mức độ hài lòng và hiệu quả của sinh viên ueh trong quá trình làm việc nhóm

Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh University of Economics Ho Chi Minh City BÁO CÁO DỰ ÁN THỐNG KÊ Đề tài: Mức độ hài lòng hiệu sinh viên UEH trình làm việc nhóm Giảng viên: TS Chu Nguyễn Mộng Ngọc Khóa: K46 Bộ mơn: Thống kê kinh doanh Nhóm: Fusion Girls 🙞🙞 Tháng 10/2021 🙞🙞 LỜI MỞ ĐẦU Thống kê nghiên cứu tập hợp nhiều lĩnh vực khác bao gồm thu thập, phân tích, trình bày diễn giải liệu Đây môn quan trọng áp dụng vào thực tế nhằm thống kê lại đánh giá tình hình khách quan xã hội Áp dụng hiểu biết thống kê nói chung mơn “Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh” nói riêng, nhóm chúng tơi xin thực đề tài: “ Mức độ hài lòng hiệu sinh viên UEH q trình làm việc nhóm” với mong muốn cho bạn sinh viên hiểu trình làm việc nhóm quan trọng sao, thơng qua chúng tơi tìm hiểu thêm khó khăn, từ rút kết luận giải pháp Sau khoảng thời gian từ ngày 23/09/2021 đến 28/10/2021 với chuẩn bị, đầu tư, nghiên cứu thành viên nhóm với hỗ trợ nhiệt tình giảng viên môn 150 bạn sinh viên từ trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh ( UEH) tham gia khảo sát nhóm hồn thành dự án thống kê LỜI CẢM ƠN Để dự án thống kê: “Mức độ hài lòng hiệu sinh viên UEH trình làm việc nhóm” hồn thành, nhóm chúng tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: ● Cô Chu Nguyễn Mộng Ngọc - Giảng viên môn Thống kê Ứng dụng Kinh tế Kinh doanh trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh; tận tình hướng dẫn, dạy nhóm q trình học tập, tìm hiểu hồn thành dự án ● Chân thành cảm ơn anh, chị, bạn sinh viên từ ngành trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh nhiệt tình giúp nhóm thực khảo sát Trong trình thực dự án, nhóm chúng tơi khơng tránh khỏi thiếu sót, sai lầm Nhóm mong nhận góp ý từ quý giảng viên, anh, chị, bạn sinh viên nhằm khắc phục phát triển ngày tốt Để hồn thành báo cáo này, nhóm chúng tơi có phân chia cơng việc, nhiệm vụ đánh giá mức độ hoàn thành thành viên sau: BẢNG TỶ TRỌNG ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN NHĨM STT Họ tên Nhiệm vụ Đóng góp Trần Mỹ Quỳnh Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu, lập bảng tần số, vẽ biểu đồ, nhận xét phần 100% Phạm Ngô Diễm Quỳnh Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu, lập bảng tần số, vẽ biểu đồ, nhận xét phần 100% Nguyễn Thị Hồng Ngọc Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu, lập bảng tần số, vẽ biểu đồ, nhận xét phần phần 100% Nguyễn Ngọc Trâm Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu, lập bảng tần số, vẽ biểu đồ, nhận xét phần 100% Hồ Tuyết Minh Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu, lập bảng tần số, vẽ biểu đồ, nhận xét phần 100% Trần Thị Hương Nguyên Khảo sát, nhập liệu, phân tích liệu, lập bảng tần số, vẽ biểu đồ, nhận xét phần 100% MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu Biểu đồ GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 10 I) Bối cảnh nghiên cứu 10 II) Cơ sở lý thuyết 10 III) Mục tiêu đề tài 12 IV) Đối tượng nghiên cứu 12 V) Lí lựa chọn đề tài 12 VI) Thông tin cần thu thập để nghiên cứu 12 VII) Phương pháp nghiên cứu 13 VII) Tài liệu tham khảo 13 BIỂU ĐỒ VÀ PHÂN TÍCH .15 Phần 1: Thông tin chung 15 Phần 2: Q trình làm việc nhóm 17 Phần 3: Mức độ hài lòng sinh viên 36 KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 42 Kết luận 42 Đề xuất giải pháp 42 PHỤ LỤC 43 Bảng câu hỏi khảo sát 43 Thông tin người khảo sát 47 DANH MỤC BẢNG BIỂU  BẢNG BIỂU - Bảng 1: Bảng tần số thể tỷ lệ giới tính sinh viên khảo sát - Bảng 2: Bảng tần số thể số lượng sinh viên khóa trường UEH - Bảng 3: Bảng tần số thể nhóm ngành sinh viên - Bảng 4: Bảng tần số thể tỷ lệ sinh viên chưa tham gia làm việc nhóm - Bảng 5: Bảng tần số thể đồng tình quan điểm “làm việc theo nhóm hiệu cá nhân” - Bảng 6: Bảng tần số thể tần suất tham gia làm việc nhóm học kì - Bảng 7: Bảng tần số thể vị trí thường đảm nhận làm việc nhóm - Bảng 8: Bảng tần số thể thời gian trung bình mà sinh viên dành để làm việc nhóm - Bảng 9: Bảng tần số thể lựa chọn hình thức làm việc làm nhóm - Bảng 10: Bảng tần số thể số lượng thành viên nhóm mà sinh viên cho hiệu - Bảng 11: Bảng tần số thể mục đích làm việc nhóm sinh viên - Bảng 12: Bảng tần số thể tỉ lệ tham gia khóa học liên quan đến làm việc nhóm sinh viên - Bảng 13: Bảng tần số thể số điểm cao sinh viên nhận làm việc nhóm - Bảng 14: Bảng phân tích liệu số điểm cao sinh viên nhận làm việc nhóm - Bảng 15 Bảng phân tích tương quan số điểm cao sinh viên nhận thời gian trung bình làm việc nhóm - Bảng 16: Bảng tần số thể số điểm thấp mà sinh viên nhận làm việc nhóm - Bảng 17: Bảng phân tích liệu số điểm thấp sinh viên nhận làm việc nhóm - Bảng 18: Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát cảm thấy khả lãnh đạo nhóm trưởng ảnh hưởng đến kết nhóm - Bảng 19: Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát cảm thấy mức độ hợp tác thành viên nhóm - Bảng 20: Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát cảm thấy tác động động làm việc nhóm đến kết học tập - Bảng 21: Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát việc sẵn sàng làm việc nhóm tương lai  BIỂU ĐỒ - Hình 1: Biểu đồ thể tỷ lệ giới tính sinh viên tham gia khảo sát - Hình 2: Biểu đồ thể số lượng sinh viên khóa tham gia khảo sát trường UEH - Hình 3: Biểu đồ thể nhóm ngành sinh viên - Hình 4: Biểu đồ thể tỷ lệ sinh viên chưa làm việc nhóm - Hình 5: Biểu đồ thể đồng tình quan điểm “làm việc nhóm hiệu làm việc cá nhân” - Hình 6: Biểu đồ thể tần suất tham gia làm việc nhóm học kỳ - Hình 7: Biểu đồ thể tỷ lệ vị trí thường đảm nhận làm việc nhóm - Hình 8: Biểu đồ hộp thời gian trung bình mà sinh viên dành để làm việc nhóm - Hình 9: Biểu đồ trịn thể tỷ lệ sinh viên lựa chọn hình thức làm việc nhóm - Hình 10: Biểu đồ thể số lượng thành viên nhóm mà sinh viên cho hiệu - Hình 11: Biểu đồ thể mục đích làm việc nhóm sinh viên - Hình 12: Biểu đồ trịn thể tỷ lệ sinh viên tham gia khóa học liên quan đến kỹ làm việc nhóm - Hình 13: Biểu đồ nhánh thể số điểm cao sinh viên nhận làm việc nhóm - Hình 14: Biểu đồ nhánh thể số điểm thấp sinh viên nhận làm việc nhóm - Hình 15: Biểu đồ histogram thể khả lãnh đạo nhóm trưởng đến kết nhóm - Hình 16: Biểu đồ histogram thể mức độ hợp tác thành viên nhóm - Hình 17: Biểu đồ histogram thể mức độ ảnh hưởng hoạt động làm việc nhóm đến kết học tập - Hình 18: Biểu đồ thể tần suất người tham gia khảo sát việc sẵn sàng làm việc nhóm tương lai 10 Trung vị Mode Phương sai 0.05 Độ lệch chuẩn 0.23 Giá trị nhỏ (Min) Giá trị lớn (Max) 9.3 Độ trải (Interquartile range) Nhận xét: Qua kết khảo sát số điểm thấp làm việc nhóm sinh viên, số điểm số điểm sinh viên nhận nhiều nhất, giá trị lớn 9.3 giá trị nhỏ điểm Giá trị trung bình giá trị trung vị không chênh lệch nhiều nên liệu phân bố đồng => Trung bình số điểm thấp sinh viên nhỏ trung bình số điểm cao khoảng điểm Phương thức làm việc nhóm thật mang lại hiệu tốt cho điểm số sinh viên Có số sinh viên có số điểm thấp bất thường so với mặt chung 0; 4; điểm Điều lí giải có tới 55.1% sinh viên chưa tham gia khóa học nhằm nâng cao kĩ làm việc nhóm (theo hình 12) Ngồi số lí khác hợp tác thành viên nhóm kém, thời gian trung bình mà họ bỏ cho tập q ít, độ khó tập cao với họ, đánh giá sai yêu cầu tập khiến sinh viên nhận số điểm thấp nhiều so với mặt chung Tuy nhiên, có số sinh viên có số điểm cao bất thường so với mặt chung 8.5; 9.3 điểm Các bạn sinh viên hợp với cơng việc làm việc nhóm ví dụ việc hợp tác tốt với thành viên nhóm, nhóm trưởng có khả lãnh đạo tốt, hình thức làm việc nhóm hợp lý, khiến sinh viên nhận số điểm cao nhiều so với mặt chung PHẦN 3: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN Câu 1: Khả lãnh đạo nhóm trưởng ảnh hưởng đến kết làm việc nhóm? 37 Bảng 18: Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát cảm thấy khả lãnh đạo nhóm trưởng ảnh hưởng đến kết nhóm Mức độ Tần số Tần suất Tần suất phần trăm(%) Rất tốt 46 0.31 31 Tốt 80 0.54 54 Bình thường 20 0.14 14 Tệ 0.01 Rất tệ 0.00 Tổng cộng 147 100 Nhận xét: Dựa vào biểu đồ histogram hình 15 ta thấy hình dạng phân phối có khuynh hướng lệch phải Từ ta suy rằng, khả lãnh đạo nhóm trưởng ảnh hưởng lớn đến kết nhóm Có đến 31% bạn trường UEH cho nhóm trưởng có 38 ảnh hưởng tốt Đa phần số cịn lại cho kết làm việc nhóm có tác động nhóm trưởng tốt chiếm 54% Câu 2: Mức độ hợp tác thành viên nhóm? Bảng 19: Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát cảm thấy mức độ hợp tác thành viên nhóm Mức độ Tần số Tần suất Tần suất phần trăm(%) Rất tốt 42 0.29 29 Tốt 70 0.48 48 Bình thường 30 0.20 20 Tệ 0.02 Rất tệ 0.01 Tổng 147 100 39 Nhận xét: Dựa vào hình 16 bảng 19 trên, số sinh viên thể ý kiến mức độ hợp tác thành viên nhóm tệ tệ có sinh viên ( chiếm khoảng 3%) Những sinh viên đạt số điểm học tập không cao, phạm vi từ tới điểm họ gặp khó khăn việc giao tiếp với thành viên nhóm dẫn đến số điểm họ nhận khơng mức thoả đáng Nhìn vào biểu đồ histogram hình 16 ta thấy biểu đồ phân phối lệch phải Vì mà ta thấy phần lớn sinh viên UEH cho mức độ hợp tác thành viên nhóm chọn tốt (chiếm xấp xỉ 48%) tốt (chiếm xấp xỉ 29%) Nhóm phối hợp tốt tốt nhóm phát huy tối đa khả thành viên mục tiêu chung nhóm Giữa thành viên có ăn ý, nhịp nhàng, hỗ trợ giải vấn đề cuối nhóm Bên cạnh có 30 sinh viên ( chiếm 20%) cảm thấy bình thường với vấn đề Câu 3: Làm việc nhóm tác động đến kết học tập bạn? Bảng 20: Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát cảm thấy tác động động làm việc nhóm đến kết học tập Mức độ Tần số Tần suất Tần suất phần trăm(%) Rất tốt 39 0.27 27 Tốt 80 0.54 54 Bình thường 25 0.17 17 40 Tệ 0.02 Rất tệ 0.00 Tổng 147 100 Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ histogram hình 17, ta thấy biểu đồ phân phối lệch phải, nhờ ta thấy làm việc nhóm có ảnh hưởng tốt tốt cho kết học tập sinh viên UEH (chiếm xấp xỉ 81%) Dựa vào biểu đồ 13 điểm số cao 10 trung bình điểm cao 9.22 chứng minh làm việc nhóm sinh viên UEH thực tốt dẫn đến kết tốt Ngồi ra, có 17% sinh viên cho làm việc nhóm có ảnh hưởng bình thường 2% sinh viên cho làm việc nhóm ảnh hưởng tệ đến kết học tập họ dựa biểu đồ 14 ta thấy 24 sinh viên có điểm từ 0-6 (chiếm xấp xỉ 16.4%) Có lẽ lối học “thụ động” phải lắng nghe, ghi chép phục vụ cho kiểm tra dần trở thành thói quen với sinh viên khứ Điều vô tình làm cho sinh viên thiếu nhiều kỹ cần thiết cho làm việc nhóm dẫn đến làm việc nhóm đại học có phần khó khăn gây nên kết học tập không tốt Câu 4: Trong tương lai, bạn sẵn sàng làm việc nhóm? Bảng 21 :Bảng tần số thể tần suất người tham gia khảo sát việc sẵn sàng làm việc nhóm tương lai 41 Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm(%) Đồng ý 142 0.966 96.6 Không đồng ý 0.034 3.4 Tổng 147 100 Nhận xét: Phần lớn đối tượng tham gia khảo sát đồng ý sẵn sàng làm việc nhóm tương lai (xấp xỉ 96.6%), không đồng ý (chỉ chiếm 3.4%) Chứng tỏ sinh viên UEH có xu hướng cởi mở việc làm việc Đặc biệt, “làm việc nhóm” việc tốt cần thiết khơng mơi trường học tập mà cịn mơi trường làm việc, mang lại cho hiệu tốt Dù yếu tố tính chất cơng việc có u cầu cao cơng việc phổ thơng, cần thiết làm việc theo nhóm khơng thể thiếu 42 KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP KẾT LUẬN Từ phản hồi trên, nhóm chúng tơi nhận thấy đa phần bạn sinh viên trường Đại học Kinh tế TPHCM có nhận thức đắn kỹ làm việc nhóm, vận dụng tốt q trình học tập giảng đường Ở trường đề cao động mở rộng mối quan hệ, đa số bạn sinh viên ưu tiên làm việc nhóm làm việc độc lập, họ cho hội rèn luyện kỹ giao tiếp, kỹ hợp tác, giải vấn đề cách hiệu Ngoài ra, từ kinh nghiệm thực tiễn, nhiều bạn sinh viên đánh giá yếu tố khả lãnh đạo nhóm trưởng, hợp tác làm việc thành viên, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kết q trình làm việc nhóm Kiến thức chuyên môn vững thành viên yếu tố nhỏ bạn trẻ lựa chọn nhóm làm việc Tuy nhiên, theo kết khảo sát, chúng tơi nhận thấy cịn phận nhỏ bạn sinh viên gặp khó khăn q trình làm việc nhóm Trong thời đại cơng nghệ 4.0 nay, để cải thiện điểm số đáp ứng kỳ vọng doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự, bạn sinh viên cần nhìn nhận lại q trình trau dồi kỹ làm việc nhóm, chủ động, tích cực có thái độ đắn có hội làm việc nhóm ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP Về phía nhà trường  Thêm học kỹ làm việc nhóm vào chương trình giảng dạy  Tổ chức, tạo nhiều phần thưởng để bạn sinh viên có thêm động lực tham gia khóa học miễn phí nhằm nâng cao kỹ làm việc nhóm họ Về phía cá nhân 43 Ở môi trường động UEH, đa số sinh viên có kỹ làm việc tốt dẫn đến kết học tập ổn Vì thế, theo nhóm chúng tơi, cá nhân nên thỏa tiêu chí sau để có kết tốt làm việc nhóm:  Tinh thần trách nhiệm cao, tích cực, hăng hái cơng việc  Có khả thuyết phục người khác, lắng nghe ý kiến thành viên nhóm  Có đầu óc tư khách quan, biết cách tư phản biện PHỤ LỤC  BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Giới tính bạn?  Nam (49 người – 32.7%)  Nữ (101 người – 67.3%)  Khác (0 người – 0%) Bạn học khóa nào?  K47 (39 người - 26%)  K46 (40 người - 26.7%)  K45 (38 người - 25.3%)  K44 (33 người-22%) Nhóm ngành bạn theo học?  Nhóm ngành Kinh doanh, Marketing (56 người - 37.3%) 44  Nhóm ngành Tài chính, Kế - Kiểm (35 người - 23.3%)  Nhóm ngành Kinh tế (26 người - 17.3%)  Nhóm ngành Ngoại ngữ (9 người - 6%)  Nhóm ngành Cơng nghệ thơng tin (9 người - 6%)  Nhóm ngành Luật (15 người - 10%) PHẦN 2: THÔNG TIN VỀ Q TRÌNH LÀM VIỆC NHĨM Bạn làm việc nhóm chưa? ( cấp 2, cấp 3, đại học…)  Chưa (3 người - 2%)  Đã (147 người - 98%) Bạn có nghĩ làm việc nhóm hiệu làm việc cá nhân?  Đồng ý (129 người - 87.8%)  Không đồng ý (18 người - 12.2%) Tần suất tham gia làm việc nhóm (mơn học, dự án, CLB) học kỳ  1-3 lần/ học kì (48 người - 32.7%)  4-6 lần / học kì (64 người - 43.5%)  7-9 lần / học kì (22 người - 15%)  Nhiều lần/ học kì (13 người - 8.8%) Bạn thường đảm nhận vai trò nào?  Leader (97 người - 66%)  Member (50 người - 34%) Thời gian trung bình (phút) bạn dành lần làm việc nhóm? (Ví dụ: 50 phút -> 50) 45 ………… Bạn thích làm việc nhóm theo hình thức nào?  Offline (39 người - 26.5%)  Online (30 người - 20.4%)  Cả (78 người – 53.1%) Số lượng thành viên tham gia bạn cho hiệu nhất?  2-4 người (64 người - 43.5%)  5-7 người (73 người - 49.7%)  8-10 người (8 người - 5.4%)  Trên 10 người (2 người - 1.4%) Bạn thường làm việc nhóm cho mục đích gì?  Chuẩn bị thuyết trình lớp (138 người - 93.9%)  Chuẩn bị cho tiểu luận nhóm (101 người - 68.7%)  Các hoạt động cho câu lạc (65 người - 44.2%)  Làm tập/ deadline (106 người - 72.1%)  Khác (1 người - 0.7%) Bạn tham gia khóa học hay buổi hội thảo chia sẻ kỹ làm việc nhóm chưa?  Đã (66 người - 44.9%)  Chưa (81 người - 55.1%) 10 Bạn nhận số điểm cao (thang điểm 10) làm việc nhóm bao nhiêu? Tính theo số thập phân (Ví dụ: 9.6) 46 11 Bạn nhận số điểm thấp (thang điểm 10) làm việc nhóm bao nhiêu? Tính theo số thập phân (Ví dụ: 6.8) PHẦN 3: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN Khả lãnh đạo nhóm trưởng ảnh hưởng đến kết làm việc nhóm?  Rất tệ (0 người - 0%)  Tệ (1 người - 1%)  Bình thường (20 người - 14%)  Tốt (80 người - 54%)  Rất tốt (46 người - 31%) Mức độ hợp tác thành viên nhóm?  Rất tệ (1 người - 1%)  Tệ (3 người - 2%)  Bình thường (30 người - 20%)  Tốt (70 người - 48%)  Rất tốt (42 người - 29%) Làm việc nhóm tác động đến kết học tập bạn?  Rất tệ (0 người - 0%)  Tệ (3 người - 2%)  Bình thường (25 người - 17%)  Tốt (80 người - 54%) 47  Rất tốt (39 người - 27%) Trong tương lai, bạn sẵn sàng làm việc nhóm?  Đồng ý (142 người - 96.6%)  Không đồng ý (5 người - 3.4%) 48 Email STT Email tranminhdongvy.9a1@gmail.com 76 nhiho43980@gmail.com huongnguyencbl0207@gmail.com 77 nguyendat28@gmail.com levantoan315200238@gmail.com 78 minhtuan2@gmail.com vydangbl1122@gmail.com 79 sutuphailongcuunon38@gmail.com thienhuongtran0908@gmail.com 80 thuanvo01@gmail.com phuongnguyenpq2002@gmail.com 81 vohoangyen70482@gmail.com iamluna1108@gmail.com 82 tangthanhha978@gmail.com hphuonganh815@gmail.com 83 hoangkhaihaf@gmail.com lethungan1292@gmail.com 84 maichaukida22@gmail.com 10 dangthimyduyenpq2002@gmail.com 85 phuthuy2308@gmail.com 11 hotuyetminh2205@gmail.com 86 tochoixoan123@gmail.com 12 hungthinhluu@gmail.com 87 thanhnghi1707@gmail.com 13 vungocbaotran1210@gmail.com 88 hongnguyenhvbl@gmail.com 14 tngl1509@gmail.com 89 phuonganhbsc@gmail.com 15 vippro2878@gmail.com 90 nguyenngocthuy1304@gmail.com 16 lytrieuhan123@gmail.com 91 sangngocpham@gmail.com 49 17 hoangphuu02@gmail.com 92 trancongdanh0204@gmail.com 18 beconcodon13245@gmail.com 93 trannguyenvu2810@gmail.com 19 dohuy1104@gmail.com 94 nguyenthithuhuong1@gmail.com 20 nguyennhauyen120620@gmail.com 95 datnguyen22072002@gmail.com 21 ngoc01233557132@gmail.com 96 truyenbloc@gmail.com 22 maithaonguyen121@gmail.com 97 cbl.lethiha@gmail.com 23 tannguyen2000@gmail.com 98 badat7412@gmail.com 24 thaole2274@gmail.com 99 quynhnhung137.cbl@gmail.com 25 vunguendd@gmail.com 100 huuthinh1178@gmail.com 26 minhthyyy65@gmail.com 101 Nguyensykhang@gmail.com 27 tienbuiff@gmail.com 102 lekimthu123@gmail.com 28 nguyengoctien112233@gmail.com 103 nguyenvanchuong614@gmail.com 29 lethaolam2001@gmail.com 104 linhdan98@gmail.com 30 tranngoctramyy15420@gmail.com 105 vivisusu22@gmail.com 31 Nguyennhihuynh070300@gmail.com 106 linhnguyen.1208@gmail.com 32 tahoangbaothy@gmail.com 107 lovely.nguyen@gmail.com@gmail.com 33 minhthuw0134@gmail.com 108 vyvo149.k44@st.ueh.edu.vn 50 34 hihi123321@gmail.com 109 minhanh135790@gmail.com 51 ... rõ thực trạng làm việc nhóm sinh viên UEH nay, chọn chủ đề ? ?Mức độ hài lòng hiệu sinh viên UEH q trình làm việc nhóm? ?? làm đề tài nghiên cứu II) CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm ? ?Làm việc nhóm? ?? - “teamwork”... kinh doanh” nói riêng, nhóm chúng tơi xin thực đề tài: “ Mức độ hài lòng hiệu sinh viên UEH q trình làm việc nhóm? ?? với mong muốn cho bạn sinh viên hiểu q trình làm việc nhóm quan trọng sao, thơng... khơng hài lịng khơng phù hợp với cơng việc làm việc nhóm  Nhiều bạn sinh viên đồng tình với quan điểm làm việc nhóm mang lại hiệu cao làm việc cá nhân 21 Câu 3: Tần suất tham gia làm việc nhóm