Đang tải... (xem toàn văn)
1 CẨM NANG DÀNH CHO TVDV 2 NỘI DUNG PHẦN I NHIỆM VỤ VAI TRÒ CỦA TVDV PHẦN II QUY TRÌNH DỊCH VỤ PHẦN III CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PHẦN IV KỸ NĂNG XỬ LÝ KHIẾU NẠI KHÁCH HÀNG PHẦN V CHĂM SÓC BẢO DƯỠNG XE PHẦN VI DỊCH VỤ PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG PHẦN VII QUY TRÌNH TÁC NGHIỆP BẢO HIỂM PHẦN VIII CÔNG NGHỆ NỔI TRỘI TRÊN XE MAZDA PHẦN IX CÁC LOẠI ĐÈN CẢNH BÁO VÀ Ý NGHĨA PHẦN X HƯỚNG DẪN TRA MÃ PHỤ TÙNG PHẦN XI HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM BR7 3 PHẦN I VAI TRÒ NHIỆM VỤ CỦA TVDV 4 Cung cấp dịch vụ ấn tượng và l.