Tình huống Sáng 1972017 chị Vũ Thanh Hoa đến trụ UBND phường Văn Miếu làm thủ tục khai tử cho bố Bộ phận một cửa của UBND tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả vào đầu giờ chiều cùng ngày Đúng hẹn, chị Hoa đến UBND phường nhưng lãnh đạo phường đi vắng nên chưa giấy có người kí trích lục hộ tịch Sau vài lần đi lại vẫn không nhận được trích lục hộ tịch, chị Hoa rất bức xúc Trong khi đối thoại với chị Hoa, bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phó chủ tịch UBND phường Văn Miếu có nói với ông Nguyễn Lê Hiếu (người.