một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ tại công ty gốm và xây dựng hợp thịnh- vĩnh phúc

Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Hoàng Phơng Nam - Lớp CN 41C Mục lục Mở đầu Kết cấu chuyên đề Ch¬ng i Tổng quan Công ty Gốm xây dựng Hợp Thịnh - VÜnh Phóc 1.Qu¸ trình phát triển công ty 2.Đặc điểm vỊ c¬ cÊu tỉ chøc 3.Đặc điểm công nghệ quy trình chế biến sản phẩm 10 4.Đặc điểm sản xuất sản phẩm 11 5.Đặc điểm lao ®éng, tiỊn l¬ng 14 6.Đặc điểm chất lợng s¶n phÈm 16 Ch¬ng II 19 Thực trạng hoạt động mở rộng thị trờng công ty 19 Các hoạt động liên quan tới hoạt ®éng më réng thÞ trêng 19 1.1.Hoạt động nghiên cứu thị trờng .19 1.2.ChÝnh sách sản phẩm .21 1.3.Chính sách phân phối .23 1.4 Hoạt động xúc tiến bán hàng 24 1.5.Chính sách giá .26 2.Thực trạng hoạt động mở rộng thị trờng công ty 30 2.1.Kh¸i quát chung tình hình tiêu thụ 30 2.2.Phân tích tình hình mở rộng thị trờng .32 2.2.1.Theo khu vực địa lý .32 2.2.2.Theo s¶n phÈm 33 Gạch xây QTC 33 B¶ng 9: Kh¶ tiêu thụ gạch chống nóng 36 Bảng 10: Khả tiêu thụ gạch nem tách .38 Gạch dừa 41 Bảng 11 : Khả tiêu thụ gạch dõa 41 Các loại ngói lợp 42 B¶ng 12: Số lợng tiêu thụ loại ngói 42 Đánh giá thực trạng công tác mở rông thị trờng 44 3.1.Thành công công tác mở rộng thị trờng 44 Ngµy møc độ cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên, doanh nghiệp bên cạnh việc trì, củng cố thị trờng cần phải quan tâm tới việc nghiên cứu mở rộng thị trờng tiêu thụ 44 Thực tế công ty năm vừa qua nhận thức rõ đợc tầm quan trọng nên công ty đà xây dựng đợc chơng trình hành động cụ thể mức độ đó, đà đợc coi thành công ban ®Çu .44 Trong việc nghiên cứu thị trờng tiêu thụ, có khó khăn tài chính, trình độ lực cán công nhân viên, nhng công ty bớc khắc phục làm tốt khả mà có Với khu vực thị trờng nông thông tơng đối rộng lớn, tạo hầu khắp tỉnh Miền Bắc, kỹ nghiệp vụ riêng, cán tiêu thụ đà cố gắng tiêu thụ thông tin cần thiết, sở tiến hành phân tích ,nghiên cứu nhu cầu thị trờng đảm bảo việc đa sản phẩm vào thị trờng đạt hiệu cao nhất, Chính làm tốt công tác mà việc sản xuất công ty diễn cách liên tục, đặn Tình trạng tồn kho hàng hoá đà giảm Đó dấu hiệu đáng mừng phát triển công ty 44 Mạng lới phân phối tiêu thụ sản phẩm đà đợc công ty thiết lập thông qua hệ thống mạng lới đại lý, hệ thống phát triển nhanh khu vực thị trờng công ty Những thị trờng trớc đợc coi khó tính nhiều tiềm nh Hà Nội, Thái Bình, công ty đà thâm nhập dần khẳng định u Hệ thống đại lý đợc tổ chức linh hoạt khoa học nhờ động mạng lới đại lý vệ tinh Công ty đà đa quy định riêng Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Hoàng Phơng Nam - Lớp CN 41C đại lý khu vực thị trờng khác nhau, điều không tạo công mà thúc đẩy tiêu thụ tất đại lý công ty góp phần tạo thành công công tác mở rộng thị trờng 45 Các sản phẩm nhà máy đà có đa dạng, đa số sản phẩm có thay đổi cải tiến mẫu mÃ, chất lợng Hiện công ty bắt đầu việc đóng gói sản phẩm để vận chuyển đặc biệt sản phẩm gạch nem tách Điều tạo điều kiện thuận lợi cho nhà máy việc phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm Số lợng sản phẩm tăng lên không ngừng qua năm, kéo theo gia tăng tiêu tài chính, nh nộp Ngân sách, đầu t chiều sâu, Nó chứng tỏ nhà máy đà hớng điều kiện thị trờng hiƯn 45 Trong chiÕn lỵc xóc tiÕn sản phẩm, nhà máy đà có sách thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Tại đại lý, hàng giới thiệu sản phgẩm công ty cho lắp đặt biển quảng cáo nhỏ, sử dụng Catalogue giới thiều sản phẩm đặc biệt sản phẩm mẫu loại đợc trng bày Điều đà thu hút đợc ý khách hàng, góp phần nâng cao uy tín hình ảnh công ty thị trờng .45 Nhà máy có chế độ hoa hồng, chế độ thởng tơng đối cao cho ngời mua với só lợng lớn cho đại lý có khả tiêu thụ lớn Điều khuyến khích đại lý bán hàng cho công ty: 45 Trong sách giá công ty ¸p dơng hƯ thèng chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t víi khu vực thị trờng khác nhau, áp dụng hình thức trợ giá nới đặc biệt khó khăn Đa mức giá u đÃi loại khách hàng tiêu thụ công ty Điều làm tăng khả cạnh tranh cho công ty, giúp nâng cao tốc độ tiêu thụ, qua tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển thị trờng tiêu thơ míi cđa c«ng ty 46 3.2.Những tồn nguyên nhân 46 Mặc dụ công tác thị trờng đà đợc quan tâm nhng nhiều hạn chế Công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc làm cách thờng xuyên mà tiến hành mà mùa xây dựng đến, điều tạo sai lệch dự báo Việc thu thập xử lý thông tin nhiều tồn tại, thếu hụt lực lợng nh hạn chế trình độ đà làm giảm tính xác, độ tin cậy thông tin, gây hậu nghiêm trọng cho dự báo nhu cầu 46 Công ty đà chủ trơng thực đa dạng hoá sản phẩm nhng hiệu mà đem lại không nh mong muốn, phần cha nghiên nắm bắt kỹ nhu cầu thị trờng, phần thói quen chạy theo thành tích Ban giám đốc công ty Nhiều sản phẩm đợc đa vào cấu coi sản phẩm mới, nhng khả sản xuất tiêu thụ hạn chế, điển hình gạch 10 lỗ lỗ Trong đó, sản phẩm đà bớc vào giai đoạn suy thoái nhng công ty cho sản xuất không chủ động loại bỏ, điều gây tồn kho lớn làm ảnh hởng đến hiệu kinh doanh chung toàn công ty .46 Nh÷ng quy định mức giá u đÃi đà đợc triển khai áp dụng đà đợc công ty gửi tới khách hàng nhng thực không đựoc tuân thủ chặt chẽ Nhiều khách hàng lợi dụng mối quan hệ quen biết đến chủ động xin giá tức muốn đợc hởng khung giá u đÃi điều kiện mà khách hàng cha có đủ để đợc hởng u đÃi Điều ảnh hởng tới khách hàng lại công ty mà góp phần làm giảm uy tín công ty thị trờng 47 ViƯc ®a mức trợ giá thuộc khu vực thị trờng khó khăn chủ trơng đắn cần thiết công ty, nhng nhiều đại lý lại lợi dụng điều để 'lấn sân nhằm hởng chênh lệch giá gây ảnh hởng không tốt cho công tác tiêu thô 47 VÊn đề chất lợng sản phẩm có thực trạng buồn, sản phẩm cấp thấp lại nguyên nhân nguyên vật liệu hay quy trình công nghệ sản xuất mà lại ý thức công nhân, họ đà không nhận thức rõ đợc tầm quan trọng việc này, khâu trình sản xuất công nhân thiếu trách nhiệm vô ý thức, vấn đề không đợc chấn chỉnh kịp thời đem lại hậu lớn lâu dài hoạt động sản xuất kinh doanh toàn công ty 47 * Nguyên nhân tồn tại: 47 Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Hoàng Phơng Nam - Lớp CN 41C - Nhà máy phải chịu quản lý vĩ mô Tổng công ty Gèm Sø thủ tinh (Viglacera) Mét sè s¶n phÈm s¶n xuất theo tiêu công ty lại chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu nhà máy 47 - Việc khó khă tạo nguồn vốn vay đà gây ảnh hởng không nhỏ tới trình sản xuất Nhiều sản phẩm nhu cầu cao, nhng vốn nên công ty đành chịu phải từ bỏ 47 - Đối với công nhân sản xuất công ty cha có kiểm soát chặt chẽ Phần lớn số họ sau đợc tuyển dụng vào công ty xuống phân xởng làm việc mà không cần qua đào tạo, việc thiếu ý thức trách nhiệm khó tránh khỏi 48 Ch¬ng III 49 Một số giải pháp mở rộng thị trờng tiệu thụ Công ty Gốm xây dựng Hợp thịnh .49 1.Hoàn thiện công tác nghiên cứu dự báo thÞ trêng 49 Biểu phân tích cạnh tranh đợc thiết kế cách cho điểm nh sau .55 2.Xây dựng sâu rộng mạng lới, kênh phân phối tiêu thụ 56 Bán hàng trực tiÕp .57 Bán hàng đại lý cấp I 57 3.Các vấn đề liên quan ®Õn s¶n phÈm 62 Khu vùc MiỊn nói .72 Vấn đề nguyên vật liệu 73 Nâng cao ý thức công nhân sản xuất .74 4.Hoµn thiƯn việc xúc tiến chiến lợc bán hàng .74 4.1.Lùa chän h×nh thøc quảng cáo phù hợp 74 Quảng cáo theo dòng 75 Th göi trùc tiÕp .75 Qu¶ng cáo qua danh bạ công nghiệp .76 4.2.Sư dơng Catalogue giíi thiƯu s¶n phÈm 77 4.3.Lựa chọn triển lÃm buôn bán 78 KÕt luËn 79 Tài liệu tham khảo 80 Quy trình sản xuất gạch theo hệ máy ucraina 81 Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Hoàng Phơng Nam - Lớp CN 41C Mở đầu Cùng với phát triển mạnh kinh tế, tốc độ Đô thị hoá tăng lên chóng mặt thời gian gần Trớc thực tế đó, đặt câu hỏi cho toàn ngành vật liệu xây dựng nói chung ngành sản xuất gạch xây dựng gạch nói riêng đáp ứng đủ nhanh nhu cầu Mặc dù dung lợng thị trờng lớn, nhng mức độ cạnh tranh nhỏ, doanh nghiệp phải tự tìm cho hóng riêng tồn phát triển đợc Khi cờng độ cạnh tranh lên cao nguy doanh nghiệp lớn nguy lớn với doanh nghiệp vừa sản xuất vừa kinh doanh Mỗi định sai lầm sản xuất nh kinh doanh gây hậu lớn tới doanh nghiệp mà nghiêm trọng nguy phá sản Đối với doanh nghiệp loại điểm mấu chốt nằm vấn đề tiêu thụ Sản xuất sản phẩm mà không bán đợc thí công ty bị phá sản, ngợc lại sản phẩm đợc tiêu thụ mạnh công ty tạo đợc chỗ đứng vững cho thị trờng Có nhiều biện pháp đặt để giải vấn đề tiêu thụ, nhng biện pháp tốt nằm vấn đề thị trờng Làm để mở rộng đợc thị trờng tiêu thụ câu hỏi mà doanh nghiệp phải trả lời muốn giành đợc thành công sản xuất kinh doanh Qua thời gian thực tập Công ty với kiến thức thu thập đợc, với tận tình hớng dẫn cô giáo-Ths_ Trần Thị Thạch Liên, toàn thể anh chị công ty, em khẳng định nhiều vấn đề đáng nói sách tiêu thụ sản phẩm công ty Chính em đà chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh- Vĩnh Phúc để làm chuyên đề tốt nghiệp, với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé cho phát triển chung công ty Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Hoàng Phơng Nam - Lớp CN 41C Do trình đọ có hạn, nên chuyên đề tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc góp ý từ phía cô toàn thể anh chị công ty để em hoàn thành nhận thức tốt Em xin chân thành cảm ơn cô anh chị! Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu phần kết luận, chuyên đề đợc chia làm chơng nh sau: Chơng I: Tổng quan Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh Chơng II: Tình hình công tác mở rộng thị trờng Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh Chơng III: Mốt số giải pháp nâng cao khả mở rộng thị trờng Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Chơng i Tổng quan Công ty Gốm xây dựng Hợp Thịnh - Vĩnh Phúc 1.Quá trình phát triển công ty + Một vài khái quát chung: - Tên: Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh Vĩnh Phúc - Ngày thành lập: 24/10/1978 - Địa điểm: Phờng Hội Hợp, Thị xà Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất kinh doanh loại gạch xây dựng làm từ đất sét nung + Các giai đoạn phát triển công ty * Thời kỳ từ năm 1978-1994: Đây thời kỳ công ty tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh dây chuyền hệ chế biến tạo hình Rumani chế tạo, nung đốt sản phẩm lò vòng Hopnal Sản phẩm chủ yếu có gạch đặc, suất lao động thấp, công suất thiết kế 20 triệu viên/năm song suất cao đạt triệu viên/năm, có năm đạt triệu viên/năm (năm 1984), trung bình triệu viên/năm Trong thời kỳ tốn là: Dây chuyền công nghệ lạc hâu Trình độ tổ chức quản lý yếu Năng suất lao động thấp (30-40 ngời/1 triệu viên/năm) - Kết sản xuất kinh doanh Nhà nớc bao cấp Thời kỳ 1995-1999: Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Để khắc phục tình trạng máy móc thiết bị lạc hậu, đáp ứng đòi hỏi chế thị trờng nhằm tồn phát triển, từ cuối năm 1994 đên tháng 5/1995 công ty đà đầu t đổi trang thiết bị, thay hoàn toàn dây chuyền cũ bàng dây chuyền chế biến tạo hình ucraina chế tạo Phơi gạch nhà kính sấy nung hệ lò nung Tuynel liên hợp Đây hệ dây chuyền máy móc, thiết bị công nghệ tiên tiến để sản xuất loại gạch ngói đất sét nung Tổng số vốn đầu t 19 tỷ đồng, công suất thiết kế 40 triệu viên/năm Trong thời kỳ đặc điểm bật là: - Dây chuyền công nghệ đại -Trình độ quản lý, tổ chức yếu kém, thể cụ thể định mức vật t tiêu hao chính, định giá thành sản phẩm nh: Định mức đất (m3/1000 viên), định mức than (kg/1000 viên), định mức điện (Kw/1000 viên) mức cao so với quy định Tổng công ty - Dây chuyền vận hành đạt công suất thiết kế, suất lao động thấp (11-13 ngời/1 trtiệu viên sản phẩm/năm) * Thời kỳ 2000-2002 Đây thực thời kỳ chuyển công ty, liên tục thực đột phá sản xuất kinh doanh Những tiêu kinh tế, kỹ thuật đật vợt kế hoạch đề Sản lợng liên tục tăng trởng, doanh thu năm sau cao năm trớc Kết sản xuất kinh doanh đà có lÃi Công ty đà bắt đầu tự đứng vững đôi chân 2.Đặc điểm vỊ c¬ cÊu tỉ chøc S¬ då tỉ chøc bé máy công ty Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Giám Đốc Phó Giám Đốc kinh doanh Phó Giám Đốc sản xuất Phòng kỹ thuật Phân xư ởng Phòng kế toán Phân xư ởng Phòng tiêu thụ Quầy bán giới thiệu sản phẩm - Giám đốc: Là ngời đại diện pháp nhân công ty, chịu trách nhiệm trớc Tổng công ty Gốm Thuỷ tinh Việt Nam (Viglacera) trớc pháp luật hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Trong công ty Giám đốc trực tiếp quản lý phòng kế toán- tài - Phó giám đốc: Có nhiệm vụ giúp việc cho Giám đốc điều hành số lĩnh vực hoạt động công ty, chịu trách nhiệm trớc Giám đốc Đảng uỷ công ty kết thực nhiệm vụ đợc giao Có Phó giám đốc phụ trách sản xuất kinh doanh + Phó giám đốc phụ trách sản xuất: Trực tiếp quản lý phòng kỹ thuật hoạt động sản xuất phân xởng Công việc cụ thể nh sau: Lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch tuyển dụng nhân sự, lập định mức tiền lơng phận sản xuất phân xởng sở định mức Tổng công ty + Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: Cùng với trởng phòng tiêu thụ trực tiếp đạo điều phối việc tiêu thụ sản phẩm công ty Đồng thời đảm nhận Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD công việc kiểm tra phát triển thÞ trêng míi Néi dung thĨ: Ký dut khèi lợng tiêu thụ trởng phòng đề nghị, phê duyệt lập đại lý đạo việc tổ chức hội nghị khách hàng địa bàn tiêu thụ - Các phòng ban chức + Phòng kế toán: Chịu quản lý trực tiếp Giám đốc, nhiệm vụ chủ yếu: Quản lý tài công ty, xây dựng biểu tính lơng cho công nhân sản xuất sở định mức mà Phó giám đốc sản xuất gửi xuống, tổng hợp số liệu tiêu thụ phòng tiêu thụ cung cấp Phòng kế toán gồm 01 kế toán tr ởng kế toán viên phụ trách mảng việc khác là: kế toán bán hàng, kế toán tiền lơng, kế toán vật t + Phòng tiêu thụ sản phẩm: Trong biên chế công ty gồm có 03 ngời- 01 trởng phòng nhân viên ( trởng phòng quản lý chung công tác tiêu thụ, nhân viên phụ trách vấn đề thu nợ, nhân viên phụ trách vấn đề ghi chép tiêu thụ hàng ngày) Do công ty cha có phòng Marketing phòng kế hoạch kinh doanh tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm đảm nhận việc nghiên cứu mở rộng thị trờng tiêu thụ Công tác thờng trởng phòng Phó giám đốc kinh doanh trực tiếp phụ trách Để việc tiêu thụ sản phẩm trực tiêp công ty đợc tiến hành nhanh chóng khoa học, phòng tiêu thụ đà đề nghị Ban giám đốc mở quầy bán giới thiệu sản phẩm trực thuộc quản lý phòng tiệu thụ Phòng có hai chức bán giới thiệu sản phẩm, nhiên có chức bán hàng làm tốt chức giới thiệu sản phẩm cha đợc quan tâm Khách hàng muốn mua sản phẩm công ty trớc tiên qua quầy bán hàng viết hoá đơn số lợng sản phẩm cần mua Sau nhân viên quầy hàng trình trởng phòng ký duyệt Nếu đợc duyệt nhân viên bán hàng đợc xuất gạch bán cho khách Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD + Phòng kỹ thuật: Đóng vai trò quan trọng định tới chất lợng sản phẩm Tổ chức thực hện kiểm tra chất lợng, định mức nguyên vật liệu đầu vào nh đất , than, điện tham gia tạo khuôn tạo hình cho sản phẩm Lập kế hoạch sửa chữa, bảo dỡng máy móc thiết bị kỳ, trực tiếp giải vấn đề phát sinh trình sản xuất + Phân xởng sản xuất Tại phân xởng 2, công nhân phận trực tiếp tham gia vào trình sản xuất sản phẩm, từ khâu tiên tạo hình sản phẩm khâu cuối lò sản phẩm Tại phân xởng sản xuất gồm nhiều phận khác Các phận đợc bố trí theo hệ thống dây chuyền suất lao động cao đáp ứng đợc đủ lợng mộc vào lò theo kế hoạch đà định phận sản xuất chính, bao gồm: Bộ phận tới nớc ngâm ủ Bộ phận đảo, ủi đất Bộ phận sản xuất than galet Bộ phận tạo hình sản phẩm bảo quản Bộ phận đảo cáng, xe phơi vận chuyển Bộ phận xếp goòng Bộ phận sấy nung sản phẩmBộ phận dỡ goòng, phân loại 3.Đặc điểm công nghệ quy trình chế biến sản phẩm Hiện công ty có loại dây chuyền công nghệ khác - Hệ máy chế biến tạo hình ucraina: Đây công nghệ tiên tiến nay, sản xuất với khối lợng lớn chất lợng sản phẩm tơng đối cao - Hệ máy EG10: Sản phẩm chủ yếu gạch đặc gạch R60 Chất lợng may ucraina nhng phù hợp với thị trờng nông thôn địa bàn lân cận Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD toàn có thể, từ công ty cần có kế hoạch, biện pháp cụ thể để giữ vững, trì mở rộng thị trờng tiêu thụ loại sản phẩm Thứ 3: Hình thành phân đoạn chiến lợc cho doanh nghiệp Là bớc định cuối xây dựng chiến lợc khởi đầu cho trình tổ chức thực chiên lợc Vì đóng vai trò quan trọng cạnh tranh nh thành bại doanh nghiệp Các phân đoạn thị trờng đợc dựa vào tiêu thức khu vực địa lý, nghề nghiệp hay đặc điểm khách hàng Các tiêu thức đợc diễn giải dới ma trận với tiêu thức cụ thể chất lợng, mức giá, mạng lới bán hàng Hiện cấu sản phẩm công ty đa dạng sản phẩm có pha kh¸c bëi vËy ta sư dơng ma trËn dùa vào chu kỳ sống sản phẩm để lựa chọn chiến lợc cho loại sản phẩm khác Hình 1: Mô hình lựa chọn chiên lợc phận kinh doanh Trì trệ triệt tiêu 2.Chiến lợc kết hợp chi phí thấp, phân hoá cao Phát triển sản Giai đoạn phẩm 1.Chiến lợc chi phí thấp 2.Phân hoá cao, thị trờng ngách 2.Chiến lợc phân hoá 3.Chiến lợc kết hợp 3.Chiến lợc kết hợp 1.Chiến lợc chi phí thấp 2.Phân hoá cao, thị trờng ngách 2.Chiến lợc phân hoá 3.Chiến lợc kết hợp 1.Chiến lợc chi phí thấp 2.Phân hoá cao, thị trờng ngách 2.Chiến lợc phân hoá 3.Chiến lợc kết hợp kỳ 1.Chi phí thấp, thị trờng ngách 1.Chi phí thấp, thị trờng ngách BÃo hoà chu sống 2.Chiến lợc kết hợp thị trờng ngách 3.Chiến lợc kết hợp giảm giai đoạn 1.Chiến lợc chi phí thấp 1.Chi phí thấp, thị trờng ngách Bắt đầu suy Các 1.Chi phí thấp, thị trờng ngách 3.Chiến lợc kết hợp Phân hoá cao, thị trờng ngách xuất Căn vào mô hình ta đa chiên lợc phù hợp với sản phẩm công ty: Bớc 4: Phân tích cạnh tranh Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Muốn thâm nhập đợc vào thị trờng đứng vững đợc thị trờng trớc tiên doanh nghiệp phải vợt qua đợc barie đối thủ lập lên để cản trở muốn làm đợc điều không Những doanh nghiệp phải có điều kiện đầy đủ tiềm lực tài chính, ngời mà việc biết rõ đối thủ cạnh tranh cần thiết Trớc hết cần nêu đánh giá cạnh tranh chung mặt nh: - Tình trạng cung cầu sản phẩm dịch vụ tơng đồng vốn doanh nghiệp - Sức tăng trởng tổng quát mối quan hệ với nên kinh tế tổng thể (đang phát triển hay suy thoái) - Tính chất cạnh tranh lành mạnh hay lộn xộn Từ phân tích tổng thể thực phân tích cạnh tranh theo bớc: Bớc 1: So sánh doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh chủ yêu mặt nh quy mô, giá cả, chất lợng, nhân sự, công nghệ, khả tài chính, bán hàng, để tìm khác biệt mặt mạnh yếu doanh nghiệp Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Biểu phân tích cạnh tranh đợc thiết kế cách cho điểm nh sau Các tiêu thức so sánh Doanh nghiệp Tổng số Đánh giá Độ bên sản phẩm Kiểu dáng Bao bì Uy tín Giá bán Nhân công Công nghệ Tài Đội ngũ bán hàng Tổng cộng Nhà cạnh tranh Nhà cạnh tranh Bớc 2: Tìm kiếm hội cạnh tranh phân đoạn thị trờng hay chuẩn bị chấp nhận phản ứng mà đối thủ, kế hoạch phòng thủ Bớc 3: Phân tích khía cạnh để nâng cao khả cạnh trạnh doanh nghiệp chẳng hạn: Tìm kiếm dịch vụ sau bán hàng khác biệt, khả phòng tránh nguy bị sản phẩm thay tác động, tìm kiếm ấn tợng tốt đẹp cho doanh nghiệp thơng trờng Bớc 4: Xác định kế hoạch thị phần Việc phân tích cạnh tranh cuối cần đợc lợng hoá kế hoạch thị phần doanh nghiệp năm Tất nhiên chi phí phát sinh đợc dự kiến đẻ phục vụ cho kế hoạch tài sau Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD 2.Xây dựng sâu rộng mạng lới, kênh phân phối tiêu thụ Phân phối sản phẩm khâu quan trọng trình tái sản xuất mở rộng Phân phối hợp lý góp phần tăng tốc độ thu sản phẩm đồng thời có tác động tích cực việc phát triển mở rộng thị trờng tiêu thụ Để đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng doanh nghiệp lựa chọn loại kênh phân phối: Kênh trực tiếp, kênh ngắn, kênh dài Với loại kênh có u nhợc điểm riêng tốt cho doanh nghiệp nhng với doanh nghiệp khác lại không đạt đợc hiệu mong muốn trớc đa định lựa chọn doanh nghiệp cần nghiên cứu thật kỹ vấn đề liên quan tới doanh nghiệp có nh đà lựa chọn ¸p dơng nã míi ph¸t huy hiƯu qu¶ cao nhÊt * Kênh trực tiếp: Loại kênh khâu Marketing trung gian, ngời sản xuất trực tiếp giao hàng cho ngời tiêu dùng cuối Ưu thế: Ngoài đạt møc thn lỵi cao nhÊt nã gióp doanh nghiƯp thu thập đợc thông tin phản hồi đợc trực tiếp xác Nhựoc điểm: Tốn kém, hạn chế khả mở rộng thị trờng tiêu thụ, sản lợng tiêu thụ giảm doanh thu tiêu thụ giảm theo * Kênh ngắn: Loại kênh có khâu Marketing trung gian (ngời bán lẻ) ngời sản xuất giao hàng cho ngời bán lẻ ngời bán lẻ giao hàng cho ngời tiêu dùng Ưu điểm: Nếu so với kênh trực tiếp sản lợng tăng lên đáng kể nhờ tăng số lợng ngời bán lẻ Nhng nhợc điểm hạn chế mở rộng thị trờng, lợi nhuận đà bị chia đồng thời thông tin phản hồi không đáng tin cậy Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD * Kênh dài: Loại kênh có nhiều khâu Marketing trung gian ngời sản xuất giao hàng cho ngời bán buôn, ngời bán buôn giao hàng cho ngời bán lẻ ngời bán lẻ giao hàng cho ngời tiêu dùng, nghĩa ngời sản xuất giao hàng cho ngời tiêu dùng qua nhiều khâu trung gian Ưu loại kênh này: Nó đà khắc phục đợc nhợc điểm hai loại kênh trên, tăng khối lợng tiêu thụ tăng khả mở rộng thị trờng Nhợc điểm: Lợi nhuận bị chia đáng kể, đồng thời tạo khoảng cách xa nhà sản xuất ngời tiêu dùng, cản trở thông tin phản hồi Do gạch xây dựng loại sản phẩm tuơng đối phổ biến khối lợng lớn, giá trị thấp loại hàng hoá này, cần phải có mạng lớng phân phối rộng khắp cho hầu hết địa phơng Từ lý mà tại, công ty sử dụng loại kênh phân phối bán hàng trực tiếp bán hàng đại lý cấp I Bán hàng trực tiếp Nhà máy Người tiêu dùng Bán hàng đại lý cấp I Nhà máy Nhân viên tiêu thụ Đại lý bán hàng Người tiêu dùng Nhà máy Tổng đại lý Đại lý Người tiêu dùng Tuy kênh triển khai hoạt động nhng hiệu mà đa lại cha cao phần việc tổ chức quản lý hạn chế em có vài đề xuất sau: * Lựa chọn hình thức bán hàng phụ thuộc vào thời điểm Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Vào giá đoạn đầu sản phẩm công ty đợc đa vào thị trờng lúc sản phẩm hầu nh cha đợc khách hàng biết đến Chính công ty sử dụng biện pháp Vết dầu loang tức tỉnh có truyền thống sử dụng gạch gốm nung điều nhân viên tiêu thụ xuống lập văn phòng đại diện sau tổ chức mạng lới đại lý bán hàng với mục đích định hớng cho ngời tiêu dùng hiểu đợc tính tác dụng giá trị sản phẩm làm Sau đà làm tròn sứ mạng mình, công ty nên chủ động bớc loại bỏ kênh phân phối Đồng thời nhân rộng phát triển hệ thống kênh phân phối tổng đại lý Nhà máy Tổng đại lý Đại lý Người tiêu dùng * Sắp xếp phân chia kênh tiêu thụ theo khu vực thị trờng khác - Đối với khu vực thị trờng phân bố gần nơi nhà máy sản xuất nh Vĩnh Phúc, Phúc Thọ, công ty nên thiết lập bán hàng trực tiếp với hình thức chính: + Khách hàng đến trực tiếp công ty để ký kết hợp động tiêu thụ + Công ty đem sản phẩm bán trực tiếp cho cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng huyện Với phơng thức lợi ích mà công ty thu đợc lớn không đa lại cho doanh nghiệp mức lợi nhuận cao nhờ bán đợc giá cao mà xây dựng đợc mối quan hệ trực tiếp gữa công ty khách hàng Tuy nhiên, phơng thức có hiệu với khu vực lân cận nhà máy, nơi mà khoảng cách nơi không xa đốn với khu vực cón lại ta nên sử dụng loại kênh phân phối khác - Khu vực thị trờng Hà Nội Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Đây thị trờng nhiều tiềm với tốc độ Đô thị hoá lớn, dự án công trình xây dựng đợc phân bố rộng khắp Thành Phố Chính mục tiêu công ty đa sản phẩm đến tận chân công trình để phục vụ nhanh nhu cầu Với mục tiêu trên, công ty nên thiết lập nhiều loại kênh phân phối khác Kênh trực tiếp: Sử dụng với công trình lớn khu vực có tốc độ Đô thị hóa cao cán công ty đa trực tiếp đến gặp chủ nhiệm công trình đàm phán ký kết Để giành đợc hợp đồng đòi hởi doanh nghiệp phải có u đÃi thoả đáng với chủ công trình điều khoản không đợc ghi hợp đồng Riêng khu vực có quy hoạch tập trung nh khu trung c, khu đô thị mới, công ty tiến hành thăm dò mở rộng hàng kinh doanh vật liệu xây dựng đó, sau cử cán trực tiếp xuống bán hàng Phơng thức vừa giảm chi phí vận chuyển đáp ứng nhanh nhu cầu mang lại hiệu qủa cao nhng vấn đề đặt việc cửa hàng công ty gặp phải cạnh tranh gay gắt từ phía doanh nghiệp ngành, việc bán hàng tuý nhân viên cần có nghiệp vụ riêng tạo lập mội quan hệ với chủ công trình, có nh doanh nghiệp đứng vững phát triển đợc Loại kênh dài: Sẽ đợc áp dụng cho mạng lới tiêu thụ địa bàn công ty thành lập khoảng 3- Tổng đại lý sở phát triển rộng khắp mạng l ới đại lý , đại lý vệ tính sau đa vào mạng lới cửa hàng vật liệu xây dựng, chủ xe vận tải phân phối sản phẩm nơi nhu cầu tơng đối lớn thờng xuyên cấu loại kênh việc tồn nhiều trung giam Marketing cần thiết Với huyện ngoại thành Hà Nội vùng thị trờng cảu công ty nên thiết phải sử dụng phơng thức lập văn phòng đại diện để phân phối sản Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD phẩm Trớc hết công ty cần cử cán xuống tận địa bàn tiến hành lập văn phòng đại diện với nghiệm vụ phân tích thị trờng, tìm hiểu khả tiệu thụ Trên sở thiết lập mạng lới đại lý tiêu thụ rộng khắp Thời gian đầu khách hàng cha quen với sản phẩm công ty số lợng đại lý phải lớn phải đợc phân bố rộng rÃi, nhng sau mà sản phẩm đà dần chiếm lĩnh đứng cững đợc thị trờng công ty cần có biện pháp xếp, cấu lại mạng lới đại lý cho hoạt động hiệu Các khu vực thị trờng lại: Sản phẩm chủ yếu công ty loại gạch đất sét nung thị trờng mà sản phẩm hớng vào thị xÃ, thị trấn, vùng nông thôn tỉnh Miền Bắc Do nói vùng thị trờng chiến lợc, trọng điểm có ý nghĩa định tới tồn phát triển công ty Khác với thị trờng hà Nội khu vực có tốc độ Đô thị hoá nh mức thu nhập ngời dân thấp, việc bố trí lựa chọn loại kênh phân phối phải có đặc điểm riêng để đảm bảo khả phân phối tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu cao Đa số dung lợng thị trờng địa phơng không lớn, tỉnh công ty nên thành lập Tổng đại lý nhất, sở thiết lập hệ thống mạng lới đại lý nhỏ phân bố huyện thị tỉnh Thông thờng mức độ Đô thị hoá Thị xà tơng đối cao nơi đặt Tổng đại lý Còn huyện vào số lợng thị trấn để đặt đại lý tốt nên để thị trấn có đại lý Trên sở để bố trí: Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Đại lý Huyện Đại lý Đại lý Tổng đại lý Huyện Đại lý Huyện Đại lý Đại lý Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người tiêu dùng Hoàn thiện quy chế tiêu thụ Quy chế tiêu thụ công ty đợc xây dựng lên bao gồm quy định mức lơng cho cán công nhân viên làm công tác tiêu thụ, hoa hồng đại lý, chiết khấu tiêu thụ, mức giá vận tải tăng giảm trờng hợp cần thiết chi phí khác phục vụ cho công tác bán hàng nh: Điện thoại, tiền thuê văn phòng cửa hàng, tiền chi phí quản lý tiêu thụ, Hàng năm công ty có bổ sung thay cho phù hợp hơn, nhiên, nhiều bất cập tiền lơng công nhân tiêu thụ: Công ty quy định tiền lơng hởng theo % doanh thu tất nhân viên mức % cố định Điều không phù hợp thị trờng khác mức tiêu thụ khác Vì thế, % doanh thu không kích thích đợc tinh thần trách nhiệm nh hiệu cán công nhân viên Để khắc phục tình trạng em có số biện pháp sau: Quy định lại % doanh thu theo khu vực thị trờng Công ty chia thị trờng làm khu vực: Thị trờng cũ thị trờng với nhân viên tiêu thụ thị trờng đợc hởng mức % doanh thu cao thị trờng cũ, đồng thời có vài chế độ u tiên Đối với sản phẩm nguy tồn kho cao khả tiêu thụ Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD kém, công ty cần đa quy dịnh riêng chế độ u đÃi để khuyến khích họ tiêu thụ loại sản phẩm Công ty nên đặt mức % doanh thu thay đổi theo khối lợng tiêu thụ để khuyến khích nhân viên tăng khối lợng tiêu thụ Trong vấn đề thuê địa điểm, văn phòng, với địa bàn vùng sâu vùng xa công ty nên hỗ trợ toàn chi phí thuê không đắt lắm, với địa bàn Hà Nội chi phí cao công ty nên hỗ trợ phần, phần lại nhân viên tiêu thụ chịu Những quy định đại lý: Cần thay đổi mức hoa hồng đại lý Trong tình hình cạnh tranh nh công ty nên tăng mức hoa hồng với tất đại lý Bên cạnh đó, đa quy định riêng với đại lý khu vực khác nhau, cụ thể sách trợ giá cho khu vực khó khăn Ngoài công ty phải quan tâm động viên tới đại lý không mặt tinh thần mà vật chất để đại lý dốc sức phục vụ cho công ty Để tăng khả nghiệp vụ cho nhân viên, công ty nên định kỳ tổ chức lớp bồi dỡng đào tạo để nâng cao đợc lực bán hàng thúc đẩy khả tiêu thụ 3.Các vấn đề liên quan đến sản phẩm Xây dựng chiến lợc sản phẩm hợp lý Trong chiến lợc chung toàn doanh nghiệp, chiến lợc sản phẩm có vai trò vị trí vô quan trọng, sở để xây dựng thực chiến lợc kế hoạch kinh doanh khác nh nghiên cứu đầu t Chiến lợc sản phẩm đợc hiểu phơng thức kinh doanh có hiệu sở đảm bảo thoả mÃn nhu cầu thị trờng thị hiếu khách hàng thời kỳ hoạt động hoạt động doanh nghiệp Nói cách khác chiến lợc sản phẩm cách thức trì tạo cấu sản phẩm hợp lý nhằm thoả mÃn nhu cầu thị trờng nhu cầu khách hàng, phù hợp với khả ngn lùc cđa doanh nghiƯp, chiÕm Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD u hẳn so với đối thủ cạnh tranh thời kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong khái niệm ta thấy chiến lợc sản phẩm gắn liền với vấn đề hiệu quả, hiệu đem lại gắn liền với việc đảm bảo thoả mÃn nhu cầu thị trờng thị hiếu khách hàng Nh vậy, yêu cầu chiến lợc sản phẩm phát triển loại sản phẩm, hàng hoá đợc thị trờng chầp nhận đạt đợc mục tiêu mà doanh nghiệp đề Chiến lợc sản phẩm giúp cho doanh nghiệp đứng chủ động để nắm bắt thoả mÃn nhu cầu đa dạng biến đổi thị trờng, qua ngày thể rõ vai trò công cụ cạnh tranh sắc bén nỊn kinh tÕ thÞ trêng Cịng gièng nh nhiỊu doanh nghiệp khác, công ty xa lạ với mô hính quản trị chiến lợc nên cha xây dựng đợc mô hình chiến lợc hoàn chỉnh, hữu hiệu cha có phơng pháp đủ tin cậy để lựa chọn chiến lợc sản phẩm thích hợp nhằm phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Qua thời gian thực tế công ty cộng với kiến thức học đợc em đa vài ý kiến đóng góp cho chiến lợc sản phẩm công ty nh sau: Đa dạng hoá sản phẩm hình thức mà doang nghiệp thờng áp dụng để xây dựng sách sản phẩm cho doanh nghiệp mình, nhiên đa dạng hoá theo hình thức lại phụ thuộc vào đặc điẻm điều kiện doanh nghiệp Là doanh nghiệp sản xuất gạch ngói, sản phẩm nh thị trờng công ty tơng đối nhỏ hẹp để giành đợc thành công công ty nên áp dụng chiến lợc đa dạng hoá đồng tâm, tức phát triển sản phẩm có liên quan đến hoạt động sản phẩm khách hàng, công nghệ, nhÃn hiệu đồng thời công ty nên nghiên cứu để loại bớt đợc sản phẩm không phát huy đợc hiệu để tạp trung tốt vào sản xuất loại sản phẩm khác Hiện cấu sản phẩm công ty có dới 13 loại sản phẩm khác nhau, bao gồm chủng loại chính: Gạch xây QTC, Gạch chẻ QTC, Gạch nem QTC, Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Ngói lợp có nhiều sản phẩm công ty đa vào sản xuất cải tiến Nh xét mặt lợng công ty đà đạt mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm, nhng xét mặt chất hiệu đạt đợc từ đa dạng hoá không cao Cho đến đà có nhiều sản phẩm đà đa vào danh mục từ năm 19971998 nhng tốc độ tiêu thụ sản xuất hàng năm thấp điển hình loại gạch lỗ 10 lỗ Điều đà làm giảm hiệu hoạt động công ty Số liệu cụ thể: Loại sản phẩm Gạch xây QTC Gạch lỗ Gạch lỗ Gạch 10 lỗ Gạch đặc Sản xuất 14548,8 13570,5 349,15 105,4 Tiªu thơ 12077 11290,4 250,9 32,9 41,8 Qua bảng sản lợng tiêu thụ, loại 10 lỗ, lỗ, đặc thấp gạch 10 lỗ chiếm 0,27%, sau gạch đặc 0,35%, gạch lỗ 2%, gạch lỗ, 10 lỗ sản phẩm cón gạch đặc sản phẩm truyền thống công ty Từ thực tế trên, công ty nên chủ động loại bỏ sản phẩm gạch 10 lỗ đà không đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng, đồng thời tập trung nguồn lực cho sản xuất gạch xây lỗ, loại sản phẩm mà tốc độ tiêu thụ cao vài năm trở lại Bên cạnh công ty phải chủ trơng cải tiến đầu t nghiên cứu phát triển sản phẩm đa vào danh mục sản phẩm có giá trị cao đợc thị trờng chấp nhận Đối với sản phẩm đà chiếm lĩnh đợc thị trờng, công ty nên tiếp tục cải tiến đa thêm gam vào sản phẩm, với sản phẩm mà trính sản xuất thử đà phát huy đợc hiệu nên đẩy mạnh sản xuất để đáp ứng tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng Hiện chủng loại sản phẩm gạch chẻ loại sản phẩm nhng đợc khách hàng tơng đối a chuộng vài sản phẩm 200mm*200mm (loại sản phẩm nhng khả tiêu thụ Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD có dấu hiệu chững lại), công ty cần phát triển thêm loại sản phẩm có nhiều kích cỡ khác đặc biệt loại 300mm*300mm nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ loại sản phẩm Ngói lợp với gạch đặc sản phẩm truyền thống công ty nhng có ngói lợp giữ đợc tốc độ tiêu thụ cao, nhng công ty điều chỉnh hợp lý giống nh gạch đặc dần bị sản phẩm khác thay Vậy từ việc cải tiến nâng cao chất lợng, mẫu mà ngói lợp, ngói truyền thống, công ty nên phát triển thêm nhiều loại ngói trang trí phục vụ cho đoạn thị trờng riêng Làm đợc điều công ty giữ đợc thị trờng tiêu thụ mà phát triển thêm nhiều thị trờng tiêu thụ Trong chiến lợc phát triển sản phẩm mình, công ty nên tập trung vào sản xuất sản phẩm mỏng sử dụng nguyên vật liệu nhng lại có giá trị kinh tế cao, nên phát triển loại sản phẩm gạch dừa gạch mắt na, loại sản phẩm tơng đói có tiềm phù hợp với định hớng chiến lợc công ty, sản phẩm vừa tốn nguyên vật liệu vừa có giá bán cao (vì công nghệ sản xuất khó) đồng thời thị trờng tiêu thụ nhỏ Nhng với hai loại gạch dừa 20cm*20cm gạch mắt na cạnh rõ ràng cha đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng thị trờng, hớng tới công ty phát triển thêm nhiều loại gạch dừa với nhiều kích cỡ hơn, không ngừng cải tiến mẫu mà gạch mắt na, có công ty đạt đợc mục tiêu đặt * Nghiên cøu chu kú sèng cđa s¶n phÈm: Cã thĨ tham kh¶o b¶ng chu kú sèng cđa s¶n phÈm trang sau Mỗi sản phẩm phải trải qua giai đoạn: Xuất hiện, tăng trởng, bÃo hoà suy thoái Đối với giai đoạn hành động công ty khác việc nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm cần thiết, cắn vào chu kỳ công ty có u tiên chiến lợc phù hợp với giai đoạn Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Nhiều mô hình liên kết pha chu kỳ sống với hành động chiến lợc đà đợc đề xuất Khoa: QTKDCN & XD trờng ĐHKTQD Gai đoạn Xuất Tăng trởng BÃo hoà Suy thoái Sản xuất Marketing phân Tài Hành động Ưu tiên Công nghệ (phát triển sản phẩm) phối Cải tiến kỹ thuật Bắt đầu sản xuất sản Dừng việc nghiên cứu đổi nhỏ phát triển Giảm giá Nghiên cứu phát triển Phát triển thay phẩm sản phẩm ban đầu Bắt đầu thay đổi lớn Gia công thử Giảm giá thành Gia công Ngừng gia công Sản xuất seri nhỏ Đơn giản hoá sản xuất pháp khác Sản xuất Tập trung sản xuất nghiệm phơng Sản xt c¸c seri lín Phi tËp trung ho¸ KiĨm si¸t cụ thể hàng Phát triển tiêu tồn kho chuẩn Dự trữ thiết bị thay Quảng cáo Tăng lực lợng bán Bán hàng có hoa hồng Bán hàng có hoa mác hàng Ngừng khuyến mại hồng Tăng lực lợng bán Khuyến mại Tăng giá Khuyến khích thử hàng Nghiên cứu thị trờng Rút lui dần sản phẩm Giảm gi¸ chn ho¸ ThiÕt lËp hƯ thèng Héi nhËp hƯ thống Giảm chi phí cung ứng hậu cần Marketing Nhấn mạnh nhÃn giao hàng Cải Phân phối tiến Giảm tồn kho thành dịch vụ phẩm khách hàng Giảm dịch vụ khách Kiểm soát tồn kho hàng thành phẩm Đào Cải thiện đọi ngũ cán Cải thiện suất Luân chuyển nhân khung khung sản xuất Hệ Khuyên khích nghỉ hu Lôi kéo cán cấp Làm thêm khích hiệu sớm Lỗ nặng Nhân tạo cán Lợi nhuận cao Lợi nhuận giảm Thanh lý thiết bị Đầu t lớn Tăng đầu t Tái thống khuyên cao Tài phân bổ không hữu ích nguồn tài Hiệu Phân tích ngắn hạn Phân tích giá trị chuẩn sản xuất việc Phân tích dựa chi bán hàng Kế toán kiểm soát chỉnh tiêu nguồn khan sử dụng Phân tích chi phí thêm phí lợi Chẳng hạn pha tăng trởng, Marketing thiết kế công nghệ sản phẩm nhân tố định: Xúc tiến thơng mại quảng cáo, phân phối hợp lý, giá Khoa: QTKDCN & XD trêng §HKTQD ... ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh Chơng II: Tình hình công tác mở rộng thị trờng Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh Chơng III: Mốt số giải pháp nâng cao khả mở rộng thị trờng Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh... tài: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh- Vĩnh Phúc để làm chuyên đề tốt nghiệp, với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé cho phát triển chung công ty Khoa:... ĐHKTQD Chơng i Tổng quan Công ty Gốm xây dựng Hợp Thịnh - Vĩnh Phúc 1.Quá trình phát triển công ty + Một vài khái quát chung: - Tên: Công ty Gốm Xây dựng Hợp Thịnh Vĩnh Phúc - Ngày thành lập: 24/10/1978