csdl6
Số 03/2005 NGHIÊN CÚU - TRAO ĐỔI NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HỐ ĐỔI VỚI HOẠT DONG VAN PHỊNG \ J an hố với đa dạng thâm nhập vào mặt hoạt động người Những hoạt động có ý thức người sở, điều kiện vật chất quan trọng nảy sinh văn hố Nói cách khác, đâu diện hoạt động người có xuất văn hố Hoạt động có ý thức người biến văn hoá trở thành phần thiếu “từng bước đi, cử chỉ” người Như vậy, ngẫu nhiên văn hố có đóng góp ảnh hưởng trở lại định hoạt động người Ngày nay, người nhìn nhận coi trọng cách xác đáng đồng góp văn hố thành tựu mà loài người đạt Trong công sở, với mối quan hệ đa chiều người, văn phịng mơi trường quan trọng nảy sinh văn hố Xét phạm vi văn phòng hoạt động văn phòng, văn hố có tác động khơng nhỏ Những u cầu ngày cao tổ chức sức ép quan trọng hoạt động văn phòng, đại hố văn phịng Sự thực nỗ lực việc ứng dụng khoa học kỹ thuật vào văn phòng đem lại hiệu thực có tham gia đắc lực người Đó đồng thời lý để người ta nghĩ đến đóng góp văn hố tiến trình đại hố văn phịng Văn hố trở thành yếu tố cần coi trọng nhà quản trị nỗ lực xây dựng mơ hình hoạt động văn phịng Trong viết này, sâu phân tích tác động văn hoá hoạt động văn * ThS Trường ĐH Khoa học xã hội Nhân văn 74 Cam Anh Tuấn" phịng Văn hố dù đâu, nào, hướng tới đúng, tốt đẹp, vậy, tác động hướng tổ chức tới mục tiêu cao Những tác động cần xem xét cách khoa học có hệ thống, văn hố, ngồi tính tích cực nó, trường hợp định, gây khơng it phién todi cho nhà quản trị Những tác dộng văn hố đốt với hoạt động văn phịng Thứ nhất: Văn hoá yếu tố gốp phần vào ổn định hoạt động văn phòng Thật vậy, hình thành văn hố mơi trường làm việc định, kể hoạt động văn phòng trình lâu đài Quá trình diễn liên tục với tham gia đắc lực tất thành viên Kết trình mơi trường làm việc văn hố định hình cách tương đối rõ nét Ban đầu, hình thành, mơi trường cịn xáo trộn định, sau, mơi trường văn hố trở nên ổn định Sự ổn định văn hố tạo nên ổn định mơi trường mà sản sinh Biểu ổn định nể nếp, thói quen làm việc, cách ứng xử nhân viên không dễ bị đi, dù bắt gặp thay đổi chức năng, nhiệm vụ hay luân chuyển nhân Điều góp phần trì hiệu công việc nhân viên hoàn cảnh khác Tuy nhiên, ổn định văn hố trở thành lực cản đáng kể trước nỗ lực đổi mới, cải tiến hay cách tân nhà quản trị Hoạt động văn phịng nói riêng hoạt động quan nói chung khơng thể lúc bất biến, đặc biệt Số 03/2005 _Nghién citu - Trao đổi trước biến động Khi môi _ trường xung quanh có biến đổi, điều thiết kéo theo thay đổi môi trường làm việc Lúc này, tư tưởng đổi chắn gặp trở ngạt lớn, thói quen, nề nếp chấp nhận từ lâu Văn hoá bên cạnh ưu điểm cịn mang tính “bảo thủ, trì trệ” Điều làm chậm phát triển quan, tổ chức hay văn phòng Tác động gián tiếp gây khó khăn định việc đa dạng đội ngũ cán Điều thể rõ nét thông qua việc chấp nhận thành viên tổ chức Nhiều nhân viên có kinh nghiệm, có lực muốn tham gia vào tổ chức không thành công lực cản từ phía phong cách làm việc hay cách ứng xử - nét văn hoá riêng biệt tổ chức Họ khơng thể hồ nhập với chức với văn hoá tổ chức khác Và vơ hình chung, tạo nên hãnh diện, niềm tự hào cho nhân viên tổ chức - yếu tố gắn kết cá nhân với tổ chức Một yếu tố tác động khác phát sinh văn hoá tạo nên khác biệt lớn quan, tổ chức hay đơn vị quan Đó văn hố tạo khoảng cách định công việc cần huy động phối kết hợp công tác nhiều đơn vị hay tổ chức Trong phạm vi quan, có cơng việc cần huy động nhân lực nguồn lực nhiều đơn vị tổ chức Tuy nhiên, cách thức làm việc khác biệt, hay nói cách khác, văn hoá làm việc khác biệt, ngăn cản phối hợp cơng tác don vị Nếu có hợp tác kết thành cơng cách trọn ven Thứ ba: Văn hoá giúp nhân viên phong cách làm việc vốn tồn lâu phấn đấu mục tiêu chung Hoạt động văn phịng với chức trì vận động văn Mục tiêu phải nhận thức đắn đuy trì nhân viên văn phịng Các nhà quản trị khơng cần phải lo lắng nhiều đời tổ chức Con đường hội nhập với quan không thành công Đây điều đáng tiếc nhiều quan, tổ chức hay phịng Thậm chí, quan, luân chuyển cán từ phòng ban sang phòng ban khác pặp trở ngại đáng kể Yếu tố văn hố khó chấp nhận “kẻ ngoại lai” Thứ hai: Văn hoá tạo nên sắc riêng cho hoạt động văn phịng nói riêng tổ chức nói chung Văn hố cịn ví gene tổ chức Thật vậy, văn hoá xây dựng dựa nét đặc thù môi trường làm việc Vì vậy, mơi trường làm việc khác hình thành nên nét van hố khác Xét phạm vi văn phòng vậy, phịng ban lại có phong cách làm việc khác nhau, thói quen ứng xử thành viên khác Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố chức năng, nhiệm vụ phòng ban khác nhau; quan niệm người lãnh đạo; sử dụng nhân viên có tính cách khác Tồn khác biệt văn phòng với van phòng khác thật hiển nhiên Điều tạo khác biệt văn hoá tổ cách ổn định cho quan hay tổ chức việc trì mục tiêu này, văn hoá làm giúp họ Văn hố, suy cho cùng, ln hướng tới chân - thiện - mỹ Một đích cuối mà văn hố hướng tới, đạt mục tiêu chung tổ chức Cách thức đạt mục tiêu, tức cách thức làm việc nào, văn hoá kênh truyền tải Như vậy, từ gia nhập vào quan, nhân viên phải tìm hiểu thâm nhập vào giá trị văn hoá tổ chức Đồng thời, họ phải tìm hiểu mục tiêu tổ chức Văn hố đường ngắn để truyền đạt mục tiêu hay giá trị tổ chức tới nhân viên Bài học kinh nghiệm cho nhà quản (rị văn phịng Trên đây, chúng tơi nêu số ảnh hưởng tích cực văn hoá, phiền toái định mà văn hố: gây hoạt động văn phòng Một câu hỏi đật thường trực nhà quản trị để xây dựng 75 Nghiên cứu - Trao đổi Số 03/2005 mơi trường làm việc có văn hố, sở phát huy tối đa yếu tố tích cực văn hoá giảm phiền toái định mà văn hoá đem lại Dưới số kinh nghiệm: - Cách thức quản lý nhà quản trị điểm khởi nguồn văn hố.Văn hố hoạt động văn phịng nhiều gay dung nên người lãnh đạo Chúng ta lấy ví dụ sau: cách quản ly long léo hay chặt chẽ nhà quản lý tác động nhiều đến cách thức, nề nếp làm việc nhân viên; quản lý chặt chẽ, nhân viên làm việc cách nghiêm túc hiệu quả; ngược lại, quản lý long léo, nhân viên tò bê trễ cơng việc Vì vậy, để xây dựng mơi trường làm việc có văn hố, nhà quản trị hết phải người góp cơng xây dựng lớn - Xây dựng nội quy, quy chế làm việc văn phịng hay cơng sở biểu thành văn văn hoá Đây văn góp phần tạo nên thói quen, nề nếp làm việc cho cán bộ, nhân viên văn phòng — nét văn hố văn phịng Những nội quy, quy chế chuẩn mực để nhân viên tuân theo quy, quy nhân viên xây dựng chế nếp thực dấu làm Việc thực cách tự giác cán hiệu thành cơng việc có văn hố nội bộ, việc van phịng Sự đóng góp cán bộ, nhân viên vào nội quy, quy chế chung cách thức để văn vào thực tế đời sống văn phòng - Xây dựng mục tiêu phấn đấu “Vì mơi trường làm việc có văn hố” cho tồn cán bộ, nhân viên Trước hết, cán bộ, nhân viên cần phải hiểu vai trị dấu hiệu văn hố hoạt động văn phịng Đây bước đệm quan trọng nhằm nâng cao nhận thức cán bộ, nhân viên Thực chất, cán bộ, nhân viên tồn mơi trường làm việc có văn hoá, nhiên, để nhận thức cách rõ nét khơng phải nhân viên làm 76 Vì vậy, việc xây dựng mục tiêu phấn đấu chung kể trên, mục tiêu cụ thể, phương pháp khắc phục tình trạng trên, đồng thời cách thức cung cấp nguồn động lực đáng kể cho cố pắng nhân viên - Xây dựng mơi trường làm việc văn hố phải có kế thừa văn hố truyền théng Day yếu tố mang tính then chốt Văn hố truyền thống thành luỹ lâu đài dân tộc Những tập nét văn hoá trở thành di truyền qua nhiều hệ, trở thành tích tục, gene biểu tượnp mang tính đặc trưng dân tộc Việt Nam Chúng ta xây dựng thành cơng mơi trường làm việc có văn hố lành mạnh thiếu tính kế thừa từ văn hố truyền thống Điều quán triệt sâu sắc tinh thân Đảng Nhà nước trình xây dựng văn hoá tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc Trên học kinh nghiệm việc xây dựng mơi trường văn phịng có văn hố Tuy nhiên, để đạt đến mục tiêu cuối cùng, nhà quản trị gặp phải khó khăn, trở ngại định Mặt khác, cơng trình nghiên cứu lý luận thực tiên ảnh hưởng văn hố hoại động cơng sở nói chung hoạt động văn phịng nói riêng nước ta chưa nhiều Như có nghĩa là, nhà quản trị thiếu định hướng quan trọng từ phía nhà nghiên cưú Chắc chắn, điểu ảnh hưởng nhiều tới nỗ lực nhà quản trị trình “văn hố hố” hoạt động vân phịng Trong đó, hoạt động văn phịng hàng ngày diễn sơi động Nó đã, cịn chứng kiến tác động văn hố tới hoạt động Văn hố ln ln phần quan trọng tronp đời sống văn phịng nói riêng đời sống cơng sở nói chung Coi trọng hướng văn hố vào việc phục vụ cho mục đích tổ chức thông điệp cho nhà quản trị, đồng thời thông điệp nghiên cứu này./ ... trình ? ?văn hố hố” hoạt động vân phịng Trong đó, hoạt động văn phịng hàng ngày diễn sơi động Nó đã, chứng kiến tác động văn hố tới hoạt động Văn hố luôn phần quan trọng tronp đời sống văn phịng... khác Tồn khác biệt văn phòng với van phòng khác thật hiển nhiên Điều tạo khác biệt văn hoá tổ cách ổn định cho quan hay tổ chức việc trì mục tiêu này, văn hoá làm giúp họ Văn hố, suy cho cùng,... huy tối đa yếu tố tích cực văn hoá giảm phiền toái định mà văn hoá đem lại Dưới số kinh nghiệm: - Cách thức quản lý nhà quản trị điểm khởi nguồn văn hố .Văn hố hoạt động văn phịng nhiều gay dung