Sự thâm nhập của H&M vào thị trường Việt Nam
Tại sao H&M lại thâm nhập vào Việt Nam
H&M nhận định Việt Nam là một thị trường năng động với nền kinh tế phát triển nhanh chóng Sự hiện diện của H&M tại Việt Nam sẽ đóng góp đáng kể vào sự tăng trưởng chung của thương hiệu này trong khu vực Đông Nam Á.
H&M đã nghiên cứu thị trường Việt Nam từ nhiều năm trước và nhận thấy tiềm năng phát triển khi các điểm mua sắm hiện đại ngày càng gia tăng Với dân số trẻ trung và sự ưa chuộng sản phẩm mới lạ, đặc biệt trong giới trẻ, H&M tin tưởng vào khả năng cung cấp đa dạng sản phẩm cho thị trường Việt Nam.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H&M nhận định rằng thị trường cung ứng tại Việt Nam rất phong phú và giá cả hợp lý, giúp họ thu mua nguyên liệu đầu vào với chi phí thấp Điều này cho phép H&M duy trì mức giá trung bình thấp trên toàn cầu Hiện tại, thương hiệu thời trang Thụy Điển này đang hợp tác với khoảng 30 nhà cung cấp và hơn 40 nhà máy tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm chủ yếu như phụ kiện thời trang, giày dép và đồ len.
H&M đã nhận thấy rằng các thương hiệu thời trang quốc tế nổi tiếng như Gucci và LV tại Việt Nam chủ yếu tập trung vào nhóm khách hàng có thu nhập cao.
Do đó Việt Nam có thể là một thị trường tiềm năng dành cho phân khúc thời trang chất lượng trung bình cao.
⇒ Tính đến thời điểm thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Việt Nam là thị trường thứ 68 trên toàn cầu và là thị trường thứ 4 khu vực Đông Nam Á.
Thời gian thâm nhập
H&M đã chính thức thông báo việc mở cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2016, với lễ khai trương diễn ra vào trưa ngày 9/9/2017 tại Vincom Đồng Khởi, quận 1, TP HCM Ngày khai trương, cửa hàng đã thu hút hơn 12.000 khách hàng, đánh dấu cửa hàng thứ 5 của H&M mở cửa trong năm 2017.
Chính sách thâm nhập
H&M là một trong những thương hiệu thời trang lâu đời nhất, sở hữu nhiều nhãn hiệu nổi bật như Collection of Style, Weekday và Monki Với chiến lược phát triển đa dạng thương hiệu, H&M nhằm mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng với mức chi tiêu khác nhau.
H&M sở hữu nhiều nhãn hiệu với mức giá và phong cách đa dạng, như collection of style nhắm đến khách hàng có thu nhập cao, trong khi monki lại có giá chỉ bằng một nửa và hướng tới đối tượng khách hàng trẻ trung, năng động hơn.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H&M đặt mục tiêu trở thành điểm đến thời trang hàng đầu tại Việt Nam trong những năm tới bằng cách giới thiệu các thiết kế mới nhất với giá cả phải chăng Để thu hút lượng khách hàng đông đảo, H&M hợp tác với các nhà thiết kế nổi tiếng, nâng cao vị thế của mình trong ngành thời trang nhanh.
Có thể thu hút thêm lượng khách hàng lớn nhằm chiếm thị phần từ đối thủ cạnh tranh.
Với khách hàng, H&M có thể đáp ứng được nhu cầu khác nhau với kiểu dáng, chất lượng, giá cả đa dạng.
H&M có khả năng phục hồi và phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam nhờ vào nhu cầu mạnh mẽ về hàng ngoại nhập giá cả phải chăng, trong khi sự cung cấp từ hàng xách tay vẫn còn hạn chế.
Thu nhập của thị trường Việt Nam nói chung còn chưa cao Đối tượng khách hàng thanh thiếu niên trẻ, vẫn còn phụ thuộc vào gia đình.
Về mặt giá cả và sự đa dạng H&M chưa thật sự thu hút bằng các mặt hàng “giá rẻ” ở thị trường Việt Nam.
Năm 2017, sự xuất hiện của nhiều hãng thời trang quốc tế tại Việt Nam đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt cho ngành thời trang nội địa Để đối phó với áp lực này, H&M và các thương hiệu khác đã nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm nhằm thu hút đông đảo khách hàng Sự cạnh tranh gay gắt này đã tác động trực tiếp đến chiến lược kinh doanh của H&M.
Báo cáo tài chính cho thấy trong 3 tháng cuối năm 2017, Việt Nam đã đóng góp 227 tỷ đồng cho H&M, với lợi nhuận gộp đạt 152 tỷ đồng và lãi sau thuế là 10 tỷ đồng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Việc H&M gia nhập thị trường Việt Nam được xem là hợp lý và đúng thời điểm, nhờ vào sự tự tin của thương hiệu trong việc nắm bắt xu hướng thời trang cùng với mức giá phải chăng, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Việt.
Sự phát triển/ hoạt động của H&M ở thị trường Việt Nam
Hình 3: Hình ảnh một cửa hàng của H&M
Vào ngày 9/9/2017, H&M chính thức ra mắt tại Việt Nam với cửa hàng đầu tiên tại Vincom Đồng Khởi, quận 1, TP.HCM Trước giờ khai trương, hàng nghìn người đã xếp hàng chờ mua sắm, và trong ngày khai trương, thương hiệu thời trang Thụy Điển này ghi nhận khoảng 12.000 lượt khách.
Việt Nam đã trở thành thị trường thứ 68 toàn cầu và thứ 4 ở Đông Nam Á của H&M, với cửa hàng đầu tiên khai trương vào tháng 9/2017 Chỉ hai tháng sau, H&M mở cửa hàng thứ hai tại Trung Tâm thương mại Vincom Mega Mall Royal City ở Hà Nội vào ngày 11/11/2017 Sự kiện này thu hút đông đảo khách hàng, trong đó nhiều bạn trẻ đã xếp hàng từ đêm hôm trước, và cửa hàng đã ghi nhận 14.000 lượt khách trong ngày khai trương.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H&M khác biệt với nhiều thương hiệu thời trang khác khi gia nhập thị trường Việt Nam bằng cách thành lập công ty và hoạt động như một chi nhánh độc lập với đội ngũ quản lý riêng Kể từ năm 2011, các doanh nghiệp dệt may Việt Nam đã sản xuất cho H&M, hiện tại thương hiệu này hợp tác với khoảng 30 nhà cung cấp và hơn 40 nhà máy tại Việt Nam Các nhà cung cấp này cung cấp cho H&M nhiều sản phẩm chủ đạo như phụ kiện thời trang, giày dép, áo khoác, đồ len và dệt kim Ông Fredrik Famm, Giám đốc điều hành H&M khu vực Đông Nam Á, đã từng chia sẻ về sự hợp tác này.
Việt Nam, với sự trẻ trung và phát triển không ngừng, đã đóng góp đáng kể vào sự tăng trưởng của H&M tại khu vực Đông Nam Á.
Cuối năm 2017, H&M ghi nhận những tín hiệu tích cực từ thị trường Việt Nam và nhiều thị trường mới mở khác Báo cáo tài chính cho thấy Việt Nam đóng góp đáng kể cho doanh thu của H&M.
Trong ba tháng cuối năm 2017, H&M đạt lợi nhuận gộp 152 tỷ đồng và lãi sau thuế 10 tỷ đồng Năm 2018, thương hiệu này khai trương thêm 4 cửa hàng mới, nâng tổng số cửa hàng tại Việt Nam lên 6 Việt Nam được xem là thị trường có tốc độ mở cửa hàng nhanh chóng của H&M, với tham vọng trở thành điểm đến thời trang hàng đầu trong những năm tới.
Hình 4: Kết quả kinh doanh H&M tại Việt Nam 2017-2019
2019, ở mức 1.116 tỷ đồng, trung bình mỗi 15
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ngày thu về hơn 3 tỷ đồng Lợi nhuận sau thuế vì thế cũng tăng thêm 46 tỷ đồng, lên mức 57 tỷ.
Kể từ năm 2020, H&M đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch bệnh Covid-19, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể trong hoạt động kinh doanh Hiện tại, thương hiệu này duy trì 12 cửa hàng tại Việt Nam, bao gồm 5 cửa hàng ở Hà Nội, 4 cửa hàng tại TP.HCM, và 3 cửa hàng ở Cần Thơ, Đà Nẵng và Hạ Long.
ẢNH HƯỞNG MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ VIỆT NAM ĐẾN HOẠT ĐỘNG
Đặc điểm của môi trường dân số Việt Nam
Môi trường dân số bao gồm các yếu tố như quy mô, mật độ, tuổi tác, giới tính, sắc tộc và trình độ học vấn Những khía cạnh này rất quan trọng đối với người làm Marketing, vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến con người, đối tượng chính tạo ra thị trường.
Nghiên cứu môi trường dân số và nhân khẩu học là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cơ cấu, chủng loại và khối lượng hàng hóa tiêu thụ tại từng khu vực thị trường Để thâm nhập thành công vào thị trường, nhà đầu tư cần phân tích kỹ lưỡng các yếu tố kinh tế và xã hội, trong đó môi trường nhân khẩu học đóng vai trò then chốt Những đặc trưng này có tác động rõ rệt đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
3.1.1 Quy mô dân số và mật độ dân số
Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020, dân số Việt Nam đạt 97.757.118 người, tăng 876.475 người so với năm 2019 Dự báo trong năm 2021, dân số sẽ tiếp tục tăng thêm 830.246 người, dự kiến đạt 98.564.407 người vào đầu năm 2022, theo báo cáo của Liên Hợp Quốc Trung bình, dân số Việt Nam sẽ tăng khoảng 2.275 người mỗi ngày trong năm 2021.
Hình 5: Dân số Việt Nam giai đoạn từ 1950 đến 2020
Hình 6: Tốc độ gia tăng dân số Việt Nam giai đoạn từ 1951 đến 2020
Nguồn: Tổng cục dân số Việt Nam
Việt Nam là quốc gia đông dân thứ ba ở Đông Nam Á, chỉ sau In-đô-nê-xi-a và Phi-li-pin, đồng thời đứng thứ 15 trên toàn thế giới Trong vòng 10 năm qua, quy mô dân số của Việt Nam đã tăng thêm 10,4 triệu người.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com triệu người Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm giai đoạn 2009 - 2019 là 1,14%/năm, giảm nhẹ so với giai đoạn 1999 - 2009 (1,18%/năm).
Việt Nam là một trong những quốc gia đông dân với mật độ dân số cao, đạt 290 người/km2 theo Tổng điều tra năm 2019, tăng 31 người/km2 so với năm 2009 Quốc gia này đứng thứ ba trong khu vực Đông Nam Á về mật độ dân số, chỉ sau Philippines (350 người/km2) và Singapore (7.795 người/km2) Đồng bằng sông Hồng và Đông Nam Bộ là hai vùng có mật độ dân số cao nhất, lần lượt là 1.060 người/km2 và 757 người/km2, trong khi Trung du và miền núi phía Bắc cùng Tây Nguyên có mật độ thấp nhất, với 132 người/km2 và 107 người/km2.
Nguồn: Tổng cục dân số Việt Nam
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Hình 7 : Tỷ số giới tính phân theo vùng kinh tế - xã hội năm 2019
Nguồn: Tổng cục Thống kê Việt Nam
Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, tỷ số giới tính của dân số năm 2019 là 99,1 nam/100 nữ, với tỷ số ở khu vực thành thị là 96,5 nam/100 nữ và khu vực nông thôn là 100,4 nam/100 nữ Kết quả tổng điều tra cho thấy sự khác biệt rõ rệt về tỷ số giới tính giữa các vùng, trong đó Trung du và miền núi phía Bắc có tỷ số cao nhất là 100,9 nam/100 nữ, và Tây Nguyên đạt 101,7 nam/100 nữ Ngược lại, Đông Nam Bộ có tỷ số giới tính thấp nhất, chỉ đạt 97,8 nam/100 nữ.
Theo Quỹ Dân số Liên hợp quốc (UNFPA), Việt Nam đang trải qua giai đoạn "cơ cấu dân số vàng" khi nhóm dân số trong độ tuổi lao động chiếm hơn hai phần ba tổng dân số Thời kỳ này sẽ kết thúc vào năm 2040, với nhóm dân số từ 15-24 tuổi dự kiến chiếm tới 70% tổng dân số.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Hình 8: Tháp dân số Việt Nam năm 2017 - dự kiến 2030
Nguồn: Dự báo dân số Việt Nam TCTK, UNFPA 2014 - 2019
Tỷ số giới tính ở Việt Nam có sự khác biệt rõ rệt theo nhóm tuổi, với tỷ lệ cao nhất ở nhóm 0-4 tuổi đạt 110,3 nam/100 nữ và thấp nhất ở nhóm từ 80 tuổi trở lên chỉ còn 48,6 nam/100 nữ Theo dữ liệu từ Ngân hàng Thế giới, từ năm 2017, dân số từ 65 tuổi trở lên đã chiếm 7,15% tổng dân số, đánh dấu sự khởi đầu của giai đoạn già hóa dân số, mặc dù Việt Nam hiện vẫn nằm trong danh sách các quốc gia có cơ cấu dân số trẻ.
Già hóa dân số ảnh hưởng đến cơ cấu lực lượng lao động, từ đó tác động đến tăng trưởng và phát triển kinh tế trong ngắn hạn Trong dài hạn, vấn đề này tạo ra nhiều thách thức đa chiều, ảnh hưởng đến các lĩnh vực như kinh tế, an sinh xã hội và văn hóa Đặc biệt, Việt Nam đang đối mặt với những khó khăn như suy giảm năng suất lao động, tăng trưởng kinh tế chậm lại, và các vấn đề xã hội như đảm bảo đời sống văn hóa cho người cao tuổi, điều chỉnh thị trường lao động, cũng như giải quyết mâu thuẫn giữa các thế hệ trong bối cảnh dân số già.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
3.1.3 Sự chuyển dịch dân số
Theo Tổng điều tra năm 2019, Việt Nam có 33.059.735 người sống ở khu vực thành thị, chiếm 34,4% tổng dân số, trong khi 63.149.249 người cư trú ở khu vực nông thôn, chiếm 65,6% Tỷ lệ dân số khu vực thành thị đã tăng 4,8 điểm phần trăm trong 10 năm qua.
Trong 10 năm qua, quá trình đô thị hóa diễn ra nhanh và rộng khắp tại nhiều địa phương đã làm gia tăng dân số khu vực thành thị Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm khu vực thành thị giai đoạn 2009 - 2019 là 2,62%/năm, cao hơn gần sáu lần so với tỷ lệ tăng dân số bình quân năm khu vực nông thôn giai đoạn này (0,44%/năm).
Mặc dù Việt Nam đã chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng trong tốc độ đô thị hóa, tỷ lệ dân số sống ở khu vực thành thị vào năm 2019 vẫn còn thấp so với các nước trong khu vực Đông Nam Á, chỉ vượt qua Ti-mo Lét-xtê (31%), Mi-an-ma (29%) và Cam-pu-chia (23%).
Hình 9: Cơ cấu dân số thành thị và nông thôn, 1999 - 2019
Đồng bằng sông Hồng và Đông Nam Bộ là hai vùng có tỷ lệ nhập cư cao nhất tại Việt Nam Trong đó, Đông Nam Bộ, với sự phát triển mạnh mẽ của các khu công nghiệp lớn, vẫn là điểm đến hấp dẫn nhất cho người di cư, thu hút khoảng 1,3 triệu người.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Theo kết quả Tổng điều tra năm 2019, khoảng 91,7% dân số trong độ tuổi đi học phổ thông hiện đang theo học Tỷ lệ dân số trong độ tuổi này không đi học đã giảm đáng kể trong 20 năm qua, từ 20,9% năm 1999 xuống 16,4% năm 2009 và chỉ còn 8,3% năm 2019 Đặc biệt, tỷ lệ không đi học ở khu vực nông thôn cao gấp 1,7 lần so với khu vực thành thị, với mức tương ứng là 9,5% và 5,7%.
Bảng 2 : Tỷ lệ dân số trong độ tuổi đi học phổ thông 1999 - 2019
Nguồn: Tổng cục dân số Việt Nam
Lực lượng lao động có trình độ tốt nghiệp THPT trở lên hiện chiếm 39,1%, tăng 13,5 điểm phần trăm so với năm 2009 Trong đó, tỷ lệ lao động đã qua đào tạo và có bằng, chứng chỉ từ sơ cấp trở lên đạt 23,1%, với khu vực thành thị có tỷ lệ cao gấp 2,5 lần so với khu vực nông thôn, tương ứng là 39,3% và 15,6%.
Ảnh hưởng của môi trường dân số Việt Nam đến 4P của H&M
3.2.1 Chính sách sản phẩm Ảnh hưởng của cơ cấu dân số
Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, tỷ số giới tính năm 2019 là 99,1 nam/100 nữ, dự báo sẽ có sự mất cân bằng giới tính trong tương lai gần H&M không phân biệt đối tượng khách hàng nam hay nữ, mà tập trung vào việc đa dạng hóa sản phẩm để phục vụ mọi giới tính.
H&M đang tập trung phát triển các dòng sản phẩm unisex, thời trang phi giới tính phù hợp cho cả nam và nữ tại thị trường Việt Nam Những sản phẩm này được đánh giá cao nhờ tính dễ mặc, dễ phối đồ và sự tiện lợi cho người tiêu dùng.
Hình 12: Thời trang unisex của H&M
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Việt Nam hiện đang trong giai đoạn "cơ cấu dân số vàng" với 70% dân số trong độ tuổi từ 15-24, điều này đã thúc đẩy H&M đầu tư vào các sản phẩm trẻ trung, năng động và nhiều màu sắc Khách hàng mục tiêu của H&M rất đa dạng, từ trẻ sơ sinh đến nhân viên văn phòng, nhưng chủ yếu tập trung vào nhóm tuổi từ 15 đến 30 Để đáp ứng nhu cầu này, H&M liên tục cải tiến và đổi mới sản phẩm, nắm bắt xu hướng của giới trẻ và phù hợp với phong cách "fast fashion" hiện đại Các họa tiết và hình ảnh trên sản phẩm đều mang tính trẻ trung và sáng tạo, tạo sự hấp dẫn cho khách hàng trẻ tuổi tại Việt Nam.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Hình 13: Sản phẩm thời trang theo từng độ tuổi
H&M liên tục cập nhật và phân loại danh mục sản phẩm để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm yêu thích Thương hiệu này không chỉ cung cấp đa dạng quần áo và phụ kiện mà còn mang đến nhiều phong cách khác nhau, hội tụ các mẫu thiết kế mới nhất.
Hình 14: Chủng loại sản phẩm của H&M Ảnh hưởng của trình độ dân cư
Cơ cấu dân cư với trình độ văn hóa cao thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng cao cấp trên thị trường, yêu cầu các sản phẩm chất lượng tốt hơn Điều này ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm của H&M, buộc họ phải đa dạng hóa danh mục sản phẩm để đáp ứng thị hiếu của khách hàng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang phục này phù hợp với mọi tầng lớp, mang đến sự phóng khoáng và thoải mái Chúng ưu tiên tính linh động và thời trang, giúp người mặc bắt kịp các xu hướng toàn cầu.
Hình 15: Mặt hàng thời trang thường ngày của H&M
H&M hướng đến đối tượng tri thức và nhân viên văn phòng, phát triển các sản phẩm với màu sắc trung tính Các thiết kế của họ mang phong cách nghiêm túc nhưng vẫn giữ được sự hiện đại và trẻ trung cho người mặc.
Hình 16 : Thời trang công sở
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tại Việt Nam, tỷ lệ dân số từ 15 tuổi trở lên đã từng kết hôn đạt 73,4% đối với nam và 81,5% đối với nữ, cho thấy sự quan tâm lớn của các bậc phụ huynh đến việc chăm sóc con cái Điều này mở ra cơ hội cho H&M mở rộng thị trường sản phẩm của mình, đặc biệt là trong phân khúc trẻ em từ 0 đến 15 tuổi, khi các bậc phụ huynh sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho nhu cầu của con.
Các quyết định mua hàng trong hộ gia đình tại Việt Nam phần lớn nằm ở người phụ nữ.
Sản phẩm chất lượng cao với mẫu mã đa dạng và hình ảnh sinh động sẽ thu hút khách hàng, khuyến khích họ chi tiêu nhiều hơn.
H&M tại Việt Nam cung cấp các sản phẩm cho trẻ em với sự phân chia rõ ràng giữa dòng phổ thông và dòng cao cấp Khi bước vào cửa hàng, khách hàng sẽ dễ dàng nhận thấy các mặt hàng được sắp xếp theo từng dòng sản phẩm, tạo sự thuận tiện trong việc lựa chọn.
Vào năm 2020, thu nhập bình quân hàng tháng của người dân tại Việt Nam ở khu vực thành thị đạt 5,538 triệu đồng, trong khi khu vực nông thôn chỉ đạt 3,480 triệu đồng Mức thu nhập này được đánh giá là khá thấp.
H&M tại Việt Nam chú trọng vào dòng sản phẩm phổ thông, phù hợp với mức thu nhập chung của thế giới Các sản phẩm này nổi bật với giá cả phải chăng, chất liệu thoải mái, thiết kế tối giản và tính ứng dụng cao.
Hình 18 : Mặt hàng phổ thông
Nhóm hộ giàu nhất tại Việt Nam có thu nhập bình quân năm 2020 đạt 9,108 triệu đồng/người/tháng, cao gấp hơn 8 lần so với nhóm hộ nghèo nhất Sự phân hóa giàu nghèo đang ngày càng rõ nét, cho thấy đây là một phân khúc khách hàng tiềm năng mà các thương hiệu có thể khai thác.
Nhóm khách hàng này ít nhạy cảm với sự biến động giá cả, vì vậy H&M đã cho ra mắt dòng sản phẩm cao cấp với thiết kế tinh tế và độc đáo, kết hợp với chất lượng hoàn hảo và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Hình 19: Mặt hàng cao cấp
3.2.2 Chính sách giá Ảnh hưởng của thu nhập trung bình
Thành phố Hồ Chí Minh có thu nhập bình quân đạt 6,537 triệu đồng/người/tháng, trong khi Hà Nội đạt 5,981 triệu đồng/người/tháng Điều này cho thấy người dân tại hai thành phố phát triển này sẵn sàng chi trả cho sản phẩm có giá cao hơn nếu đi kèm với chất lượng tốt.