Tiêu đề TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA MÔN GIỚI THIỆU NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH Tiêu đề: TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA MƠN GIỚI THIỆU NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ THU NGÂN Mã số sinh viên: 030136200377 Lớp: D02 Khóa học: K36 Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Vân Trà Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH Tiêu đề: TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA MƠN GIỚI THIỆU NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ THU NGÂN Mã số sinh viên: 030136200377 Lớp: D02 Khóa học: K36 Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Vân Trà Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 MỤC LỤC Những hội thách thức hệ thống ngân hàng ………1 Sinh viên trình bày chuẩn đầu cấu trúc chương trình đào tạo chuyên ngành Ngân hàng ………………………………………4 Sinh viên trình bày kế hoạch học tập dự kiến học kỳ thời gian học tập cịn lại trường, trình bày cụ thể học phần/mơn học, số tín tương ứng học phần/mơn học học kỳ, tổng số tín học kỳ điểm trung bình chung dự kiến học kỳ ……………………………………………………………5 Sinh viên trình bày vai trị đạo đức nghề nghiệp phát triển ngành ngân hàng Trình bày chuẩn mực đạo đức cán ngân hàng Quyết định số 11/QĐ-HHNH ngày 25/02/2019 Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam Giải thích hệ (rủi ro) cho thân ngân hàng cán ngân hàng khồn tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp …………………………………………….7 Những hội thách thức hệ thống ngân hàng  Cơ hội - Dân số tăng nhanh Việt Nam quốc gia đông dân tăng nhanh qua năm Điều nhiều ảnh hưởng đến phát triển ngân hàng Có thể kể đến số lý dân số đông tăng nhanh nhu cầu tiền tệ tăng, nhu cầu vay vốn tăng, nhu cầu quản lý tài sản tăng, nhu cầu dịch vụ tư vấn (có trả phí) tăng, với gia tăng nhu cầu tiếp cận dịch vụ tài - ngân hàng - Hội nhập giới Hội nhập kinh tế lĩnh vực ngân hàng giúp hệ thống ngân hàng tăng tính cạnh tranh, ngân hàng hoạt động bền vững, hiệu lành mạnh hơn, từ hỗ trợ cho phát triển tăng trưởng kinh tế Hội nhập tạo động lực thúc đẩy công đổi cải cách ngân hàng, nhờ đó, ngân hàng học hỏi kinh nghiệm nâng cao trình độ công nghệ từ nước tiên tiến, tạo hội cho nhà hoạch định sách cấp cao gặp gỡ trao đổi với đối tác quốc tế vấn đề tài chính, tiền tệ - Chuyển đổi số: số hội công chuyển đổi số ngành ngân hàng Mở rộng phạm vi làm việc cung cấp dịch vụ: Thành tựu việc chuyển đổi số rút ngắn thời gian chi phí việc cung cấp dịch vụ ngân hàng Thêm vào đó, bối cảnh đại dịch COVID-19 diễn biến phức tạp toàn giới, ngân hàng lại phải nhanh chóng áp dụng chuyển đổi số nhằm tối ưu chi phí, sẵn sàng làm việc từ xa để tiếp tục trì trình sản xuất kinh doanh tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài Tiếp cận với công nghệ tiên tiến lĩnh vực ngân hàng: Chuyển đổi số tạo điều kiện cho việc khai thác liệu thu thập thông tin Các phần mềm hệ thống thông minh thay công việc thủ cơng, tự động hóa quy trình phức tạp, hỗ trợ xu hướng dịch vụ thuê tái sử dụng nội số dịch vụ khác Việc phát triển hệ thống, vạn vật kết nối toàn giới mở hội để ngành Ngân hàng tiếp cận phần mềm tiện ích với chi phí phù hợp Ví dụ, vào tháng 4/2016, MasterCard cho đời ứng dụng Groceries sử dụng tủ lạnh thông minh Samsung, cho phép người dùng sau cài ứng dụng Groceries tủ lạnh Samsung lựa chọn thực phẩm cần FreshDirect ShopRite toán tủ lạnh Cách thức giao dịch tốn giúp ngân hàng tiếp cận với nhu cầu toán khách hàng cách nhanh chóng theo thời gian thực Mở rộng mạng lưới sở khách hàng: Với việc áp dụng kĩ thuật công nghệ tiên tiến, ngân hàng xây dựng mơ hình ngân hàng vơ tối ưu Mơ hình ngân hàng số cho phép nhanh chóng mở rộng mạng lưới sở khách hàng, đối tượng khách hàng trẻ, có tiềm trở thành khách hàng cao cấp tương lai; đồng thời gia tăng suất vận hành kiểm soát chi phí hiệu Áp dụng AI giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ giống cung cấp người Với phát triển nhanh chóng AI cơng nghệ máy bay khơng người lái, xe tự lái, trợ lý ảo điện thoại thông minh Bixby Samsung, Siri Iphone, tương lai ngân hàng với phần mềm nhận diện giọng nói sử dụng AI với sáng tạo Fintech giúp ngân hàng mở rộng sở khách hàng mà làm giúp thay đổi mặt ngành Ngân hàng thời gian tới Đa dạng hóa sản phẩm: Chuyển đổi số giúp ngân hàng đưa sản phẩm sáng tạo đột phá để mở rộng mơ hình kinh doanh phù hợp với thời đại công nghệ Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung ứng thị trường khách hàng sử dụng nhiều thể tiện ích sản phẩm đồng nghĩa với hài lòng khách hàng với dịch vụ mà ngân hàng thương mại cung cấp Hiện nay, đa số ngân hàng bắt đầu thực chuyển đổi số tiến hành hướng tới phát triển ngân hàng số Theo báo cáo Vietnam Report (2019), có tới 93% ngân hàng triển khai đổi công nghệ đẩy mạnh kênh bán hàng thông qua công nghệ số (Internet Banking, Mobile Banking,…), số dịch vụ ngân hàng dịch vụ tư vấn hồn tồn tự động 24/7 thơng qua hộp hội thoại tự động website ngân hàng kênh mạng xã hội (Techcombank, MB, …) Hợp tác công ty cung cấp giải pháp công nghệ doanh nghiệp bán hàng cung cấp dịch vụ: Chuyển đổi số phát triển hội để thúc đẩy cạnh tranh thu hút công ty cung cấp giải pháp công nghệ hay doanh nghiệp bán hàng cung cấp hàng hóa, dịch vụ hợp tác, liên kết với ngân hàng thực giao dịch thơng qua tốn ví điện tử hay thẻ ngân hàng, đáp ứng nhu cầu sản phẩm tiện ích ngày cao cho khách hàng, từ tối đa hóa lợi nhuận ngân hàng Hiện nay, có nhiều ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, TPBank, Sacombank, VIB, OCB, VPBank, ACB  đã liên kết với ví MoMo để phát triển ví điện tử, VPBank hợp tác với Fintech thành lập không gian làm việc chung cao cấp UP@VPbank VietinBank lập Fintech lab - không gian trao đổi giữa VietinBank và công ty Fintech, nơi gặp gỡ, trao đổi ý tưởng công nghệ kinh doanh.   Thách thức - Dịch bệnh kéo dài làm ảnh hưởng đến kinh tế: Những khó khăn vòng quay vốn chậm, dòng tiền đứt gãy, doanh nghiệp bị sụt giảm doanh thu, khả toán khoản nợ đến hạn, gia tăng rủi ro thu hồi nợ đến năm 2022 tác động mạnh đến hoạt động ngân hàng - Cạnh tranh với ngành ngân hàng giới: Với ưu sẵn có vốn cơng nghệ, kinh nghiệm quản lý, ngân hàng nước cạnh tranh liệt gia tăng áp lực mở rộng quy mô, phạm vi hoạt động thị trường nội địa Trong đó,Việt Nam quốc gia tham gia hội nhập, chưa có sách thống để quản lý hiệu hoạt động cạnh tranh, nên ngân hàng nội địa gặp khó khăn lớn, để vừa giữ thị trường nước lại phải mở rộng thị trường nước ngồi Đó chưa kể, hội nhập làm tăng giao dịch vốn rủi ro hệ thống ngân hàng, chế quản lý chưa hoàn thiện, tra, giám sát Tỷ lệ nợ xấu hệ thống chưa xử lý triệt để nguy cho an toàn bền vững Một thách thức khác khả kiểm soát tiền tệ ngân hàng trung ương khó khăn hội nhập, xu hướng tự hóa dịng vốn tất yếu, mà thực chất xóa bỏ hạn chế việc chuyển dịch vốn nhà đầu tư nước ngoài, khoản đầu tư gián tiếp Việc xóa bỏ rào cản khiến ngân hàng đối mặt với rủi ro nhà đầu tư nước rút vốn… - Chuyển đổi số đặt cho ngành ngân hàng nhiều thách thức, đòi hỏi đồng phù hợp quy định hành lang pháp lý hành để theo kịp với phát triển khoa học công nghệ ứng dụng chuyển đổi số Sinh viên trình bày chuẩn đầu cấu trúc chương trình đào tạo chuyên ngành Ngân hàng  Các chuẩn đầu chuyên ngành Ngân hàng - Khả năng vận dụng kiến thức về khoa học tự nhiên khoa học xã hội lĩnh vực kinh tế - Khả năng vận dụng kiến thức tảng chuyên sâu cách hệ thống lĩnh vực tài - ngân hàng - Khả năng nhận diện, phân tích giải vấn đề chuyên môn lĩnh vực ngân hàng - Khả năng vận dụng kiến thức kỹ năng nghề nghiệp để nhận diện kiểm soát rủi ro hoạt động Ngân hàng/ Tổ chức tín dụng - Khả năng phản biện, xây dựng, phát triển chế chính sách lĩnh vực ngân hàng - Có khả tư phản biện - Có khả tổ chức làm việc nhóm - Có khả năng giao tiếp (bằng văn lời nói) hiệu quả trong mơi trường hồn cảnh khác - Khả năng vận dụng kỹ năng nghề nghiệp lĩnh vực ngân hàng - Thể hiện tính chủ động, tích cực khả năng quản lý nguồn lực cá nhân - Thể hiện ý thức tuân thủ các quy tắc chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp - Có khả năng nhận biết thích ứng với thay đổi bối cảnh xã hội môi trường nghề nghiệp  Cấu trúc chương trình đào tạo chuyên ngành ngân hàng MỤC KHỐI KIẾN THỨC SỐ HỌC PHẦN SỐ TÍN CHỈ TỶ LỆ Giáo dục đại cương 10 23 18% Cơ sở ngành 19 53 41% Ngành và chuyên ngành 18 53 41% TỔNG CỘNG 47 129 100% Ngoài ra, Chứng Ngoại ngữ, Chứng Giáo dục thể chất Chứng Giáo dục quốc phòng bắt buộc sinh viên phải tích lũy trước nhận tốt nghiệp Sinh viên trình bày kế hoạch học tập dự kiến học kỳ thời gian học tập cịn lại trường, trình bày cụ thể học phần/mơn học, số tín tương ứng học phần/môn học học kỳ, tổng số tín học kỳ điểm trung bình chung dự kiến học kỳ  Năm 2022-2023 Học kì 1: Tổng số tín 21 Điểm trung bình dự kiến 7,5 Mơn Số tín tương ứng Giáo dục thể chất Xếp hạng tín nhiệm Tín dụng ngân hàng Quản trị Ngân hàng thương mại Kinh doanh ngoại hối Marketing dịch vụ tài Đầu tư tài Tâm lý học Học kì 2: Tổng số tín 21 Điểm trung bình dự kiến: Mơn Số tín tương ứng Phân tích tài doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu khoa học Tài cơng ty đa quốc gia Thẩm định dự án đầu tư Kiểm toán Thanh toán quốc tế Bảo hiểm  Năm 2023-2024 Học kì 1: Số tín 21 Điểm dự kiến: 7,5 Mơn Số tín tương ứng Anh văn (Toeic 350) Tin học (Trình độ A) Tiếng Anh chuyên ngành Khởi nghiệp kinh doanh Đạo đức kinh doanh văn hoá doanh nghiệp Core Banking Ngân hàng điện tử Học kì 2: Số tín chỉ: 18 Điểm dự kiến: 7,5 Mơn Số tín tương ứng Tin học ứng dụng Tiếng anh chuyên ngành Tài Ngân hàng Tài quốc tế Kinh doanh quốc tế Hệ thống thông tin quản lý Thực tập cuối khoá chuyên ngành Ngân hàng 3 Sinh viên trình bày vai trị đạo đức nghề nghiệp phát triển ngành ngân hàng Trình bày chuẩn mực đạo đức cán ngân hàng Quyết định số 11/QĐ-HHNH ngày 25/02/2019 Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam Giải thích hệ (rủi ro) cho thân ngân hàng cán ngân hàng khồn tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp  Vai trò đạo đức nghề nghiệp phát triển ngành ngân hàng Đạo đức nghề nghiệp quan điểm, quy tắc chuẩn mực hành vi đạo đức xã hội đòi hỏi phải tn theo hoạt động nghề nghiệp, có tính đặc trưng nghề nghiệp Đạo đức nghề nghiệp nhánh hệ thống đạo đức xã hội, loại đạo đức thực tiễn hóa; hệ thống chuẩn mực giá trị đạo đức xã hội Phù hợp với đặc điểm hoạt động nghề nghiệp, quyền nghĩa vụ người lao động Đạo đức nghề nghiệp trở thành động lực phát triển nhân cách, phát triển lực chung lực nghề nghiệp người lao động.Đạo đức phù hợp với nghề thông qua trách nhiệm nghề nghiệp Thực tế cho thấy mức độ phát triển bền vững của ngành Ngân hàng phụ thuộc vào đạo đức nghề nghiệp và sự tăng trưởng về lợi nhuận thu được gắn liền với việc thực hành đạo đức nghề nghiệp Đạo đức nghề nghiệp một bộ phận cấu thành quan trọng nhất của ngành Ngân hàng,là yếu tố nền tảng tạo nên sự tin cậy của đối tác, khách hàng và người tiêu dùng đối với ngân hàng.Đạo đức nghề nghiệp là sở để xây dựng lòng tin, sự gắn kết và trung thành của đội ngũ cán bộ công nhân viên, bảo đảm từ lãnh đạo đến toàn thể cán bộ công nhân viên có những ứng xử đúng chuẩn mực đạo đức, qua đó không ngừng nâng cao hình ảnh, uy tín và thương hiệu của Ngân hàng  Các chuẩn mực đạo đức cán Ngân hàng định số 11/QĐ-HHNH ngày 25/02/2019 Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam a) Tính tn thủ + Cán ngân hàng phải tơn trọng tuân thủ nghiêm luật pháp, quy định, quy trình nghiệp vụ ngành nội ngân hàng + Không đồng lõa, tiếp tay cho hành vi vi phạm pháp luật, quy định ngành nội bộ; tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật b) Sự cẩn trọng + Cán ngân hàng phải cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đốn kỹ rủi ro để phịng ngừa; thận trọng giao tiếp giữ kỷ luật phát ngôn; tự giác chịu giám sát, kiểm soát theo quy định + Không chủ quan, liều lĩnh, không dễ dãi, tin; không làm tắt, bỏ qua bước, thủ tục quy trình nghiệp vụ quy định + Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy sai sót, sơ suất q trình giải cơng việc c) Sự liêm +Cán ngân hàng phải tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn liêm chính, minh bạch mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài tiền bạc, trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc với thân với người xung quanh +Phải có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản lợi ích hợp pháp tổ chức, tránh lãng phí; khơng tham ơ, vụ lợi tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi; không làm lơ thấy tượng sai trái xung quanh, báo cáo kịp thời với cấp có thẩm quyền phát hành vi vi phạm gây hại cho lợi ích chung d)Sự tận tâm chuyên cần +Cán ngân hàng cần phải thực công việc với tận tâm chu đáo; sẵn sàng nhận hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao +Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ +Không làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm e)Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng +Cán ngân hàng cần phải rèn luyện tính tự giác chủ động, tìm tịi, sáng tạo để nâng cao suất, chất lượng, hiệu cơng tác; rèn luyện khả thích ứng trước thay đổi môi trường yêu cầu tình hình mới; khơng ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao kỹ mềm thân +Không ỉ lại, dựa dẫm, đẩy việc cho người khác; không bảo thủ, cứng nhắc, gây cản trở cho đổi mới, sáng tạo e) Ý thức bảo mật thông tin + Tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật tổ chức bảo mật an tồn thơng tin nội thơng tin khách hàng; khơng đưa thơng tin sai lệch, thiếu xác, mang tính chủ quan cá nhân gây tổn hại đến tài sản, thương hiệu, uy tín tổ chức, ngành, gây hoang mang, lo ngại, ảnh hưởng đến lòng tin khách hàng ngân hàng + Lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu ngân hàng theo quy định + Không tùy tiện, sơ hở trao đổi thơng tin, tình hình nội  Những hệ (rủi ro) cán ngân hàng không tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp + Cán Ngân hàng làm việc trái pháp luật, quy định, quy trình nghiệp vụ ngành nội ngân hàng; khơng có cẩn trọng nghề nghiệp mình.Các cán ngân hàng dễ bị ảnh hưởng tác động lợi nhuận, lịng tham chi phối nhóm lợi ích so với lĩnh vực kinh doanh khác Nhân viên ngân hàng thường xuyên tiếp xúc với tài sản có giá trị lớn Những giá trị tài sản có mối liên hệ mật thiết với định cán ngân hàng, vậy, nhiều trường hợp, cần “tặc lưỡi” hay nhắm mắt cho qua tiếp tay bỏ qua lỗi khách hàng, cán ngân hàng thu khoản tiền “thù lao” xứng đáng Đây hành vi làm trái quy định, quy trình nghiệp vụ ngành ngân hàng, cán ngân hàng cẩn trọng dẫn đến việc gây rủi ro cho hoạt động ngân hàng + Các cán Ngân hàng khơng có liêm Vì muốn đến đường sinh lợi nhuận nhanh nhiều, nhiều ngân hàng áp dụng biện pháp kỹ thuật để lách, vượt trần lãi suất huy động, cạnh tranh không lành mạnh huy động vốn Trong nội ngân hàng, có cán tham ô đạo đức kinh doanh ngân hàng không thường xuyên rèn luyện, hun đúc dẫn đến bị tham hóa, bị cám dỗ Khơ ng làm tài sản, nhân mà làm ảnh hưởng uy tín, thương hiệu ngân hàng Cán bộ, nhân viên ngân hàng nhận lợi ích vật chất khách hàng để cấp tín dụng đảo nợ, cho vay dự án nhiều rủi ro; lợi dụng lòng tin khách hàng để vay ké, vay kèm; cố ý gây khó với khách hàng để họ “tự giác” bồi dưỡng; đánh cắp mật mã máy tính lãnh đạo đơn vị để thực hành vi ký duyệt lệnh chuyển tiền vào tài khoản + Các cán Ngân hàng khơng bảo mật thơng tin Hiện có nhiều trường hợp đưa tin báo chí, truyền thơng vấn đề phía ngân hàng “bán” thơng tin khách hàng Điều làm ảnh hưởng đến sống khách hàng, làm uy tín ngân hàng mắt cơng chúng TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/http://hanoimoi.com.vn/Ban-in/Chung-khoan/817572/nhan-dien-co-hoi-va-thach- thuc 2/https://baochinhphu.vn/nhieu-thach-thuc-voi-nganh-ngan-hang-nam-2022102306345.htm 3/https://thitruongtaichinhtiente.vn/co-hoi-va-thach-thuc-trong-chuyen-doi-so-doivoi-ngan-hang-viet-nam-39223.html 4/ Trần Thị Vân Trà, slide giảng môn Giới thiệu ngành Ngân hàng ...NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH Tiêu đề: TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA MƠN GIỚI THIỆU NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh... triển ngành ngân hàng Trình bày chuẩn mực đạo đức cán ngân hàng Quyết định số 11/QĐ-HHNH ngày 25/02/2019 Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam Giải thích hệ (rủi ro) cho thân ngân hàng cán ngân hàng. .. chuyên ngành Tài Ngân hàng Tài quốc tế Kinh doanh quốc tế Hệ thống thông tin quản lý Thực tập cuối khoá chuyên ngành Ngân hàng 3 Sinh viên trình bày vai trị đạo đức nghề nghiệp phát triển ngành ngân