ĐỀ tài dự án dịch vụ giữ, chăm sóc và bán các sản phẩm cho thú cưng MON’S PET CARE

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING MÔN: QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐỀ TÀI: Dự án dịch vụ giữ, chăm sóc bán sản phẩm cho thú cưng MON’S PET CARE NHÓM TP HCM, ngày 19/03/2022 Thành viên nhóm Họ tên Huỳnh Tấn Hải Đoàn Nhật Quang Võ Hoàng Khánh Linh Lê Quốc Trung Đoàn Trung Kha Nguyễn Quế Lam MSSV 2021000494 2021003685 2021006940 1821002685 1921003526 1921003547 Tiến độ 100% 100% 100% 100% 100% 100% Mục lục Chương Dự án nhóm Giới thiệu dự án 1.1 Sự cần thiết triển khai dự án 1.2 Mục tiêu phạm vi dự án: 1.3 Giới thiệu chủ đầu tư 1.4 Căn pháp lí xây dựng dự án Phân tích kỹ thuật cơng nghệ .8 Phân tích nghiên cứu thị trường 10 3.1 Nhu cầu dịch vụ dựa án thị trường 10 3.2 Tình hình cung ứng dịch vụ thị trường .14 3.3 Khách hàng mục tiêu 14 3.4 Phân tích khả cạnh tranh 14 3.5 Chiến lược marketing 18 3.6 Mơ hình SWOT 18 3.7 Phân tích đối thủ cạnh tranh 19 3.8 Phân tích rủi ro 19 Mơ hình tổ chức quản lý dự án 21 5.Thẩm định dự án đầu tư 23 5.1 Thơng số tài .24 5.2 Tổng vốn đầu tư 26 5.3 Tài trợ 26 5.4 Lịch trả nợ 27 5.5 Khấu hao 28 5.6 Báo cáo kết kinh doanh .28 5.7 Vốn lưu động hoạt động 30 5.8 Bảng kế hoạch ngân lưu 30 5.9 Nhận xét 31 Kết luận 31 Chương 2: Lập kế hoạch dự án .32 2.1 Phân tích cơng việc WBS .32 2.2 Lập kế hoạch tiến độ dự án 34 2.3 Kế hoạch quản lý rủi ro 34 Chương Dự án nhóm Giới thiệu dự án Tên dự án: Dịch vụ giữ, chăm sóc bán sản phẩm cho thú cưng MON’S PET CARE Tình yêu dành cho thú cưng thật lớn thời gian chủ ni có hạn, người chủ thường xun phải cơng tác xa, có việc gấp, khơng đủ thời gian để chăm sóc cho vật ni Để giúp họ an tâm đỡ lo lắng cho thú cưng họ hơn, xây dựng nên dự án dịch vụ giữ, chăm sóc cung cấp sản phẩm cho thú cưng bạn Tên nhà quản lý dự án: Huỳnh Tấn Hải 1.1 S ự c ầ n thi ế t tri ể n khai d ự án Khi đời sống vật chất tinh thần người ngày cao gắn liền với nhu cầu giải trí Với truyền thống thói quen ni thú cưng nhà có từ xa xưa tổ tiên, ngày người dân Việt Nam tiếp tục phát huy truyền thống thói quen tốt đẹp ấy, biến thành thú tiêu khiển tao nhã bổ ích Theo nhà khoa học, bên cạnh thú cưng, não nhả nhiều oxytocin giúp làm hạ huyết áp, giảm stress lo âu Những chó, mèo khơng đơn giản động vật, cịn thành viên gia đình, chăm sóc chu đáo cưng chiều Thú cưng cịn thể đẳng cấp, tính cách, phong cách sống người chủ sở hữu Vì người chủ quan tâm đến việc chăm sóc cho thú cưng Họ khơng ngần ngại chi trả số tiền khơng nhỏ để tìm người hay thuê dịch vụ “chăm sóc kỹ lưỡng cho thú cưng” Tuy nhiên, bận rộn với công việc, khơng có đủ kĩ chăm sóc, họ thường tìm đến trung tâm chăm sóc thú cưng Sự sung túc sống mang đến nhiều hội kinh doanh đầy tiềm Mơ hình dịch vụ dần phát triển Việt Nam, ngày phát triển Nắm bắt hội này, nhóm chúng tơi tiến hành nghiên cứu thị trường mở dịch vụ khám chữa bệnh, giữ thú cưng chăm sóc bán phụ kiện liên quan cho thú cưng với hy vọng chia tình u thương chăm sóc chu đáo chúng tơi đến với thú cưng bạn 1.2 Mục tiêu phạm vi dự án: Mục tiêu: Chúng tơi muốn thực hóa hóa ý tưởng với mục tiêu đem lại nơi giữ chăm sóc thú cưng đáng tin cậy dành cho khách hàng Là nơi để cún, mèo chăm sóc cách kĩ lưỡng, đảm bảo với mục tiêu chúng em “Là hài lòng khách hàng, niềm hạnh phúc khách hàng cún mèo đáng u” Bên cạnh đó, chúng tơi cung cấp thực phẩm loại đồ chơi dành riêng cho thú cưng, đảm bảo chăm sóc cho thú cưng bạn từ thể chất tinh thần Sứ mệnh: Luôn đem lại dịch vụ tốt cho thú cưng khách hàng, không ngừng học hỏi phát triển Bên cạnh đó, chúng tơi muốn thơng điệp đến người “ Hãy yêu thương, chăm sóc, bảo vệ động vật xung quanh không riêng thú ni nhà” Tầm nhìn: Trở thành trung tâm chăm sóc thú cưng tốt uy tín TP Hồ Chí Minh Phạm vi dự án: - Về thời gian thực hiện: thời gian thực dự án ước tính kéo dài vòng từ đến tháng, cụ thể bắt đầu nghiên cứu dự án vào ngày 17/3/2022 cho - đến ngày 20/9/2022 Tuy nhiên, thời gian khoảng thời gian ước tính Về nhân lực: nhóm chúng tơi gồm có thành viên nghiên cứu thực dự - án, có quản lý dự án Về tài chính: nguồn ngân sách dự tính nằm khoảng từ 350 đến 500 triệu 1.3 Gi i thi ệ u ch ủ đ ầ u t Dự án Dịch vụ chăm sóc thú cưng MON’S PET CARE chủ đầu tư MON’S PET tâm huyết đầu tư phát triển Chủ Đầu tư MON’S PET đơn vị nhiều năm kinh nghiệm việc cung cấp kiến thức phát triển dịch vụ chăm sóc thú cưng đến hàng ngàn chủ nhân thú cưng Việt Nam MON’S PET xây dựng dựa tiêu chí cổng thơng tin khổng lồ hồn tồn miễn phí vấn đề xung quanh động vật, đặc biệt thú cưng, cụ thể bệnh chó mèo, thực phẩm dinh dưỡng dành cho thú cưng, cách chăm sóc điều trị bệnh cho chó mèo… Tất thông tin MON’S PET sưu tầm tham khảo từ nhiều nguồn khác có chọn lọc, bên cạnh cịn trải nghiệm thực tế chúng tơi q trình ni thú cưng để đem đến cho độc giả thơng tin xác hữu ích MON’S PET nơi kết nối, truyền tải thông tin từ bác sĩ thú y tới người đọc nhằm cung cấp đến cho người nuôi động vật, thú cưng thơng tin xác nhất, kiểm duyệt từ đội ngũ bác sĩ thú y đầy uy tín Chúng tơi thành lập Monspet dựa tình u thương dành cho động vật, thú nuôi với mong muốn tất bé chó mèo, thú ni chăm sóc, cứu chữa kịp thời, khơng bé phải “ra đi” chủ ni hay người cần thông tin lại không cung cấp thông tin cách xác đầy đủ Chủ đầu tư Mon’s Pet Loại hình Trang web cung cấp thơng tin hồn tồn miễn phí thú cưng kinh doanh Địa Hồ Chí Minh, Việt Nam Website https://monspet.com/ 1.4 Căn c ứ pháp lí xây d ự ng d ự án  Văn pháp lí - Luật Doanh nghiệp số 59/2020/QH14 ngày 17/06/2020 Quốc hội nước - CHXHCN Việt Nam Luật Thú y số 79/2015/QH13 ngày 19/06/2015 Quốc hội nước CHXHCN - Việt Nam Luật Bảo vệ môi trường số 72/2020/QH14 ngày 17/11/2020 Quốc hội nước - CHXHCN Việt Nam Luật Đầu tư số 61/2020/QH14 ngày 17/06/2020 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam  Các tiêu chuẩn Việt Nam - Căn Nghị định 78/2015/NĐ – CP ngày 14/09/2015 Chính phủ nước - CHXHCN Việt Nam Căn Quyết định 27/2018/QĐ-TTG ngày 06/07/2018 Thủ tướng phủ nước CHXHCN Việt Nam Phân tích kỹ thuật cơng nghệ Địa điểm: cửa hàng cho đường Điện Biên Phủ, đường Tô Ngọc Vân cách 500 với TP Thủ Đức Vị trí cửa hàng thuận lợi, nằm gần trung tâm thành phố thuận tiện việc di chuyển khách hàng Cửa hàng nằm khu vực dân cư có thu nhập tương đối cao, phù hợp với mức giá thành cửa hàng đề cho dịch vụ sản phẩm Qui mơ: Do vốn ban đầu thấp nên nhóm định thuê địa điểm Khi dự án bắt đầu sinh lời đạt lợi nhuận lớn tiếp tục mở rộng xây dựng sang nhiều chi nhánh để khẳng định thương hiệu Kĩ thuật: công việc cắt tỉa, tắm rửa, cạo lơng, nhuộm lơng, cắt móng,…cho thú cưng Để làm việc vị trí này, phải trải qua khóa đào tạo học viện dạy cắt tỉa lơng chó tích lũy kinh nghiệm qua qng thời gian mà bạn nuôi thú cưng Cụ thể cơng việc nhân viên chăm sóc thú cưng bao gồm:  Chăm sóc dọn dẹp phòng khách sạn thú cưng  Làm đẹp cho thú cưng theo yêu cầu khách tắm rửa, sấy lông dịch vụ khác nhuộm lông, cắt móng, tỉa lơng (nếu có kinh nghiệm)  Cho thú cưng ăn, chơi với thú cưng, dắt thú cưng dạo,…  Trang điểm cho thú cưng (nếu có kinh nghiệm) - Khi tuyển nhân viên không yêu cầu cấp Các bạn sinh viên xem việc làm part time vừa chơi với vật đáng yêu, vừa kiếm thêm thu nhập Tuy nhiên cần đáp ứng số yêu cầu đặc biệt sau đây:  Là người yêu quý thích nâng niu, chăm sóc thú cưng Nếu bạn khơng u thích thú cưng gần khơng thể làm việc nghề  Không bị dị ứng với lơng chó, mèo lơng động vật khác có danh mục dịch vụ spa  Biết cách chăm sóc thú cưng  Khơng ngại bẩn  Khéo léo, tỉ mỉ, nhẹ nhàng, có ý thức cơng việc  Đặc biệt, tất nhân viên chăm sóc thú cưng cần phải thực kiên trì, với “khách hàng” khó tính Các bạn phải làm quen với thú cưng trước bắt đầu thực dịch vụ  Với dịch vụ chuyên biệt tỉa lông, trang điểm thú cưng, nhuộm lơng họ cần phải có kinh nghiệm làm việc đào tạo trình làm việc  Những lưu ý làm việc ngành chăm sóc thú cưng  Để đảm bảo an tồn tránh tình khơng mong muốn xảy ra, bạn làm việc ngành chăm sóc thú cưng bao gồm thợ cắt tỉa, cần ý số điều sau:  Ln đề phịng cảnh giác trước tình bất ngờ từ thú cưng thú cưng để tránh bị cắn cào xước gây thương tích Tốt bạn nên làm quen, thân thiện với thú cưng trước tắm hay tỉa lông để tránh bị công  Trường hợp bị thú cưng cào xước cắn cần phải theo dõi vết thương hỏi thăm người chủ thường xuyên để tránh nhiễm bệnh dại, bệnh khác từ thú cưng  Sử dụng găng tay cần thiết rửa tay thật kỹ sau chăm sóc thú cưng  Đeo trang thường xuyên để tránh bị sợi lông, bụi lông xâm nhập vào đường hô hấp  Dọn dẹp, vệ sinh không gian chăm sóc thú cưng cách thường xun Cơng nghệ: Cần nâng cao chất lượng sản phẩm, sản phẩm( thức ăn, vật dụng) thị trường cửa hàng cần phải làm cho sản phẩm có tính khác biệt Ví dụ vịng đeo cổ, quần áo cửa hàng tự thiết kế để phù hợp cho loại cửa hàng có Phân tích nghiên cứu thị trường 3.1 Nhu c ầ u d ị ch v ụ c ủ a d ự a án th ị tr ường Đối với nước phát triển thú cưng đóng vai trị thành viên quan trọng khơng thể thiếu gia đình họ sẵn sàng chi trả số tiền lớn cho dịch vụ chăm sóc, kiểm tra, sinh sản, làm đẹp, … văn hóa thời kỳ hội nhập ngày phát triển với lên kinh tế TPHCM Hiện ni thú cưng khơng cịn thú vui mà nhu cầu thiếu Theo tổng cục thú y thành phố 2010 có 117,000 hộ ni chó mèo với 209,000 615 hộ ni chó Ngành Chăm sóc thú cưng khu vực Đông Nam Á đạt doanh số tỉ USD Trong đó, riêng Việt Nam chiếm đến 13%, tương đương với 500 triệu USD dự báo tăng trưởng 11% hàng năm (Báo cáo Pet Fair Asia, 2021) Các số liệu thống kê cho thấy số lượng thú cưng nuôi (đặc biệt thành phố lớn) tăng qua năm từ 15-20% Khảo sát ngẫu nhiên 3000 người nước cho thấy nhu cầu vật nuôi (VET EQUIPMENTS, 2017) 10 5.1 Thơng s ố tài ĐVT: triệu đồng I KHOẢN MỤC A Nhu cầu vốn Mua QSD đất SỐ TIỀ N 500 đầu tư năm 200 Nhà xưởng 160 Máy móc thiết bị 100 Chi phí vận chuyển thiết bị Chi phí lắp đặt Chi phí quản lý, tư vấn chi phí khác giai đoạn xây dựng Chi phí dự phòng 6 GHI CHÚ khấu hao năm khấu hao 20%/năm 10 25 ... 34 Chương Dự án nhóm Giới thiệu dự án Tên dự án: Dịch vụ giữ, chăm sóc bán sản phẩm cho thú cưng MON’S PET CARE Tình yêu dành cho thú cưng thật lớn thời gian chủ ni có hạn, người chủ... thời gian để chăm sóc cho vật ni Để giúp họ an tâm đỡ lo lắng cho thú cưng họ hơn, xây dựng nên dự án dịch vụ giữ, chăm sóc cung cấp sản phẩm cho thú cưng bạn Tên nhà quản lý dự án: Huỳnh Tấn... dự - án, có quản lý dự án Về tài chính: nguồn ngân sách dự tính nằm khoảng từ 350 đến 500 triệu 1.3 Gi i thi ệ u ch ủ đ ầ u t Dự án Dịch vụ chăm sóc thú cưng MON’S PET CARE chủ đầu tư MON’S PET