1 Lý do chọn đề tài Trước đây, trách nhiệm xã hội được coi là một phạm trù của đạo đức kinh doanh, có liên quan đến mọi hoạt động của doanh nghiệp Một doanh nghiệp được coi là có trách nhiệm xã hội thì phải luôn coi trọng lợi ích của những người liên quan và của toàn xã hội Trách nhiệm xã hội được áp dụng cho tất cả các tổ chức nổi lên khi các loại hình tổ chức khác nhau, không chỉ những người trong thế giới kinh doanh, nhận ra rằng họ cũng phải có trách nhiệm góp phần vào sự phát triển bền vững.
1 Lý chọn đề tài Trước đây, trách nhiệm xã hội coi phạm trù đạo đức kinh doanh, có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp Một doanh nghiệp coi có trách nhiệm xã hội phải ln coi trọng lợi ích người liên quan toàn xã hội Trách nhiệm xã hội áp dụng cho tất tổ chức lên loại hình tổ chức khác nhau, người giới kinh doanh, nhận họ phải có trách nhiệm góp phần vào phát triển bền vững xã hội Khái niệm - Trách nhiệm: Trách nhiệm khái niệm ý thức đạo đức ý thức pháp luật, nói lên nhân cách người việc thực nghĩa vụ xã hội đặt cho người - Trước hết tìm hiểu số khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội xã hội doanh nghiệp định nghĩa ngắn gọn như: trách nhiệm xã hội cam kết công ty đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc tuân thủ chuẩn mực bảo vệ mơi trường, bình đẳng giới, an tồn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng… theo cách có lợi cho cơng ty phát triển chung xã hội Các khía cạnh nội dung trách nhiệm xã hội Như tìm hiểu phần khái niệm trách nhiệm xã hội thấy rằng, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xã hội đại ngày không bao gồm hoạt động tham gia trợ giúp đối tượng xã hội hỗ trợ người tàn tật, trẻ em mồ cơi, xây dựng nhà tình nghĩa, ủng hộ đồng bào lũ lụt thiên tài, mà phải rộng Vì vậy, trách nhiệm xã hội tổ chức đề cập đến khía cạnh: -kinh tế -pháp lý -đạo đức -nhân văn 3.1 Khía cạnh kinh tế: thể việc chi trả kinh tế cho bên liên quan người lao động, người tiêu dùng đối tác - Đối với người tiêu dùng, nghĩa vụ kinh tế liên quan đến vấn đề chất lượng, an tồn sản phẩm, định giá, thơng tin sản phẩm (quảng cáo), phân phối bán hàng cạnh tranh - Đối với người lao động, hội việc làm ngang nhau, hội phát triển nghề chuyên môn hưởng mức thù lao tương xửng, hưởng mơi trường lao động an tồn vệ sinh, đảm bảo quyền riêng tư, cá nhân nơi khan việc 3.2 Khía cạnh pháp lý: trách nhiệm xã hội đòi hỏi doanh nghiệp phải tuân thủ đầy đủ quy định luội pháp yêu cầu tối thiểu hành vi xã hội tổ chức, tập thể hay cá nhân Về nghĩa vụ pháp lý quy định luật pháp liên quan đến năm khía cạnh: điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dịng, bảo vệ mơi trường, an tồn bình đẳng, khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái 3.3 Khía cạnh đạo đức: trách nhiệm xã hội liên quan đến hành vi hay hành động thành viên tổ chức, cộng đồng xã hội mong đợi hay khơng mong đợi khơng thể chế hóa thành luật 3.4 Khía cạnh nhân văn: Khía cạnh nhân văn trách nhiệm xã hội tổ chức liên quan đến đóng góp cho cộng đồng xã hội Những đóng góp tổ chức bốn phương diện nâng cao chất lượng sống san bớt gánh nặng cho Chính Phủ, nâng cao lực lãnh đạo cho nhân viên phát triển nhân cách đạo đức cho người lao động Đây khía cạnh trách nhiệm điều chỉnh lương tâm Chẳng bắt buộc tổ chức phải bỏ tiền để xây nhà tình nghĩa lớp học tinh thương, ngồi thơi thúc lương tâm Khía cạnh thể tính thần thương người thương thân Đây đạo lý sống đời truyền thống quý báu dân tộc Việt Nam Tóm lại, trách nhiệm xã hội tổ chức phản ánh bốn phương diện khác kinh tế, pháp lý, đạo đức nhân văn 3.2 Các nội dung trách nhiệm xã hội • Quản trị tổ chức: quản trị tổ chức có vai trị đặc biệt quan trọng, phương tiện để gia tăng khả thực trách nhiệm xã hội đối tượng khác Quản trị hiệu cầu phải dựa kết hợp nguyên tắc trách nhiệm xã hội vào việc định thực định Những nguyên tắc trách nhiệm, minh bạch, đạo đức, hành vi, tôn trọng quyền lợi bên liên quan, tôn trọng pháp luật, tôn trọng tiêu chuẩn quốc tế hành vi tôn trọng quyền người Trách nhiệm xã hội quản trị tổ chức thể cụ thể khía xanh sau: - Phát triển chiến lược, mục tiêu chi tiên phản ánh cam kết trách nhiệm xã hởi - Tạo nuôi dưỡng mơi trường văn hóa nguyên tắc trách nhiệm xã hội thực hành - Sử dụng nguồn lực tài chính, tự nhiên người cách hiệu - Tạo hội phát triển cơng cho nhóm tổ chức bao gồm phụ nữ nhóm chủng tộc sắc tộc; - Cân nhu cầu tổ chức bên liên quan, bao gồm nhu cầu trước mắt hệ tương lai, - Có trao đổi thường xuyên - Cân mức độ trách nhiệm, quyền hạn lực người thay mặt cho tổ chức đưa định; - Theo dõi việc thực định để đảm bảo định thực cách có trách nhiệm • Thực tiễn lao động: Trách nhiệm xã hội tổ chức thực tiễn lao động thể nội dung sau: điều kiện làm việc, đối thoại xã hội, y tế an toàn nơi làm việc, phát triển người đào tạo nơi làm việc - Điều kiện làm việc: Điều kiện làm việc bao gồm tiền lương hình thức bồi thường, thời gian làm việc, thời gian nghi, ngày lễ, thực hành kỷ luật, miễn nhiệm, bảo vệ chế độ thai sản vấn đề phúc lợi nước uống an toàn, vệ sinh, tiếp cận dịch vụ y tế Điều kiện làm việc ảnh hưởng lớn đến chất lượng sống người lao động gia đình họ phát triển kinh tế xã hội Một tổ chức cẩn phải - Đối thoại xã hội: Các tổ chức cần phải thường xuyên có trao đổi đại diện người sử dụng lao động người lao động vấn đề ảnh hưởng đến lợi ích biện Đối thoại xã hội vấn đề quan trọng thể tôn trọng người lao động đồng thời đảm bảo quyền lợi bên liên quan bảo đảm việc giải kịp thời, hiệu Các tổ chức phải tôn trọng không gây cản trở người lao động thành lập gia nhập tổ chức riêng họ - Y tế an toàn nơi làm việc: +Một tổ chức phải xây dựng phát triển môi trường làm việc an toàn bảo vệ sức khỏe cho người lao động, cung cấp thiết bị an toàn cần thiết, kể thiết bị bảo hộ nhân, để dự phòng tai nạn lao động, bệnh tật để đối phó với trường hợp khẩn cấp; + Yêu cầu nhân viên phải tuân theo tất nguyên tắc an toàn thời điểm + Phấn đấu để loại trừ nguy tâm lý xã hội dẫn đến stress bệnh nơi làm việc; Có thơng tin kịp thời, đầy đủ xác liên quan đến sức khỏe an toàn để giải kịp thời rủi ro xảy - Phát triển người đào tạo nơi làm việc; tổ chức phải tạo điều kiện, hỗ trợ để cán bộ, nhân viên có hội học tập nâng cao trình độ phát triển toàn diện kỹ nghề nghiệp kinh nghiệm sống • Nhân quyền Nhân quyền quyền mà tất người hưởng, bao gồm quyền quyền sống tự do, bình đẳng trước pháp luật tự ngơn luận (chính trị), quyền làm việc, quyền có lương thực, quyền đạt tiêu chuẩn cao sức khỏc, quyền giáo dục quyền an sinh xã hội (kinh tế, xã hội văn hóa) Các tổ chức phải có trách nhiệm tơn trọng, bảo vệ thực quyền người đặc biệt quyền liên quan đến nơi làm việc - Tôn trọng quyền tự hội họp công nhận hiệu quyền thương lượng - Bãi bỏ hình thức lao động cưỡng bắt buộc, tập thể - Không sử dụng lao động trẻ em; - Xoả bỏ phân biệt đối xử việc làm nghề nghiệp • Mơi trường Xã hội phải đối mặt với nhiều thách thức môi trường, bao gồm suy giảm tài ngun thiên nhiên, nhiễm, biến đổi khí hậu Các doanh nghiệp phải đảm bảo hoạt động khơng gây thiệt hại môi trường sinh thái, tức phải thể thân thiện với mơi trường q trình sản xuất, hoạt động Trách nhiệm mơi trường điều kiện tiên cho sống thịnh vượng xã hội Đây tiêu chí quan trọng người tiêu dùng châu Âu Họ tẩy chay sản phẩm mà họ cho có ảnh hưởng tới môi trường sinh thái đồ gỗ chẳng hạn gỗ chắn lấy từ rừng, mà phá rừng để lấy gỗ tức làm nguy hại đến mơi trường sinh thái địa phương tồn cầu - Các tổ chức cần phải có hành động phịng chống, ngăn ngừa nhiễm như: khơng phát thải chất ô nhiễm môi trường từ hoạt động mình, cải thiện mơi trường sống trồng xanh, làm xanh - - đẹp môi trường, sử dụng tài nguyên thiên nhiên cách bền vững bảo vệ hệ sinh thái Và bên cạnh việc phịng tránh gây nhiễm mơi trường vấn đề quan trọng tổ chức cần chủ động nghiên cứu biện pháp để sử dụng hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên • Vấn đề người tiêu dùng Người tiêu dùng đối tượng quan trọng tổ chức họ người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ tổ chức Trách nhiệm xã hội tổ chức vấn đề người tiêu dùng phải cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng, có chất lượng tốt, khơng gây ảnh hưởng xấu đến người tiêu dùng người xung quanh • Tham gia phát triển cộng đồng Các tổ chức bên cạnh mặt hoạt động cần trọng quan tìm đến việc phát triển cộng đồng Các tổ chức, doanh nghiệp tham gia đóng góp phần nguồn thu cho hoạt động trợ giúp cộng đồng đặc biệt đối tượng khó khăn xã hội ghép họ có điều kiện sống tốt có hội để cải thiện điều kiện sống Việc tham gia đóng góp giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn giúp xóa bớt chênh lệch xã hội, giảm gánh nặng cho xã hội làm cho xã hội trở nên tốt đẹp Một tổ chức nên tham gia đóng góp phát triển cộng đồng tổ chức tồn xã hội định xã hội đỏ trở nên tốt đẹp tạo điều kiện cho tổ chức phát triển ... tiện để gia tăng khả thực trách nhiệm xã hội đối tượng khác Quản trị hiệu cầu phải dựa kết hợp nguyên tắc trách nhiệm xã hội vào việc định thực định Những nguyên tắc trách nhiệm, minh bạch, đạo đức,... quý báu dân tộc Việt Nam Tóm lại, trách nhiệm xã hội tổ chức phản ánh bốn phương diện khác kinh tế, pháp lý, đạo đức nhân văn 3.2 Các nội dung trách nhiệm xã hội • Quản trị tổ chức: quản trị tổ... người Trách nhiệm xã hội quản trị tổ chức thể cụ thể khía xanh sau: - Phát triển chiến lược, mục tiêu chi tiên phản ánh cam kết trách nhiệm xã hởi - Tạo nuôi dưỡng mơi trường văn hóa ngun tắc trách