Quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần cao su sao vàng trên thị trường miền bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI PHẠM HÀ QUANG THÁI QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SAO VÀNG TRÊN THỊ TRƢỜNG MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI PHẠM HÀ QUANG THÁI QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SAO VÀNG TRÊN THỊ TRƢỜNG MIỀN BẮC CHUYÊN NGÀNH MÃ SỐ : QUẢN LÝ KINH TẾ : 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TRẦN HƢNG HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ kinh tế “Quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần cao su Sao Vàng thị trường Miền Bắc” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn, dƣới hƣớng dẫn khoa học TS Nguyễn Trần Hƣng Các số liệu, mơ hình liệu sử dụng luận văn trung thực, giải pháp, đề xu t đƣa xu t phát từ thực tiễn nghiên cứu, chƣa đƣợc cơng ố dƣới t hình thức trƣớc trình ày, ảo vệ cơng nhận ởi Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Kinh tế, Trƣờng Đại học Thƣơng Mại Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả Phạm Hà Quang Thái ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn tận tình TS Nguyễn Trần Hƣng với giúp đỡ Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần cao su Sao Vàng cán ộ công ty giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, ạn è tạo điều kiện giúp đỡ, động viên, khuyến khích tơi hồn thành nhiệm vụ học tập Do hạn chế chủ quan khách quan, đề tài nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi r t mong nhận đƣợc nhận xét góp ý quý thầy cô độc giả để đề tài đƣợc hoàn thiện hơn, sâu sắc có tính khả thi Cuối tơi xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, kính chúc quý Thầy, Cô thành công nghiệp cao quý Tôi xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vii MỞ ĐẦU 1 Tính c p thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu Kết c u đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1 Các khái niệm ản 1 Khái niệm hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1 Khái niệm quản lý, quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Một số v n đề hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đặc điểm phân loại hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 2 Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm 11 Mục tiêu nguyên tắc hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 12 Nội dung quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 12 Điều tra nghiên cứu thị trƣờng đầu cho sản phẩm 12 Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 16 3 Tổ chức hệ thống mạng lƣới kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm 17 Tổ chức xúc tiến, yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm 20 Tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 21 Cung c p dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động tiêu thụ sản phẩm 22 iv 1.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 23 Các tiêu định lƣợng 23 Các tiêu định tính 25 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 26 Các yếu tố khách quan 26 Các yếu tố chủ quan 26 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SAO VÀNG TRÊN THỊ TRƢỜNG MIỀN BẮC 30 2.1 Khái quát công ty cổ phẩn cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 30 1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần cao su Sao Vàng 30 2 Cơ c u tổ chức, ộ máy quản lý công ty 31 Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm chủ lực công ty 34 Tình hình ứng dụng cơng nghệ sản xu t kinh doanh kết c u sản xu t kinh doanh doanh nghiệp 34 Khái qt tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 37 2 Thực trạng quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 41 2.2.1 Thực trạng điều tra nghiên cứu thị trƣờng đầu cho sản phẩm 41 2 Thực trạng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 42 2 Thực trạng tổ chức hệ thống mạng lƣới kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm 44 2 Thực trạng tổ chức xúc tiến, yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm 50 2 Thực trạng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 52 2 Thực trạng cung c p dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động tiêu thụ sản phẩm 56 Đánh giá hiệu quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc theo tiêu chí 57 Đánh giá hiệu theo tiêu chí định lƣợng 57 Đánh giá hiệu theo tiêu chí định tính 60 v Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 62 Phân tích yếu tố khách quan 62 Phân tích yếu tố khách quan 65 Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 70 Những thành công đạt đƣợc 70 Những tồn 71 Những nguyên nhân 72 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SAO VÀNG TRÊN THỊ TRƢỜNG MIỀN BẮC 75 Dự áo tiềm phát triển định hƣớng phát triển công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 75 1 Dự áo tiềm phát triển thị trƣờng Miền Bắc 75 Định hƣớng phát triển công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 76 3.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 76 Giải pháp nghiên cứu thị trƣờng 76 2 Giải pháp phát triển hệ thống mạng lƣới kênh phân phối 78 3 Giải pháp tổ chức xúc tiến 83 3.2.4 Hồn thiện cơng tác điều tra nghiên cứu thị trƣờng miền Bắc 85 Biện pháp hoàn thiện việc đào tạo tổ chức cán ộ kinh doanh, nhân viên án hàng 89 3 Một số kiến nghị 90 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CBCN Cán ộ nhân viên CP Cổ phần CN Chi nhánh KCS Kiểm soát ch t lƣợng MT- AT Mơi trƣờng – an tồn PCCC Phịng cháy chữa cháy GTGT Giá trị gia tăng TP Thành phố TNHH Trách nhiệm hữu hạn XN Xí nghiệp XNK Xu t nhập vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng Bảng 1: Kết kinh doanh công ty CP cao su Sao Vàng năm 2018 - 2020 37 Bảng 2 Bảng tổng hợp tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cao Su Sao Vàng theo khu vực thị trƣờng 39 Bảng Thể tỷ lệ doanh thu từ thị trƣờng 40 Bảng Thị phần công ty cao su Sao Vàng với đối thủ cạnh tranh 40 Bảng 5: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty CP cao su Sao Vàng năm 2018 – 2020 43 Bảng 6: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo thị trƣờng Côngty năm 2018 – 2020 43 Bảng Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ theo đơn vị vật 52 Bảng Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ công ty năm 2020 53 Bảng Tình hình tiêu thụ theo c u mặt hàng cơng ty 55 Bảng 10: Kết sản xu t kinh doanh công ty CP cao su Sao Vàng 57 Bảng 11: Tỷ trọng sản phẩm tiêu thụ công ty CP cao su Sao Vàng giai đoạn 2018- 2020 59 Bảng 15 Các đối thủ cạnh tranh 64 Bảng 16 Các loại sản phẩm chủ yếu Công ty Cao Su Sao Vàng 66 Bảng 17 Đơn giá số loại sản phẩm Công ty số công ty khác 69 Bảng 1: Bảng đánh giá hoạt động thành viên kênh 82 Bảng 2: Đánh giá tổng quát thành viên kênh phân phối 82 Bảng 3 Bảng giá quảng cáo kênh VTV1 84 viii Sơ đồ Sơ đồ 1 Các kênh phân phối hàng tiêu dùng 18 Sơ đồ 1: Sơ đồ ộ máy quản lý Công ty CP cao su Sao vàng 31 Sơ đồ 2: Sơ đồ sản xu t lốp xe đạp công ty Cao Su Sao Vàng 35 Sơ đồ 3: Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp công ty CP cao su Sao Vàng 45 Sơ đồ 4: Sơ đồ kênh phân phối gián tiếp công ty 45 Sơ đồ 5: Các kênh phân phối Công ty CP cao su Sao Vàng 47 Sơ đồ 6: Biểu đồ sản lƣợng tiêu thụ số sản phẩm công ty CP cao su Sao Vàng năm 2018 – 2020 59 Hình Hình 1 Sơ đồ lƣu chuyển hàng hoá Hình 2: Ba cách tiếp cận thị trƣờng trọng điểm 14 88 Tiền lƣơng + Công tác phí phải trả cho trƣởng phịng tƣơng đƣơng với mức lƣơng trƣởng phòng tiếp thị án hàng: Lƣơng tăng thêm: 12 tháng x(9 400 000+400 000)đ/tháng = 117.600.000 đồng Tiền lƣơng + cơng tác phí phải trả cho nhân viên điều tra thị trƣờng: (8.300.000+500 000)đ/ ngƣời/ tháng Lƣơng tăng thêm: ngƣời x 12 tháng x 8.800 000đ/tháng = 316 800 000 đồng Tổng mức lƣơng tăng thêm là:117.600.000+ 316.800.000 = 434.400 000đ/năm * Mua thiết ị văn phịng: - Chi phí tuyển nhân viên: = 000 000đ - máy tính: máy x 000 000đ/máy= 27 000 000đ - Bàn làm việc: ộ x 680 000đ/ ộ= 4.080 000đ - Máy điện thoại: máy x 310 000đ/máy = 1.860 000đ - Tủ tài liệu: x 000 000đ/chiếc= 000 000đ Tổng chi phí cố định cho việc thành lập vào hoạt động phòng marketing 40.940 000đ Các máy móc thiết ị đƣợc kh u hao vòng năm, năm kh u hao: 8.188.000 địng *Chi phí điện, nƣớc, điện thoại, internet, gi y tờ, giao dịch 12 tháng x 000 000đ/tháng = 36 000 000đ Dự tính tồn ộ nguồn vốn để ổ trợ mua máy móc thiết ị l y từ quỹ đầu tƣ công ty Tổng chi phí tăng thêm năm hoạt động thành lập phòng marketing là: 434.400.000 + 8.188.000 + 36.000.000 = 487.588 000 đồng Qua phân tích tìm hiểu tình hình tiêu thụ năm vừa qua, kết hợp với tìm hiểu nghiên cứu thị trƣờng sản phẩm công ty thị trƣờng hiệu làm việc phòng marketing vào hoạt động kết tiêu thụ sản phẩm cơng ty dự kiến thị trƣờng Miền Bắc tăng nên Khi đƣa phòng marketing vào hoạt động, nhằm mục đích hồn thiện cơng tác điều tra nghiên cứu thị trƣờng Miền Nam Nhờ có hoạt động nghiên cứu thị trƣờng đƣợc tiến hành, Cơng ty dự áo, dự đốn đƣợc xu hƣớng thị trƣờng với việc trực tiếp tiếp cận với khách hàng để khảo sát, phân tích đánh giá thị trƣờng Hiểu rõ đƣợc đối thủ cạnh tranh, giá cả, ch t lƣợng hàng hoá nhu cầu tiêu dùng để từ l y lại phần m t thị trƣờng Miền Bắc mà chủ yếu tập trung thành phố Hà Nội - Hiện phịng tiếp thị – án hàng có sẵn hai nhân viên marketing ta cần xếp lại lao động Và cần tuyển thêm nhân viên 89 - Khả tài cơng ty đáp ứng đƣợc chi phí ỏ năm Với mục tiêu tập trung vào việc án hàng với khối lƣợng lớn cho công ty, quan… nên kỹ thuật xúc tiến mà công ty sử dụng chủ yếu kỹ thuật giảm giá đặt hàng với số lƣợng lớn, giảm giá toán nhanh Tuy nhiên tƣơng lai muốn phát triển hình thức án lẻ hai hình thức khơng thích hợp ngƣời mua lẻ thƣờng mua với khối lƣợng nhỏ toán nga Vì cơng typhải sử dụng kỹ thuật xúc tiến thích hợp nhƣ phiếu giảm giá, thƣởng ằng phiếu mua sản phẩm, tổ chức thi trò chơi tìm hiểu sản phẩm cơng ty + Tiếp tục phát triển dịch vụ giao hàng theo đơn đặt hàng giao đến tận nơi +Tổ chức hội nghị hội thảo với khách hàng +Luôn phục vụ khách hàng với thái độ tận tìnhvà đón nhận ý kiến khách hàng cách chân thành 3.2.5 Biện pháp hoàn thiện việc đào tạo tổ chức cán kinh doanh, nhân viên bán hàng Trong việc đổi chế thị trƣờng, việc thích nghi với đổi iết chủ động sáng toạ kinh doanh, án hàng đƣợc khối lƣợng lớn để đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp địi hỏi cán ộ cơng nhân viên phải có cố gắng lớn, ngƣời phải tự vƣơn lên, tự trau dồi để chiến thắng đối thủ cạnh tranh Ngƣời án hàng giữ vai trò quan trọng, họ ngƣời tác động trực tiếp đến định mua hàng khách hàng, họ ngƣời iết gợi mở nhu cầu, dẫn dắt khách hàng từ chỗ khơng có nhu cầu đến chỗ có nhu cầu, từ chỗ có nhu cầu đến chỗ có nhu cầu nhiều, từ lƣỡng lự mua đến dứt khốt mua Muốn cơng ty cần đào tạo và tìm kiếm ngƣời án hàng giỏi Đồng thời công ty phải mở lớp marketing án hàng cho cán ộ công nhân viên án hàng đạt hiệu cơng tác cao Bên cạnh cơng ty phải khơng ngừng củng cố nâng cao trình độ nghiệp vụ cán ộ công nhân viên ằng iện pháp cụ thể nhƣ: đào tạo chỗ, gửi học, tiếp nhận cán ộ đƣợc đào tạo có lực thật nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe kinh tế thị trƣờng tốc độ khoa học kỹ thuật Cán ộ lãnh đạo cần phát huy hết lực mình, phải iết chủ động sáng tạo việc định … Công ty phải thƣờng xuyên cử cán ộ uọc lớp quản trị kinh doanh để nâng cao đƣợc trình độ chun mơn Song song với việc đào tạo thời gian dài, cần tổ chức tập hu n nghiệp vụ, đào tạo nhắn ngày (thƣờng từ 1-3 tháng) để cập nhật kiến thức mới, kỹ thuật cho c n ộ, công nhân công ty để nâng cao tay nghề chuyên môn nghiệp vụ Khi tập 90 hu n nên mời chuyên gia nƣớc giới thiệu kinh nghiệm, công nghệ giới cho cán ộ, công nhân viên công ty Đối với lãnh đạo thiếu lực, khơng thích ứng đƣợc với thay đổi thị trƣờng làm cho công việc kinh doanh ị ách tắc, trì trệ, cần phải chuyển đổi cơng việc cho thích hợp Ch m dứt tƣợng ngồi chỗ trông chờ khách hàng đến mua, phải thực nơi có nhu cầu có hàng, có ngƣời tới đến tổ chức án hàng Trong cơng ty phải có chế độ gi c làm việc nghiêm chỉnh, phải có tinh thần nghiêm túc công tác phải ồi dƣỡng ằng vật ch t công nhân viên làm hao hụt tổn th t hàng hố cơng ty Ngồi việc đào tạo kỹ thuật tiếp thị tiêu thụ, hiểu iết đầy đủ sản phẩm cho nhân viên kinh doanh điều tối quan trọng Vì thực thành công nhờ tai mắt công ty Thông qua đội ngũ án hàng cơng ty thực thành cơng chiến lƣợc tiêu thụ ằng trao đổi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để từ nắm nhu cầu họ thoả mãn nhu cầu cách tốt nh t Trong cơng tác cán ộ, tuyển ngƣời vào làm việc cơng ty, cần có chế độ thi tuyển khách quan chặt chẽ Tuyển ngƣời có đủ trình độ việc làm, thành thạo ngoại ngữ, iết sử dụng kỹ thuật chuyên môn đại, nhậy én động kinh doanh Mời chuyên gia giỏi hãng nƣớc ngồi làm cố v n, hợp đồng ngắn hạn từ – tháng từ – năm Có thể ký hợp đồng tài trợ cho trƣờng đại học để sau tuyển đƣợc nhứnginh viên xu t sắc làm việc cho công ty sau trƣờng Mặt khác, công ty phải chăm lo đến đời sống cán ộ, công nhân viên, tạo việc làm ổn định cho họ có lƣơng thƣởng xứng đáng để họ yên tâm làm việc cho lợi ích cơng ty nhƣ lợi ích cá nhân họ Con ngƣời nhân tố quan trọng nh t hoạt động sản xu t kinh doanh, doanh nghiệp iết đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực cách hợp lý mang lại hiệu kinh doanh cao 3.3 Một số kiến nghị Để tạo điều kiện cho Công ty cao su vàng nói riêng ngành cơng nghiệp chế iến cao su nói riêng vƣợt qua khó khăn việc cạnh tranh với sản phẩm nhập ngoại, tận dụng mạnh nguyên liệu nƣớc, giải việc làm định hƣớng cho phát triển lâu dài ngành công nghiệp Nhà nƣớc cần có sách nhƣ: 91 + Nhà nƣớc giảm miễn thuế nhập nguyên vật liệu ngành cao su mà điều kiện kỹ thuật nƣớc chƣa sản xu t đƣợc + Nhà nƣớc cần có iện pháp xử lý nghiêm khắc với hoạt động nhập trái phép, uôn lậu, làm hàng giả, nhãn mác giả nhằm tạo yên tâm cho Doanh nghiệp hoạt động sản xu t kinh doanh + Tạo lập môi trƣờng cho thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cao su Sao vàng nói riêng ngành chế iến sản phẩm cao su nói chung Khơng ngừng mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm cao su nƣớc, tăng cƣờng áp dụng đổi công nghệ, ƣớc tham gia vào phân công hợp tác quốc tế, thực sách thƣơng mại Đa dạng hố kênh lƣu thơng c p để lƣu thơng hàng hố, trọng hình thức lƣu thông vừa nhỏ tƣơng ứng với quy mô cung cầu thị trƣờng khu vực với quy mô sản xu t sở hạ tầng Đồng thời ƣớc xây dựng kênh c p độ lƣu thơng hàng hố lớn nhằm thúc đẩy mở rộng thị trƣờng thống nh t thị trƣờng toàn quốc, đáp ứng nhu cầu thị trƣờng giới nâng cao hiệu kinh tế thƣơng mại Phải hoàn thiện tổ chức thƣơng mại trung gian, tạo kênh tiêu thụ hàng hoá lớn nhƣng khơng độc quyền hoạt đơng thƣơng mại có hiệu quả, góp phần giải quan hệ cung cầu tầm nƣớc, hƣớng dẫn sản xu t ( ao gồm hỗ trợ vốn, khoa học công nghệ…) Xây dựng hoàn thiện pháp luật phù hợp với c u trúc thị trƣờng, ảo đảm ổn định nh t quán nhiều thành phần Mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm nƣớc ngoài: xúc tiến thành lập tổ chức khuyến khích thƣơng mại thuộc phủ có nhiệm vụ khuyến khích xu t khẩu, khuyến khích đầu tƣ nƣớc ngồi Hỗ trợ đổi cơng nghệ nâng cao lực cạnh tranh 92 KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam v n đề quan trọng thời kỳ Hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm tạo điều kiện cho sản xu t kinh doanh doanh nghiệp ngày phát triển tạo doanh thu, lợi nhuận ngày cao, giúp cho đội ngũ cán ộ cơng nhân viên có mức thu nhập khơng ngừng tăng lên, từ giúp cho doanh nghiệp tái đầu tƣ vào sản xu t kinh doanh cách có hiệu Cơng ty Cao Su Sao Vàng việc sản xu t, kinh doanh, tự hạch toán lỗ lãi để ảo đảm tồn phát triển, Cơng ty cịn phải ƣớc hồn thiện để hội nhập thành cơng với tổ chức quốc tế giai đoạn tới Vì lẽ đó, cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty điều kiện thị trƣờng cạnh tranh gay gắt liệt gặp khó khăn lại phức tạp r t nhiều Nội dung tác giả nghiên cứu đề tài nhƣ: Nghiên cứu sở lý luận quản trị kênh phân phối doanh nghiệp Phân tích thực trạng quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc; từ đánh giá đƣợc thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc thời gian qua Đề xu t số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc thời gian tới Từ phân tích tình hình thực hoạt động quản lý tiêu thụ sản phẩm Công ty, th y Công ty thể khả quản lý thành công hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhờ gặt hái đƣợc kết quan trọng sản xu t kinh doanh, đứng vững thị trƣờng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài chính, áo cáo kết hoạt động sản xu t kinh doanh năm 2018, 2019, 2020 công ty CP cao su Sao Vàng Báo cáo thƣờng niên năm 2018, 2019, 2020 công ty CP cao su Sao Vàng Các áo cáo phòng an năm 2018, 2019, 2020 công ty CP cao su Sao Vàng Nguyễn Văn Cơng (2013), Giáo trình phân tích kinh doanh, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Trƣơng Đình Chiến (2002), Quản trị Marketing doanh nghiệp, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội Peter F Dalark (1982), Lý thuyết quản lý Trần Minh Đạo (2005), Giáo trình marketing bản, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Ngọc Huyền (2009), Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp, NXB Đại Học kinh tế Quốc dân Nguyễn Ngọc Huyền (2010), Giáo trình tính chi phí kinh doanh, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 10 Lƣu Thị Hƣơng (2002), Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 11 Tailor (1993), Lý thuyết quản lý - Thuyết quản lý khoa học 12 Nguyễn Ngọc Quân, (2003), Quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội 13 Philip Kotler (1995), Quản trị Marketing, NXB Thống kê 14 Harold Koontz (1980), Lý thuyết quản lý Jungle xem xét lại Quản lý học viện Rev 1980; 15 Lê Văn Tâm, PGS Ts Phạm Hữu Huy, (2015), Quản trị chiến lược, NXB Lao động xã hội 16 Ngơ Kim Thanh (2008), Giáo trình quản trị chiến lược kinh doanh, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 17 Đỗ Hoàng Toàn, (2015), Marketing, NXB Lao động xã hội 18 Trƣơng Đoàn Thể, (2015), Quản trị sản xuất, NXB Lao động xã hội 19 Bộ Công thƣơng (2006-2017), Quyết định phê duyệt quy hoạch công nghiệp xe máy Việt Nam giai đoạn 2006-2017, có xét đến năm 2020 20 Henri Fayol (1949), Quản lý công nghiệp tổng quát 21 Website http://www.src.com.vn/ 22 Website http://kinhdoanh.vnexpress.net/ 23 Website https://www.vndirect.com.vn 24 Website http://bizlive.vn/ 25 Website http://cafef.vn/ PHỤ LỤC Danh sách Đại lý tiêu thụ sản phẩm SRC S TT Tỉnh Tên Đại lý Bắc Cạn Nguyễn Văn Toàn Bắc Ninh Nguyễn Văn Hiển Bắc Ninh Địa kinh doanh Săm lốp xe đạp, Tỉnh Bắc Cạn xe máy Số 118 Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh Bắc Ninh Bắc Công ty TNHH TM Số Lý Thái Tổ, Trần Phú, TP Bắc Giang Việt Tiến Bình Cơng ty TNHH TM Số 44C xa lộ Hà Nội, xã Bình An, Dƣơng dịch vụ Tồn An huyện Dĩ An, tỉnh Bình Dƣơng Trần Thị Anh 129 Vƣờn Cam, Thị xã Cao Bằng Cao Bằng Cao Bằng Doanh nghiệp thƣơng mại Minh Ngọc Giang, Tỉnh Bắc Giang Xóm Trúc 1, xã Ngọc Xuân, thị xã Cao Bằng Cao Công ty thƣơng mại Tổ 3, Phƣờng Sông Hồng, thị xã Cao Bằng Tuyến An Công ty XNK Hà Nam thƣơng mại Việt Tiến 10 Hà Nội 11 Hà Nội 12 Hà Nội 13 Hà Nội Bùi Thị Sen kinh doanh Tổ 1, P Sông Công, TX Bắc Cạn, Công ty TNHH TM 36 Phố Mới, Đồng Nguyên, Từ Sơn, Long Vinh Loại sản phẩm Bằng Săn lốp xe đạp, xe máy Săm lốp ô tô Săm lốp xe máy Săm lốp ô tô Săm lốp xe đạp, xe máy Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Quốc lộ 1A, thị xã Phủ Lý, tỉnh Hà Săm lốp xe đạp, Nam xe máy Số 217 Đƣờng Nguyễn Trãi, Q Thanh Săm lốp xe đạp, Xuân, TP Hà Nội xe máy, ô tô Công ty TNHH cao Số 227 Đƣờng Nguyễn Trãi, Q Thanh Săm lốp xe đạp, su Minh Thành Xuân, TP Hà Nội Nguyễn Công Trị xe máy, ô tô Số 484 Đƣờng Nguyễn Trãi, Q Thanh Săm lốp xe đạp, Xuân, TP Hà Nội xe máy Doanh nghiệp tƣ Số 137 Mai Hắc Đế, Q Hai Bà Trƣng, Săm lốp xe đạp, nhân Lan Ngân TP Hà Nội xe máy 14 Hà Nội 15 Hà Nội 16 Hà Nội 17 TP.HCM 18 TP.HCM Công ty TNHH TM Km 8, đƣờng Giải Phóng, Quận An Việt Nhật Hồng Mai, Thành phố Hà Nội Công ty TNHH TM Số 45 Ngô Gia Tự, Thị tr n Đức Thái Phƣơng Giang, Q Long Biên, TP Hà Nội Công ty TNHH TM 644 Hà Huy Tập, Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội Sinh Phúc Công ty TNHH Sao 24A Khu phố Phƣờng Trung Mỹ Mai Anh Tây, Quân 12, TP.HCM Công ty TNHH lốp 475A Xô Viết Nghệ Tĩnh, P 26, phụ tùng Trí Nhẫn Q Bình Thạnh, TP HCM 19 Hà Tĩnh Nguyễn Khoa Toàn 20 Hà Tĩnh Doanh nghiệp nhân Hồng Tuyết tƣ Săm lốp tơ Săm lốp tô Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Săm lốp xe đạp, xe máy Chợ Thị Xã, P Nam Hà, TX Hà Tĩnh, Săm lốp xe đạp, Tỉnh Hà Tĩnh xe máy Khối 1, TT Xuân An, Hà Tĩnh Săm lốp ô tô Săm lốp xe đạp, Nguyễn Thế Bằng Thị tr n Vân Đình, Ứng Hồ, Hà Tây Công ty TNHH Khu Đồi Chè, xã Trung Sơn Trầm, Săm lốp xe đạp, TMDV Loan Tuyết TX Sơn Tây, tỉnh Hà Tây xe máy, ôtô 23 Hà Tây Dƣơng Thị Khanh Thị tr n Phú Xuyên, Hà Tây Săm lốp ô tô 24 Hà Tây Đặng Trung Hoan 25 Hà Tây Nguyễn Văn Tƣ 26 Hà Tây Đào Văn Hải 21 Hà Tây 22 Hà Tây 27 28 29 Số 31 Trần Đăng Ninh, TP Hà Đông, tỉnh Hà Tây Số nhà 39 Tổ 1, Thị tr n Xuân Mai, Tỉnh Hà Tây Tổ 3, Thị tr n Kim Bài, Thanh Oai, Hà Tây xe máy, ôtô Săm lốp ô tô Săm lôp ô tô Săm lốp ô tô Hải Nguyễn Quang Số 39B An Ninh, Phƣờng Quang Săm lốp xe đạp, Dƣơng Tuyến Trung, TP Hải Dƣơng xe máy Số 564 Lê Thanh Nghị, TP Hải Săm lốp xe đạp, Phòng xe máy Hải Dƣơng Hải Dƣơng Nguyễn Thị Tuyến Cơng ty TNHH thành viên Hồng Tu n Số nhà 303, Đại lộ Nguyễn Lƣơng Bằng, TP Hải Dƣơng Săm lốp ô tô 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 Hải Công ty TNHH TM Số 155 Nguyễn Đức Cảnh, P Cát Dài, Săm lốp xe đạp, Phịng Phú Thịnh Hải Cơng ty CP TM DV Phịng TH cảng Hải Phịng Hải Cơng ty TNHH ĐẠI Số Bạch Đằng, Hồng Bàng, Hải Phòng Bình Hải Cơng ty cổ phần Số 144 Lê Thánh Tơng, P Máy Chai, Phịng Dũng Sơn Hải Cơng ty TNHH Tình Số 48 Lán Bè, Lam Sơn, Lê Chân, Săm lốp xe máy Phòng Việt TP Hải Phòng Leopard Hồ Cơng ty CP Cơng Số nhà 12, P Đồng Tiến, TX Hồ Săm lốp xe đạp, Bình nghệ phẩm Hồ Bình Bình, Tỉnh Hồ Bình Hồ Cơng ty TNHH thiết Phƣờng Phƣợng Tân, Thị xã Hồ Bình Hƣng n xe máy Số 03 Lê Thánh Tơng, Hải Phịng Săm lốp tơ Phịng Q Ngơ Quyền, TP Hải Phịng ị tơ Sơng Đà Bình, Tỉnh Hồ Bình Lê Văn Hiển Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô xe máy, ôtô Săm lốp ô tô Phố Mới, An Viên, Tiên Lữ, Hƣng Săm lốp xe đạp, Yên xe máy, ôtô Hƣng Công ty TNHH Dốc Suối, Bảo Khê, Kim Động, Hƣng Săm lốp xe máy Yên Phạm Minh Yên Khánh Công ty TNHH Sao Số 68 đƣờng 23/10 TP Nha Trang, Hoà Mai Anh Khánh Hoà Thanh, TX Điện Biên 41 Lai Châu Nguyễn Anh Thơ Sơn 44 Lào Cai 45 Lào Cai Số nhà 39 tổ dân cƣ số 05, phƣờng Nam Thanh, TP Điện Biên Phƣờng Quyết Thắng, Thị xã Lai 42 Lai Châu Thiều Anh Tu n Lạng Châu, Tỉnh Lai Châu TP Lạng Sơn Công ty TNHH Số 248 Lý Công Uẩn, P Kim Toàn, TMTH Minh Toàn TP Lào Cai Thƣơng ty mại Săm lốp ô tô xe máy, ô tô Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Số 145B đƣờng Lê Lợi, P Vĩnh Trụ, Săm lốp xe đạp, Đỗ Đình Thanh Công Leopard Khối Phố Thanh Xuân, TT Mƣờng Săm lốp xe đạp, 40 Lai Châu Phạm Thị Thanh 43 Q Lê Chân, TP Hải Phòng xe máy Săm lốp ô tô TNHH Tổ 1, P Bắc Cƣờng, TP Lào Cai, Săm lốp xe đạp, tổng Tỉnh Lào Cai xe máy hợp Hiếu Thiêm 46 Lâm Công ty TNHH Quốc Số 20 Tổ Hiệp Thạnh Đức Trọng, Đồng Nam 47 Nghệ An Trƣơng Văn Tân 48 Nghệ An Nguyễn Thị Hƣơng 49 Nghệ An 50 Nghệ An 51 Nghệ An 52 53 54 55 56 57 58 59 Công ty TNHH Văn Đỗ Lâm Đồng Săm lốp ô tô Ngã a cầu Bùng, Diễn Kỷ, Diễn Săm lốp xe đạp, Châu, Nghệ An xe máy Chợ Vinh, TP Vinh, Nghệ An Số 12 Lê Lợi, TP Vinh Doanh nghiệp tƣ 155B Trƣờng Chinh, TP Vinh, Nghệ nhân Hoàng Tình An Cơng ty TNHH Thái Xóm Quỳnh Hồng, Quỳnh Lƣu, Săm lốp xe đạp, xe máy Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Bình Nghệ An Nam Cơng ty TNHH Xã Xn Tiến, Xuân Trƣờng, Nam Săm lốp máy Định khí Nhật Việt Định nơng nghiệp Nam Định Nam Định Ninh Bình Ninh Bình Đỗ Thị Hiền Trần Văn Lộc Đỗ Xuân Hƣng Đinh Duy Sức 324 đƣờng Trƣờng Chinh 114 Phan Săm lốp xe đạp, Đình Phùng, Nam Định xe máy Số 19 Tân An, Lộc Hoà, TP Nam Săm lốp xe đạp, Định xe máy, ôtô 85 Lê Đại Hành, TX Ninh Bình, Tỉnh Săm lốp xe đạp, Ninh Bình xe máy 36A đƣờng Vân Giang, TX Ninh Săm lốp xe đạp, Bình, Tỉnh Ninh Bình xe máy Ninh Cơng ty TNHH Cầu n, Hoa Lƣ, TX Ninh Bình, Bình Hồng Ngân Tỉnh Ninh Bình Ninh Bình Trần Văn Quy Ninh Doanh nghiệp tƣ Bình nhân Việt Long 60 Phú Thọ Hà Đức Hiệp Số 126 Trần Hƣng Đạo, TX Ninh Bình Săm lốp tơ Săm lốp tô Độc quyền săm 28 Lê Hồng Phong, TX Ninh Bình lốp xe máy Leopard Khu 12B, xã Chu Hố, Lâm Thao, Phú Thọ Săm lốp ô tô 61 Phú Thọ Đặng Thị Việt Hoa 62 63 64 65 66 67 68 Quảng Ninh Quảng Ninh Quảng Ninh xe máy Săm lốp xe đạp, Thị tr n Mạo Khê, Quảng Ninh Nguyễn Văn Nhi Minh Thành, Yên Hƣng, Quảng Ninh Đào Tiến Minh xe máy, ơtơ Bí, Quảng Ninh Ninh KD than Cẩm Phả Quảng Ninh Quảng Công ty TNHH Phân khu 10, Thị tr n Trới, Hoành Ninh Hƣởng Dung Bồ, Quảng Ninh Quảng Công ty TNHH TM Tổ khu 1, Phƣờng Gia Long, TX Ninh Thành Vinh Quảng Tổ hợp dịch vụ điện Số 549 Lê Thánh Tông, Hạ Long, Ninh dân dụng Hạ Long Nguyễn Thị My 71 Sơn La Lƣu Quang Tạ 72 Sơn La Bùi Văn Tiến 73 Sơn La 74 Sơn La Tuyên Quang Tuyên Quang 77 Tuyên Công ty TNHH Hà Hƣờng xe máy, ôtô xe máy, ôtô Công ty CP chế iến 170 Trần Phú, Thị xã Cẩm Phả, 70 Sơn La Săm lốp xe đạp, Tổ 37A, Khu 10, Quang Trung, Uông Săm lốp xe đạp, Quảng Trần Quyết Chiến 76 Việt Trì,Phú Thọ Lê Tu n Khải 69 Sơn La 75 Tổ 7, Tân Phƣơng, xã Minh Phƣơng, Săm lốp xe đạp, Săm lốp tơ Móng Cái, Quảng Ninh Quảng Ninh Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Km 70 Thị tr n Nông Trƣờng, Mộc Săm lốp xe đạp, Châu, Sơn La xe máy Km 70 Thị tr n Nông Trƣờng, Mộc Châu, Sơn La Tiểu khu 2, Thị tr n Hát Lót, Sơn La Săm lốp tơ Săm lốp ô tô Tổ dân phố 6, Thị tr n Sông Mã, Sơn Săm lốp xe đạp, La xe máy, ôtô Tổ Phƣờng Tô Hiệu, Thị xã Sơn La Săm lốp xe đạp, xe máy Công ty cổ phần TM Thị tr n Phù Yên, huyện Phù Yên, Săm lốp xe đạp, Sông Đà Sơn La Đặng Trung Kiên Nguyễn Thị Hạnh Nguyễn Quý Mƣời Sơn La xe máy, ôtô Sông Lô 3, An Tƣờng, Yên Sơn, Săm lốp xe đạp, Tuyên Quang xe máy, ôtô Số nhà 1B, Tổ 10, Phƣờng Tân Săm lốp xe đạp, Quang,Tuyên Quang Tổ 2, Hƣng Thành, TX xe máy Tuyên Săm lốp ô tô Quang, tỉnh Tuyên Quang Quang 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 Thái Bình Thái Bình Thái Bình Thái Bình Thái Nguyên Thái Nguyên Nguyễn Duy Ngọc Đào Mạnh Quân Trần Thị Nhân 121 Đặng Nghiễm, Tổ 23 Phƣờng Bồ Xuyên, Thái Bình Săm lốp tơ Số 205 Nguyễn Thị Minh Khai, TP Săm lốp xe đạp, Thái Bình xe máy 257 Lý Thƣờng Kiệt, TP Thái Bình Săm lốp xe đạp, xe máy Độc quyền sản Phí Thị Phƣợng phẩm săm lốp xe máy Leopard Phạm Mạnh Ngữ Lê Minh Khang 117 Phan Đình Phùng, TP Thái Săm lốp xe đạp, Nguyên, Thái Nguyên xe máy, ôtô Số nhà 28, Tổ 18 Phƣờng Hoàng Văn Săm lốp xe đạp, Thụ, TP Thái Nguyên xe máy Thanh Hợp tác xã Minh 87 Nguyễn Trãi, Ba Đình, TP Thanh Săm lốp xe đạp, Hố Thành Hố Thanh Cơng ty TNHH Chân Số 330 Bà Triệu, Phƣờng Đơng Thọ, Hố Chính TP Thanh Hố Thanh Cơng ty ĐT&XD Số 685 Bà Triệu, Phƣờng Trƣờng Thi, Hố Quang Vinh TP Thanh Hố Thanh Cơng ty TNHH Hoá Phong Lâm Vĩnh Phúc Vĩnh Phúc Trần Văn Phƣơng Đào Thế Tráng 102 Quang Trung, TP Thanh Hoá Phƣờng Đồng Tâm, TX Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc Số 272 Phƣờng Tích Sơn, TX Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc Phúc & TMDV Ngà Loan TX, Vĩnh Yên Phúc 92 Yên Bái Huỳnh Đức Tu n Săm lốp ô tô lốp xe máy Leopard Công ty TNHH CK Nguyễn Văn Vƣợng Săm lốp ô tô Độc quyền săm Vĩnh Vĩnh xe máy, ôtô Số Trần Quốc Toản, Ngô Quyền, Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Săm lốp xe máy Thị tr n Thổ Tang Vĩnh Tƣờng, Vĩnh Săm lốp xe đạp, Phúc xe máy, ôtô Số 227 Nguyễn Thái Học, TP Yên Săm lốp xe đạp, Bái 93 Yên Bái Bùi Văn Thái 94 Yên Bái Kim Thị Bình 95 Đà Nẵng 96 Đà Nẵng 97 Đà Nẵng 98 Gia Lai 99 Gia Lai 100 101 Quảng Nam Quảng Nam Công ty TNHH TM DV Ngọc Hạnh Doanh nghiệp thƣơng mại Hồ Hảo Cơng ty TNHH DV vận tải Song Toàn Cửa hàng Hà Đức Vinh Doanh nghiệp tƣ nhân Hồng Danh Huỳnh Văn Tƣơng Phạm Kiệt 102 Đắc Lắc Hiệu lốp Thành Đạt 103 Đắc Lắc Lê Minh Nam Doanh nghiệp tƣ 104 Đắc Lắc nhân TM&DV Tiến Thành 105 106 107 Đắc Nông Đắc Nông Hiệu lốp Thành Phát Công ty TNHH TM&DV Năm Châu nh t xe máy Tổ 2, Thị tr n Yên Bình, Huyện Yên Săm lốp xe đạp, Bình, Tỉnh Yên Bái xe máy Số 21, Tổ 1, Phƣờng Hồng Hà, TP Săm lốp xe đạp, Yên Bái xe máy 238 Điện Biên Phủ, TP Đà Nẵng Săm lốp ô tô 360 Điện Biên Phủ, TP Đà Nẵng Săm lốp ô tô 84 Núi Thành, TP Đà Nẵng Săm lốp ô tô 05-10 Trần Phú, Pleiku, Gia Lai Săm lốp ô tô 432 Trƣờng Chinh, Pleiku, Gia Lai Săm lốp ô tô 44 Trần Phú, Tam Kỳ, Quảng Nam Săm lốp ô tô Quốc lộ 1A, Tam Anh, Núi Thành, Săm lốp xe đạp, Quảng Nam xe máy 49 Đinh Tiên Hồng, Bn Ma Thuột, Đắc Lắc 360 ljut, Buôn Ma Thuột, Đắc Lắc 79 Trần Phú, Buôn Ma Thuột, Đắc Lắc 139 Hồ Đại La, Thị xã Gia Nghĩa, Đắc Nông Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Săm lốp ô tô Lô D2, Khu công nghiệp Tâm Thắng, Săm lốp xe đạp, Huyện Cƣ Jút, Đắc Nông Quảng Doanh nghiệp TK 14, Phƣờng Bắc Lý, TX Quảng Bình thƣơng mại Mạnh Bình xe máy, ơtơ Săm lốp tơ Hƣơng 108 109 110 Quảng Bình 115 116 117 Săm lốp xe đạp, Quảng Bình xe máy Đại lý Việt Hồng KP 1, Phƣờng 1, TX Đông Hà, Săm lốp xe đạp, Trị Chinh Quảng Trị xe máy Quảng Công ty TNHH Đăng 324 Lê Duẩn, Đông Hà, Trị Thảo 112 Huế 114 TK 2, Nam Lý, Đồng Hới, Quảng 111 Huế 113 Nguyễn Thị Hải Yến Hiệu n Khánh Hồ Cơng ty cổ phần Hai Rê Quảng Đại lý Thành Ngãi Phƣơng Quảng Ngãi Bình Định Bình Định Bình Định 172 Nguyễn Huệ, Thành phố Huế Đại lý Đức Toàn Nguyễn Văn Mƣời DNTN Ba Đỗ Săm lốp ô tô Săm lốp xe đạp, xe máy 170 Lê Duẩn, Thành phố Huế Săm lốp ô tô Thị tr n Sơn Tịnh, Quảng Ngãi Săm lốp ô tô Đại lý Trƣờng Thành 107 Quang Trung, Quảng Ngãi 118 Phú Yên DNTNViệt Hoa 119 Phú Yên Quảng Trị Săm lốp xe đạp, xe máy, ơtơ 08 Hồng Văn Thụ, Quy Nhơn, Bình Săm lốp xe đạp, Định xe máy 70-72 Quốc lộ 1A, Đập Đá, Bình Định Săm lốp tơ 98 Tây Sơn, Quy Nhơn, Bình Định Săm lốp tơ 84 Quốc lộ 1A, Tuy Hồ, Phú n Săm lốp tơ Doanh nghiệp TM 421 Nguyễn Văn Linh, Tuy Hồ, Phú Tín Phú n Săm lốp tơ Nguồn: Phịng Tiếp thị bán hàng ... quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc; từ đánh giá đƣợc thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ. .. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SAO VÀNG TRÊN THỊ TRƢỜNG MIỀN BẮC 30 2.1 Khái quát công ty cổ phẩn cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc 30... su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc Chƣơng 3: Giải pháp hoàn quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty CP cao su Sao Vàng thị trƣờng Miền Bắc CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ