Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 53 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
53
Dung lượng
532,67 KB
Nội dung
LUẬN VĂN:
Phương hướngvàbiệnphápthúc
đẩy xuấtkhẩuphầnmềmcủacác
doanh nghiệpHàNội
Lời mở đầu
Trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay, không một quốc gia nào
có thể phát triển mà không mở cửa nền kinh tế của mình. Xuấtkhẩu là một trong
những cách thức mở cửa nền kinh tế được nhiều quốc gia áp dụng nhất, xuấtkhẩu
có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của một quốc gia. Vì thế nhiều quốc gia
xem việc thúcđẩyxuấtkhẩu là rất quan trọng. Thúcđẩyxuấtkhẩu giúp các nước
trên thế giới có thể khai thác triệt để tiềm năng, thế mạnh của mình, đồng thời
giảm thiểu được những bất lợi từ đó tạo ra được nhiều hàng hoá hơn, giúp người
tiêu dùng có thể được tiêu dùng nhiều hơn với giá cả thấp hơn. cũng nhờ đó các
quốc gia trên thế giới có sự liên kết, hợp tác chặt chẽ hơn, giảm dần chênh lệch
giữa các quốc gia, góp phần làm cho quá trình phân công lao động quốc tế được
thuận lợi hơn.
Đối với Việt Nam thúcđẩyxuấtkhẩu đóng vai trò quan trọng trong việc thực
hiện đường lối công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước. Đây là một hướng đi đúng
đắn cho cácdoanhnghiệp Việt Nam khi mà thị trường trong nước ngày càng chật
hẹp và sức cạnh tranh từ hàng hoá ngoại nhập ngày càng tăng. Nhờ thúcđẩyxuất
khẩu doanhnghiệp có thể:
+ Có cơ hội mở rộng thị trường: được hoạt động trên thị trường thế giới rộng
lớn, nhu cầu phong phú và đa dạng, sức tiêu thụ hàng hoá cao, khả năng thu được
nhiều lợi nhuận hơn.
+ Cơ hội mở rộng mối quan hệ làm ăn kinh doanh với các đối tác nước ngoài,
có thêm điều kiện học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng để hoàn thiện hoạt động kinh
doanh của mình.
+ Góp phần cải thiện đời sống người công nhân, giảm tỉ lệ thất nghiệp, gia
tăng kim ngạch xuất khẩu.
Ngày 01/01/2007 Việt Nam chính thức tham gia vào tổ chức thương mại thế giới
WTO, rào cản thương mại được dỡ bỏ, cơ hội kinh doanh được mở rộng, nhiều
nhà đầu tư nước ngoài tham gia vào thị trường Việt Nam. Hoàn thiện việc thực
hiện chiến lược kinh doanh hợp lý đủ sức cạnh tranh được với doanhnghiệp trong
và ngoài nước là yếu tố sống còn đối với mỗi doanhnghiệp Việt Nam.
A: Mục đích nghiên cứu của đề tài
Đề tài tập trung vào việc nghiên cứu, hệ thống những vấn đề trong việc Xuất
khẩu phầnmềmcủacácdoanhnghiệpHàNội – thực trạng vàphươnghướng phát
triển, hiệu quả trong việc thúcđẩy sự ảnh hưởngcủa nó.
Đánh giá những khó khăn và hạn chế trong việc phát triển ngành Công nghệ thông
tin vàXuấtkhẩuphầnmềmcủacácdoanhnghiệpHà Nội. Trên cơ sở đó để có
những giải pháp khắc phục những vấn đề còn tồn tại.
B: Phươngpháp nghiên cứu
Bằng việc thu thập số liệu sơ cấp và thứ cấp, từ Internet, sách báo, tạp chí, các
báo cáo tổng kết chiến lược của ngành Công nghệ thông tin trong những năm qua,
sử dụng những số liệu để xử lý, phân tích và đánh giá số liệu trong quá khứ, làm
cơ sở rút ra những nhận xét xác đáng, tìm ra giải pháp khắc phục khó khăn.
C: Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu lý luậnvàthực tiễn về xuấtkhẩuphầnmềmcủacácdoanhnghiệp
của thành phố Hà Nội. Nghiên cứu tổng quan về xuấtkhẩu không đi sâu vào khía
cạnh nghiệp vụ xuát khẩu, nghiên cứu ở cấp độ ngành sản phẩm.
D: Nội dung nghiên cứu
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tàiliệu tham khảo, khoá luận gồm 3
chương:
Chương 1: Lý luận chung về xuấtkhẩuphầnmềmcủacácdoanhnghiệp
Chương 2: Thực trạng xuấtkhẩuphầnmềmcủacácdoanhnghiệpHàNội
Chương 3: Phươnghướngvàbiệnphápthúcđẩyxuấtkhẩuphầnmềmcủacác
doanh nghiệpHàNội
Chương 1
Lý luận chung về xuấtkhẩuphầnmềmcủacácdoanhnghiệp
1.1: Đặc điểm sản phẩm phầnmềm
1.1.1: Khái niệm vàphân loại sản phẩm phầnmềm
Khái niệm:
Phầnmềm được hiểu là chương trình, là tàiliệu mô tả chương trình, tàiliêu hỗ
trợ, nội dung thông tin số hoá.
- Chương trình là một tập hợp củacác lệnh, câu lệnh được mô tả bằng bất kỳ
ngôn ngữ, mã hay hệ thống ký hiệu nào và được thể hiện hoặc lưu trữ trong các
vật mang tin (có hoặc không kèm theo các thông tin liên quan), được dùng trực
tiếp hoặc dùng gián tiếp sau khi qua một hoặc cả hai khâu sau:
Tái tạo sang một vật mang tin khác; làm cho một dụng cụ có khả năng xử lý
thông tin thực hiện một chức năng nào đó.
Chuyển đổi sang môt ngôn ngữ, mã, hệ thôngs ký hiêu khác.
- Tàiliệu mô tả chương trình vàtàiliệu hỗ trợ là tàiliệu được thể hiện dưới bất
kỳ dạng nào có nội dung mô tả chương trình, giới thiệu, hướng dẫn cách cài đặt,
sử dụng, nâng cấp, sửa lỗi hoặc cáchướng dẫn khác liên quan đến sử dụng và khai
thác chương trình.
- Nội dung thông tin số hoá bao gồm:
Cơ sở dữ liệu là tập hợp dữ liệu được sắp xếp và lưu trữ dưới dạng điện tử
số hoá.
Sưu tập tác phẩm số hoá là sưu tập tác phẩm được lưu trữ dưới dạng điện
tử số hoá.
* Mặc dù chúng ta không thể định nghĩa nhưng khái niệm sản phẩm phầnmềm
được hiểu như là một hệ thống chương trình thực hiện một nhiệm vụ tương đối
độc lập nhằm phục vụ cho một ứng dụng cụ thể trong cuộc sống của con người
(và có thể được thương mại hoá).
Sản phẩm phầnmềm là là phầnmềm được sản xuấtvà được thể hiện hay lưu trữ
ở bất kỳ một dạng vật thể nào có thể được mua bán hoặc chuyển giao cho đối
tượng khác sử dụng. Ví dụ các sản phẩm phần mềm:
Hệ điều hành: MS – DOS, OS/2, Unix OS…
Hệ điều hành mạng máy tính: Unix, Novell Netware, Windows NT… và
các ứng dụng trên mạng LAN, WAN, Internet/Intranet (các Browsers, các
dịch vụ khai thác Internet…).
Các ngôn ngữ lập trình (chương trình dịch): Turbo Pascal, Turbo C…
Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft Foxpro, Microsoft Access, Oracle…
Microsoft Windows vàcác ứng dụng trên Windows.
Các trò chơi (Games)
Dưới đây là bảng tóm tắt quá trình tiến hoá của sản phẩm phần mềm:
Thời kỳ đầu tiên
1950 – 1960
Xử lý theo lô (Batch Processing)
Phần mềm được viết theo đơn đặt hàng
Thời kỳ thứ hai
1969 – 1970
Đa người dùng (Multiusers)
Thời gian thực (Real Time)
Cơ sở dữ liệu (Database)
Phần mềm sản phẩm)
Thời kỳ thứ ba
1970 – 1990
Hệ thống xử lý phân bổ (Distributed
processing system)
Thông minh (Intelligence)
Phần cứng giá thành hạ
Hiệu quả tiêu thụ
Thời kỳ thứ tư
1990 trở đi
Hệ thống để bàn (Desktop – Personal –
Notebook Computers)
Lập trình hướng tới đối tượng (Object
oriented programming)
Lập trình trực quan (Visual
programming)
Hệ chuyên gia (Expert system)
Mạng thông tin toàn cầu (Worldwide
communication network)
Xử lý song song (Paralell processing)
…
Phân loại:
- Phầnmềm nhúng là phầnmềm được nhà sản xuất thiết bị cài sẵn vào thiết bị
và chúng được sử dụng ngay cùng với thiết bị mà không cần có sự cài đặt của
người sử dụng hay người thứ ba.
- Phầnmềm đóng gói là sản phẩm phầnmềm có thể sử dụng được ngay sau khi
người sử dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ cài đặt vào các thiết bị hay hệ thống.
Các phầnmềm này thường được cung cấp qua dạng đĩa mềm, đĩa CD; qua bất kể
vật mang tin nào khác hay thông qua mạng máy tính. Phầnmềm đóng gói thường
được phân ra hai loại: phầnmềm hệ thống vàphầnmềm ứng dụng.
Ví dụ: hệ điều hành, các công cụ phát triển, các ngôn ngữ lập trình, xử lý văn
bản, bảng tính, diệt virus, kế toán, dạy học, quản lý tài chính, quản lý vật tư, các
phần mềm tính toán khoa học kỹ thuật, đồ hoạ, v.v…
- Phầnmềm chuyên dụng là sản phẩm phầnmềm được phát triển theo yêu cầu
cụ thể và riêng biệt của khách hàng. Phầnmềm chuyên dụng có thể được phát triển
từ đầu hoặc được thiết kế theo yêu cầu của khách hàng dựa trên cơ sở cácphần
mềm có sẵn trên thị trường.
- Sản phẩm thông tin số hoá là nội dung thông tin số hoá được lưu trữ trên một
vật thể nào đó.
1.1.2: Quá trình sản xuất sản phẩm phầnmềm
Về mặt thiết kế
Tùy theo mức độ phức tạp củaphầnmềm tạo ra, người thiết kế phầnmềm sẽ ít
dùng đến cácphương tiện để tạo ra mẫu thiết kế theo ý muốn (chẳng hạn như các
sơ đồ khối, các lưu đồ, các thuật toán vàcác mã giải), sau đó mẫu này được mã
hóa bằng các ngôn ngữ lập trình và được các trình dịch chuyển thành các khối lệnh
“module” vàcác tập khả thi. Tập hợp các tệp khả thi vàcác khối lệnh làm thành
một phần mềm. Thường khi một phầnmềm được tạo thành, để cho hoàn hảo thì
phần mềm đó phải được điều chỉnh hay sửa chữa từ khâu thiết kế cho đến khâu tạo
thành phiên bản phầnmềm một số lần. Một phầnmềm thông thường sẽ tương
thích với một hay nhiều hệ điều hành, tùy theo cách thiết kế, cách viết mã nguồn
và ngôn ngữ lập trình được dùng.
Về mặt sản xuấtphầnmềm
Việc phát triển và đưa ra thị trường của một phầnmềm là đối tượng nghiên cứu
của bộ môn công nghệ phầnmềm kĩ thuật phầnmềm hay còn gọi là công nghệ
phần mềm “Software Engineering”. Bộ môn này nghiên cứu cácphươngpháp tổ
chức, cách thức sử dụng nguồn tài nguyên, vòng quy trình sản xuất, cùng với các
mối quan hệ với thị trường, cũng như liên hệ giữa các yếu tố này với nhau. Tối ưu
hóa quy trình sản xuấtphầnmềm cũng là đối tượng được xét của bộ môn.
Có thể mô tả quá trình sản xuất một sản phẩm phầnmềm trải qua các giai đoạn
bằng hình sau:
Bước 1: Người đặt hàng Bước 2: Thiết kế của chủ trì đề
tài(Công ty công viên)
Bước 3: Sản phẩm của người Bước 4: Sau khi sửa sai với
lập trình những sáng kiến cải tiến
Bước 5: Triển khai đến khách Bước 6: Ước mơ của người sử
hàng dụng
1.2: Một số lý thuyết áp dụng trong xuấtkhẩuphầnmềm
1.2.1: Lý thuyết lợi thế so sánh
* Lý thuyết của Adam Smith
Lý thuyết về lợi thế so sánh tuyệt đối ra đời vào cuối thế kỷ XVII và đầu thế
kỷ XIX, người đề xướng đầu tiên là David Hume (1752) tiếp đến là Adam Smith
(1723 – 1790) và sau đó được tục phát triển bởi những người kế tục của ông. Lợi
thế tuyệt đối đề cập tới số lượng của một loại sản phẩm có thể được sản xuất, khi
sử dụng cùng một nguồn lực ở hai nước khác nhau. Lợi thế tuyệt đối trong việc
sản xuất một loại sản phẩm có thể do các lợi thế tự nhiên hoặc các lợi thế có được
do kỹ thuật và sự lành nghề.
Theo lý thuyết lợi thế so sánh tuyệt đối thì các quốc gia nên chuyên môn hoá
sản xuất những sản phẩm mà họ có lợi thế tuyệt đối sau đó bán những hàng hoá
này sang quốc gia khác để đổi lấy các sản phẩm mà nước ngoài có lợi thế hơn.
bằng việc chuyên môn hoá sản xuất những sản phẩm có lợi thế tuyệt đối cả hai
quốc gia đều có lợi khi quan hệ thương mại với nhau.
Ví dụ: Nước Mỹ có điều kiện tự nhiên thuận lợi trong việc trồng lúa mỳ, ngược
lại nước Anh có nhiều thuận lợi trong sản xuất vảI vóc. Khi đó nước Mỹ sẽ chuyên
môn hoá sản xuất lúa mỳ còn nước Anh sẽ chuyên môn hoá sản xuất vải vóc.
Nước Anh sẽ sản xuất được nhiều vải vóc hơn và nước Mỹ cũng sẽ sản xuất được
nhiều lúa mỳ hơn so với khi hai nước đó còn ở tình trạng tự cung tự cấp. Nước Mỹ
sẽ tiến hành trao đổi một phần lúa mỳ để đổi lấy một lượng vải vóc của nước Anh.
Người ta cũng chứng minh được rằng cả hai nước Mỹ và Anh sẽ cùng được hưởng
lợi nhờ quan hệ thương mại lẫn nhau.
* Lý thuyết của David Ricardo hay còn gọi là lý thuyết về lợi thế so sánh
Nhược điểm của lý thuyết về lợi thế so sánh tuyệt đối của Adam Smith là
không lý giải được hoạt động thương mại khi một trong hai nước có lợi thế tuyệt
đối sản xuất tất cả các mặt hàng. David Ricardo đã phát triển và đưa ra một lý
thuyết tổng quát hơn về thương mại so với lý thuyết của Adam Smith đó là Lý
thuyết lợi thế so sánh. Lý thuyết này được trình bày trong tác phẩm “Những
nguyên lý của kinh tế chính trị học 1817”. Theo David Ricardo thương mại giữa
hai quốc gia dựa trên lợi thế tương đối, lợi thế tương đối hay còn gọi là lợi thế so
sánh đề cập tới việc các quốc gia có thể sản xuất ra khối lượng các mặt hàng giống
nhau khi sử dụng các nguồn lực như nhau nhưng với chi phí khác nhau.
Do sự không đồng đều về lợi thế tuyệt đối, nếu mỗi nước chuyên môn hoá vào
sản xuất mặt hàng có lợi thế tuyệt đối hơn và dùng một phần để trao đổi với nước
khác bằng mặt hàng có lợi thế tuyệt đối nhỏ hơn thì cả hai nước sẽ cùng thu được
lợi ích thông qua thương mại.
Ví dụ:
Có 2 nước X và Y và cùng có 2 loại hàng dệt may và lúa mỳ.
Chi phí sản xuất hàng dệt may của nước X và Y là: a
Chi phí sản xuất lúa mỳ của nước X và Y là: b
+ Nếu a< b thì nước X nên chuyên môn hóa vào sản xuấtvà nhậo khẩu hàng dệt
may và ngược lại nước Y chuyên môn hoá vào sản xuấtvàxuấtkhẩu lúa mỳ. Sau
quá trình chuyên môn hoá và thương mại, tổng sản phâmr hàng dệt may và lúa mỳ
mà 2 nước sản xuất đều tăng lên về số lượng hàng hoá mà người dân của mỗi nước
có thể tiêu dùng đều được cải thiện.
* Lý thuyết của Haberler về lợi thế so sánh
Lợi thế tương đối là một khái niệm rất quan trọng của kinh tế học. Hạn chế
của David Ricardo ở chỗ mới chỉ đề cập đến khái niệm lợi thế tương đối trên cơ sở
lý thuyết về lao động, trong khi đó lao động lại chỉ là một yếu tố của sản xuất.
Haberler đã đưa ra cách giải thích toàn diện hơn dựa trên lý thuyết về chi phí cơ
hội. Theo Haberler, chi phí cơ hội của hàng hoá là số lượng các hàng hoá khác
phải cắt giảm để nhường lại đủ các ngồn tài nguyên để sản xuất thêm một đơn vị
hàng hoá thứ nhất. Một nước có lợi thế tương đối về sản xuất một mặt hàng nào đó
so với nước khác khi nó có thể sản xuất mặt hàng đó với chi phí cơ hội thấp hơn so
với nước khác.
Ví dụ: ở 2 nước X và Y khi không có thương mại quốc tế thì X phải bỏ đI 2/3
số đơn vị của vải để sản xuất thêm một đơn vị của thép. Còn ngược lại, chi phí cơ
hội về thép ở nước Y là 1 thép = 2 vải. Vởy là nước X có lợi thế về sản xuất thép
còn nước Y có lợi thế tương đối trong sản xuất vải. Theo lập luậncủa lý thuyết
này thì mỗi quốc gia đều có lợi thế so sánh với một một quốc gia khác trong việc
sản xuất một sản phẩm khi mà chi phí cơ hội để sản xuất…
1.2.2: Lý thuyết lợi thế cạnh tranh
[...]... thực trạng xuấtkhẩu phần mềmcủacácdoanhnghiệpHàNội 2.2.1: Kim ngạch xuấtkhẩuphầnmềmcủacácdoanhnghiệpHàNội Sản phẩm phầnmềmcủaHàNội trong nhiều năm qua chiếm một vị thế quan trọng trong đóng góp cho xuấtkhẩuphầnmềmvà nâng cao giá trị phầnmềmcủa ngành công nghiệpphầnmềm Việt Nam Kim ngạch xuấtkhẩu tăng vọt kể từ khi các công ty phầnmềm trên thế giới đầu tư vào Hà Nội, điều... trạng xuấtkhẩuphầnmềmcủacácdoanhnghiệpHàNội 2.1: Tổng quan về cácdoanhnghiệp sản xuấtphầnmềmcủaHàNội 2.1.1: Thực trạng trình độ và nguồn lực sản xuấtphầnmềm Hiện nay toàn Thành phố HàNội có khoảng gần 100 doanhnghiệp lớn và nhỏ tham gia vào hoạt động sản xuấtvàxuấtkhẩuphầnmềm Mặc dù HàNội khuyến khích việc đẩy mạnh sản xuất – xuấtkhẩuphầnmềm với hy vọng đây sẽ là loại sản phẩm... Http://vneconomic.vn) Qua bảng số liệu trên ta thấy phươngthứcxuấtkhẩu trực tiếp chiếm 20%, Uỷ thác chiếm 80% xuất khẩucủa Hà Nội Trong những năm qua cácdoanhnghiệpxuấtkhẩuphầnmềmcủaHàNộithực hiện kinh doanh đã đạt được một số kết quả đáng mừng, khách hàng có xu hướng tăng lên Các hình thức xuất khẩucủa Hà Nội chủ yếu là xuấtkhẩu trực tiệp, liên doanh với các đơn vị để sản xuấtvàđẩy mạnh công tác... lượng cácphầnmềm được nâng cao, từng bước đáp ứng chung về nhu cầu thị trường 2.2.2: Thị trường xuấtkhẩu phần mềmcủacácdoanhnghiệpHàNội Trong nhiều năm qua hoạt động gia công xuấtkhẩuphầnmềmcủaHàNội đã tăng đều đặn hàng năm Ngày càng có nhiều doanhnghiệpphầnmềm tham gia vào hoạt động này, trong đo có nhiều doanhnghiệp chuyển hẳn toàn bộ hoạt động sang gia công xuấtkhẩuphầnmềm Doanh. .. tệ về cho Thành phố Nhưng trên thực tế cácdoanhnghiệpphầnmềm mới chỉ dừng lại ở gia công theo đơn đặt hàng chứ chưa chủ động sản xuấtphầnmềm Tuy doanh số hàng năm đều tăng nhưng hiện nay cácdoanhnghiệpphầnmềm này chỉ gia công theo đơn đặt hàng củacác đối tác chứ chưa chủ động sản xuấtphầnmềmxuấtkhẩu (nhận các ý tưởng, giải pháp từ các đối tác để thực hiện một phầncủaphầnmềm nào đó)... thị trường gia công phầnmềmxuấtkhẩu Nguyên nhân vì HàNội là trung tâm kinh tế của Việt Nam, sự ổn định về chinh trị, nhân công rẻ – nhiều chính sách hỗ trợ hợp tác… Nhậ cũng là thị trường xuấtkhẩu chinh củaphầnmềmHà Nội, là đối tác chuyển giao công ngh và giúp nâng cao năng lực củacácdoanhnghiệpphầnmềmHàNội Một số doanhnghiệpphầnmềmHàNội đã thâm nhập thành công vào thị trường Nhật,... doanhnghiệpphầnmềmHà Nội, doanh số gia công xuấtkhẩuphầnmềm sang Nhật tăng nhanh trên 100%/năm Hiệu quả lao động trong gia công xuấtkhẩuphầnmềm cho Nhật đạt giá trị rất cao, trung bình đạt trên 20.000USD/người/năm Sau giai đoạn chập chững của ngành phầnmềmHàNội đến nay một số doanhnghiệpphầnmềmHàNội không những hoạt động tốt mà còn trở thành đối tác của những hãng và tập đoàn lớn của. .. cũng đã đặt hợp đồng gia công phầnmềm hoặc đầu tư trực tiếp mở cơ sở sản xuấtphầnmềmtạiHàNội Những năm gần đây, cácdoanhnghiệpphầnmềmcủaHàNội đã phát triển rất nhanh về số lượng và chất lượng Toàn thành phố có trên 100 Doanhnghiêp lớn nhỏ hoạt động trong lĩnh vực phầnmềmvà dịch vụ Trước đó năm 2006 con số này mới chỉ là gần 40 doanhnghiệpvà không có doanhnghiệp nào cóc số lao động vượt... nghệ củadoanhnghiệp Đó chính là con đường ngắn nhất và nhanh nhất để chúng ta có những sản phẩm dịch vụ phầnmềm tốt nhất, chất lượng nhất cho xuấtkhẩu mang thương hiệu riêng cho mỗi doanhnghiệp 2.1.3: Lợi thế và hạn chế củacácdoanhnghiệp sản xuấtphầnmềmcủaHàNội *Lợi thế: + Sự ổn định về an ninh chính trị: Thành phố HàNội là một trong những nơI có độ ổn định cao về chính trị và ít có các. .. củacácdoanhnghiệp gia công cũng đã được mở rộng nhanh chóng, có những thị trường ma HàNội đã phát triển trở thành nhà cung cấp số một như Nhật Bản Dù có rất nhiều khó khăn và thách thức trong sự khủng hoảng của nền kinh tế toàn cầu nhưng HàNội vẫn mạnh dạn đặt mục tiêu trở thành Thành phố xuấtkhẩuphầnmềm lớn nhất cả nước Bắc Mỹ cũng là thị trường truyền thống củacácdoanhnghiệpphầnmềmHà . luận chung về xuất khẩu phần mềm của các doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng xuất khẩu phần mềm của các doanh nghiệp Hà Nội
Chương 3: Phương hướng và biện. hướng và biện pháp thúc đẩy xuất khẩu phần mềm của các
doanh nghiệp Hà Nội
Chương 1
Lý luận chung về xuất khẩu phần mềm của các doanh nghiệp
1.1: