Đề tài: APPLE WATCH SERIES 6 VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING GIÚP SẢN PHẨM THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG. tiểu luận Đề tài: APPLE WATCH SERIES 6 VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING GIÚP SẢN PHẨM THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG.
Trang 1KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING
BÀI TIỂU LUẬNBỘ MÔN: MARKETING CĂN BẢN
Đề tài: APPLE WATCH SERIES 6 VÀ CHIẾN LƯỢCMARKETING GIÚP SẢN PHẨM THÂM NHẬP THỊ
Giảng viên hướng dẫn: TSKH Ngô Công Thành
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Phú Ân
Lớp học phần: 21D1MAR50300108 (C6 - N2.505)
Mã sinh viên: 31191026929
Khóa /Hệ: K45, Đại học chính quy
Trang 2MỤC LỤC
I.Lời nói đầu 1
1.Lý do chọn đề tài 1
2.Giới thiệu công ty APPLE 1
3.Giá trị thương hiệu 1
4.Vài nét về sản phẩm và công dụng của sản phẩm 1
4.Điểm khác biệt với các thế hệ trước 2
III Thị trường sản phẩm tại Việt Nam 3
1.Tình hình chung tại thị trường Việt Nam 3
Trang 32.Chiến lược SBU của Apple: 7
3.Chiến lược Marketing: 7
Trang 4I Lời nói đầu
1 Lý do chọn đề tài
Smart watch dường như là một thiết bị điện tử rất phổ biến trong giới trẻ ngày nay, cho đến hiện tại smart watch đã trở thành một trong những lựa chọn đồng hồ đeo tay phổ biến trên thị trường Không chỉ mang đến nhiều ưu điểm về vẻ đẹp mà smart watch còn được nhiều người yêu thích bởi có nhiều tính năng thông minh như xem giờ, xem tin nhắn, thông báo từ điện thoại, theo dõi sức khỏe, theo dõi vận động, gọi điện thoại, các tính năng kết nối với điện thoại thông minh, thời trang Với những đặc điểm ưu việt của mình, smart watch hứa hẹn sẽ là một sản phẩm tiền năng đem lại lợi nhuận lớn cho các doanh nghiệp hiện nay.
2 Giới thiệu công ty APPLE
APPLE – một trong những tập đoàn lớn trên thế giới hiện nay Được thành lập vào 01/04/1976, đến nay đã được 44 năm, trải qua nhiều giai đoạn khó khăn trong quá trình hoạt động cũng như phát triển Ngày nay, APPLE đã ngày càng khẳng định được vị thế của mình cũng như chiếm được ngày càng nhiều lòng tin của người tiêu dùng trên thế giới Đến nay, APPLE không những ngày càng cho ra nhiều sản phẩm mới như: iWatch, Airpod, … phục vụ và đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng, bên cạnh đó chất lượng của các sản phẩm cũng càng được cải thiện
3 Giá trị thương hiệu
APPLE là một trong những tập đoàn có giá trị thương hiệu đắt đỏ thứ 2 ở trên toàn cầu, theo như công bố của BrandZ thì trong năm 2020 này giá trị của tập đoàn ở khoảng 352,2 tỷ USD Đến năm 2020, đã là 5 năm liên tiếp tập đoàn này đứng ở vị trí đó[1].
4 Vài nét về sản phẩm và công dụng của sản phẩm
Apple Watch hay còn gọi là iWatch, đây là chiếc đồng hồ thông minh lần đầu tiên được APPLE cho ra mắt vào ngày 25/04/2015 Không những giống như những chiếc đồng hồ khác là dùng để xem ngày, giờ thì đóng vai trò là một dòng sản phẩm thông minh, được sản xuất bởi APPLE, chiếc đồng hồ thông minh này có thể giúp ta đo lường, kiểm tra sức khỏe, nó như một chiếc điện thoại thu nhỏ với những tính năng đặc biệt như ta có thể sử dụng nó để nghe và nói chuyện điện thoại thay vì sử dụng chiếc điện thoại, hơn thế nữa ta còn có thể sử dụng thiết bị này để kiểm tra tin nhắn, ngoài ra nó còn tích hợp nhiều tính năng khác như: xem bản đồ, điều chỉnh nhạc, xem ảnh, … Để có thể sử dụng chiếc đồng hồ này, ta chỉ cần có một chiếc iPhone cũng như ứng dụng kết nối với chiếc đồng hồ này có sẵn trong máy sau đó chỉ với vài thao tác đơn giản là ta đã có thể sử dụng nó.
5 Thành tích đạt được
Cho đến tháng 11/2020, Apple đã không ngừng cho ra các dòng đồng hồ thông minh mới vào tháng 9 mỗi năm và hiệu quả nó mang đến là không hề nhỏ Kể từ lần đầu cho ra mắt dòng Apple Watch 1st
Trang 5generation, theo như các nhà phân tích tài chính cho thấy thì họ đã ước tính được doanh số bán hàng sớm là từ vài triệu đến 34,7 triệu Vào quý 2 của năm 2018, theo thống kê của IDC Worldwide, Apple đã bán ra 4,7 triệu chiếc Apple Watch và là người đứng đầu trong thị trường thiết bị đeo tay thông minh với 17% thị phần Đến quý 1/2019, theo như Counterpoint Research thì một lần nữa Apple Watch lại một lần nữa dẫn đầu doanh số thiết bị đồng hồ thông minh
II.Giới thiệu về Apple Watch Series 61 Vài nét về sản phẩm
- Apple Watch Series 6 là thế hệ thứ 7 của Apple Watch So với các thế hệ trước đó thì thiết kế cũng như là chất liệu của chiếc đồng hồ thông minh thế hệ mới này là không thay đổi nhiều Hơn thế, do đã thu gọn phần viền màn hình để tăng kích thước hiển thị nên phần lớn nó không thay đổi nhiều nhưng nó vẫn sẽ có những thay đổi nhỏ nhờ vào màn hình MicroLED mới thì hình dáng của nó có thể sẽ mỏng hơn Sự thay đổi có thể thấy được ở đây có thể là sự thay đổi về màu sắc cũng như là chất liệu vỏ ngoài mới Ngoài ra có thêm khả năng chống nước cũng là một nâng cấp đáng kể của Apple Watch Series 6[2].
- Giá bán khởi điểm cho phiên bản thép không gỉ dao động từ 399 – 699 USD, phiên bản vỏ titanium sẽ có giá 799 USD và phiên bản vỏ gốm có giá 1499 USD[2].
2 Chi tiết sản phẩm
- Công nghệ màn hình MicroLED tràn viền: đây được xem là một điểm đáng chú ý nhất, giúp cải thiện chất lượng ảnh hiển thị Cân đối với thiết kế tràn viền và hiển thị sắc nét hỗ trợ lẫn nhau tạo nên một chiếc đồng hồ hoàn toàn mới cho người
- Dung lượng pin: Pin lithium – ion 40mm: 1024 Wh (265,0 mAh); pin lithium – ion 44mm: 1,17 Wh (303,8 mAh)[4].
3 Công dụng của sản phẩm
- Cũng như ở các thế hệ trước đó thì Apple Watch Series 6 cũng có thể kết nối với iPhone, nhận các cuộc gọi, tin nhắn đến, email
Trang 6thay vì phải lấy điện thoại ra xem Nếu có thể bạn có thể trả lời đocwj do chiếc đồng hồ này có hỗ trợ nhận dạng giọng nói tiếng Việt.
- Cung cấp thông tin về thời tiết, lịch hẹn rất nhanh chỉ cần lướt qua mặt đồng hồ.
- Bên cạnh đó nó còn có thể chăm sóc sức khỏe cho chúng ta thông qua 2 ứng dụng chính đó là Activity và Workout.
- Nghe nhạc: ta có thể đồng bộ nhạc từ iPhone thông qua uunwgs dụng Apple Watch mà không cần dùng máy tính hay iTunes.
- Ngoài ra không thể không kể đến khả năng đo nhịp tim, đếm bước đi hay khả năng tích hợp GPS để có thể xem bản đồ, đường chạy hay khoảng cách đã chạy, [5]
4 Điểm khác biệt với các thế hệ trước
So với các thế hệ trước thì Apple Watch Series 6 được bổ sung thêm các tính năng mới như:
- Dùng S6 SiP (dựa trên bộ xử lý lõi kép lấy từ chip A13 Bionic trong iPhone 11) điều này giúp nó chạy nhanh hơn tới 20% so với Apple Watch Series 5 và con chip này nhanh hơn khoảng 2 lần so với con chip S3 được sử dụng trước đó.
- Dùng chip U1 và UWB ăng – ten cho siêu băng rộng dùng trong thông tin liên lạc (điều này cho phép các thế hệ tiếp theo có thể dùng nó để làm chìa khóa xe kỹ thuật số).
- Màn hình luôn bật sáng hơn 2,5 lần - Máy đo độ cao luôn bật.
- Sạc nhanh hơn trong chưa đầy 1,5 giờ.
- Thời lượng pin được cải thiện để theo dõi một số kiểu tập luyện trong nhà hay ngoài trời.
- Cải thiện sức khỏe và khả năng tập thể dụng - Hỗ trợ Wifi 5 GHz.
- Có thêm màu đỏ và xanh.
- Hiển thị hỗ trợ thiết lập gia đình.
- Có thể kết nối liền mạch với các thiết bị khác của Apple - Được hỗ trợ Solo Loop[4].
- Tính năng theo dõi giấc ngủ, có thể ohaan tích giấc ngủ của người đeo cũng như đặt mục tiêu cho giấc ngủ.
III Thị trường sản phẩm tại Việt Nam
1 Tình hình chung tại thị trường Việt Nam
Dân số:
Theo thống kê của Worldometer thì tính đến ngày 18/11/2020, dân số Việt Nam là 97,6 triệu người tương đương với 1.25% dân số thế giới với mật độ dân số là 314 người/km2 Việt Nam là nước có đông
Trang 7dân số đứng thứ 15 trên thế giới với tỉ lệ dân thành thị là 37.7% Dân số Việt Nam có tuổi thọ trung bình là 32.5 tuổi[6].
Với điều kiện là một đất nước đông dân cư, đây là một nơi có thị trường thích hợp cho việc phát triển và mở rộng thị trường.
Chính trị - xã hội:
Việt Nam là một trong những quốc gia có tình hình chính trị ổn định trên thế giới hiện nay, chính vì điều này mà khi đầu tư hay thâm nhập thị trường đều khá an toàn Hơn thế nữa, trong thời đại công nghiệp 4.0 hiện nay thì nhu cầu sử dụng các thiết bị công nghệ cao ngày càng trở nên cần thiết hơn Bên cạnh đó, Việt Nam là một quốc gia có quan hệ ngoại giao cũng như là kinh tế với rất nhiều quốc gia, đồng thời Việt Nam còn là thành viên của nhiều tổ chức trên thế giới Ngoài ra, chính sách và chủ trương đối ngoại của Việt Nam là văn minnh và tiến bộ, bảo vệ quyền lợi cho sự phát triển của đất nước, đảm bảo xu hướng toàn cầu hóa, tạo điều kiển sản xuất vầ phát triển sản phẩm[7] Chính vì lí do đó mà Việt Nam là một nơi phù hợp và ổn định để kinh doanh và phát triển sản phẩm.
Văn hóa:
Việt Nam là một quốc gia có 54 dân tộc, do đó mà khi nói đến tôn giáo thì đất nước ta rất đa dạng về tôn giáo trong đó chiếm nhiều nhất có thể kể đến đạo Phật, đạo Chúa, … Nhưng nhìn chung về công nghệ hay các thiết bị thông minh thì tôn giáo không ảnh hưởng nhiều đến Nhưng khi nói về thẩm mỹ thì con người Việt Nam lại khá chú trọng đến vấn đề này Đặc biệt là những người phụ nữ, họ là những người có nét đẹp thùy mị, kín đáo, ngày nay, với cuộc sống ngày càng hiện đại hơn, đặc biệt là giới trẻ phong cách cũng như gu thẩm mỹ của họ luôn là sự thay đổi và nhu cầu của họ cũng thế, nó không ngừng thay đổi và có những đòi hỏi cao hơn Do đó, việc không ngừng cho ra mắt một sản phẩm mới là một việc rất cần thiết Đặc biệt là trong giai đoạn như hiện nay, khi mà công nghệ đang dần là một yếu tố không thể thiếu trong cuộc sống Vì lý do đó mà việc cho ra mắt Apple Watch là một lựa chọn hoàn toàn hơp lí.
Kinh tế: Trong hơn 30 năm qua, nền kinh tế Việt Nam đã có những thay đổi đáng kể và có những sự phát triển cũng như là thay đổi rất đáng để ghi nhận Từ năm 2002 đến 2018, GDP theo đầu người của Việt Nam đã tăng 2,7 lần với 45 triệu người thoát nghèo, GDP đầu người đạt trên 2700 USD vào năm 2019, tỉ lệ nghèo đã có sự
Trang 8thay đổi mạnh mẽ từ hơn 70 xuống còn dưới 6% làm ch đại bộ phận người nghèo còn lại ở Việt Nam là dân tộc thiểu số (chiếm 86%) Vào năm 2020, mặc dù có sự hội nhập kinh tế sâu rộng nhưng nền kinh tế Việt Nam đã phải chịu những ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch COVID – 19 Kinh tế vĩ mô tài khóa ổn định với mức tăng trưởng GDP ước tính đạt 1,8% trong nửa đầu năm 2020[8] Nhưng nhìn chung, những sản phẩm của APPLE khi ra mắt ở thị trường Việt Nam đều đạt được kết quả tốt Cụ thể nhất gần đây vào cuối năm 2019, sau khi cho ra mắt Apple Watch Series 5 Tính chung cho quý 4/2019, doanh thu đã tăng 2% so với cùng kỳ năm ngoái vượt qua cả kỳ vọng mong đợi của các nhà phân tích khoảng 1 tỷ USD Doanh thu quý 4/2019 là 64 tỷ USD trong đó lợi nhuận đạ mức 13,7 tỷ USD cao hơn mức 2.84 tỷ USD/ cổ phiếu của các nhà phân tích[9].
Kỹ thuật công nghệ:
Đồng hồ thông minh nhìn chung cũng là một trong những sản phẩm có tốc độ ra mắt khá nhanh Do vậy mà khi nói về mức độ cạnh tranh trực tiếp của APPLE với các hãng khác như: Samsung, Xiaommi hay Huawei, … là liên tục khi họ luân cho ra các dòng sản phẩm mới với nhiều tính năng mới, mẫu mã đẹp, giá cả phải chăng và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.
Hiện nay, trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng, các dòng sản phẩm của APPLE như Iphone, Ipod, Airpod, Macbook, … ngày càng được sử dụng phổ biến, hầu như là cứ đi trên đường thì trung bình 10 người đã có 8 – 9 người sử dụng các sản phẩm trên Không thể không nhắc đến chiếc Apple Watch – một sản phẩm dường như là không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam, mặc dù là phải cạnh tranh với các đối thủ khác như Xiaomi hay Huawei nhưng Apple vẫn có cho mình một chỗ đứng ổn định trên thị trường cung cấp thiết
Trang 9hồ thông minh mang tên Apple Watch ra thì một số các hãng khác ngoài APPLE cũng cho ra những sản phẩm tương tự như: Samsung Galaxy Watch của Samsung, Oppo Watch của Oppo, Huawei Watch của Huawei, … Nhìn chung, khi nói về dòng đồng hồ thông minh, đã có khá nhiều nhãn hiệu cho ra mắt sản phẩm này Tuy nhiên theo số liệu từ Counterpoint Research thì hiện nay APPLE đã chiếm hơn 51,4% thị phần trong nửa đầu năm 2020, tăng 8,2% so với năm trước và là công ty thống trị thị trường toàn cầu Sau APPLE đó là Garmin Ltd, Huawei Technologies Co., Samsung Electronnics lần lượt đứng ở vị trí hai ba và tư Trong quý 1/2020, đã có 7,6 triệu chiếc Apple Watch được xuất xưởng, tăng 23% so với cùng thời điểm năm trước[10].
3 Phân tích SWOT
APPLE được xem như là một trong những công ty thành công nhất trên thể giới với những sản phẩm công nghệ mạnh mẽ và dịch vụ phần mềm đặc biệt.
Điểm mạnh:
a Công nghệ hàng đầu: Các sản phẩm của APPLE là những sản phẩm sáng tạo nhất đã giúp thay đổi thế giới này Không những có thế mà khi cho ra một sản phẩm, họ đã đặ hết tâm huyết của mình vào sản phẩm ấy với mục tiêu không ngừng xây dựng và chế tạo ra các thiết bị công nghệ tốt hơn và thành thạo hơn.
b Thương hiệu được lựa chọn: APPLE là một thương hiệu được tất cả mọi người trên thế ưa chuộng và là một trong những lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng APPLE có cả một trang kinh doanh cụ thể cung cấp các giải pháp công nghệ chất lượng hàng đầu cho mọi nhu cầu của mọi người.
c Phân phối: Với 470 của hàng trên thế giới cũng như là việc bán thông qua các đối tác cũng như các kênh trực tuyến và cửa hàng bán lẻ, APPLE luôn có mặt tại mọi nơi và đem lại nhiều trải nghiệm thú vị cho khách hàng.
d Sản phẩm sáng tạo: Hằng năm, cứ mỗi đợt cho ra sản phẩm mới,chúng ta có thể thấy được sự đổi mới về các dòng sản phẩm Lí do mà họ có thể luôn cho ra các sản phẩm mới và ngày càng cải thiện được là do họ luôn quan tâm đến khách hàng của mình e Toàn bộ chuỗi giá trị đã có sẵn: Đã có chuỗi cung ứng và giá trị
hoàn chỉnh để hỗ trợ sản xuất và bán iWatch.
f Phần mềm hiện có đang hỗ trợ sản phẩm mới: Các hệ điều hành IOS có thể hỗ trợ cho cả iPhone và iWatch có thể được sử dụng để tích hợp nhiều thiết bị tốt hơn.
Điểm yếu:
a iWatch có thể ăn đứt các sản phẩm của chính họ trong thời gian dài: Mục tiêu của APPLE khi ra iWatch là mang lại khả năng của
Trang 10một ciếc điện thoại tỏng đồng hồ - một điều có thể trục tiếp mang lại nguy cơ hủy hoại thị trường vốn đã định sẵn cyar một sản phẩm như iPhone.
b Khách hàng có thực sự cần sản phẩm này hay không: iWatch là một trong những sản phẩm mà APPLE vẫn chưa chắc chắn liệu rằng khách hàng có sẵn sàng sử dụng sản phẩm này hay không Sự không chắc chắn này khiến sản phẩm bị treo và nếu kéo dài quá lâu, nó có thể gây chết cho iWatch.
c Giá của các sản phẩm khá cao: Những sản phẩm của Apple thì thường hướng tới những khách hàng có thu nhập tầm trung trở lên Do vậy mà những khách hàng có thu nhập thấp có thể khó lòng mua được sản phẩm của Apple.
d Hạn chế việc quảng cáo và khuyến mãi: Apple đã củng cố cơ sở của họ bằng cách thiết lập khách hàng trung thành, ngay cả khi nguồn lực quảng cáo hạn chế Hoạt động tiếp thị của Apple chủ yếu dựa vào các cửa hàng bán lẻ mang tính biểu tượng và hàng đầu của hãng.
Cơ hội:
a Nhận thức thương hiệu cao: Các loại giá trị thương hiệu của APPLE được hưởng là ước mơ của các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp Điều này mang lại cơ hội cho họ thử nghiệm sản phẩm theo nhiều cách và khu vực địa lý khác nhau để đảm bảo sản phẩm sẽ mang lại lợi ích cho họ.
b Thị trường đồng hồ có lãi toàn cầu: Nhìn chung, thị trường đồng hồ có thể mang lại lợi nhuận trên toàn cầu Điều này cho thấy một cơ hội trước mặt APPLE để đặt iWatch theo cách mà mọi người vẫn quan tâm đến khái niệm này.
c Tăng mức thu nhập: Mức thu nhập tăng trên khắp thế giới, đây là một cơ hội để APPLE đi trước với một sản phẩm tương lai như iWatch.
d Đây là danh mục sản phẩm mới có thể được xác định: Nếu sản phẩm trở thành một cú hit, APPLE sẽ luôn tận hưởng lợi thế đầu tiên để xác định một danh mục sản phẩm mới cho các thế hệ sắp tới.
e Có thể có các thế hệ kế tiếp: Thế hệ mới được đòi hỏi sản phẩm khác nhau và luôn sáng tạo hơn Đề xuất này đang cố gắng được đưa ra có thể phù hợp với một nơi nào đó Chỉ cần đánh đúng vào thị trường và thời điểm thì sẽ cho ra sản phẩm phù hợp.
Thách thức:
a Cạnh tranh trong môi trường đổi mới: Ngành công nghệ đổi mới có thể mang lại tính cạnh tranh khá cao ở mọi mặt Điều này làm cho việc luôn phải đổi mới trở nên vô cùng quan trọng.
