Giới thiệu sơ lược về tập đoàn apple

Giới thiệu sơ lược về tập đoàn Apple Apple là gì? Apple hay Apple Inc là một tập đoàn công nghệ của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Cupertino, California Doanh nghiệp được thành lập vào ngày 010141976 dưới tên Apple Computer, Inc , sau đó mới được đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 Sản phẩm đầu tiên của công ty là chiếc Apple I có giá trị 666 66 USD Đó là một bộ mạch chủ cùng bộ xử lý và bộ nhớ Cho đến ngày nay công ty đã có thêm rất nhiều sản phẩm công nghệ mới, hiện đại, đáp ứng nhu cầu sử.

Giới thiệu sơ lược tập đoàn Apple : Apple gì? Apple hay Apple Inc tập đồn cơng nghệ Mỹ có trụ sở đặt Cupertino, California Doanh nghiệp thành lập vào ngày 01/014/1976 tên Apple Computer, Inc., sau đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 Sản phẩm cơng ty Apple I có giá trị 666.66 USD Đó mạch chủ xử lý nhớ Cho đến ngày cơng ty có thêm nhiều sản phẩm công nghệ mới, đại, đáp ứng nhu cầu sử dụng người tiêu dùng CEO Apple ai? Ba nhà sáng lập Apple Steve Wozniak, Steve Jobs Ronald Wayne Những sản phẩm bật tập đoàn Apple : Từ đời nay, tổng số sản phẩm mà Apple sản xuất lên tới khoảng 220 dịng sản phẩm, chưa tính đến biến thể loại Đó thực số đáng kinh ngạc Nếu liệt kê sản phẩm thương hiệu có lẽ điều tương đối khó khăn Vậy điểm qua sản phẩm bật Apple năm 2019 nha! Năm 2019 xem năm hoạt động thành công Apple với hàng loạt sản phẩm mắt thị trường, để lại nhiều ấn tượng cho người tiêu dùng giới Những sản phẩm bao gồm:  Điện thoại di động thông minh: Iphone 11, Iphone 11 pro, Iphone 11 Pro Max  Máy tính bảng: Ipad mini 5, Ipad Air 10.5 inch, Ipad 10.2 inch  Máy tính: MacBook Air, MacBook Pro 16 inch, Mac Pro  Dòng thiết bị đeo: AirPods 2, AirPod Pro, Powerbeats, Apple Watch series  Sản phẩm dịch vụ: Apple News, Apple Arcade, Apple TV+, Apple Card  Liên tục năm từ 2014 đến 2019, Apple cho mắt dịng sản phẩm điện thoại thơng minh, máy tính bảng với phiên nâng cấp khác Trong tương lai, công ty không ngừng cho đời sản phẩm với cải tiến kỹ thuật, kiểu dáng để hợp thị hiếu người tiêu dung Tình hình kinh doanh tập đồn Apple Tổng giá trị cổ phiếu Apple đạt 10 tỉ USD vào năm 1999 đạt 50 tỉ USD vào năm 2005 Thế nhưng, mắt sản phẩm điện thoại Iphone vào năm 2007, giá trị doanh nghiệp tăng đến 800%, số đáng kinh ngạc mà cơng ty cơng nghệ đạt Vậy, apple đạt thành công vậy, trải qua chiến lược marketing , phải để ý đến chiến lược marketing truyền miệng đỉnh cao apple Phân tích chiến lược công ty MARKETING TRUYỀN MIỆNG – CHIẾN LƯỢC MARKETING KHƠNG CẦN PHẢI QUẢNG CÁO! Có thể hiểu đơn giản rằng, marketting tuyền miệng WOMM hình thức giao tiếp người với người “Consumer to Consumer” (C to C) trực tiếp gián tiếp thông qua điện thoại, email, diễn đàn, blog, mạng xã hội,… Từ đó, thơng tin “truyền tai nhau” cách nhanh chóng cộng đồng Một số hình thức WOMM như: marketing tin đồn, marketing lan truyền, marketing cộng đồng, marketing đặt, marketing trang cá nhân… Marketing truyền miệng chiến lược trọng yếu Apple từ nhiều năm Chính thế, từ lâu, họ khơng cịn nhiều tiền cho việc quảng bá sản phẩm Dựa vào chiến lược này, Apple khiến cho người dùng sốt sắng mong chờ sản phẩm Apple Không cần phải quảng cáo, giới truyền thông đua khai thác tin sản phẩm Apple Báo chí social media sức khai thác thông tin Iphone Dù cho Apple chưa mảy may tiết lộ thông tin sản phẩm lời đồn thổi từ giới truyền thông khiến cho Iphone mắt trở thành “siêu phẩm” Apple tạo cho người dùng cảm giác “chậm chân khơng đến lượt” (scarcity marketing) tâm lý “ăn theo” (social proof) cho khách hàng Bên cạnh đó, chương trình truyền hình, phim điện ảnh hay MV ca sĩ chuộng sử dụng sản phẩm Apple Bởi tay Iphone đời cộng với tiếng chuông đặc trưng khiến người tiêu dùng dễ nhận dạng Vơ hình chung, Apple ln quảng cáo miễn phí mà khơng phải cơng năn nỉ bên nào! Vậy nên, phủ nhận Apple bậc thầy chiến lược marketing truyền miệng Cái hay chiến lược Marketing Apple dùng trải nghiệm người có ảnh hưởng khách hàng thấy sản phẩm họ hồn hảo đến mức Khơng giống thương hiệu khác sử dụng người tiếng cách để quảng cáo Nhưng với Apple khác, cách xây dựng thương hiệu Apple hướng đến thứ tự nhiên thuyết phục người ảnh hưởng sản phẩm họ đem đến trải nghiệm tuyệt vời chia sẻ họ mạng xã hội thu hút người theo dõi, điều giúp Apple thu lại lượng khách hàng tiềm lớn từ chứng thực người tiếng Hơn nữa, phương tiện truyền thông Apple – “Word of Mouth” dù phương thức truyền thống lại Apple xử lý thành cơng Những trải nghiệm miễn phí cho người dùng hãng tâm đến, theo nghiên cứu từ Nielsen niềm tin người tiêu dùng Marketing cho thấy:  92% người tiêu dùng tin tưởng lời khuyên từ bạn bè, người thân gia đình  70% người tiêu dùng tin tưởng từ người tiêu dùng khác sử dụng qua sản phẩm Vấn đề tiếp thị :Apple tập trung vào tuyên bố giá trị thay giá Suy nghĩ cần thiết chạy quảng cáo Việc bỏ tiền để chạy quảng cáo PPC hay google Facebook cách phổ biến để tăng doanh thu bán hàng, Apple biết việc lúc cần thiết Thực tế, Apple xây dựng hai chiến lược Marketing hồn tồn khác nhau: vị trí sản phẩm (đặc biệt với người tiếng chương trình tiếng) tiếng vang tạo đánh giá tích cực phương tiện truyền thơng Schiller – phó giám đốc Marketing tồn giới Apple – thảo luận iPhone, nói họ định khơng chi trả khoản cho quảng cáo suốt giai đoạn sản phẩm giới thiệu vào tháng 1-2007 Cũng khoảng thời gian sau iPhone thức bán.“ Chúng tơi khơng cần làm “ Ơng đọc nhiều bình luận khiếm nhã Iphone Ipad, giải thích bình luận thu hút ý nhiều quảng cáo Hiểu rõ giá trị sản phẩm tránh việc cạnh tranh giá Một số doanh nghiệp tin họ cần phải cạnh tranh giá điều sai lầm Thực tế chứng minh cạnh tranh giá thực ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp bạn, Apple hiểu rõ điều không nao núng trước Họ nhấn mạnh giá trị sản phẩm cố gắng tập trung vào Đó chiến lược Marketing hiệu Apple mang lại lợi cạnh tranh lớn VD: Hai máy tính giống chạy i5 core processors 13.3 inch Phiên PC máy Dell Inspiron có giá 750$ Macbook Pro có giá 1000$ Tại Apple giữ lượng người tiêu dùng với giá cao nhiều so với đối thủ cạnh tranh? Đó Apple khơng xem PCs đối thủ Apple tập trung hồn tồn vào sản phẩm thật sản phẩm Apple có giá cao chất lượng linh kiện cấu thành sản phẩm top đầu Hiểu rõ tầm quan trọng việc tối giản Apple nắm bắt người tiêu dùng cảm giác bối rối sản phẩm phức tạp Apple cố gắng tối giản hố sản phẩm trang bị đầy đủ chức Họ trang bị tính hướng dẫn sử dụng, hay giải đáp thắc mắc người tiêu dùng gặp khó khăn Họ khơng sử dụng từ ngữ chuyên ngành hay thuật ngữ công nghệ, ngược lại từ ngữ đơn giản, trực tiếp tiếp tục đáp ứng lợi ích mà khách hàng cần Ngay sản phẩm mình, Apple sử dụng cách phối màu hay thiết kế đơn giản Tên sản phẩm ngắn dễ nhớ, iPhone, iPad,… tạo nên sức hút lớn thị trường “ High tech without high tech terms “ Đây nội dung marketing đơn giản thông minh, hiệu Apple, giúp tiếp cận nhiều nhóm khách hàng khác Xây dựng ngôn ngữ kết nối riêng với người tiêu dùng Trên trang web mình, Apple khơng để thơng tin tính hay chi tiết sản phẩm lên đầu trang Trước tiên, khách truy cập vào trang web Apple phải cuộn qua hình ảnh đẹp từ ngữ đơn giản lợi ích sản phẩm Thêm vào đó, khách hàng khơng bắt gặp từ ngữ khó hiểu Megabyte hay Gigahert, họ thấy cụm từ dễ hiểu “ góc cạnh có kính cường lực” “ hình phản chiếu có chất liệu retina” “ hình có đèn Led” Apple thực nắm bắt tâm lý khách hàng xây dựng ngôn ngữ riêng khiến khách hàng cảm thấy thoải mái Vd: iPod không “ thiết bị nghe lưu trữ nhạc” – giúp bạn tích trữ hàng nghe nhạc túi iPhone khơng “ điện thoại thông minh “ – tích hợp máy tính Apple điện thoại iMac không “ máy tính “ – khiến trải nghiệm dùng máy tính bạn thoải mái dễ chịu Luôn cố gắng cải thiện trải nghiệm khách hàng Apple khơng bỏ rơi dịng sản phẩm cũ mình, họ ln cố gắng cải thiện chất lượng sản phẩm cũ, với mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng Đó lý dịng sản phẩm cũ Apple ln săn đón Bạn có biết có nhiều fan hâm mộ Apple tạo hàng nghìn, hàng triệu, hàng tỷ video “ bóc hộp” sản phẩm mua từ Apple Và điều ngày phổ biến xuyên suốt hành tinh Tại việc lại xảy ? Đó Apple xây dựng trải nghiệm khách hàng tuyệt vời vượt xa số bán lẻ cửa hàng Họ chí cịn khơng cần đổ tiền vào chiến lược Marketing, vị thị trường họ làm điều Theo thống kê, khách hàng có trải nghiệm tuyệt vời cửa hàng Apple đa số bước khỏi cửa hàng với việc mua sản phẩm Hướng tới cảm xúc khách hàng Nghiên cứu chứng minh cảm xúc tích cực doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến lịng tin họ cho doanh nghiệp Apple hiểu kết nối cảm xúc chìa khố thành cơng cho chiến dịch Marketing, thứ khiến cho blog hay video trở nên phổ biến Quay trở giai đoạn năm 2010, Apple tung quảng cáo cho iPad Nội dung thật đơn giản, hình ảnh vui vẻ thoải mái người họ trải nghiệm sản phẩm Họ chí khơng nói chuyện tập trung vào việc trải nghiệm iPads Những quảng cáo thật đánh vào cảm xúc người tiêu dùng, túi tiền họ Xây dựng cộng đồng người dùng Trong suốt năm qua, Apple thật nỗ lực việc xây dựng cộng đồng người tiêu dùng lớn mạnh, nơi giới Hình ảnh hàng trăm người xếp hàng đợi mua sản phẩm cửa hàng Apple khơng cịn hình ảnh xa lạ Apple tạo dựng cộng đồng người tiêu dùng thân thiện, tích cực, vui vẻ xây dựng chiến lược Marketing khiến cho khách hàng muốn gắn bó với cộng đồng  ... AirPods 2, AirPod Pro, Powerbeats, Apple Watch series  Sản phẩm dịch vụ: Apple News, Apple Arcade, Apple TV+, Apple Card  Liên tục năm từ 2014 đến 2019, Apple cho mắt dòng sản phẩm điện thoại... có giá 1000$ Tại Apple giữ lượng người tiêu dùng với giá cao nhiều so với đối thủ cạnh tranh? Đó Apple khơng xem PCs đối thủ Apple tập trung hoàn toàn vào sản phẩm thật sản phẩm Apple có giá cao... phẩm Apple Báo chí social media sức khai thác thông tin Iphone Dù cho Apple chưa mảy may tiết lộ thông tin sản phẩm lời đồn thổi từ giới truyền thông khiến cho Iphone mắt trở thành “siêu phẩm” Apple