Chuyên đề kế HOẠCH KINH DOANH điện tử của CÔNG TY cổ PHẦN curnon watch

Trang 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ĐÀ NẴNGBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Người thực hiện : Lê Thị ThiMSSV: PD04503

Đà Nẵng, ngày 27 tháng 09 năm 2021

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trang 2

MỤC LỤC

I.Phân tch tác đ ngộ c aủTMĐT đếến ho ạt động kinh doanh: 3

1 Giới thiệu công ty: 3

2 Giới thiệu website: 4

II Đánh giá so sánh website hi ện có d ựa trến mô hình SWOT: 7

1 Tác đ ộng c aủ TMĐT đếến hoạt động kinh doanh của Curnon Watch thông quamô hình SOWT 7

III Xây d ựng Website bán hàng: 8

1 Giao điện Website: 8

2 Trang sản phẩm: 8

3 Trang chi tếết sản phẩm: 9

4 Trang giỏ hàng: 10

5 Trang thanh toán: 10

6 Kếết nôếi với trang TMĐT: 12

Trang 3

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

I.Phân tích tác đ ộng c ủa TMĐT đếến hoạ t động kinh doanh:

1.Giới thiệu công ty:

Link : https://curnonwatch.com/Năm thành lập: 2019Ngành hàng là : thời trang.

Thươ ng hiệu: đôồng hôồ Curnon.

S nả ph mẩ ch ủyếếu là đôồnghôồ nam, đôồng hôồữ n , dây đôồng hôồ, vòngtay.

Hi ện đã có 4 store hoạt động : Hàm Long và Phạm Ngọc Thạch ở Hà Nội,Nguyếễn Trãi và Hôồ Tùng MâễuởTP.HCM.

Doanh sôế các năm:

Curnon đ ược thành l pậ vào năm 2019 v ớivôến điếồu ệl là1 tỷ đôồngDoanh thu năm 2020 đ tạ4,2 t ỷđôồng, trong đó 70% đếến ừt online,30% đếến từ các cửa hàng Giá trị trung bình của môễi đơ nhàng là 2,1 triệu đôồng.

Năm 2020, Curnon bán 2.000 chiếếc đôồng hôồ, 40% kháchhàng tại thủ đô 35% khách đếến từ TP HCM.

Doanh thu năm 2021 là 13 tỷ.

Nhân s ựcông ty năm 2021 tăng t ừng ườiđếến 4 người lến 38 người so với năm 2020.

Trang 4

2.Giới thiệu website:

Mục đích tạo website:Tạo thương hiệu

Tăng doanh thu bán hàngMở rộ ng thị trường

Đánh giá tác động của website lến hoạt động kinh doanh:Giao di n ệdếễ nhìn, băết măết, sang trọ ng.

Menu đ ược chia theo nhiếồu loại đôồng hôồ, đâồuư t hìnhả hâếtnhc

Có nhiếồu blog chia sẻ nhiếồu kiếến ứth c đôồng hôồ đâyng cũlà cách tạogiá trị cho khách hàng nhăồm truy ậc p vào wedsite dếễàngd hơn.Có đâồy ủđ các thông tn liến hệ

Trang 5

Bao nhiếu % khách truyếồn thôếng và % khách TMĐT năm 2017: KH truyếồn thôếng: 30%.

Trang 7

II.Đánh giá so sánh website hiệ n có dựa tr n mô hình SWOT:ế

1.Tác động của TMĐT đến hoạt động kinh doanh của Curnon Watch thông qua mô hình SOWT.

Điểm mạnh (Strengths)Mang thương hiệu Việt Nam.

Tâm lý ưa chuộng hàng trong nước củ a mọ i người hiện nay.

L ợinhu nậ cao, gâếp 6 giá trị bỏ ra.Đánh vào tâm lý tập khách hàngmụ c tếu.

Cơ hội (Opportunities)

Điểm yếu (Weaknesses)Doanh thu từ các cửa hàng ofine còn thâếp (30% tổng giá trị).Giá trị trung bình của đơn hàng còn

Xuâết hi uệ các đôếi thủ cạnh tranh trong nước: Dyoss, Viwat, Yors, Klasern.

Th trị ường xuâết hiện hàng Fake, Replica.

Giá trị sản phẩm còn khá cao so với thu nhập bình quân của tập khách hàng mụ c tếu.

7

Trang 9

III.Xây dựng Website bán hàng:

1 Giao điện Website:

Trang 10

- Giao di ện thân thi ện, dếễ sử dụ ng và có mụ c tm kiếếm ảs n phmẩ để khách hàng dếễ dàng mua săếm và tm ảs n phẩ m yếu thích.

3 Trang chi tiết sản phẩm:

- Link:

- Trang chi tếết s nảph mẩ th hiể nệrõ các chi tếết và câếu tạo cũng như giá

bán củ a sả n phẩm.

- N ộidung trình bày rõ ràng, ngăến gọn.

- Có nhiếồu hình ảnh của sản phẩm để cung câếp cách nhìn khách quan cho khách hàng.

Trang 11

4 Trang giỏ hàng:

- Giúp khách hàng lưu những sản phẩm mình thích hoặc có ý định mua nh ưng ch ưa ra quyếết định mua.

- Th hiể nệt ngổ sôế tếồn và sôếượl ng ảs n phẩ m hiệ n có trong igỏ hàng.

5 Trang thanh toán:

- Có mụ c điếồn thông tn khách hàng để giao nhậ n và có chứ cnăng lưu

thông tn cho lâồn mua sau đ ểcho khách hàng tếết kiệm thời gian khôngtôến thời gian để nhập l ại thông tn cho lâồn mua hàng tếếp theo.

Trang 12

- Tiếếp đếến là mụ c “Chọ n phươ ng thứ c vậ n chuyể n” ở đây khách hàng không phải nhập l ại thông tn vì h ệthôếng đã tự độ ng điếồn thôngtn khách hàng đã

cung câếpở mụ c “Thông tn khách hàng”, tuy nhiến có thể thay đổ i thông tn và đị a chỉ nhận hàng.

- Cuôếi cùng là mục “Chọn phương thức thanh toán”, khách hàng chỉ có một

Trang 13

6 Kết nối với trang TMĐT:

- Hi nệ t iạCurnon ch cóỉ bán hàng trến m tộ trang TMĐT duy nhâết là Shopee,đây cũng coi như là kếnh bán hàng Online thứ hai của Curnon.

Trang 15

- Bài viếết chuẩn SEO:

http://thehifoods.com/review-top-5-dong-ho-thong-minh-tot-nhat-hien-nay/ http://thehifoods.com/diem-qua-7-dong-ho-gia-khoang-3-trieu-danh-cho-nam/ http://thehifoods.com/top-5-dong-ho-op-ban-chay-dau-nam-2019/

3-dong-ho-nu-dep-2019/ 3-dong-ho-nu-dep-2019-p2/

Trang 16

IV.Ứ ng dụ ng công nghệ cho các hoạ t độ ng marketing tích hợp:

1 Social Media:

-Facebook : https://www.facebook.com/curnonwatch

+ Trang fanpage của CURNON hiện đã có trến 100 ngàn lượt like và theo dõi Đây cũng là m t ộsôế l ượng khá l ớn cho thâếy trang có độ uy tn cao trong măết mọi người.

+ Trang page của CURNON hâồu như là nộ i dung đăng bàiàl liến tục mọingày có 1 2 bài mớ i đượ c đăng Vớ i nhữ ng nổ i dung đa dạ ng khác nhaukhông chỉ riếng gi ớithi uệ s nả ph mẩ còn chia s ẻvếồ kiếến thứ c thờ irang,t câu truyện và các khuyếến mãi tri ân giành cho khách hàng

Trang 17

+ Thường môễi bài đăng đếồu có link dâễn vếồ wedsitehchínủa hãng, việc này giúp cho wedsite tăng l ượttruy c p ậvà nhiếồu ng ườibiếếtđếến hơn.

https://www.youtube.com/channel/UCo2BGGWuHOaBHNcQPIgCeNg+ Curnon có xây dư ng mộ t kếnh youtube riếng với nội dung đa dạng như : gi i thiớ u ệđôồng hôồ, cách phôếi đôồ và đeo đôồng hôồ,ữ nhphimng ngăến cảm

độ ng Và nhữ ng nộ i dung video thườ ng vớ i tếu đếồ anh ngữ để không chỉ tếếp cận khách hàng người Việt mình mà còn đánh mạnh sáng các nước các.+ Và khi chúng ta gõ đôồng hôồ Curnon trến youtube ồngâ như đây là CURNON

không còn xa l vạ i ngớ ườiVi t ệV i kếếtớ qu ảtm kiếếm hi ện ra thì vô sôếtếu đếồ khác nhau từ review sản phẩm cho đếến giớ i thiệ u ảs n phẩm vớinhững lượi xem khá cao Đây là một mình chứng Curnon đang đượcnhiếồu ngườ i quan tâm và biếết đếến.

Trang 18

-Instagram: https://www.instagram.com/curnonwatch/

+ Là m tộ m tặ hàng vếồ thời trang nến Curnon tâết nhiếnseễ đánh mạ nhvếồ Instargram vì đây là vùng đâết màu mỡ cho dân thời trang ở phân khúctuổi tr ẻHi nệ trang đang có 54k l ượt theo dõi và 740 bài viếết.

Trang 19

- Giúp khách hàng lư u ý vếồ ơđ n hàng cho ọh ệt n theo dõi

- Th nhỉ tho ngả seễ g ửi mã khuyếến mãi cũng như thông tn miớnhâết của Curnon cho khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng qua email cũng là m t ộhình th cứtếết ki mệ ít tôến chi phí

3 Website:

- Link : https://curnonwatch.com/

- Website Curnon v i giaoớ di nệthân thi nệbăết măết, hình ảnh sản phẩm đadạng sang trọng, dếễ dàng tm kiếếm cũng như thông tn rõràng đâồy đủ Giúp khách hàng có th ểdếễ dàng trong việ c thao tác tm kiếếm sản phẩm, địa chỉ, đặt hàng.

Trang 20

V Kế hoạch Marketing 4P:1 Sản phẩm (Product):

- Curnon không là thngươhi u đâồuệ tến trến thếế gi ớivếồi ku ểthiếết kếế đôồng hôồ tôếi gi nả (Dress watch) Trến thếế giới có nhiếồu thươ nghiệu đã làm sản phẩm đôồng hôồ theo ki u ểthiếết kếế nh ư thếế và đã râết thàncông ở thị trường Việt Nam như: Casio (dòng sản phẩm MTP),… Tuy nhiến, đôồng hôồCurnon tuy ra

sau, nh ngưl i cóạ l i thếếợ h c ọh i tâếtỏ c ảnh ững chiếến lược từ những thươnghi u điệ tr cướđ đ ểa raư s n phả m thiếếtẩ kếế băết kịp trend giới trẻ, phù hợpv ớinhiếồu đôếi ượt ng và nhiếồuứ l a ổtu i.

Trang 21

Trang 22

o Việc đa dạng hóa sản phẩm của Curnon seễ làm cho ngườ i dùngcó thếm nhiếồu s ựl ựa ch nọ đ ểra quyếết định mua hàng Kếếtquả đạt được là đã có hơn 600 sản phẩm bán ra trong 90 ngày mở bán.

o Đ c trặ ngưđôồng hôồ Curnon là thiếết kếế đơ n giả n như ng ếtrâ chú trọngvào t ngừ chi tếết, ki uể dây đeo, màu săếc,… Đa dạng hóa sản phẩm theo phương pháp này cũng không làm phát sinh chi phí nhiếồu do đôồng hôồ Curnon được thiếết kếếởb iộđ i ngũ ngườ i ệVi t Nam,máy Nhật nh ngưlinh ki n bếnệ ngoài và lăếp răếp t iạTrung Quôếc.

o Đ s ển phả m ẩtr nếnở khách bi t vàệ tếếp c n ậđếến đôếi tượng khách hàng tr ẻtu ổi, Curnon đã tếếp thị sản phẩm của mình theo qua

Infuencer Marketng – Ng ười gây ảnh h ưởng Thay vì b ỏra 1 sôế tếồnl nớđ “thuế”ể các KOL n i ổtếếng v ớihàng tri uệ fan, Curnon đã nhờ s ự tr ợgiúp c ủa hàng nghìn “ng ười gây ảnh h ưởng” nh ỏl ẻ(2000 đếến 5000 fan) đ ểđ ạt kếết quả Marketng thông qua mạng xã hội Instagram.

Trang 23

2.Định giá (Price):

- Ngay t ngàyừ đâồu m ởbán (2016) cho đếến nay, Curnon luon theo đu iổchiếếnl ược đ nhị giá “H ớtváng” – Đ nhị giá cao h ơn so v ớicác đôếi thủ thuộcphân khúc thị trường như dòng sản ph ẩm MTP c ủa Casio - Hãng đôồnghôồ ực c kì n ổi tếếng từ Nhật.

- Giá đôồng hôồ Curon khoả ng 2.099.000 – 3.199.000 VNĐ ocahơn so với các nhãn hiệ u lớn cùng phân khúc.

Trang 24

- V ớichiếến lược định giá cao giúp cho Curnon “hớt” được phâồn ngọ n ủc a thịtr ng đôồngườ hôồ thiếết kếế tôếi gi ản Kếết quả đạ t đượ c ừt hiếếnc lược định giá đó là: doanh thu 11-2018 c aủ Curnon đ tạ 13 t ỷđôồng, tăng gâếp 21 lâồn so ớv i năm 2017.

3 Phân phối (Place):

- Có bao nhiếu sản phẩm trến thị trường toàn câồu hiệ n naycó kếnh phân phôếir ộng khăếp, đa dạng và có hiệu quả? Câu trả l ời là “cũng có nhưng không nhiếồu” ảs

Trang 25

- Vếồ lý thuyếết kếnh phân phôếi tôết, rộ ng khăếp và phùhợp với tập khách hàng m ục tếu seễ giúp cho việc bán hàng, tăng doanh sôế và đaư đẩy các sản phẩm mớivào kếnh tr ởnến dếễ dàng hơn râết nhiếồu.

- Hi nệ t i,ạ Curnon có 2 kếnh phân phôếi chính, đó là Online và Ofine:

+ Ofine: các điểm bán lẻ t ại các cửa hàng do chính Curnon đâồu ưt , hiệ n ạt i Curnon có 4 c ửa hàng bán l ẻ ở2 thành phôế lớn là Hà Nội và Hôồ Chí Minh Đị nh hướng năm 2019 sẻ mở r ộng thếm khoảng 10 cửa hàng trến toàn quôếc, t ập trung ởcác thành phôế lớ n và đặ t mụ c tếu doanh thu 10 – 15% môễi tháng.

Trang 26

+ Online: Curnon hiện tại đang phát triển 2 kênh bán lẻ trực tuyến đó là: bánhàng thông qua website chính thức của công ty và bán qua trang thương mại điện tửnhư: Shopee.

Trang 27

4 Xúc tiến (Promotion):

- Vâễn đượ c áp dụ ng theo công thứ c Marketng “bí mật” và “ròrì” rôồi đếến chínhthức Các sản phẩm của Curnon luôn đem lạu cho người dùng sự tò mo và tm kiếếm thông, đ đếếnể lúc săếp sửa mở bán chính thức thì Curnon mớ i tung tn chính thứ c nhữ ng hình ảnh vếồ ảs n phẩ m Curnonchỉ thông báo c ứ2 tuâồn h ọ seễ săễn sang ra măếtả s nẩph mớ m i thông quacác trang mạng xã h i, ộng ườidùng ch biếếtỉ là vào kho ngả th ờigian đó nh ưng không biếết họ seễ ra măết bao nhiếu sản phẩm, màu đôồng hôồ, màu dây,ểki u dây và quan trọng là giá bán T ạo cho ng ười dùng luôn tò mò tm kiếếm, theo dõi và cập nhật

Trang 28

thông tn c ủa sản ph ẩm trến các trang mạng xã hội: Facebook, Instagram,… Bến cạnh đó, Curnon cũng sử dụng mạng xã hội để quảng cáo các chương trình khuyếến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng và tăng lượng tương tác của Fanpage.

vời là những công cụ giúp khách hàng đánh giá sản phẩm và có những cái nhìn đâồy khao khát đôếi ớv i ảs n phẩ m.

- Ngoài ra, tri ển khai ho ạt đ ộng xúc tếến bán hàng thông qua hình thức càiđ ặt ứng d ụng c ủa Mobile Marketng, c ụth ểlà chiếến dịch cài đặt App VinIDđ ể nhận Voucher giảm giá khi mua sản phẩm.

Trang 29

- Còn có hình th ức xúc tếến bán hàng như đăng kí tài khoản để được hoàn

tếồn khi mua hàng.

Tiêu đề	Kế hoạch kinh doanh điện tử của Công Ty Cổ Phần Curnon Watch
Tác giả	Lê Thị Thi
Người hướng dẫn	Vũ Thị Quỳnh Thư
Trường học	Trường Cao Đẳng Thực Hành FPT Polytechnic Đà Nẵng
Chuyên ngành	Thương Mại Điện Tử
Thể loại	báo cáo dự án môn học
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	30
Dung lượng	1,25 MB