THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Tiêu đề | Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm Hạt Nhựa Tổng Hợp Của Công Ty TNHH GC Marketing Solution |
|---|---|
| Tác giả | Nguyễn Thùy Dương |
| Người hướng dẫn | TS. Nguyễn Thị Quỳnh Nga |
| Trường học | Trường Đại Học Ngoại Thương |
| Chuyên ngành | Quản Trị Kinh Doanh |
| Thể loại | luận văn thạc sĩ |
| Năm xuất bản | 2022 |
| Thành phố | TP. Hồ Chí Minh |
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 118 |
| Dung lượng | 3,91 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 30/05/2022, 23:13
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||
|---|---|---|---|---|
| 12. Parasuraman et al. ,1985. “A conceptual model of service quality and its implications for future research”, Journal of Marketing, 49 (3),pp.41-50 | Sách, tạp chí |
|
||
| 1. Công ty TNHH Marketing Solutions Việt Nam, 2016, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016, mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2016, tài liệu nội bộ | Khác | |||
| 2. Công ty TNHH Marketing Solutions Việt Nam, 2017, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017, mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2017, tài liệu nội bộ | Khác | |||
| 3. Công ty TNHH Marketing Solutions Việt Nam, 2018, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018, mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2018, tài liệu nội bộ | Khác | |||
| 4. Công ty TNHH Marketing Solutions Việt Nam, 2019, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2019, mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2019, tài liệu nội bộ | Khác | |||
| 5. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2002. Các thành phần của giá trị thương hiệu và đo lường chúng trên thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam. Trường đại học Kinh tế TP. HCM | Khác | |||
| 6. Nguyễn Đình Thọ, 2013. Giáo trình Phương pháp Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. NXB Tài Chính | Khác | |||
| 7. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1. Nhà xuất bản Hồng Đức | Khác | |||
| 8. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 2. Nhà xuất bản Hồng Đức | Khác | |||
| 10. Philip Kotler, Kevin Keller, 2013. Mô hình hành vi người tiêu dùng. Quản trị Marketing. NXB Lao động xã hội, trang 177 | Khác | |||
| 11. Leonard L. Berry, Valarie A. Zeithamal and A.Parasurama, 1985. Quality Counts in Services, Too, Business Horizons/May – Fune | Khác | |||
| 13. Parasurama, Leonard L Berry and Valarie A. Zeithamal (1988), Severqual: A Multiple – Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality, Journal of Retailing, Volume 64, Number 1 | Khác | |||
| 15. Phạm Xuân Lan, Lê Minh Phước.(2011). Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với sản phẩm nước chấm tại TP.Hồ Chí Minh | Khác |
TRÍCH ĐOẠN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN