Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỌAT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ 1 Cơ sở lý luận 4 1 1 Một số vấn đề lý luận về kênh phân phối 4 1 1 2 Khái niệm 4 1 1 3 Vai trò của phân phối trong hoạt động Marketing 4 91 1 4 Chức năng của kênh phân phối 2 Môi trường kênh 7 2 1 Môi trường kinh tế 7 2 2 Môi trường luật pháp 7 93 Cấu trúc kênh phân phối 93 1 Cấu trúc kênh hàng tiêu dùng 93 2 Kê.
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………… ……………………… Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỌAT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ Cơ sở lý luận 1.1 Một số vấn đề lý luận kênh phân phối 1.1.2 Khái niệm 1.1.3 Vai trò phân phối hoạt động Marketing .4 1.1.4 Chức kênh phân phối Error: Reference source not found Môi trường kênh 2.1 Môi trường kinh tế .7 2.2 Môi trường luật pháp Cấu trúc kênh phân phối Error: Reference source not found 3.1 Cấu trúc kênh hàng tiêu dùng Error: Reference source not found 3.2 Kênh marketing kỹ nghệ Error: Reference source not found 3.3 Hệ thống marketing dọc VMS (Vertical Marketing System) Error: Reference source not found 3.4 Các thành viên kênh phân phối 3.4.1 Người sản xuất 3.4.2 Người trung gian bán buôn 3.4.3 Trung gian bán lẻ Quản trị kênh phân phối 10 4.1 Những nội dung đặc điểm quản trị kênh phân phối 10 4.2 Đánh giá thành viên điều chỉnh hệ thống kênh phân phối 11 4.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến phạm vi tần suất đánh giá 11 SVTH : NGUYỄN NGỌC CHIẾN - 06VQT1 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP 4.2.2 Đề xuất điều chỉnh kênh phân phối 12 Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HỌAT ĐÔNG KÊNH PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY VINAMILK Tổng quan công ty Vinamilk 13 Quá trình hình thành phát triển .13 Cơ cấu tổ chức nhân 17 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 17 1.2.2 Cơ cấu lao động .18 1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh chung 19 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh 19 1.3.2 Các lĩnh vực quản trị 22 1.3.2.1 Quản trị nhân lực 22 1.3.2.2 Quản trị tiêu thụ 22 1.3.2.3 Quản trị tài 24 1.3.2.4 Quản trị chất lượng 24 Những đặc điểm kinh tế - kĩ thuật đặc thù công ty 24 2.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh sản phẩm Vinamilk .24 2.2 Đặc điểm hệ thống sản phẩm công ty 25 2.2.1 Đặc điểm hệ thống sản phẩm 25 2.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm 26 2.2.3 Nghiên cứu sản phẩm 27 2.3 Đặc điểm thị trường kinh doanh công ty .28 2.3.1 Thị trường chủ yếu công ty 28 2.3.2 Khách hàng mục tiêu công ty .29 Phân tích đánh giá hiệu hoạt động kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm Vinamilk 29 3.1 Khái quát kênh phân phối công ty hoạt động chúng 29 3.2 Đánh giá hiệu hoạt động kênh phân phối 30 3.2.1 Đánh giá hiệu bắng tiêu định tính 31 SVTH : NGUYỄN NGỌC CHIẾN - 06VQT1 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP 3.2.1.1 Đáng giá khả kiểm soát thành viên kênh 31 3.2.1.2 Đánh giá khả thích nghi kênh phân phơi 31 3.2.1.3 Đánh giá khách hàng cung ứng dịch vụ công ty 31 Nhận xét chung 33 4.1 Những thành tựu mà công ty đạt 33 4.2 Những hạn chế nguyên nhân trạng 33 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỌAT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM VINAMILK CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối …… 36 1.1.Các giải pháp sản phẩm…………………………………….… …… 36 1.1.2 Phát triển sản phẩm thị trường cũ ………………… …… … 36 1.1.3 Phát triển sản phẩm cũ thị trường cũ …………………… .….… 38 1.2.Các giải pháp giá cả………………………………………… ……… 39 1.2.1 Một số đề xuất xây dựng chiến lược giá cho Vinamilk………… ……… 42 1.2.1.2 Điều chỉnh giá cho kênh phân phối …………… …… ………… 42 1.3 Các giải pháp marketing trực tiếp ……………………… … …… 43 1.4 Các giải pháp hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm………………… 44 1.4.1 Chính sách đại lý…………………………………………… ………… 44 1.4.2 Quản lý xây dựng hệ thống phân phối……………………………… 44 1.5 Các giải pháp khác……………………… … ……………….……… 45 1.5.1 Chính sách khuyến mãi………………………………………… …… 45 1.5.2 Chính sách truyền thông cổ động…………………………….………… 46 Các kiến nghị với nhà nước……………………………………………… 46 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH : NGUYỄN NGỌC CHIẾN - 06VQT1 ... .29 Phân tích đánh giá hiệu hoạt động kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm Vinamilk 29 3.1 Khái quát kênh phân phối công ty hoạt động chúng 29 3.2 Đánh giá hiệu hoạt động kênh phân phối. .. YẾU NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỌAT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM VINAMILK CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối …… 36 1.1.Các giải pháp... 4.2.2 Đề xuất điều chỉnh kênh phân phối 12 Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HỌAT ĐÔNG KÊNH PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY VINAMILK Tổng quan công ty Vinamilk 13 Quá