(SKKN 2022) nâng cao chất lượng quản lý thư viện theo hướng tiếp cận công nghệ 4 0 tại trường THPT hoằng hóa 3

I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Quản lý đóng vai trị quan trọng chế độ xã hội lĩnh vực ngành nghề Quản lý cách khoa học đem lại lợi ích vơ to lớn Chính vậy, ngành nghề, lĩnh vực phải nghiên cứu để tìm cách thức, phương pháp quản lý khoa học ngành nghề, lĩnh vực Trong có lĩnh vực quản lý thư viện (TV) Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động TV, hoạt động quản lý yếu tố quan trọng nhất, mơ hình cấu tổ chức phù hợp phương pháp, chế quản lý khoa học đem lại lợi ích vơ to lớn Thế giới bước vào xã hội thông tin với kinh tế tri thức, công nghệ 4.0 Điều tác động cách rõ rệt đến cơng tác quản lý TV nói chung quản lý TV trường học nói riêng Có thể thấy việc áp dụng công nghệ 4.0 làm thay đổi nhiều qui trình nghiệp vụ, qui trình xử lý công việc hoạt động TV theo hướng tự động hóa Sự thay đổi mang đến nhiều lợi ích cho công tác quản lý nhu cầu sử dụng TV GV, HS trường học Tuy nhiên, bên cạnh khó khăn mặt khách quan, thiếu hụt nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị đại… ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động trường phổ thông Trong năm qua, quan tâm đầu tư nhà tường cấp lãnh đạo, TV trường THPT Hoằng Hóa bước đầu mang lại hiệu công tác phục vụ hoạt động học tập nghiên cứu GV, HS nhà trường Tuy vậy, trình quản lý TV bộc lộ nhiều bất cập phần lớn công đoạn quản lý TV áp dụng mơ hình truyền thống Điều làm hưởng lớn đến hiệu hoạt động TV nhà trường Nghiên cứu để tìm giải pháp nhằm tiếp cận cơng nghệ 4.0 quản lý TV nói chung TV trường THPT… nói riêng yêu cầu cấp thiết bối cảnh Vì tơi chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng quản lý thư viện theo hướng tiếp cận công nghệ 4.0 trường THPT Hoằng Hóa 3” để làm sáng kiến kinh nghiệm Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu đề tài nhằm tìm hiểu thực trạng cơng tác quản lý TV theo hướng tiếp cận công nghệ 4.0 (CNS) nói chung trường THPT Hoằng Hóa nói riêng Từ đề xuất số biện pháp tiếp cận CNS công tác quản lý TV - Bên cạnh đó, q trình thực đề tài nhằm rút số kinh nghiệm qua thực tế công tác thân Đồng thời làm số kinh nghiệm cho đồng nghiệp tham khảo vận dụng q trình cơng tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Sáng kiến tập trung đưa biện pháp nâng cao chất lượng quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS trường THPT Hoằng Hóa 3.2 Phạm vi nghiên cứu Sáng kiến tập trung nghiên cứu biện pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS trường THPT Hoằng Hóa Do đó, phạm vi nghiên cứu áp dụng sáng kiến tập trung TV nhà trường nhằm đáp ứng hiệu sử dụng TV cho CB, GV HS nhà trường Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu tài liệu; - Phương pháp phân tích; - Phương pháp đánh giá so sánh; - Phương pháp trực quan; - Phương pháp thực hành; - Phương pháp kiểm tra; II GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Cơ sở lý luận * Quan điểm quản lý thư viện: Nếu xem xét phương diện lịch sử thấy lịch sử phát triển thư viện lịch sử phát triển tổ chức quản lý Tương tự lĩnh vực khác, xem xét từ chất quản lý TV tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu đề Nếu qui mô (phạm vi) quản lý TV phân chia thành quản lý vĩ mô quản lý vi mô Tiếp cận từ phương diện quản lý vĩ mô theo Bùi Loan Thùy “Quản lý nghiệp thư viện – thơng tin tác động có mục đích cán quan thư viện, quan thông tin cấp đến cán quan thư viện, quan thông tin cấp để điều hịa, phối hợp hoạt động họ nhằm mục đích đạt hiệu tối đa trình xây dựng nghiệp thư viện - thông tin” Xét cấp độ vĩ mơ quản lý nhà nước hoạt động thư viện Với cách tiếp cận này, chủ thể quản lý cao Chính phủ Ở cấp phân chia khác máy quản lý, chủ thể quản lý bộ, quan ngang bộ, quan trực thuộc phủ Tuy nhiên, cách tiếp cận mang tính tương đối cấp phân chia máy quản lý quan vừa đóng vai trị chủ thể, vừa đóng vai trị đối tượng quản lý Ở cấp độ vi mô quản lý TV hiểu quản lý TV hay trung tâm thông tin Với cách tiếp cận này, chủ thể quản lý cán quản lý gồm ban giám đốc, trưởng phịng, phận, nhóm… Khách thể quản lý nhân viên cấp (người làm công tác thư viện); Các yếu tố liên quan đến hoạt động chuyên môn (nguồn lực thông tin, hoạt động xử lý tổ chức thông tin, dịch vụ thông tin thư viện, người dùng tin); Cơ sở vật chất, trang thiết bị * Nội dụng quản lý thư viện: Quản lý TV bao gồm nhiều nội dung khác tập trung vào nội dung quan trọng mang tính định đến phát triển nghiệp TV như: - Xây dựng chiến lược phát triển - Qui hoạch mạng lưới - Ban hành văn qui phạm pháp luật - Đầu tư kinh phí - Đào tạo nguồn nhân lực - Nghiên cứu khoa học ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ - Hợp tác quốc tế - Thanh tra, kiểm tra - Cơ chế phối hợp với tổ chức nghề nghiệp khác * Quản lý thư viện tiếp cận công nghệ 4.0: Thư viện đại, thư viện số cấu thành từ yếu tố nguồn lực thông tin, nhân lực, sở vật chất người dùng tin Vì quản lý thư viện tiếp cận CNS có nhiều điểm tương đồng so với quản lý thư viện nói chung Tuy nhiên ứng dụng khoa học công nghệ, CNTT TV, thay đổi vai trò TV xã hội đại có tác động lớn đặt nhiều vấn đề quản lý Đặc điểm TV tiếp cận CNS đặt nhiều thay đổi quản lý tập trung nội dung sau: - Thay đổi thực chức quản lý - Thay đổi nội dung quản lý: Quản lý nguồn nhân lực; Quản lý hoạt động nghiệp vụ; Quản lý sở vật chất - Thay đổi quản lý hoạt động nghiệp vụ - Thay đổi môi trường quản lý Thực trạng vấn đề trước áp dụng sáng kiến 2.1 Thuận lợi - Chính sách Đảng Nhà nước quan tâm coi trọng cơng tác phát triển chất lượng, vai trị lực quản lý TV, đặc biệt TV trường học, sở giáo dục - Được quan tâm Ban giám hiệu tổ chức, đoàn thể nhà trường hoạt động xây dựng, phát triển quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS - Cơng tác xã hội hóa giáo dục địa phương nâng cao, tổ chức đồn thể tham gia nhiệt tình từ tạo động lực, nguồn lực cho phát triển TV năm qua - Đội ngũ CB, GV nhiệt tình, đa số có trách nhiệm cơng tác xây dựng, phát triển quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS - Cơ sở vật chất, thiết bị, tài liệu, sách vỡ, dụng cụ học tập TV ngày quan tâm đầu tư Đặc biệt hệ thống công nghệ, phần mềm CNTT quản lý TV nhà trường cấp quan tâm đầu tư 2.2 Khó khăn - Nhận thức nhu cầu tìm kiếm nguồn tài liệu, tra cứu tài liệu TV nhà trường chưa cao Đi với kĩ tham gia hoạt động quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS phận khơng nhỏ GV, HS cịn thiếu, gây khó khăn cho trình tổ chức quản lý TV cán TV - Mặc dù quan tâm đầu tư, song sở vật chất, trang thiết bị, công nghệ, máy móc để quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS nhà trường chưa đồng bộ, số thiết bị lạc hậu - Qúa trình xã hội hóa giáo dục nói chung TV nói riêng chưa đáp ứng nhu cầu phát triển TV nói chung quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS nói riêng Các biện pháp thực nhằm nâng cao chất lượng quản lý thư viện theo hướng tiếp cận công nghệ 4.0 3.1 Biện pháp 1: Đổi cấu tổ chức thư viện theo hướng tiếp cận cơng nghệ 4.0: Tiếp cận CNS q trình cộng nghệ hóa cơng tác quản lý TV Tuy vậy, dù có áp dụng KHKT đại người ln yếu tố định cơng tác quản lý TV Do dó, ngồi u cầu mơ hình cấu tổ chức nói chung, mơ hình cấu tổ chức TV theo hướng tiếp cận CNS cần phải đáp ứng u cầu sau: - Có khả thích ứng với thay đổi nhanh chóng từ mơi trường bên bên ngồi TV, đặc biệt mơi trường KH&CN - Phát huy tối đa nội lực thành viên TV - Đảm bảo tính ổn định q trình thay đổi từ mơ hình cấu tổ chức cũ sang mơ hình - Đáp ứng yêu cầu chuyên môn TV đại - Phù hợp với điều kiện thực tiễn hoạt động thông tin TV Việt Nam thực tế nhà trường Sự phù hợp mơ hình phải minh chứng thơng qua khả cải thiện, khắc phục hạn chế tồn trong quản lý TV Mô hình cấu tổ chức cần đảm bảo khắc phục vấn đề sau: - Cải thiện hạn chế hoạt động lập kế hoạch: Thúc đẩy việc tiến hành xây dựng loại kế hoạch chiến lược, dài hạn loại kế hoạch hoạt động; Cải thiện chất lượng kế hoạch thông qua việc đảm bảo để qui trình lập kế hoạch thực cách khoa học Mở rộng thành phần tham gia vào lập kế hoạch, đảm bảo để nhân viên phòng ban tham gia vào việc lập kế hoạch - Khắc phục hạn chế hoạt động tổ chức: Khắc phục điểm yếu nhân lực thư viện trình độ hay ý thức tổ chức kỷ luật Cải thiện vấn đề thông tin tổ chức; Hạn chế tồn việc bố trí nhân viên vào phịng, ban cấu tổ chức; Đảm bảo để nhân viên dù vị trí có hội phát huy hết lực thân - Khắc phục tồn thực chức điều khiển: Tạo động lực cho nhân viên thư viện; Khắc phục bất cập hệ thống văn qui phạm pháp luật; Khắc phục hạn chế đội ngũ cán lãnh đạo quản lý; Khuyến khích nhân viên tích cực đóng góp ý kiến phản hồi cho cán lãnh đạo, quản lý - Khắc phục hạn chế thực hoạt động kiểm tra: Mở rộng hình thức kiểm tra; Cải thiện cơng cụ đo lường, đánh giá 3.2 Biện pháp 2: Đổi phương thức công cụ quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS: Nâng cao chấy lượng quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS bên cạnh đổi cấu tổ chức, việc đổi phương thức công cụ quản lý góp phần quan trọng việc thành cơng q trình quản lý Để thực đổi phương thức công cụ quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS, cần thực nội dung sau: - Vận dụng hiệu phương thức công cụ quản lý: Việc sử dụng hợp lý phương thức quản lý tạo động lực cho người lao động tổ chức Kết nghiên cứu thực tế cho thấy việc sử dụng phương thức quản lý người lãnh đạo TV nhiều bất cậ, đặc biệt TV trường học Phương pháp quản lý hành cán lãnh đạo quản lý sử dụng phổ biến Tuy nhiên lạm dụng phương pháp tạo nhiều áp lực người lao động TV Chính để tạo động lực tốt cho nhân viên TV người quản lý cần biết vận dụng tốt phương pháp quản lý khác phương pháp giáo dục, phương pháp kinh tế Trong thực tiễn quản lý khơng thể tuyệt đối hố phương pháp mà phải có quan điểm tổng hợp, phải biết kết hợp nhịp nhàng linh hoạt phương pháp quản lý với để nâng cao hiệu quản lý Mỗi phương pháp quản lý có ưu nhược điểm riêng cần kết hợp lại để bổ sung cho Tuy nhiên, nhà quản lý TV cần nghiên cứu chọn phương pháp chủ đạo làm từ tưởng quản lý cho phù hợp với đối tượng quản lý TV nhằm tạo động lực tốt cho nhân viên Với điều kiện thực tế tạ TV nói chung TV nhà trường THPT Hoằng Hóa nói riêng việc lựa chọn phương pháp giáo dục làm chủ đạo kết hợp với phương pháp quản lý khác giải pháp tối ưu tác động vào nhận thức tình cảm nhân viên nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ việc thực nhiệm vụ Đây giải pháp mang tính bền vững khơng gây sức ép tâm lý cho nhân viên, trái lại họ cảm thấy quan tâm nên tạo phấn khởi, hăng hái, khơng khí làm việc sôi Ở mức độ cao việc áp dụng tốt phương pháp giúp phát triển văn hóa tổ chức Công cụ quản lý yếu tố quan trọng để TV thực tốt phương pháp quản lý theo hướng tiếp cận CNS Trong TV bên cạnh công cụ truyền thống hệ thống văn qui phạm pháp luật, qui định, nội qui người cán quản lý TV cịn sử dụng nhiều cơng cụ theo hướng ứng dụng KH&CN vào hoạt động quản lý Để thực tốt phương pháp quản lý TV, cán quản lý cần đẩy mạnh việc khai thác ứng dụng KH&CN vào hoạt động quản lý Việc sử dụng tiện ích đơn giản CNTT email, Chat vào việc thông tin tổ chức giúp cho người quản lý tiết kiệm thời gian trao đổi, hội họp đồng thời tạo môi trường làm việc đại, chuyên nghiệp thư viện Để đổi công cụ việc quản lý TV theo hướng tiếp cận CSN, đề tài giới thiệu công cụ quản lý TV theo hướng tiếp cận công nghệ 4.0, công cụ RFID: - RFID: công nghệ định danh sóng radio, cơng nghệ dùng sóng radio để định danh đối tượng cần quản lí không gian ba chiều Ưu điểm trội công nghệ RFID so với công nghệ khác không cần tiếp xúc trực tiếp xác định đối tương Hiện công nghệ nhiều TV lựa chọn áp dụng Tại Việt Nam có 05 thư viện sử dụng công nghệ mức độ khác Công nghệ RFID ứng dụng vào nhiều hoạt động chuyên môn TV đại, có hoạt động quản lý nhân Đây cơng cụ tiện ích cho người quản lý việc quản trị nguồn nhân lực Hệ thống giám sát cơng nghệ giúp người cán quản lý nắm xác nhân viên đến cơng sở vào nào, rời công sở vào Tại thời điểm người quản lý thống kê số lượng ngày cơng nhân viên quản lý Đây hữu ích để người quản lý có sách phù hợp việc quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên qua phân tích thực tế thư viện đại Việt Nam đầu tư công nghệ RFID chưa khai thác hết tính có tính quản lý nhân Đây lãng phí lớn thư viện đầu tư công nghệ cần tăng cường khả khai thác - Áp dụng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 vào quản lý TV: Tiêu chuẩn ISO 9001 phương pháp quản lý chất lượng, áp dụng vào tổ chức giúp lãnh đạo tổ chức kiểm sốt hoạt động nội thúc đẩy hoạt động đạt hiệu mức cao Việc áp dụng ISO 9001 vào doanh nghiệp, quan nhà nước tạo cách làm việc khoa học, loại bỏ nhiều thủ tục rườm rà, rút ngắn thời gian giảm chi phí, đồng thời làm cho lực trách nhiệm ý thức cán công nhân viên chất lượng công việc nâng lên rõ rệt Đối với hoạt động quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS, có nhiều lý để TV nên áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 + Thứ nhất: Đối với thư viện quan hành việc áp dụng tiêu chuẩn biện pháp hỗ trợ tích cực cho cải cách hành nhằm nâng cao hiệu lực hiệu quản lý nhà nước thông qua nâng cao chất lượng công việc + Thứ hai: Trong giai đoạn sức mạnh quan thông tin TV xác định khả tổ chức, cung cấp dịch vụ thông tin theo yêu cầu khả tạo sản phẩm thơng tin có giá trị gia tăng cao + Thứ ba: Việc xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 vào thư viện mang lại nhiều lợi ích như: Giảm ngăn chặn nhiều sai sót; Tạo điều kiện để xác định nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn, trách nhiệm cho nhân viên TV cách thức dẫn đến đạt kết đúng; Chỉ dẫn cách lập văn bản, xây dựng qui trình giải cơng việc TV cách rõ ràng; Cung cấp cách nhận biết, giải sai sót ngăn ngừa chúng tái diễn; Cung cấp chứng khách quan để chứng minh chất lượng công việc TV chứng tỏ tất hoạt động thư viện tình trạng kiểm sốt; Việc áp dụng tiêu chuẩn cấp chứng nhận ISO góp phần khẳng định vai trị, vị trí, thương hiệu thư viện hệ thống toàn xã hội Để tiến hành xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn IS0 9001 TV cần phải tiến hành theo bước sau: - Bước 1: Nghiên cứu tiêu chuẩn xác định phạm vi áp dụng: Lãnh đạo TV cần xác định rõ mục đích ý nghĩa việc áp dụng tiêu chuẩn việc phát triển thư viện, định hướng hoạt động, xác định mục tiêu, phạm vi điều kiện áp dụng cụ thể - Bước 2: Thành lập ban đạo: Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO cơng việc lớn TV, cần phải thành lập ban đạo giúp lãnh đạo TV xây dựng thực hệ thống quản lý chất lượng - Bước 3: Ðánh giá thực trạng thư viện: u cầu bước nắm tình hình, đánh giá thực trạng thư viện so với yêu cầu ISO để thấy rõ mặt mạnh, mặt yếu từ xác định q trình TV có sở chọn lựa phạm vi áp dụng yêu cầu hệ thống - Bước 4: Xây dựng hệ thống tài liệu: Hệ thống tài liệu theo tiêu chuẩn ISO phải xây dựng hoàn chỉnh để đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn yêu cầu quản lý điều hành thư viện Hệ thống tài liệu bao gồm: Sổ tay chất lượng; Các qui trình thủ tục liên quan; Các hướng dẫn công việc, quy chế, quy định cần thiết - Bước 5: Triển khai áp dụng hệ thống chất lượng: Việc tiến hành triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng thưc theo bước: Phổ biến để nhân viên thư viện nhận thức đúng, đủ tiêu chuẩn ISO 9001 - Bước 6: Ðánh giá nội bộ: Sau thời gian thực từ - tháng, TV tiến hành đánh giá nội theo qui trình bắt buộc tiêu chuẩn để xem xét có phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn hay không; hiệu lực hiệu nào; cần xem xét, điều chỉnh cho thích hợp - Bước 7: Duy trì hệ thống quản lý chất lượng: TV cần phải có biện pháp nhằm trì hệ thống quản lý chất lượng thơng qua việc khắc phục vấn đề cịn tồn phát qua việc kiểm tra đánh giá Để đảm bảo chất lượng TV cần trì cải tiến hoạt động nhằm đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn để không ngừng cải tiến hệ thống, nâng cao hiệu quản lý 3.3 Biện pháp Nâng cao chất lượng nhân lực quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS: Trong công tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS, nâng cao chất lượng nhân lực bao gồm đối tượng cụ thể sau: - Cán quản lý: Trong công tác quản lý TV, cán quản lý đóng vai trị quan trọng Ngồi vai trị nhà quản lý, định…, người làm công tác quản lý cần phải có trình độ, kỹ phẩm chất khác nhằm liên kết thành viên thư viện thành khối thống để đạt mục tiêu chung Thực tế khảo sát đội ngũ cán quản lý thư viện trường học cho thấy đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý TV bên cạnh ưu điểm tồn nhiều nhược điểm Tỷ lệ cán lãnh đạo quản lý người đào tạo lĩnh vực thông tin TV cao Việc điều chuyển, bổ nhiệm cán lãnh đạo quản lý từ lĩnh vực khác sang quản lý TV dễ tạo bất cập quản lý, đặc biệt quản lý hoạt động chuyên môn TV đại Từ thực tế để thấy việc đào tạo nâng cao trình độ 10 quản lý, trình độ chun mơn cho cán quản lý cần thiết Việc đào tạo cán quản lý cần tiến hành cách khoa học sở phân hoạch đội ngũ cán lãnh đạo quản lý có chương trình đào tạo hợp lý Đối với cán quản lý điều chuyển từ lĩnh vực khác sang quản lý thư viện cần đào tạo kiến thức lĩnh vực thơng tin TV trọng tâm kiến thức chuyên môn TV đại theo hướng tiếp cận CNS Đối với cán quản lý chưa tham gia khóa đào tạo tổ chức quản lý cần đào tạo bồi dưỡng kiến thức khoa học quản lý Bồi dưỡng kiến thức quản lý thư viện đại, tiếp cận CNS cần tập trung vào nội dung thay đổi quản lý thư viện đại, ứng dụng công nghệ vào quản lý TV Về hình thức nâng cao trình độ lực cho cán quản lý TV, áp dụng nhiều hình thức khác như: Tự học tập nghiên cứu; Tham gia khóa đào tạo ngắn hạn sở đào tạo, hay thư viện quốc gia tổ chức; Tổ chức hội thảo, tọa đàm, tập huấn cho cán lãnh đạo quản lý; Có biện pháp khuyến khích cán lãnh đạo quản lý tham gia nghiên cứu khoa học - Người làm công tác TV: Kết nghiên cứu thực trạng phát triển đội ngũ cán TV trường học bên cạnh kết đạt cịn có nhiều tồn Những bất cập, hạn chế biểu phương diện như: Cơ cấu đội ngũ người làm cơng tác TV có nhiều bất hợp lý, tỷ lệ người làm công tác TV không đào tạo từ ngành thư viện hay CNTT làm việc thư viện cao; Phần lớn cán làm việc TV đào tạo cách thời điểm 10 năm chưa tham gia khóa đào tạo bồi dưỡng cập nhật kiến thức Để nâng cao chất lượng đội ngũ cán TV trường học, đặc biệt TV trường THPT Hoằng Hóa cần tiến hành đồng nhiều giải pháp, bao gồm: + Các nhà lãnh đạo quản lý cần nhận thức rõ vai trò quan trọng nguồn nhân lực TV theo hướng tiếp cận CNS, từ có quan tâm đầu tư tốt cho việc phát triển nhân lực Việc phát triển nhân lực phải quan tâm thực thường xuyên nằm kế hoạch hoạt động thường niên nhà trường 11 + Để đảm bảo cấu nhân lực TV hợp lý, TV cần tuân thủ tốt việc xây dựng thực nghiêm túc sách qui trình tuyển dụng cán Làm tốt việc đảm bảo cấu nhân lực hợp lý cho TV, thông qua việc hạn chế điều chuyển nhân cách tùy tiện từ lĩnh vực khác công tác TV + Để có nguồn nhân lực chất lượng tốt bên cạnh việc tuyển dụng thêm cán trẻ, đào tạo, việc đào tạo lại cập nhật kiến thức giải pháp hợp lý để thư viện nâng cao chất lượng nhân lực Tương tự cán quản lý, để việc đào tạo đạt cao TV cần có phân hoạch nhân lực thư viện từ có chương trình đào tạo phù hợp + Đối với đội ngũ cán đào tạo từ ngành khác cần đào tạo bồi dưỡng thêm kiến thức lĩnh vực thông tin thư viện Đối với cán đào tạo cách thời điểm lâu, cần đào tạo bồi dưỡng cập nhật thêm kiến thức lĩnh vực chuyên môn thư viện đại + Về hình thức áp dụng đa dạng hóa hình thức đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người làm cơng tác TV: Đào tạo dài hạn, tập trung cho cán nòng cốt; Đào tạo ngắn hạn, tập huấn nghiệp vụ cho cán cần cập nhật kiến thức; Tham gia khóa sở đào tạo tổ chức nhiều trình độ khác nhau; Cử cán tham gia khóa đào tạo nước ngồi, nước có khoa học thư viện phát triển 3.4 Biện pháp Tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước công tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CSN: - Hoàn thiện chiến lược phát triển TV: Xây dựng chiến lược phát triển TV nội dung quan trọng quản lý TV Xây dựng chiến lược phát triển có ý nghĩa quan trọng tổ chức quản lý TV đại nói chung có ảnh hưởng trực tiếp cơng tác quản lý TV trường học nói riêng Thực tế TV trường học cho thấy, mục tiêu chiến lược phát triển TV đề sơ sài, nội dung liên quan đến TV theo hướng tiếp cận CNS cịn chung chung như: đại hóa, tự động hóa, tin học hóa cơng tác TV chưa bao qt lĩnh vực hoạt động trọng điểm TV đại Trong số văn cịn có nhầm lẫn mục tiêu chiến lược nhiệm vụ trọng tâm Có thể 12 nhận định đến thời điểm chưa có chiến lược phát triển hồn chỉnh cho TV trường học nói chung TV trường THPT Hoằng Hóa nói riêng Vì việc hoàn thiện chiến lược phát triển TV theo hướng tiếp cận CNS cần thiết yếu tố đảm bảo để mơ hình cấu tổ chức thư viện đại vận hành hiệu Mục tiêu chiến lược cần có độ khái quát, cô đọng cần bám sát đặc trưng thư viện đại, tiếp cận CNS với xu hướng phát triển TV đại giới, Việt Nam phù hợp với điều kiện thực tiễn nhà trường Bên cạnh việc xác định mục tiêu chiến lược phát triển TV, nhà trường cần cụ thể hóa nhiệm vụ trọng tâm cần giải nhằm đạt mục tiêu - Hoàn thiện văn qui phạm pháp luật: Các văn qui phạm pháp luật đóng vai trị quan trọng việc tổ chức quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS Văn mặt tạo cơng cụ quản lý, mặt khác tạo chế để phát triển TV trường học theo hướng đại Bất mơ hình cấu tổ chức quản lý để vận hành tốt cần thiết phải có chế quản lý cụ thể hóa chủ trương sách thông qua hệ thống văn qui phạm pháp luật cấp khác ban hành Qua phân tích thực trạng văn qui phạm pháp luật liên quan đến TV Việt Nam nói chung trường học nói riêng, thấy hệ thống văn qui phạm pháp luật có nội dung đề cập đến TV đại vừa thiếu số lượng, vừa khơng có giá trị pháp lý cao Pháp lệnh Thư viện sau nhiều năm áp dụng bộc lộ nhiều bất cập có nội dung đề cập đến TV áp dụng CNS Vì để tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động quản lý việc hoàn thiện văn qui phạm pháp luật cần thiết, cần tập trung xây dựng hoàn thiện văn sau: + Luật thư viện: Để quản lý tốt hoạt động TV nói chung TV theo hướng tiếp cận CSN nói riêng việc áp dụng luật pháp vào quản lý cần thiết Với thực tiễn phát triển bối cảnh hoạt động TV trường học nay, việc quản lý hoạt động lĩnh vực thư viện cần thiết văn có giá trị pháp lý cao pháp lệnh Để Luật Thư viện Việt Nam có chất lượng tốt, cần lưu ý yêu cầu sau: Cần có tham khảo luật TV nước phát triển, nước có khoa học TV phát triển 13 nước khu vực, nhằm đảm bảo hài hòa xu chung hội nhập quốc tế ngành; Đặc biệt lưu ý đến bối cảnh cụ thể, điều kiện cụ thể Việt Nam nay; Luật Thư viện Việt Nam phải có tính khách quan; Xây dựng quy định luật TV phải đặt mối liên hệ với phát triển mặt xã hội để xây dựng quy định pháp luật phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện thực tiễn phát triển đất nước; Luật TV cần đảm bảo tính khoa học, việc xây dựng luật sở khoa học điều kiện để đảm bảo hiệu lực hiệu thực tế luật TV Các nội dung phải xếp lơgíc, hợp lý, mang tính hệ thống Nội dung điều khoản phải xác, biểu đạt rõ ràng, dễ hiểu Luật thư viện cần xây dựng dựa luận khoa học đầy đủ… Hiệu sáng kiến Qua trình tổ chức quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS, thường xuyên áp dụng biện pháp vào hoạt động mình, kết thu tín hiệu đáng mừng cho việc mạnh dạn thay đổi áp dụng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cuả TV trường THPT Hoằng Hóa - Các hoạt động quản lý vào thực chất, có ý nghĩa tiếp cận phát triển KHCN, xây dựng tảng để tiếp cận CNS - CB, GV HS tham gia tích cực, nghiêm túc hoạt động xây dựng, phát triển quản lý TV nhà trường hướng đến CNS - Đặc biệt, cán bộ, nhân viên TV nâng cao nhận thức, hành vi thái độ việc định hướng CNS hoạt động quản lý TV Để có điều chỉnh áp dụng biện pháp vừa trình bày, tơi tiến hành khảo sát thực tế hoạt động quản lý TV tiếp cận CNS Cụ thể sau: + Quy trình khảo sát: Trước sau áp dụng biện pháp + Đối tượng khảo sát: Cán bộ, GV nhà trường + Số lượng CB, GV tham gia khảo sát: 25 người 14 + Câu hỏi khảo sát: Xin thầy, (CB, GV) cho biết đánh giá công tác quản lý TV nhà trường năm học qua? + Nội dung khảo sát: Kết đánh giá Cán bộ, GV nhà trường công tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS Kết thu sau: Xếp loại Trước áp dụng biện Sau áp dụng biện pháp pháp SL Tỷ lệ SL Tỷ lệ Tốt 0 18 72% Khá 24% 24% Trung 13 52% 1% bình Yếu 20% 0 Kém 4% 0 Bảng 2: Khảo sát hiệu công tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS trường THPT Hoằng Hóa trước sau áp dụng biện pháp Nhìn vào bảng kết thấy, kết đánh giá CB, GV hiệu hoạt động quản lý TV tiếp cận CNS nhà trường có khác biệt rõ rệt Trước áp dụng biện pháp số CB, GV đánh giá mức độ tốt hoạt động quản lý TV khơng có, đặc biệt có đến 20% đánh giá hiệu hoạt động quản lý TV mức yếu, 4% đánh giá mức Sau áp dụng biện pháp, tỷ CB, GV đánh giá hiệu hoạt động quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS nhà trường mức tốt tăng lên rõ rệt, đạt 72%; Khơng cịn CB, GV đánh giá mức yếu Như thấy, kết thu tín hiệu ban đầu đáng mừng cho việc mạnh dạn áp dụng biện pháp nâng cao hiệu công tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 15 - - KẾT LUẬN - Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn thực trạng quản lý TV trường học nói chung trường THPT Hoằng Hóa nói riêng, đề tài đưa số khái niệm công cụ để làm sở cho việc nghiên cứu - Quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS hoạt động có quy trình, ngun tắc nhiệm vụ riêng Nó địi hỏi hợp tác trách nhiệm nhiều yếu tố, quan trọng nhà trường, GV, cán lý nhận viên TV - Quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS biểu qua mặt đổi cấu, nhận thức, hệ thống quy phạm pháp luận đặc biệt áp dụng công nghệ, quy trình tiêu chuẩn Vì vậy, người làm cơng tác quản lý TV cần có phương pháp, nội dung kiến thức chuyên môn tốt để quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS hiệu Với TV nhà trường: Xây dựng công cụ phương pháp để quản lý TV nói chung quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS nói riêng Từ nâng cao hiệu hoạt động phục vụ nhu cầu tra cứu, sử dụng tài liệu CB, GV, HS nhà trường Với cán TV: Sẽ có thêm cách nhìn cách thức, giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS cách hiệu Để nâng hiệu việc áp dụng giải pháp vừa trình bày, sở giáo dục nói chung, nhà trường THPT Hoằng Hóa nói riêng cán phụ trách hoạt động quản lý TV cần xác định rõ việc tìm hiểu điều kiện sở vật chất, đối tượng TV, nội dung tổ chức hoạt động, nội dung kiến thức cần áp dụng trình xây dựng thực biện pháp Qua q trình triển khai sáng kiến, tơi rút số bàn học kinh nghiệm sau đây: - Kết điều tra cho thấy hoạt động quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS nhiều vấn đề cần khắc phục - Bên cạnh đó, vấn đề đội ngũ cán TV thực hoạt động cịn nhiều khó khăn, lực lượng mỏng Do đó, chưa đầu tư thường xuyên tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ phương pháp quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS - Quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS nhiều hạn chế bị ảnh hưởng nhiều yếu tố như: thiếu hiểu biết, kinh nghiệm quản lý dẫn đến việc không xác định tầm quan trọng CNS quản lý TV Để khắc 16 phục, nhà trường cần đầu tư sở vật chất, nâng cao nhận thức cho cá nhân liên quan tới vấn đề quản lý TV 2, Kiến nghị, đề xuất - Cần quan tâm, đạo, kiểm tra giám sát chặt chẽ công tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS Nếu làm tốt cơng tác việc quản lí TV tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhà trường - Qúa trình thực cơng tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS, người phụ trách cần thực khoa học, nghiêm túc cẩn thận Đồng thời cần không ngừng cập nhật thông tin, văn pháp luật vấn đề liên quan để đáp ứng địi hỏi cơng việc - Trong q trình thực biện pháp, khơng nên nóng vội Dành nhiều thời gian tâm sức hoạt động Không ngừng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ để thực nhiệm vụ - Khi thực giải pháp, người thực phải thường xuyên trao đổi Ban giám hiệu, đồng nghiệp để kịp thời khắc phục sai lầm, nâng cao chất lượng giải pháp 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Triệu Văn Cường (2013), Tổng quan học thuyết quản lý khả áp dụng vào quản lý hành Việt Nam, Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Thị Doan (1996), Các học thuyết quản lý, Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Thị Đào (2012), Tồn cầu hóa, hội thách thức ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam, Thư viện Quốc gia Việt Nam, Hà Nội, truy cập ngày Phạm Duy Đức (2009), Quan điểm Đảng xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, Hà Nội Lê Thị Hạnh (2005), Hoạt động tổ chức, quản lý Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Thị Hạnh (2004), "Thư viện mơi trường số", Tạp chí Thơng tin tư liệu Nguyễn Tiến Hiển Nguyễn Thị Lan Thanh (2010), Quản lý thư viện trung tâm thông tin, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Minh Hiệp (2003), “Từ quản lý tư liệu đến quản lý tri thức”, Hiện đại hóa thư viện, TP Hồ Chí Minh Hà Lê Hùng (2003), “Quản lý thư viện tích hợp số”, Hiện đại hóa thư viện, TP Hồ Chí Minh 10 Nguyễn Hữu Hùng (1994), “Vấn đề đào tạo cán khoa học thông tin quản trị thơng tin”, Tạp chí Thơng tin tư liệu 18 ... chung quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS nói riêng Các biện pháp thực nhằm nâng cao chất lượng quản lý thư viện theo hướng tiếp cận công nghệ 4. 0 3. 1 Biện pháp 1: Đổi cấu tổ chức thư viện theo hướng. .. tiến hệ thống, nâng cao hiệu quản lý 3. 3 Biện pháp Nâng cao chất lượng nhân lực quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS: Trong công tác quản lý TV theo hướng tiếp cận CNS, nâng cao chất lượng nhân lực... chuyên nghiệp thư viện Để đổi công cụ việc quản lý TV theo hướng tiếp cận CSN, đề tài giới thiệu công cụ quản lý TV theo hướng tiếp cận công nghệ 4. 0, công cụ RFID: - RFID: cơng nghệ định danh