Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 43 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
43
Dung lượng
179,5 KB
Nội dung
lời mở đầu
Khi nền kinh tế chuyển đổi sang nền kinh tế thị trờng không còn cái thời
Nhà nớc lo cho các doanh nghiệp từ đầu vào đến đầu ra, từ vốn ban đầu đến kết
qủa kinh doanh, điều quan tâm hàng đầucủa các doanh nghiệp là làm thế nào để
hàng hoá của họ đợc ngời tiêu dùng chấp nhận để tiến tới mục đích cuối cùng là
lợi nhuận.
Đối mặt với các doanh nghiệp là thơng trờng với sự chọn lọc đào thải khắt
khe với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt để đạt đợc điều đó là bao khó khăn vất
vảcủa các nhà quản lý kinh doanh với ý nghĩ lúc nào cũng ẩn hiện, cũng là nỗi
trăn trở trong họ là liệu hàng hoácủa họ có tiêuthụ đợc trên thơng trờng hay
không? và làm thế nào để đợc thị trờng chấp nhận? Điều đó là cả một quá trình.
Với đòi hỏi bức xúc đó các doanh nghiệp thơng mại đã ra đời vàđóng vai
trò là trung gian đa hàng hoá từ sản xuất đến tiêu dùng. Các doanh nghiệp thơng
mại hoạtđộngtiêuthụ hàng hoá không những đóng vai trò quyết định đến hiệu
quả hoạtđộngcủa doanh nghiệp mà còn góp phần quyết định đến thực hiện giá
trị hàng hoá của toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Do đó việc quản lý trong khâu tiêu
thụ của doanh nghiệp thơng mại có ý nghĩa rất quan trọng.
Xuất phát từ thực trạng trên, trong thời gian vè thực tập tại côngtyMáytính
Đồng Tâm, với sự hớng dẫn nhiệt tìnhcủa thầy Phan Thế Tuấn, và sự giúp đỡ của
ban Giám Đốc, cán bộ phòng kinh doanh , với kiến thức và lý luận đã đợc trang
bị tại nhà trờng em đã chọn đề tài "phân tíchvàđánhgiáhoạtđộngtiêuthụcủa
công tyMáytínhĐồng Tâm" làm chuyên đề tốt nghiệp của mình.
Nội dung đề tài bao gồm:
Phần 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về tiêuthụ
Phần 2: Tực trạng hoạtđộngtiêuthụcủacôngtyMáytínhĐồng Tâm
Phần 3: Một số giải pháp thúc đẩy tiêuthụ ở côngtyĐồngTâm
1
Phần 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt
động tiêu thụ
I. Thực chất củahoạtđộngtiêuthụ
1. Khái niệm về tiêuthụ sản phẩm
Nền kinh tế thị trờng là nền kinh tế mà ở đó sản xuất cái gì, sản xuất nh thế
nào và sản xuất cho ai đợc quyết định thông qua thị trờng. Trong nền kinh tế thị
trờng các quan hệ kinh tế giữa các tổ chức, đơn vị và cá nhân đều biểu hiện qua
việc mua bán, trao đổi hàng hoá, dịch vụ trên thơng trờng. Tức là tiêuthụ .
Quá trình kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại gồm ba khâu: mua vào-
dự trữ- bán ra. Ta có thể thấy tiêuthụ là khâu cuối cùng của quá trình lu chuyển
hàng hoá, là giai đoạn cuối cùng trong chu kỳ tuần hoàn vốn của doanh nghiệp.
2
Tiêu thụ là quá trình trao đổi giữa ngời bán và ngời mua, thực hiện giá trị của
hàng hoá, tức là thực hiện chuyển hoá vốn của doanh nghiệp từ hình thái hàng
hoá sang hình thái tiền tệ( H'- T' ). Kết qủa tiêuthụ là kết qủa của quá trình hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp. Quá trình tiêuthụ đợc coi là kết thúc khi áu
trình thanh toán giữa ngời bán và ngời mua đợc thực hiện. Về nguyên tắc kết thúc
tiêu thụ sản phẩm thì ngời bán phải thu đợc tiền bán sản phẩm đó.
Đứng trên góc độ luân chuyển vốn thì tiêuthụ sản phẩm là một quá trình
chuyển hoá vốn từ hình thái hàng hoá sang hình thái tiền tệ làm cho vốn trở lại
hình thái ban đầu khi nó mới bớc vào chu kỳ kinh doanh tiếp theo.
Thực chất quá trình tiêuthụ sản phẩm là sự vận độngđồng thời của vật t và
tiền vốn, chỉ khi nào diễn ra đồng thời của cả vật t và tiền vốn thì mới kết luận
rằng hàng hoá đợc thực hiện giá trị vàgiá trị sử dụng. Do vậy trong thực tế tiêu
thụ sản phẩm bao gồm hai quá trình chính là xuất giao hàng cho khách và thanh
toán tiền hàng.
Thanh toán tiền hàng là quá trình rất quan trọng quyết định sự hoàn thành
hay không củacông tác tiêuthụ sản phẩm. Thời điểm thanh toán càng nhanh bao
nhiêu càng có lợi cho doanh nghiệp bấy nhiêu. Quá trình thanh toán này là cơ sở
để doanh nghiệp có thể xác định đợc kết qủa bán ra, đồng thời giúp cho các nhà
quản lý doanh nghiệp biết đợc tình hình hoạtđộng kinh doanh để đa ra quyết
định tiếp tục hay chuyển hớng kinh doanh.
Thanh toán tiền hàng diễn ra dới nhiều hình thức khác nhau nh: thanh toán
tiền mặt, bằng séc, chuyển khoản, hàng đổi hàngtại các thời điểm khác nhau:
thanh toán ngay, thanh toán sau một vài ngày, sau một tháng, hai tháng
Hàng hoá đợc xác định là tiêuthụ trong thực tế thờng quy định nh sau:
- Bán hàng trực tiếp thu tiền hàng
- Xuất hàng cho khách hàng và đợc chấp nhận thanh toán
Tiêu thụ sản phẩm có thể xảy ra trong các trờng hợp sau:
Trờng hợp 1: Việc xuất, giao và thanh toán tiền hàng diễn ra đồng thời.Khi
đó lợng hàng hoá đợc xác định ngay là tiêuthụvà hàng do đơn vị mua thanh
toán.
3
Trờng hợp 2: Giữa doanh nghiệp và khách hàng áp dụng phơng pháp thanh
toán theo kế hoạch, khi xuất giao đợc coi nh là tiêu thụ.
Trờng hợp 3: Doanh nghiệp đã xuất giao đủ hàng cho khách hàng theo số
tiền mà khách hàng trả trớc.
Trờng hợp 4: Doanh nghiệp bán hàng theo phơng thức trả góp
Trờng hợp 5: Doanh nghiệp cha thu đợc tiền nhng đợc chấp nhận thanh toán
số tiền hàng đã gửi đi bán hoặc giao cho các đại lý.
Nh vậy thanh toán tiền hàng là quá trình quan trọng nhất, quyết định sự
thành côngvàtính hiệu quả củacông tác tiêu thụ. Nếu chỉ giao hàng mà cha thu
đợc tiền thì doanh nghiệp cha đạt đợc mục đích tiêu thụ, chỉ khi nào thu đợc tiền
hoặc đợc chấp nhận thanh toán thì khi đó mới đợc gọi là tiêu thụ.
2. Nội dung của doanh thutiêuthụ sản phẩm
Khi tiêuthụ đợc sản phẩm, các doanh nghiệp se có một khoản tiền thu bán
hàng ngày còn gọi là doanh thutiêuthụ sản phẩm.
Vậy doanh thutiêuthụ sản phẩm đợc xác định theo công thức:
DT= tổng(S x G)
Trong đó:
- DT: doanh thutiêuthụ sản phẩm
- S: số lợng sản phẩm tiêuthụ
- G: giá bán sản phẩm
- i: số lợng các kiểu sản phẩm
Đây là một chỉ tiêu có ý nghĩa quan trọng khách hàng không chỉ đối với
doanh nghiệp, với việc thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nớc mà còn đối với
quá trình tái sản xuất mở rộng trong phạm vi toàn xã hội. Doanh thutiêuthụ sản
phẩm đợc xác định cả khi thu đợc tiền của khách hàng và đợc khách hàng chấp
nhận thanh toán số tiền đó. Doanh thutiêuthụ sản phẩm phản ánh quy mô kinh
doanh của doanh nghiệp, phản ánh trình độ tổ chức, chỉ đạo sản xuất kinh doanh
và tổ chức công tác thanh toán. Có đợc doanh thu bán hàng chứng tỏ doanh
nghiệp đã sản xuất ra những sản phẩm đợc thị trờng chấp nhận.
4
Doanh thutiêuthụ sản phẩm có thể hiểu là toàn bộ số tiền bán sản phẩm
hàng hoá, cung ứng các dịch vụ sau khi trừ đi các khoản giảm giá hàng bán, hàng
bán bị trả lại và đợc khách hàng chấp nhận trả bằng tiền. Trong đó giảm giá
hàng bán là số tiền ngời bán giảm trừ cho ngời mua trên giá đã thoả thuận doanh
thu nhu cầu thị trờng hoặc là hình thức doanh nghiệp u đãi cho những khách hàng
mua những khối lợng sản phẩm lớn.
Doanh thutiêuthụ sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm:
- Doanh thutiêuthụ sản phẩm chủ yếu của doanh nghiệp: Đây là bộ phận
doanh thu chủ yếu thờng chiếm tỷ trọng lớn nhất của doanh nghiệp doanh thu
tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ
- Doanh thutiêuthụ khác: Cung cấp lao vụ, dịch vụ cho bên ngoài, bán các
nguồn phát minh sáng chế
Xác định nội dung của doanh thutiêuthụ có ý nghĩa rất lớn trong việc hạch
toán đầy đủ, chính doanh thu, phản ánh đúng kết qủa kinh doanh của doanh
nghiệp. Vì vậy trong công tác tiêuthụ sản phẩm các doanh nghiệp không thể
xem nhẹ việc xác định nội dung của doanh thutiêu thụ, đồng thời tùy thuộc vào
tình hình kinh doanh của đơn vị mà xác định doanh thu chính xác, phân chia nội
dung doanh thu cho phù hợp để thuận tiện cho việc theo dõi vàphản ánh doanh
thu của doanh nghiệp.
3. Vai trò và ý nghĩa của hoạt độngtiêuthụ
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình lu chuyển hàng hoá
trong doanh nghiệp thơng mại. Thông qua tiêuthụ sản phẩm thì đồng vốn bỏ ra
ban đầu sẽ trở về trạng thái ban đầu của nó. Với doanh thu bán hàng, doanh
nghiệp có thể trang trải các khoản chi phí: tiền lơng, thởngcho cán bộ nhân viên,
bù lại giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, thực hiện nộp thuế
và có lợi nhuận
Trong cơ chế thị trờng hiện nay, các doanh nghiệp thơng mại phải duy trì
qúa trình tiêuthụ đạt hiệu quả, không để hàng tồn kho không bán đợc. Vì vậy
quá trình tiêuthụ luôn phải đợc mở rộng mới có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng
tăng của xã hội cả số lợng và chất lợng hàng hoá. Nếu mở rộng đợc tiêuthụ sẽ
tạo điều kiện tăng doanh thuvà nâng cao lợi nhuận.
5
Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh gay gắt các doanh nghiệp đều phải
tiến hành cải cách nâng cao thị phần hàng hoá của mình vì tiêuthụ sản phẩm
hàng hoá chậm chạp, yếu kém sẽ gây ứ đọng hàng hoá, tiền vốn, chậm luân
chuyển sẽ gây ra chi phí bảo quản hao hụt, chi phí lãi vay, chi phí quản lý bán
hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao. Vì vậy để chiến thắng trong cạnh
tranh doanh nghiệp luôn phải cải tiến công tác tiêuthụ sản phẩm của mình.
4. Các hình thức tiêuthụ
- Tiêuthụ theo hình thức bán buôn: Khách hàng là các công ty, đại lý mua
hàng về để bán. Đây là loại khách hàng có mối quan hệ lâu dài với côngtyvà
mua hàng với số lợng lớn.
- Tiêuthụ dới hình thức bán lẻ: Khách hàng là cá nhân tổ chức, cơ quan, đơn
vị mua hàng về để dùng.
II. Những nội dung cơ bản của quá trình tiêuthụ
1. Điều tra nghiên cứu thị trờng
1.1. khái niệm về thị tr ờng
Đứng trên quan điểm của Marketing thì thị trờng đợc hiểu là tập hợp những
ngời mua hàng hiện tại và những ngời mua hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Còn khách hàng tiềm năng là những ngời mà hiện tại không sử dụng hàng hoá
của doanh nghiệp nhng trong tơng lai có thể trở thành khách hàng của doanh
nghiệp. Nh vậy thị trờng của doanh nghiệp là khách hàng của doanh nghiệp. Và
một doanh nghiệp có thị trờng hay không có nghĩa là hàng hoá của doanh nghiệp
có ngời mua hay không.
1.2. Nghiên cứu thị tr ờng và vai trò của nó
Nghiên cứu thị trờng là một quá trình thu thập, tập hợp, phân tích, ghi chép
và xử lý thông tin nhằm nắm rõ về đặc điểm thị trờng
Kết qủa củahoạtđộng nghiên cứu sẽ giúp cho doanh nghiệp xác định đợc
thị trờng đang cần gì và từ đó doanh nghiệp có thể xác lập đợc phơng thức và
mục tiêuhoạtđộng kinh doanh nh thế nào.
2. Quyết định về sản phẩm kinh doanh
6
2.1. Quyết định về mức chất l ợng sản phẩm
Mức chất lợng sản phẩm phụ thuộc vào đối tợng khách hàng mà doanh
nghiệp hớng vào phục vụ. Nếu khách hàng của doanh nghiệp có thu nhu nhập cao
thì theo đó mức chất lợng cũng phải cao. Còn với khách hàng có thu nhập thấp và
trung bình thì mức chất lợng chỉ cần ở mức vừa phải với giá cả phù hợp.
2.2. Lựa chọn nhà cung cấp sản phẩm
Nhà cung cấp sản phẩm là doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm. Các doanh
nghiệp thơng mại cần phải quan tâm đến vấn đề này bởi hiện nay trong tâm lý
khi quyết định lựa chọn sản phẩm nào đó có một phần la bị ảnh hởng bởi thơng
hiệu. Thơng hiệu ấy gắn với nhà sản xuất. Nên nếu quyết định nhà sản xuất đúng
sẽ góp phần tạo nên thành công cho công ty.
Mối quan hệ với nhà cung cấp thờng là mối quan hệ lâu dài trên cơ sở hợp
tác hỗ trợ nhau phát triển.
Một doanh nghiệp thơng mại có thể có một hay nhiều nhà cung cấp tuỳ
thuộc vào quy mô kinh doanh của mình. Nếu quy mô hoạtđộng mà lớn, chủng
loại sản phẩm đa dạng phong phú thì doanh nghiệp có thể có quan hệ đối tác với
nhiều nhà sản xuất. Có khi doanh nghiệp cũng chỉ có quan hệ với một hay vài đối
tác nếu quy mô hoạtđộng kinh doanh nhỏ và chủng loại sản phẩm ít.
3. Tổ chức hoạtđộng điều hành kinh doanh
3.1. Quản lý hoạtđộng xuất nhập kho
Việc xuất, nhập kho phải đợc quản lý một cách có hệ thống và khoa học.
Công tác này chủ yếu là kiểm tra sản phẩm hiện có ở trong kho và sản phẩm xuất
tiêu thụ hàng ngày. Hoạtđộng này phải đợc tiến hành thờng xuyên mỗi ngày
hoặc theo định kỳ. Về nguyên tắc hàng nhập kho trớc thì xuất trớc và hàng về sau
thì xuất sau nhằm đảm bảo tính hiện đại của sản phẩm và tránh đợc tình trạng
hàng hoá bị tồn quá lâu sẽ làm giảm hiệu quả kinh doanh. Đồng thời kiểm tra
hàng hoá thờng xuyên sẽ giúp cho doanh nghiệp năm bắt đợc những sản phẩm đã
tiêu thụ hết và tiến hành nhập kho giúp cho hoạtđộngtiêuthụ sản phẩm đợc diễn
ra liên tục không bị gián đoạn.
3.2. Quản lý về tình hình thực hiện doanh thuvà chi phí
7
Quản lý về thực hiện doanh thu chính là quản lý về hoạtđộng bán hàng. Đó
là các quyết định quản lý liên quan đến hoạtđộng bán hàng nh: lựa chọn các
kênh phân phối, quyết định hình thức giao hàng, thanh toán, chăm sóc khách
hàng.
Quản lý về tình hình thực hiện chi phí của doanh nghiệp nhằm đạt mức chi
phí thấp nhất có thể. Trong đó tỷ lệ chi phí phù hợp phải cao và hạn chế đến mức
thấp nhất những khoản chi phí không phù hợp phát sinh trong quá trình hoạt
động kinh doanh. Giảm chi phí sẽ làm giảm giá thành và theo đó lợi nhuận sẽ
tăng.
Việc quản lý thực hiện doanh thuvà chi phí đợc coi là có hiệu quả khi mức
tăng của doanh thu phải cao hơn mức tăng của chi phí. Theo đó cũng có nghĩa là
mức lợi nhuận sẽ tăng.
4. Tiến hành hoạtđộngtiêuthụvà thanh toán
4.1. Quyết định hệ thống kênh phân phối
Kênh phân phối là tất cả các tổ chức, các đơn vị, các bộ phận hoặc tất cả
những ngời liên quan đến quá trình phân phối và giúp doanh nghiệp tiêuthụ sản
phẩm. Những tổ chức cá nhân này đợc gọi là ngời môi giới.
Các quyết định phân phối bao gồm các quyết định về: lựa chọn kênh phân
phối nào? trực tiếp bán hàng cho ngời tiêu dùng hay qua kênh trung gian; cần có
bao nhiêu kênh phân phối, bao nhiêu điểm bán hàng, sự phối hợp giữa các kênh;
phơng thức điều tiết, và kiểm soát các trung gian; xem xét và nhận định đối thủ
cạnh tranh
Một kênh phân phối có thể có cấu tạo đơn giản hoặc phức tạp tuỳ thuộc vào
những mối quan hệ đợc thiết lập giữa nhà sản xuất và những ngời môi giới với
nhau.
Các quyết định về kênh phân phối có ảnh hởng rất lớn tới kế hoạch
marketing của một doanh nghiệp .
Có hai kênh phân phối chính:
- Kênh phân phối trực tiếp
8
Cấp 0
- Kênh phân phối gián tiếp
Kênh phân phối trực tiếp thờng đợc áp dụng với doanh nghiệp có thị phần
hạn chế. Kênh này có thể giúp cho họ có thể chủ đông đối với kế hoạch
marketing và có thể tiếp xúc gần và nhanh hơn với khách hàng. Hơn nữa đây là
phơng thức phân phối có lợi nhất và phù hợp nhất với họ. Vì hàng hoá đến tay
ngời tiêu dùng không phải qua bất cứ trung gian nào nên giá thành thấp giúp cho
doanh nghiệp nhỏ có thể bán đợc hàng. Với kênh phân phối này thì các doanh
nghiệp nhỏ mới có thể vợt qua đợc các doanh nghiệp lớn.
Kênh phân phối gián tiếp thờng đợc áp dụng với các doanh nghiệp có vị thế
cao trên thị trờng. Kênh phân phối này có thể giúp họ mở rộng thị trờng kinh
doanh, tăng lợng hàng tiêuthụvà tạo ra những bớc phát triển xa một cách nhanh
nhất.
4.2. Quyết định về hình thức thanh toán
Công ty áp dụng nhiều hình thức thanh toán khác nhau để tạo thuận lợi cho
khách hàng. Khách hàng mua hàng củacôngty có thể thanh toán ngay tại công
ty sau khi đã nhận đợc hàng, hoặc cũng có thể thanh toán sau một thời gian thoả
thuận. Khách hàng có thể thanh toán bằng chuyển khoản hay các giấy tờ có giá
khác.
9
Về phơng tiện thanh toán, côngty chấp nhận thanh toán bằng 2 loại tiền:
tiền Việt Nam, tiền USD.
5. Dịch vụ sau bán hàng
Sau khi mua hàng củacông ty, khách hàng sẽ đợc hởng những dịch vụ đi
kem nh:
- Bảo hành, bảo dỡng: nếu máy mà khách hàng đã mang về dùng sau một
thời gian( vẫn trong điều kiện bảo hành) mà bị trục trặc thì côngty sẽ thực hiện
bảo hành sửa chữa miễn phí cho khách hàng. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ yên
tâm hơn khi sử dụng sản phẩm củacông ty.
- Lắp đặt sản phẩm , hớng dẫn sử dụng sản phẩm: nếu khách hàng có nhu
cầu thì côngty sẽ giao hàng tại địa điểm mà khách hàng yêu cầu và lắp đặt sản
phẩm cho khách hàng. Đồng thời, có thể hớng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm
sao cho tốt nhất.
III. Các nhân tố ảnh hởng đến hoạtđộngtiêuthụ
1. Bản thân doanh nghiệp
1.1. Khả năng về tài chính
Có thể hiểu hoạtđộng tài chính của doanh nghiệp là tổ chức các luồng vận
chuyển hàng hoá, vốn tiền tệ để tạo lập phân phối và sử dụng các quỹ tiền tệ
nhằm đạt tới mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp kinh doanh theo quy định của
pháp luật.
Trong điều kiện chuyển sang nền kinh tế thị trờng và áp dụng chế độ tự hạch
toán, các doanh nghiệp không thể trông chờ vào nguồn vốn tự cấp phát của Nhà
nớc mà phải chủ động tạo lập vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh và mở rộng thị tr-
ờng, vì thế doanh nghiệp phải tự khai thác nguồn vốn tài chính tự có từ kết qủa
sản xuất kinh doanh của mình nhất là nguồn thu từ công tác tiêuthụ sản phẩm.
Tiêu thụ sản phẩm sẽ làm tăng vòng quay vốn, rút ngắn chu kỳ thu tiền trung
bình, tăng hiệu quả sử dụng vốn, từ đó làm tăng khả năng sinh lời của doanh
nghiệp. Tuy nhiên để làm đợc điều này mỗi doanh nghiệp tuỳ theo đặc điểm sản
xuất kinh doanh của mình cần đa ra bao gồm( nhng không giới hạn ) một số biện
pháp sau đây:
- Giá cả hàng hoá hợp lý
10
[...]... Thực trạng hoạt độngtiêuthụ của côngtyMáyTínhĐồngTâm I Quá trình hình thành, phát triển và đặc điểm chủ yếu củacôngty 1 Quá trình hình thành và phát triển củacôngtyMáyTínhĐồngTâmCôngtyMáyTínhĐồngTâm đợc thành lập theo giấy phép kinh doanh số 045134 doanh thu sở Kế hoạch và Đầu t Thành phố Hà Nội cấp ngày 20 tháng 11 năm 1997 Qua gần mời năm hoạt động, CôngtyMáyTínhĐồngTâm đã dần... hoạch tiêuthụmáytính là 825 chiếc, thực tế côngty đã tiêuthụ đợc 827 chiếc, nh vậy côngty đã vợt mức kế hoạch, đạt 100,24% - Kế hoạch tiêuthụmáy in là 485 chiếc, và thực tế côngty chỉ tiêuthụ đợc 485 chiếc, bằng 100% mức kế hoạch - Kế hoạch tiêuthụmáy chiếu là 260 chiếc, thực tế đã tiêuthụ đợc 261 chiếc, bằng 100,38% Trong quý III - Kế hoạch tiêuthụmáytính là 1350 chiếc, thực tế tiêu thụ. .. thiện và làm cho nhân viên gắn bó yêu quý côngty Để từ đó họ có thể làm việc hết khả năng vì sự phát triển củacôngty 2 Những tồn tại, khó khăn củacông ty: - Hoạtđộng market ing cha mạnh Côngty cha có một bộ phận nghiên cứu marketing riêng Hoạtđộng quảng cáo, giới thiệu về sản phẩm chỉ bằng trang Web củacôngtyCông tác tiêuthụ sản phẩm củacôngty còn thụđộng chủ yếu khách hàng biết đến công ty. .. chủ động tổ chức tiêuthụ sản phẩm * Phơng pháp lập kế hoạch tiêuthụ sản phẩm củacôngtyĐồngTâm Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của côngty đợc lập cho cả năm và theo từng quý Trong kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cả năm có dự kiến số lợng cho từng quý, trong kế hoạch tiêuthụ sản phẩm từng quý lại dự kiến số lợng sản phẩm cho từng Việc lập kế hoạch tiêuthụ sản phẩm cả năm củacôngty căn cứ vào các hợp đồng. .. 100,07% - Kế hoạch tiêuthụmáy in là 510 chiếc và thực tế côngty đã hoàn thành kế hoạch, đạt 100% - Kế hoạch tiêuthụmáy chiếu là 290 chiếc, thực tế côngty đã vợt mức kế hoạch bán đợc 293 chiếc, đạt 101,03% Trong quý IV - Kế hoạch tiêuthụmáytính là 1394 chiếc, và thực tế côngty đã tiêuthụ đợc 1394 chiếc, bằng 100% - Kế hoạch tiêuthụmáy in là 490 chiếc, nhng thực tế côngty đã tiêuthụ đợc 491 chiếc,... đạt 102,16% Giá bán bình quân 01 chiếc máy chiếu 400 thực tế chỉ đạt 100,18% Doanh thutiêuthụcủamáytính chỉ đạt Doanh thutiêuthụcủamáy in chỉ đạt Doanh thutiêuthụcủamáy chiếu chỉ đạt Qua xem xét tình hình củacôngty ta rút ra nhận xét sau: - Số lợng sản phẩm nhập vào và số lợng sản phẩm tiêuthụ có sự chênh lệch, cụ thể là: Tổng số máytính nhập vào là 4000 chiếc, kế hoạch tiêuthụ là 4319... côngty chịu ảnh hởng của 2 nhân tố, đó là số lợng sản phẩm tiêuthụvàgiá bán sản phẩm (1) Số lợng sản phẩm tiêuthụ : Trong năm 2004, côngty dự kiến tiêuthụ 4319 chiếc máytính nhng thực tế côngty chỉ tiêuthụ đợc 4315 chiếc, đạt 99,9%; máy in dự kiến tiêuthụ là 1965 chiếc nhng thực tế chỉ tiêuthụ đợc 1964 chiếc, đạt 99,95%; máy chiếu dự kiến là 1100 chiếc và thực tế tiêuthụ là 1099 chiếc, đạt... cũng nh ban lãnh đạo côngty không ngừng cố găng hơn nữa để có thể có đợc những chiến lợc phát triển vợt trội để có thể giành phần thắng về mình 33 Phần 3: Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêuthụ sản phẩm củacôngtyMáytính ồng Tâm Qua quá trình nghiên cứu, phân tíchđánhgiá tình hình tiêuthụ sản phẩm củacôngtyĐồngTâm ta thấy: từ khi thành lập đến nay, tuy là một côngty trách nhiệm hữu hạn... nhỏ vào việc khẳng định vị trí củacôngty trong nền kinh tế Định hớng trong tơng lai củacôngty là tiếp tục phát triển và đổi mới cơ chế quản lý, chú trọng đầu t chiều sâu, tổ chức lại một số bộ phận quản lý, phát huy những u điểm mà côngty đã đạt đợc Trong quá trình thực tập tại côngtyMáytínhĐồngTâm em đã phần nào hiểu đợc tình hình tổ chức công tác tiêuthụcủacôngty Sau khi phân tích, đánh. .. chủ yếu tiêuthụ ở quý III và quý IV Vì vậy trong quý I và quý II, côngty muốn đẩy nhanh tốc độ tiêuthụ sản phẩm của mình thì côngty nên giảm giá bán xuống thấp hơn giá bán quý III và quý IV Điều này sẽ giúp côngtytiêuthụ đợc hàng hoá mặc dù không đúng thời điểm tiêuthụ Trong trờng hợp giảm giá bán đối với khách hàng mua số lợng sản phẩm lớn, côngty phải tính toán xem cần tiêuthụ bao nhiêu . kiến thức và lý luận đã đợc trang
bị tại nhà trờng em đã chọn đề tài " ;phân tích và đánh giá hoạt động tiêu thụ của
công ty Máy tính Đồng Tâm& quot;. đẩy tiêu thụ ở công ty Đồng Tâm
1
Phần 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt
động tiêu thụ
I. Thực chất của hoạt động tiêu thụ
1. Khái niệm về tiêu thụ