1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

180 559 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Sử Dụng Ứng Dụng Giao Đồ Ăn Của Người Tiêu Dùng Việt Nam: Khảo Sát Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Tác giả Nguyễn Thị Quỳnh Lam
Người hướng dẫn TS Nguyễn Thị Phương Chi
Trường học Trường Đại Học Ngoại Thương
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2022
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 180
Dung lượng 8,05 MB

Nội dung

Ngày đăng: 30/05/2022, 23:16

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Appota, Báo cáo Thị trường ứng dụng di động 2021, năm 2021, tại địa chỉ: https://news.appotapay.com/bao-cao-ung-dung-di-dong-2021-tai-viet-nam-253/, truy cập ngày 10/09/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Báo cáo Thị trường ứng dụng di động 2021
2. Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Sách trắng thương mại điện tử năm 2021, năm 2021, tại địa chỉ: https://trungtamwto.vn/file/20973/bao-cao-tmdt-2021-v6-pdf.pdf, truy cập ngày 10/09/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Sách trắng thương mại điện tử năm 2021
3. Đàm Thị Phương Thảo & Lê Triệu Tuấn, Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến NOW FOOD tại tỉnh Thái Nguyên, Tạp chí Kinh tế & Quản trị kinh doanh, số 16/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến NOW FOOD tại tỉnh Thái Nguyên
5. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống Kê, Hà Nội 2005 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Nhà XB: NXB Thống Kê
7. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, Nghiên cứu thị trường, NXB ĐH Quốc gia TPHCM, TP.HCM 2017 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu thị trường
Nhà XB: NXB ĐH Quốc gia TPHCM
8. Nguyễn Đình Thọ, Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học trong Kinh Doanh, thiết kế và thực hiện, NXB Lao Động Xã Hội, Hà Nội 2011 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học trong Kinh Doanh, thiết kế và thực hiện
Nhà XB: NXB Lao Động Xã Hội
9. Nguyễn Huy Tuân & Mai Thị Hồng Nhung, Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua thức ăn nhanh qua Internet của người tiêu dùng tại TP. Đà Nẵng, Tạp chí Tài chính, số 2/2019 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua thức ăn nhanh qua Internet của người tiêu dùng tại TP. Đà Nẵng
11. Phan Duy, Factors affecting intention to use online food delivery (OFD) apps of the millennials in Ho Chi Minh city - A case of Grabfood, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Trường Đại học Quốc Tế - Đại học Quốc gia, TP.HCM năm 2019 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Factors affecting intention to use online food delivery (OFD) apps of the millennials in Ho Chi Minh city - A case of Grabfood
12. Q&Me, Food delivery demand increase after Covid-19, năm 2020, Asia Plus Inc, tại địa chỉ: https://qandme.net/en/report/food-delivey-demand-increase-after-covid-19.html, truy cập ngày 02/09/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Food delivery demand increase after Covid-19
13. Q&Me, Vietnam mobile app popularity 2019, năm 2020, Asia Plus Inc, tại địa chỉ: https://oscartranads.com/wp-content/uploads/2019/09/vietnam-mobile-app-trend-2019.pdf, truy cập ngày 02/09/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Vietnam mobile app popularity 2019
14. Reputa, Food Delivery Market Report 2020, năm 2020, Viettel, tại địa chỉ: https://apidn.reputa.vn/blog/upload/files/b16c2ad7-510d-46bf-9ef0-4e9324a4446e.pdf, truy cập ngày 05/09/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Food Delivery Market Report 2020
15. Statista, eServices Report - Online food delivery, năm 2021, tại địa chỉ: https://www.statista.com/outlook/dmo/eservices/online-food-delivery/vietnam, truy cập ngày 01/09/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: eServices Report - Online food delivery
16. Vietdata, Cuộc đua cạnh tranh giành thị phần trên các ứng dụng giao hàng trực tuyến và người đầu tiên về đích?, năm 2021, tại địa chỉ:https://www.vietdata.vn/cuoc-dua-canh-tranh-gianh-thi-phan-tren-cac-ung-dung-giao-hang-truc-tuyen-va-nguoi-dau-tien-ve-dich-62982172, truy cập ngày 02/09/2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Cuộc đua cạnh tranh giành thị phần trên các ứng dụng giao hàng trực tuyến và người đầu tiên về đích
17. Trần Thị Bảo Yến & Lê Thị Giang, Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thức ăn nhanh qua internet tại Thành phố Hồ Chí Minh, Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing, tập 62 số 2/2021, tr. 31 – tr. 44 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thức ăn nhanh qua internet tại Thành phố Hồ Chí Minh
1. Abbas, Sayyed Khawar and Hassan, Hafiz Ali and Asif, Jawad and Ahmed, Bilal and hassan, fahad and Haider, Syed Salman, Integration of TTF, UTAUT, and ITM for Mobile Banking Adoption, International Journal of Advanced Engineering, Management and Science (IJAEMS), Vol. 4, No. 5/2018, pp.55- 72 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Integration of TTF, UTAUT, and ITM for Mobile Banking Adoption
2. Ajzen, I., The theory of planned behavior, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 50/1991, pp. 179-211 Sách, tạp chí
Tiêu đề: The theory of planned behavior
3. Alagoz, Serhat Murat; Hekimoglu, Haluk, A Study on Tam: Analysis of Customer Attitudes in Online Food Ordering System, Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. 62/2012, pp. 1138–1143 Sách, tạp chí
Tiêu đề: A Study on Tam: Analysis of Customer Attitudes in Online Food Ordering System
4. Alam, S. S., & Rashid, M., Intention to use renewable energy: Mediating role of attitude, Energy Research Journal, Vol. 3, No. 2/2012, pp. 37-44 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Intention to use renewable energy: Mediating role of attitude
5. Albert L. Lederer; Donna J. Maupin; Mark P. Sena; Youlong Zhuang, The technology acceptance model and the World Wide Web, Management Science, Vol. 29, No. 3/2000, pp. 269–282 Sách, tạp chí
Tiêu đề: The technology acceptance model and the World Wide Web
4. FitchSolutions, Vietnam Consumer & Retail Report Q4 2021, năm 2021, tại địa chỉ: https://store.fitchsolutions.com/all-products/vietnam-consumer-retail-report,truy cập ngày 05/09/2021 Link

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ  - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
h ình chấp nhận và sử dụng công nghệ (Trang 9)
1 Sơ đồ 2.1. Mô hình TRA 22 - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
1 Sơ đồ 2.1. Mô hình TRA 22 (Trang 11)
Sơ đồ 2.1. Mô hình TRA - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Sơ đồ 2.1. Mô hình TRA (Trang 34)
Sơ đồ 2.3. Mô hình TAM hiệu chỉnh - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Sơ đồ 2.3. Mô hình TAM hiệu chỉnh (Trang 36)
Sơ đồ 2.4. Mô hình TPB 2.3. Các mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài  - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Sơ đồ 2.4. Mô hình TPB 2.3. Các mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài (Trang 37)
Sơ đồ 2.5. Mô hình UTAUT - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Sơ đồ 2.5. Mô hình UTAUT (Trang 38)
Sơ đồ 2.6. Mô hình UTAUT2 - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Sơ đồ 2.6. Mô hình UTAUT2 (Trang 40)
Sơ đồ 2.7. Mô hình nghiên cứu đề xuất - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Sơ đồ 2.7. Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 56)
Bảng hỏi chính thức - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng h ỏi chính thức (Trang 58)
Bảng 3.1. Thang đo Kỳ vọng hiệu quả - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 3.1. Thang đo Kỳ vọng hiệu quả (Trang 60)
Bảng 3.5. Thang đo động lực thụ hưởng - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 3.5. Thang đo động lực thụ hưởng (Trang 62)
Bảng 3.6. Thang đo giá trị giá cả - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 3.6. Thang đo giá trị giá cả (Trang 62)
Bảng 3.7. Thang đo ý định sử dụng - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 3.7. Thang đo ý định sử dụng (Trang 63)
Bảng 3.8. Bảng điều chỉnh và bổ sung thang đo - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 3.8. Bảng điều chỉnh và bổ sung thang đo (Trang 64)
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu  - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu (Trang 70)
Biểu đồ 4.3. Hình thức thanh toán - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
i ểu đồ 4.3. Hình thức thanh toán (Trang 71)
4.1.3. Phân tích đặc điểm nhân khẩu học - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
4.1.3. Phân tích đặc điểm nhân khẩu học (Trang 73)
Bảng 4.2. Đặc điểm nhân khẩu học - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.2. Đặc điểm nhân khẩu học (Trang 73)
Bảng 4.3. Thống kê mô tả biến độc lập - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.3. Thống kê mô tả biến độc lập (Trang 75)
Bảng 4.5. Kết quả phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập Kỳ vọng hiệu quả: Cronbach’s Alpha =0,975 - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.5. Kết quả phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập Kỳ vọng hiệu quả: Cronbach’s Alpha =0,975 (Trang 77)
Bảng 4.8. Kết quả phân tích tổng phương sai trích Total Variance Explained - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.8. Kết quả phân tích tổng phương sai trích Total Variance Explained (Trang 80)
Bảng 4.9. Ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả EFA biến độc lập Rotated Component Matrixa - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.9. Ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả EFA biến độc lập Rotated Component Matrixa (Trang 81)
Bảng 4.17. Phân tích T-test biến GTN (giới tính) Group Statistics - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.17. Phân tích T-test biến GTN (giới tính) Group Statistics (Trang 88)
Bảng 4.18. Phân tích ANOVA biến DTI (độ tuổi) Test of Homogeneity of Variances - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.18. Phân tích ANOVA biến DTI (độ tuổi) Test of Homogeneity of Variances (Trang 89)
Bảng 4.19. Kiểm định post-hoc biến DTI (độ tuổi) Descriptives  - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.19. Kiểm định post-hoc biến DTI (độ tuổi) Descriptives (Trang 90)
Bảng 4.20. Phân tích T-Test biến HNN (tình trạng hôn nhân) Group Statistics - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.20. Phân tích T-Test biến HNN (tình trạng hôn nhân) Group Statistics (Trang 92)
Bảng 4.21. Phân tích ANOVA biến HVN (trình độ học vấn) Test of Homogeneity of Variances - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.21. Phân tích ANOVA biến HVN (trình độ học vấn) Test of Homogeneity of Variances (Trang 93)
Bảng 4.22. Phân tích ANOVA biến NNP (nghề nghiệp) Test of Homogeneity of Variances - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.22. Phân tích ANOVA biến NNP (nghề nghiệp) Test of Homogeneity of Variances (Trang 93)
Bảng 4.24. Phân tích ANOVA biến TNP (thu nhập) Test of Homogeneity of Variances - (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG ỨNG DỤNG GIAO đồ ăn của NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM KHẢO sát tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
Bảng 4.24. Phân tích ANOVA biến TNP (thu nhập) Test of Homogeneity of Variances (Trang 96)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w