tiểu luận cán bộ quản lý giáo dục CÔNG tác QUẢN lý dạy học TRỰC TUYẾN của HIỆU TRƯỞNG tại TRƯỜNG TRUNG học cơ sở PHƯỚC ĐÔNG, HUYỆN cần đước, TỈNH LONG AN năm học 2021 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA Lớp bồi dưỡng CBQL trường trung học sở trung học phổ thông Long An năm 2021 Tên tiểu luận CÔNG TÁC QUẢN LÝ DẠY HỌC TRỰC TUYẾN CỦA HIỆU TRƯỞNG TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ PHƯỚC ĐÔNG, HUYỆN CẦN ĐƯỚC, TỈNH LONG AN NĂM HỌC 2021-2022 Học viên: Trần Minh Tuyết Đơn vị công tác: Trường THCS Phước Đông Huyện Cần Đước, tỉnh Long An LONG AN, THÁNG 11/2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Lý đề tài 1.1 1.2 Lý pháp lý Lý lý luận 1.3 Lý thực tiễn Phân tích tình hình thực tế quản lý dạy học trực tuyến giáo viên trường trung học sở Phước Đông 2.1 Khái quát trường trung học sở Phước Đông 2.2 Thực trạng công tác quản lý dạy học trực tuyến Hiệu trưởng trường trung học sở Phước Đông 2.2.1 Thực trạng sở vật chất, trang thiết bị cho dạy học trực tuyến 2.2.2 Thực trạng trình độ cơng nghệ thơng tin đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên 2.2.3 Thực trạng điều kiện dạy học trực tuyến giáo viên điều kiện dạy tham gia học trực tuyến học sinh 2.2.4 Thực trạng quản lý việc quản lý dạy học trực tuyến 2.3 dạy học trực tuyến 2.3.1 Điểm mạnh 2.3.2 Điểm yếu 2.3.3 Thời Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để quản lý việc 2.3.4 Thách thức 2.4 Kinh nghiệm thực tế/những việc làm đơn vị quản lý học trực tuyến 2.4.1 Hiệu trưởng xây dựng kế hoạch thực dạy học trực tuyến nhà trường 2.4.2 Hiệu trưởng tổ chức thực kế hoạch dạy học trực tuyến 2.4.3 Hiệu trưởng đạo thực kế hoạch dạy học trực tuyến 2.4.4 Hiệu trưởng kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch dạy học trực tuyến Kế hoạch hành động vận dụng điều học công việc giao đơn vị/trường học Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2 Kiến nghị Trang 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang 29 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 Lý đề tài 1.1 Lý pháp lý “Học, học nữa, học mãi” - Đó câu châm ngơn tiếng Lênin Nhà cách mạng kiệt xuất nhân loại, người có tầm ảnh hưởng lớn nhiều hệ người Việt Nam Năm học vừa qua, ngành giáo dục chịu ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh Covid-19, trường phổ thơng phải hồn tất chương trình năm học 2020 - 2021 khai giảng năm học 2021 - 2022 hình thức trực truyến, theo chủ trương “tạm dừng đến trường, không dừng việc học” Thời gian qua Bộ giáo dục đào tạo tích cực hướng dẫn triển khai việc học trực tuyến đến học sinh giáo viên nước Để trường triển khai thực hiệu quả, Bộ giáo dục đào tạo ban hành hướng dẫn dạy học trực tuyến trường phổ thông thời gian học sinh nghỉ học Lý pháp lý công tác quản lý dạy học trực tuyến Hiệu trưởng gồm văn sau: Luật Giáo dục số 43/2019/QH14 ngày 14 tháng năm 2019, Khoản 1, Điều 18 nêu vai trò cán quản lý giáo dục: “Cán quản lý giáo dục giữ vai trò quan trọng việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động giáo dục”; Khoản 3, Điều 30 yêu cầu nội dung, phương pháp giáo dục phổ thông phải “… tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông vào q trình giáo dục” Thơng tư số 32/2020/TT-BGDĐT ngày 15/9/2020 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Điều lệ Trường trung học sở, trường trung học phổ thơng trường phổ thơng có nhiều cấp học, Điều 13 quy định: “Hiệu trưởng trường trung học người chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động chất lượng giáo dục nhà trường” Thông tư số 09/2021/TT-BGDĐT, ngày 30 tháng 03 năm 2021 cuả Bộ Giáo dục Đào tạo quy định quản lý dạy học trực tuyến sở giáo dục phổ thông giáo dục thường xuyên nêu rõ trách nhiệm người Hiệu trưởng (Người đứng đầu sở giáo dục phổ thông) “… Chương IV, Điều 15 a) Quyết định hình thức dạy học trực tuyến sở hướng dẫn quan có thẩm quyền; xác định mục tiêu, mức độ yêu cầu cần đạt nội dung dạy học trực tuyến để bảo đảm chất lượng dạy học; b) Xây dựng kế hoạch dạy học trực tuyến phù hợp với điều kiện bảo đảm chất lượng sở giáo dục phổ thông; TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com c) Triển khai bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, kỹ dạy học trực tuyến cho giáo viên, nhân viên thực dạy học trực tuyến bảo đảm chất lượng; d) Phân công trách nhiệm cụ thể cho cán quản lý, giáo viên, nhân viên, học sinh phối hợp với phụ huynh học sinh tổ chức dạy học trực tuyến; đ) Xây dựng, lựa chọn thẩm định học liệu sử dụng dạy học trực tuyến; e) Thơng báo hình thức dạy học trực tuyến, kế hoạch tổ chức kiểm tra, đánh giá kết học tập trực tuyến cho học sinh phụ huynh học sinh; g) Tổ chức quản lý dạy học trực tuyến theo kế hoạch; h) Chỉ đạo thu nhận sản phẩm học tập, đánh giá kết học tập học sinh; i) Quản lý hồ sơ tài khoản học sinh giáo viên dùng phần mềm tổ chức dạy học trực tuyến xác định theo mã số định danh cá nhân học sinh giáo viên từ sở liệu ngành Giáo dục.” Công văn số 3699/BGDĐT-GDTrH, ngày 27 tháng năm 2021 Bộ Giáo dục Đào tạo có nêu rõ nhà trường cần “chủ động phương án dạy học trực tuyến trực tiếp để chuyển đổi linh hoạt, ứng phó kịp thời với tình diễn biến dịch Covid-19 địa phương Ưu tiên dạy học trực tuyến nội dung mang tính lí thuyết, hướng dẫn học sinh khai thác sử dụng hiệu sách giáo khoa để học tập; sẵn sàng phương án để tận dụng tối đa khoảng thời gian học sinh đến trường để dạy học trực tiếp, nội dung thực hành, thí nghiệm kết hợp ơn tập, củng cố nội dung lí thuyết học trực tuyến Thực hiệu quả, chất lượng hình thức, phương pháp dạy học kiểm tra, đánh giá trực tiếp trực tuyến, bảo đảm hồn thành chương trình năm học tình diễn biến phức tạp dịch Covid-19.” Công văn số 2266/PA-SGDĐT ngày 27 tháng năm 2021 Sở Giáo dục đào tạo Long An Phương án tổ chức dạy học năm học 2021-2022 điều kiện phòng, chống dịch bệnh Covid-19, yêu cầu: “Thủ trưởng đơn vị trường học xây dựng phương án tổ chức dạy học trực tuyến, trực tiếp tùy theo điều kiện thực tế nhà trường, đảm bảo cơng tác phịng chống dịch Covid-19” Công văn số 1277/PA-PGDĐT ngày 01 tháng năm 2021 Phòng Giáo dục Đào tạo Cần Đước Phương án tổ chức dạy học năm học 2021-2022 điều kiện phòng, chống dịch bệnh Covid-19, yêu cầu: “Các trường xây dựng phương án tổ chức dạy học trực tuyến, trực tiếp tùy theo điều kiện thực tế đơn vị, đảm bảo cơng tác phịng chống dịch Covid19” TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.2 Lý lý luận Quản lý hoạt động, tác động có định hướng, có chủ đích chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt mục đích tổ chức Quản lý thực thông qua hoạt động chức lập kế hoạch, tổ chức, đạo kiểm tra Người quản lý nhân vật có trách nhiệm phân bổ nhân lực nguồn lực khác, dẫn vận hành phận hay toàn tổ chức để tổ chức hoạt động có hiệu đạt đến mục tiêu ổn định, thích ứng, tăng trưởng phát triển thông qua hệ thống quyền lực đảm bảo người quản lý quyền lực chun mơn, quyền lực hình thức (chức vụ, địa vị) quyền lực đạo đức (uy tín) Nhờ có quản lý mà tổ chức đánh giá điểm mạnh, điểm yếu tác động bên ngồi để có sách ứng biến phù hợp Quản lý giáo dục hệ thống tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật chủ thể quản lý nhằm làm cho hệ vận hành theo đường lối nguyên lý giáo dục Đảng, thực tính chất nhà trường xã hội chủ nghĩa Việt Nam, mà tiêu điểm hội tụ trình dạy học- giáo dục hệ trẻ, đưa giáo dục tới mục tiêu dự kiến, tiến lên trạng thái chất Dạy học trực tuyến (DHTT) trở thành xu tất yếu thời đại 4.0, thời đại mà trí tuệ nhân tạo, điện tốn đám mây, mơi trường ảo, … trở nên quen thuộc có mặt hầu hết lĩnh vực đời sống Dịch bệnh Covid -19 làm cho dạy học trực tuyến trở thành yêu cầu bắt buộc để trì việc học học sinh (HS) Dạy học trực tuyến hình thức tổ chức dạy học q trình dạy học chủ yếu thơng qua internet, có tính mở linh hoạt, tạo điều kiện cho người học học lúc, nơi Mục đích dạy học trực tuyến hỗ trợ thay dạy học trực tiếp sở giáo dục phổ thông sở giáo dục thường xuyên, giúp sở giáo dục nâng cao chất lượng dạy học hoàn thành chương trình giáo dục Hoạt động nhằm phát triển lực sử dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học, thúc đẩy chuyển đổi số ngành Giáo dục, đồng thời mở rộng hội tiếp cận giáo dục cho học sinh, tạo điều kiện để em học nơi, lúc Nguyên tắc dạy học trực tuyến nội dung phải đáp ứng mức độ yêu cầu cần đạt chương trình giáo dục phổ thơng (CTGDPT); bảo đảm điều kiện tối thiểu hạ tầng kỹ thuật dạy học trực tuyến, đội ngũ giáo viên đáp ứng yêu cầu tổ chức dạy học trực tuyến Cơ sở giáo dục phổ thông sở giáo dục thường xuyên TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com thực hoạt động dạy học trực tuyến cần tuân thủ quy định hành an tồn thơng tin, quy định liệu, thông tin cá nhân, sở hữu trí tuệ theo quy định pháp luật Hoạt động dạy học trực tuyến, theo quy định Thông tư Bộ GDĐT, thực theo học chủ đề theo CTGDPT, bảo đảm tương tác giáo viên học sinh trình dạy học Hoạt động hỗ trợ dạy học trực tiếp sở giáo dục cách thực phần nội dung học chủ đề theo CTGDPT để hỗ trợ dạy học trực tiếp học chủ đề Dạy học trực tuyến thay dạy học trực tiếp sở giáo dục cách thực toàn nội dung học chủ đề theo CTGDPT để thay dạy học trực tiếp học chủ đề Người đứng đầu sở giáo dục quyền định hình thức tổ chức dạy học trực tuyến hỗ trợ dạy học trực tiếp; tổ chức dạy học trực tuyến thay dạy học trực tiếp sở giáo dục thời gian học sinh không đến trường để học tập lý bất khả kháng Tổ chức dạy học trực tuyến, giáo viên thực hoạt động như: tổ chức học trực tuyến để giảng hướng dẫn học sinh học tập; giao nhiệm vụ học tập kiểm tra, đánh giá kết học tập học sinh; theo dõi hỗ trợ học sinh khai thác nội dung học tập từ học liệu dạy học trực tuyến; tư vấn, hỗ trợ, trả lời câu hỏi giải đáp thắc mắc học sinh Học sinh học tập trực tuyến thực hoạt động như: tham dự học trực tuyến giáo viên tổ chức; thực hoạt động học tập kiểm tra, đánh giá theo yêu cầu giáo viên; khai thác nội dung học tập từ học liệu dạy học trực tuyến; đặt câu hỏi trả lời câu hỏi giáo viên học sinh khác 1.3 Lý thực tiễn Thực văn đạo ngành, trường trung học sở Phước Đông thực việc dạy học trực tuyến giai đoạn học sinh khơng đến trường dịch bệnh Covid-19 Tuy nhiên, việc dạy học trực tuyến giáo viên trường mang lại hiệu chưa cao, nhiều hạn chế như: Việc dạy học phụ thuộc lớn vào thiết bị, tín hiệu đường truyền, đó, giáo viên, học sinh gặp cố vấn đề trên, việc giảng dạy bị gián đoạn thực hiệu Thêm vào đó, lớp học trực tuyến, tính tương tác giáo viên học sinh chưa cao Hầu hết giáo viên cảm thấy việc chuẩn bị giảng dạy trực tuyến khó vất vả nhiều so với học trực tiếp Việc hướng dẫn học sinh hiểu bài, TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com kiểm tra hay giám sát trình học gặp nhiều khó khăn Các thầy khó tạo nhiều hoạt động sôi lớp Các thầy cô lớn tuổi gặp nhiều khó khăn việc thực dạy học trực tuyến Về phía học sinh có thách thức riêng Mơi trường học tập nhà bị xao nhãng nhiều yếu tố bên em nhỏ, tiếng tivi hay tín hiệu đường truyền kém, dẫn đến tình trạng tiếp nhận kiến thức hiệu Việc khơng có tương tác trực tiếp với giáo viên, bạn bè gây tâm lí nhàm chán không tập trung học sinh Hiệu học trực tuyến phụ thuộc lớn vào ý thức, ý chí học tập học sinh Việc lựa chọn phần mềm, ứng dụng giảng dạy, cách thức kiểm tra, đánh giá học sinh dạy học trực tuyến khó khăn thách thức lớn cán quản lý Để dạy học trực tuyến đạt hiệu quả, lãnh đạo nhà trường, đặc biệt hiệu trưởng đóng vai trị “đầu tàu”, định phương án, kịch dạy học phù hợp với điều kiện thực tế trường Hoạt động chuyên môn hiệu hay khơng, có phần quan trọng từ đạo, xếp, điều tiết lãnh đạo nhà trường Lãnh đạo nhà trường cần tổ chức tập huấn cho giáo viên, phân cơng hỗ trợ q trình dạy học trực tuyến; phải gương mẫu đầu triển khai dạy học trực tuyến Lãnh đạo nhà trường cần lựa chọn hình thức tổ chức lớp học phù hợp để HS có hội tiếp cận kiến thức (lớp học ảo, lớp học không khoảng cách, lớp học nhà, ); chuẩn bị điều kiện để tổ chức dạy học kiểm tra đánh giá khơng trực tiếp HS tạm dừng đến trường Chính lý trên, với cương vị hiệu trưởng nhà trường, xác định năm học 2021-2022 phải đẩy mạnh công tác quản lý dạy học trực tuyến, đặc biệt dạy học trực tuyến để nâng cao chất lượng dạy học giáo viên chất lượng học tập học sinh giai đoạn dịch bệnh Covid-19 diễn phức tạp nay, mạnh dạn chọn đề tài “Công tác quản lý dạy học trực tuyến hiệu trưởng trường trung học sở Phước Đông, huyện Cần Đước, tỉnh Long An, năm học 2021-2022” với mong muốn việc dạy học trực tuyến nhà trường có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao chất lượng dạy học nhà trường Phân tích tình hình thực tế quản lý dạy học trực tuyến giáo viên trường trung học sở Phước Đông 2.1 Khái quát trường trung học sở Phước Đông Phước Đông xã vùng hạ huyện Cần Đước, có tổng diện tích tự nhiên TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com động phong trào thi đua dạy tốt, học P tốt hướng dạy th học t tuyến TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tổ ch cho viên học tuyến trà g th d t TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 23 pháp tự học trình học trực tuyến, phát động phong trào thi đua học tốt tuần lễ học tốt, hoa điểm 10, … trực tuyến - Họp phụ huynh học sinh đầu năm, báo cáo kế hoạch dạy học trực tuyến nhà trường cho phụ huynh nắm Dự kiến rủi ro, khó thể xảy Dự kiến biện pháp phục rủi ro - Tăng cường kiểm tra, đặc biệt kiểm tra đột xuất hoạt động dạy học trực tuyến giáo viên học sinh thông qua hồ sơ chuyên môn tiết dạy trực tuyến, kiểm tra kết giảng dạy, … - Giáo viên môn, giáo viên chủ nhiệm tổ chức phụ đạo học sinh yếu kém, lập đôi bạn tiến, hỗ trợ tiến trình học trực tuyến Phối hợp với cha mẹ học sinh kịp thời động viên nhắc nhở em học tập tích cực - Động viên, khích lệ học sinh em có tiến - Biểu dương, khích lệ cá nhân tập thể (giáo viên học sinh) thực tốt việc dạy học trực tuyến Đồng thời phê bình, nhắc nhở cá nhân chưa tích cực TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Dự tiết dạy trực tuyến giáo viên TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 10 Sơ tổng tuyên dương khen thưởng kết, kết, TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận Trong thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố hội nhập quốc tế nước ta nay, công nghệ thông tin truyền thông ứng dụng rộng rãi vào lĩnh vực giáo dục, có dạy học trực tuyến Đây nhu cầu cần thiết dạy học quản lý giáo dục TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 27 Dạy học trực tuyến thực cần thiết cho việc dạy học nay, góp phần nâng cao chất lượng hiệu dạy học giai đoạn dịch bệnh Covid-19 diễn phức tạp, tất học sinh không đến trường Với công tác quản lý Hiệu trưởng trường trung học sở, việc xây dựng kế hoạch dạy học trực tuyến, tổ chức, đạo thực kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch phải đồng chặt chẽ giúp nhà trường vượt qua giai đoạn khó khăn Kế hoạch dạy học trực tuyến phải vào sở pháp lý, sở khoa học tình hình thực tiễn nhà trường, phải lấy ý kiến rộng rãi toàn giáo viên, nhân viên nhà trường Khi ban hành kế hoạch, Hiệu trưởng phải tổ chức tập huấn, hướng dẫn giáo viên thực hiện, hỗ trợ giáo viên gặp khó khăn kịp thời Kế hoạch phải tuyên truyền rộng rãi để phụ huynh học sinh biết thực Khi đạo thực hiện, Hiệu trưởng phải đạo sâu sát, bước thơng qua phó hiệu trưởng tổ trưởng chuyên môn Công tác kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch dạy học trực tuyến phải thường xuyên, liên tục, có rút kinh nghiệm cải tiến; có sơ kết, tổng kết, khen thưởng kịp thời, tạo động lực cho giáo viên 4.2 Kiến nghị Đối với Sở GDĐT Long An: Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc dạy học trực tuyến ngân sách để nhà trường tự chủ tự chịu trách nhiệm mua sắm thiết bị, để mua đúng, đủ đồ dùng mà nhà trường thực cần Xây dựng khohoclieu.longan.edu.vn ngày phong phú, đa dạng nguồn tư liệu cho học sinh học tập, giáo viên tham khảo Xây dựng kế hoạch, văn dạy học trực tuyến kịp thời từ đầu năm học; buổi tập huấn cần có số lượng lãnh đạo, giáo viên vừa phải để hạn chế nghẽn mạng, không truy cập Đối với Phòng Giáo dục Đào tạo Cần Đước: Thường xuyên tổ chức tập huấn dạy học trực tuyến hè để tránh ảnh hưởng đến việc dạy học trường Các phần mềm, ứng dụng dạy học trực trực tuyến tập huấn cho giáo viên cần chọn lọc ưu tiên cho phần mềm, ứng dụng có chi phí thấp miễn phí; giảm áp lực tài cho nhà trường Liên hệ hỗ trợ nhà trường ký kết gói cước internet tốt với nhà mạng để phục vụ việc dạy học trực tuyến TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 28 Liên hệ vận động mạnh thường quân để hỗ trợ nhà trường học sinh khó khăn có đầy đủ phương tiện học tập trực tuyến TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Giáo dục số 43/2019/QH14 ngày 14 tháng năm 2019 Thông tư số 32/2020/TT-BGDĐT ngày 15/6/2020 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Điều lệ Trường trung học sở, trường trung học phổ thông trường phổ thơng có nhiều cấp học Thơng tư số 09/2021/TT-BGDĐT, ngày 30 tháng năm 2021 Bộ Giáo dục Đào tạo quy định quản lý dạy học trực tuyến sở giáo dục phổ thông giáo dục thường xuyên Công văn số 3699/BGDĐT-GDTrH, ngày 27 tháng năm 2021 Bộ Giáo dục Đào tạo hướng dẫn thực nhiệm vụ giáo dục trung học năm học 2021-2022 Công văn số 2266/PA-SGDĐT ngày 27 tháng năm 2021 Sở Giáo dục đào tạo Long An Phương án tổ chức dạy học năm học 2021-2022 điều kiện phịng, chống dịch bệnh Covid-19 Cơng văn số 1277/PA-PGDĐT ngày 01 tháng năm 2021 Phòng Giáo dục Đào tạo Cần Đước Phương án tổ chức dạy học năm học 2021-2022 điều kiện phòng, chống dịch bệnh Covid-19 Kế hoạch chiến lược, kế hoạch năm học, báo cáo tổng kết năm học, kế hoạch dạy học trực tuyến trường THCS Phước Đông Tài liệu bồi dưỡng cán quản lý trường phổ thông Trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh Một số tiểu luận khóa trước TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 30 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... quát trường trung học sở Phước Đông 2.2 Thực trạng công tác quản lý dạy học trực tuyến Hiệu trưởng trường trung học sở Phước Đông 2.2.1 Thực trạng sở vật chất, trang thiết bị cho dạy học trực tuyến. .. chức dạy học trực tuyến hỗ trợ dạy học trực tiếp; tổ chức dạy học trực tuyến thay dạy học trực tiếp sở giáo dục thời gian học sinh không đến trường để học tập lý bất khả kháng Tổ chức dạy học trực. .. thực tế Hiệu trưởng trường THCS Phước Đông quản lý dạy học trực tuyến, nhận thấy: Hiệu trưởng thực tốt việc quản lý dạy học trực tuyến, thực đủ chức quản lý: lập kế hoạch dạy học trực tuyến, tổ