ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT 0 0 ĐỀ BÀI NHỮNG VẤN ĐỀ NGƯỜI TƯ VẤN CẦN LƯU Ý TRONG GIAO TIẾP VỚI NGƯỜI YÊU CẦU TƯ VẤN Ngày 3 tháng 5 năm 2022 MỤC LỤC A ĐẶT VẤN ĐỀ 1 B NỘI DUNG 2 I Khái quát chung về kỹ năng tư vấn pháp luật 2 I 1 Khái niệm 2 I 2 Đặc điểm 3 II Các lỗi có thể mắc của người tư vấn khi tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu tư vấn 4 III Một số kỹ năng giao tiếp trong tư vấn pháp luật 5 III 1 Kỹ năng tiếp khách hàng 5 III 2 Kỹ năng lắng nghe 8 III 3 Kỹ năng giao tiếp 10 III 4 Kỹ n.