kỹ năng giải quyết mâu thuẫn một cách tích cực

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN MỘT CÁCH TÍCH CỰC Nhóm Nội dung học 01 Khái niệm mâu thuẫn 02 Nguyên nhân gây mâu thuẫn 03 Cách giải mâu thuẫn cách tích cực 01 Khái niệm mâu thuẫn Khái niệm mâu thuẫn - Là xung đột, tranh cãi, bất bình với hay nhiều người vấn đề Khái niệm mâu thuẫn ‐ Những mâu thuẫn thường nảy sinh sống: ● Mâu thuẫn với thân ● Mâu thuẫn với bạn bè, gia đình, người thân ● Mâu thuẫn với đồng nghiệp, cá nhân khác xã hội Hoạt động thực hành Mỗi nhóm đọc xác định nguyên nhân gây mâu thuẫn tình sau: NHÓM 1: Hồng Lan cãi Hồng cho khơng nên sống thử trước nhân Cịn Lan cho nên sống thử phải biết sau kết có sống hợp hay khơng NHĨM 2: Cả lớp khơng thể thống hoạt động cắm trại lớp năm tổ chức đâu Bạn muốn Ba , bạn muốn địa điểm loanh quanh HN, bạn muốn xa vài ngày NHĨM 4: Kiên – phó phịng marketing, ln cho số 1, sáng kiến mà đưa tối ưu Anh sức phản đối ý tưởng nhân viên khác đưa họp phịng Nhất Hồng - người đồng nghiệp anh khơng ưa từ lâu NHĨM 5: Do khơng ưa chị dâu mình, Minh đặt điều với mẹ chị dâu Ngân thường xuyên ăn trộm tiền để đem nhà cho mẹ đẻ Ngoài ra, lúc Minh soi mói chị Ngân việc vặt vãnh nhà để mách mẹ làm cho tình cảm mẹ chồng – nàng dâu Ngân ngày xấu 02 Nguyên nhân gây mâu thuẫn Nguyên nhân gây mâu thuẫn • Sự khác suy nghĩ & quan niệm • Sự khác mong muốn/nhu cầu lợi ích cá nhân • Hạn chế cách nhìn nhận việc/vấn đề • Xuất phát từ ý muốn/ suy nghĩ chủ quan, không thừa nhận, tôn trọng suy nghĩ, ý kiến, quan điểm người khác Ngun nhân gây mâu thuẫn • Tính cách thích gây hấn, hiếu chiến, muốn người khác phục tùng, lệ thuộc • Sự kèn cựa, muốn người • Định kiến, phân biệt đối xử • Bảo thủ, cố chấp • Hiểu lầm • Bị hãm hại 03 Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Xem video & trả lời câu hỏi Cách giải mâu thuẫn cách tích cực - Các cách giải mâu thuẫn theo thói quen thường sử dụng: • Lảng tránh • Cãi • Giận • Đánh sau khơng nhìn mặt Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Kỹ giải quyết mâu thuẫn: Khả người nhận thức nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn & giải với thái độ tích cực, khơng dùng bạo lực mà thỏa mãn nhu cầu, quyền lợi giải mối quan hệ bên cách hịa bình Cách giải mâu thuẫn cách tích cực • Kiềm chế cảm xúc, giữ bình tĩnh, tránh bị kích động • Tìm ngun nhân gây mâu thuẫn • Gặp gỡ, trao đổi với người có mâu thuẫn với • Nói rõ cảm xúc thật & nguyên nhân cho họ Cách giải mâu thuẫn cách tích cực • Lắng nghe & suy nghĩ câu trả lời họ • Cùng thảo luận cách giải mâu thuẫn • Nếu xảy tranh cãi/bất đồng quan điểm cần phải dàn hịa • Khi khơng thể nói chuyện tiếp, nên dừng lại & hẹn dịp khác Vận dụng & trả lời câu hỏi: • Tại cần có kĩ giải mâu thuẫn? • Giáo dục thái độ HS nào? • Thử nhớ lại, mối quan hệ với bạn bè, gia đình, người thân, em có mâu thuẫn mà chưa giải được? Xác định nguyên nhân & tìm cách giải Bài tập nhà: Mỗi nhóm tổng hợp lại nội dung học & vẽ sơ đồ tư Trả lời câu hỏi nộp lại vào buổi học sau: • Mâu thuẫn gần em gặp phải • Phương pháp giải quyết tiêu cực mà em đã nghĩ đến • Phương pháp giải quyết tích cực mà em đã nghĩ đến • Vì em chọn cách giải vậy? ... chấp • Hiểu lầm • Bị hãm hại 03 Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Xem video & trả lời câu hỏi Cách giải mâu thuẫn cách tích cực - Các cách giải mâu thuẫn theo thói quen thường sử dụng: •...Nội dung học 01 Khái niệm mâu thuẫn 02 Nguyên nhân gây mâu thuẫn 03 Cách giải mâu thuẫn cách tích cực 01 Khái niệm mâu thuẫn Khái niệm mâu thuẫn - Là xung đột, tranh cãi, bất bình... Giận • Đánh sau khơng nhìn mặt Cách giải mâu thuẫn cách tích cực Kỹ giải quyết mâu thuẫn: Khả người nhận thức nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn & giải với thái độ tích cực, khơng dùng bạo lực mà