Phân tích thống kê doanh thu bán hàng tại công ty TNHH công nghệ LTV

Trường Đại Học1Thương Mại Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp Việt Nam có bước phát triển đáng kể quy mơ loại hình kinh doanh với nhiều hình thức đa dạng, loại hình hoạt động phong phú, linh hoạt, doanh nghiệp góp phần quan trọng tạo nên kinh tế thị trường nă ng động ổn định Và chế thị trường đầy sôi động ấy, doanh nghiệp phải đối mặt với khơng khó khăn, thách thức tính cạnh tranh khốc liệt Nhiệm vụ đặt cho nhà kinh doanh phải tập trung nguồn lực để trì phát triển doanh nghiệp Như vậy, kinh tế thị trường vừa hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam Để giữ vững vị thế, doanh nghiệp phải thường xuyên tiến hành p hân tích hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nhận thức, đánh giá hoạt động kinh tế Trên sở có biện pháp hữu hiệu lựa chọn, đưa định tối ưu cho quản lý kinh doanh Một tiêu qu an trọng để phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu doanh thu Doanh thu không phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh mà cịn sở để tính tiêu chất lượng khách quan nhằm đánh giá đầy đủ hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp q trình hoạt động Để phân tích hoạt động kinh doanh cần có cơng tác thống kê Cơng tác thống kê có vai trị thiết thực việc ứng dụng vào thực tiễn Thống kê ngành có nhiệm vụ thu thập, xử lý cơng bố thông tin thực trạng Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học2Thương Mại Luận văn tốt nghiệp tượng nghiên cứu nhằm phục vụ cho công tác quản lý cấp, ngành tầm vi mơ vĩ mơ Phân tích thống kê khâu gần cuối trình nghiên cứu thống kê Nó xác định mức độ, nêu lên biến động, tính chất, tình hình sở cho việc dự báo xu hướng phát triển tượng Như vậy, cơng tác phân tích thống kê có vai trị quan trọng doanh nghiệp, có phân tích dự báo thống kê doanh thu Phân tích thống kê doanh thu nói chung doanh thu bán hàng nói riêng nhằm mục đích nhận thức đánh giá cách đắn, toàn diện, khách quan tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt tình hình tiêu thụ hàng hóa kỳ kinh doanh Phân tích tình hình biến động doanh thu bán hàng để tìm nhân tố chủ quan, khách quan ảnh hưởng tới việc tăng, giảm doanh thu bán hàng, đồng thời xác định cách tương đối xác tiêu có liên quan từ đề biện pháp khắc phục phù hợp hay rút kinh nghiệm cho kỳ kinh doanh sau Qua trình khảo sát thực tập Công ty TNHH công nghệ LTV, em nhận thấy cơng tác phân tích thống kê chưa trọng Công ty muốn tăng DTBH lại không ý đến công tác thống kê, đến nguyên nhân tăng, giảm, đến nhân tố ảnh hưởng đến tình hình biến động DTBH Cơng ty… Chính điều làm ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty tình hình doanh thu năm vừa qua Do đó, doanh nghiệp nói chung cần phải quan tâm đến cơng tác phân tích thống kê DTBH tiêu kinh tế khác như: lợi nhuận, chi phí, hiệu kinh doanh, tình hình sử dụng lao động,… Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học3Thương Mại Luận văn tốt nghiệp Xác lập tuyên bố đề tài 1.2 Trong thời gian học tập nhà trường, em trang bị kiến thức tảng kinh tế nguyên lý thống kê Đồng thời em có thời gian tìm hiểu thực tế Cơng ty thực tập Nhận thức vai trị, tầm quan trọng cơng tác p hân tích thống kê doanh thu Công ty, sở lý luận trang bị trình học tập, em xin lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Phân tích thống kê doanh thu bán hàng Công ty TNHH công nghệ LTV” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận chung tiêu doanh thu, DTBH: khái niệm, nhân tố ảnh hưởng,… Hệ thống hóa lý luận phân tích thống kê doanh thu phương pháp sử dụng phân tích thống kê doanh thu Vận dụng phương pháp phân tích thống kê để sâu tìm hiểu, p hân - tích tiêu doanh thu Cơng ty từ đánh giá biến động, phát nguyên nhân tăng, giảm ảnh hưởng nhân tố đến doanh thu Rút ưu, nhược điểm cịn tồn Cơng ty, từ đề xuất số - giải pháp nhằm tăng doanh thu bán hàng hồn thiện cơng tác thống kê p hân tích doanh thu cho Cơng ty 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: phân tích thống kê doanh thu bán hàng - Không gian: Công ty TNHH công nghệ LTV - Thời gian: từ ngày 15 tháng 03 năm 2010 đến ngày ………… - Số liệu sử dụng cho đề tài nghiên cứu: chủ yếu lấy số liệu năm 2008 2009 Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học4Thương Mại Luận văn tốt nghiệp Do thời gian thực tập ngắn ngủi hạn chế người viết, viết không sâu vào chi tiết, đánh giá tình hình doanh thu qua số liệu thu thập từ báo cáo tài Cơng ty Bài viết phân tích số nhân tố ảnh hưởng quan trọng đến tình hình biến động doanh thu Từ đó, đưa số giải pháp tăng DTBH 1.5 Kết cấu luận văn Luận văn gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu phân tích thống kê doanh thu; Chương 2: Tóm lược số vấn đề doanh thu phân tích thống kê doanh thu bán hàng; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thống kê doanh thu bán hàng Công ty TNHH công nghệ LTV; Chương4: Các kết luận đề xuất nhằm tăng doanh thu bán hàng Công ty TNHH công nghệ LTV Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học5Thương Mại Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU BÁN HÀNG Một số khái niệm doanh thu 2.1 2.1.1 Khái niệm ý nghĩa việc tăng doanh thu 2.1.1.1 Khái niệm Theo chuẩn mực kế toán số 14 “Doanh thu thu nhập khác”: Doanh thu tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động kinh doanh thơng thường doanh nghiệp, góp phần lamg tăng vốn chủ sở hữu Trong doanh nghiệp thương mại dịch vụ, DTBH cung cấp dịch vụ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh tổng doanh thu bán hàng, thành p hẩm doanh thu cung cấp dịch vụ Các khoản lợi ích thu hộ bên thứ ba khơng lợi ích kinh tế, khơng làm tăng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp không coi doanh thu Trong trình xác định doanh thu, vấn đề quan trọng phải xác định thời điểm ghi nhận doanh thu • Nguồn hình thành doanh thu: Doanh thu bao gồm: DTBH, doanh thu hoạt động tài doanh thu khác - Doanh thu bán hàng tổng số tiền mà doanh nghiệp thu có quyền địi việc bán sản phẩm, hàng hóa dịch vụ xác định hoàn thành thời kỳ định - Doanh thu hoạt động tài khoản thu hoạt động đầu tư tài kinh doanh vốn mang lại, như: thu lãi cho vay, lãi Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học6Thương Mại Luận văn tốt nghiệp chia từ liên doanh, liên kết, lãi kinh doanh chứng khoán, thu cho thuê tài sản cố định,… - Doanh thu khác khoản thu mà doanh nghiệp khơng dự tính trước khơng mang lại tài thường xun như: thu tiền p hạt vi phạm hợp đồng, thu hồi khoản nợ khó địi xử lý, thu từ nhượng bán lý tài sản cố định,… 2.1.1.2 Các tiêu phản ánh doanh thu - Tổng doanh thu: tổng lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu kỳ kế toán phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ sau trừ khoản giảm trừ loại thuế gián thu Các khoản giảm trừ bao gồm: chiết khấu toán, chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán hàng bán bị trả lại Các loại thuế gián thu bao gồm: thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia tăng (tính theo phương pháp trực tiếp) 2.1.1.3 Ý nghĩa việc tăng doanh thu Trong điều kiện kinh tế thị trường, DN có tồn p hát triển hay khơng, điều phụ thuộc vào việc DN có tạo lợi nhuận hay khơng Tuy nhiên, lợi nhuận lại phụ thuộc vào hai nhân tố doanh thu thu chi phí bỏ Doanh thu nguồn để bù đắp chi p hí bỏ đem lại lợi nhuận Việc tăng doanh thu mục tiêu nhằm thúc đẩy sản xuất kinh doanh DN Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học7Thương Mại Luận văn tốt nghiệp Tăng doanh thu bán hàng thực chất tăng lượng hàng hóa bán thị trường Vì việc việc tăng doanh thu có ý nghĩa xã hội với DN thể mặt sau: • Đối với xã hội: Khi doanh thu DN tăng lên cho thấy sản phẩm, hàng hóa DN có chỗ đứng thị trường, đồng nghĩa với việc DN góp p hần thỏa mãn cung cầu hàng hóa thị trường, khuyến khích tiêu dùng, giúp đời sống nhân dân ngày cải thiện Việc tăng doanh thu DN đòn bẩy thúc đẩy sản xuất kinh doanh nước, kích thích kinh tế khơng ngừng lên, thực tốt chu kỳ tái sản xuất xã hội • Đối với thân DN: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ nguồn tài quan trọng giúp DN trang trải khoản chi phí qu trình hoạt động, đảm bảo cho kỳ kinh doanh tiến hành liên tục có hiệu Doanh thu tiêu thụ hàng hóa tăng lên giúp DN có khả tự chủ nguồn vốn, mở rộng hội tái sản xuất kinh doanh, đồng thời cải thiện thu nhập cho người lao động Việc doanh thu tăng lên chứng tỏ uy tín vị DN thị trường, động lực thúc đẩy DN không ngừng nỗ lực hoàn thiện hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa cung ứng thị trường 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu 2.1.2.1 Các nhân tố định tính Nhân tố định tính bao gồm: nhân tố khách quan nhân tố chủ quan Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học8Thương Mại Luận văn tốt nghiệp • Nhân tố khách quan: nhân tố thuộc môi trường kinh doanh mà DN nhà quản lý phải thường xuyên phân tích, nghiên cứu Bao gồm: - Thị trường: gồm có thị trường đầu thị trường đầu vào cuả sản p hẩm, hàng hóa, dịch vụ Nhân tố thị trường có ý nghĩa định đến DTBH DN - Chính sách kinh tế - xã hội: sách kinh tế - xã hội Chính phủ ln có hai mặt : thúc đẩy >< hạn chế phát triển DN - Mơi trường trị, pháp luật: tác động chi p hối nhiều đến hoạt động kinh doanh DN thông qua tác động, can thiệp văn bản, luật định chủ thể quản lý kinh tế vĩ mô - Môi trường văn hóa - xã hội: Mơi trường văn hóa - xã hội có ảnh hưởng đến hành vi mua sắm người tiêu dùng, qua ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ DN Văn hóa hình thàn nên thói quen, sở thích tiêu dùng nhóm dân cư, từ hình thành nên thói quen, thị hiếu cách ứng xử người tiêu dùng thị trường mà buộc DN phải thích ứng • Nhân tố chủ quan: - Mặt hàng kinh doanh: nhân tố quan trọng định thắng - bại DN Trước bắt tay vào đường kinh doanh, DN phải trả lời cho câu hỏi bản: bán gì? bán cho ai? bán nào? bán đâu? Việc lựa chọn kinh doanh mặt hàng thị trường cần giúp DN đẩy nhanh trình tiêu thụ, rút ngắn vòng quay vốn lưu động Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học9Thương Mại Luận văn tốt nghiệp - Thị trường kinh doanh: việc hoạch định kênh phân phối hiệu pahir bắt đầu việc xác định rõ thị trường trọng điểm mà công ty hướng đến mục tiêu cụ thể thị trường - Uy tín, thương hiệu DN - Hệ thống tổ chức quản lý DN: máy quản lý gọn nhẹ, phù hợp giúp cho hoạt động DN thơng suốt, nhờ mà hoạt động tiêu thụ hàng hóa đạt hiệu - Cơ sở vật chất vốn DN: bao gồm vốn chủ sở hữu, nhà xưởng, văn phòng, kho bãi, cửa hàng, thiết bị quảng cáo, Nguồn lực dồi hoạt động kinh doanh DN đảm bảo - Nguồn lao động: nhân tố quan trọng không tạo giá trị giá trị cho sản phẩm, hàng hóa mà cịn tạo giá trị tinh thần cho DN, sức mạnh DN 2.1.2.2 * Các nhân tố định lượng Ảnh hưởng nhân tố giá lượng hàng hóa: DTBH có hai nhân tố ảnh hưởng trực tiếp số lượng hàng bán đơn giá bán Mối liên hệ ba tiêu thể qua công thức: Doanh thu bán hàng M = Số lượng hàng bán = q * Đơn giá bán * p Nhìn vào cơng thức cho thấy: lượng hàng hóa thay đổi giá hàng hóa thay đổi hai nhân tố thay đổi làm cho doanh thu thay đ ổi Tuy nhiên mức độ ảnh hưởng hai nhân tố tác động đến doanh thu khơng giống - Lượng hàng hóa tiêu thụ kỳ tỷ lệ thuận với doanh thu Lượng hàng hóa coi nhân tố chủ quan tác động đến doanh thu lượng hàng hóa bán Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học10 Thương Mại Luận văn tốt nghiệp thị trường DN định, DTBH kiểm sốt Vì vậy, đánh gí tiêu doanh thu nên trọng đến biện pháp điều chỉnh lượng hàng bán thích hợp kỳ Đơn giá bán ảnh hưởng không nhỏ đến DTBH Khi giá bán tăng dẫn - tới doanh thu tăng ngược lại Tuy nhiên thay đổi giá coi nhân tố khách quan, nằm ngồi tầm kiểm sốt DN Nhân tố giá chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác như: giá trị hàng hóa, cung cầu hàng hóa thị trường, Ảnh hưởng suất lao động số lượng lao động: * Trong DN, số lượng LĐ NSLĐ bình quân nhân tố tác động trực tiếp đến doanh thu Doanh thu = M = Tổng số LĐ T * NSLĐ bình quân * W Khi hai nhân tố thay đổi hai nhân t ố thay đổi kéo theo thay đổi DTBH * Ảnh hưởng tốc độ chu chuyển vốn vốn kinh doanh bình quân kỳ: Mối quan hệ doanh thu với tổng vốn kinh doanh tốc đọ chu chuyển vốn xác định công thức: Doanh thu = Tốc độ chu chuyển vốn * Vốn kinh doanh bình qn 2.2 Một số lý thuyết phân tích thống kê doanh thu 2.2.1 Ý nghĩa nhiệm vụ việc phân tích thống kê doanh thu * Ý nghĩa: Doanh thu phụ thuộc vào nhiều nhân tố khác nhau, đó, để khai thác tiềm nhằm tăng doanh thu cần tiến hành phân tích thống kê thường Lê Thị Thanh Tâm Lớp HK1A - K4 Trường Đại Học44 Thương Mại Như doanh thu bán hàng Công ty năm 2010 năm 2011 tiếp tục tăng với tốc độ cao hoạt động kinh doanh Công ty không chịu tác động xấu từ môi trường kinh doanh đồng thời nguồn vốn nguồn nhân lực Công ty không ngừng nâng cao 3.5.2 Dự báo theo lượng tăng(giảm) tuyệt đối bình qn: Áp dụng mơ hình dự báo: Mn+L = Mn + δi*L Trong đó: Mn=M3=3.949.611.544đ; δi = 1.241.658.084đ (trích kết từ mục 3.4.2.1) - Dự báo doanh thu năm 2010 : M2010 = M3+1 = 3.949.611.544 + 1.241.658.084*1 = 5.191.269.628đ - Dự báo doanh thu năm 2011: M2011 = M3+2 = 3.949.611.544 + 1.241.658.084*2 = 6.432.927.712đ 3.5.3 Dự báo theo tốc độ phát triển bình qn Áp dụng mơ hình dự báo: Mn+L = Mn( t )L Trong : t = 1,3914 (trích kết từ mục 3.4.2.1) - Dự báo doanh thu năm 2010: M2010 = M3+1 = 3.949.611.544*( 1,3914 )1 = 5.495.489.502đ - Dự báo doanh thu năm 2011: M2010 = M3+1 = 3.949.611.544*( 1,3914 )2 = 7.646.424.094đ Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học45 Thương Mại CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LTV 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu tìm hiểu Công ty TNHH công nghệ LTV 4.1.1 Những kết quả Công ty đạt - LTV bước xây dựng chiến lược kinh doanh p hù hợp với lực thích ứng với thị trường cơng nghệ thông tin Việt Nam vô sôi động Điều chứng minh doanh số bán hàng năm 2009 Công ty tăng đáng kể so với năm 2008 (tăng 53,17%) Các mặt hàng Công ty ngày thỏa mãn nhu cầu khách hàng thị trường Công ty tự tin vào dịng laptop IBM nhập hãng loại máy in, máy chiếu đảm bảo chất lượng cao - Công ty chủ động vốn kinh doanh, không bị khách hàng chiếm dụng vốn lâu, nợ phải trả nhà cung cấp không bị tồn đọng q nhiều - Cơng ty có đội ngũ kỹ thuật viên trẻ, động am hiểu công nghệ thông tin nên dịch vụ bảo hành hay hỗ trợ khách hàng mặt kỹ thuật nhân viên đáp ứng, phần lớn khách hàng hài lòng với p hong cách p hục vụ LTV - Tuy hoạt động năm Công ty thiết lập nhiều mối quan hệ hợp tác lâu dài với bạn hàng doanh nghiệp , chữ “tín” ln LTV đặt lên hàng đầu Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học46 Thương Mại - Website LTV có số lượng người truy cập đơng đảo, nhiều khách hàng cịn có góp ý trực tiếp giá cả, đặc điểm mặt hàng, nhờ Cơng ty ln tiếp thu điều chỉnh phù hợp với thị hiếu người sử dụng - Đối với công tác hạch tốn kế tốn: Tuy quy mơ khơng lớn Cơng ty vẫn hỗ trợ cho phận kế tốn việc ứng dụng phần mềm kế toán máy Nhờ đó, cơng việc kế tốn viên (như nhập số liệu, tổng hợp số liệu,…) giảm nhẹ, nhanh gọn xác - Cơng ty tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh, phong cách trẻ, động, toàn toàn nhân viên ý thức nhiệm vụ cá nhân phấn đáu không ngừng đảy cao DTBH Công ty 4.1.2 Những vấn đề cịn tồn - Cơng ty th văn phịng nên khơng gian làm việc giành cho phận không thoải mái, phận kỹ thuật khơng có kho chứa hàng rộng rãi, khiến cho công tác kiểm tra kho gặp nhiều hạn chế, khâu xếp chủng loại mặt hàng nhiều thời gian Đặc điểm phần làm giảm hiệu lao động - Bộ phận kinh doanh Cơng ty phải vừa đảm nhiệm vai trị p hận marketing phận bán hàng, nhiều khơng kịp bố trí người giao hàng cho khách phải huỷ đơn hàng Một số trường hợp, nhân viên p hải giao nhiều đơn hàng nên quên xuất phiếu giao hàng, dẫn đến công tác đối chiếu, tập hợp doanh số bán kế toán kinh doanh khơng khớp, bị thiếu sót - Cơng ty đặt tiêu kế hoạch DTBH năm mà không đưa tiêu DTBH cho quý, nên kế tốn khơng thể thống kê, phân tích tình hình thực DTBH, tình hình biến động thời vụ DTBH qua quý Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học47 Thương Mại - Cơng ty khơng có riêng phận thống kên nên báo cáo tổng hợp DTBH kế tốn đảm nhiệm, dẫn đến cơng tác thống kê phân tích khơng trọng thực thường xun Thường kế tốn làm nghiệp vụ thống kê kết thúc năm, mà số liệu tổng hợp bị sai sót thiếu sót ãnh đạo Công ty chưa thực quan tâm đến tác dụng cơng tác thống kê, phân tích nên không chủ động việc yêu cấu phận kế toán xay dựng báo cáo thống kê, phân tích cách thường xuyên Thị trường tiêu thụ Công ty giới hạn Hà Nội số tỉnh - lân cận 4.2 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới - Tiếp tục chủ động việc trì tăng cường vốn kinh doanh, hạn chế tối đa tình trạng bị chiếm dụng vốn - Chú trọng công tác nghiên cứu thị trường tại, thị trường tương lai, xác định đối thủ cạnh tranh mạnh, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, nhằm tối đa hoá lợi nhuận, nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Giữ vững uy tín với khách hàng, đối tác, tăng cường tìm kiếm thiết lập mạng lưới kinh doanh nhiều tỉnh thành nước - Tăng cường hình thức bán hàng trực tuyến qua mạng - Chú trọng hồn thiện cơng tác phân tích thống kê để lãnh đạo Cơng ty nắm rõ tình hình kinh doanh khơng thời điểm mà cịn có so sánh với kết kinh doanh kỳ trước, từ có biện pháp điều chỉnh kịp thời kế hoạch kinh doanh kỳ - Chú ý, quan tâm tới dịch vụ chăm sóc khách hàng - Khơng ngừng nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học48 Thương Mại 4.3 Một số đề xuất kiến nghị nhằm tăng DTBH hồn thiện cơng tác phân tích thống kê Cơng ty TNHH công nghệ LTV Trong chế thị trường nước ta với hoạt động nhiều thành phần kinh tế dần vào ổn định Chính sách mở cửa kinh tế khơi dậy tiềm sức sáng tạo doanh nghiệp nước, đưa thị trường nước tiếp cận với thị trường khu vực giới, đồng thời địi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi vươn lên Trong môi trường hoạt động vậy, doanh nghiệp không phép thoả mãn với kết đạt được, phải không ngừng đổi tư duy, cách nhìn nhận thị trường, phải thật động, tự chủ kinh doanh, t ự chủ kinh doanh, đảm bảo kinh doanh có lãi Công ty TNHH công nghệ LTV doanh nghiệp tư nhân, Công ty quan tâm đến việc hạch toán kinh doanh, lấy thu bù chi đảm bảo có lãi để nâng cao đời sống cán cơng nhân viên thực đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước Nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh chế thị trường, xác định vị trí nắm bắt mặt mạnh, mặt yếu mà hai năm qua Công ty đạt kết đáng mừng Công ty tạo công ăn việc làm cho cán công nhân viên mà cịn khơng ngừng tăng doanh thu bán hàng Để góp phần làm cho DTBH Cơng ty ngày càngC tăng lên, em xin trình bày số biện p háp nhằm tác động trực tiếp gián tiếp đến việc tăng DTBH sau: Cơng ty cần có kế hoạch mở rộng thị trường tiêu thụ tỉnh thành tiềm khác nước TP Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Quảng Ninh, cách phân công nhân viên phận kinh doanh chuyên nghiên cứu thị trường qua kênh thơng tin, từ chủ động tìm kiếm, liên hệ, marketing Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học49 Thương Mại dần thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài Vấn đề đòi hỏi nhân viên Cơng ty phải kiên trì động, nhanh nhạy giao tiếp kinh tế Thời gian gần đây, doanh số bán Công ty đà tăng lên, ngồi văn phịng trụ sở nơi giao dịch Công ty chưa có cửa hàng hay showroom trưng bày sản phẩm riêng, khách hàng tự tìm đến với Cơng ty ngày nhiều hơn, cần thiết hữu hiệu Cơng ty tìm địa điểm thích hợp mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm hay gọi showroom, kết hợp bố trí phận bán hàng, kỹ thuật vừa thu hút thêm khách hàng, vừa đẩy nhanh tốc độ bán Công ty cần tuyển thêm nhân sự, tách riêng p hận bán hàng giao hàng, có chun mơn máy tính xách tay, máy in, máy chiếu để tạo tin tưởng nơi khách hàng, tránh tình trạng dồn việc vào phận kinh doanh thời gian trước làm lỡ hẹn với khách hàng; đồng thời phận bán hàng có nhiệm vụ quan trọng việc tổng hợp DTBH theo ngày, tuần, tháng Thường xuyên nâng cao công tác xây dựng kế hoạch DTBH Công việc dự kiến lập kế hoạch DTBH phận kinh doanh đảm nhận xin ý kiến lãnh đạo Cơng ty Có đặt mục tiêu có phấn đấu để đạt vượt mục tiêu Dựa vào báo cáo thống kê phận bán hàng, kế toán để đưa tiêu doanh thu cho kỳ kinh doanh, theo tháng, theo q; có lãnh đạo Cơng ty giám sát hiệu kinh doanh có thực cao hay khơng Bộ phận kế tốn cần trọng tiến hành cơng tác thống kê phân tích nói chung thường xuyên hơn, có thống kê p hân tích DTBH, ngồi cịn thống kê phân tích chi phí kinh doanh, hiệu sửa dụng vốn kinh doanh, Quy mô Công ty không lớn nên khơng cần đến phận thống kê riêng mà Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học50 Thương Mại thuộc nhiệm vụ kế toán Kết thúc quý, kế toán cần làm báo cáo tổng hợp thống kê tình hình DTBH, so sánh với quý trước, rút kết Công ty đạt được, vấn đề cịn tồn tại, từ lãnh đạo Cơng ty kịp thời điều chỉnh phận để quý sau DTBH không ngừng tăng lên Và kết thúc năm, báo cáo thống kê phân tích năm Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học51 Thương Mại KẾT LUẬN Kinh tế thị trường, bên cạnh hạn chế định cịn có ưu điểm mà khơng chế kinh tế có tự động điều tiết giá cả, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua người bán, thúc đẩy sản xuất phát triển mạnh mẽ, Một động lực phát triển tính cạnh tranh gay gắt đơn vị thuộc thành phần kinh tế Muốn tồn phát triển kinh tế thị trường, đòi hỏi DN tiến hành sản xuất kinh doanh, phải tính tốn cho có lợi nhuận DN thương mại vậy, phải quan tâm sát đến kết kinh doanh mà hoạt động chủ yếu đem lại lợi nhuận cho DN thương mại hoạt động bán hàng Vì vậy, việc thống kê phân tích DTBH tìm biện pháp nhằm tăng DTBH có vị trí quan trọng Qua q trình học tập, nghiên cứu Trường Đại học Thương mại, bảo, truyền đạt kiến thức tận tình Thầy, Cơ giáo, em trang bị tảng lý luận không nghiệp cụ kế tốn mà cịn nghiệp vụ thống kê, phân tích doanh nghiệp Qua nghiên cứu thực tiễn tình hình DTBH Cơng ty TNHH cơng nghệ LTV, em có hội vận dụng kiến thức học vào số liệu thực tế, giúp em hiểu tầm quan trọng công tác thống kê phân tích DTBH DN nói chung Cơng ty LTV nói riêng Từ đó, em nhận thấy hạn chế tồn LTV, đưa số biện pháp nhằm tăng DTBH cho Công ty Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo trường Đại học Thương mại trang bị cho em vốn kiến thức sở quan trọng Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo TS Đặng Văn Lương môn Thống kê - phân tích tận tình hướng dẫn, bảo để em hoàn thành luận văn Em Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học52 Thương Mại xin cảm ơn tồn thể cơ, chú, anh, chị Công ty TNHH công nghệ LTV tạo điều kiện cho em trình thực tập Công ty Do kiến thức cá nhân kinh nghiệm thực tế nhiều hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ bạn để luận văn em hoàn thiện Sinh viên thực Lê Thị Thanh Tâm Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học53 Thương Mại LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn nghiên cứu đề tài: "Phân tích thống kê doanh thu bán hàng Công ty TNHH công nghệ LTV" sau em tự nghiên cứu, không chép luận văn khác hay từ cơng trình khoa học dược cơng bố Số liệu dùng làm kết p hân tích số liệu trung thực Công ty LTV cung cấp Nếu sai, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Sinh viên Lê Thị Thanh Tâm Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học54 Thương Mại LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước hết em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Trường Đại học Thương mại trang bị cho em vốn kiến thức quý báu suốt trình học tập Trường Em xin chân thành cảm ơn Thầy, cô giáo mơn Thống kê phân tích, đặc biệt em xin cảm ơn Thầy giáo TS Đặng Văn Lương tận tình hướng dẫn em hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công ty TNHH công nghệ LTV, anh, chị phịng kế tốn - tài phòng ban khác tạo điều kiện có ý kiến đóng góp cho em q trình thực tập Cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 06 năm2010 Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học55 Thương Mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp THKH Thực kế hoạch DTBH Doanh thu bán hàng NSLĐ Năng suất lao động LĐ Lao động TH Thực KH Kế hoạch Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học56 Thương Mại MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU BÁN HÀNG 2.1 Một số khái niệm doanh thu 2.1.1 Khái niệm ý nghĩa việc tăng doanh thu 2.1.1.1 Khái niệm 2.1.1.2 Các tiêu phản ánh doanh thu 2.1.1.3 Ý nghĩa việc tăng doanh thu 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu 2.1.2.1 Các nhân tố định tính 2.1.2.2 Các nhân tố định lượng 2.2 Một số lý thuyết phân tích thống kê doanh thu 10 2.2.1 Ý nghĩa nhiệm vụ việc phân tích thống kê doanh thu 10 2.2.2 Hệ thống tiêu phân tích thống kê doanh thu 12 2.2.2.1 Yêu cầu nguyên tắc xây dựng hệ thống tiêu 12 2.2.2.2 Hệ thống tiêu phân tích thống kê doanh thu doanh nghiệp 13 2.2.3 Nội dung phân tích thống kê doanh thu 15 2.2.3.1 Phân tích tình hình thực kế hoạch doanh thu 15 2.3.3.2 Phân tích biến động doanh thu theo thời gian 15 Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học57 Thương Mại 2.3.3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu 15 2.3.3.4 Dự báo thống kê ngắn hạn 16 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 16 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LTV 19 3.1 Phương pháp nghiên cứu 19 3.1.1 Phương pháp thu thập liệu 19 3.1.2 Phương pháp phân tích liệu 20 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình Cơng ty, ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động kinh doanh doanh thu bán hàng 24 3.2.1 Đánh giá tổng quan tình hình Cơng ty TNHH cơng nghệ LTV 24 3.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động kinh doanh doanh thu bán hàng Công ty 28 3.2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố bên Công ty 28 3.2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố bên ngồi Cơng ty 28 3.3 Kết điều tra trắc nghiệm công tác phân tích thống kê doanh thu bán hàng Cơng ty TNHH công nghệ LTV 29 3.4 Kết phân tích thực trạng doanh thu bán hàng Cơng ty TNHH công nghệ LTV 32 3.4.1 Phân tích tình hình thực kế hoạch doanh thu bán hàng ( theo mặt hàng ) 32 3.4.2 Phân tích thống kê biến động DTBH giai đoạn 2007 - 2009 35 3.4.2.1 Phân tích biến động DTBH dãy số thời gian 35 3.4.2.2 Phân tích biến động DTBH hàm xu (hàm hồi quy) 38 3.4.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến DTBH 40 3.4.3.1 Phân tích ảnh hưởng suất lao động tổng số lao động (có loại trừ ảnh hưởng giá hàng hóa) 40 Lê Thị Thanh Tâm Trường Đại Học58 Thương Mại 3.4.3.2 Phân tích ảnh hưởng tốc độ chu chuyển vốn tổng vốn kinh doanh 42 3.5 Dự báo doanh thu 43 3.5.1 Dự báo dựa vào hàm xu thế: 43 3.5.2 Dự báo theo lượng tăng(giảm) tuyệt đối bình quân: 44 3.5.3 Dự báo theo tốc độ phát triển bình quân 44 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LTV 45 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu tìm hiểu Công ty TNHH công nghệ LTV 45 4.1.1 Những kết Công ty đạt 45 4.1.2 Những vấn đề tồn 46 4.2 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới 47 4.3 Một số đề xuất kiến nghị nhằm tăng DTBH hồn thiện cơng tác phân tích thống kê Cơng ty TNHH cơng nghệ LTV 48 Lê Thị Thanh Tâm ... cứu phân tích thống kê doanh thu; Chương 2: Tóm lược số vấn đề doanh thu phân tích thống kê doanh thu bán hàng; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thống kê doanh thu bán hàng Công ty. .. triển tượng Như vậy, công tác phân tích thống kê có vai trị quan trọng doanh nghiệp, có phân tích dự báo thống kê doanh thu Phân tích thống kê doanh thu nói chung doanh thu bán hàng nói riêng nhằm... Hệ thống hóa lý luận phân tích thống kê doanh thu phương pháp sử dụng phân tích thống kê doanh thu Vận dụng phương pháp phân tích thống kê để sâu tìm hiểu, p hân - tích tiêu doanh thu Cơng ty