Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG THỰC TRẠNG NGHỀ MARKETING VÀ BÁN HÀNG Ở CÔNG TY SỮA VIỆT NAM VINASOY GVHD Dương Thị Ái Nhi Lớp PK163MAR Họ tên sinh viên Vi Thành Nhật Nguyễn Thị Nguyệt Nga Nguyễn Huyền Duyên Mai Thị Đoan Trang Trần Đức Ngôn Đắk Lắk, tháng 92019 LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động kinh doanh của một tổ chức, Marketing giữ một vai trò rất quan trọng Marketing chính là cầu nối giữa người mua và người bán giúp cho người bán hiểu được những.
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG THỰC TRẠNG NGHỀ MARKETING VÀ BÁN HÀNG Ở CÔNG TY SỮA VIỆT NAM VINASOY GVHD : Dương Thị Ái Nhi Lớp : PK163MAR Họ tên sinh viên : Vi Thành Nhật Nguyễn Thị Nguyệt Nga Nguyễn Huyền Duyên Mai Thị Đoan Trang Trần Đức Ngôn Đắk Lắk, tháng 9/2019 LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động kinh doanh tổ chức, Marketing giữ vai trò quan trọng Marketing cầu nối người mua người bán giúp cho người bán hiểu nhu cầu đích thực người mua nhằm thỏa mãn cách tối ưu Dựa vào mục tiêu đề tổ chức mà nhà quản lý xây dựng chương trình hoạt động Marketing phù hợp bao gồm việc phân tích hội Marketing, nghiên cứu chọn lựa thị trường có mục tiêu, thiết kế chiến lược Marketing, hoạch định chương trình Marketing tổ chức thực thi kiểm tra cố gắng nỗ lực Marketing Marketing tham gia vào giải vấn đề kinh tế hoạt động kinh doanh Thứ nhất, phải xác định loại sản phẩm mà công ty cần cung cấp thị trường Thứ hai, tổ chức tốt trình cung ứng sản phẩm Quá trình cung ứng sản phẩm doanh nghiệp với tham gia đồng thời ba yếu tố sở vật chất kỹ thuật công nghệ, đội ngũ nhân viên trực tiếp khách hàng Thứ ba, giải hài hoà mối quan hệ lợi ích khách hàng, nhân viên Ban lãnh đạo Giải tốt vấn đề không động lực thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động doanh nghiệp, mà động lực thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động doanh nghiệp, trở thành cơng cụ để trì phát triển mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động doanh nghiệp với thị trường Một nhiệm vụ quan trọng Marketing tạo vị cạnh tranh thị trường Quá trình tạo lập vị cạnh tranh doanh nghiệp có liên quan chặt chẽ đến việc tạo sản phẩm thị trường mục tiêu Như biết sữa sản phẩm dinh dưỡng tốt cho sức khỏe lứa tuổi chọn lựa sử dụng Nắm bắt tâm lý người dân, công ty sữa VINASOY cho đời sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu Mỗi doanh nghiệp có mục tiêu marketing khác cho sản phẩm mình, khối lượng thị phần sản phẩm mức độ ảnh hưởng thương hiệu người tiêu dùng Chiến lược marketing đường mà doanh nghiệp dự định để đạt mục tiêu Do đó, chiến lược marketing đóng vai trị quan trọng cho thành cơng doanh nghiệp đưa sản phẩm thị trường Công ty Sữa đậu nành Việt Nam (VinaSoy) công ty chuyên nghiệp việc sản xuất cung ứng thị trường sản phẩm làm từ đậu nành Vấn đề cụ thể đặt Vinasoy lúc là: sau Công ty trở thành nhà cung cấp sữa ñậu nành chuyên nghiệp Việt Nam, với nhiều sản phẩm chiếm thị phần định Việt NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ Nam, làm để Vinasoy vươn xa nữa, khắc sâu tâm trí khách hàngvà tiến ñến chiếm lĩnh thị trường Mục tiêu nghiên cứu * Tìm hiểu tổng quan doanh nghiệp chức hoạt động marketing bán hàng Công ty sữa Việt Nam Vinasoy * Mơ tả lộ trình công danh yêu cầu nhân viên marketing bán hàng Công ty sữa Việt Nam Vinasoy * Phân tích lực thân * Xây dựng lộ trình cơng danh chương trình hành động để đạt mục tiêu đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nghề marketing nghề bán hàng công ty sữa Việt Nam Vinasoy - Phạm vi nghiên cứu: Công ty sữa Việt Nam Vinasoy NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ MỤC LỤC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ CHỨC NĂNG CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY SỮA VIỆT NAM VINASOY……………… .4 1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty sữa Việt Nam Vinasoy………… .4 1.2 Chức hoạt động markeitng bán hàng Công ty sữa Việt Nam Vinasoy………… 14 PHẦN 2: MƠ TẢ MỘ TRÌNH CƠNG DANH VÀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN MARKETING VÀ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY SỮA VIỆT NAM VINASOY………………… .………………………19 2.1.1 Lộ trình cơng danh nhân viên marketing Công ty sữa Việt Nam Vinasoy .……………………………………… …………………… 19 2.1.2 Lộ trình cơng danh nghề bán hàng Việt Nam …19 2.2.1 Yêu cầu Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinasoy nhân viên marketing……………………………………………… 22 2.2.2 Yêu cầu Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinasoy nhân viên bán hàng… 23 PHẦN 3: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CỦA BẢN THÂN ĐỐI VỚI VỊ TRÍ NHÂN VIÊN MARKETING VÀ BÁN HÀNG ……………………………… 25 PHẦN 4: XÂY DỰNG LỘ TRÌNH CƠNG DANH VÀ CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG ĐỐI VỚI VỊ TRÍ NHÂN VIÊN MARKETING VÀ BÁN HÀNG 32 4.1.1 Chiến lược marketing mục tiêu……… ……………………… .32 NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ 4.1.2 Chiến lược marketing hỗn hợp………………………………… 33 4.2 Những kiến thức, kỹ thái độ cần rèn luyện trau dồi thêm, lộ trình cơng danh chương trình hành động nhân viên marketing bán hàng …………………………………………………………………………………….37 NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ CHỨC NĂNG CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY SỮA VIỆT NAM VINASOY 1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty sữa Việt Nam Vinasoy -Tên đầy đủ: Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinasoy -Tên viết tắt: VINANSOY - Logo: - Lịch sử hình thành phát triển: Vào ngày 16/5/2005, thương hiệu Vinasoy với tính cách “thiên nhiên, sáng tạo, tận tâm” đời nhà máy sữa Trường Xuân thức đổi thành Công Ty Sữa Đậu Nành Việt Nam - VinaSoy Đây bước đường trở thành “người dẫn đầu” ngành sữa đậu nành Việt Nam Câu chuyện bắt đầu vào năm 1997 Khi ấy, nhà máy sữa thành lập trực thuộc công ty Đường Quảng Ngãi với tên gọi Trường Xuân, ấp ủ hoài bão người sáng lập mùa xuân trường tồn Với số vốn đầu tư ban đầu 60 tỉ đồng Nhà máy trang bị dây truyền thuyết bị đại tập đoàn Tetra pak- Thụy Điển cơng NHẬP MƠN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ xuất 10 triệu lít/ năm, 100 cơng nhân Mặt hang chủ lực công ty lúc sữa tiệt trùng, sữa chua kem Riêng sữa đậu nành fami sản phẩm nhỏ Với 18 năm hình thành phát triển, Vinasoy có bước phát triển vượt bậc khơng phân phối thị phần mà gây dựng môi trường làm việc lành mạnh, công bằng, chuyên nghiệp tập thể 1500 cán Vinasoy công ty dẫn đầu sữa đậu nành bao bì giấy tồn quốc với 75% thị phần - Tiền thân nhà máy sữa việt nam-Vinasoy nhà máy sữa Trường Xuân xây dựng năm 1996 đưa vào hoạt động thức tháng 7/1997 - Đến tháng 3/1999 nhà máy sữa Trường Xuân sáp nhập vào nhà máy nước khống thiên nhiên Thạch Bích NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ - Đến tháng 1/2003 nhà máy sữa Trường Xuân tách khỏi nhà máy nước khống thiên nhiên Thạch Bích NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ - Đến tháng 5/2005 nhà máy sữa Trường Xuân đổi tên thành nhà máy sữa đậu nành Việt Nam-Vinasoy - Sơ đồ tổ chức: Sơ đồ tổ chức Vinasoy thể cách chuyên nghiệp phân bổ phòng ban cách khoa học hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phòng ban công ty Sơ đồ tổ chức giúp cho hoạt động cách hiệu nhất, giúp phòng ban phối hợp chặt chẽ để tạo nên Vinasoy vững mạnh -Số cấp quản lý: NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ Nhà máy sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy tổ chức quản lý theo mơ hình trực tuyến chức gầm cấp quản lý : + Ban lãnh đạo + Các phòng ban + Các tổ trưởng sản xuất, bán hàng tiếp thị - Lĩnh vực hoạt động: Vinasoy cung cấp nhiều sản phẩm chủ yếu là: + sữa Fami đậu nành: sữa đậu nành nguyên chất không chất bảo quản, cung cấp protein, chất xơ vitamin + Fami canxi: cung cấp can xi vitamin D giúp khỏe xương NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Page/ ... marketin marketing Nhân viên marketing NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Trưởng phận marketing Trưởng phịng marketing bán hàng Phó giám đốc tài Page/ - Là nhân viên thực tập công ty - - Là nhân viên marketing. .. vấn cho nhóm họ NHẬP MÔN MARKETING VÀ BÁN HÀNG Y Page/ 2.2 Yêu cầu Công ty Công ty sữa Vinasoy nhân viên marketing b án hàng: 2.2.1 Yêu cầu Công ty sữa Vinasoy nhân viên marketing - Yêu cầu công... Nam, Marketing, Trade Marketing Kiến thức tài Có kiến thức kênh phân phối/ngành hàng (thiết lập kế hoạch, theo dõi triển khai) Nắm rõ kiến thức marketing: Marketing hỗn hợp (4Ps), môi trường marketing,
