Chương 4 chiến lược maketing và kế hoạch tài chính

Chương 4 Chiến lược kinh doanh và kế hoạch tài chính 1 Chiến lược nhân sự Trước hết, chúng tôi dự định trong dự án sẽ có các vị trí nhân sự như sau Project manager Quản lí dự án Bussiness Analyst Chuyên viên phân tích nghiệp vụ Consultant Chuyên viên tư vấn khách hàng UX Designer Nhân viên thiết kế Tester Kiểm thử phần mềm Computer technician Kỹ thuật viên máy tính Developer Lập trình viên Chúng tôi sẽ chia công việc cho từng vị trí như sau 1 Project manager Là vị trí liên quan nhiều đến quản lý.

Chương 4: Chiến lược kinh doanh kế hoạch tài Chiến lược nhân Trước hết, chúng tơi dự định dự án có vị trí nhân sau: - Project manager: Quản lí dự án Bussiness Analyst: Chuyên viên phân tích nghiệp vụ Consultant: Chuyên viên tư vấn khách hàng UX Designer: Nhân viên thiết kế Tester: Kiểm thử phần mềm Computer technician: Kỹ thuật viên máy tính Developer: Lập trình viên Chúng tơi chia cơng việc cho vị trí sau: Project manager Là vị trí liên quan nhiều đến quản lý, bố trí làm việc gì, người chịu trách nhiệm để team hướng Họ phải hiểu điểm mạnh, điểm yếu người để bố trí Họ người biến thứ mong muốn owner trở thành thực thông qua việc làm việc với thành viên khác Họ kiêm System Architect UX Designer Vị trí cần khả giao tiếp trao quyền, kỹ lập kế hoạch quan trọng khơng 2.Business Analyst Trách nhiệm vị trí BA phân tích đánh giá tồn q trình kinh doanh cơng ty để xác định vấn đề cần cải thiện, từ đề xuất hướng giải cụ thể BA làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận đóng góp ý kiến, sau chuyển thơng tin team nội để xử lý Ngồi BA cịn đảm nhận vai trò viết quản lý tài liệu kỹ thuật 3.Consultant Chuyên viên tư vấn người đưa lời khuyên, góp ý kiến cho khách hàng có nhu cầu để họ có cách nhìn nhận vấn đề tốt từ có cách giải vấn đề phù hợp 4.UX designer Là vị trí hiểu thứ người dùng sử dụng Họ phải mô tả cho team việc phần mềm sau làm có thành phần tham gia, họ tiếp cận sản phẩm nào… Ngồi họ phải mơ tả thứ nhìn thấy giao diện, hình cần có, thành phần bố trí nào, luồng hình (click vào đâu)… Đối với UX Designer tỉ mỉ chi tiết, khả tưởng tượng thứ cần thiết 5.Developer Đảm nhận việc phát triển kiêm bảo trì hệ thống, Vị trí thông thường cần kỹ giải vấn đề, ngồi khả trừu tượng hố cần có Developer 6.Tester Là người kiểm tra trực tiếp sản phẩm, đảm bảo làm dev làm hợp lý Đối với tester quan trọng tỷ mỉ cẩn thận Computer technician Chuyên phụ trách vấn đề phần mềm là: cài đặt phần mềm ứng dụng cho máy tính, hỗ trợ khắc phục cố lỗi máy tính phần cứng phần mềm Chiến lược kinh doanh 2.1 Mục tiêu - Mục tiêu trước mắt: • Đáp ứng hoàn toàn nhu cầu vấn đề khai thác quản lý thông tin khách hàng thu mua hộ, chi phí bảo dưỡng định kỳ, lịch làm việc, dịch vụ nội khu, hợp đồng nội khu, mang đến cho người dùng chuyên nghiệp từ khâu xây dựng đến vận hành quản lý tòa nhà chung cư - Mục tiêu dài hạn: • Tiếp tục xây dựng, giúp kết nối trực tiếp ban quản lý cư dân lúc, nơi; đảm bảo trình vận hành xuyên suốt chung cư • Xây dựng đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm công nghệ & chuyển đổi số, hướng đến đột phá sản phẩm, tư khác biệt cách vận hành, mang đến tảng vươn tầm giới 2.2 Chiến dịch quảng cáo 2.2.1 Chiến dịch mắt sản phẩm Khảo sát nhu cầu thị hiếu người dân sống tịa chung cư cách quản lí, vận hành tịa mà họ sống Từ đó, hiểu kì vọng họ việc quản lí cho cơng việc tối ưu hóa, tồn diện, linh hoạt Tiếp đó, tham gia thi khởi nghiệp để cạnh tranh, nhìn nhận điểm thiếu sót hệ thống nhằm khắc phục tối ưu hệ thống cách hoàn thiện Bên cạnh đó, cịn tận dụng để quảng bá sản phẩm, vừa tiết kiệm chi phí marketing, tăng thêm hiệu ứng lan truyền độ tín nhiệm người sản phẩm Ngồi ra, lợi dụng việc để có thu hút nhà đầu tư giúp team dễ dàng để liên hệ, thuyết phục ban quản lí tịa nhà thay đổi, sử dụng dịch vụ, sản phẩm 2.2.2 Chiến dịch phát triển - Đầu tư landing page bắt mắt dành cho thiết bị di động ứng dụng Spendee Nó tập hợp đầy đủ yếu tố để thu hút cung cấp thông tin cho người dùng, cho phép họ dễ dàng chia sẻ tất kênh phổ biến - Quảng cáo dịch vụ google : Thơng qua Google Ads, chúng tơi tạo quảng cáo trực tuyến để tiếp cận xác người quan tâm đến sản phẩm dịch vụ - Quảng cáo báo điện tử hình thức marketing online hiệu Qua thống kê cho thấy: • Hơn 34 triệu người Việt Nam (tổng số 92 triệu người) truy cập internet • Hơn 90% kết nối Internet để đọc tin tức báo, tạp chí online • Nên sử dụng quảng cáo báo điện tử để đưa sản phẩm tới khách hàng nhanh nhất, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng hiệu - Sử dụng vốn để chạy quảng cáo mạng xã hội facebook vịng ba tháng, chúng tơi lựa chọn gói dịch vụ quảng cáo lọc nhóm đối tượng dựa sở thích, độ tuổi, cơng việc Tận dụng tối đa kênh truyền thông không tốn phí : group sinh viên , group chung cư, khu đô thị… kết hợp phát tờ rơi - Quay video demo tiện ích sản phẩm đăng tải chạy quảng cáo trang mạng youtube, tiktok… 2.2.3 Chính sách giá Chúng tơi định sử dụng chiến lược định giá xâm nhập Lí người sau lĩnh vực này, chưa có tên tuổi chắn Nên chúng tơi định cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt đối thủ khác với mức giá rẻ họ Mục tiêu nhằm gia tăng thị phần, thu hút nhóm khách hàng mục tiêu bắt đầu sử dụng làm quen với mơ hình Với khách hàng đăng ký năm khách hàng đăng kí thuê dịch vụ năm trở lên, chúng tơi áp dụng giảm 10% chi phí thuê dịch vụ Sau năm tăng giá gốc lên giữ nguyên giá thu hút nhiều nhà đầu tư 2.2.4 Chính sách phân phối Chúng tối chủ động liên hệ tới ban quan quan lí tồ chung cư nằm khu vực khu đô thị Dương Nội(Hà Đông) để tư vấn sản phẩm, nêu lợi ích sản phẩm mang lại để thuyết phục bên khách hàng sử dụng sản phẩm Trong năm đầu, chúng tơi dự tính quản lí 10 tịa thuộc khu chung cư CT7 Sang năm 2, mở rộng thêm khu chung CT8 khu Dương Nội C(Chung cư HH2 A, B, C, D, E) Từ năm trở đi, lúc sản phẩm đạt thành định chúng tơi dự kiến mở rộng khu đô thị lận cận Kế hoạch tài 3.1 Chi phí Bảng 1: Lương nhân viên cho năm ST T Số lượng Vị trí Project Manager Bussines Analyst Consultant UX designer Tester Computer technician Developer Tổng Lương/tháng (VND) 1 1 1 15.000.000 10.000.000 8.000.000 10.000.000 8.000.000 10.000.000 12.000.000 876.000.000 Bảng Tổng chi phí dự kiến cho năm đầu Năm Duy trì tên miền Duy trì hosting Duy trì SSL Phí nâng cấp Phí bảo trì web hàng năm 800.000 2.000.000 500.000 4.450.000 800.000 2.000.000 500.000 4.450.000 10.000.000 10.000.000 Phí thiết kế web cho năm đầu Phí đăng kí tên miền Phí thuê hosting Phí mua SSL Phí đăng kí quyền 800.000 2.000.000 500.000 5.900.000 Phí marketing Phí dự phòng Lương nhân viên 31.500.00 5.000.000 876.000.000 58.380.000 5.000.000 876.000.000 58.380.000 5.000.000 876.000.000 Tổng chi phí (VND) 921.700.000 1.041.130.000 1.041.130.000 3.2 Dự đoán doanh số Năm Khách hàng 10 19 70 3.3 Dự đoán doanh thu - Vốn đầu vào: 300 triệu đồng - Voucher: giảm 10% cho khách hàng đăng kí năm đầu - Gói đăng kí dịch vụ: 25k/tháng/căn hộ Năm Doanh thu dự kiến Khách hàng (tòa nhà) Lợi nhuận (VND) Lợi nhuận sau thu hồi vốn (VND) Năm Doanh thu dự kiến (VND) 10 + tham gia thi 666.900.000 Năm Doanh thu dự kiến (VND) Năm Doanh thu dự kiến (VND) (thu hồi vốn) 19 1.333.800.000 70 4.327.110.000 292.670.000 3.285.980.000 0 2.985.980.000 Giải thích cách tính doanh thu Năm nhất: Tham gia thi + quản lí tịa nhà CT7 (khu Dương Nội B) - Tịa CT7: gồm 10 tòa ( kết cấu 25 tầng, tầng 10 hộ ; riêng tầng 24 hộ) - Cách tính: Thu phí dịch vụ năm với hộ: 25000 * 12 = 300.000(đồng) Cả tòa nhà(voucher giảm 10% cho năm đầu mắt): (24 * 10 + 7) * 300.000 - (24 * 10 + 7) * 300.000 * 10% = 66.690.000(VND) Khu CT7: 66.690.000 * 10 = 666.900.000(VND) – Doanh thu dự kiến Lợi nhuận: Chưa có Năm hai: Mở rộng sang tòa CT8(Khu Dương Nội B) + khu Dương Nội C - Khu CT8: Gồm tòa (giống kết cấu CT7) - Khu Dương Nội C: Gồm tòa(Chung cư HH2 A, B, C, D, E) - Cách tính: Thu phí dịch vụ năm với hộ: 25000 * 12 = 300.000(đồng) Cả tòa nhà: (24 * 10 + 7) * 300.000 = 74.100.000(VND) Khu CT8 + khu DN C : 74.100.000 * (tòa) = 666.900.000(VND) Doanh thu dự kiến: giữ khách hàng cũ năm nhất(giảm voucher 10% đăng kí > năm) 666.900.000 + 666.900.000 = 1.333.800.000(VND) Lợi nhuận = Doanh thu dự kiến – tổng chi phí năm 2(bảng 2) 1.333.800.000 - 1.041.130.000 = 292.670.000(VND) Năm ba: Mở rộng khu lận cận - Dự tính quản thêm 51 tịa nhà trung bình tòa 200 hộ - Cách tính Chi phí dịch vụ tịa: 200 * 300.000 = 60.000.000(VND) 51 tòa: 51 * 60.000.000 = 3.060.000.000(VND) Doanh thu dự kiến: giữ khách hàng cũ năm năm 2(giảm voucher 10% đăng kí > năm) 19 * ((24 * 10 + 7) * 300.000 - (24 * 10 + 7) * 300.000 * 10% )+ 3.060.000.000 = 4.327.110.000(VND) Lợi nhuận: 3.259.680.000 - 1.041.130.000 = 3.285.980.000(VND) Lợi nhuận sau thu 2.985.980.000(VND) hồi vốn: 3.285.980.000 – 300.000.000 = ... nâng cấp Phí bảo trì web hàng năm 800.000 2.000.000 500.000 4. 450.000 800.000 2.000.000 500.000 4. 450.000 10.000.000 10.000.000 Phí thiết kế web cho năm đầu Phí đăng kí tên miền Phí thuê hosting... cư, khu đô thị… kết hợp phát tờ rơi - Quay video demo tiện ích sản phẩm đăng tải chạy quảng cáo trang mạng youtube, tiktok… 2.2.3 Chính sách giá Chúng tơi định sử dụng chiến lược định giá xâm... voucher 10% đăng kí > năm) 19 * (( 24 * 10 + 7) * 300.000 - ( 24 * 10 + 7) * 300.000 * 10% )+ 3.060.000.000 = 4. 327.110.000(VND) Lợi nhuận: 3.259.680.000 - 1. 041 .130.000 = 3.285.980.000(VND) Lợi