng khoán để đề xuất số giải pháp nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD vấn đề cần thiết, có giải pháp đưa có tính hệ thống, bám sát thực tế có tính khả thi Các giải pháp đưa ra, áp dụng phải mang tính thời gian, đồng có chương trình, kế hoạch cụ thể để nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Để tới thành công, cần đến phối hợp tổ chức cung cấp dịch vụ, tham gia tích cực doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Bên cạnh vai trị Nhà nước việc tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam 138 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Bằng (2008), “Hướng tới thị trường phát triển bền vững”, Tạp chí tài chính, Tr 11 – 12 – 13 Bộ Tài (2007), Thơng tư hướng dẫn thi hành NĐ 45, NĐ 46 Thanh Đoàn (2008), “Thách thức sau chặng đường đầu tiên”, Tạp chí chứng khoán, (84), Tr 15 – 16 Đại Sứ Quán Canada Bộ Thương Mại (2003), Tập huấn đàm phán dịch vụ tài GATS, Hội thảo Hà Nội Nguyễn Văn Giàu (2008), “Cải cách mở cửa dịch vụ ngân hàng”, Tạp chí ngân hàng, (2, 3), Tr – – 6 Nguyễn Thị Huyền (2004), Những giải pháp chủ yếu để mở rộng nâng cao hiệu dịch vụ bảo hiểm DNNQD, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Học viện tài chính, Hà Nội Học viện ngân hàng (1999), Marketing dịch vụ, NXB Thống kê, Hà Nội Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam (2003), Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam 2001 – 2010 Nguyễn Thị Mùi, Đặng Thái Hùng (2003), Phát triển thị trường dịch vụ tài – kế tốn bối cảnh hội nhập, Đề tài cấp Bộ, Bộ Tài Chính 139 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 10 Bùi Đường Nghiêu (2008), “Thị trường chứng khoán Việt Nam tháng đầu năm 2008”, Thơng tin tài chính, (10), Tr 10 – 11 11 Ngân hàng giới (1998), Các hệ thống tài phát triển, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội 12 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2001), Kế hoạch chiến lược phát triển hệ thống ngân hàng Việt Nam 13 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2008), Báo cáo kiểm toán ngân hàng năm 2007 14 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2008), Tình hình thực nhiệm vụ ngân hàng năm 2007 định hướng năm 2008, Tài liệu họp báo ngày 8/1/2008, Hà Nội 15 Lê Tiến Phúc (2001), Giải pháp phát triển thị trường dịch vụ tài – kế tốn, NXB Tài chính, Hà Nội 16 Chớ Tớn (2008), “Run với cổ phiếu phỏt hành lần đầu”, Đầu tư chứng khoỏn, Tr 17 Nguyễn Văn Thường, Nguyễn Kế Tuấn (2008), Kinh tế Việt Nam năm 2007 – năm gia nhập tổ chức Thương mại giới, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 18 Phạm Quốc Trung (2008), Thị trường dịch vụ tài Việt Nam q trình hội nhập, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 19 Trung tâm Pháp – Việt đào tạo quản lý (1998), Hoạt động tài kinh tế thị trường, NXB Thống kê, Hà Nội 20 Nguyễn Xuân Sinh (2005), Vấn đề tín dụng ngân hàng kinh tế ngồi quốc doanh, Luận án Tiến sỹ khoa học kinh tế 21 Viện Khoa học Tài (1992), Thị trường chứng khốn thị trường vốn Châu Á 140 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 22 Viện Khoa học Tài (1996), Từ điển thuật ngữ tài – tín dụng 23 Viện Khoa học Tài (2003), Nâng cao lực nghiên cứu sách thực chiến lược phát triển kinh tế – xã hội năm 2001 – 2010 24.Viện Khoa học Tài (2004), Đánh giá chuẩn bị TCTD trước khả Việt Nam gia nhập WTO 25.Uỷ ban chứng khoán Nhà nước (2002), Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam, NXB Tài chính, Hà Nội 26.Http://www.webbaohiem.net 27 Http:// www.vietnamnet.vn/cntt 28 Http:// vneconomy.vn 29 Http:// www.saga.vn 30 Http:// www.taichinhvietnamnet.com.vn 31 Http:// www.vir.com.vn 32 Http:// www.kenhdoanhnghiep.vn 33 Http:// www.ssc.gov.vn 34 Http:// www.mof.gov.vn 35 Http:// www.dddn.com.vn 141 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... VỀ KHẢ NĂNG CHƢƠNG TIẾP CẬN, SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ TÀI CHÍNH 1: CỦA CÁC DNNQD 1.1 Khái quát dịch vụ tài 1.1.1 Một số vấn đề dịch vụ tài 1.1.2 Vai trị dịch vụ tài 12 1.2 Các yếu tố tác động đến khả. .. DNNQD tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài đạt hiệu cao  Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Nhận diện yếu tố hạn chế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD... CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TẾ VỀ KHẢ NĂNG TIẾP CẬN, SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỦA CÁC DNNQD 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH 1.1.1 Một số vấn đề dịch vụ tài Dịch vụ tài khái niệm tương đối WTO