HIỆU TRƢỞNG VỚI CÔNG TÁC XÂY DỰNG QUY TẮC VĂN HÓA GIAO TIẾP ỨNG XỬ TẠI TRƢỜNG THCS LONG HỰU TÂY, XÃ LONG HỰU TÂY, HUYỆN CẦN ĐƢỚC, TỈNH LONG AN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƢỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỐI HỢP VỚI SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH LONG AN NĂM 2021 TÊN TIỂU LUẬN HIỆU TRƢỞNG VỚI CƠNG TÁC XÂY DỰNG QUY TẮC VĂN HĨA GIAO TIẾP ỨNG XỬ TẠI TRƢỜNG THCS LONG HỰU TÂY, XÃ LONG HỰU TÂY, HUYỆN CẦN ĐƢỚC, TỈNH LONG AN NĂM HỌC 2021 – 2022 Học viên: Nguyễn Thị Kim Thi Đơn vị công tác: Trƣờng THCS Long Hựu Tây, Xã Long Hựu Tây, huyện Cần Đƣớc, tỉnh Long An Long An, tháng 11 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu đề tài “Hiệu trưởng với cơng tác xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trường THCS Long Hựu Tây – Năm học 2021 – 2022” đến hồn thành đề tài tiểu luận Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy, cô Trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, chia sẻ kinh nghiệm lớp cán quản lý giáo dục tỉnh Long An năm 2021 Xin chân thành cảm ơn Hiệu trưởng trường THCS Long Hựu Tây, Phòng Giáo dục Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Long An tạo điều kiện cho tham gia học lớp bồi dưỡng cán quản lý thực tiểu luận luận cuối khóa Do thời gian nghiên cứu có hạn, kết nghiên cứu cịn sai sót, mong góp ý thầy, hướng dẫn để tiểu luận hồn thiện MỤC LỤC Nội dung Trang Lý chọn chủ đề tiểu luận 1.1 Lý pháp lý 5-6 1.2 Lý lý luận 6-7 1.3 Lý thực tiễn Phân tích tình hình thực tế liên quan đến nội dung tiểu luận đơn vị học viên công tác 2.1 Khái quát nhà trường 8-9 2.2 Thực trạng hoạt động liên quan đến cơng tác xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử trường thời gian qua 9-10 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức liên quan đến xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử trường THCS Long Hựu Tây 10-11 2.4 Kinh nghiệm thực tế/những việc làm thân liên quan đến chủ đề 11-12 2.5 Một số biện pháp xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử 13 Kế hoạch hành động để xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử trƣờng THCS Long Hựu Tây năm học 2021 - 2022 14-18 Kết luận kiến nghị 19-20 21 Tài liệu tham khảo BẢNG CHỮ VIẾT TẮT HT Hiệu trưởng GV Giáo viên NV Nhân viên BCĐ Ban đạo PHHS Phụ huynh học sinh HS Học sinh GVCN Giáo viên chủ nhiệm Đoàn TN, Đội TN Đoàn Thanh niên, Đội Thiếu niên Lý chọn chủ đề tiểu luận: 1.1 Lý pháp lý Xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử trường trung học dựa sở pháp lý sau: - Quy chế văn hóa cơng sở quan hành Nhà nước (Quyết định số 129/2007/QĐ – TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ) quy định giao tiếp ứng xử cán bộ, công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ cơng sở phải có thái độ lịch sự, tôn trọng, ngôn ngữ giao tiếp rõ ràng mạch lạc, khơng nói tục, nói tiếng lóng, qt nạt Ngồi quy định giao tiếp ứng xử cán bộ, công chức, viên chức với nhân dân, với đồng nghiệp giao tiếp qua điện thoại - Chỉ thị số 1737/CT-BGDĐT ngày 07/05/2018 việc tăng cường công tác quản lý nâng cao đạo đức nhà giáo Chỉ thị nêu nêu rõ giáo viên, nhân viên người lao động phải nêu cao tinh thần tự học, rèn luyện nâng cao phẩm chất trị, đạo đức chun mơn nghiệp vụ Khắc phục tình trạng quản lý giáo dục “quyền uy” áp đặt học sinh Các thầy giáo phải có ý thức, trách nhiệm giữ gìn hình ảnh, uy tín danh dự, thường xuyên hoạc tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh - Thơng tư số 14/2018/TT-BGDĐT ngày 20 tháng 07 năm 2018, ban hành quy định chuẩn hiệu trưởng sở giáo dục phổ thông Hiệu trưởng phải có tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp, quản trị nhà trường, xây dựng môi trường giáo dục, xây dựng mối quan hệ nhà trường, gia đình xã hội, sử dụng ngoại ngữ cơng nghệ thông tin - Thông tư số 20/2018/TT-BGDĐT ngày 22 tháng 08 năm 2018 Thông tư ban hành quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên sở giáo dục phổ thơng Trong giáo viên phải tn thủ quy định rèn luyện đạo đức nhà giáo, chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đồng nghiệp rèn luyện đạo đức tạo dựng phong cách nhà giáo - Thông tư số 12/2011/TT-BDGĐT ngày 28 tháng 03 năm 2011 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành điều lệ trường THCS, THPT trường phổ thơng có nhiều cấp học điều 35 quy định hành vi giáo viên không làm xúc phạm danh dự, nhân phẩm, xâm phạm thân thể học sinh đồng nghiệp - Công văn số 282/BGDĐT-CTHSSV ngày 25/01/2017 Bộ GDĐT việc đẩy mạnh xây dựng môi trường văn hóa trường học Xây dựng quy tắc ứng xử trường học chuẩn mực, giá trị hành vi ứng xử văn hóa thơng qua hoạt động giao tiếp, sinh hoạt, làm việc, học tập…, nhằm điều chỉnh cách thức ứng xử thành viên theo phong mỹ tục; tạo môi trường làm việc, học tập thân thiện, hợp tác, trách nhiệm, cởi mở, trung thực, văn minh nhà trường - Quyết định số 1299/QĐ-TTg ngày 3/10/2018 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018 – 2025” Quy định cụ thể việc nên làm, không nên làm mối quan hệ chủ thể nhà trường, thể thông qua trang phục, ngôn ngữ, hành vi ứng xử - Thông tư 06/2019/TT-BGDĐT thông tư quy định quy tắc ứng xử quan giáo dục mầm non, sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên Ứng xử với người học: Ngôn ngữ chuẩn mực, dễ hiểu; Ứng xử với giáo viên, nhân viên: Nghiêm túc, gương mẫu, đồng hành công việc; Ứng xử với cha mẹ người học: Ngôn ngữ chuẩn mực, tôn trọng, hỗ trợ, hợp tác, chia sẻ, thân thiện; Ứng xử với khách đến sở giáo dục: Khơng xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà 1.2 Lý lý luận Quy tắc ứng xử bao gồm quy định nhằm điều chỉnh hành vi ứng xử, thái độ, hành động cá nhân mối quan hệ với chủ thể khác bên tổ chức Đây thực chất hành vi ứng xử tổ chức mong đợi đạt tương lai theo kế hoạch Ngồi ra, hành vi ứng xử hành vi chấp nhận tổ chức, quy định pháp luật, cá nhân yếu tố khác Nói cách khác, hành vi ứng xử mong đợi chấp nhận phần văn hóa mà tổ chức hướng tới Như vậy, hành vi ứng xử mà nói hành vi ứng xử mang tính văn hóa, văn minh, thừa nhận phạm vi rộng lớn mong muốn chủ thể xây dựng lên quy tắc ứng xử Việc xây dựng áp dụng quy tắc ứng xử nhà trường coi trọng nhằm mục đích điều chỉnh hành vi ứng xử cá nhân nhằm phục vụ cho mục tiêu giáo dục nhà trường Đối với nhà trường quy tắc ứng xử coi công cụ quản lý, tiêu chí, chuẩn mực hành vi cách ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên Quy tắc ứng xử giúp nhà trường hướng tới xây dựng mơi trường văn hóa mình, tạo nên khác biệt đảm bảo cho phát triển bền vững nhà trường Quy tắc ứng xử văn hóa trường học văn nhà trường ban hành đồng thuận đại đa số CBGVNV học sinh nhằm góp phần điều chỉnh cách thức ứng xử thành viên đơn vị cho ngày có văn hóa, thân thiện; Đẩy lùi biểu tiêu cực ứng xử nhà trường; Phát huy tính tích cực, mơi trường rèn luyện, giáo dục kỹ sống; Góp phần xây dựng quan văn hóa, thương hiệu nhà trường Các bước xây dựng quy tắc ứng xử: Bước 1: Thành lập BCĐ xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường học Bước 2: Viết dự thảo quy tắc văn hóa ứng xử trường học Bước 3: Tổ chức thảo luận đoàn thể, tổ chức nhà trường để lấy ý kiến từ tìm quy tắc ứng xử có đồng thuận cao Bước 4: Hoàn thiện văn xây dựng quy tắc ứng xử trường học Bước 5: Ký ban hành văn 1.3 Lý thực tiễn Ngày phát triển kinh tế thị trường công nghệ thông tin, mạng xã hội làm cho phần không nhỏ học sinh thiếu niên chạy theo lối sống ích kỉ, vụ lợi, chủ nghĩa cá nhân Vì vậy, em thường khơng có kỹ sống cần thiết giao tiếp, ứng xử với người xung quanh Ở số địa phương, học sinh cịn vi phạm đánh nhau, nói tục, chửi thề, gặp người lớn, thầy cô không chào hỏi, nói chuyện với người lớn thiếu kiềm chế, nói ngang, nói chuyện khơng khiêm tốn, nhã nhặn Trong sinh hoạt gia đình cộng đồng thiếu tơn trọng người già, em nhỏ, giữ trật tự, vệ sinh chung, tranh giành lợi ích riêng cho mình…Các em tạo hình ảnh xấu thân trước mặt người khác Đây biểu thiếu văn hóa, khơng thể chấp nhận nhà trường xã hội Từ thực trạng nhiệm vụ giáo dục văn hóa học đường, giáo dục đạo đức, kỹ sống cho học sinh, tình hình thực tế nhà trường Năm học 2021 2022 trường THCS Long Hựu Tây trọng xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử nhà trường Nhằm tạo nét đẹp hành vi học sinh với mối quan hệ thầy trò, bạn bè môi trường xung quanh Giáo viên đồng nghiệp học sinh phải người gương mẫu, khiêm tốn, đồn kết, nhân ln thương u, bảo em tận tình, cơng việc ln tận tâm, có kỷ luật sáng tạo Học sinh thầy giáo phải kính trọng, lễ phép, trung thực, bạn bè môi trường xung quanh phải đồn kết, nhân ái, giản dị, khiêm tốn, kính nhường dưới… - Từ lý trên, nhận thấy văn hóa giao tiếp ứng xử nhà trường nét đẹp tồn mơi trường sư phạm: Từ môi trường sở vật chất, mối quan hệ, môi trường làm việc…thể qua hành vi lãnh đạo, giáo viên, nhân viên, học sinh Có ảnh hưởng trực tiếp đến nhân cách người đặc biệt em học sinh Đó lý tơi viết đề tài tiểu luận cuối khóa “Hiệu trưởng với cơng tác xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trường THCS Long Hựu Tây, huyện Cần Đước, tỉnh Long An – Năm học 2021 – 2022” Tình hình thực tế văn hóa giao tiếp ứng xử trƣờng THCS Long Hựu Tây 2.1 Khái quát nhà trường 2.1.1 Cơ sở vật chất: - Trường trung học sở Long Hựu Tây thành lập từ năm 2008 theo định số 2055/QĐ-UBND ngày 01 tháng 08 năm 2008 Ủy ban nhân dân huyện Cần Đước Trường tách từ trường THCS Long Hựu Đông từ năm học 2008-2009 Trường tọa lạc ấp Hựu Lộc, xã Long Hựu Tây, Huyện Cần Đước, Tỉnh Long An với tổng diện tích 8048 m2 - Năm 2016 trường xây thêm dãy nhà phục vụ gồm 12 phòng công nhận đạt chuẩn quốc gia Hiện nay, trường THCS Long Hựu Tây có phịng học với số lớp 12 lớp Có 18 phịng chức năng, phịng hành chánh phịng học mơn (1 phịng tin học, phịng thực hành Lý, Hóa, Sinh, phòng Ngoại ngữ, phòng Âm nhạc, phòng Mỹ thuật, phịng Cơng nghệ) - Trường có thư viện nhiều năm liền công nhận thư viện trường học tiên tiến với nhiều sách, báo, tài liệu tham khảo phục vụ tốt cho nhu cầu giáo viên học sinh Có phịng truyền thống, phịng thiết bị, phịng y tế, phịng Đồn niên, Có khu nhà vệ sinh nhà xe riêng dành cho giáo viên học sinh - Phòng học trang bị đầy đủ thiết bị dạy học, ảnh Bác, cờ tổ quốc, hiệu, đồ Việt Nam, hoa treo tường, tủ sách… Bàn ghế đảm bảo quy cách đủ số lượng học sinh - Trường nằm cách xa khu dân cư, có sân trường rộng với nhiều xanh cho bóng mát trồng nhiều hoa kiểng bồn hoa trước dãy phịng học, phịng học mơn tạo mỹ quan trường xanh-sạch-đẹp, an tồn Có khu bãi tập riêng phục vụ cho học sinh giáo viên học tập thi đấu thể dục thể thao (sân bóng chuyền, sân cầu lơng, khu tập bóng rổ) - Chưa có nhà tập đa phục vụ giáo dục thể chất 2.1.2 Cơ cấu tổ chức: - Tổng số CB, GV, NV nhà trường 30 người, đó: + Ban lãnh đạo: (1 Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng) + Đội ngũ giáo viên dạy lớp: 22 giáo viên + Nhân viên: (1 kế toán kiêm văn thư, y tế kiêm thủ quỹ, thư viện, bảo vệ, phục vụ) + Tổng phụ trách: giáo viên Thống kê độ tuổi giới tính đội ngũ: Giới tính Độ tuổi Tổng số Nam Nữ Tỉ lệ (%) 23  35 20 13 66,6% 36  45 20% 46  54 2 13,4% Tổng cộng 30 10 20 100% 2.1.3 Thành tích đạt năm gần đây: KẾT QUẢ NĂM HỌC NỘI DUNG 2018-2019 2019-2020 2020-2021 457 453 424 - Phát triển số lượng HS Giảm 30 HS Giảm HS Gảm 29 HS - Giáo viên dạy giỏi cấp Giáo viên Giáo viên Không tổ chức thi - THTT - HSTC Đạt chuẩn Đạt chuẩn Đạt chuẩn Đạt Đạt Đạt - Chi TSVM - Chi TSVM - Chi TSVM - Tập thể LĐXS - Tập thể LĐXS - Tập thể LĐXS - Huy động HS đến trường - Nếp sống văn hóa - Xếp loại thi đua cuối năm 2.2 Thực trạng hoạt động liên quan đến công tác xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trường THCS Long Hựu Tây thời gian qua: Đánh giá thực trạng Những mặt làm đƣợc (ƣu điểm) Những mặt chƣa làm đƣợc (hạn chế) Nêu nguyên nhân chƣa làm đƣợc Hiệu trưởng ban hành định thành lập BCĐ với đội ngũ tham gia phong phú Một vài thành viên BCĐ chưa tham gia đầy đủ họp nên việc nắm bắt nội dung họp chưa kịp thời Một vài thành viên BCĐ chưa xếp thời gian tham dự họp có tiết dạy lớp Viết dự thảo quy tắc văn hóa ứng xử trƣờng học Hiệu trưởng xây dựng dự thảo xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường học Hình thức trình bày cịn bị lỗi, số chổ sai lỗi tả, số nội dung chưa mang tính sát thực tế, chung chung Do phải xây dựng nhiều kế hoạch đầu năm nên việc nghiên cứu xây dựng dự thảo cịn nhiều sai sót Tổ chức thảo luận góp ý quy tắc văn hóa ứng xử trƣờng học Hiệu trưởng điều hành tốt họp lấy ý kiến BCĐ để hoàn thiện việc xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường học Chưa có nhiều ý kiến việc xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử nên thời gian họp kéo dài Một số thành viên BCĐ chưa tích cực góp ý cho quy tắc văn hóa ững xử Thành lập BCĐ xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trƣờng học Hồn thiện quy tắc văn hóa ứng xử trƣờng học Đảm bảo đầy đủ nội dung trọng tâm Thời gian hồn thiện quy tắc văn hóa ứng xử quy tắc cập rập trường học Do Hiệu trưởng có nhiều cơng việc, cần giải lúc Ký ban hành quy tắc văn hóa ứng xử Đảm bảo thời gian ban hành quy tắc văn hóa ứng xử trường học Cơng tác tun truyền đến GV, NV HS chưa sâu rộng, Một số GV, NV HS chưa nắm rõ quy tắc văn hóa ững xử 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức liên quan đến công tác xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử trường 2.3.1 Những điểm mạnh: - Trường có đầy đủ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc giảng dạy giáo viên học tập học sinh Có khối phịng học, phịng chức năng, thư viện, phịng thiết bị, thí nghiệm, thực hành, khu sân chơi, bãi tập, cơng trình vệ sinh…bố trí khoa học, ngăn nắp, đẹp phục vụ hiệu cho hoạt động nhà trường Cảnh quan sư phạm ln giữ xanh, sạch, đẹp, có nhiều xanh bóng mát, hoa kiểng chăm sóc hàng ngày, mơi trường giáo dục lành mạnh, văn hóa, an tồn - Đội ngũ quản lý nhà trường có nhiều kinh nghiệm, lực quản lý, điều hành nhận thức rõ vai trị của việc xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử nhà trường - Đội ngũ giáo viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ vững vàng, tinh thần trách nhiệm cao với công việc Luôn gương mẫu với học sinh, cố gắng tự học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ, tay nghề, hăng hái tham gia tất phong trào địa phương ngành tổ chức - Tập thể cán bộ, giáo viên, nhân viên trường THCS Long Hựu Tây thấy tầm quan trọng, trách nhiệm thân cơng tác xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử nhà trường Tập thể sư phạm, học sinh đồn kết, nhiệt tình, tơng trọng lẫn nhau, giúp đỡ chia sẻ kinh nghiệm, phấn đấu vượt qua khó khăn hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao mục tiêu phát triển nhà trường 2.3.2 Những điểm yếu: - Trường có sân chơi rộng chưa bê tơng hóa tồn cịn nhiều khu vực trải đá xanh, chưa có phịng tập đa phục vụ giáo dục thể chất Trường thuộc vùng sâu, vùng xa huyện Cần Đước nên đội ngũ giáo viên khơng phải người địa phương nên tiếp cận nhiều với học sinh 10 - Một số giáo viên trẻ cịn nóng tính, thiếu kiềm chế, mềm mỏng giao tiếp giáo dục học sinh Một vài giáo viên, nhân viên chưa coi trọng công tác xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử Chỉ trọng vào chất lượng giảng dạy môn không ý đến thái độ thân điều chỉnh thái độ người học - Học sinh ngại giao tiếp, chưa chủ động tham gia phong trào nhà trường, em thường có cha, mẹ làm ăn xa, với ơng bà nên quan tâm chia sẻ Một số em tiếp cận nhiều mạng xã hội có thái độ học tập chưa ngoan, vi phạm nội quy nhà trường nói tục, đồng phục khơng quy định, mang dép lê, nhuộm tóc 2.3.3 Những hội: - Được quan tâm hỗ trợ cấp ủy Đảng, quyền địa phương, lãnh đạo phòng Giáo dục Đào tạo Cần Đước đầu tư sở vật chất, bổ sung trang thiết bị với phấn đấu không ngừng tập thể cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh tạo điều kiện cho nhà trường phát triển - Sự quan tâm hỗ trợ, phối hợp Ban đại diện cha mẹ học sinh, tổ chức xã hội, mạnh thường quân hội cựu học sinh việc kết hợp giáo dục học sinh nhà trường, gia đình xã hội - Kinh tế địa phương phát triển, đời sống nhân dân ổn định, tạo hội cho em đến trường, an tâm học tập 2.3.4 Những thách thức: - Trường thuộc vùng sâu, vùng xa, điều kiện kinh tế cịn nhiều khó khăn, nhiều em phải nghỉ học sớm để phụ giúp gia đình Nhiều em có cha, mẹ làm ăn xa thường chung với ơng bà, anh chị, họ hàng nên chăm sóc, dạy dỗ, chia sẻ khó khăn - Do tác động kinh tế thị trường lối sống người ngày thực dụng, có nhiều người trở nên vô cảm, cư xử với ngày thiếu văn hóa Vì vậy, thân người, tập thể cần phải xây dựng phong cách giao tiếp ứng xử có văn hóa 2.4 Kinh nghiệm thực tế tình thân liên quan đến cơng tác xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trường THCS Long Hựu Tây - Nâng cao nhận thức cho tập thể cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh tầm quan trọng việc xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp, ứng xử nhà trường Xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp, ứng xử phù hợp với điều kiện thực tế nhà trường - Phải có kế hoạch cụ thể, chi tiết, tổ chức thực hiện, đạo thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc thực quy tắc ứng xử, thực quy định ngành, thực nội quy nhà trường - Lãnh đạo nhà trường, giáo viên nhân viên phải gương mẫu, đầu văn 11 hóa giao tiếp ứng xử thể lúc, nơi Luôn tôn trọng người khác, khuyến khích, lắng nghe đề xuất, đóng góp xây dựng văn hóa nhà trường - Thường xuyên phối hợp chặt chẽ nhà trường, gia đình xã hội việc quản lý giáo dục đạo đức học sinh - Nâng cao chất lượng tiết giáo dục lên lớp, giáo dục kỹ sống, giáo dục tình yêu quê hương đất nước, gương Bác Hồ… Tạo điều kiện cho giáo viên học sinh giao lưu, học tập thông qua sinh hoạt tập thể, câu lạc bộ, hoạt động thể thao, văn nghệ, buổi tham quan nguồn… - Kịp thời giải khéo léo, công mâu thuẫn, xung đột nội bộ, tránh dư luận không tốt làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh nhà trường Trong nhiều năm làm công tác quản lý, nhận thấy tầm quan trọng việc xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường học vơ cần thiết Với tốc độ phát triển đòi hỏi ngành nghề phải thay đổi có ngành giáo dục Chính thế, từ cán quản lý đến giáo viên, công nhân viên nhà trường phải thay đổi tích cực để phù hợp với tốc độ phát triển Điều dẫn đến tình trạng từ cán quản lý đến giáo viên, cơng nhân viên bị áp lực công việc, xuất nhiều thành viên có tư tưởng chống đối chí có phát ngơn thiếu tơn trọng với Với góc độ nhà lãnh đạo, nhà quản lý tơi phải chấn chỉnh tình trạng cách kịp thời Thứ nhất, triển khai Thông tư 06/2019/TT-BGDĐT quy tắc ứng xử cở sở giáo dục mần non, giáo dục phổ thông, giáo dục thường xuyên Được triển khai họp Hội đồng sư phạm, họp tổ chun mơn mục đích để tồn thể CBGVCNV thắm nhuần quy tắc ứng xử quan Thứ hai, niêm yết nội dung quy tắc nơi mà CBGVCNV dễ dàng quan sát như: ứng xử cán quản lý sở giáo dục; ứng xử giáo viên; ứng xử nhân viên; Ứng xử người học sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên Thứ ba, phân công thành viên BCĐ xây dựng quy tắc ứng xử trường học thường xuyên kiểm tra, kịp thời báo cáo có trường hợp vi phạm quy tắc Nhằm chấn chỉnh kịp thời góp phần xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường ngày tốt Thứ tư, có trường hợp vi phạm Hiệu trưởng mời trao đổi trực tiếp để tìm hiểu tâm tư cá nhân thực chưa quy tắc, xử lý theo nguyên tắc trao đổi nhẹ nhàng, lắng nghe góp ý tinh tế 2.5 Một số biện pháp xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử: Tên biện pháp Biện pháp 1: Mục đích biện pháp - Tạo đồng thuận 12 Nội dung cách thức tiến hành - Xây dựng kế hoạch, tổ chức họp lấy ý Xây dựng quy tắc giao tiếp ứng xử nhà trường Biện pháp 2: Thực tốt công tác tư vấn học đường, rèn luyện kỹ sống cho học sinh thành viên xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử - Giáo dục em cách - Ban hành quy tắc ứng xử cho tập thể chào hỏi, xưng hô lễ phép, cán bộ, giáo viên, nhân viên học kính trọng, lịch sự, trung sinh nhà trường thực, không rụt rè, biết thành khẩn nhận sai sửa sai - Trong học tập, sinh hoạt - Kiểm tra công tác giáo dục kỹ phải chủ động, tích cực, sống nhà trường kiểm tra, đánh sáng tạo, thực theo giá việc thực quy tắc ứng xử hướng dẫn giáo viện Biện pháp 3: - Củng cố niềm tin Xây dựng đoàn giáo viên, nhân viên Tạo kết thân thiện nên thống nhất, đoàn lãnh đạo kết, thân nội với giáo viên, nhà trường nhân viên Biện pháp 4: Tuyên truyền lợi ích tác hại mạng xã hội Biện pháp 5: Tăng cường phối hợp với gia đình, xã hội giáo dục học sinh kiến thành viên nhà trường nội dung, biện pháp thực phù hợp với điều kiện nhà trường - Tăng cường giao lưu thăm hỏi, nắm bắt thông tin kịp thời, ngăn chặn, xử lý tốt vấn đề phát sinh Giải mâu thuẫn đựa lợi ích tập thể, đảm bào công bằng, khách quan - Giúp học sinh nhận thức đắn việc sử dụng mạng xã hội, kiểm sốt dược phát ngơn, hình vi thân - Đồn Thanh niên đội thiếu niên tuyên truyền thông qua buổi phát măng non, sinh hoạt cờ, buổi sinh hoạt lên lớp - Giúp cho gia đình học sinh xã hội thấy vai trò, trách nhiệm phải phối hợp với nhà trường để giáo dục em - Tạo mơi trường lành mạnh, góp phần xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử ngồi nhà trường Tổ chức họp phu huynh học sinh thông báo tình hình học tập, thơng qua quy tắc ứng xử, quy chế phối hợp, việc giáo dục đạo đức cho em Kế hoạch hành động để xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trƣờng THCS Long Hựu Tây năm học 2021 – 2022 Tên công Kết quả/Mục việc/Nội tiêu cần đạt dung Ngƣời thực hiện/ phối Điều kiện, thời gian 13 Cách thực Dự kiến khó khăn, rũi ro, cơng việc - Có BCĐ gồm Thành thành viên có phẩm lập Ban chất, Chỉ đạo xây dựng lực, trình độ tâm quy tắc để xây dựng văn hóa kế hoạch, tổ ứng xử chức thực nhà trƣờng hợp thực - Hiệu trường - Phó Hiệu trưởng - Từ 25/09 đến ngày 30/09/ - TTCM 2021 - GV - Cơng đồn - Các văn pháp lý - Đoàn TN - Đội TN biện pháp khắc phục - Ra định thành lập BCĐ; - Một số thành viên BCĐ chưa - BCĐ thống tâm với xây dựng công việc, ngại Quy chế làm khó khăn phải tham gia việc - Khi xây dựng Quy chế cần có chế độ phù hợp cho thành viên BCĐ có nhiều đóng góp cho hoạt động - Có kế - Hiệu trưởng hoạch vừa mang tính Xây dựng kế tổng thể, chi tiết, thực tế, hoạch xây dựng nhằm thực mục tiêu quy tắc nâng cao văn hóa nhận thức nhà GV HS trƣờng - Thời gian - Hiệu trưởng từ 01/10 xây dựng đến 05/10/ hình thức kế hoạch 2021 ? Bao gồm nội dung ? - Kế hoạch khơng hồn thành thời gian quy định - Có nội Nghiên dung quy tắc ứng xử cứu văn Xây phù hợp với đơn vị cơng dựng tác Quy tắc văn hóa ứng xử - Thời gian - BCĐ nghiên từ 06/10 cứu văn đến 10/10/ pháp lý liên quan đến việc 2021 xây dựng quy tắc ứng xử - BCĐ không thống nội dung văn pháp lý - Hiệu trường - Phó Hiệu trưởng - TTCM - GV - Cơng đồn - Tăng cường thời gian làm việc để hoàn thành kế hoạch thời gian thực - Hiệu trưởng tóm lại nội dung bản, phù hợp - Đoàn TN - Đội TN 14 với nhà trường, thống theo với nội dung có đồng thuận cao - Bước đầu hoàn thiện nội dung dự thảo kế hoạch xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường học Viết dự thảo quy tắc văn hóa ứng xử, gửi email tồn trƣờng Tổ chức họp hội đồng sƣ phạm lấy ý kiến nội dung quy tắc ứng xử - Toàn thể CBGVNV học sinh biết dự thảo - Hiệu trường - Phó Hiệu trưởng - TTCM - GV - Cơng đồn - Đoàn TN - Đội TN - Thời gian - Hiệu trưởng từ 11/10 xây dựng đến 15/10/ hoàn thiện dự thảo kế hoạch 2021 xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử dựa thống BCĐ nghiên cứu nội dung phù hợp quy tắc - Gửi qua email trường để toàn thể CBGVNV biết - Thu thập ý kiến đóng góp toàn thể CBGVCNV học sinh cho dự thảo - Hiệu trưởng - Phó Hiệu trưởng - TTCM - Giáo viên - Nhân viên - Thời gian - Hiệu trưởng từ 16/10 thông qua dự đến 18/10/ thảo xây dựng quy tắc 2021 văn hóa ứng xử trường học - Lấy ý kiến toàn thể - Học sinh 15 - Dự thảo chưa đảm bảo đủ nội dung cần triển khai đến toàn trường - Một số GV, NV học không xem dự thảo - Phân công thành viên BCĐ kiểm tra kĩ nội dung dự thảo đến hoàn thiện - Đề nghị TTCM, GVCN kiểm tra nhắc đến GV tổ HS kịp thời - Có nhiều luồn ý kiến chưa thống họp - Hiệu trưởng với thành viên lại BCĐ Chỉnh sửa, hồn thiện Quy tắc ứng xử - Có kế hoạch hoàn chỉnh việc xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường học - Tồn thể CBGVNV học sinh trường biết kế hoạch xây Triển khai Quy dựng quy tắc văn hóa ứng tắc ứng xử xử văn trường học hóa đến gồm toàn quy tắc, nội trƣờng dung Tổ chức tọa đàm - Toàn thể CBGVNV nêu - Hiệu trưởng - Tổng phụ trách Đội - CBGVNV - HS CBGVNV học sinh dự thảo xem xét, thống ý kiến có CBGVNV học sinh có tính hiệu để đưa vào dự thảo - Thời gian - Sau từ 19/10 thống đến 20/10/ với BCĐ, hiệu trưởng 2021 xây dựng kế hoạch xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường học hồn thiện - Kế hoạch xây dựng không kịp - Thời gian - Tổng phụ từ 21/10 trách Đội đến 22/10/ tuyên truyền sinh 2021 hoạt cờ, chương trình phát măng non - Một số GV, NV HS chưa nắm hết nội dung kế hoạch - Tăng cường làm việc ngồi hành để hồn thiện kế hoạch - Bộ phận tuyên truyền thực tuyên - Hiệu trưởng truyền triển khai đến ngày CBGVNV chơi, họp hồi ngày nội đồng sư phạm dung kế hoạch mang - GVCN tính chất lâu tuyên truyền sinh dài hoạt lớp - Hiệu trường - Phó Hiệu trưởng - Thời gian - Cơng đồn - Nhiều GV, từ 01/01 điều khiển tọa NV đến 02/01/ đàm trao đổi 16 thuận lợi khó khăn thực quy tắc văn hóa ứng xử - TTCM - HS nêu thuận lợi khó khăn Tổ chức cho thực quy Khối/ tắc văn hóa ứng xử lớp tọa đàm thực Quy tắc ứng xử - GVCN thực quy tắc văn hóa ứng xử 10 Tổ chức thi HS hiểu biết quy tắc ứng xử nhà trƣờng - HS biết quy tắc văn hóa ứng xử trường học tập thói quen thay đổi theo quy tắc 2022 - GV - Cơng đồn - Đồn TN - Đội TN - Đoàn TN - Đội TN - Hiệu trưởng phó Hiệu trưởng giải trình thắc mắc GV, NV việc thực quy tắc văn hóa ứng xử thời gian qua - Thời gian - Tổng phụ từ 03/01 trách điều đến 04/01/ khiển tọa đàm 2022 - Đại diện BCĐ giải trình thắc mắc HS - Hiệu trưởng - Phó Hiệu trưởng - Tổng phụ trách - Thời gian - GVCN chọn từ 26/02 lớp HS, đến phát tài tiệu cho HS học 26/03/ 2022 - GVCN - Học sinh - Tổng phụ trách điều khiển thi - Các lớp theo khối thi đấu với nhau, chọn lớp - Hiệu trưởng, 17 nội dung xoay quanh quy tắc ứng xử - Phân công thành viên BCĐ gợi ý nội dung cần trao đổi tọa đàm gửi trước đến GV, NV - Nhiều HS trao đổi nội dung xoay quanh quy tắc ứng xử - Phân công thành viên BCĐ gợi ý nội dung cần trao đổi tọa đàm gửi trước đến GV, NV - Có cố tổ chức ngồi trời - Phân cơng phận phụ trách trang trí chuẩn bị thi phịng học Phó Hiệu trưởng phát thưởng cho lớp đạt kết cao - Rút kinh nghiệm hoạt động triển khai, tổ chức thực quy tắc văn hóa ứng xử trường học 11 Kiểm tra, sơ kết thực quy tắc ứng xử - Hiệu trường - Phó Hiệu trưởng - TTCM Thời gian từ 01/04 đến ngày 02/04/ 2022 - GV - Cơng đồn - Đồn TN - Đội TN - BCĐ tổ chức họp, nêu mặt làm chưa làm thực quy tắc văn hóa ứng xử trường học năm học 2021 – 2022 Khắc phục cho năm sau thực quy tắc tốt - Một số thành viên BCĐ chưa theo dõi sát việc thực quy tắc văn hóa ứng xử trường học nên chưa phát tồn thực quy tắc - Trưởng BCĐ thường xuyên nhắc nhở thành viên BCĐ phải có quan sát, kiểm tra theo dõi kịp thời để việc rút kinh nghiệm cho hoạt động có hiệu Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận Trong năm qua, trường THCS Long Hựu Tây nỗ lực xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử nhà trường Bên cạnh kinh nghiệm thực tiễn sẵn có, nhà trường cần tập trung thực biện pháp sau: Xây dựng nội quy, quy chế, quy tắc ứng xử dựa giá trị văn hóa cốt lõi chuẩn mực văn hóa nhà trường, thực tốt cơng tác tư vấn tâm lý HS, giáo dục kỹ sống, tình u q hương, đất nước Hình thành thói quen ứng xử có văn hóa GV HS, kiên xử lý tồn việc thực văn hóa giao tiếp ứng xử nhà trường Việc thực quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trinh xuyên suốt, đòi hỏi trách nhiệm tất thành viên nhà trường, đó, Hiệu trưởng có 18 vai trị định Các thành viên phải hiểu rõ vai trò, trách nhiệm việc tham gia xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử nói riêng phát triển văn hóa nhà trường nói chung Xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử tạo điều kiện thuận lợi cho tin cậy, tôn trọng lẫn nhau, lãnh đạo đơn vị tới tập thể CB,GV, NV HS Việc quan tâm xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử giúp thành viên nhà trường nỗ lực để nâng cao chất lượng dạy học, tạo điều kiện để HS ham học hỏi, tích, cực, chủ động sáng tạo phát huy kỹ sống, tạo hệ tương lai có văn hóa, văn minh 4.2 Kiến nghị 4.2.1 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Long An, Phòng Giáo dục huyện Cần Đước: - Lên kế hoạch đạo sở giáo dục địa bàn thực quy tắc giao tiếp, ứng xử học đường - Tổ chức tập huấn, giao lưu học hỏi kinh nghiệm cho CB, GV việc xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử - Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị cho trường học phục vụ cho việc giảng dạy, học tập hoạt động giáo dục HS 4.2.2 Đối với trường THCS Long Hựu Tây: - Quản lý nhà trường lập kế hoạch chiến lược phát triển văn hóa nhà trường năm Quan tâm đạo sâu sát công tác xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử, coi nhiệm vụ hàng đầu để phát triển nhà trường - Có kiểm tra, đánh giá thường xuyên việc thực quy tắc văn hóa giao tiếp ửng xử nhà trường Tuyên dương, khen thưởng cá nhân, tập thể thực tốt, đồng thời nhắc nhở, có biện pháp xử lí triệt để cá nhân vi phạm 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quyết định số 129/2007/QĐ – TTg ngày 02 tháng năm 2007 thủ tướng phủ quy định giao tiếp ứng xử cán bộ, công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ công sở Quyết định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16 tháng 04 năm 2008 Bộ Giáo dục Đào tạo Ban hành quy định đạo đức nhà giáo Chỉ thị số 1737/CT-BGDĐT ngày 07/05/2018 việc tăng cường công tác quản lý nâng cao đạo đức nhà giáo Thông tư số 14/2018/TT-BGDĐT ngày 20 tháng 07 năm 2018, thông tư ban hành quy định chuẩn hiệu trưởng sở giáo dục phổ thông Thông tư số 20/2018/TT-BGDĐT ngày 22 tháng 08 năm 2018 Thông tư ban hành quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên sở giáo dục phổ thông Thông tư số 12/2011/TT-BDGĐT ngày 28 tháng 03 năm 2011 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành điều lệ trường THCS, THPT trường phổ thơng có nhiều cấp học Cơng văn số 282/BGDĐT-CTHSSV ngày 25/01/2017 Bộ GDĐT việc đẩy mạnh xây dựng mơi trường văn hóa trường học Chỉ thị 2919/CT-BGDĐT ngày 10 tháng 08 năm 2018 nhiệm vụ chủ yếu năm học 2018 -2019 ngành giáo dục Tài liệu học tập bổi dưỡng cán quản lý trường phổ thông cùa Trường Cán Bộ Quản Lý Giáo dục thành phố Hồ Chí Minh năm 2013 10 Báo cáo tổng kết năm học 2018-2019, 2019-2020, 2020-2021 trường THCS Long Hựu Tây 11 Các tài liệu thu hoạch cuối khóa khóa học trước trường Cán Bộ Quản Lý Giáo dục thành phố Hồ Chí Minh 20 21 ... ? ?Hiệu trưởng với cơng tác xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trường THCS Long Hựu Tây, huyện Cần Đước, tỉnh Long An – Năm học 2021 – 2022” Tình hình thực tế văn hóa giao tiếp ứng xử trƣờng. .. cho quy tắc văn hóa ững xử Thành lập BCĐ xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trƣờng học Hoàn thiện quy tắc văn hóa ứng xử trƣờng học Đảm bảo đầy đủ nội dung trọng tâm Thời gian hoàn thiện quy tắc văn. .. người, tập thể cần phải xây dựng phong cách giao tiếp ứng xử có văn hóa 2.4 Kinh nghiệm thực tế tình thân liên quan đến công tác xây dựng quy tắc văn hóa giao tiếp ứng xử trường THCS Long Hựu Tây -