TIỂU LUẬN THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆUVÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂNTHƯƠNG HIỆU MATTEL

lOMoARcPSD|9242611 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG - - TIỂU LUẬN THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆU VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU MATTEL Giảng viên hướng dẫn: Th.S Phạm Long Châu Nhóm thực hiện: Vacxin Số thành viên nhóm: 07 lOMoARcPSD|9242611 Hà Nội – 11/2021 Danh sách thành viên nhóm Họ tên Nguyễn Thị Huyền Vũ Thị Hoa Phạm Quỳnh Hương Khuất Thị Minh Thư Đàm Thị Hiền Nguyễn Hải Anh Nguyễn Thị Huyền Mã sinh viên A39211 A38800 A38150 A39986 A38993 A37739 A38681 Số điện thoại 0337909332 Mức độ đóng góp 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% lOMoARcPSD|9242611 Mục lục PHẦN PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Giới thiệu tổng quan công ty sản phẩm .1 1.1.1 Các sản phẩm thương hiệu bao gồm: 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Mattel .2 PHẦN Phân tích thực trạng thương hiệu 2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh thương hiệu 2.2 Định vị thương hiệu 2.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu: 2.3.1 Tên thương hiệu .5 2.3.2 Câu hiệu 2.3.3 Bao bì sản phẩm .7 2.4 Bảo vệ thương hiệu .8 2.5 Quảng bá thương hiệu: 2.5.1 Thị trường giới: 2.5.2 Thị trường Việt Nam: .10 2.6 Khai thác thương hiệu Mattel 10 2.6.1 Tăng cường khả phân phối sản phẩm, dịch vụ 10 2.6.2 Tăng cường khả sản xuất, cung ứng sản phẩm, dịch vụ 11 2.7 Xử lí tình thương hiệu 12 2.7.1 Mattel bị thu hồi sản phẩm .12 2.7.2 Búp bê Barbie bị cấm số quốc gia 13 2.8 Đánh giá định giá thương hiệu 14 2.9 Kết luận .16 PHẦN Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu 17 3.1 Tầm nhìn, sứ mệnh thương hiệu 17 3.2 Định vị thương hiệu 17 3.2.1 Định vị theo người sử dụng 17 lOMoARcPSD|9242611 3.2.2 Định vị theo đối thủ cạnh tranh 18 3.2.3 Định vị theo chất lượng giá 19 3.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu .20 3.4 Bảo vệ thương hiệu .21 3.4.1 Chỉ cho khách hàng cách phân biệt hàng giả 21 3.4.2 Tăng số nhãn hiệu đăng ký bảo hộ 22 3.4.3 Đối với hành vi vi phạm cần xư lý nghiêm khắc trước pháp luật .22 3.5 Quảng bá thương hiệu 22 3.5.1 Quảng bá thương hiệu mạng xã hội 22 3.5.2 Quảng bá phương tiện truyền thông 23 3.5.3 Quảng bá catalogue, áp phích .23 3.5.4 Chương trình khuyến mại cho đại lý, kênh phân phối 23 3.5.5 Chương trình khuyến cho khách hàng .24 3.6 Khai thác thương hiệu 24 3.6.1 Kết hợp nhiều loại hình kinh doanh .24 3.6.2 Lấn sân sang nhiều lĩnh vực kinh doanh 25 3.6.3 Khai thác thương hiệu Việt Nam 26 3.6.4 Đẩy mạnh Franchise nhiều quốc gia 26 3.7 Xử lý tình thương hiệu 27 3.7.1 Mattel bị thu hồi sản phẩm .27 3.7.2 Búp bê Barbie bị cấm số quốc gia 28 3.8 Duy trì phát triển thương hiệu 28 PHẦN KẾT LUẬN 31 DANH MỤC THAM KHẢO 32 lOMoARcPSD|9242611 Danh mục hình ảnh, bảng biểu Hình ảnh 2.1 Logo Mattel từ năm 1945 - 1957 Hình ảnh 2.2 Logo Mattel từ năm 1957 - 1969 Hình ảnh 2.3 Logo Mattel từ năm 1969 - 2019 Hình ảnh 2.4 Logo Mattel từ năm 2019 đến Hình ảnh 2.5 Hình ảnh người cha có ngoại hình thơ ráp chơi búp bê gái Hình ảnh 2.6 Instagram Barbie với 2,2 triệu người theo dõi .10 Biểu đồ 2.1.Thống kê thu nhập Mattel năm gần .15 Hình ảnh 3.1 Minh họa quán Café đồ chơi .25 lOMoARcPSD|9242611 PHẦN PHẦN MỞ ĐẦU Đối với công ty, thương hiệu xem tài sản quý giá Bởi, thương hiệu giống sản phẩm, biểu tượng, tổ chức người, đại diện cho mặt doanh nghiệp Mọi cá nhân doanh nghiệp muốn có thương hiệu thành cơng, gây ấn tượng cho khách hàng nhiều người biết đến Để đạt điều buộc doanh nghiệp phải trải qua tiến trình xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu riêng Để hiểu thêm chiến lược xây dựng thương hiệu nhóm em lựa chọn đề tài "Tìm hiểu thực trạng thương hiệu xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu đồ chơi công ty Mattel” 1.1 Giới thiệu tổng quan công ty sản phẩm Mattel công ty sản xuất đồ chơi Mỹ thành lập năm 1945 có trụ sở EI Segundo, California Tên công ty ghép từ tên đôi bạn thân Harold “Matt” Matson “El” Elliot Handler, tên tồn tận Hiện nay, Mattel có mặt 40 quốc gia vùng lãnh thổ bán sản phẩm 150 quốc gia Công ty hoạt động thông qua ba mảng kinh doanh: Bắc Mỹ, quốc tế, American 1.1.1 Các sản phẩm thương hiệu bao gồm:  Fisher-Price;  Búp bê Barbie;  Hot Wheeks;  Đồ chơi Matchbox;  Masters of the Universe;  Búp bê American Girl;  Đồ chơi WWE Trong đó, Búp bê Barbie đồ chơi tiếng có mặt lâu đời Mattel Được phát hành vào tháng năm 1959 Hội chợ American International Toy Fair New York Búp bê Barbie trở thành đồ chơi bán chạy lịch sử phá bỏ quan điểm "búp bê dành cho bé gái".Chính Trang lOMoARcPSD|9242611 Barbie hình ảnh thương hiệu búp bê phụ kiện bao gồm Mattel thành viên gia đình khác Barbie khẳng định tầm quan trọng thị trường đồ chơi cho năm mươi letih chủ đề nhiều tranh cãi kiện tụng với búp bê Menudo lối sống Năm 2020, Mattel thu lợi nhuận trị giá 1,35 tỷ USD nhờ vào việc bán sản phẩm búp bê Barbie phụ kiện Đây mức tăng trưởng doanh thu tốt họ hai thập kỷvà tăng gấp đôi so với năm 2017 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Mattel  Vào năm đầu thành lập, Mattel sản xuất phụ kiện nhà búp bê khung ảnh Năm 1947, công ty mắt sản phẩm đồ chơi Uke-A-Doodle Năm 1959, đồ chơi búp bê Barbie mắt trở thành đồ chơi bán chạy công ty lúc chiếm 80% lợi nhuận Mattel Cũng nhờ có Barbie mà Mattel lọt vào danh sách 500 công ty lớn nước Mỹ doanh thu Fortune 500 Khi người vợ Elliot Handler- Ruth Handler trở thành chủ tịch cơng ty, bà thành lập lên dịng sản phẩm Barbie trở thành thành công lớn cơng ty Ý tưởng để tạo hình cho nàng búp bê bán chạy lịch sử đến với bà tình cờ bà thấy gái Barbara Handler ngồi chơi mặc quần áo với búp bê Bild Lilli ( mô nhân vật tiếng Đức) Năm 1958, sau liên tục lên ý tưởng chỉnh sửa để hoàn thiện nàng Barbie đời lấy tên dựa theo tên gái bà Barbara Millicent Roberts  Năm 1963, Mattel trở thành 500 công ty lớn nước Mỹ  Từ năm 1987-1999, doanh thu từ Barbie lên đến tỉ USD, tăng gấp lần  Năm 1999, Mattel thành lập chi nhánh khu vực Châu Á- Thái Bình Dương Melbourne- Úc giúp Mattel mở rộng hệ thống phân phối Châu Á- nơi tập trung 57% trẻ em giới  Năm 2005, búp bê Barbie có mặt 140 quốc gia giới giây lại có búp bê Barbie bán  Năm 2007,một số đồ chơi Mattel bị cáo buộc có lớp sơn chứa chì gây nguy hiểm cho trẻ em bị tổn thất lên đến 30 triệu USD Trang lOMoARcPSD|9242611  Năm 2008, Barbie có mặt 150 quốc gia thống trị giới đồ chơi dành cho bé gái Đến nay, Barbie khơng đồ chơi thơng thường mà cịn biểu văn hóa thời đại tồn tưởng tượng sau ông già Noel, chuột Micky, đồ chơi dành cho bé gái bán chạy giới Không vậy, Barbie trở thành biểu tượng thời trang giới (Worldwide fashion Icon), công chúa đương đại (Pop culture Princess) trở thành thương hiệu lớn mạnh toàn cầu ( Global Brand Powerhouse) Trang lOMoARcPSD|9242611 PHẦN PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆU 2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh thương hiệu Tầm nhìn: “To be the premier Toy Brands - today and tomorrow”  Tạm dịch: Trở thành Thương hiệu Đồ chơi hàng đầu - hôm ngày mai Sứ mệnh: “ Mattel’s Corporate Responsibility mission is to act with integrity in all we to bring the world safe toys that grown-ups trust and children love We are committed to positively impacting our people, our products and our world by Playing Responsibly.”  Tạm dịch: Sứ mệnh Doanh nghiệp Mattel hành động trực tất chúng tơi làm để mang đến giới đồ chơi an toàn mà người lớn tin tưởng trẻ em u thích Chúng tơi cam kết tác động tích cực đến người, sản phẩm giới cách Chơi có trách nhiệm 2.2 Định vị thương hiệu Mattel định vị thương hiệu rõ ràng tâm trí phụ huynh trẻ em từ sớm (chiến lược định vị theo sản phẩm) Thương hiệu đồ chơi Mattel người dẫn đầu định vị thương hiệu họ để lại ấn tượng tâm trí trẻ em điểm độc đáo khác biệt Họ định vị thương hiệu cách tạo khác biệt thơng qua vẻ ngồi đặc trưng sản phẩm búp bê, nhằm đáp ứng cho sở thích với nhiều lựa chọn trang phục lộng lẫy, tuyệt vời Ngoài ra, Mattel mở rộng sang thị trường điện ảnh Hãng sản xuất phim Barbie giới thiệu phim nhằm phân biệt búp bê họ với đối thủ cạnh tranh ngành Tương tự, sưu tập bán quảng cáo riêng lẻ như: Dream House, Ponies, quảng cáo bảng điện tử to để quan sát tồn cảnh Mattel thành cơng với tư cách người đầu thị trường ngách thông qua chiến lược đa thương hiệu họ Hơn nữa, đồ chơi Mattel cập nhật liên tục bao gồm việc tạo phát triển búp bê để phản ánh nhân vật phim lôi trẻ em Trang lOMoARcPSD|9242611 Hãng đồ chơi Mattel nâng cao vị qua kiện búp bê Barbie, Fisher-Price, Hot Wheels and Disney Hãng phải đối mặt với vấn đề sống cịn vướng vào bê bối nhiễm chì với đồ chơi Nhưng sau đó, Mattel điều tra tiến hành xử lí Mattel đưa vào sử dụng quy trình kiểm tra để kiểm định chất lượng đồ chơi đợt sản phẩm trước bày bán thị trường Cũng sau vụ việc Mattel lấy lòng tin bậc phụ huynh trung thực an toàn đồ chơi đến họ Có thể nói, Mattel thành công việc định vị thương hiệu đồ chơi tâm trí khách hàng 2.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu: 2.3.1 Tên thương hiệu Mattel thành lập năm 1945 đặt theo tên hai người sáng lập Harold “Matt” Maston Elliot Handler  Logo biểu tượng Hình ảnh 2.1 Logo Mattel từ năm 1945 - 1957 1945-1957: Logo ban đầu Mattel tạo vào năm 1945, mang màu sắc nhẹ nhàng với be chữ trắng, khác với logo sáng đậm màu thường thấy Dòng chữ mang tên thương hiệu “ Mattel Creations” cách điệu nhẹ nhàng, thân màu với logo nhấn nhá thêm đường viền mỏng đen Từ tạo ảo giác độ bóng độ dày chữ Trang lOMoARcPSD|9242611 chơi trẻ em ngành có thị trường tiêu thụ lớn phát triển nên ngày có nhiều cơng ty sản xuất đồ chơi đời với sản phẩm đa dạng, thu hút ý bé với phát triển lớn mạnh công ty cạnh tranh như: Lego, Nintendo, Baby Enistein, Vì để định vị thương hiệu với hình ảnh khác biệt tâm trí khách hàng Mattel nên nắm bắt rõ đối thủ cạnh tranh từ mục tiêu, thị trường, điểm mạnh điểm yếu đến lường trước bước họ Và nhà quản trị cần trả lời câu hỏi:  Đối thủ cạnh tranh tìm kiếm điều thị trường?  Đối thủ nhằm vào mục tiêu nào?  Những yếu tố ảnh hưởng, tác động tới hành vi đối thủ cạnh tranh?  Mục tiêu đối thủ liên quan trực tiếp đến gì?  Đối thủ muốn đạt tới vị tương lai?  Đối thủ muốn kinh doanh cách hịa bình hay sử dụng chiến lược hăng nhằm loại doanh nghiệp khác khỏi thương trường? Từ xác định điểm mạnh, điểm yếu đối thủ liên quan đến việc kinh doanh, sản phẩm dịch vụ Mục đích cuối để thu thập thơng tin, định hướng kinh doanh vững để phát triển phát triển sản phẩm khác biệt, đa dạng thu hút khách hàng 3.2.3 Định vị theo chất lượng giá Hai tiêu thức quan trọng mà công ty phải quan tâm “chất lượng” “giá cả” hai tiêu thức mà khách hàng mong đợi cho sản phẩm công ty Hơn hết sản phẩm đồ chơi dành cho trẻ em chất lượng đặt lên hàng đầu với khách hàng Ngày nay, chất lượng sống ngày cao, người dân ngày quan tâm chất lượng giá Những sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo an toàn cho sức khỏe khách hàng ưu tiên sản phẩm thường có giá thành cao Hiện tình hình dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp có tác động mạnh đến kinh tế người lao độngkhơng Thế giới mà cịn có Việt Nam, nhóm chúng em nghĩ Mattel nên giảm giá sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng Khi giảm giá sản phẩm Mattel có thể thâm nhập thị trường Việt Nam cách tốt Tuy nhiên, viêc hạ giá Trang 19 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 thành sản phẩm khơng đồng nghĩa với việc chất lượng sản phẩm lại Nếu chất lượng sản phẩm mà sụt giảm điều ảnh hưởng xấu đến công ty từ gây nhiều hậu khó lường Và hạ giá thành sản phẩm Mattel nên xem xét đến yết tố khác việc định vị giá mối tương quan với đối thủ cạnh tranh thị trường phải phù hợp với chất lượng sản phẩm giá trị mà đem lại cho khách hàng Ví dụ đồ chơi cho bé tuổi Nếu muốn hạ giá thành để bán nhiều sản phẩm lại sử dụng nguyên liệu không đạt chuẩn có chứa độc tố nguy hại cho trẻ nhỏ Khi việc bị phát hiện, Mattel đứng vững thị trường danh tiếng Mattel xây dựng lâu bị ảnh hưởng nghiêm trọng Các ông bố bà mẹ khơng cịn tin vào chất lượng sản phẩm Mattel họ không mua sản phẩm Mattel mà chuyển sang hãng khác Tuy nhiên, Mattel nên định vị giá mối tương quan với đối thủ cạnh tranh thị trường phải phù hợp với chất lượng sản phẩm giá trị mà đem lại cho khách hàng 3.2.4 Định vị theo công dụng Khi dựa vào công dụng sản phẩm dịch vụ để định vị thương hiệu cách khôn ngoan an toàn Phương pháp dễ chiến niềm tin khách hàng định vị giải thích cụ thể lợi ích mà khách hàng nhận Và Mattel áp dụng chiến lược định vị Mattel định vị “ búp bê Barbie loại nghề nghiệp” Như biết nghề nghiệp búp bê Barbie người mẫu Nhưng định vị theo cách thay đổi nghề nghiệp búp bê tuỳ theo sở thích bé mong muốn phụ huynh Khi định vị sản phẩm Mattel đa dạng đáp ứng hết nhu cầu khách hàng Đồng thời, Mattel có thẻ bán phụ kiện kèm với sản phẩm từ làm tăng doanh thu cơng ty Ví dụ búp bê Barbie làm bác sĩ Với bé có niềm u thích với nghề bác sĩ q tuyệt vời Các bé chơi trò bác sĩ với khám bệnh cho bệnh nhân Và bé mua búp bê Barbie làm bác sĩ có Trang 20 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 phụ kiện kèm trang phục bác sĩ, ống nghe nhịp tim hay kim tiêm,…để khám bệnh cho bệnh nhân Và việc làm tăng doanh thu cho Mattel 3.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu Mattel làm tốt hệ thống nhận diện thương hiệu mình, tên thương hiệu Mattel in sâu tâm trí người tiêu dùng đồ chơi khắp giới Những câu hiệu bao bì sản phẩm họ đo ni đóng giày cẩn thận, tạo nét đặc trưng riêng cho thương hiệu Tuy nhiên, dù sản phẩm búp bê Barbie Mattel có mặt hầu hết quốc gia giới họ chưa có nhạc hiệu riêng cho sản phẩm Thậm trí đoạn quảng cáo phương tiện truyền thơng truyền hình khơng có nhạc hiệu giới thiệu sản phầm Khách hàng - chủ yếu trẻ em, biết đến sản phẩm búp bê Barbie qua, truyền hình, hay qua biển quảng cáo đường, … Mà thương hiệu Mattel chưa triển khai việc làm nhạc riêng gắn liền với sản phẩm búp bê Barbie Do đó, hãng nên có nhạc hiệu riêng cho mình, nhằm tạo lôi quảng cáo tăng cường nhận thức khách hàng thương hiệu Hơn nữa, nhạc hiệu có sức lan truyền nhanh rộng cơng chúng, tạo thích thú cho trẻ nhỏ Để làm nhạc hiệu hay, gây ấn tượng với khách hàng mục tiêu cần phải thiết kế nhạc sỹ chuyên nghiệp, am hiểu thị hiếu khách hàng Nhạc hiệu thường in sâu vào trí nhớ khách hàng lâu nghe thường xuyên giai đoạn nên cần lưu ý tính quán lặp lại trình truyền thơng Nhạc hiệu thường khó đổi yếu tố khác thương hiệu nên cần phải chọn lọc kỹ Nhạc hiệu nên ngắn gọn, dễ nhớ phải dựa giá trị nhãn hiệu sản phẩm búp bê Barbie Do sản phẩm thuộc ngành hàng đồ chơi trẻ em nên nhạc hiệu cần mang giai điệu vui tươi, sinh động Các nhạc có ca từ dễ nhớ lặp lặp lại dễ dàng đọng lại ký ức khách hàng Đồng thời, hình ảnh gắn với nhạc hiệu búp bê Barbie phải mang màu sắc tươi sáng, bắt mắt bật Những màu sắc giúp kích thích trí tị mị thu hút ý khách hàng nhí Hiện nay, tảng để xây dựng lan truyền hát Spotify, Youtube,… phát triển lớn mạnh Đây nơi tạo sức ảnh hưởng nhạc hiệu đến với khách hàng Trang 21 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Mattel nên hợp tác với ca sĩ tiếng phim hoạt hình để phát triển nhạc hiệu Việc hợp tác với ca sĩ tiếng để sản xuất hát giúp cho khách hàng có quan tâm, ý đến thương hiệu, đồng thời thu hút người hâm mộ họ nghe nhạc hiệu Các phim hoạt hình gắn thêm hát cách quảng bá rộng rãi đến bạn thiếu nhi, giúp bé ý đến sản phẩm thương hiệu 3.4 Bảo vệ thương hiệu Thương hiệu cốt lõi thành cơng Nó phương tiện giúp cho khách hàng nhớ đến sản phẩm Chính tầm quan trọng khơng thể phủ nhận Bảo vệ thương hiệu thực cần thiết với cơng ty lớn Hay nói theo cách khác bảo vệ thương hiệu phương thức đảm bảo cho tồn quyền sở hữu với thương hiệu trước tác động xảy 3.4.1 Chỉ cho khách hàng cách phân biệt hàng giả Là thương hiệu lớn, búp bê Barbie Mattel không tránh khỏi ý nhà sản xuất đồ chơi giới Dù xử phạt hành vi vi phạm quyền nước phát triển vô khắt khe Nhưng, trẻ em nước giới dễ dàng sở hữu búp bê Barbie mà cần bỏ USD, giá bán trang web thức nhà Mattel cao Trên trang web Mattel bán lẻ với giá $ 7,99 đến $ 49,99 cho búp bê Barbie Có thể nói giá hàng giả hàng nhái thị trường rẻ gấp nhiều lần so với giá mặt hàng thức Với búp bê giả 50%-100% ta dễ dàng phân biệt chúng làm vật liệu rẻ tiền, tóc tai bù xù quần áo không co giãn, cắt may vụng Những búp bê làm giả thường có trang phục phản cảm khơng phù hợp với lứa tuổi bé Nhưng lại đánh vào tâm lý tò mò bé muốn sở hữu Bên cạnh sản phẩm mà người tiêu dùng dễ dàng nhận biết có số sản phẩm làm giả tinh vi, điều làm cho khách hàng dễ nhầm lẫn mua phải hàng chất lượng chưa kiểm duyệt Điều gây hại cho trẻ nhỏ thành phần búp bê giả có nhiều chất độc hại, đem lại tiếng xấu cho thương hiệu, gây tổn thất lớn mặt hình ảnh Trang 22 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Chính điều cơng ty nên có tem chống hàng giả cho sản phẩm Mattel nên cho người dùng phân biệt hàng giả hàng nhái Bằng cách vỏ hộp trang phục búp bê Barbie sản xuất sắc nét, thân hình búp bê in hình đập có chữ Mattel, tên Barbie sản phẩm Hoặc chi tiết nhỏ để không làm thẩm mỹ in chữ Barbie nhỏ bên chân búp bê Mattel sử dụng mã QR Code để giúp người dùng kiểm tra ngày sản xuất nơi sản xuất đâu 3.4.2 Tăng số nhãn hiệu đăng ký bảo hộ Cơng ty gia tăng số nhãn hiệu đăng ký bảo hộ nhiều quốc gia để khơng bị đạo nhái sản phẩm Đó cách xác lập chủ sở hữu hợp pháp nhãn hiệu Bảo vệ nhãn hiệu khỏi hành vi xâm phảm quyền Mattel gia tăng niềm tin độ nhận diện thương hiệu với khách hàng nhiều Giúp cho công ty khai thác lợi ích thương mại từ nhãn hiệu 3.4.3 Đối với hành vi vi phạm cần xư lý nghiêm khắc trước pháp luật Ngồi cơng ty hay nhà sản xuất có hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ cần phải nghiêm túc xử phạt để không ảnh hưởng đển thương hiệu công ty Mattel nên đưa công ty vi phạm quyền trước pháp luật yêu cầu họ bồi thường cho việc ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Khơng cơng ty phải thu hồi lại toàn sản phẩm họ bán phải mang tiêu hủy Bắt buộc phài cơng khai xin lỗi làm sản phẩm đạo nhái 3.5 Quảng bá thương hiệu Quảng bá thương hiệu giúp cho công ty nhận tín nhiệm lịng trung thành người tiêu dùng Nó giúp cho việc thiết lập nhận diện thương hiệu thành cơng Ngồi quảng bá thương hiệu giúp cho cơng ty kết nối với khách hàng tiềm mặt trí tuệ cảm xúc, thúc đẩy họ hành động tương lai 3.5.1 Quảng bá thương hiệu mạng xã hội Mattel làm tốt việc quảng bá thị trường giới, quảng cáo nước Châu Á, điển Việt Nam hạn chế Tuy thị trường rộng lớn đầy tiềm Mattel chưa có cửa hàng đồ chơi riêng Việt Nam Vì vậy, muốn tăng thị phần, hãng nên mở cửa Trang 23 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 hàng đồ chơi riêng Việt Nam để người mua phiên hãng búp bê Barbie cửa hàng Việt Nam mà không cần đặt từ Amazon hay sàn thương mại trực tuyến khác Mattel nên tìm người đại diện cho thương hiệu đồ chơi Việt Nam nhằm thúc đẩy việc bán hàng Có thể KOL hay người mẫu, diễn viên nhí tiếng như: Bi Béo, Nhã Uyên, Đào Minh Hải,… Hoặc chủ kênh Youtuber làm content giới thiệu đồ chơi trẻ em nhiều Trẻ em Việt Nam hay xem kênh có content hút mắt Thơ Nguyễn, AnAn, Bún-Bắp,… Hay có kênh chuyên làm content mẫu truyện ngắn mà nhân vật búp bê Hãng hợp tác với kênh giới thiệu sản phẩm để đến gần với trẻ em Việt Nam đến tiếp cận gần với thị trường Việt Nam Thúc đẩy thương hiệu cách quảng bá Tiktok với hashtag 3.5.2 Quảng bá phương tiện truyền thơng Ngồi Mattel nên đẩy mạnh quảng bá sản phẩm phương tiện truyền thơng tivi, báo chí, radio, phương tiện thơng tin đại chúng Có chèn thêm nhiều phụ đề lồng tiếng nhiều thứ tiếng khác Điều khiến nhiều trẻ em nhiều quốc gia xem hiểu Mattel muốn truyền tải thơng điệp Cơng ty chọn quay TVC, quảng cáo Pop-Up, quảng bá logo hay theo hình thức tài trợ cho chương trình truyền hình cách quảng bá sản phẩm tivi thị trường Việt Nam Sử dụng cách giúp cho hãng khai thác lướng khách hàng tiềm Sản phẩm mà quảng bá truyền hình đối tượng biết đến Quáng báo đài không hiệu tivi Nhiều người đọc báo khơng thích bị quảng cáo chèn vào họ tắt không để ý với tivi người xem khơng thể chối cãi bắt buộc phải xem hết quảng cáo bạn 3.5.3 Quảng bá catalogue, áp phích Quảng bá sản phảm dịch vụ phương tiện truyền thông nhiều người ý bù lại công ty phải bỏ mức chi phi khơng rẻ Do đó, việc quảng bá catalogue, áp phích xem hình thức quảng bá hiệu quả.Thiết kế catalogue, áp phích đẹp ấn tượng đẹp mắt thu hút khách hàng tiềm cách hiểu Ngoài sử dụng catalogue, áp phích cịn đem Trang 24 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 đến nhiều lợi ích hoạt động kinh doanh công ty Mattel phải bỏ chút chi phi để in ấn ngược lại sản phẩm công ty đến trực tiếp, tận tay người tiêu dùng 3.5.4 Chương trình khuyến mại cho đại lý, kênh phân phối Mattel đưa chương trình khuyến mại cho kênh phân phối Chương trình khuyến thu hút đại ly, kênh phân phối giữ chân kênh phân phối Công ty đưa ý tưởng trợ cấp mua hàng với chiết khấu cao, trợ cấp chuyển hàng hóa, giảm giá nhập hàng lần hay tặng quà cho đại lý kênh phân phối nhập nhiều hàng 3.5.5 Chương trình khuyến cho khách hàng Cơng ty đưa số sách khuyến giành cho khách hàng, sách chiết khấu giành cho cửa hàng đồ chơi trẻ em Khuyến tặng thẻ tích điểm để trì vị khách mua vào lần giúp cho gia tăng doanh số Hay tri ân khách hàng vào dịp đặc biệt dành cho khách hàng khác Hoặc chí cơng ty bán hàng website theo combo giảm nhiều thay bán lẻ 3.6 Khai thác thương hiệu Ngoài chiến lược khai thác thương hiệu thành công đem lại nhiều nguồn thu nhập Mattel, nhóm Vacxin vạch thêm nhiều kế hoạch khai thác thương hiệu sau: 3.6.1 Kết hợp nhiều loại hình kinh doanh Các hệ ông bố, bà mẹ trẻ ngày mong muốn lớn lên mơi trường phát triển tốt thể chất tinh thần Nhưng tình hình nay, với thời đại cơng nghệ 4.0 bé nhỏ để tiếp xúc với điện thoại thời gian dài, điều trở thành nỗi băn khoăn, lo lắng bậc cha mẹ trẻ Do đó, khơng gian vui chơi lành mạnh an tồn, khơng gian mát mẻ, đồ chơi trí tuệ, vận động tăng trưởng thể chất, trau dồi tinh thần, định hình tính cách, vừa chơi vừa học giúp trẻ mạnh dạn, động mong muốn đại đa số bậc phụ huynh Hơn nữa, có nhu cầu chơi bạn bè, bậc cha mẹ không yên tâm để nhà hay nhờ người khác trông hộ nên khu Trang 25 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Café đầy tiếng ồn trẻ thơ ý tưởng không tồi giúp đáp ứng đầy đủ yếu tố mà cha mẹ bé cần Hình ảnh 3.7 Minh họa quán Café đồ chơi Việc tạo quán Café đồ chơi thực chất giúp cho cha mẹ có góc cà phê để thư giãn lúc đợi mà không lo chúng chạy chơi khỏi tầm mắt Trên thực tế, quán Café có khu vui chơi, tiền để chi cho hàng đồ uống đắt qn Café bình thường theo cách truyền thống, lượng khách vào quán Café đồ chơi đông thu hút nhiều khách hàng cao cấp gia đình đến Điều đặc biệt quán Café bên có khu vui chơi trẻ em có khơng gian thoải mái thấy bé quấy phá hơn, giúp mẹ bố nói chuyện với bạn bè mà khơng lo bé khóc Các bé vào bên khu vui chơi có nhân viên hướng dẫn, theo dõi chăm sóc bé kỹ Chính thế, cơng ty Mattel nói riêng doanh nghiệp khác nói chung cần ý, quan sát, quan tâm đến nhu cầu khách hàng để đáp ứng dịch vụ cách tốt 3.6.2 Lấn sân sang nhiều lĩnh vực kinh doanh Nếu bạn có tuổi thơ gắn liền với búp bê, có lẽ bạn giống bao người, làm hành động gần gũi ý nghĩa Đó trưởng thành, dù khơng cịn chơi búp bê giữ lại búp bê khơng nỡ vứt Có lẽ kỉ niệm tuổi thơ mà nhớ lại mỉm cười Búp bê người bạn bên cạnh tuổi thơ ta lúc vui buồn việc sắm sửa cho người bạn quần áo đẹp điều mà muốn Chính điều đó, để thu hút khách hàng nhí, nhà sản xuất đồ chơi Mattel nên kết hợp thiết kế Trang 26 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 để tạo trang phục trẻ em giống trang phục búp bê đẹp lộng lẫy Ngày nay, quần áo trẻ em cải cách hóa trơng sang chảnh với kiểu dáng mẫu mã độc đáo hãng hiệu lớn giới như: Dior, Adidas, Zara… Vì vậy, việc tạo trang phục bé giống với trang phục búp bê ý tưởng tuyệt vời góp phần làm tăng hiệu suất bán hàng doanh thu doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp áp dụng phương pháp mua hai ba đồ chơi búp bê tặng áo váy nhí để kích thích hưng phấn thích thú bé Bên cạnh giải pháp thiết thực, doanh nghiệp nên mở rộng thị trường đánh vào thị trường trực tuyến Doanh nghiệp hợp tác liên minh với số doanh nghiệp khác ngành game để tạo game thời trang búp bê cho bé gái bé trai Mặc dù bé trai chơi búp bê với mẻ mạng xã hội, với thu hút âm nhạc màu sắc giao diện game phần tạo hứng thú cho bé 3.6.3 Khai thác thương hiệu Việt Nam Mặc dù, Mattel công ty sản xuất đồ chơi lớn giới, có mặt nhiều quốc gia vùng lãnh thổ Việt Nam Mattel chưa có chi nhánh chuyên bán đồ chơi độc quyền thương hiệu Vào năm 2019, Mattel có mở văn phịng nhỏ tỉnh Hải Phòng Việt Nam chưa thực ý đến Có thể nói việc mở rộng thị trường Mattel chưa tâm huyết thực thành công Khách hàng muốn mua búp bê hay đồ chơi khác Mattel phải đến trung tâm thương mại đặt mua hàng online web trực tuyến mua Đó điều gây khó khăn cho khách hàng muốn mua sản phẩm hãng trung tâm thương mại lớn có thành phố không phân phối hàng cho cửa hàng bán lẻ Việc mở thêm số chi nhánh độc quyền Việt Nam giúp cho tên tuổi thương hiệu biết đến nhiều ghi sâu tâm trí khách hàng Trên thực tế, bậc phụ huynh biết đến diện búp bê Barbie chưa biết đến búp bê thương hiệu Mattel Chính vậy, để khẳng định vị trí thị trường Việt Nam, doanh nghiệp cần có giải pháp thiết thực để lớn mạnh không mà khắp nước giới Trang 27 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 3.6.4 Đẩy mạnh Franchise nhiều quốc gia Để mở rộng thị trường Việt Nam quốc gia khác, Mattel nên tìm đối tác nhượng quyền thương mại để giúp việc phân phối dễ dàng rộng rãi Chỉ có nhiều đối tác nhượng quyền, việc mở rộng quy mô kinh doanh hệ thống phân phối trở nên hiệu tối ưu Khơng vậy, cơng ty có chuỗi hệ thống cửa hàng độc quyền giúp cho lớn mạnh doanh nghiệp ngày vươn xa, phát triển mạnh mẽ vượt bậc Mattel lựa chọn nhiều hình thức nhượng quyền như: nhượng quyền độc quyền; nhượng quyền theo phát triển khu vực; nhượng quyền cho cá nhân riêng lẻ nhượng quyền qua trung gian công ty liên doanh Các hoạt động sản xuất đồ chơi Việt Nam chưa thực đẩy mạnh nên có lẽ thị trường tiềm mà Mattel nên đầu tư phát triển 3.7 Xử lý tình thương hiệu 3.7.1 Mattel bị thu hồi sản phẩm Như biết, Tập đoàn Mattel dính vào hai vụ lùm xùm cơng ty bị thu hồi sản phẩm nhiễm chì có nam châm nhiều gây nguy hại cho trẻ nhỏ sử dụng Chỉ vịng hai tháng, cơng ty bị thất thoát nặng nề khâu sản xuất gặp vấn đề Mặc dù Mattel đưa giải pháp sau khơng tránh khỏi dư luận gây ảnh hưởng xấu khơng nhỏ đến tâm trí người tiêu dùng đặc biệt bậc cha mẹ Qua đó, Mattel nhận thấy học đắt giá cho việc quản lí khâu sản xuất, nguyên liệu đầu vào quan trọng Công ty cần ý kiểm tra, rà soát kiểm định độ an toàn cho sản phẩm cách chặt chẽ, với quy trình cung ứng Nếu gặp sai sót cần nghiêm khắc xử phạt hành vi gây rối loạn mang đến ảnh hưởng xấu cho cơng ty Bên cạnh đó, vụ việc có trẻ em nuốt phải viên nam châm gắn kết phận búp bê, vấn đề vơ nguy hiểm đến trẻ nhỏ gây ảnh hưởng đến tính mạng Chính thế, bậc cha mẹ nên ý lựa chọn sản phẩm cách an toàn tuyệt đối cho trẻ nhỏ để tránh gặp phải trường hợp bất đắc dĩ Thay vào đó, phía nhà sản xuất Mattel cần thay đổi kết cấu lắp ráp sản phẩm cho chúng thực cách hoàn hảo Trang 28 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Ngoài ra, Mattel cần tăng cường thực hoạt động cộng đồng nhằm hồn thành trách nhiệm xã hội, mang hình ảnh thương hiệu tốt đến với công chúng Sau vụ bê bối đồ chơi nhiễm chì, chúng em cho Mattel cần ln chuẩn bị tinh thần đối phó với tình để kịp thời uốn nắn giải quyết, đồng thời sẵn sàng chủ động tìm nguyên nhân sửa lỗi cách trung thực, cởi mở công khai, đặc biệt ln đặt an tồn trẻ nhỏ lên hàng đầu 3.7.2 Búp bê Barbie bị cấm số quốc gia Dù Mattel tiếng chào đón nhiều quốc gia giới thị trường công ty thâm nhập thành công Cụ thể Iran, nước theo đạo Hồi, nơi đây, phủ không chấp nhận việc búp bê theo phong cách đại, ăn mặc hở hang váy vóc, chân dài, tóc nhuộm,…Vì thế, Iran ban bố luật cấm sản phẩm búp bê Barbie Đây có lẽ khó khăn vơ lớn Mattel muốn mở rộng thị trường nước mang đạo Hồi Vậy, sau ban bố luật cấm mặt hàng búp bê Barbie, Mattel nên có chiến lược để xử lí tình này? Để sản phẩm phù hợp với quốc gia lãnh thổ, Mattel nên sản xuất, thiết kế tạo búp bê mang đậm nét đặc trưng văn hóa vùng miền Ví dụ, Nhật Bản, để phù hợp với phong tục tập quán, búp bê đưa vào thị trường Nhật khơng để tóc màu, mà bắt buộc phải tóc đen Hay Iran, phong tục tập quán nơi gái thường ăn mặc kín đáo điềm đạm, Mattel sử dụng phương án tạo búp bê với trang phục phù hợp, giống người địa nơi Khơng thế, Mattel sáng tạo mở rộng loại hình búp bê truyền thống, hình ảnh búp bê đại với nét Tây Âu đỗi quen thuộc không với trẻ nhỏ mà với người lớn Vì Mattel phân bố rộng rãi tất quốc gia vùng lãnh thổ, mà vùng miền có trang phục truyền thống đất nước Ví dụ Việt Nam, trang phục truyền thống Áo Dài; hay Hàn Quốc, đất nước họ lại sử dụng quốc phục Hanbok; Nhật Bản, trang phục dân tộc Kimono; Trung Quốc người dân họ lại sử dụng Sườn Xám,… Có thể nói, búp bê sản phẩm sáng tạo trang phục đa dạng, chiến lược giúp Mattel dễ dàng xâm nhập vào thị trường quốc tế mở rộng quy mô bán hàng khẳng định vị vững vàng Trang 29 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 3.8 Duy trì phát triển thương hiệu Ngành cơng nghiệp liên tục phát triển với xu hướng tiêu dùng thị trường thay đổi mạnh mẽ, Mattel nói riêng doanh nghiệp khác nói chung cần có chiến lược trì phát triển thương hiệu cách hợp lí, hiệu Mattel cần đẩy mạnh chiến lược quảng bá sản phẩm để đưa mặt hàng tiềm đến với nhiều quốc gia vùng lãnh thổ Công ty cần triển khai chiến lược phát triển cách rõ ràng để xây dựng nên thương hiệu quyền lực, tạo hệ thống vui chơi trải nghiệm kết nối 360 độ, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng thị trường chuyển đổi quy trình đổi Việc mở rộng quy mô kênh phân phối yếu tố quan trọng, thúc đẩy lớn mạnh, tạo dòng tiền liên tục mạnh mẽ, từ cơng ty trì bảng cân đối kế tốn hợp lí để hỗ trợ chiến lược tăng trưởng Mattel nên hợp tác sản xuất với đối tác phù hợp để hai bên hưởng lợi ích chung Bên cạnh đó, để doanh nghiệp ln nhìn nhận cách khách quan nhất, tâm trí khách hàng, Mattel cần quản lí chặt chẽ quy trình cung ứng sản phẩm, cách thức giao hàng đến người tiêu dùng, chí xử lí nghiêm khắc hành vi làm tổn hại đến danh doanh nghiệp Ngồi ra, cơng ty cần phát triển đội khảo sát thị trường để tìm hiểu nhu cầu mong muốn khách hàng tiềm từ đáp ứng cách tốt dịch vụ đến người tiêu dùng Để trì phát triển thương hiệu cần nhiều yếu tố tạo thành, Mattel cần đẩy mạnh song song trình phân phối hệ thống nhận diện, logo, hình ảnh, quyền lợi doanh nghiệp thông qua việc đăng kí bảo hộ, xử lí tình với khách hàng cách hợp lí,… để từ đó, Mattel phát triển cách toàn diện gương mặt thương hiệu lẫn trình cung ứng sản phẩm đến người tiêu dùng Mattel thương hiệu lớn đánh giá cao khả phát triển sản phẩm Mattel dần bị bão hòa thị trường Và đồ chơi hệ số dần thay đồ chơi truyền thống Với thị trường đồ chơi cạnh tranh đầy khốc liệt thương hiệu Mattel cần phải có thay đổi để đưa thương hiệu quay trở lại với nhiều khách hàng Và giải pháp cho vấn đề Mattel nên gia tăng tần suất xuất thị trường, lẽ việc xuất thường xuyên thị trường giúp khách hàng tiềm ý nhiều đến sản phẩm Mattel nhớ biết đến Mattel nhiều Trang 30 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Cần đa dạng hóa sản phẩm đồ chơi, không búp bê cho bé nữ đồ chơi cho bé nam, đồ chơi sản xuất dựa phong tục, văn hóa khu vực.( tạo hình búp bê barbie game, liên kết công ty game nhằm tạo hiệu ứng, trào lưu nhằm giúp kh nhớ đến sản phẩm mua theo Cập nhật đồ chơi theo nhiều xu hướng game online, game di động,… ) đặc biệt phải trọng vào thành phần sản xuất sản phẩm Mattel thương hiệu đồ chơi bị dính vào vụ việc sản phẩm thương hiệu chứa chất nhiễm chì, lí nên sản phẩm Mattel dần bị bão hòa thị trường nên muốn phát triển Mattel cần trọng vào sản phẩm Trang 31 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 PHẦN KẾT LUẬN Một thương hiệu có giá trị thương hiệu ghi dấu ấn tốt tâm trí khách hàng Việc xây dựng thương hiệu có giá trị đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như: làm nên khác biệt doanh nghiệp, góp phần nâng cao giá trị sản phẩm, tạo liên kết thương hiệu khách hàng,… Nhưng để xây dựng thương hiệu có giá trị lại khơng phải điều đơn giản Vì doanh nghiệp trình xây dựng thương hiệu gặp phải sai xót Sau hồn thành tiểu luận nhóm Vacxin nhận thấy Mattel có số hạn chế việc xây dựng thương hiệu Nhiều chiến lược cần mở rộng thay đổi để phù hợp với xu hướng thời đại cơng ty Cơng ty cần tìm kiếm, mở rộng thị trường, định vị thương hiệu, chuyển đổi số nhiều sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cải thiện hình ảnh mắt khách hàng… nhằm đưa thương hiệu đến gần người tiêu dùng Qua tiểu luận nhóm Vacxin học cách phân tích vấn đề, rút kinh nghiệm hiểu tầm quan trọng việc xây dựng thương hiệu từ đúc kết ý kiến, giải pháp cần thiết giúp thương hiệu Mattel có định hướng phát triển tương lai DANH MỤC THAM KHẢO Bluberg, Y (2017, 26) Retrieved from How a $500,000 bet created an $8.5 billion dollar company: https://www-cnbc-com.translate.goog/2017/07/26/500000-betcreated-the-8-point-5-billion-dollar-company-mattel.html? _x_tr_sl=en&_x_tr_tl=vi&_x_tr_hl=vi&_x_tr_pto=nui %2Csc&fbclid=IwAR1kHSLbO1926BCwus97az5dRMR7TX50RfM4a_MCUubkQi3taNxpSr35QY Cameron, N (2016, 24) Retrieved from How Mattel is getting back to its creation brand roots: https://www-cmo-com-au.translate.goog/article/596632/howmattel-getting-back-its-creation-brand-roots/? _x_tr_sl=en&_x_tr_tl=vi&_x_tr_hl=vi&_x_tr_pto=nui,sc Firm, G L (2021, 11 26) Retrieved from Mattel Trademarks: https://www.gerbenlaw.com/trademarks/toy-companies/mattel/ Trang 32 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Golbal, L (2021, 10 26) Retrieved from Mattel Announces Licensing Agreement for ‘Lightyear’: https://www-licenseglobal-com.translate.goog/toysgames/mattel-announces-licensing-agreement-lightyear? _x_tr_sl=en&_x_tr_tl=vi&_x_tr_hl=vi&_x_tr_pto=nui,sc HONGYI, W (2016, 10 25) Retrieved from Mattel to cooperate with Tecent's QQ in toy industry and social media: https://www-chinadaily-comcn.translate.goog/business/2016-10/25/content_27164962.htm? _x_tr_sl=en&_x_tr_tl=vi&_x_tr_hl=vi&_x_tr_pto=nui,sc King, K (2013) Retrieved from Tại Mattel (Barbie) người dẫn đầu định vị thương hiệu: https://blogs.ubc.ca/karenwang/2013/10/13/why-mattelbarbie-is-a-leader-in-brand-positioning/ Linh, P (2012) Retrieved from Bài học lấy lại niềm tin khách hàng thương hiệu tiếng giới: https://cafef.vn/quan-tri/bai-hoc-lay-lai-niem-tin-tukhach-hang-cua-thuong-hieu-noi-tieng-the-gioi-2012118175457621.chn Loan, P (2021) Retrieved from Định vị sản phẩm: https://tophuongloan.com/dinhvi-san-pham/#dinh-vi-theo-chat-luong-gia Ngọc, H L.-M (2007, 15) Retrieved from Mattel thu hồi 18 triệu đồ chơi 'made in China': Tiền Phong: https://tienphong.vn/mattel-thu-hoi-hon-18-trieudo-choi-made-in-china-post92993.tpo 10.Wiener-Bronner, D (2018, 13) Retrieved from Why Mattel is working so hard to keep Barbie relevant: https://money-cnncom.translate.goog/2018/03/13/news/companies/barbie-mattel-toys-rus/index.html?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=vi&_x_tr_hl=vi&_x_tr_pto=nui,sc Trang 33 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) ... biểu Hình ảnh 2.1 Logo Mattel từ năm 1945 - 1957 Hình ảnh 2.2 Logo Mattel từ năm 1957 - 1969 Hình ảnh 2.3 Logo Mattel từ năm 1969 - 2019 Hình ảnh 2.4 Logo Mattel từ năm 2019 đến... bao lấy viền logo Tên thương hiệu logo đổi từ ? ?Mattel Creations” thành ? ?Mattel Toymarkets” Hình ảnh 2.3 Logo Mattel từ năm 1969 - 2019 1969-2019: Mattel có bước đột phá thiết kế logo thương hiệu... biết đến búp bê Barbie Mattel 2.6 Khai thác thương hiệu Mattel 2.6.1 Tăng cường khả phân phối sản phẩm, dịch vụ  Hệ thống phân phối Mattel Được thành lập vào năm 1945, Mattel dần đánh bóng tên