BÁO cáo CUỐI kỳ môn học kỹ NĂNG mềm CHỦ đề 5 giao tiếp bằng ngôn ngu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KỸ THUẬT ──────── * ─────── BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN HỌC: KỸ NĂNG MỀM CHỦ ĐỀ 5: “Giao tiếp ngôn ngữ” Giảng viên hướng dẫn: Bùi Thị Thúy Hằng Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 1-We are Sparta Lớp : 129914 Nhạc Quang Huy (Nhóm trưởng) Đỗ Tiến Dũng Nguyễn Cơng Huy Hồng Bá Nha Nguyễn Hữu Qn Trần Quang Huy Nguyễn Tấn Dũng Nguyễn Ngọc Long Chu Hữu Quỳnh Phan Ngọc Khải MỤC L download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC PHẦN I MƠ TẢ NHĨM Khái niệm nhóm: Vai trị hiệu nhóm: 3 Thuyết DISC phân tích tính cách thành viên nhóm: 4 Đánh giá việc kiểm soát thân kiểm sốt cơng việc: Mơ hình 5P quản trị nguồn nhân lực nhóm: Các giai đoạn phát triển nhóm: 10 PHẦN II LẬP KẾ HOẠCH NHÓM 13 Khái niệm: 13 Vai trò việc lập kế hoạch: 13 Phương pháp xác định nội dung công vệc lập kế hoạch: 13 Các bước lập theo dõi kế hoạch: 14 PHẦN III THỰC HIỆN VÀ CÁC TRAO ĐỔI 17 Giới thiệu chủ đề thuyết trình 17 Thực thuyết trình: 17 2.1 Tạo Slide thuyết trình trình bày trước lớp 17 2.2 Nhân- x/t r0t kinh nghiêm- nh4m 18 2.3 Làm báo cáo 18 PHẦN IV PHẦN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ 19 Kết nhóm đạt 19 Ý nghĩa làm việc nhóm hình thành phát triển kĩ làm việc cá nhân 20 Đánh giá thành viên nhóm trưởng nhóm: 21 Kết luận: 22 PHẦN V TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 Y download by : skknchat@gmail.com PHẦN I MÔ TẢ NHĨM Khái niệm nhóm: Nhóm tập hợp cá nhân thỏa mãn yếu tố sau: - Có từ hai thành viên trở lên.(Nhóm gồm 10 thành viên) - Có thời gian làm việc chung định - Cùng chia sẻ hay thực chung nhiệm vụ hay kế hoạch để đạt đến mục tiêu định mà nhóm kỳ vọng - Hoạt động theo quy định chung nhóm Vai trị hiệu nhóm: Hoạt động nhóm mang lại kết tốt mà cá nhân làm hay làm mà hiệu không cao Hoạt động nhóm cho phép cá nhân nhỏ lẻ vượt qua cản trở cá nhân, xã hội để đạt kết quả, mục tiêu cao Đồng thời kéo theo phát triển cho thành viên khác tham gia nhóm Việc hợp tác nhóm nhỏ thành viên quan, công ty, hay xã hội tạo tiền đề để phát triển tốt nhóm nhỏ khác xung quanh cộng đồng Vì nhóm phát triển sau học hỏi kinh nghiệm từ nhóm ban đầu Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu cần phải đảm bảo yếu tố: - Số thành viên tốt hoạt động kinh tế xã hội thông thường 15 người - Nhóm q thành viên khơng phát huy hiệu nhóm khơng có nhiều người đóng góp ý kiến hay thực cơng việc - Nhóm q đơng khó đạt thống cao hoạt động, nhóm có nhiều người khác có ý kiến, quan điểm khác Vì điều trên, nhóm “We are Sparta” với số lượng thành viên vừa đủ người giỏi lĩnh vực khác đạt hiệu cao làm việc nhóm Thuyết DISC phân tích tính cách thành viên nhóm: Nhóm We are Sparta với 10 thành viên đến từ viện, trường khác Tuy nhiên, sau thời gian thành lâp nhóm với chiến lược, phương châm mục download by : skknchat@gmail.com tiêu rõ ràng thành viên gắn kết với thành viên nhóm phát huy sức mạnh cá nhân sức mạng tập thể Do đó, nhóm làm việc hiệu tâm huyết để hồn thành sản phẩm cuối kì mơn học Kỹ mềm kì 2021.1 Trước tiên, để quản trị tốt nhóm gồm nhiều thành viên cần có người đứng đầu Vậy cách thức để chọn người đứng đầu thành viên nhóm khơng biết nhiều trước đó? Nhóm sử dụng phương pháp trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC Cụ thể, thành viên nhóm yêu cầu điền vào bảng trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC từ thư kí nhóm tổng hợp lại dựa vào để đánh giá phân tích tìm thành viên nhóm trưởng nhóm, đồng thời hiểu thành viên để dễ dàng phân công công việc Sau bảng mẫu trắc nghiệm theo tính cách bạn Nhạc Quang Huy nhóm chọn làm nhóm trưởng Bốn cột D, I, S, C thể cho bốn nhóm tính cách khác theo thuyết DISC sau: + Dominance – Phong cách chi phối, dẫn dắt Chỉ đạo, sáng tạo, kiên gan, giỏi giải vấn đề, hướng đến kết quả, tự giác, tự đề cao, thiếu kiên nhẫn, thích kiểm sốt, gây tượng mạnh mẽ, biểu đạt nhanh chóng + Influence – Phong cách ảnh hưởng download by : skknchat@gmail.com Duyên dáng, tự tin, thuyết phục, nhiệt tình, đầy cảm hứng, lạc quan có sức thuyết phục, bốc đồng, nhiều cảm xúc, thân thiện hoạt bát + Steadiness – Phong cách ổn định ôn hòa Tận tâm, lịch sự, ngoại giao, tiêu chuẩn cao, trưởng thành, kiên nhẫn, xác, nói chậm rãi, hành động có chủ ý, vào chi tiết, tìm kiếm thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờ + Compliance – Phong cách tuân thủ, thực thi Hịa nhã, vơ tư, giỏi lắng nghe, kiên nhẫn, chân thành, ổn định, thận trọng, thích đây, giọng điệu đều Kết luận: - Từ kiểm tra ta thấy bạn Nhạc Quang Huy người thuộc nhóm phong cách tạo ảnh hưởng phong cách chi phối, dẫn dắt chủ yếu Tính cách bạn phù hợp để làm nhóm trưởng - Tương tự, với số thành viên nhóm phân bổ vào nhóm tính cách theo thuyểt DISC Bạn Đỗ Tiến Dũng Bạn Nguyễn Công Huy download by : skknchat@gmail.com Bạn Chu Hữu Quỳnh Bạn Hoàng Bá Nha download by : skknchat@gmail.com Nhận x/t: Nhóm We are Sparta có 10 thành viên với màu sắc, tính cách đa dạng có đầy đủ thành viên nhóm tính cách, nhận thấy mạnh nhóm cần phải phát huy Đánh giá việc kiểm sốt thân kiểm sốt cơng việc: Các bước kiểm soát thân: Bước 1: Tự kiểm soát – hiểu thân: Cần phải biết mục đích thân mình: Cần tách riêng mục tiêu gia đình với mục đích cá nhân cơng việc Cần phải cân mục tiêu Mục đích cần phải thực tế, rõ ràng, không viển vông - Nắm rõ ưu điểm, khuyết điểm - Năng lực cá nhân Bước 2: Kiểm sốt cơng việc: - Biết mục đích cơng việc - Vai trị thân công việc - Trách nhiệm cá nhân Bước 3: Xác định trọng tâm: download by : skknchat@gmail.com - Cần thiết lập, xếp ưu tiên công việc Ứng dụng thực tiễn: Hiểu biết bước để đánh giá cá nhân kiểm sốt cơng việc nhóm, nhóm ln tn theo phương châm thành viên tự đánh giá thân đánh giá thành viên khác Đồng thời, nhóm hợp tác cách tích cực từ khâu nêu ý tưởng đến chuyển hóa từ ý tưởng thành sản phâm đặt biệt video cuối kì nhóm với tham gia tích cực thành viên Mỗi thành viên có mạnh khác nên hiệu công việc phân chia cho người nhóm Mơ hình 5P quản trị nguồn nhân lực nhóm: Khi có hiểu biết nhóm tính cách thành viên nhóm người nhóm trưởng cần phải biết cách quản trị nhân lực nhóm Làm việc nhóm ln cần phương pháp quản trị tốt, nh4m We are Sparta định chọn phương pháp quản trị nguồn nhân lực nhóm theo mơ hình 5P Trước tiên, nhóm có tìm hiểu mơ hình 5P sau: - 5P mơ hình tương đối toàn diện cấu trúc thành phần chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler (1992) phát triển - Mơ hình 5P gồm yếu tố: triết lý quản trị nguồn nhân lực (Philosophy), sách nguồn nhân lực (Policies), chương trình (Programs), hoạt động/thơng lệ (Practices) quy trình quản trị nguồn nhân lực (Process) - Áp dụng chiến lược quản trị nguồn nhân lực vào quản trị nhân lực nhóm, nhóm rút kết luận sau: - Đầu tiên nhóm cần xác định mục tiêu chiến lược nhóm phân tích cách có hệ thống tác động triết lý, sách, chương trình, hoạt động/thơng lệ quy trình quản trị nguồn nhân lực Vận dụng linh hoạt chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler để làm bật ý nghĩa chiến lược hành động nhóm Chiến lược, mục tiêu nhóm download by : skknchat@gmail.com Chiến lược nhóm chia làm hai hai giai đoạn là: giai đoạn chuẩn bị cho tập nhóm q trình học giai đoạn hai chuẩn bị lên kế hoạch chuẩn bị nội dung phân chia nguồn lực cho thuyết trình làm báo cáo cuối kì Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực chiến lược nhóm triển hơn, tỏa sáng đạt kết cao môn học học phần khác ngồi ghế nhà trường - Các sách nguồn nhân lực: Việc quản trị nhóm gồm nhiều thành viên khó khăn cần phải linh hoạt Chính sách nhóm khuyến khích thành viên đưa ý kiến lắng nghe ý kiến, lấy biểu theo số đông chọn lọc ý kiến hay sáng tạo từ cá nhân - Các chương trình nguồn nhân lực: Nhóm có hoạt động tuyên dương khen ngợi thành viên tích cực, bên cạnh phê bình thành viên chưa hồn thành tốt cơng việc - Các hoạt động nguồn nhân lực: Bên cạnh việc học tập, nhóm thường tạo buổi trò chuyện trực tuyến để thành viên gắn kết với nhau, hiểu đưa ý tưởng sáng tạo cho tập lớp - Các quy trình nguồn nhân lực: Khi bắt đầu dự án làm làm việc nhóm ln phân chia công việc cách rõ ràng bám sát tiến độ thành viên nhóm download by : skknchat@gmail.com Các giai đoạn phát triển nhóm: Khi nhóm thành lập với nhiệm vụ hay mục đích đó, thơng thường thời gian đầu nhóm hoạt động chưa đạt hiệu cao, trải qua thời gian có thay đổi người hài hòa với Teamwork trải qua giai đoạn cụ thể, việc nắm rõ giai đoạn giúp trưởng nhóm phát huy tối đa hiệu làm việc nhóm, tối thiểu chi phí thực C4 giai đoạn làm việc nh4m: - Forming (Thành lập): Giai đoạn thành lập thành viên trải nghiệm lạ, khiến cho cảm thấy háo lức Ở giai đoạn này, công việc gán cho thành viên dựa khả người Qua bạn bước đầu phối hợp với để đạt hiệu cao công việc Cũng giai đoạn này, thành viên có khuynh hướng hỏi nhiều câu hỏi thường tình trạng nhiệt tình, sơi động thực dự án Vai trị nhóm trưởng giai đoàn là: + Xác định lực thành viên, qua phân cơng nhiệm vụ hợp lý download by : skknchat@gmail.com + Tổ chức họp nhóm thường niên, qua lập kế hoạch cụ thể + Hướng tư tưởng thành viên trạng thái làm việc khẩn trương, liên tục, tránh tình trạng ỉ lại, dựa dẫm vào người khác + Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, hợp tác thành viên tinh thần tự nguyện + Nắm vững tâm lý thành viên nhóm, hiểu thuận lợi khó khăn sống riêng tư người Qua tạo điều kiện thuận lợi thời gian, kinh tế để bạn đóng góp nhiều cho nhóm Ở Storming (Bão tố): giai đoạn này, thành viên thể quan điểm lập trường dự án Từ dễ xảy xung đột bất hòa thành viên đội, nguyên nhân khiến hiệu cơng việc chung nhóm bị chậm lại Giai đoạn khiến nhiều người vỡ mộng hay thất vọng dự án, đồng đội Khơng sẵn sàng giải nhiệm vụ đảm nhận Giai đoạn kéo dài lâu không tốt Vai trị trưởng nhóm cần phải: + Giải xung đột làm rõ mục tiêu, việc cần làm dự án + Tập trung toàn thành viên nhóm để định hướng lại nhiệm vụ người + Lấy vài việc cụ thể mà nhóm hồn thành để làm động lực cho thành viên hồn thành hạng mục cịn gặp khó khăn - Norming (Chuẩn h4a): Khi thành viên có trao đổi thân thiện thống rõ ràng mục tiêu nhóm, chuẩn hóa mục tiêu nhóm Lúc thành viên nhóm hiểu tin tưởng lẫn Qua tạo đồn kết nội nhóm Mọi người tập trung vào việc giải vấn đề đấu tranh lẫn Thành viên đảm nhiệm cơng việc chéo có thành viên vắng mặt download by : skknchat@gmail.com Đây giai đoạn quan trọng, sở việc hoàn thành nhiệm vụ mà nhóm giao Trong giai đoạn này, nhóm trưởng cần phải: + Thúc đẩy tối đa sáng tạo phối hợp thành viên + Kêu gọi thành viên chia sẻ trách nhiệm + Bám sát mục tiêu thời gian biểu đề + Chia sẻ nhiệm vụ lãnh đạo với thành viên khác - Performing (Thực thi): Ở giai đoạn này, thành viên gán cơng việc tính theo ngày Cơng việc trở thành nhiệm vụ nhỏ dễ dàng Những thành viên có cảm giác gắn bó với nhóm thời gian Trong thời gian này, định thường diễn nhanh chóng, khơng thời gian giai đoạn chuẩn hóa Khi đó, nhóm đạt kết cao cơng việc Từ đó, nhóm làm việc ổn định hệ thống, cho phép trao đổi quan điểm tự thoải mái có hỗ trợ cao nhóm thành viên với định nhóm Vai trị nhóm trưởng: + Tăng cường họp đặn + Định hướng , đạo nhóm + Tìm kiếm thêm động lực cho nhóm - Kết th0c dự án (Closed): Giai đoạn nhóm kết thúc dự án, liên hoan thành cơng giải tán nhóm Có thể nhóm trì hoạt động cho dự án Như vậy, dựa tài liệu giảng lớp, nhóm dựa mơ tả nhóm để thành lập nên nhóm Qua đạt nhiều thành cơng tập vận dụng mà cô giáo giao Hơn nữa, thành viên nhóm nhận thấy download by : skknchat@gmail.com khả giới giạn thân đặc biệt khả thuyết trình làm việc nhóm PHẦN II LẬP KẾ HOẠCH NHĨM Khái niệm: Lập kế hoạch trình ấn định mục tiêu xác định biện pháp tốt để thực mục tiêu Lập kế hoạch cần gắn liền với công cụ phương pháp quản lý nhằm giúp bạn hướng Tất quản lý làm công việc lập kế hoạch Vai trò việc lập kế hoạch: - Hệ thống vấn đề, công việc cần thực hện để đưa cách quản lý, dùng đến kinh nghệm có - Phối hợp nguồn lực tổ chức hữu hiệu - Tập trung vào mục tiêu sách tổ chức khác Nắm vững nhiệm vụ tổ chức để phối hợp cách quản lý - Sẵn sàng ứng phó đối phó với thay đổi mơi trường bên - Phát triển hữu hiệu tiêu chuẩn kiểm tra Phương pháp xác định nội dung công vệc lập kế hoạch: Khi bắt đầu công việc mới, làm để triển khai công việc hồn hảo? Nếu bạn khơng có phương pháp để xác định đầy đủ yếu tố, bạn bỏ sót nhiều nội dung cơng việc Qua phương pháp giáo truyền đạt buổi học nhóm chúng em áp dụng cách hiệu - Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc: Mục tiêu quan trọng nhóm hồn thành thuyết trình báo cáo cuối kì thời gian yêu cầu - Xác định nội dung công việc: STT download by : skknchat@gmail.com Thu yết trình Viết báo cáo tương tác cao Nhóm thuyết trình trước lớp - Sau hồn thành thuyết trình nhóm bắt tay vào làm báo cáo Tất thành viên nhóm thực bước thuyết trình, tùy vào lưc người nhóm trưởng phân cơng việc phù hợp cho họ Các bước lập theo dõi kế hoạch: Lập kế hoạch giúp nhóm hướng Lập kế hoạch giúp xếp thời gian cho cơng việc thích hợp, đạt mục tiêu khoảng thời gian hoạch định Bằng thói quen phác thảo kế hoạch làm việc, bạn có nhiều thuận lợi việc quản lý thời gian Mục tiêu bước chuẩn bị điều kiện cho công tác lập kế hoạch tốt Tuy nhiên q trình lập kế hoạch khơng đơn giản, bạn tham khảo sơ đồ để nắm bước thực theo trình tự định Các bước lập kế hoạch: download by : skknchat@gmail.com STT thuyết nội dung trình thuyết trình download by : skknchat@gmail.com Làm slide Nguyễn Ngọc thuyết Long trình Thuyết trình Nguyễn Tấn Dũng lớp Phần Mở đầu+Nhân vật giao 21/11/2021 27/11/2021 tiếp Làm Phần Hoàn cảnh giao tiếp báo cáo Phần Nơi dung mục đích giao tiếp cầu Phần4 Phương tiện cách thức giao tiếp +Kết luận 21/11/2021 27/11/2021 download by : skknchat@gmail.com PHẦN III THỰC HIỆN VÀ CÁC TRAO ĐỔI Giới thiệu chủ đề thuyết trình Ngay biết kế hoạch thực thuyết trình nộp báo cáo cuối kì, nhóm ngồi lại bàn với để thực công việc cách hiệu Sau thảo luận với nhiều ý kiến đóng góp đầy tâm huyết thành viên nhóm tham khảo tài liệu mà nhóm sưu tầm giáo viên hệ thống LMS cung cấp nhóm phác họa bước chủ đề “Giao tiếp ngôn ngữ” Sau khoảng thời gian làm việc sôi nổi, nghiêm túc không thiếu tiếng cười, video nhóm We are Sparta hồn thiện Thơng qua tập nhóm này, thơng qua mơn học chúng em học nhiều điều thú vị, đặc biệt có thêm người bạn mái trường Bách Khoa Thực thuyết trình: 2.1 Tạo Slide thuyết trình trình bày trước lớp Để có thuyết trình hồn hảo nhóm có bước triển khai sau: - Bước 1: Do tình hình dịch bệnh nhóm khơng thể làm việc trực tiếp nên nhóm định họp teams để thống nội dung đề tài phân chia công việc mà người cần làm thực Bên cạnh nhóm cần lên ý tưởng phần thuyết trình download by : skknchat@gmail.com - Bước 2: Mọi người dựa việc phân cơng để tìm kiếm thơng tin, hình ảnh, video chuẩn bị cho q trình tạo slide thuyết trình vào nhóm - Bước 3: Tạo slide thuyết trình dựa tài liệu người chuẩn bị (phối hợp với người thuyết trình để người thuyết trình tự tin hơn) - Bước 4: Gửi slide ban đầu cho người xem trước sau tất người xem, người có góp ý trực tiếp vào nhóm có buổi họp cuối để thống hồn thiện tồn nội dung thuyết trình đề tài - Bước 5: Thuyết trình trước lớp Các bạn nhóm bạn thuyết trình tương tác buổi học xử lý cố kỹ thuật gặp phải lỗi đường truyền, lỗi chia sẻ slide, … 2.2 Nhân- x/t r0t kinh nghiêm- nh4m Sau bạn Nguyễn Tấn Dũng thuyết trình đươc nghe lời nhân„ xét từ giảng viên bạn sinh viên, nhóm đưa kết luân„ chung: - Vì mơt„trong nhóm thuyết trình sớm nên thành viên nhóm chưa có nhiều kinh nghiêm„ viêc„ chuẩn bị thuyết trình đưa nơi„dung thuyết trình chưa hồn toàn hợp lý - Sau nghe lời nhân„ xét từ giảng viên bô „ môn bạn sinh viên lớp, thành viên nhóm lắng nghe nghiêm túc rút kinh nghiê m„ điểm cịn thiếu sót thuyết trình nhóm - Buổi thảo ln„ chủ đề bổ ích có ý nghĩa việc chủ đề giao tiếp 2.3 Làm báo cáo Dựa yêu cầu mà giáo viên nêu ra, nhóm tạo báo cáo dạng word, thành viên thực phần lập kế hoạch phổ biến Sau thành viên thực phần công việc phần lập kế hoạch, bạn nhóm tổng hợp lại trình bày báo cáo cho phù hợp đẹp mắt Bước cuối người kiểm tra lại trước nộp báo cáo download by : skknchat@gmail.com PHẦN IV PHẦN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ Kết nhóm đạt - Các thành viên nhóm hồn thành tốt nhiệm vụ giao tạo sản phẩm cuối LINK Giới thiệu thành viên: https://www.youtube.com/watch? v=kwxYTw4oQE4&t=29s LINK Bài thuyết trình báo cáo chủ đề 5-Giao tiếp ngôn ngữ: https://www.youtube.com/watch?v=sLRE9HnpbMk&t=2s download by : skknchat@gmail.com - Thơng qua tư làm việc nhóm, thành viên phát huy tối đa lực phẩm chất cá nhân mà trước chưa có hội thể - Tạo môi trường làm việc thân thiện, thành viên có thêm người bạn mới, học kỹ để phát triển thân - Từ hình thành nhóm, cơng việc giải nhanh hiệu Tất thành viên có quyền đưa kiến, quan điểm riêng thân, qua nâng cao chất lượng đa dạng hóa hình thức sản phẩm mà nhóm làm Ý nghĩa làm việc nhóm hình thành phát triển kĩ làm việc cá nhân Làm việc nhóm mơi trường tốt để cá nhân phát triển kiến thức, kỹ kinh nghiệm làm việc từ học hỏi thành viên nhóm Nhất bạn sinh viên trường, bắt đầu bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp Và bạn có đầy đủ kiến thức, kỹ kinh nghiệm việc thăng tiến cơng việc tất nhiên Làm việc nhóm tạo môi trường làm việc mà kiến thức kinh nghiệm cá nhân hỗ trợ cho nhau, định đưa toàn diện phù hợp Thơng qua làm việc nhóm, thành viên rút tốt để học hỏi lẫn nhau, từ cải thiện thái độ kỹ ứng xử Như vậy, thơng qua làm việc nhóm, cá nhân tạo tối đa điều kiện để hình thành phát triển thân như: - Giúp cho thân rèn luyện kỹ làm việc nhóm, cọ xát thông qua đề tài hay hoạt động thực tế sống - Trau dồi kỹ rèn luyện tinh thần tự chủ học tập công việc - Được nhóm trưởng thành viên tích cực nhìn nhận, đóng góp ý kiến thẳng thắn để cải thiện kỹ làm việc thân download by : skknchat@gmail.com Đánh giá thành viên nhóm trưởng nhóm: Họ tên Điểm Lý Nhóm trưởng , định hướng 10 tổ chức, lập kế hoạch cho nhóm 1.Nhạc Quang Huy Nhiệt tình, sáng tạo,quan tâm đến thành viên nhóm, sẵn sàng nhận 2.Đỗ Tiến Dũng 10 phân chia công việc cho nhóm phù hợp.(Nhóm Phó) 3.Nguyễn Cơng Huy 4.Hồng Bá Nha 5.Nguyễn Hữu Quân 6.Trần Quang Huy 7.Nguyễn Tấn Dũng 10 Nhiê „t tình, chủ đơng,tự„ tin , sẵn sàng nhận thuyết trình 8.Nguyễn Ngọc Long Nhiệt tình, chủ động, có 10 9.Chu Hữu Quỳnh trách nhiệm, sáng việc làm slide , tỉ mỉ công việc 10.Phan Ngọc Khải Nhiêt„tình, sáng tạo, trầm cơng việc nhóm Kết luận: 9,5 Nhiêt„tình, đơng,„ biết 10 góp ý giúp nhóm tốt Kĩ mềm có tầm ảnh hưởng lớn đến đời Một học kỳ quãng thời gian dài qua lớp kĩ mềm nhờ dạy tận tình cô Bùi Thị Thúy Hằng, chúng em hiểu rõ thân download by : skknchat@gmail.com điểm mạnh, điểm yếu, điểm thiếu sót điểm cần phát huy thân Rèn luyện kĩ mềm trình dài, người cần nghiêm túc nhìn nhận học hỏi để hồn thiện thân Cuối cùng, thay mặt nhóm We are Sparta, em xin cảm ơn cô Bùi Thị Thúy Hằng, học, lời dạy cô, kỉ niệm với lớp kĩ mềm Một lần , nhóm xin chân thành cảm ơn cô ! download by : skknchat@gmail.com PHẦN V TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Kỹ mềm thầy cô viện Sư phạm kỹ thuật hệ thống LMS Tài liệu Kỹ tổ chức, lập kế hoạch nhóm, TOPICA Tài liệu mơn Kỹ mềm tham khảo website Tailieuhust.com download by : skknchat@gmail.com ... slide Nguyễn Ngọc thuyết Long trình Thuyết trình Nguyễn Tấn Dũng lớp Phần Mở đầu+Nhân vật giao 21/11/2021 27/11/2021 tiếp Làm Phần Hoàn cảnh giao tiếp báo cáo Phần Nơi dung mục đích giao tiếp. .. môn bạn sinh viên lớp, thành viên nhóm lắng nghe nghiêm túc rút kinh nghiê m„ điểm cịn thiếu sót thuyết trình nhóm - Buổi thảo ln„ chủ đề bổ ích có ý nghĩa việc chủ đề giao tiếp 2.3 Làm báo cáo. .. thành viên: https://www.youtube.com/watch? v=kwxYTw4oQE4&t=29s LINK Bài thuyết trình báo cáo chủ đề 5- Giao tiếp ngôn ngữ: https://www.youtube.com/watch?v=sLRE9HnpbMk&t=2s download by : skknchat@gmail.com