Tổng quan về công tác Quẩn lý

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ 512013 1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ CHƢƠNG 21 Nội dung của chƣơng 2 2 1 MÔI TRƯỜNG 2 1 1 Khái niệm môi trường quản lý 2 1 2 Phân loại môi trường 2 3 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 2 3 1 Môi trường vĩ mô 2 3 2 Môi trường vi mô 2 4 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 512013 2 2 1 Môi trƣờng 3 2 1 1 Khái niệm môi trường quản lý Môi trường quản lý của tổ chức là toàn bộ những yếu tố tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các quyết định hay hoạt động của tổ chức 2 1 Môi trƣờng 2 1 Phân loại.

5/1/2013 CHƢƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG QUẢN LÝ Nội dung chƣơng 2.1 MÔI TRƯỜNG 2.1.1 Khái niệm môi trường quản lý 2.1.2 Phân loại môi trường 2.3 MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 2.3.1 Mơi trường vĩ mơ 2.3.2 Mơi trường vi mơ 2.4 MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 5/1/2013 2.1 Môi trƣờng 2.1.1 Khái niệm môi trường quản lý Môi trường quản lý tổ chức toàn yếu tố tác động trực tiếp gián tiếp đến định hay hoạt động tổ chức 2.1 Môi trƣờng 2.1 Phân loại mơi trường tổ chức  Mơi trường bên ngồi MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ trường vĩ mơ  Mơi trường vi mô (ngành, tác nghiệp) MT NỘI BỘ Môi trường bên (nội bộ) MƠI TRƯỜNG VI MƠ  Mơi  5/1/2013 2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 2.2.1 Môi trường vĩ mô  Khái niệm Là yếu tố, lực lượng, thể chế…nằm bên tổ chức mà nhà quản lý khó kiểm sốt được, có ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động kết tổ chức  Đặc điểm  Tác động gián tiếp  Các yếu tố có quan hệ tương tác  Ảnh hưởng đến đa ngành, đa lĩnh vực 2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ  Các yếu tố Văn hóa xã hội Công nghệ Kinh tế Vĩ Mô Quốc tế Tự nhiên Chính trị pháp luật 5/1/2013 2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ  Yếu tố kinh tế GDP  Tỷ lệ lạm phát  Tỷ lệ thất nghiệp  Tỷ giá hối đoái lãi suất  Tiền lương thu nhập  Chu kỳ kinh tế …  2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 2.2.1 Môi trường vĩ mô  Yếu tố văn hóa – xã hội Dân số  Văn hóa  Thái độ với công việc  Phong cách lối sống  Hơn nhân gia đình  Tơn giáo …  5/1/2013 2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ  Yếu tố trị - pháp luật  Vai trị Chính phủ Thiết lập khuôn khổ pháp lý  Thúc đẩy tăng trưởng, phát triển  Duy trì ổn định …   Cơ chế, sách Cơ chế bảo hộ sản xuất  Sự tác động trị kinh doanh  2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 10 2.2.1 Môi trường vĩ mô  Yếu tố công nghệ  Số lượng pháp minh, sáng chế  Bùng nổ thông tin  Chu kỳ biến đổi cơng nghệ  Vịng đời sản phẩm … 5/1/2013 2.2 Môi trƣờng bên ngồi 11 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ  Yếu tố tự nhiên  Khí hậu, địa hình…  Tài ngun thiên nhiên  Phát triển bền vững  Tài nguyên mới: “chất xám” … 2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 12 2.2.1 Môi trường vĩ mô  Yếu tố quốc tế  Tồn cầu hóa, “ giới phẳng”  Tập đoàn đa quốc gia  Khủng hoảng kinh tế TG, “ chiến tranh tiền tệ” … 5/1/2013 2.2 Môi trƣờng bên ngồi 13 2.2.2 Mơi trường vi mơ  Khái niệm Là yếu tố, lực lượng, thể chế…nằm bên ngồi tổ chức mà nhà quản lý khó kiểm sốt được, có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kết tổ chức  Đặc điểm  Tác động độc lập lên tổ chức  Thường môi trường đặc thù tổ chức 2.2 Mơi trƣờng bên ngồi 14 2.2.2 Mơi trường vi mô 5/1/2013 2.3 Môi trƣờng bên 15          Tài Marketing Nguồn nhân lực Sản xuất Nghiên cứu phát triển Cơ cấu tổ chức Văn hóa tổ chức Mơi trường làm việc … Mơ hình chuỗi giá trị 16 5/1/2013 Ma trận chức quản lý Marketing R&D Sản xuất Tài Nguồn nhân lực … Lập kế hoạch X X X X X X Tổ chức X X X X X X Lãnh đạo X X X X X X Kiểm tra X X X X X X