ẢNH HƯỞNG của môi TRƯỜNG dân số VIỆT NAM đến HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC tế của hm

TRƯỜNG ĐH KINH TẾ - ĐH ĐÀ NẴNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - BÀI TẬP NHĨM MƠN: MARKETING QUỐC TẾ Đề tài: ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ VIỆT NAM ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC TẾ CỦA H&M GVHD: Nguyễn Thị Thu Hương Nhóm 2: Trương Thị Hương Lê Thị Bảo Trinh Dương Thị Hoài Linh Huỳnh Thị Mai Duyên Đà Nẵng, ngày 01 tháng 11 năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU I GIỚI THIỆU THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG VIỆT NAM TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com II TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA H&M TẠI VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu H&M 2.2 Sự thâm nhập H&M vào thị trường Việt Nam 2.2.1 Tại H&M lại thâm nhập vào Việt Nam 2.2.2 Thời gian thâm nhập 2.2.3 Chính sách thâm nhập 2.3 Sự phát triển/ hoạt động H&M thị trường V III ẢNH HƯỞNG MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ VIỆT NAM ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA H&M 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1 Đặc điểm môi trường dân số Việt Nam Quy mô dân số mật độ dân số Cơ cấu dân số Sự chuyển dịch dân số Trình độ dân cư Thu nhập trung bình 3.2 Ảnh hưởng môi trường dân số Việt Nam đến 3.2.1.Sản phẩm 3.2.2.Giá 3.2.3.Phân phối 3.2.4.Truyền thông IV KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC HÌNH Hình 1: Thương hiệu H&M 13 Hình 2: Các thương hiệu thời trang H&M 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Hình 3: Hình ảnh cửa hàng H&M 18 Hình 4: Kết kinh doanh H&M Việt Nam 2017-2019 20 Hình 5: Dân số Việt Nam giai đoạn từ 1950 đến 2020 21 Hình 6: Tốc độ gia tăng dân số Việt Nam giai đoạn từ 1951 đến 2020 22 Hình : Tỷ số giới tính phân theo vùng kinh tế - xã hội năm 2019 24 Hình 8: Tháp dân số Việt Nam năm 2017 - dự kiến 2030 25 Hình 9: Cơ cấu dân số thành thị nơng thôn, 1999 - 2019 26 Hình 10: Tỷ lệ dân số từ 15 tuổi trở lên kết theo giới tính, khu vực vùng kinh tế - xã hội tính đến năm 2019 (%) 28 Hình 11: Thu nhập bình quân đầu người/tháng qua năm 2010 - 2020 29 Hình 12: Thời trang unisex H&M 30 Hình 13: Sản phẩm thời trang theo độ tuổi 32 Hình 14: Chủng loại sản phẩm H&M 32 Hình 15: Mặt hàng thời trang thường ngày H&M 33 Hình 16: Thời trang cơng sở 33 Hình 17: Mặt hàng cho bé H&M 34 Hình 18: Mặt hàng phổ thông 35 Hình 19: Mặt hàng cao cấp 36 Hình 20: Sự đa dạng giá 37 Hình 21: Các mức giá chủ yếu H&M 38 Hình 22: Các sản phẩm theo chủ đề 39 Hình 23: Các sản phẩm dành cho nữ 40 Hình 24: Dịng sản phẩm cho nam giới 41 Hình 25: Hệ thống cửa hàng H&M Việt Nam 43 Hình 26: Cơ cấu tiêu thụ sản phẩm theo độ tuổi, giới tính kênh phân phối 45 Hình 27: Cửa hàng H&M Hà Nội 46 Hình 28: Cửa hàng H&M Thành phố Hồ Chí Minh 46 Hình 29: Trang web thức H&M 49 Hình 30: Tương tác H&M với khách hàng 49 Hình 31: Trang Instagram H&M 50 Hình 32: H&M Hà Nội 51 Hình 33 : Chi nhánh H&M Vincom Đồng Khởi – HCM 52 Hình 34: H&M Đà Nẵng 52 Hình 35: Trang web H&M 53 Hình 36: Bảng hướng dẫn chọn size cho nữ 54 Hình 37: Bảng hướng dẫn chọn size cho nam 54 Hình 38: Những dự án truyền thông H&M 57 Hình 39: Những định gây tranh cãi H&M 59 Hình 40: Những sản phẩm với mức giá cụ thể 60 Hình 41: Hình ảnh cửa hàng H&M đông đúc sau chiến lược truyền thông hạ giá 61 DANH MỤC BẢN TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Bảng 1: Mật độ dân số theo vùng kinh tế - xã hội, 2009 - 2019 23 Bảng 2: Tỷ lệ dân số độ tuổi học phổ thông 1999 - 2019 27 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 MỞ ĐẦU Là nhà bán lẻ lớn giới, H&M có danh mục cửa hàng đa dạng đặt khắp giới Công ty tồn 70 năm phát triển trở thành nhà bán lẻ thời trang hàng đầu giới với 5.000 cửa hàng 74 thị trường toàn giới Như nói, khơng có ngạc nhiên H&M điều chỉnh chiến lược marketing để phù hợp với quốc gia khác Vì vậy, báo cáo tiến hành phân tích đặc điểm dân số Việt Nam ảnh hưởng đến sách marketing H&M Mục đích báo cáo nhằm thảo luận sách tiếp thị H&M có thay đổi, thích nghi với môi trường dân số Việt Nam Cũng giống hoạt động kinh doanh khác, H&M nên biết điều gây ấn tượng, thu hút khách hàng điều chỉnh giá cả, sản phẩm, hoạt động bán hàng truyền thông họ cho phù hợp Mơi trường dân số đóng vai trị quan trọng sách tiếp thị H&M Việt Nam Có nhiều yếu tố mơi trường dân số tác động đến sách Marketing mix H&M Việt Nam trình độ, thu nhập cấu dân số Đó lý thương hiệu xem xét yếu tố trước nhắm mục tiêu khách hàng với sách tiếp thị họ Bài tiểu luận qua ba phần để làm rõ ảnh hưởng môi trường dân số Việt Nam đến hoạt động kinh doanh H&M: PHẦN I: Giới thiệu Thị trường thời trang Việt Nam PHẦN II: Tổng quan hoạt động kinh doanh H&M Việt Nam PHẦN III: Ảnh hưởng MT dân số Việt Nam đến hoạt động Marketing H&M TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 I GIỚI THIỆU THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG VIỆT NAM Đời sống người ngày cải thiện nâng cao nhu cầu người ngày phát triển Một lĩnh vực đòi hỏi ngày cao người thị trường thời trang Theo khảo sát năm 2017 Công ty nghiên cứu thị trường Asia Plus, giới trẻ Việt gia tăng đáng kể chi tiêu cho trang phục Có 26% người khảo sát mua sắm quần áo 2-3 lần tháng, 52% cho biết thường mua sắm trang phục tháng lần Ước tính, giá trị tiêu dùng hàng dệt may Việt Nam năm đạt khoảng 5-6 tỷ USD, tương đương gần 120.000-140.000 tỷ đồng Các doanh nghiệp cho thực tế cịn lớn nhiều, thị trường hàng không rõ xuất xứ, hàng nhái, hàng xách tay… tiêu thụ mạnh mẽ, đặc biệt vùng nông thôn Theo báo cáo quý II-2018 Nielsen, thị trường thời trang Việt Nam có mức tăng trưởng 15 – 20%/năm Việt Nam thị trường có xuất gần 200 thương hiệu thời trang ngoại có mặt, chiếm 60% thị trường, tiêu thụ mạnh thương hiệu tầm trung Giordano, Bossini (châu Á) tầm cao CK, Mango, D&G Thị trường 90 triệu dân với mức tăng trưởng bình quân từ 15-20% có sức tiêu thụ thời trang mạnh Ngành may mặc nội địa áp mức thuế nhập 20% dần xuống 0% Việt Nam gia nhập Cộng đồng Kinh tế chung ASEAN Chính sách tạo điều kiện cho hãng thời trang nước mở rộng thị trường Thị trường thời trang định hướng marketing Thị trường thời trang bị mạng xã hội, phương tiện marketing chi phối, định hướng nhiều Theo số liệu phân tích từ We Are Social – agency truyền thông marketing số, năm 2019, Việt Nam đạt mốc xấp xỉ 97 triệu dân, có đến khoảng 64 triệu người dùng Internet Trung bình ngày, người Việt dành 42 phút tham gia hoạt động internet, số 23 phút sử dụng vào mạng xã hội Có thể thấy, người nước ta yêu thích kênh xã hội, chia sẻ gần thứ Facebook, TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 Instagram… tạo hội hiệu cho cơng ty bán hàng, tạo hình ảnh phát triển thương hiệu Tuy nhiên, thuận lợi có Internet, bán hàng thời trang nước phải đối mặt với khó khăn Nếu khơng đào tạo bản, nhãn hiệu “đốt tiền” vào chạy quảng cáo Facebook mà không đem lại đạt kết tốt Lý post không tạo tương tác thương hiệu với khách hàng khơng có chiến dịch marketing rõ ràng, cụ thể, hấp dẫn Điều làm khách hàng nhớ đến nhãn hiệu rừng nội dung ngày từ hàng trăm nhãn hiệu khác “tấn công” họ quảng cáo Facebook Dù thị trường chung tiềm thế, việc mở rộng thị phần Việt Nam thực chất không dễ dàng với doanh nghiệp ngoại lấn nội Các hãng thời trang ngoại sau nhanh chóng giành thành cơng vài thành phố lớn hầu hết chững lại, không vươn tỉnh thành khác mức giá cao kiểu dáng chưa phù hợp với thị hiếu phần lớn người Việt Hành trình mở rộng thương hiệu thời trang Việt gian nan khơng người tiêu dùng chuộng hàng không rõ xuất xứ, hàng nhái… Đặc biệt, nhiều công ty thời trang Việt Nam quản trị theo mơ hình gia đình, khả cạnh tranh tốc độ mẫu không cao Mong muốn tiêu dùng thời trang ngày tăng cao tác động trực tiếp đến thị trường thời trang Việt Nam Theo kết khảo sát, khách hàng có xu hướng tiêu dùng vào mặt hàng thời trang bình quân lần tháng Khi kinh tế tăng trưởng, đời sống mức sống người dân tăng cao Vì lẽ họ ngày ý, trau chuốt cho vẻ bề ngoài, sức mua sản phẩm thời trang theo mà tăng lên Mong muốn tăng yêu cầu người mua hàng tăng lên Người dùng ngày quan tâm đến chất lượng, uy tín thương hiệu mặt giá Chính đó, để khơng bị ơng lớn ngoại quốc vượt mặt, thị trường thời trang Việt Nam mong muốn khẳng định cần phải chăm chút cho hình ảnh nhãn hiệu, kiểm sốt kỹ chất TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 lượng sản phẩm Nhu cầu tiêu dùng thời trang tăng địn bẩy giúp cho thương hiệu thời trang nước chuyển vùng dậy Sự đổ nhiều nhãn hiệu thời trang lớn tạo nên xu hướng thời trang Những năm qua, với đổ thương hiệu toàn cầu Zara, H&M, Pull & Bear, Stradivarius… hoạt động khởi nghiệp, mua bán sáp nhập, mở rộng doanh nghiệp ngành thời trang Việt Nam lúc sôi động Dù nhiều doanh nghiệp bị thu hẹp chí biến sau thời kỳ phát triển nhanh chóng khơng thương hiệu với tư mới, cách làm xuất nhanh chóng người tiêu dùng ý - Chẳng hạn, Canifa chọn mức giá phù hợp với số đông điều mà nhãn hàng muốn tạo khác biệt độ bền Bà Đoàn Ngọc-CEO Canifa cho biết, sưu tập nhãn hàng quốc tế tập trung vào màu sắc họa tiết, nhằm thu hút khách hàng tính thời trang Canifa chọn tính chất thời trang vừa đủ (tức bắt kịp xu hướng sản phẩm phải có vịng đời sử dụng dài hơn, thể chất liệu tốt khơng có thay đổi lớn mẫu mã) Chiến lược phù hợp với hoàn cảnh, thu nhập phần đơng người tiêu dùng Việt Nam cịn khiêm tốn nhu cầu khác biệt trang phục chưa lớn - Nhắm đến phân khúc cao cấp hơn, Ivy Moda thương hiệu thành công với cách làm mẻ, đột phá Nếu giới, lâu hãng thời trang lấy việc tổ chức show diễn thời trang theo mùa năm làm hội truyền thông tiếp cận khách hàng, đối tác, công chúng cách nhanh, mạnh Việt Nam hoạt động xa lạ Gần ba năm qua, Ivy Moda đầu việc tổ chức show diễn thời trang theo mùa, kết hợp với chương trình thời trang đài truyền hình Đặc biệt, thương hiệu vừa gây nhiều ý qua kết hợp với nhà thiết kế tiếng giới Graeme Armour sưu tập Thu-Đông 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 Song song với marketing mạnh tay, Ivy Moda đưa công nghệ cao vào logistics thông qua công nghệ RFID: quản lý chip điện tử mã hàng, giúp tăng suất giai đoạn: kiểm kho, điều phối, vận chuyển hàng hóa… Sẽ ba ngày thay 1015 ngày trước để thiết kế có mặt hệ thống gần 70 cửa hàng toàn quốc… Nhà thiết kế Phương My cho biết: “Khi làm thời trang, thiết kế chiếm khoảng 1% thời gian năm Còn 99% thời gian lại kinh doanh, quản lý người, tốn tài chính, mở rộng thương hiệu” – thực tế cơng ty thời trang - Mới nhất, Uniqlo (thương hiệu bán lẻ thời trang giới đến từ Nhật Bản) thức có cửa hàng Việt Nam – Uniqlo Đồng Khởi, thành phố Hồ Chí Minh – vào tháng 10/2019 có định mở cửa hàng Hà Nội Vincom Phạm Ngọc Thạch Ông Tadashi Yanai, người sáng lập Fast Retailing – doanh nghiệp chủ quản thương hiệu Uniqlo, chia sẻ: “Đông Nam Á trọng tâm phát triển giới Việt Nam có tiềm lớn nhất” Thời trang giá tốt từ Trung Quốc, Thái Lan đổ liên quan đến xu thị trường Không chịu áp lực từ nhãn hiệu thời trang đình đám, mặt hàng thời trang giá tốt từ Trung Quốc, Thái Lan đổ tạo nên sức ép không nhỏ thị trường thời trang Việt Nam Có mức giá nửa, chí phần ba, với mẫu mã tương tự chí y hệt, mặt hàng Trung Quốc, Thái Lan thu hút vài lượng không nhỏ khách hàng nhạy cảm giá Thêm nữa, tại, việc kinh doanh online ngày ưa chuộng, sàn thương mại điện tử chăm sóc khách hàng xuất lần đầu ngày nhiều, người mua hàng nhìn qua mạng khó phân biệt chất lượng thật sản phẩm họ mua Chinh đó, họ có ưu tiên định mặt hàng thời trang có mức giá tốt Tâm lý “sùng hàng ngoại” người dân Việt Nam gây khơng khó khăn cho thị trường thời trang Việt Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 48 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 Ảnh hưởng cấu dân số - Theo giới tính Trên trang web H&M cịn cung cấp thơng tin sản phẩm theo giới tính Người dùng lựa chọn sản phẩm phù hợp với giới tính Điều giúp khách hàng tiếp cận nhanh dễ dàng mẫu mã sản phẩm sẵn có Hình 35: Trang web H&M Khơng thế, trang web cịn cung cấp cách đo số đo thể theo giới tính người khách hàng để dễ dàng tìm kích cỡ phù hợp, tiết kiệm thời gian lựa chọn kích cỡ sản phẩm trực tiếp cửa hàng 49 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 Hình 36: Bảng hướng dẫn chọn size cho nữ Hình 37: Bảng hướng dẫn chọn size cho nam 50 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 Ảnh hưởng trình độ dân cư Trình độ dân trí Việt Nam ngày nâng cao Người dân liên tục tìm kiếm thơng tin xung lực thứ giúp họ tận dụng tốt sống Họ người tị mị ln tìm kiếm điều mẻ khác thường Chính điều khiến H&M phải liên tục đưa chiến lược truyền thơng thơng qua Internet trang mạng xã hội để họ cập nhật nhanh mặt hàng thời trang, mẫu mã giá cả… Bên cạnh đó, người dân ngày có ý thức sản phẩm xanh bảo vệ mơi trường Vì vậy, chiến dịch truyền thơng mình, H&M kết hợp với trung tâm hỗ trợ phát triển xanh Việt Nam-GreenHub Viet Nam lan tỏa thông điệp “xanh” khách hàng Việt nỗ lực giảm thiểu rác thải tái sử dụng Cụ thể, H&M khuyến khích khách hàng mang theo tái sử dụng túi mua sắm cửa hàng H&M toàn quốc Theo đó, kể từ ngày 22/04/2021, H&M bắt đầu triển khai thu phí 2.000 VNĐ cho túi giấy mới, toàn số tiền thu từ hoạt động chuyển đến Trung tâm hỗ trợ phát triển xanh - GreenHub Việt Nam để chung tay hành động lối sống xanh, giảm thiểu rác thải bảo vệ môi trường Cũng nằm khuôn khổ chiến dịch Let's Reuse, từ ngày 29/03/2021 tới ngày 04/04/2021, khách hàng mang theo túi tái sử dụng không sử dụng túi giấy từ H&M, nhận ưu đãi giảm 5% tổng hóa đơn mua sắm Cũng nhiều quốc gia giới, chương trình Thu Nhận Quần Áo Cũ hoạt động bật lĩnh vực bền vững H&M Việt Nam nhiều người Việt tham gia ủng hộ Trước tiềm to lớn Việt Nam, H&M tích cực nâng cao nhận thức chất liệu thân thiện môi trường thông qua sưu tập thời trang bền vững H&M, thúc đẩy việc tái chế tái sử dụng quần áo, đồng thời đóng góp giá trị nhân văn cho xã hội Việt Nam qua hoạt động thiện nguyện Năm 2018, tuần lễ Thu Nhận Quần Áo Cũ H&M lan tỏa nghệ sỹ, nhân vật có sức ảnh hưởng hoa hậu Mâu Thủy, diễn viên Diễm My, người mẫu Phí Phương Anh 51 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 Năm 2019, H&M thực dự án chuyến xe “xanh” chuỗi bốn trường đại học lớn TP.HCM Tính đến năm 2020, thương hiệu thu gom tổng số 77 quần áo qua sử dụng, ủng hộ đáng ghi nhận từ khách hàng Việt Nam Vào thời điểm đầu năm 2021, H&M khởi động lại dự án chuyến xe “xanh” với diện mạo hoàn toàn Chuyến xe H&M ghé đến hai trường đại học lớn TP.HCM Đại học Công Nghiệp Đại học Mở từ khung thời gian 8:00 sáng đến 17:00 chiều ngày 27/01/2021 với mục đích lan tỏa rộng rãi chương trình Thu Nhận Quần Áo Cũ đến bạn sinh viên Theo đó, thương hiệu tiến hành trực tiếp thu nhận quần áo khơng cịn sử dụng khuôn viên trường Bất kỳ đóng góp sản phẩm qua sử dụng (khơng quan trọng thương hiệu tình trạng sản phẩm) cửa hàng H&M toàn quốc, với túi quần áo đóng góp, bạn nhận phiếu chiết khấu 15% cho sản phẩm lời cảm ơn bạn đồng hành H&M cho tương lai thời trang bền vững 52 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHĨM - IBS3010_3 Hình 38: Những dự án truyền thơng H&M Ngồi ra, ý thức giáo dục vấn đề trị người dân Việt Nam nâng cao Ý thức chủ quyền dân tộc người dân nhận thức rõ tâm trí hành vi Chính H&M chịu khủng hoảng truyền thông xảy vào tháng 4/2021 Theo H&M sửa đổi đồ Trung Quốc từ khơng có đường lưỡi bị sang có hiển thị đường lưỡi bị phi pháp Hành động H&M nhanh chóng khiến cộng đồng mạng người tiêu dùng Việt Nam phẫn nộ Nhiều người cho rằng, đồ Trung Quốc chứa đường lưỡi bò loại đồ bất hợp pháp, không giới cơng nhận Việc H&M đăng tải đường lưỡi bị hành vi phi lý, khơng trung lập Làn sóng tẩy chay H&M nhanh chóng lan tỏa rộng rãi khắp trang mạng xã hội Việt Nam Sau việc đăng tải đồ “đường lưỡi bị”, H&M vấp phải sóng tẩy chay lớn đến từ người tiêu dùng Việt Nam Hàng loạt đăng kêu gọi không sử dụng trang phục thương hiệu tràn ngập trang mạng xã hội 53 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 54 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHĨM - IBS3010_3 Hình 39: Những định gây tranh cãi H&M Ảnh hưởng thu nhập trung bình Nhìn chung, thu nhập trung bình người dân Việt Nam tháng chưa cao Thu nhập bình quân người/tháng chung nước năm 2020 theo giá hành đạt khoảng 4,230 triệu đồng, giảm khoảng 2% so với năm 2019 Với thu nhập trung bình, người Việt thường hướng đến sản phẩm tích hợp nhiều tiêu chí, thường “rẻ-bền-đẹp” H&M đường Những sản phẩm họ bán cách truyền thơng trực diện hiệu H&M nhận tiềm thị trường thời trang giá rẻ Việt Nam nên đặc biệt quan tâm đến tất hoạt động quảng bá Quảng cáo họ tập trung vào hình ảnh quần áo chất lượng giá hợp lý Sản phẩm H&M giá rẻ thời trang cao cấp dựa nhu cầu khách hàng Có thể dễ dàng nhận thấy áp phích H&M mang phong cách thời trang kèm với giá quần áo Trên trang web H&M, giá đặt vị trí rõ ràng Mặc dù Zara Gap, đối thủ cạnh tranh H&M thường đặt giá trực tuyến 55 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 nhỏ trang web Quảng cáo H&M nhấn mạnh mức giá thấp để nâng cao nhận thức giá thấp họ Hình 40: Những sản phẩm với mức giá cụ thể 56 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHĨM - IBS3010_3 Chính sách truyền thơng hạ giá sau khủng hoảng truyền thơng tháng 4/2021, có đồ với mức giá từ 100 – 150 nghìn đồng, thật khó trách người quay lại với thương hiệu sau H&M bị kêu gọi tẩy chay Không ý kiến cho khó để ngăn khách hàng tìm đến với sản phẩm có thương hiệu mà giá lại rẻ có Hình 41: Hình ảnh cửa hàng H&M đơng đúc sau chiến lược truyền thông hạ giá 57 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 IV.KẾT LUẬN H&M gặt hái nhiều thành công gia nhập vào thị trường Việt Nam Tại đây, hãng có tốc độ mở cửa hàng thuộc hàng nhanh thị trường mà H&M kinh doanh, cho thấy tiềm thị trường thời trang nhanh Việt Nam việc hãng kinh doanh tốt thị trường 90 triệu dân Tuy nhiên, với sức ép ngày tăng từ đối thủ cạnh tranh vụ việc bê bối ảnh hưởng đến danh tiếng H&M, hãng cần có chiến lược để tiếp tục trì phát triển tương lai Bên cạnh đó, tình hình dịch bệnh ảnh hưởng đến việc kinh doanh doanh nghiệp, có H&M Do đó, cơng ty cần có sách để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thị trường Việt Nam Hãng cần cân nhắc đến đặc điểm dân số Việt Nam, yếu tố ảnh hưởng nhiều đến hoạt động Marketing Mix, có xu hướng dần thay đổi Các sách sản phẩm H&M khơng bị tác động sâu sắc môi trường dân số Việt Nam lẽ cấu dân số trẻ đặc điểm hội nhập văn hóa nhanh chóng khách hàng mục tiêu thương hiệu tồn cầu Ngược lại, sách giá H&M lại chịu nhiều tác động môi trường dân số Mức giá dòng sản phẩm H&M đa dạng, phù hợp với mức thu nhập khách hàng Việt Nam H&M thay đổi giá theo cấu dân số, trình độ học vấn mật độ dân số Việt Nam Trong đó, thu nhập cấu dân số hai yếu tố tác động lớn đến chiến lược giá H&M Vì H&M cần xem xét biến động hai yếu tố để có chiến lược hợp lý để trì lợi mơi trường thời trang Việt Nam Theo đó, H&M nên triển khai thêm nhiều ưu đãi vào dịp mua sắm quốc dân 3/3, 4/4 bên cạnh sách khuyến vào dịp lễ, giảm giá cho khách hàng có đơn giá trị lớn, có ưu đãi mua combo sản phẩm H&M mở số cửa hàng thị trường Việt Nam, trải dài từ Bắc xuống Nam Tuy nhiên, với số lượng cửa hàng cịn việc tiếp cận dân cư nước cịn gặp khó khăn Trong tương lai, H&M nên mở rộng việc phân phối cửa hàng đến địa điểm tiềm khác để đáp ứng nhu cầu người dân Việt Nam Ngoài ra, H&M cần xem xét việc phát triển kênh phân phối trực tuyến, tình hình dịch bệnh 58 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 để thích nghi với xu hướng mua sắm mà đa số người trẻ tuổi Việt Nam sử dụng Không thế, việc mua sắm trực tuyến ngày phổ biến tầng lớp trung niên thuận tiện việc mua sắm trực tiếp cửa hàng Cuối cùng, H&M thành công việc xây dựng thương hiệu động, thân thiện với môi trường Việt Nam Tuy nhiên, công ty cần nỗ lực nhiều để cải thiện hình ảnh chuyên nghiệp, mang tầm quốc tế trước lùm xùm liên quan đến trị Họ cần xác định rõ vị khách hàng để đưa chiến lược truyền thơng mang tính xây dựng bình đẳng tương lai Bên cạnh đó, việc phát triển kênh bán hàng online cần thiết xu hướng mua sắm ngày 59 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] https://themillennials.life/nhin-ve-tuong-lai-cua-thoi-trang-ben-vung-cung-chien-dich-hmthu-nhan-quan-ao-cu [2] https://www.academia.edu/12881172/Marketing_Strategy_H_and_M [3] https://vietnamfinance.vn/lan-song-tay-chay-hm-nguoi-viet-nam-tung-chi-3-ty- dong-moi- ngay-mua-san-pham-hm-20180504224251494.htm [4] https://thesocialgrabber.com/marketing-strategy-and-swot-analysis-of-hm/ [5] https://www.hm.com/vn/ [6] https://www2.hm.com/en_us/men.html [7] https://www.facebook.com/hmvietnam/?brand_redir=21415640912 [8] https://camnest.vn/nhin-lai-cach-hm-xay-dung-he-thong-ca-nhan-hoa-nho-ung-dung- cong-nghe-cao/ [9] https://maneki.marketing/hm-marketing-strategy/ [10] https://thuongtruong.com.vn/news/zara-hm-uniqlo-chien-luoc-rieng-de-chiem-linh-thi- truong-viet-nam-17630.html [11] https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-gia-cua-zara-hm-va-uniqlo/ [12] https://cafebiz.vn/thuong-hieu/hm-va-chien-luoc-gia-re-ban-nhieu-lai-to- 2015100616545186.chn [13] https://text.123docz.net/document/5049478-chien-luoc-canh-tranh-cua-cong-ty-hm.htm [14] https://vi.wikipedia.org/wiki/H%26M [15] https://vietnambusinessinsider.vn/ong-chu-thuong-hieu-thoi-trang-hm-la-ai-a22282.html [16] https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/thi-truong/h-m-kinh-doanh-tai-viet-nam-the-nao- 724877.html 60 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 [17] https://viracresearch.com/thi-truong-thoi-trang-viet-nam-va-xu-huong-thoi-trang-2021 61 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHÓM - IBS3010_3 THE END -62 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... Hạ Long BI ẢNH HƯỞNG MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ VIỆT NAM ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA H&M 3.1 Đặc điểm môi trường dân số Việt Nam Môi trường dân số bao gồm yếu tố quy mô dân số, mật độ dân số, tuổi tác,... triển/ hoạt động H&M thị trường V III ẢNH HƯỞNG MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ VIỆT NAM ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA H&M 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1 Đặc điểm môi trường dân số Việt Nam Quy... Nam đến hoạt động kinh doanh H&M: PHẦN I: Giới thiệu Thị trường thời trang Việt Nam PHẦN II: Tổng quan hoạt động kinh doanh H&M Việt Nam PHẦN III: Ảnh hưởng MT dân số Việt Nam đến hoạt động Marketing