Hòa giải trong phòng chống bạo lực gia đình

HỊA GIẢI TRONG PHỊNG, CHỐNG BẠO LỰC GIA ĐÌNH Hịa giải - Là thuật ngữ chung cho toàn hoạt động liên quan đến nỗ lực bên thứ ba nhằm hỗ trợ giải bất đồng không đường bạo lực bên mâu thuẫn - Là trình quản lý mâu thuẫn qua bên mâu thuẫn tìm kiếm hỗ trợ chấp nhận giúp đỡ từ bên ngồi Phân biệt hồ giải tư vấn Hịa giải ♦ Người hồ giải tự tìm đến u cầu, có mâu thuẫn ♦ Người hồ giải có mặt có hai bên mâu thuẫn ♦ Mục đích hồ giải  Xoa dịu mâu thuẫn Tư vấn ♦ Một bên mâu thuẫn tìm đến với nhà tư vấn ♦ Tư vấn khơng có mặt bên ♦ Mục đích tư vấn:  Hiểu hoàn cảnh, vấn đề người tư vấn  Tư vấn giải mâu thuẫn  Đưa phương án phù hợp  Cải thiện mối quan hệ  Tự đến định  Đương đầu tốt với khó khăn Vai trị người hịa giải  Xoa dịu  Tư vấn  Hỗ trợ Đặc điểm hòa giải ♦ Hòa giải khía cạnh để giải mâu thuẫn ♦ Một chủ thể bên tham gia vào mâu thuẫn hai hay nhiều bên ♦ Không bạo lực không áp đặt ♦ Tác động nhằm thay đổi, giải quyết, làm sáng tỏ gây ảnh hưởng ♦ Đem đến nguồn lực: ý tưởng, kiến thức, vật chất cầu nối giao tiếp ♦ Người hịa giải có nhu cầu riêng ♦ Hịa giải mang tính tự nguyện ♦ Hịa giải mang tính thời điểm Động hòa giải ♦ Tiến hành hoạt động trung gian bất chấp kết ♦ Cố gắng đạt cách giải tốt cho bên tốt cho người hòa giải ♦ Giải mâu thuẫn ♦ Cải thiện giao tiếp, quan hệ Nguyên tắc hoà giải ♦ Hồ giải phải phù hợp với sách nhà nước, đạo đức xã hội ♦ Tôn trọng tự nguyện bên, không ép buộc ♦ Phải khách quan, cơng minh, tơn trọng quyền lợi ích hợp pháp người khác ♦ Hoà giải phải kịp thời, chủ động, kiên trì Hoạt động hồ giải Người tiến hành hoà giải:  Do thành viên tổ trưởng tổ hồ giải  Có thể mời người ngồi tổ tham gia (bạn bè, hàng xóm, trưởng họ,…) người hiểu biết pháp luật, xã hội, việc,… Thời gian, địa điểm hoà giải  Thời gian: gần thời gian xảy bạo lực gia đình tốt (buổi tối, ngày nghỉ, nghỉ,…)  Địa điểm: lựa chọn nơi thuận lợi phù hợp với nguyện vọng bên Yêu cầu người hòa giải Người hòa giải phải có:  Kiến thức hiểu biết pháp luật, văn hóa, phong tục tập quán vùng- miền năm thông tin đa chiều việc trước tiến hành hịa giải  Hiểu tính cách, tâm trạng đức tin  Hiểu biết rộng đời sống trị cộng đồng  Cam kết đem lại cơng  Được tin tưởng  Có kỹ phân tích vấn đề, giao tiếp, thuyết phục  Sức mạnh: lợi mà điều kiện tiên Các bước hòa giải B1: Thiết lập quan hệ - Tiến hành tiếp xúc - Xây dựng lòng tin - Truyền đạt cho bên q trình hịa giải - Đạt cam kết tiến trình B2: Chọn phương pháp hịa giải - Đánh giá hướng tiếp cận khác - Lựa chọn hướng tiếp cận: đối thoại, gặp riêng, gặp chung - Kết hợp hướng tiếp cận với bên B3: Tập hợp thông tin - Thu thập tất thông tin liên quan - Sử dụng đa dạng nguồn xác minh chúng - Phân tích thông tin B4: Lập kế hoạch chi tiết - Xác định mục tiêu, giai đoạn chiến lược - Dự kiến trường hợp xẩy - Tìm kiếm hỗ trợ từ bên ngồi B5: Xác lập trách nhiệm hợp tác - Gặp gỡ bên: hiểu biết hỗ trợ - Làm việc dựa nhạy cảm kìm nén bộc phát cảm xúc - Làm việc dựa vấn đề ưu tiên - Làm sáng tỏ hiểu nhầm B6: Bắt đầu giai đoạn hòa giải - Mở đầu - Tinh thần chung - Các quy định - Thảo luận B7: Xây dựng chương trình làm việc - Xác định nhóm vấn đề lớn - Đạt tán thành - Ấn định tiến trình B8: Xác định nhu cầu bị ẩn giấu - Tách quan điểm khỏi lợi ích - Làm việc dựa cảm tính cần thiết - Đạt nhìn nhận bên lợi ích chung B9: Xây dựng phương án - Càng nhiều tốt - Sử dụng chúng để tìm ý tưởng mà không từ bỏ cam kết B10: Đánh giá phương án - Rà soát lại lợi ích - Đánh giá cách mà lợi ích thỏa mãn - Đánh giá chi phí B11: Thương thuyết cuối B12: Đạt giải thức - Thiết lập chế theo dõi - Đưa số đảm bảo - Quyết định tiến trình giải tranh chấp B13: Thực - Các bên thời hạn - Thông báo sớm khơng thể - Cần báo cáo hạn - Tìm kiếm biện pháp cần Quy định người hòa giải 1.Giúp đỡ bên mâu thuẫn đạt dàn xếp sở tự nguyện 2.Không gây áp lực để đe dọa hành động hay thỏa thuận tự nguyện bên 3.Có trách nhiệm giáo dục bên lơi kéo họ vào q trình hịa giải 4.Nên hiểu hịa giải khơng phải phương thuốc hữu hiệu mâu thuẫn 5.Phải người có lực tháo vát mà bên dựa vào 6.Phải trì thái độ cơng bằng, khơng thiên vị bên liên quan 7.Bí mật thơng tin bên với người khác 8.Không đưa đề nghị pháp lý bên mâu thuẫn 9.Sự hài lòng người hòa giải thứ yếu so với thỏa mãn bên 10.Khơng kéo dài thảo luận vơ ích làm tăng chi phí, hao tổn tình cảm thời gian với bên ... Thời gian, địa điểm hoà giải  Thời gian: gần thời gian xảy bạo lực gia đình tốt (buổi tối, ngày nghỉ, nghỉ,…)  Địa điểm: lựa chọn nơi thuận lợi phù hợp với nguyện vọng bên Yêu cầu người hịa giải. .. trung gian bất chấp kết ♦ Cố gắng đạt cách giải tốt cho bên tốt cho người hòa giải ♦ Giải mâu thuẫn ♦ Cải thiện giao tiếp, quan hệ Nguyên tắc hoà giải ♦ Hoà giải phải phù hợp với sách nhà nước, đạo... lực: ý tưởng, kiến thức, vật chất cầu nối giao tiếp ♦ Người hịa giải có nhu cầu riêng ♦ Hịa giải mang tính tự nguyện ♦ Hịa giải mang tính thời điểm Động hịa giải ♦ Tiến hành hoạt động trung gian